1. Mujeres Alfa
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
TPO – PRIMER AVANCE
Fernández, Florencia
Martín, Romina
Palmieri, Matías Augusto
Tessi, Sebastián
Villadeamigo, Belén
2. Mujeres Alfa
Algunos datos
El término fue utilizado por primera vez por Marian Salzman(*) en EEUU,
hace 5 años.
Se trata de mujeres:
orgullosas de su éxito personal y financiero,
extremadamente activas, independientes y preocupadas por su imagen.
que contribuyen con la porción más significativa del ingreso familiar, toman las
decisiones más importantes y ejercen roles tradicionalmente masculinos.
A nivel mundial(**), este segmento:
Gasta 15.000 millones de dólares al año.
Realiza el 90% de las compras.
(*) ejecutiva de la agencia JW Thompson
(**) según estudio llevado a cabo por The Boston Consulting Group (BCG) en el que
participaron más de 12.000 mujeres segmentadas procedentes de 22 países a lo largo de 2008.
3. Mujeres Alfa
Descripción del Segmento
Región: Sudamérica, Argentina
Geográfica Tamaño de la ciudad: Áreas metropolitanas principales
Densidad del área: Urbana
Edad: 30-49 (primera edad adulta)
Sexo: Femenino
Estado marital: Indistinto
Demográfica
Ingresos: medio-alto
Educación: Licenciatura o carrera de grado completa, posgrado.
Ocupación: Profesional.
Necesidades-motivación: Sentido del valor propio, autonomía.
Personalidad: extremadamente activas, independientes y preocupadas
por su imagen.
Psicológica
Percepción: Riesgo moderado, alto.
Participación en el aprendizaje: Alta participación.
Actitudes: Actitud positiva, proactiva.
4. Mujeres Alfa
Descripción del Segmento
Estilo de vida: mujeres modernas y contemporáneas, profesionales
con trabajos de altos rangos, con múltiples actividades entre las que se
incluye ser madre. Esto no quita que la moda y el estar “siempre”
Psicográfica
arregladas no forme parte de su rutina diaria. Inclusive son mujeres
que llegan a hacerse alguna cirugía si encuentran que eso las
favorecerá a la hora de conservar su imagen frente a su puesto laboral.
Clase social: Media-alta, Alta.
Ciclo de vida familiar:
- Mayormente mujeres solteras, separadas, viudas o divorciadas.
- Si es soltera y mantiene a la familia se la denomina jefa de hogar.
Sociocultural - Si tiene pareja con o sin hijos se le llama jefa económica.
- Las solteras que deciden vivir solas para mantener su independencia,
o aquellas divorciadas que después de atravesar un fracaso amoroso
deciden retomar su estilo de vida de solteras, integran también el
grupo de mujeres alfa.
5. Mujeres Alfa
Perfil Psicográfico
Estas "súper" mujeres comenzaron a surgir en la década de los 80, cuando se les dio oportunidad
de tener las mismas posibilidades que los hombres y poco a poco llegaron a lugares de poder dónde
se desenvuelven a la perfección.
Modernas y contemporáneas, profesionales con trabajos de altos rangos, con múltiples actividades
entre las que se incluye ser madre.
Orgullosas de su éxito personal y financiero, extremadamente activas, independientes y
preocupadas por su imagen.
Se caracterizan por mostrar una imagen segura de sí misma y ser muy cuidadosas con los detalles.
Muchas veces son comparadas con los hombres por poseer características como decisión y frialdad a la
hora de tomar decisiones trascendentales.
Son perfeccionistas, demandan calidad a los productos que consumen, aspiran a una excelente prestación
de servicio y son muy exigentes al evaluar cada gasto que hacen.
Aspectos clave:
Ropa, maquillaje, productos de belleza, comida sana pero nutritiva.
Marcas:
Que brinden lo que necesitan y además les transmitan confianza, seguridad, y un plus (buen servicio, velocidad
de entrega, servicio post venta, etc.)
Son muy leales una vez que han conseguido satisfacer sus expectativas y han comprobado, en repetidas
ocasiones, que el producto elegido es su mejor opción.