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Université Mohamed V- Souissi
Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales - Rabat
Licence professionnelle : Entrepreneuriat et Management de projet
Projet de fin d’études
Projet de création d’entreprise
« Agence d’événementiel »
Encadré par les professeurs :
� M. Amine ZINE
� Mlle
Lalla Latifa ALLAOUI
Elaboré Par :
� Maria MERIOUMI
� Hasnae OUNAJMA
� Houda BENCHEKROUNE
Année Universitaire : 2009/2010
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Projet de fin d’étude
Projet de création d’entreprise
« Agence d’événementiel»
Année Universitaire : 2009/2010
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Sommaire
Introduction générale................................................................................................................. 6
Partie I : Processus et rôle du programme d’appui à la création d’entreprise ...........................8
Chapitre 1 : Contexte de l’entreprise................................................................................... 10
1. Entreprise et son environnement............................................................................. 10
2. Programme d’appui à la création d’entreprise........................................................11
Chapitre 2 : Etapes de création d’entreprise............................................................................ 14
1. Phase de conception................................................................................................. 14
2. Phase administrative .................................................................................................17
3. Phase de mise en place............................................................................................. 20
4. Moyens de financement ............................................................................................22
Partie II : Création d’une agence d’évènementiel dans la région Rabat...................................26
Chapitre 1 : Identification de l'idée de projet et choix de la nature juridique ........................29
1. Présentation de l’idée............................................................................................... 28
2. Nature juridique .......................................................................................................35
Chapitre 2 : L’étude commerciale............................................................................................38
1. Analyse des résultats du questionnaire.................................................................... 38
2. Concurrence............................................................................................................. 41
3. Services.................................................................................................................... 42
4. Communication ........................................................................................................45
5. Prix ............................................................................................................................45
Chapitre 3 : Etude technique ..................................................................................................51
1. Siège social et aménagement du local ......................................................................51
2. Matériel d’exploitation ............................................................................................51
3. Echantillons .............................................................................................................52
4. Frais de constitution de la SARL.............................................................................. 53
5. Ressources humaine ..................................................................................................54
Chapitre 4 : Etude financière.................................................................................................. 56
5
1. Estimation du coût de projet.................................................................................... 56
2. Evaluation de la viabilité financière du projet....................................................... 58
Conclusion générale ................................................................................................................61
Annexe .....................................................................................................................................63
Bibliographie & webographie .................................................................................................65
6
Introduction générale
7
Créer une entreprise est plus qu’un acte économique, c’est une initiative courageuse
visant à mettre en place une entité économico-sociale assurant la production des biens et/ou
services répondant aux besoins attentes et désirs par le biais de plusieurs moyens. L’Etat
marocain a établi plusieurs réformes, incitations fiscales et programmes d’encouragement pour
favoriser la création d’entreprise et inciter les gens à la création et l’innovation.
Notre intégration à la licence professionnelle entrepreneuriat et management de projet
« gestionnaire de projet » nous a parmi d’augmenter notre esprit entrepreneurial et bénéficier
d’une formation riche dédiée pour la création d’entreprise, c’est dans ce cadre que notre projet
de fin d’études porte sur la création d’une entreprise.
Chaque affaire est précédée par une idée qui naît de l’expérience, du savoir faire, et de
la créativité ou d’un simple sentiment d’insatisfaction et d’insuffisance qui motive son
propriétaire à la projeter dans la réalité. Depuis toujours l’homme est habitué à fêter ses
événements spéciales que ce soit personnelles ou professionnelles et les moyens de célébrer les
événements ne sont plus les mêmes, le professionnalisme et l’originalité sont devenus des
éléments indispensables. C’est dans ce sens que notre idée de projet porte sur la création d’une
agence événementielle permettant à répondre à ces critères et satisfaire les besoins attentes et
désirs des clients, nous allons faire de notre idée un métier et une solution pour chaque individu
ou entreprise souhaitant célébrer son évènement.
Le lancement d’un tel projet nécessite des préparations et des moyens, notre volonté
reste l’arme principale qui nous amènera à réussir, concrétiser notre projet et le rendre réel.
Pour ce faire, on a élaboré un questionnaire afin d’étudier si le marché est porteur en
plus d’un plan marketing mix afin d’appuyer notre étude commerciale puis une étude technique
pour détecter notre besoin en équipement et en personnel ensuite une analyse financière pour
mesurer la rentabilité de notre projet en se basant sur plusieurs indicateurs financiers, et
finalement une étude juridique pour choisir la forme juridique de notre agence
8
Partie I :
Processus et rôle du programme d’appui
à la création d’entreprise
9
La création d’entreprise joue un rôle très important dans le développement
économique de notre pays, elle a plusieurs avantages parmi lesquels : la réduction de
la pauvreté, création d’emploi et par conséquent la création d’une classe moyenne
ainsi que l’encouragement de la stabilité sociale au sein du pays.
Le Maroc a donc intérêt à mettre en œuvre des politiques visant à favoriser la
création d'entreprises et à s'appuyer sur cette dynamique. Dans ce sens le Maroc a mis
en place plusieurs procédures permettant l’encouragement et la facilité de création
d’entreprises dans le territoire Marocain.
10
Un Macro-environnement
Environnement général de
l’entreprise qui intègre les aspects
sociologiques, économique,
juridiques, techniques….tant
nationaux qu’internationaux
Un Micro-environnement
Environnement spécifique de
l’entreprise constitué de ses clients,
ses fournisseurs, ses sous-traitants,
ses concurrents…
L’environnement est constitué de tous les éléments
extérieurs à l’entreprise qui ont une influence sur elle.
On distingue traditionnellement…..
Chapitre 1 : Contexte de l’entreprise
1. Entreprise et son environnement
On ne peut concevoir l'entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle
agit. L'entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d'une part, elle
s'intègre dans cet environnement et, d'autre part, elle agit sur ce même environnement.
L'entreprise peut être influencée par son environnement de manière positive
(opportunités environnementales) ou de manière négative (contraintes environnementales).
L'entreprise doit surveiller de manière permanence l'évolution des marchés, l'évolution
de la concurrence et des technologies. Il s'agit également d'identifier les risques de « cassures»
technologiques (apparition d’innovations majeures) ou structurelles (nouveaux lobbies,
nouvelle réglementation, influence grandissante des organisations de consommateurs, etc...).
Ainsi en peut définir l’environnement comme l’ensemble des conditions naturelles et
culturelles susceptibles d’agir sur les organismes vivants et les activités humaines.
11
2. Programme d’appui à la création d’entreprise
2.1 Moukawalati
a) Objectif général du programme
L’objectif général du Programme « MOUKAWALATI » est la contribution à la lutte
pour l’emploi, moyennant l’appui à la création d’entreprises génératrices de richesses et
d’emplois en adéquation avec les exigences et les spécificités régionales. Le programme vise
à assurer la pérennité progressive du tissu économique régional par un dispositif de suivi des
entreprises créées au cours de la période critique de démarrage.
Le Programme MOUKAWALATI a pour objectifs :
 la création effective d’entreprises viables,
 la pérennisation des entreprises créées.
b) Population éligible
Les personnes éligibles à l’accompagnement pour la création d’entreprise sont les
diplômés de la Formation Professionnelle ou de l’enseignement supérieur ainsi que les
bacheliers porteurs de projet d’investissement dont le coût est compris entre 50.000 DH et
250.00 DH et remplissant les conditions suivantes :
 de nationalité marocaine ;
 âgés entre 20 et 45 ans ;
 inscrits à l’ANAPEC.
Deux personnes au maximum peuvent s’associer dans un projet d’investissement dont
le coût est compris entre 50.000 DH et 500.000 DH.
Tout candidat à la création d’entreprise ne peut bénéficier de l’accompagnement prévu par le
programme MOUKAWALATI qu’une seule fois. Cet accompagnement est conditionné par sa
sélection définitive par la commission créée à cet effet au niveau des CRI.
12
2.2 Centre régional d’investissement
a) Présentation générale
Les CRI sont parmi les mécanismes que les pouvoirs publics ont veillé à mettre en
place pour le développement de l’investissement tant à l’échelon national que régional.
Le rôle des CRI ne se limite pas à la mission traditionnelle du guichet unique, mais englobe
des missions plus larges telle que la mise à la disposition des opérateurs économiques de
données et informations à caractère économique qui puissent aider à valoriser les
potentialités des régions où ils opèrent.
Ce guichet est l’interlocuteur unique de toute personne désireuse de créer une entreprise.
Il regroupe les différentes administrations concernées par l’acte de création :
 L’Office Marocain de la propriété Industrielle et Commerciale ;
 La direction Régionale des Impôts ;
 Le tribunal de Commerce ;
 Le service de la légalisation.
b) Ses missions
 Mettre à la disposition des créateurs un formulaire unique dans lequel figurent tous les
renseignements (législatifs ou réglementaires) pour la création de l’entreprise.
 Accomplir les démarches pour recueillir auprès des administrations compétentes les
documents ou attestations nécessaires à la création d’une entreprise.
Les principales missions des CRI, telles qu’elles ressortent de la Lettre Royale, complétée par
le discours du Premier Ministre de mars 2003 sur la mise à niveau des entreprises, sont au
nombre de trois :
 Interlocuteur unique en matière de création d’entreprise, le CRI est chargé de faciliter
l’acte de création en réduisant les formalités, les pièces juridiques et surtout les délais.
 Il appui l’investisseur en l’accueillant, en le conseillant, en mettant à sa disposition les
informations dont il a besoin et en lui facilitant l’obtention des autorisations et actes
13
administratifs nécessaires à l’investissement. Le CRI intervient également pour
Solutionner les différends entre les investisseurs et l’administration.
 Le CRI assure le relais auprès des entreprises existantes en leur offrant assistance et
information sur les mécanismes de mise en oeuvre et de financement de la mise à
niveau.
14
Chapitre 2 : Etapes de création
d’entreprise
1. Phase de conception
1.1 Idée de projet
La création d’une entreprise commence souvent par une idée qui naît de l’expérience,
du savoir faire, de la créativité ou d’un simple sentiment d’insatisfaction et d’insuffisance qui
motive son propriétaire à la projeter dans la réalité.
