SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 29
Baixar para ler offline
Netværk og videndeling - kortlægning, evaluering og ledelse
16. marts 2011


                                                 UNILYZE | MARTS 2011
                                                            www.unilyze.dk
Om Unilyze
Partnere                                                                                   Bøger af Christian Waldstrøm




 Jens Martinus Pedersen                   Christian Waldstrøm
 Partner, cand. oecon.                    Partner, cand. merc.                           På www.unilyze.dk finder du flere publikationer, cases og
 ekstern lektor ved SDU                   lektor og Ph.d. ved Aarhus Universitet         artikler om vores arbejde med kortlægning og ledelse af
                                                                                         netværk.
 LinkedIn:                                LinkedIn:
 http://dk.linkedin.com/in/jensmartinus   http://dk.linkedin.com/in/christianwaldstrom
Kommunikation…




         KOMMUNIKATION!!?
          og så alligevel………
        Det bruger vi ikke her!
Ikke mere netværk
Netværk som metafor




  Netværk er det mønster, som
 vores kommunikation og adfærd
        tilsammen skaber
Hvad er netværk?


   Magistrater                                 Bander               Styrelser
 Enheder                       Klynger
                                                                          Afdelinger
   Kontorer              Bevægelser
                                                        Flokke
           Projekter                  Units                                         Kredse
                                                    Forsamlinger
Klasser           Loger                       Foreninger
                                                                            Kontorer
           Fora
                                                           Centre               (Praksis)fællesskaber

                        Task-forces
 Grupper                                                   Bestyrelser                       Kvalitetscirkler

        Partnerskaber
                                Teams                                                                   Udvalg
Hvorfor studere organisationers netværk?



      ”Vi måler vores ansatte i [alle
             ender og kanter]
        – men vi ved faktisk ikke,
           hvordan de arbejder!”
Regelmæssige, tilfældige eller ‘lille verden’?
Eksempel
Eksempel
Eksempel




           (Bearman, 2004)
Fleksibilitet og innovation



         Specialiseringsgrad




                               Fleksibilitet
Eksempel
Hvem taler du med om ikke faglige emner?
Tre personer og én relation
Det rette netværk til den rette opgave
                                        Rutinerespons                          Modulær respons                Skræddersyet respons




  Bedst til løsning af             Kendte problemer med                  Komplekse problemer, hvor            Flertydige problemer, der
                                   veldefinerede løsninger              delprocesserne af løsningen er       kræver innovative løsninger
                                                                                    kendt
       Værdi ved                  Effektivitet og konsistens               Sammensætning af rigtige              Hurtig og innovativ
                                                                               kompetencer                      problemidentificering

       Relationer                  Følger arbejdsgangene                    Tætte i klynger og tynde            Tætte og redundante
                                                                                     mellem
      Omkostning                  Lav – pga. faste strukturer              Mellem – pga. genbrug af           Høj – pga. nybygning af
                                                                                   netværk                           netværk
  Eksterne relationer           Konsulenter og ’best practice’              Definerer input og output        Inddrages i problemløsning
 Ledelses-udfordring               Kontinuitet og effektivitet          Specialisering og koordinering          Åbenhed, initiativ og
                                                                                                                   samarbejde



(Cross, R. et al. (2005). "A Practical Guide to Social Networks." Harvard Business Review 83(3): 124-132.)
Redundant information



                                                   Uintegreret gruppe,
              information uden for gruppen
               Adgangen til ikke redundant



                                                       forskellige         Optimal
                                             HØJ   synspunkter, evner    performance
                                                      og ressourcer




                                                        Minimal          Én gruppe, én
                                                      performance        ressource, et
                                             LAV                          perspektiv




                                                       LAV

                                                     Netværkstæthed inden for gruppen


Burt, 2000. ”Structural Holes vs. Network Closure as Social Capital”.
Det rette netværk til den rette opgave

