1. Dario Bellomo Milano , 17 Dicembre 2010 Università “L. Bocconi” – Laurea specialistica in Management Relatore: prof.ssa Eugenia Cacciatori Controrelatore: prof.ssa Gabriella Bagnato Tesi di laurea: “ L’adattamento come strategia vincente di replicazione: il caso UniCredit ”
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6. Il processo di adattamento di un modello può essere programmato a livello di governance quando sono coinvolti più attori
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9. Processo di adattamento UniCredit (lato Governance) ORGANIZATIONAL ISSUES Finire tutto il prima possibile, prima di ogni altra cosa perché fondamentale Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 3 mesi Nazioni incluse: Kazakhstan MANAGERIAL ISSUES Ritardo dovuto a cambiamenti in corso nel local management Tempo per E valuation, Roll Out and Fine Tuning: 8 mesi Nazioni incluse: Rep. Ceca, Serbia DIVERGENCE Il gap tra As Is e To Be è notevole e ci sono fattori di conflitto. Il ritardo è dovuto soprattutto a cambiamenti nel management interno Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 8-9 mesi Nazioni incluse: Bulgaria, Croazia, Polonia, Romania, Russia, Turchia, Ucraina CONVERGENCE Il gap tra As Is e To Be è limitato e non ci sono fattori di conflitto Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 6 mesi Nazioni incluse: Austria, Rep Baltiche, Bosnia, Slovacchia, Slovenia, Ungheria D I S T A N Z A A S I S - T O B E C O N T E S T O A l t a B a s s a F a v o r e v o l e S f a v o r e v o l e
10. Processo di adattamento UniCredit (lato Operations) R E F I N E M E N T Molte aree della sicurezza hanno bisogno di essere perfezionate con semplici interventi Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 8 – 10 mesi a partire dall’inizio della Governance Roll Out Nazioni incluse : Ungheria E N H A N C E M E N T Poche aree della sicurezza hanno bisogno di essere modificate con interventi strutturati Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 12 – 18 mesi dall’inizio della fase di Roll Out della Governance Nazioni incluse : Repubblica Ceca; Bosnia ; Croazia D I V E R G E N C E Il gap tra As-is e To-be è ampio. Molte aree della sicurezza hanno bisogno di cambiamenti radicali Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: indefinibile * Nazioni incluse : Russia; Kazakhstan C O N V E R G E N C E Il gap tra As-is e To-be è contenuto. Poche aree delle sicurezza hanno bisogno di cambiamenti di rifinitura Tempo per Evaluation, Roll Out and Fine Tuning: 6 – 8 mesi a partire dall’inizio della fase di Roll Out della Governance Nazioni incluse : Austria N° A R E E D I I N T E R V E N T O COMPLESSITÁ CHANGE MANAGEMENT M o l t e P o c h e B a s s a A l t a * I paesi mancanti non sono stati inclusi poiché non è ancora cominciata la Discovery Phase
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12. E’ possibile constatare che il processo di adattamento effettuato non diminuisce le performance INDICATORI RISPARMIO SU COSTI/INVESTIMENTI = La misurazione deve evidenziare la migliore soluzione di costi relazionati alle performance RIDUZIONE RISCHIO OPERATIVO = La misurazione deve evidenziare la più efficiente soluzione per ogni funzione in esame FATTORI CHIAVE AUMENTO DELLA QUALITÀ = La misurazione deve evidenziare la soluzione ottimale per area di sicurezza RISPARMIO FTEs * = La misurazione deve evidenziare la più efficiente distribuzione degli FTE per ogni funzione di competenza I Standard in essere Standard “nice-to-have” Costo investimento Performance operative N° of FTEs (per le attività di governance, engineering e operation) Asset protetti Performance operative (ammontare perdite, etc.) Asset protetti IV III II * FTE = Full Time Equivalent = 1 persona impiegata Full Time in un’attività
Notas do Editor
Benefits in examples: Which risks get minimized which criminal events are reduced how is customer satisfaction improved What are other examples that HVB and it's subsidiaries become even more secure?
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