La réussite d’une création d’entreprise repose sur la volonté et la motivation du
créateur, mais aussi et surtout sur l’intérêt de son idée ou l’opportunité qu’il compte exploiter.
Si l’on sait observer le monde qui nous entoure, on peut y trouver une multitude d’idées de
création, mais une idée sans marché ne présente aucun intérêt.
« Une idée c’est 1 % d’inspiration est 99 % de transpiration ››
Une idée de projet ne peut se suffire à elle-même, elle doit être couplée à l’effort
continu, à la volonté de bien réussir et à une maîtrise professionnelle de l’activité visée.
Le professionnalisme est la meilleure condition de réussite. Il faut savoir se limiter à ce que
l’on sache faire le mieux et le bien.
Pour qu’une idée de projet soit « bancable »il faut qu’elle obéisse à certaines conditions :
 Elle doit être réalisable
 Elle doit être rentable
 Elle doit être finançable
1.2 Etude de faisabilité du projet
Un projet aussi petit soit-il à besoin d’être étudié en détail pour s’assurer de l’existence
d’un marché et de la rentabilité de l’investissement qui sera fait.
15
L’étude de faisabilité permet essentiellement au promoteur de vivre une simulation de
la réalisation de son projet et de se poser plusieurs questions auxquelles il trouvera autant de
réponse.
Toute étude de projet est néanmoins, basée sur des hypothèses de travail dont la
vraisemblance et le réalisme est le seul gage de la justesse des conclusions.
D’une manière générale, l’étude de faisabilité doit comporter les sept parties suivantes :
1) présentation du projet
2) présentation des promoteurs
3) étude de marché
4) étude technique
5) étude financière
6) étude de rentabilité
1.3 Nom de l’entreprise
Le nom de l’entreprise représente le premier contact entre celle-ci et sa clientèle.
La recherche du nom doit se faire de manière réfléchie et doit prendre le temps qu’il faut tout
en tenant compte des éléments suivants :
 aucune autre entreprise au Maroc ne doit porter le même nom
 le nom doit être simple à retenir
 le nom doit être suggestif de l’activité de l’entreprise
 le nom doit offrir une certaine facilité de reproduction et d’impression.
 Le nom doit refléter une certaine image de marque et de sérieux.
1.4 Capital
On a souvent entendu dire que « seule les idées comptent » ceci n’est pas toujours vrai.
Selon l’expérience de plusieurs gestionnaires, le dosage suivant doit être en général observé
pour la réussite d’une affaire :
16
 Idée : 10%
 Finance : 60 %
 Gestion : 30 %
De ce fait une bonne idée de projet ne saurait suffire pour la pérennité d’une entreprise
et surtout son indépendance financière.
La plus grande partie des entreprises en difficulté, le sont pour insuffisance de fonds de
roulement, conséquence de l’insuffisance des fonds propres ou de leur mauvaise utilisation.
1.5 Siège social
Le siège social n’est pas forcément le local ou s’exerce effectivement l’activité de
l’entreprise.
Aucune restriction n’existe quant au choix du siège social. L’habitation du promoteur
peut à la limite servir comme siège social de départ.
Notons à ce sujet que lors de l’inscription à la taxe professionnelle, il est nécessaire de
justifier d’un contrat de bail, d’un titre de propriété ou d’une attestation de domiciliation.
1.6 Associés
La société est définie par la loi marocaine comme étant :
« Un contrat par lequel deux ou plusieurs personnes mettent en commun leurs biens ou leur
travail ou tous les deux à la fois, en vue de partager le bénéfice qui pourra en résulter »
Ainsi il n’y a pas de société entre des personnes s’ils conviennent de ne partager que les
bénéfices, et que les pertes sont uniquement à la charge d’un des associés. Cette philosophie
de la société rend l’association d’une sensibilité extrême, d’où la nécessité de savoir
s’associer et de dissocier sans heurt.
Toute personne a le droit d’être dans une entreprise, sauf les exceptions suivantes
précisées par la loi :
La société ne peut être contractée :
17
 Entre le père et le fils soumis à la puissance paternelle.
 Entre le tuteur et le mineur, jusqu’à la majorité de ce dernier et à la reddition et à
l’approbation définitive des comptes de tutelle.
 Entre le curateur d’un incapable ou l’administrateur d’une institution pieuse et la
personne dont ils administrent les biens.
L’association et toutefois valable entre le père et le fils ainsi qu’entre le tuteur et le mineur et
le curateur et l’incapable s’il y a d’autres associés avec eux.
2. Phase administrative
2.1 Certificat négatif
Le certificat négatif donne à son détenteur que ce soit Personne Physique ou Morale le
droit exclusif d’utiliser la dénomination, enseigne et sigle accordés.
a) Entreprises concernées
Toutes les sociétés commerciales sauf pour les entreprises individuelles qui n'optent
pas pour une enseigne
b) Administration concernée
Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale représenté au sein du
Centre Régional d'Investissement
c) Documents demandés
- Présenter une demande sur imprimé à retirer auprès du CRI
- Carte d'identité nationale ou passeport,
- Photocopie de la carte d'identité nationale ou passeport si l'investisseur se fait représenter
par une autre personne
N.B :
- Passé un délai d'un mois, les certificats négatifs non retirés seront annulés
- Passé un délai d'un an, les certificats négatifs retirés et non déposés pour inscription au
registre du commerce seront annulés
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2.2 Etablissement des statuts (Acte notarié ou sous seing privé)
a) Entreprises concernées
Toutes les sociétés commerciales
b) Organes concernés
Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires, avocats, experts comptables conseillers juridiques
etc.….
c) Renseignements à fournir
À définir avec le cabinet juridique chargé du dossier
2.3 Etablissement des bulletins de souscription et le cas échéant des actes
d'apport
a) Entreprises concernées
Les sociétés commerciales particulièrement les SA, SAS et SCA
b) Organes concernés
Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires, avocats, experts comptables conseillers juridiques
etc.…..
c) Pièces justificatives
Bulletins de souscription signés par les souscripteurs
2.4 Blocage du montant du capital libéré
a) Entreprises concernées
Les sociétés commerciales particulièrement les SA, SARL, SAS, SNC, SCA
b) Administration concernée
Banque
c) Formalités
Le dépôt doit être effectué dans un délai de 8 jours à compter de la réception des fonds par la
société.
Une attestation de blocage de capital libéré doit être délivrée par la banque
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d) Pièces justificatives
Les statuts, certificat négatif, pièces d'identité, les bulletins de souscription et les montants du
capital libéré.
2.5 Etablissement de la déclaration de souscription et de versement
a) Entreprises concernées
Société anonyme, SAS, Société en commandite par action
b) Organes concernés
Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires, avocats, experts comptables et conseillers juridiques
etc. ....
c) Forme juridique de la déclaration de souscription et de versement
- Suivant acte authentique établi par un notaire
- Suivant acte sous seing privé établi par le cabinet juridique
- Devant être déposé au greffe de tribunal du lieu du siège social.
d) Pièces justificatives
Les bulletins établis par le notaire et l'attestation de blocage du capital libéré de la banque.
2.6 Publication au journal d'annonces légales et au bulletin officiel
a) Entreprises concernées
Toutes les sociétés commerciales
b) Organes concernés
Journal d'annonces légales et Bulletin officiel.
c) Formalités
Pour les SA : publication dans un Journal d'annonces légales avant immatriculation au RC
puis une 2ème publication dans un Journal d'annonces légales et au Bulletin officiel.
Pour les autres formes de sociétés commerciales : publication dans un Journal d'annonces
légales et au Bulletin officiel avant immatriculation au RC
20
2.7 Dépôt des actes de création de société et formalités d'enregistrement
a) Entreprises concernées
SA, SARL, SNC, SCS, SCA
b) Administration concernée
Direction Régionale des Impôts représentée au sein du Centre Régional d'Investissement
(pour le cas de SAFI la direction régionale des impôts n’existe pas au sein du CRI parce
qu’elle est très proches)
c) Documents à fournir
Pour les sociétés autres que la SA : Dans le mois de l'acte (30 jours)
Pour toutes les sociétés : le contrat de bail ou l'acte d'acquisition doivent être enregistrés dans
le mois de leur établissement.
2.8 Immatriculation au registre de commerce
a) Entreprises concernées
Toutes les sociétés commerciales
b) Administration concernée
Tribunal de Commerce représenté au sein du Centre Régional d'Investissement
3. Phase de mise en place
3.1 Cachet de l’entreprise
Toutes entreprises doivent avoir un cachet portant la dénomination de l’entreprise ou
bien son gérant facilitant les opérations avec les autres organismes et les établissements.
3.2 Inscription à la taxe professionnelle et identifiant fiscal (IS - IR -TVA)
L’inscription auprès des services de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) n’est pas une
obligation pour l’ensemble des entreprises.
Toutefois cette inscription permet à l’entreprise de disposer d’un numéro
d’identification fiscale qui est souvent exigé dans les transactions commerciales.
21
En effet, dans beaucoup de situations, les clients préfèrent acheter auprès d’une
entreprise qui a une identification fiscale afin de pouvoir récupérer la T.V.A
a) Entreprises concernées
Pour les entreprises individuelles : Taxe professionnelle, IR, TVA
Pour les sociétés commerciales (à l'exception de la SNC sur option) : Taxe professionnelle,
IS, TVA
b) Administration concernée
Direction Régionale des Impôts représenté au sein du Centre Régional d'Investissement
c) Documents à fournir
Pour la taxe professionnelle :
- demande précisant l'activité
- agrément ou diplôme pour les activités réglementées
- accord de principe pour les établissements classés
- le contrat de bail au l'acte d'acquisition ou attestation de domiciliation par une personne
morale
3.3 Affiliation à la CNSS
L’affiliation à la CNSS est obligatoire pour toutes les sociétés.
L’objectif primordial de la CNSS est d’assurer aux travailleurs la retraite ainsi que des
allocations familiales.
a) Entreprises concernées
Toutes sociétés
b) Administration concernée
Caisse Nationale de la Sécurité sociale.
