Las promociones de ventas incluyen acciones dirigidas a aumentar las ventas y el número de clientes mediante la animación comercial temporal y permanente. La animación comercial usa medios físicos, psicológicos y de estímulo como ofertas, publicidad, decorados y personal para atraer a clientes, lanzar nuevos productos y responder a la competencia. Las promociones tienen como objetivos incrementar las ventas y ganar nuevos consumidores.

1. PROMOCIÓN DE VENTAS

2. Es el conjunto de acciones dirigidas a dinamizar un punto de venta, con el fin de incrementar las ventas y el número de clientes Animación comercial

3. Animación comercial

4. Zonas animación comercial

5. Diferenciarse de la competencia Complementar la información que comunican los productos en el lineal Atraer al cliente Objetivos de la animación comercial

6. Animación permanente: relativos a la arquitectura como la iluminación, la megafonía (de voz y musical), la decoración (suelo paredes, empapelados, revestimientos, mobiliario, cabeceras de góndola) y la señalización fija. Animación temporal Fórmulas de animación

7. Ocasiones en las que vale la pena utilizar la animación temporal: inauguraciones, festividades, etc. Disponibilidad de medios: cada medio es apropiado para un objetivo (stand para degustación, exposiciones para fotos, medios audiovisuales, etc.). No todos los medios son rentables y siempre eficaces, por lo que hay que realizar un estudio de qué es lo que pretendemos conseguir con la animación y lo que no (saturación del cliente). Factores de la animación temporal

8. Físicos Psicológicos De estímulos Personales Medios de animación

10. Islas (conjuntos aislados de productos)

11. Pilas (agrupaciones masivas de producto)

12. Contenedores desordenados (recipientes de gran tamaño para llenar con productos). Medios físicos

13. Promociones (ofertas) Publicidad Medios psicológicos

14. Medios audiovisuales: anuncios sonoros, audiovisuales, música, proyecciones visuales, etc. Elementos visuales: decorados, carteles, colores, posters, etc. Ambientación: temperatura adecuada, fragancia (marketing olfativo), uso de colores… Medios de estímulo

15. El personal vendedor Azafatas de degustaciones Personal de stands Personajes de animación: payasos, personajes dibujos animados, Papá Noel… Personas famosas (prescriptores) Medios personales

16. Son todas las acciones comerciales encaminadas al cumplimiento de objetivos de venta. Es el conjunto de actividades de corta duración dirigidas a los distribuidores, prescriptores, vendedores y consumidores, orientadas al incremento de la cifra de ventas, a través de incentivos económicos y propuestas afines. Promoción de ventas

17. Para atraer a los clientes Para lanzar nuevos productos Para reaccionar ante la competencia Para conseguir que productos poco conocidos penetren en el mercado (se compren y la gente los conozca). Reducir stock Obtener liquidez Para qué sirve

19. Incrementar las ventas Conseguir nuevos consumidores Objetivos generales de las promociones

21. Fidelizarlos

22. Vender más

23. Nuevos consumosObjetivos de las promociones según a quién vaya dirigida

25. Mejorar la rotación de la mercancía

26. Aumentar compras en cada pedido

27. Ayudar a mejorar la imagen de marcaObjetivos de las promociones según a quién vaya dirigida

29. Ayudar a crear imagen de marca

30. Conseguir que recomienden la marcaObjetivos de las promociones según a quién vaya dirigida

32. Conseguir que ciertos clientes compren más

33. Que comuniquen la información sobre los productosObjetivos de las promociones según a quién vaya dirigida

34. Presentación atractiva del producto Controlar stock evitando su rotura Publicitar la promoción dentro y fuera del punto de venta Formular unos objetivos y controlar que se cumplen (cantidad vendida, facturación). Promociones eficaces

35. Fechas Naturaleza del producto (perecedero o no) Ventajas que nos da el proveedor Planificación de las acciones comerciales

36. De precio En especie Promociones selectivas Promociones del fabricante

37. Descuentos inmediatos Vale de descuento inmediato (bono o cupón descuento) necesita colaboración del distribuidor. Reembolso. Ej. El cliente compra y el fabricante le reembolsa una cantidad de dinero Vale diferido: en el envase puede ir adherido un vale o cupón descuento. El fabricante debe modificar el etiquetado del producto. Promociones de precio

38. Muestras Producto adicional (2 + 1, +20%)… se da más producto sin modificar el precio de venta. El regalo directo (marcas de tabaco) El regalo diferido (regalo si envías el ticket de compra). Oferta de autoliquidación: el cliente puede comprarse un producto, después de comprarse otro en el que viene un vale para enviar a la casa con un importe de dinero determinado (no habitual en España) Promociones en especie

39. Concursos Juegos y sorteos Promociones selectivas

40. Competiciones, concursos y premios Colaboración con el distribuidor (en publicidad y gestión de la misma) Descuentos Bonus Bonificación en género Muestras Participaciones en ferias y exposiciones, conferencias y eventos varios. Promociones del distribuidor

41. Promociones de precio: descuentan dinero Vales de rebaja Oferta especial Venta por lotes Reembolso Promociones del distribuidor al consumidor final

42. Promociones sin precio: ofertan productos y no rebajas Vales: para canjear por artículos Puntos, sellos o cupones para acceder a productos Ventas con regalos Juegos, sorteos y concursos Muestras y pruebas Promociones del distribuidor al consumidor final

43. Incentivos : productos gratis y regalos (invitaciones a eventos) Promociones al prescriptor