   # 1 Find balance mellem rutine og udvikling                        Kaffeklubben                        Udviklingsområdet


   # 2 Giv plads til ’slow learners’

   # 3 Hold øje med kaffeklubben




                                                 Informationsrighed
   # 4 Skab overskud til at have travlt




                                                                      Rutineområdet                Vi-har-for-travlt-sektionen
                                                                                       Opgavernes kompleksitet


                                                                      Kilde: UNILYZE
Eksempel
Hvem samarbejder?
Eksempel
Hvilke afdelinger samarbejder?
Den rette kompetence til den rette opgave


                    Low                Likability               High

      High

                          Competent Jerk         Lovable Star
                          mostly avoided      desperately wanted
       Competence




                      Incompetent Jerk          Lovable Fool
                     desperately avoided        mildly wanted

      Low

                    (Casciaro & Lobo, 2005)
Videndeling

Er videndeling spild af tid?
Hvor vigtige er dine arbejdsrelationer for at du kan udføre dit arbejde
tilfredsstillende?




     35%                     34%
                                           Ingen betydning
                                           Nogen betydning
                                           Høj betydning



                  31%
NETVÆRKSANALYSE – grafiske eksempler
Udnyttelse af specialister – videnflow-analyse 1
NETVÆRKSANALYSE – grafiske eksempler
Udnyttelse af specialister – videnflow-analyse 2
Mere information – ja tak, også alligevel ikke
Hvem er vi egentlig?
Er vi produktive nok?
Redundant information
Barrierer for videndeling og innovation



                                                       Kritisk faktor        Organisationsniveau
Hvem deler viden?                                           Mulighed             Infrastruktur
Hvilken viden deles?                                            Evne             Info-struktur
Hvorfor deles viden?                                       Motivation         Incitamentsstruktur
Hvilket udbytte?                                                Tillid        Organisationskultur
(Waldstrøm, C. 2007. Ledelse af Netværk - Virksomhedens Skjulte Ressource)
Kontaktoplysninger


UNILYZE |
Odensevej 18, 5690 Tommerup
www.unilyze.dk
jmp@unilyze.dk

LinkedIn-gruppe: Ledelse af Netværk

www.about.me/jensmartinus
Twitter: @martinusDK

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Jens martinus organisationer som netværk 16032011

network analysis and corporate networking
network analysis and corporate networkingnetwork analysis and corporate networking
network analysis and corporate networking
Jens Martinus Pedersen
 
Spark zakiaelvang.oplæg
Spark zakiaelvang.oplægSpark zakiaelvang.oplæg
Spark zakiaelvang.oplæg
Spark cph
 
Undervisningsmateriale handout
Undervisningsmateriale   handoutUndervisningsmateriale   handout
Undervisningsmateriale handout
JesperOeh
 
Abm (arkiv, bibliotek, museum) Netværkssamarbejde
Abm (arkiv, bibliotek, museum) NetværkssamarbejdeAbm (arkiv, bibliotek, museum) Netværkssamarbejde
Abm (arkiv, bibliotek, museum) Netværkssamarbejde
historie aalborg
 
Motivar præsentation
Motivar præsentationMotivar præsentation
Motivar præsentation
MOTIVAR ApS
 
2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer
2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer
2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer
guestc06943f
 
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Martin Christensen
 

Semelhante a Jens martinus organisationer som netværk 16032011 (20)

Kapitel 17: Teams i internationale virksomheder
Kapitel 17: Teams i internationale virksomhederKapitel 17: Teams i internationale virksomheder
Kapitel 17: Teams i internationale virksomheder
 
Organisatorisk laering
Organisatorisk laeringOrganisatorisk laering
Organisatorisk laering
 
Sådan får du_success_virtuel_ledelse
Sådan får du_success_virtuel_ledelseSådan får du_success_virtuel_ledelse
Sådan får du_success_virtuel_ledelse
 
Virtual training
Virtual trainingVirtual training
Virtual training
 
network analysis and corporate networking
network analysis and corporate networkingnetwork analysis and corporate networking
network analysis and corporate networking
 
Samarbejdsformer - kooperation vs. kollaboration
Samarbejdsformer - kooperation vs. kollaborationSamarbejdsformer - kooperation vs. kollaboration
Samarbejdsformer - kooperation vs. kollaboration
 