3.4 Déclaration d'existence à l'inspection du travail
a) Entreprises concernées
Toutes entreprises.
22
b) Administration concernée
Inspection du travail représentée au sein du Centre Régional d'Investissement.
3.5 Carte de visite
L’entreprise doit disposer d’une carte de visite où elle mentionne des informations
nécessaires pour son identification qui facilite sa notoriété comprenant la raison sociale le
siège social ainsi les cordonnées de l’entreprise.
4. Moyens de financement
Pour un entrepreneur, jeune et novice en particulier, trouver un financement est
généralement une réelle épreuve, d’autant plus qu’elle conditionne le démarrage du projet.
Toutefois il faut savoir que les moyens de financement les plus fréquents ne couvrent jamais
la totalité de l’investissement, et qu’il faut être prêt à engager un minimum de fonds propres
pour convaincre les apporteurs de capitaux.
Les moyens de financement les plus usuels et les pistes de financement propres au
Maroc offertes par le système bancaire marocain, ainsi les fonds d’investissement et les
organismes nationaux de soutien à la création d’entreprise sont :
4.1 Les moyens de financement mis en place par le système bancaire et
d’investissement Marocain :
a) L'autofinancement
L’autofinancement permet de s'affranchir des problèmes de l'endettement, et de rester
le seul décideur pour l'entreprise. Mais il est extrêmement rare d'avoir les moyens suffisants
et il est parfois plus rentable de se financer par dette lorsque les taux d’intérêt sont à des
niveaux bas.
b) Le "love money "
Il s’agit de l’argent de vos proches qui acceptent de vous aider à démarrer votre
entreprise. Les projets innovants en particulier nécessitent de présenter un prototype pour
prétendre à un financement. Or, cette étape a un coût élevé qui peut être couvert par le love
money.
23
c) L'emprunt
L’emprunt bancaire concerne tous types de projets. Il nécessite d'apporter soi-même
un minimum de fonds propres et de supporter un certain niveau de risque. Les banques
demandent souvent la caution personnelle du porteur de projet, qui doit par exemple accepter
une hypothèque sur son logement ou le nantissement de ses biens mobiliers. Dans ce cas, il
est préférable d’opter pour le régime matrimonial de la séparation des biens pour protéger sa
famille.
d) Le capital investissement
Cette forme de financement n’est accessible qu'à certains types de projet,
généralement innovants, à fort potentiel de croissance et assurant un retour sur
investissement rapide.
Le recours au capital investissement peut avoir lieu à différents stades du cycle de
développement de l’entreprise. Généralement, les fonds d’investissement sont spécialisés
selon la phase de développement à laquelle ils interviennent :
- Capital risque ou amorçage : investissement dans des entreprises en démarrage ;
- Capital développement : investissement dans des entreprises en développement, avec
généralement au moins 3 à 5 ans d’activité. La prise de participation, qui se traduit le plus
souvent par une augmentation de capital, a généralement pour but d’aider l’entreprise à
financer des projets de croissance ambitieux ;
- Capital transmission : Investissement dans les entreprises matures à croissance
stabilisée. Le capital transmission correspond à la cession des actionnaires –souvent les
créateurs -de leurs parts dans l’entreprise.
Le capital investissement prend la forme d’une prise de participation dans la société,
souvent minoritaire. Ces investissements sont donc rémunérés non pas en intérêts, mais
en plus-value au moment de la sortie du capital. Les capitaux investisseurs ont l'avantage
d'apporter de l'assistance technique, du conseil et de l'élaboration d'études qui servent de
base à la mobilisation des fonds.
24
4.2 Focus sur les financements par emprunts
a) Crédit à moyen - long terme
La plupart des banques de la place octroient sous certaines conditions des
financements pouvant atteindre jusqu'à 70% du montant de l'investissement en cas de création
et jusqu'à 80% en cas d'extension.
b) Crédit Jeunes Promoteurs
Le Crédit Jeunes Promoteurs est un prêt conjoint de l'Etat et des établissements
bancaires disponible auprès du quasi totalité des banques marocaines. Il s’adresse aux
personnes physiques de nationalité marocaine, âgées de 20 à 45 ans à la date de la
demande du prêt. Ces personnes doivent être titulaires d’un diplôme d’enseignement
supérieur ou de formation ou qualification professionnelle.
c) Prêts du réseau Maroc Entreprendre
Le Réseau Maroc Entreprendre est une association de chefs d’entreprises créée fin
2004. Il a pour objet de favoriser l'initiative économique en accordant aux créateurs
d'entreprise des prêts d'honneur, sans intérêts et sans garanties remboursables sur une période
de 5 ans et un accompagnement par des chefs d'entreprises expérimentés. Ces derniers
s'engagent personnellement en apportant leur nom, leur soutien financier, leur disponibilité,
leurs compétences et leurs réseaux.
Le réseau Maroc Entreprendre soutient actuellement plus de trente entreprises, dans
tous secteurs d’activité.
d) Association Maroc Télécom pour la création et la promotion de l’emploi
Cette association a pour objectif d’aider les jeunes à concrétiser leurs projets de
Création d’entreprise.
Les porteurs de projets sélectionnés bénéficient d’un soutien financier, d’un
accompagnement dans les différentes phases de réalisation de leur projet et d’un Suivi pour
assurer la pérennité de leur entreprise.
25
La création d’entreprise repose sur le respect de plusieurs normes de produit, de
marché, de moyens et d’ordre légales, d’une part.
D’autre part, créer une entreprise nécessite le passage par plusieurs étapes avant la
concrétisation du projet.
Il existe plusieurs sources de financement à la disposition du porteur de projet, il
convient de choisir le financement le plus adéquat avec la situation de l’entreprise. Le
business plan est un outil fondamental pour convaincre les partenaires financiers de
soutenir le projet.
26
Partie II :
Création d’une agence d’évènementiel
dans la région Rabat
27
La création d'entreprise est devenu une nécessité dans tous les pays du monde ;
Chercher une bonne idée de création d'entreprise, vérifier si cette idée constitue
réellement une opportunité exploitable, transformer cette opportunité en une entreprise
viable qui dés son démarrage maximise son potentiel de rentabilité et de croissance, tel
est le but de tout créateur d'entreprise.
Cette partie à comme vocation principale, identifier l'idée de projet et la forme
juridique, réaliser une étude commerciale pour vérifier l'existence de marché et par la
suite réaliser une étude technique et financière.
28
Chapitre 1 : Identification de l'idée de projet
et choix de la forme juridique
Tout projet de création d’entreprise commence par une idée de projet, cette dernière,
on peut l’observer à partir de la vie professionnelle, quotidienne ou économique. Plusieurs
études doivent être mises en place afin de la concrétiser, l’innovation et la différentiation par
rapport à la concurrence demeure essentielle pour la réussite du projet.
1. Présentation de l’idée
1.1 Idée de projet
Une agence d’événementiel c’est avant tout : des idées, un réseau de partenaires et de
prestataires reconnus pour leurs savoir faire leur professionnalisme, des recherches sur mesure
suivant les envies du client, la gestion et la maitrise de son budget, la garantie de faire profiter
au client des meilleurs tarifs négociés. Un organisateur de mariage c’est aussi une écoute
attentive des conseils sur mesure, une relation de confiance, une disponibilité et un
accompagnement permanant.
Parce qu'il y a des journées dans une vie qui comptent plus que d'autres, parce qu'il y a des
événements où l'on veut que tout soit parfait, pour soi et pour ceux avec qui, on les partage,
c’est la raison pour laquelle nous avons eu l’idée de créer une agence d’événementiel
spécialisée dans l’organisation des mariages, et ceci dans la région de Rabat Salé. Nous
prendrons en charge l’organisation du mariage en conseillant le client en matière de réalisation
de l’événement, le guider vers les bons choix, éviter les pièges, négocier pour lui les justes prix,
recommander des prestataires de services de qualité tous cela afin de permettre au client de
profiter pleinement de sa soirée de mariage.
En effet, notre agence d’événementiel est un intermédiaire entre le client et les
prestataires de services de mariage. Elle rassemble les meilleurs prestataires pour apporter
satisfaction aux clients. Grâce à une liste optimale de prestataires de services dans divers
secteurs d'activités, notre agence sera ainsi en mesure de recommander à ses clients les salles
29
de mariage, orchestres, Naggafa, traiteurs, coiffeurs, serveurs, limousines, photographes,
caméramans et invitations qui s'engageront à répondre au mieux à leurs besoins.
Notre agence peut intervenir à tout moment des préparatifs et d’organisation, que ce soit
aux premières où aux dernières étapes de l’organisation du mariage. Notre agence ne prend pas
de décision à la place du client, elle propose et c’est à lui de décider, le client reste ainsi
totalement maitre de ses choix et parfaitement impliqué dans les préparatifs de son événement.
1.2 Porteurs de projet
Nom et prénom des
promoteurs
Age Formation Poste
Hasnae
OUNAJMA
21 ans Diplôme Universitaire de
Technologie en Techniques
de management
Directeur (gérante)
Préparation de licence en
entrepreneuriat et
management de projet
gestionnaire de projet
Houda
BENCHEKROUN
20 ans Diplôme Universitaire de
Technologie en Techniques
de commercialisation et
communication
Chef des relations
extérieures
Préparation de licence en
entrepreneuriat et
management de projet
gestionnaire de projet
Maria
MERIOUMI
20 ans Diplôme Universitaire de
Technologie en Techniques
de management
Chef de projet
Préparation de licence en
entrepreneuriat et
management de projet
gestionnaire de projet
30
Temps
Les jeunes couples n’ont pas suffisamment de temps à consacrer pour l’organisation
de leur mariage.
Expérience
La recherche des meilleurs prestataires de services demande des connaissances dans
le domaine.
Organisation
L’oubli d’un détail peut avoir des répercutions négatives sur la beauté du mariage
Professionnalisme
Le désordre gâche la soirée du mariage
Autres constatations
L’organisation d’un mariage par un couple lui-même, lui reviendra plus chère que si
une agence d’événementiel s’occupe de la préparation de la fête.
Les mariages organisés à la va vite, engendrent généralement des problèmes entre le
couple, voire même entre les belles familles et ceci à cause du stress et la pression
exercées sur ces dernier.
