Calidad De Producto Normex

Certificación de Producto México, D.F., 4 de Septiembre del 2008 Ing. Pedro Villegas Alvarez

[object Object],¿Qué es la conformidad?

[object Object],¿Qué es evaluación de la conformidad? NMX Normas de empresa Lineamientos Internacionales NOM Conformidad Enfasis en calidad de productos y servicios para la protección y orientación de los consumidores VOLUNTARIAS Enfasis en seguridad y salud de las personas, animal, vegetal, medio ambiente general y laboral o para la preservación de los recursos naturales OBLIGATORIAS Ley Federal sobre Metrología y Normalización:

[object Object],Ley Federal sobre Metrología y Normalización

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[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ejemplos de NOM

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Ejemplos de NMX

[object Object],[object Object],[object Object],¿La aplicación es obligatoria?

Tipos de Certificación Segunda Parte Constatación con referencia a una norma o especificación que lleva a cabo el cliente Sobre el cumplimiento del producto, servicio o instalación que ha adquirido de su proveedor Declaración de un organismo competente de que un producto, servicio o instalación cumple en forma constante con lo especificado en la norma Tercera Parte Primera Parte Declaración del proveedor sobre el cumplimiento del producto, servicio o instalación con respecto a una norma

[object Object],Certificación de producto La empresa que recurre a ella, demuestra la madurez de querer mejorar internamente y como un compromiso en brindarle confianza al público consumidor de su producto.

Un Organismo de Certificación de tercera parte, es una institución ajena totalmente a los intereses de la empresa productora, y que actúa como un notario técnico, cuya función en el caso particular, es constatar de manera imparcial que el producto cumple con la norma de referencia. ¿Cuál es la función del OC?

Solicitud de certificación Cuestionario preliminar Análisis de la documentación Visita previa (opcional) Auditor i a de Certificación y/o Pruebas de laboratorio Auditoría de cierre de no conformidades o repetición de pruebas Informe de Auditor i a y/o resultados de pruebas de laboratorio Acciones Correctivas No Cumple ? Auditor i as de Vigilancia (C/9 meses) Inicia renovación Certificado Sí Cumple ? Emisión del Certificado (vigencia 3 años) No Sí Diagrama de flujo del proceso de certificación

[object Object],[object Object],[object Object],¿En qué consiste el proceso de certificación?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Requisitos generales a auditar

[object Object],Evaluación de especificaciones del producto

[object Object],Hoy es necesario asegurar la adecuación del producto a las necesidades del cliente y demostrar su calidad de manera objetiva, como lo hace la Certificación . ¿Porqué certificar un producto?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué beneficios aporta la certificación?

[object Object],[object Object],[object Object],¿Qué beneficios aporta la certificación?

Debido a que es un proceso voluntario , la puesta en marcha y mejora continua ocurren naturalmente y “obtiene" lo mejor de los empleados, de tal manera que empiezan a contribuir espontánea e inteligentemente a la resolución de los problemas en la planta. Otros beneficios

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO/IEC GUIDE 67 Esquemas de certificación

Ensayo de tipo 1 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ISO/IEC GUIDE 67 Esquemas de certificación

[object Object],[object Object],Certificación de Tipo 2 (Tipo1 y Vigilancia en Mercado): ISO/IEC GUIDE 67 Esquemas de certificación

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[object Object],[object Object],Certificación de Tipo 3 (Ensayo de muestras obtenidas en fábrica): ISO/IEC GUIDE 67 Esquemas de certificación

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[object Object],[object Object],ISO/IEC GUIDE 67 Esquemas de certificación Certificación de Tipo 4 (Ensayo de mercado + Fábrica):

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[object Object],[object Object],ISO/IEC GUIDE 67 Esquemas de certificación Certificación de Tipo 5 (Ensayo de mercado + Fábrica + SGC):

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[object Object],[object Object],[object Object],Resumen

¡¡ Gracias por su atención !!

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