Spark zakiaelvang.oplæg
Spark zakiaelvang.oplægSpark zakiaelvang.oplæg
Spark zakiaelvang.oplæg
 
Undervisningsmateriale handout
Undervisningsmateriale   handoutUndervisningsmateriale   handout
Undervisningsmateriale handout
 
Abm (arkiv, bibliotek, museum) Netværkssamarbejde
Abm (arkiv, bibliotek, museum) NetværkssamarbejdeAbm (arkiv, bibliotek, museum) Netværkssamarbejde
Abm (arkiv, bibliotek, museum) Netværkssamarbejde
 
Socialorganisation Leaderlab
Socialorganisation LeaderlabSocialorganisation Leaderlab
Socialorganisation Leaderlab
 
Om faget Personal and Strategic Networking, 1. sem. VIA Design
Om faget Personal and Strategic Networking, 1. sem. VIA DesignOm faget Personal and Strategic Networking, 1. sem. VIA Design
Om faget Personal and Strategic Networking, 1. sem. VIA Design
 
Den responsive leder – fremtidens leder
Den responsive leder – fremtidens leder Den responsive leder – fremtidens leder
Den responsive leder – fremtidens leder
 
Ledelse og Sociale Medier
Ledelse og Sociale MedierLedelse og Sociale Medier
Ledelse og Sociale Medier
 
Lederens verdens anno 2011
Lederens verdens anno 2011Lederens verdens anno 2011
Lederens verdens anno 2011
 
Motivar præsentation
Motivar præsentationMotivar præsentation
Motivar præsentation
 
Praksisfællesskaber
PraksisfællesskaberPraksisfællesskaber
Praksisfællesskaber
 
Videnarbejde og arbejdsliv - Henrik Rosenstjerne
Videnarbejde og arbejdsliv - Henrik RosenstjerneVidenarbejde og arbejdsliv - Henrik Rosenstjerne
Videnarbejde og arbejdsliv - Henrik Rosenstjerne
 
2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer
2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer
2010 05-12 videndanmark om nye kompetencer
 
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
Brugerne og de sociale medier - DEFF workshop 3
 
Bag tryllestøv og teknologibegejstring
Bag tryllestøv og teknologibegejstringBag tryllestøv og teknologibegejstring
Bag tryllestøv og teknologibegejstring
 

Mais de VidenDanmark

Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013
Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013
Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013
VidenDanmark
 
Peter malling Seminar om brugerinddragelse
Peter malling Seminar om brugerinddragelsePeter malling Seminar om brugerinddragelse
Peter malling Seminar om brugerinddragelse
VidenDanmark
 

Mais de VidenDanmark (20)

Personas temadag VidenDanmark Lene Nielsen
Personas temadag VidenDanmark Lene NielsenPersonas temadag VidenDanmark Lene Nielsen
Personas temadag VidenDanmark Lene Nielsen
 
Thomas Hildebrandt process design 19062013
Thomas Hildebrandt process design 19062013Thomas Hildebrandt process design 19062013
Thomas Hildebrandt process design 19062013
 
Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013
Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013
Line groes Med afsæt i brugerne 27.2.2013
 
Peter malling Seminar om brugerinddragelse
Peter malling Seminar om brugerinddragelsePeter malling Seminar om brugerinddragelse
Peter malling Seminar om brugerinddragelse
 
Ibm internal socialmedia
Ibm internal socialmediaIbm internal socialmedia
Ibm internal socialmedia
 
Frederikshavn kommune 190912
Frederikshavn kommune 190912Frederikshavn kommune 190912
Frederikshavn kommune 190912
 
Advodan Socialt intranet.
Advodan Socialt intranet.Advodan Socialt intranet.
Advodan Socialt intranet.
 
Nick Milton: The Business Value of Knowledge Management. VidenDanmark. 30 maj...
Nick Milton: The Business Value of Knowledge Management. VidenDanmark. 30 maj...Nick Milton: The Business Value of Knowledge Management. VidenDanmark. 30 maj...
Nick Milton: The Business Value of Knowledge Management. VidenDanmark. 30 maj...
 