1.3 Constat et situation actuelle
31
11,95 million de marocain ont un âge compris entre 20 ans et 39 ans soit un pourcentage
de 37,5%
1.4 Prestations
L’ambition de notre agence est de trouver pour le client les meilleurs prestataires, en
restant lui seul décisionnaire au moment du choix final.
Nos prestations sont incontournables :
 Lieu de réception (Hôtel, salle de fêtes, etc..)
 Traiteur (Menus au goût du client, buffet, barbecue géant, etc.)
 Plusieurs ambiances musicales : orchestre, issawa… pour animer la fête.
 Faires-parts : invitations.
Pyramide d’âge du Maroc
32



Eviter les phases de recherches fastidieuses.
Avoir un seul interlocuteur à l’écoute
Déléguer le suivi des préparatifs.
Organiser un mariage par soi même nécessite 60 à 75 jours de
préparation. Passer par nos services, permettra au client de
gagner en moyenne 15 à 30 jours et de se concentrer sur
l'essentiel afin de profiter pleinement de son mariage.
Temps
 Tenues des mariés : Créateurs de robes de mariées originales ou haut-de-gamme, sur-
mesure ou prêt-à-porter ainsi que les tenues traditionnelles telles que Tekchita et
caftans, Neggafa pour les accessoires.
 Photographe et caméraman : Véritables artistes, photographes et caméramen savent
capter et restituer les meilleurs moments de la journée du client…
 Dragées et cadeaux invités: Cadeaux et dragées personnalisés pour les invités.
 Animations : De multiples animations sont à la disposition du client pour créer
l’émotion et éblouir les invités : artistes musiciens, comédiens etc...
 Location de matériel : Tentes, plancher, moquette, tables, chaises, scène, éclairage,
sono, projecteurs vidéo, écran géant.
 Décoration : Buffets, habillage des sièges, art de la table, mise en lumière…
 Décoration florale : Centres de table, bouquets.
 Coiffure, maquillage et bien-être : Optimisez votre personnalité : conseil en image,
maquilleuse, coiffeur-relookeur, prothésiste angulaire.
 Pour se détendre : soins du corps et du visage, spas, massages orientaux, huiles
essentielles...
1.5 Nos engagements vis-à-vis des clients
33
Argent  Eviter au client les pièges ;
 Négocier pour lui les meilleurs prix ;
 Offrir au client un forfait mariage avec un prix raisonnable.
L’expertise de notre équipe, donne l’assurance au client de
travailler avec des partenaires de confiance et de bénéficier des
prestations les mieux adaptées à sa demande et son budget.
Professionnalisme
 Respecter les délais ;
 Sélectionner rigoureusement les prestataires de services;
 Garantir un mariage réussi ;
 Assurer une bonne coordination des prestataires.
Le but de notre agence est d’assurer aux futurs mariés un
professionnalisme de la part des prestataires de services. Les
futurs mariés déterminent le développement et la pérennité de
notre profession. C'est dans le respect de ces règles éthiques que
chaque prestataire de service assurera au client une pleine
satisfaction.
1.6 Perspectives d’avenir
 Extension d’activité avec l’organisation d’autres événements
personnels tels que les baptêmes et les anniversaires
L’extension de la gamme de nos services est fondamentale afin de se différencier par rapport
aux concurrents, pour cela nous planifions l’organisation des baptêmes et anniversaires dans le
but de satisfaire les besoins, attentes et désirs de nos clients aussi bien que les fidéliser.
34
 Extension de notre réseau sous forme de franchise dans tout le
royaume
Après qu’on aura acquis l’expérience nécessaire et maitrisé notre domaine
d’intervention, nous planifions l’ouverture d’autres franchises de la société Amira et cela
dans l’ensemble du royaume marocain.
1.7 Fiche technique
Enseigne
Raison Sociale Amira
Nature du projet Création d’une agence d’événementiel.
Promoteurs
Hasnae OUANAJMA
Houda BEN CHEKROUN
Maria MERIOUMI
Forme juridique SARL
Capital Social 150 000 DH
Domaine d’activité Organisation des mariages
Cible Les particuliers
Slogan Pour faire beau, comptez sur nous…
Amira, est là pour vous !
Site web www.amira.ma
E-mail amira@gmail.com
Tel / Fax 05 37 67 67 34
Adresse 34, Avenue Okba, Agdal Rabat
35
2. Nature juridique
L’étude juridique permet de déterminer la forme juridique qui correspond le mieux au
projet d’activité, parmi plusieurs formes juridiques offertes par la loi, l’entrepreneur est appelé
à choisir celle qui correspond le mieux à sa situation et à la situation de ses associés.
Donc toute création d’entreprise est accompagnée par un choix de la forme juridique,
des procédures de la création de la société qui doivent être respecté, des pièces à fournir et des
apports de la part de chaque associé.
2.1 Choix de la forme juridique
Le choix de la forme juridique de notre future société nous a nécessités un temps
d’arrêt, de réflexion et d’analyse avant d’entreprendre les démarches nécessaires. Nous avons
veillé à choisir une forme juridique s’appliquant à la réalité de nos besoins, de la nature de
notre activité, de notre mission, et d’autres aspects non négligeables comme les incidences
fiscales et légales.
En effet, la loi donne la possibilité de choisir entre des formes juridiques multiples et
différentes et chacune d’entre elles a des avantages et des inconvénients.
En outre, les sociétés de personnes et la société en commandite par action sont
qualifiées de sociétés à risque illimité, les personnes qui se réunissent dans cette catégorie de
sociétés le font en considération de la personnalité de chacun, elles impliquent que ces derniers
s’engagent personnellement et indéfiniment c'est-à-dire que les associés peuvent être engagés
au-delà de leurs apports, la cession des parts sociales ne peut se faire qu’avec le consentement
de tous les autres associés et l’incapacité ou le décès de l’un d’eux met en principe fin à la
société, d’une part.
D’autre part, la société anonyme et la société à responsabilité limitée sont des sociétés à
risque limitée, les associés ne supportent les pertes qu’a concurrence de leur apport.
Le capital minimum de la société anonyme est de 300 000 DH s’elle ne fait pas appel
publique à l’épargne, ce dernier est divisé en actions qui sont librement cessibles et la
personnalité des associés joue un rôle secondaire à l’inverse de la SARL où le capital minimum
est de 10 000 DH qui est accessible pour nous, ce dernier est divisé en parts sociales qui ne sont
36
pas librement cessibles aussi la personnalité des associés joue un rôle principal, le choix entre
l’IS et l’IR est possible et la gestion de la SARL peut être assumée par une ou plusieurs
personnes.
2.2 Procédure pour la création de la société
 Certificat négatif demandé auprès de l’OMPIC (Office Marocain de la Propriété
Industrielle et Commerciale) :170 DH ;
 Déclaration de la taxe professionnelle demandée auprès de la Direction Régionale des
Impôts.
 3 mois avant la date de création, immatriculation au registre de commerce auprès du
greffe du tribunal de commerce ;
 Déclaration d’existant aux impôts auprès de la Direction Régionale des Impôts ;
 Demande d’autorisation administrative auprès de la préfecture ou province ;
 Affiliation à la CNSS auprès de la CNSS
 Déclaration d’existence auprès de l’inspection du travail.
2.3 Les pièces à fournir pour la constitution de la SARL
o Statuts signés par les associés, légalisés et enregistrés (5 exemplaires dont 2 originaux et 3
copies certifiées conformes)
o Si le gérant n’est pas nommé dans les statuts, P.V de l’Assemblée Générale Ordinaire
enregistré (5 exemplaires dont 2 originaux et 3 copies certifiées conformes);
Pièce d'identité du gérant;
o Attestation de blocage de 10000 DH minimum (3 exemplaires dont 1 originale et 2 copies
certifiées conformes);
o Rapport du commissaire aux apports (le cas échéant) (2 exemplaires dont 1 originale et 1
copie certifiée conforme);
o Photocopie de la CIN du gérant (5 copies certifiées conformes);
o Annonce au Journal d’Annonces Légales (1 exemplaire à déposer auprés du tribunal après
constitution de la société) ;
o Demande d’insertion de l’avis de la constitution de la société au Bulletin Officiel (en
arabe), après constitution de la société au CRI
37
o Certificat négatif (3 exemplaires dont 1 original et 2 copies certifiées conformes);
Pour les frais de constitution on trouve principalement :
 Certificat négatif : 230 DH
 Enregistrement des statuts : 1000 DH + Timbres
 Enregistrement de crédit bail : 200 DH + Timbres
 Enregistrement au registre de commerce : 350 DH
 Bulletin officiel : 100 DH
Une fois toutes les démarches de constitution sont entreprises, le cabinet sera
identifié par :
- Le n° de registre de commerce ;
- Le n° de la taxe professionnelle ;
- Le n° d’identifiant fiscal ;
- Le n° de CNSS
2.4 Les apports des associés
Les apports d’associés ont été consentis en numéraires comme suit :
 Mademoiselle Maria MERIOUMI a un apport de 50000
 Mademoiselle Hasnae OUNAJMA a un apport de 50000
 Mademoiselle Houda BENCHEKROUNE a un apport de 50000
Le capital social est fixé à 150000 Il est divisé en 1500 Parts sociales de 100 Dirhams
chacune.
Toute augmentation ou réduction du capital social est soumise aux dispositions
législatives et réglementaires en vigueur.
Au tant que porteuses de projet, nous sommes convaincues par notre idée. Nos
motivations sont multiples parmi les quelles : développer notre esprit entrepreneuriales,
participer au bonheur des autres créer notre emploi ainsi que garantir un revenu à partir de notre
propre projet.
Afin de concrétiser notre projet et réaliser nos ambitions plusieurs études doivent être
faites et qui sont : l’étude commerciale, l’étude technique et l’étude financière.
