Resumen de la charla sobre Social Business de Stephan Fuetterer para la Asociación de Mujeres Empresarias de la Provincia de Huesca (Amephu) y Dircom.

1. 8 I Sábado 4 de octubre de 2014
HERALDO HUESCA
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IMPRESIÓN
*'*,1$* l El consultor de comunicación Stephan Fuetterer participó ayer en el desayuno-coloquio de las
mujeres empresarias de Huesca para explicar cómo utilizar los medios sociales para aumentar la rentabilidad
«Tocar el corazón para llegar al bolsillo»
H ay que estar o no hay que
estar en las redes socia-les?
Esta es la pregunta
que se hacen muchos empresa-rios.
Sin embargo, esta no es la
cuestión para Stephan Fuetterer,
director general de la consultora
de comunicación Best Relations
que ofreció ayer una conferencia
sobre el ‘Social Business’ o nego-cio
social que, en definitiva, es có-mo
utilizar los medios sociales pa-ra
aumentar la rentabilidad de
una empresa. La cuestión es valo-rar
si la estrategia encaja en el mo-delo
de negocio y, sobre todo, si
es rentable. ¿Y cómo se aplica en
una pyme? Esta es la pregunta que
muchos empresarios se hicieron
ayer y para la que hay respuestas
en modelos de éxito.
Su intervención centró el desa-yuno-
coloquio organizado por la
Asociación de Mujeres Empresa-rias
de la Provincia de Huesca
(Amephu), que preside Carmen
Fernández, y la Asociación de Di-rectivos
de Comunicación (Dir-com).
El vicepresidente de esta úl-tima,
Mario Ortiz, y director de
Comunicación y Asuntos Públi-cos
de Bantierra, dio a conocer
ayer esta organización entre los
empresarios de Huesca. Ortiz
planteó a las empresas la necesi-dad
de contar con una estrategia
de comunicación y que esté ges-tionada
por un profesional. «Lo
que no contemos nosotros de no-sotros
mismos lo contarán los de-más
», aseguró, por lo que nadie
mejor que los empresarios para
comunicar su actividad.
Fuetterer dejó muy claro que el
negocio social va más allá de uti-lizar
la comunicación para conse-guir
una buena reputación. La cla-ve
es generar sensaciones que se
conviertan en beneficios econó-micos:
«tocar el corazón para lle-gar
al bolsillo». Por ello, apuntó
que no hay que hablar constante-mente
de los productos sino de
los temas importantes en la vida,
«que al final son cinco o seis». A
este respecto, mencionó la expe-
Muchos empresarios de la provincia participaron ayer en el desayuno de Amephu y Dircom. RAFAEL GOBANTES
riencia de una marca de produc-tos
para bebés que creó ‘El club
de las madres felices’, desde el que
se abordan todo tipo de asuntos
relacionados con los hijos.
Pero, sobre todo, uno de los
consejos antes de empezar es
marcar un plan y unos objetivos a
conseguir. Fuetterer se mostró
convencido de que es «una inver-sión

2. Ţ
ŢŢ Ţ
», «una herramienta de efi-ciencia
financiera», que implica
cambios en los modelos de nego-cio
y en la estructura organizati-va.
Frente a la tradicional jerar-quía,
apuesta por implicar al per-sonal
y especialmente a los prin-cipales
directores de la organiza-ción,
porque para que salga ade-lante
tiene que haber un líder que
crea en ello. Las personas, los pro-cesos
y la tecnología son las cla-ves
del negocio social. Aunque es-te
suene a un modelo de grandes
organizaciones, se puede aplicar
en una empresa unipersonal.
Al final, «no hacer nada es el
peor riesgo; permanecer en la zo-na
de confort equivale a quedar-se
en una zona de riesgo extre-mo
», aseguró Fuetterer convenci-do.
¿Qué será del negocio de una
empresa en los próximos cinco
años sin un plan en medios socia-les?
Esta sí es la pregunta. Las res-puestas
se pueden encontrar en
sus manuales, que están disponi-bles
gratis de internet: ‘Social Bu-siness’
o ‘Mi comunidad... ¿me
quiere o no me quiere?’.
ELENA PUÉRTOLAS
Stephan Fuetterer expuso el concepto de negocio social en la red. R. G.

3. Ţ
■ Una provincia más
segura. La Policía Na-cional
celebró ayer en su
fiesta anual el nuevo des-censo
de los índices de
criminalidad en Huesca
y Jaca. La caída de delitos
y faltas en lo que va de
año está mejorando los
registros de 2013, cuando
ya descendieron un 3,5%.
■ Mazazo industrial. A
los malos datos del paro
de septiembre en la pro-vincia
se unió ayer la ma-la
noticia del cierre de la
empresa Prefabricados
Monzón, que va a dejar a
28 trabajadores en la ca-lle.
Un mazazo para la ca-pital
mediocinqueña.
■ El sector de la fruta
se une. Los productores
de fruta de Fraga han de-cidido
unirse para pre-sionar
al Gobierno de
Aragón y de España con
el fin de conseguir medi-das
que permitan paliar
los desastrosos efectos
de la caída de precios y
sobre todo el veto ruso.