Thomas hildebrandt digitale arbejdsgange 25.1.2012
Thomas hildebrandt digitale arbejdsgange 25.1.2012Thomas hildebrandt digitale arbejdsgange 25.1.2012
Thomas hildebrandt digitale arbejdsgange 25.1.2012
 
Devoteam per andreasen viden danmark seminar 24.1.2012
Devoteam per andreasen viden danmark seminar 24.1.2012Devoteam per andreasen viden danmark seminar 24.1.2012
Devoteam per andreasen viden danmark seminar 24.1.2012
 
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
Gitte svendsen arbejdsgangsbanken viden danmark 2012.01.25
 
Bent Schou - introduktion: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012
Bent Schou - introduktion: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012Bent Schou - introduktion: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012
Bent Schou - introduktion: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012
 
VidenDanmark seminar: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012. Mads Cars...
VidenDanmark seminar: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012. Mads Cars...VidenDanmark seminar: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012. Mads Cars...
VidenDanmark seminar: Digitalisering og procesoptimering 25.1.2012. Mads Cars...
 
Læring flytter ud 24112011 bent schou
Læring flytter ud 24112011 bent schouLæring flytter ud 24112011 bent schou
Læring flytter ud 24112011 bent schou
 
24.11.2011 Læring flytter ud. Johnny Ryser Virtuel læring på IBC - ipads og w...
24.11.2011 Læring flytter ud. Johnny Ryser Virtuel læring på IBC - ipads og w...24.11.2011 Læring flytter ud. Johnny Ryser Virtuel læring på IBC - ipads og w...
24.11.2011 Læring flytter ud. Johnny Ryser Virtuel læring på IBC - ipads og w...
 
Proactive reviews Ditte Kolbæk
Proactive reviews Ditte KolbækProactive reviews Ditte Kolbæk
Proactive reviews Ditte Kolbæk
 
VIDA Kan og skal man beskytte sin viden i vidensamfundet? 12052011
VIDA Kan og skal man beskytte sin viden i vidensamfundet? 12052011VIDA Kan og skal man beskytte sin viden i vidensamfundet? 12052011
VIDA Kan og skal man beskytte sin viden i vidensamfundet? 12052011
 
VidenDanmark seminar: Bjerne Hansen 310311
VidenDanmark seminar: Bjerne Hansen 310311VidenDanmark seminar: Bjerne Hansen 310311
VidenDanmark seminar: Bjerne Hansen 310311
 
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
VidenDanmark seminar: Dan Thomsen 310311
 
VidenDanmark seminar: Tine Weirsøe 310311
VidenDanmark seminar: Tine Weirsøe 310311VidenDanmark seminar: Tine Weirsøe 310311
VidenDanmark seminar: Tine Weirsøe 310311
 