38
On constate que le mariage représente une grande importance pour les interrogés, cela est
expliqué par 30% des questionnées qui trouvent que la fête de mariage est une obligation et
62% qui affirment que c’est une nécessité
Age Nombre fréquence
mois de 26 ans 26 26%
[26-30[ 18 18%
[30-34[ 22 22%
[34-38[ 26 26%
[38-42[ 8 8%
Plus de 42 ans 0 0
Total 100 100%
Revenu Nombre fréquence
moins 2000 8 8%
[2000-4000[ 18 18%
[4000-6000[ 22 22%
[6000-8000[ 22 22%
[8000-10000[ 18 18%
Plus de 10000 12 12%
TOTAL 100 100%
Chapitre 2 : Etude commerciale
L’étude commerciale joue un rôle fondamental afin de mesurer, analyser et détecter les
besoin attentes et désirs des clients, c’est un outil essentiel pour mesurer la demande étudier le
mix marketing du produit ou service et déterminer le chiffre d’affaires prévisionnel.
Notre étude commerciale était appuyée par une étude quantitative à l’aide d’un
questionnaire administré auprès de 100 personnes, nous avons veiller à ce que notre
questionnaire soit logique, représentatif et bien structuré en posant des questions claires simples
et suivant un ordre logique allant du générale au particulier (annexe 1).
1. Analyse des résultats du questionnaire
Notre échantillon se présente comme suite :
Que
représente le
mariage pour
vous?
Nombre Fréquence
Obligation 30 30%
Nécessité 62 62%
Perte
d'argent
8 8%
Total 100 100%
39
On constate que l’écrasante majorité des interrogés, sont pour qu’une agence d’événementiel
s’occupe de la préparation de leur mariage, ainsi qu’une minorité de 6% n’approuvent pas
cette idée.
Le nombre de citations est supérieure au nombre d’observation du fait de réponses multiples
Le choix des interrogés s’est porté avec acuité sur les prestations suivantes : Naggafa, orchestre,
serveurs et puis vient les salles de mariages, les traiteurs et les fleuristes en second lieu.
Si autre précisez :
Les interrogés ont proposés des services tels que : les réservations d’hôtel, organisation des voyages de
noce et la location de limousine
Aimeriez vous
qu'une agence
d'événementiel
organise votre
mariage
Nombre Fréquence
Oui 88 88%
Non 12 6%
Total 100 94%
Quelles sont les
prestations de
service que vous
aimeriez avoir ?
Nombre Fréquence
Non réponse 12 12%
Traiteur 48 48%
Orchestre 84 84%
Naggafa 86 86%
Salle de mariage 50 50%
Fleuriste 26 26%
serveurs 84 84%
TOTAL OBS 100
66% des interrogés prévoient un nombre d’invités compris entre 100 et 250 personnes, 12%
comptent invités seulement entre 250 et 300, et 8% des gens prévoient un nombre d’invités de
entre 300 et 350
Parmi les 100 p
2e
.rsM
onn
ae
rscq
hu
ée/
no
cu
is
bl
ae
vons interrogées, 30% ont la capacité de payer plus de 140 000
DH pour l’organisation d’un mariage. 40
Quel est votre nombre
d’invités ?
Nombre Fréquence
Non réponse 12 12%
Moins de 50 0 0%
[50-100[ 2 2%
[100-150[ 22 22%
[150-200[ 22 22%
[200-250[ 22 22%
[250-300[ 12 12%
[300-350[ 8 8%
Plus de 350 0 0%
TOTAL OBS 100
Quel est votre nombre
d’invités ?
Nombre Fréquence
Non réponse 12 12%
Moins de 40 000 0 0%
[40000-60000[ 12 12%
[60 000-80000[ 16 16%
[80 000-100 000[ 10 10%
[100 000- 120 000[ 20 20%
[120 000 – 140 000[ 12 12%
Plus de 140 000 30 30%
TOTAL OBS 100 100%
41
Le profil de la pyramide des âges montre le caractère très jeune de la population
marocaine.
D’après ce graphique, il a été constaté que la partie de la pyramide d’âge au Maroc la
plus prépondérante est celle des jeunes, classée entre 20 à 39 ans. Cette dernière est notre cible,
soit 37% de la population.
2. Concurrence
Afin d’étudier la concurrence nous avons distingué entre la concurrence directe et la
concurrence indirecte.
Concurrent direct localisation Activité
Ramsiss mounia Résidence Essaada 1
ghrablia, route
Kénitra Salé
Organisation des mariages
42
Concurrents indirect localisation
Hôtel Sofitel PO Box 450, Souissi, Rabat
10000, Maroc
Salles de mariages : Essaada
-Al manseh- Kabbag,
Rabat
salle de mariages :Ryad, Témara
Salle des mariages: Ahlal, Loulja,
Bel Gayed, hiba.
Salé
Nous constatons :
 Une faible concurrence des agences spécialisées dans l’organisation des
mariages, sur la région de Rabat Salé Ramsiss Mounia est la seule agence
d’événementiel qui offre l’ensemble des prestations de services nécessaires pour
l’organisation de mariage ;
 La plupart des mariages sont organisés par les propriétaires des salles de fêtes,
ces derniers représentent des concurrents indirects.
3. Services
Notre agence peut intervenir à tout moment des préparatifs, que se soit aux premières
ou aux dernières étapes de l'organisation du mariage.
Deux types de services sont proposés, à savoir :
 Mariage clé en main;
 Le mariage à la carte.
43
Mariage clé en main
 Guide tout au long de la préparation du mariage avec des astuces et conseils
personnalisés ;
 Présentation des prestataires, aide au choix de la décoration, la gestion du planning et
l'action des intervenants ;
 Notre agence se chargera de la mise en place de la décoration ; ainsi le client pourra se
préparer en toute tranquillité ;
 Notre équipe sera présente le jour du mariage pour coordonner les différents
intervenants, veiller au bon déroulement du mariage et gérer les imprévus.
Pour chaque prestation, deux ou trois variantes sont proposées au client en tenant
compte de ses souhaits et son budget.
44
Mariage à la carte
Si le client a déjà organisé une partie de son mariage ou s’il a besoin d'aide sur un point
particulier, notre agence est capable de lui offrir des prestations à la carte.
 Conseil : permet d’éviter le stress et fait découvrir au client une foule d’astuces pour lui
simplifier les préparatifs.
 Recherche des prestataires : grâce à notre carnet d’adresses l’agence aide le client à
trouver le ou les prestataires les plus adaptés à ses besoins et son budget.
 Décoration : notre agence aide le client à choisir un thème ; du plus simple au plus
inattendu et à le décliner harmonieusement.
 Mise en place : très souvent les clients trouvent des difficultés pour tout mettre à l’ordre
avant l’arrivée des invités c’est pour cette raison notre agence s’occupe de la mise en
place de la décoration.
 Présence le jour du mariage : notre équipe sera présente au cours de la réception
coordonnera le travail des prestataires, gérera le timing et les imprévus, comme ca le
client sera disponible pour ses invités et appréciera pleinement ce merveilleux moments.
Démarche de travail
 Accueil et entretien avec le client pour évaluer ses besoins ;
 Présentation de deux ou trois offres pour chaque prestation ;
 Choix des prestations de services et Etablissement du devis estimatif ;
 Accord du client et versement d’un acompte ;
 Etablissement des plannings pour la réalisation de l’évènement.
Notre agence propose toutes les prestations de service nécessaires pour l’organisation d’un
excellent mariage. Pour chaque prestation les photos et les vidéos seront disponibles.
Une fois le client est arrivé il sera bien accueilli, le commercial entamera un entretien avec
le client afin de connaitre ses besoins attentes et capacité en matière de budget, selon ses
besoins déclarés les photos des prestations seront affichés sous forme d’un diaporama sur
un écran LCD. Le client pourra choisir ce qu’il veut à partir de ces photos, s’il demande
l’essayage des caftans par exemple, ou voir la salle de mariage, on va fixer avec lui un autre
45
rendez vous pendant lequel ces derniers seront disponibles chez nous dans l’agence ou
pendant lequel on pourra faire une visite à la salle de mariage.
Pour les modalités des paiements, 70% du montant sera payé à la commande et 30%
à la livraison
4. Communication
 Nous allons veiller sur la prospection des clients potentiels en distribuant des
flyers comportant la notion de notre activité, nos offres et nos coordonnées afin
de nous contacter ;
 Un site internet sera mis à la disposition des visiteurs ;
 Des cartes visites seront offertes pour les visiteurs de notre agence.
 Une affiche publicitaire ;
5. Prix
Analyse des résultats de l’enquête
Nos prix seront concurrentiels pour plusieurs raisons :
 Nous réserverons les salles de mariages pendant des périodes de l’année bien
précises avec des prix bas qui vont être accordés par nos fournisseurs.
 Nous avons signé des conventions avec les prestataires des services qui nous ont
accordés des remises entres 5% et 18%.
Estimation du chiffre d’affaires
Haute saison Basse saison
Treize semaines (La dernière semaine
de juillet, le mois d’Août, Septembre, Octobre)
Trente neuf semaines
 Pour la haute saison : Organisation de deux mariages par semaine donc vingt six
mariages.
46
 Pour la basse saison : Organisation d’un mariage par quinzaine donc vingt mariage.
Nous estimons organiser quarante six mariages par ans dont 30% des mariages sont de haute
gamme et 70% des mariages sont de moyenne gamme, en terme de chiffre nous allons
organiser quatorze mariages haute gamme et trente deux mariages moyenne gamme
Hypothèse : Un mariage sur deux sera clé en main et un mariage à la carte c'est-à-dire que le
client ne va pas commander toute les prestations.
En conclusion :
 Sur les quatorze mariages haute gamme qui seront organisés par notre agence, sept
mariage seront organisé clé en main et sept mariage à la carte.
 Sur les trente deux mariages de moyenne gamme, seize mariage seront organisé clé en
main et seize mariage à la carte
Nos hypothèses ont été fondées sur la base du questionnaire :
Avant de calculer le chiffre d’affaires nous avons calculé les coûts de chaque prestation
Préstations
Tarif du
prestataire
Taux 80%
ou 70%
Montant
facturé à
l'agence =
coût de
revient
marge de
l'agence
taux 30%
ou
Marge du
client
Montant
facturé aux
client= CA
Salle de
mariage
Offre 1 18 000 0,83 14 940,00 3 060 0,3 918 17 082
Offre 2 25 000 0,85 21 250,00 3 750 0,3 1125 23 875
Offre 3 40 000 0,82 32 800,00 7 200 0,3 2160 37 840
Orchestre
Offre 1 16 000 0,84 13 440,00 2 560 0,3 768 15 232
Offre 2 20 000 0,88 17 600,00 2 400 0,3 720 19 280
Offre 3 40 000 0,85 34 000,00 6 000 0,3 1800 38 200
Naggafa -
Offre 1 8000 0,90 7 200,00 800 0,3 240 7 760
Offre 2 12 000 0,88 10 560,00 1 440 0,3 432 11 568
Offre 3 17 000 0,86 14 620,00 2 380 0,3 714 16 286
Coiffeur -
Offre 1 3 000 0,90 2 700,00 300 0,3 90 2 910
47
Offre 2 5 000 0,88 4 400,00 600 0,3 180 4 820
Offre 3 8 000 0,86 6 880,00 1 120 0,3 336 7 664
Limousine -
Offre 1 2 500 0,90 2 250,00 250 0,3 75 2 425
Offre 2 3 000 0,88 2 640,00 360 0,3 108 2 892
Offre 3 3 500 0,88 3 080,00 420 0,3 126 3 374
Traiteur -
Offre 1 2 000 0,94 1 880,00 120 0,3 36 1 964
Offre 2 4 000 0,92 3 680,00 320 0,3 96 3 904
Offre 3 8 000 0,90 7 200,00 800 0,3 240 7 760
Serveur -
Offre 1
350
0,95
332,50
18 0,3 5,25 345
Offre 2
400
0,95
380,00
20 0,3 6 394
Offre 3
500
0,95
475,00
25 0,3 7,5 493
Photographes -
Offre 1 4 000 0,94 3 760,00 240 0,3 72 3 928
Offre 2 6 000 0,92 5 520,00 480 0,3 144 5 856
Offre 3 10 000 0,90 9 000,00 1 000 0,3 300 9 700
Invitations -
Offre 1 12 0,95 11,40 1 0,3 0,18 12
Offre 2 20 0,95 19,00 1 0,3 0,3 20
Offre 3 50 0,95 47,50 3 0,3 0,75 49
Ainsi notre chiffre d’affaire se présente comme suit :
mariage clé en main DH
Préstations coût de
revient
prix facturé
Max
marge
brute
coût de
revient
prix facturé
Min
marge
brute
Salle de mariage 32 800 37 840 5 040 14 940 17 082 2 142
Offre 1
Offre 2
Offre 3
Orchestre 34 000 38 200 4 200 13 440 15 232 1 792
Offre 1
Offre 2
Offre 3
48
F
i
x
e
Naggafa 14 620 16 286 1 666 7 200 7 760 560
Offre 1
Offre 2
Offre 3
Coiffeur 6 880 7 664 784 2 700 2 910 210
Offre 1
Offre 2
Offre 3
Limousine 3 080 3 374 294 2 250 2 425 175
Offre 1
Offre 2
Offre 3
V
a
r
i
a
b
l
e
Traiteur 108 000 116 400 8 400 28 260 29 460 1 200
Offre 1
Offre 2
Offre 3
Serveur 7 125 7 395 270 4 995 5 175 180
Offre 1
Offre 2
Offre 3
Photographes 9 000 9 700 700 3 760 3 928 168
Offre 1
Offre 2
Offre 3
Invitations 7 200 7 350 150 1 650 1 800 150
Offre 1
Offre 2
Offre 3
Total 222 705 244 209 21 504 79 195 85 772 6 577
Coefficient 7 7 7 16 16 16
Total 1 558 935 1 709 463 150 528 1 267 120 1 372 352 105232
CA 23 mariages
Clé en main
3 081 815
CA 23 mariages à
la carte = 50% * 23
mariages clé en
main
1540907,5
Total CA 4 622 723
Le tableau ci-dessus démontre les estimations des mariages de 150 personnes.
Ainsi :
49
Total Ventes Total achats marge total
4622723 4 239 083 383 641
Devis
Prestations Tarif unitaire Nombre de personnes Total
F
i
x
e
Salle de mariage
Offre 1 17 082 _ 17 082
Offre 2 23 875 _ 23 875
Offre 3 37 840 _ 37 840
Orchestre
Offre 1
15 232
_
15 232
Offre 2 19 280
_
19 280
Offre 3 38 200
_
38 200
Naggafa
Offre 1 7 760
_
7 760
Offre 2
11 568
_
11 568
Offre 3 16 286
_
16 286
Coiffeur
Offre 1 2 910
_
2 910
Offre 2 4 820
_
4 820
Offre 3 7 664
_
7 664
Limousine
Offre 1 2 425
_
2 425
Offre 2 2 892
_
2 892
Offre 3 3 374
_
3 374
50
V
a
r
i
a
b
l
e
Traiteur
Offre 1 1 964 1 964
Offre 2 3 904 3 904
Offre 3 7 760 7 760
Serveur
Offre 1 345
Offre 2 394
Offre 3 493
Photographes
Offre 1
3 928
Offre 2 5 856
Offre 3 9 700
Invitations
Offre 1 12
Offre 2 20
Offre 3
49
Total
D’après cette étude, nous avons pu savoir comment fonctionne le marché de l’événementiel
afin de définir notre stratégie, déterminer les services et attaquer le marché.
Grâce à cette étude nous avons pu déterminer notre chiffre d’affaires et analyser la
concurrence tout cela afin de passer à l’étape suivante de notre projet qu’est l’étude technique.
51
Chapitre 3 : Etude technique
Afin de démarrer notre activité, le local de notre agence aura besoin d’un aménagement
pour le rendre favorable pour l’exploitation ainsi que des besoins en des équipements et
matériaux.
Cette étape d’étude va permettre de détecter le besoin en ressources humaines afin
d’assurer le bon fonctionnement de la société.
1. Siège social et aménagement du local
Le local choisi se situe à 34, Avenue Okba, Agdal, Rabat. Son état actuel nécessite des
réaménagements dont le devis est comme suit :
Désignation Montant (DH)
Vitrines 35 000
Frais d’électricien 1000
Frais de plomberie 500
Frais de décoration 21 600
TOTAL 58 100
Montant de location : 6 000 DH par mois
2. Matériel d’exploitation
Désignation Prix unitaire Quantité Montant (DH)
Bureau 2000 1 2000
Table bureau 600 1 600
Table PC 750 1 750
Table LCD 1700 1 1700
Télévision 42 ‘’ 8000 1 8000
52
Chaise président 1350 1 1350
Chaises visiteurs 1050 4 4200
Salon fauteuil 30 000 1 30 000
PC portable 9000 1 9000
Imprimante 1100 1 1100
Téléphone fax 800 1 800
Miroir 2m * 90 cm 700 1 700
Armoire 2m*2m*45 cm 4000 1 4000
Photo de sa majesté 300 1 300
TOTAL --------- --------- 64 500
3. Echantillons
Désignation Prix unitaire Quantité Montant (DH)
Ammaria 15 000 1 15 000
Estrade des mariés 10 000 1 10 000
Échantillons d’une table à manger
complète
7 060 1 5800
TOTAL 30 800
53
Le détail du prix de la table à manger complète
Désignation Prix unitaire Quantité Montant (DH)
Nappe 1000 1 1 000
Chaises 250 10 2 500
Table à manger en X 1000 1 1 000
Bouquet de fleurs 230 1 230
Ensemble d’assiettes 290 1 290
Accessoires 580 1 480
Verre 30 10 300
TOTAL 5800
 Voiture utilitaire à 120 000 DH
4. Frais de constitution de la SARL
Eléments Montant (DH)
Certificat négatif 230
Enregistrement des statuts 1000 + Timbres
Enregistrement de crédit bail 200 + Timbres
Enregistrement au registre de commerce 350
Attestation de blocage du capital 1000
Bulletin officiel 100
Le total des frais de constitution de la SARL sont estimés à 6000 DH.
54
Directeur général
Chef de projet Chef de relations
extérieures
5. Ressources humaine
Organigramme
Salaires
POSTE Salaire
de base
Charge sociale part patronal Part salarial
CNSS
(18,50%)
AMO
(6,29%)
CNSS
(4.29%)
AMO
(2%)
IR
Directeur
général (gérant)
6 000 1110 377,4 257,4 120 1962,24
Chef de projet 4 000 740 251,6 171,6 80 308,16
Chef des
relations extérieures
4 000 740 251,6 171,6 80 308,16
TOTAL mensuel 14 000 2590 880,6 600,6 280 2578,56
Total annuel 168000 31080 10567,2 7207,2 3360 30942,72
Calcul de l’IR
Salaire brut:
 Frais professionnel = 6000 *2 4,79% = 1487,4
 Retenu CNSS = 6000 * 4.29% = 257,4 1864,8
55
 Retenu AMO = 6000 * 2% = 120
 6000- 1864,8 = 4135,2
 Selon le barème d’IR le salaire brut appartient à la deuxième tranche:
4135,2 * 12 *10% - 3000= 1962,24
Salaire brut:
 Frais professionnel = 4000 * 24,79% = 991,6
 Retenu CNSS = 4000 * 4.29% = 171,6 1243,2
 Retenu AMO = 4000 * 2% = 80
 4000- 1243,2 = 2756,8
 Selon le barème d’IGR le salaire brut appartient à la deuxième tranche:
2756,8 * 12 *10% - 3000= 308,16
Les charges sociales globales mensuelles sont de 2590 DH soit 31080 DH annuellement
Grace à cette étape du plan d’affaire, nous avons pu déterminer les besoins de
l’entreprise en matériel pour l’aménagement de l’agence, en espace pour le local et en
ressources humaines afin d’exécuter les tâches.
L’étude technique est une étape primordiale qu’il faut réaliser soigneusement et
objectivement avant de passer à l’étude financière.
56
Chapitre 4 : Etude financière
Après avoir ciblé la clientèle, identifier les concurrents, évaluer les moyens humains et
matériels à mettre en place, le créateur d’entreprise doit procéder à l’estimation du coût de son
projet avec le grand soin de sous estimer ce coût. Car une sous estimation du coût de projet ne
peut que poser des grandes difficultés, devant le démarrage de ce dernier, surtout si on ne
trouve pas le soutien financier de différents intervenants.