Jens martinus organisationer som netværk 16032011

  • 1. Netværk og videndeling - kortlægning, evaluering og ledelse 16. marts 2011 UNILYZE | MARTS 2011 www.unilyze.dk
  • 2. Om Unilyze Partnere Bøger af Christian Waldstrøm Jens Martinus Pedersen Christian Waldstrøm Partner, cand. oecon. Partner, cand. merc. På www.unilyze.dk finder du flere publikationer, cases og ekstern lektor ved SDU lektor og Ph.d. ved Aarhus Universitet artikler om vores arbejde med kortlægning og ledelse af netværk. LinkedIn: LinkedIn: http://dk.linkedin.com/in/jensmartinus http://dk.linkedin.com/in/christianwaldstrom
  • 3. Kommunikation… KOMMUNIKATION!!? og så alligevel……… Det bruger vi ikke her!
  • 5. Netværk som metafor Netværk er det mønster, som vores kommunikation og adfærd tilsammen skaber
  • 6. Hvad er netværk? Magistrater Bander Styrelser Enheder Klynger Afdelinger Kontorer Bevægelser Flokke Projekter Units Kredse Forsamlinger Klasser Loger Foreninger Kontorer Fora Centre (Praksis)fællesskaber Task-forces Grupper Bestyrelser Kvalitetscirkler Partnerskaber Teams Udvalg
  • 7. Hvorfor studere organisationers netværk? ”Vi måler vores ansatte i [alle ender og kanter] – men vi ved faktisk ikke, hvordan de arbejder!”
  • 8. Regelmæssige, tilfældige eller ‘lille verden’?
  • 11. Eksempel (Bearman, 2004)
  • 12. Fleksibilitet og innovation Specialiseringsgrad Fleksibilitet
  • 13. Eksempel Hvem taler du med om ikke faglige emner?
  • 14. Tre personer og én relation
  • 15. Det rette netværk til den rette opgave Rutinerespons Modulær respons Skræddersyet respons Bedst til løsning af Kendte problemer med Komplekse problemer, hvor Flertydige problemer, der veldefinerede løsninger delprocesserne af løsningen er kræver innovative løsninger kendt Værdi ved Effektivitet og konsistens Sammensætning af rigtige Hurtig og innovativ kompetencer problemidentificering Relationer Følger arbejdsgangene Tætte i klynger og tynde Tætte og redundante mellem Omkostning Lav – pga. faste strukturer Mellem – pga. genbrug af Høj – pga. nybygning af netværk netværk Eksterne relationer Konsulenter og ’best practice’ Definerer input og output Inddrages i problemløsning Ledelses-udfordring Kontinuitet og effektivitet Specialisering og koordinering Åbenhed, initiativ og samarbejde (Cross, R. et al. (2005). "A Practical Guide to Social Networks." Harvard Business Review 83(3): 124-132.)
  • 16. Redundant information Uintegreret gruppe, information uden for gruppen Adgangen til ikke redundant forskellige Optimal HØJ synspunkter, evner performance og ressourcer Minimal Én gruppe, én performance ressource, et LAV perspektiv LAV Netværkstæthed inden for gruppen Burt, 2000. ”Structural Holes vs. Network Closure as Social Capital”.
  • 17. Det rette netværk til den rette opgave # 1 Find balance mellem rutine og udvikling Kaffeklubben Udviklingsområdet # 2 Giv plads til ’slow learners’ # 3 Hold øje med kaffeklubben Informationsrighed # 4 Skab overskud til at have travlt Rutineområdet Vi-har-for-travlt-sektionen Opgavernes kompleksitet Kilde: UNILYZE
  • 20. Den rette kompetence til den rette opgave Low Likability High High Competent Jerk Lovable Star mostly avoided desperately wanted Competence Incompetent Jerk Lovable Fool desperately avoided mildly wanted Low (Casciaro & Lobo, 2005)
  • 21. Videndeling Er videndeling spild af tid? Hvor vigtige er dine arbejdsrelationer for at du kan udføre dit arbejde tilfredsstillende? 35% 34% Ingen betydning Nogen betydning Høj betydning 31%
  • 22. NETVÆRKSANALYSE – grafiske eksempler Udnyttelse af specialister – videnflow-analyse 1
  • 23. NETVÆRKSANALYSE – grafiske eksempler Udnyttelse af specialister – videnflow-analyse 2
  • 24. Mere information – ja tak, også alligevel ikke
  • 25. Hvem er vi egentlig?
  • 28. Barrierer for videndeling og innovation Kritisk faktor Organisationsniveau Hvem deler viden? Mulighed Infrastruktur Hvilken viden deles? Evne Info-struktur Hvorfor deles viden? Motivation Incitamentsstruktur Hvilket udbytte? Tillid Organisationskultur (Waldstrøm, C. 2007. Ledelse af Netværk - Virksomhedens Skjulte Ressource)
  • 29. Kontaktoplysninger UNILYZE | Odensevej 18, 5690 Tommerup www.unilyze.dk jmp@unilyze.dk LinkedIn-gruppe: Ledelse af Netværk www.about.me/jensmartinus Twitter: @martinusDK