Le calcul du coût du projet doit se faire sur la base de scénario choisi, concernant le
personnel, les locaux, le matériel et mobilier de bureau et les frais préliminaire ; constitués par
les frais de constitution de l’entreprise et les frais d’installation et de démarrage ; sans
négliger le fonds de roulement de démarrage qui permet de couvrir les charges normales de
début d’exploitation. Il doit être pris avec une marge de sécurité au cas où les objectifs
commerciaux ne seraient pas atteints.
1. Estimation du coût de projet
1.1 Programme d’investissement
Elément Montant
Immobilisation en non valeur 6 000
Agencement et aménagement des constructions 58 100
Mobilier, matériel de bureau et aménagement divers 64 500
Matériel de transport 120 000
Total 248 600
BFR* 11 400
Total 257 190
57
Charges sociales 3 470
Eau et Électricité 730
Téléphone et Internet 1 200
Loyer 6 000
BFR 11 400
1.2 État explicatif des charges
Charges d’exploitations
L’achat de fournitures non stockables (eau et électricité) s’élève à 23 160 dh et se répartit
comme suit :
- électricité/ eau : 730 dh par mois, soit 8 760annuellement
- téléphone/Internet : 1 200 dh par mois, soit 14 400 annuellement
Charges externes
Le loyer 6 000 dh par mois. Soit 72 000 annuellement.
58
2. Evaluation de la viabilité financière du projet
2.1 Bilan d’ouverture
Actif MT Passif MT
Actif immobilisé 248600 Capitaux propres 150 000
Immobilisation en non valeur 6 000 Capital social ou personnel 150 000
Frais préliminaires 6 000 Réserve légale -
Immobilisation corporelles 242 600 Autres réserves -
Installation tech.Maté & outillage 77 000 Report à nouveau -
Mobi.Matér d bure &Aménage 45 600 Dettes de financement 110 000
Matériel de transport 120 000 Dettes de passif circulant -
Actif circulant - Personnel -
Stock - Fournisseurs et comptes
rattachés
-
Trésorerie active 11 400 Trésorerie passive -
Banque 11 400 Crédit d’escompte -
Total actif 260000 Total passif 2600
59
2.2 CPC
Année Année 1 Année 2 Année 3
Produits d'exploitation
ventes de marchandises (en l'état) 4622723 4900086 5292093
TOTAL PRODUITS 4622723 4900086 5292093
Charges d'exploitation
Achats revendus de marchandises 4239 083 4 239 083 4 239 083
Achats consommés de matières
four
6 000 6 000 6 000
Autres charges externes 100 000 100 000 100 000
Charges de personnel 83 157 83 157 83 157
Dotations d'exploitation 42 710 42 710 42 710
TOTAL CHARGES 4 470 950 4 470 950 4 470 950
Résultat d'exploitation 151 773 429 136 821 143
Résultats financiers ( -) 7700 6160 4620
Résultat avant impôts 144 073 422 976 816 523
Impôts sur résultat 43221,9 126892,8 244956,9
Résultat net 100 851 296 083 571 566
Dotations 42 710 42 710 42 710
cash flow 143 561 338 793 614 276
A travers cette étude nous avons essayé d’évaluer la situation financière de notre
agence, en évaluant à la fois les besoins durables de financement ainsi que les recettes.
Le bilan a permis de synthétiser ce qui est en possession de l’agence ainsi que de
montrer les ressources. Le compte de produits et charges a permis de dégager des cash
flow positifs et en augmentation.
60
La réalisation du plan d’affaires de notre agence est une étape
fondamentale et essentielle dans la préparation de notre projet, c’est un outil de
négociation précieux vis-à-vis des partenaires financiers.
L’élaboration de ce dernier nous a permis de mettre en pratique nos
connaissances théoriques acquises lors de nos années d’études, de rencontrer des
professionnelles dans le domaine ainsi que de connaitre la réalité du marché de
l’événementiel au Maroc.
61
Conclusion générale
62
L’organisation d’un mariage est donc une grande aventure, pour célébrer ce qui sera un des
événements les plus importants de votre vie, notamment s’il est réussi. Se marier ça prend une
journée. Organiser un mariage, ça prend des semaines, voire des mois.
L’organisation du mariage est une affaire sérieuse pour un acte joyeux, et ceci parce
qu’il est l’addition de multiples besoins qui sont comblés par de multiples intervenants.
Passer par notre agence facilitera la tâche au client, et ceci en lui épargnant une perte de
temps et d’argent.
La réalisation de notre projet nous a permis de développer notre esprit entrepreneurial,
d’approfondir nos connaissances dans le domaine des organisations de mariages et nous avons
eu l’occasion de rencontrer des experts en la matière.
63
Annexes
64
ten
que représente la fête du mariage pour vous?
1.obligation
3.perte d'argent
2.nécéssité
votre sexe:
1.Féminin 2.Masculin
Nous souhaitons ouvrir une agence d'événementiel spécialisée dans l'organisation des mariages. Vos avis, at tes
et désirs nous interessent.
Merci de répondre à ces questions.
quel est votre nombre d'invités?
1.- de 50 2.[50- 100[
3.[100 - 150[ 4.[150 - 200[
5.[200 - 250[ 6.[250 - 300[
7.[300 - 350[ 8.plus de 350
quel est le budget que vous êtes prêt à payer (en DH)?
1.- de 40 000 2.[40 000 - 60 000[
3.[60 000 - 80 000[ 4.[80 000 - 100 000[
5.[100 000 - 120 000[ 6.[ 120 000 - 140 000[
7.plus de 140 000
fiche signalétique
votre salaire mensuel (en DH):
1.-2000 2.[2000 - 4000[
3.[4000 - 6000[ 4.[6000-8000[
5.[8000 - 10000[ 6.+ de 10000
votre catégorie socioprofessionnelle:
1.cadre
3.ouvrier
2.employé
4.autre pécisez
votre âge:
1.- de 26 ans
3.[30- 34[
5.[38- 42[
2.[26 - 30[
4.[34 - 38[
6.+ de 42 ans
si autre précisez:
quelles sont les préstations de service que vous aimeriez avoir?
1.traiteur
3.Naggafa
5.fleuriste
2.orchestre
4.salle de mariage
6.serveurs
quelles sont les critères de sélection de l'agence?
1.proximité
3.acceuil
5.notoriété
2.prix
4.qualité des services
aimeriez vous qu'une agence d'événementiel organise votre mariage?
1.oui 2.non
agence d'événementiel
65
66
67
Bibliographie
 Hassan RIFKI, 1992, Comment créer une entreprise au MAROC,
édition : EXPERDATA;
 A.LEURIONS.EL HAMMOUMIA.HAFAOUI, 1995, Economie générale
et organisation des entreprises (Tome1), édition : FOUCHER ;
 NORBERT GUEDJ, 2001, Finance d'entreprise, édition :
ORGANISATION;
Webographie
 http://www.apce.com/pid219/3-l-etude-de-marche.html
 http://www.marocentrepreneurs.com/etude-marche-maroc.php
 www.Moukawalati.ma
 http://www.nationmaster.com/country/mo/Age_distribution
 http://www.rabatinvest.ma/
68
Table de matière
Introduction générale............................................................................................................................. 6
Partie I : Processus et rôle du programme d’appui à la création d’entreprise........................................ 8
Chapitre 1 : Contexte de l’entreprise....................................................................................................10
1. Entreprise et son environnement............................................................................................. 10
2. Programme d’appui à la création d’entreprise ........................................................................11
2.1 Moukawalati......................................................................................................................11
a) Objectif général du programme ................................................................................. 11
b) Population éligible.......................................................................................................11
2.2 Centre Régional d’Investissement ..................................................................................... 12
a) Présentation générale .................................................................................................12
b) Ses missions.................................................................................................................12
Chapitre 2 : Etapes de création d’entreprise ........................................................................................14
1. Phase de conception ............................................................................................................... 14
1.1 Idée de projet................................................................................................................... 14
1.2 Etude de faisabilité de projet ........................................................................................... 14
1.3 Nom de l’entreprise...........................................................................................................15
1.4 Capital................................................................................................................................15
1.5 Siège social ........................................................................................................................16
1.6 Associés ............................................................................................................................. 16
2. Phase administrative.................................................................................................................17
2.1 Certificat négatifs.............................................................................................................17
a) Entreprises concernées .................................................................................................17
69
b) Administration concernée.............................................................................................17
c) Documents demandés...................................................................................................17
2.2 Etablissement des statuts (Acte notarié ou sous seing privé) ..........................................18
a) Entreprise concernée ................................................................................................... 18
b) Organes concernées......................................................................................................18
c) Renseignements à fournir..............................................................................................18
2.3 Etablissement des bulletins de souscription et le cas échéant des actes d’apport.......... 18
a) Entreprises concernées .................................................................................................18
b) organes concernées ...................................................................................................... 18
c) Pièces justificatives........................................................................................................18
2.4 Blocage du montant du capital libéré..............................................................................18
a) Entreprises concernées................................................................................................18
b) Administration concernée............................................................................................18
c) Formalités .....................................................................................................................18
d) Pièces justificatives.......................................................................................................19
2.5 Etablissement de la déclaration de la souscription .......................................................... 19
a) Entreprises concernées .................................................................................................19
b) Organes concernées......................................................................................................19
c) Forme juridique de la déclaration de souscription et de versement ............................ 19
d) Pièces justificatives........................................................................................................19
2.6 Publication au journal d’annonces légales et au bulletin officiel ...................................... 19
a) Entreprises concernées .................................................................................................19
b) Organes concernées......................................................................................................19
c) Formalités...................................................................................................................... 19
2.7 Dépôt des actes de création de société et formalités d'enregistrement ......................... 20
a) Entreprises concernées.................................................................................................20
b) Administration concernée.............................................................................................20
c) Documents à fournir.....................................................................................................20
2.8 Immatriculation au registre de commerce ....................................................................... 20
a) Entreprises concernées................................................................................................20
b) Administration concernée ...........................................................................................20
3. Phase de mise en place ..................................................................................................................... 20
3.1 Cachet de l’entreprise........................................................................................................20
70
3.2 Inscription à la taxe professionnelle et identifiant fiscal (IS - IR -TVA) .............................. 20
a) Entreprises concernées.................................................................................................21
b) Administration concernée ........................................................................................... 21
c) Documents à fournir .....................................................................................................21
3.3 Affiliation à la CNSS..........................................................................................................21
a) Entreprises concernées.................................................................................................21
b) Administration concernée ............................................................................................ 21
3.4 Déclaration d'existence à l'inspection du travail............................................................... 21
a) Entreprises concernées.................................................................................................21
b) Administration concernée...........................................................................................22
3.5 Carte de visite ................................................................................................................... 22
4. Moyens de financement ................................................................................................................22
4.1 Les moyens de financement mis en place par le système bancaire et d’investissement
Marocain....................................................................................................................................22
a) L'autofinancement.......................................................................................................22
b) Le "love money "...........................................................................................................22
c) L'emprunt.....................................................................................................................23
d) Le capital investissement.............................................................................................23
4.2 Focus sur les financements par emprunts........................................................................24
a) Crédit à moyen - long terme........................................................................................ 24
b) Crédit Jeunes Promoteurs ........................................................................................... 24
c) Prêts du réseau Maroc Entreprendre .......................................................................... 24
d) Association Maroc Télécom pour la création et la promotion de l’emploi ..................24
Partie II : Création d’une agence d’évènementiel dans la région Rabat ...............................................26
Chapitre 1 : Identification de l'idée de projet et choix de la forme juridique .......................................28
3. Présentation de l’idée....................................................................................................................28
2.1 Idée de projet ..................................................................................................................... 28
1.2 Porteurs de projet............................................................................................................. 29
1.3 Constat et situation actuelle...............................................................................................30
1.4 Prestations.......................................................................................................................... 31
1.5 Nos engagements vis-à-vis des clients................................................................................ 32
1.6 Perspectives d’avenir..........................................................................................................33
71
1.7 Fiche technique .................................................................................................................. 33
2. Nature juridique ............................................................................................................................... 35
2.1 Choix de la forme juridique................................................................................................35
2.2 Procédure pour la création de la société...........................................................................36
2.3 Les pièces à fournir pour la constitution de la SARL..........................................................36
2.4 Les apports des associés.....................................................................................................37
Chapitre 2 : Etude commerciale............................................................................................................ 38
1. Analyse des résultats du questionnaire.........................................................................................38
2. Concurrence................................................................................................................................... 41
3. Services ..........................................................................................................................................42
4. Communication..............................................................................................................................45
5. Prix ................................................................................................................................................. 45
Chapitre 3 : Etude technique................................................................................................................. 51
1. Siège social et aménagement du local...........................................................................................51
2. Matériel d’exploitation ................................................................................................................. 51
3. Echantillons.................................................................................................................................... 52
4. Frais de constitution de la SARL......................................................................................................53
5. Ressources humaine ......................................................................................................................54
Chapitre 4 : Etude financière................................................................................................................ 56
1. Estimation du coût de projet.......................................................................................................... 56
2.3 Programme d’investissement................................................................................................... 56
2.4 État explicatif des charges........................................................................................................67
2. Evaluation de la viabilité financière du projet ................................................................................58
2.1 Bilan d’ouverture..................................................................................................................... 58
2.2 CPC............................................................................................................................................59
Conclusion générale .............................................................................................................................. 61
Annexes.................................................................................................................................................63
Bibliographie & Webographie...............................................................................................................67

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  • 1. 1 Université Mohamed V- Souissi Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales - Rabat Licence professionnelle : Entrepreneuriat et Management de projet Projet de fin d’études Projet de création d’entreprise « Agence d’événementiel » Encadré par les professeurs : � M. Amine ZINE � Mlle Lalla Latifa ALLAOUI Elaboré Par : � Maria MERIOUMI � Hasnae OUNAJMA � Houda BENCHEKROUNE Année Universitaire : 2009/2010
  • 2. 2
  • 3. 3 Projet de fin d’étude Projet de création d’entreprise « Agence d’événementiel» Année Universitaire : 2009/2010
  • 4. 4 Sommaire Introduction générale................................................................................................................. 6 Partie I : Processus et rôle du programme d’appui à la création d’entreprise ...........................8 Chapitre 1 : Contexte de l’entreprise................................................................................... 10 1. Entreprise et son environnement............................................................................. 10 2. Programme d’appui à la création d’entreprise........................................................11 Chapitre 2 : Etapes de création d’entreprise............................................................................ 14 1. Phase de conception................................................................................................. 14 2. Phase administrative .................................................................................................17 3. Phase de mise en place............................................................................................. 20 4. Moyens de financement ............................................................................................22 Partie II : Création d’une agence d’évènementiel dans la région Rabat...................................26 Chapitre 1 : Identification de l'idée de projet et choix de la nature juridique ........................29 1. Présentation de l’idée............................................................................................... 28 2. Nature juridique .......................................................................................................35 Chapitre 2 : L’étude commerciale............................................................................................38 1. Analyse des résultats du questionnaire.................................................................... 38 2. Concurrence............................................................................................................. 41 3. Services.................................................................................................................... 42 4. Communication ........................................................................................................45 5. Prix ............................................................................................................................45 Chapitre 3 : Etude technique ..................................................................................................51 1. Siège social et aménagement du local ......................................................................51 2. Matériel d’exploitation ............................................................................................51 3. Echantillons .............................................................................................................52 4. Frais de constitution de la SARL.............................................................................. 53 5. Ressources humaine ..................................................................................................54 Chapitre 4 : Etude financière.................................................................................................. 56
  • 5. 5 1. Estimation du coût de projet.................................................................................... 56 2. Evaluation de la viabilité financière du projet....................................................... 58 Conclusion générale ................................................................................................................61 Annexe .....................................................................................................................................63 Bibliographie & webographie .................................................................................................65
  • 7. 7 Créer une entreprise est plus qu’un acte économique, c’est une initiative courageuse visant à mettre en place une entité économico-sociale assurant la production des biens et/ou services répondant aux besoins attentes et désirs par le biais de plusieurs moyens. L’Etat marocain a établi plusieurs réformes, incitations fiscales et programmes d’encouragement pour favoriser la création d’entreprise et inciter les gens à la création et l’innovation. Notre intégration à la licence professionnelle entrepreneuriat et management de projet « gestionnaire de projet » nous a parmi d’augmenter notre esprit entrepreneurial et bénéficier d’une formation riche dédiée pour la création d’entreprise, c’est dans ce cadre que notre projet de fin d’études porte sur la création d’une entreprise. Chaque affaire est précédée par une idée qui naît de l’expérience, du savoir faire, et de la créativité ou d’un simple sentiment d’insatisfaction et d’insuffisance qui motive son propriétaire à la projeter dans la réalité. Depuis toujours l’homme est habitué à fêter ses événements spéciales que ce soit personnelles ou professionnelles et les moyens de célébrer les événements ne sont plus les mêmes, le professionnalisme et l’originalité sont devenus des éléments indispensables. C’est dans ce sens que notre idée de projet porte sur la création d’une agence événementielle permettant à répondre à ces critères et satisfaire les besoins attentes et désirs des clients, nous allons faire de notre idée un métier et une solution pour chaque individu ou entreprise souhaitant célébrer son évènement. Le lancement d’un tel projet nécessite des préparations et des moyens, notre volonté reste l’arme principale qui nous amènera à réussir, concrétiser notre projet et le rendre réel. Pour ce faire, on a élaboré un questionnaire afin d’étudier si le marché est porteur en plus d’un plan marketing mix afin d’appuyer notre étude commerciale puis une étude technique pour détecter notre besoin en équipement et en personnel ensuite une analyse financière pour mesurer la rentabilité de notre projet en se basant sur plusieurs indicateurs financiers, et finalement une étude juridique pour choisir la forme juridique de notre agence
  • 8. 8 Partie I : Processus et rôle du programme d’appui à la création d’entreprise
  • 9. 9 La création d’entreprise joue un rôle très important dans le développement économique de notre pays, elle a plusieurs avantages parmi lesquels : la réduction de la pauvreté, création d’emploi et par conséquent la création d’une classe moyenne ainsi que l’encouragement de la stabilité sociale au sein du pays. Le Maroc a donc intérêt à mettre en œuvre des politiques visant à favoriser la création d'entreprises et à s'appuyer sur cette dynamique. Dans ce sens le Maroc a mis en place plusieurs procédures permettant l’encouragement et la facilité de création d’entreprises dans le territoire Marocain.
  • 10. 10 Un Macro-environnement Environnement général de l’entreprise qui intègre les aspects sociologiques, économique, juridiques, techniques….tant nationaux qu’internationaux Un Micro-environnement Environnement spécifique de l’entreprise constitué de ses clients, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses concurrents… L’environnement est constitué de tous les éléments extérieurs à l’entreprise qui ont une influence sur elle. On distingue traditionnellement….. Chapitre 1 : Contexte de l’entreprise 1. Entreprise et son environnement On ne peut concevoir l'entreprise comme une entité isolée du milieu dans lequel elle agit. L'entreprise doit surveiller en permanence son environnement car, d'une part, elle s'intègre dans cet environnement et, d'autre part, elle agit sur ce même environnement. L'entreprise peut être influencée par son environnement de manière positive (opportunités environnementales) ou de manière négative (contraintes environnementales). L'entreprise doit surveiller de manière permanence l'évolution des marchés, l'évolution de la concurrence et des technologies. Il s'agit également d'identifier les risques de « cassures» technologiques (apparition d’innovations majeures) ou structurelles (nouveaux lobbies, nouvelle réglementation, influence grandissante des organisations de consommateurs, etc...). Ainsi en peut définir l’environnement comme l’ensemble des conditions naturelles et culturelles susceptibles d’agir sur les organismes vivants et les activités humaines.
  • 11. 11 2. Programme d’appui à la création d’entreprise 2.1 Moukawalati a) Objectif général du programme L’objectif général du Programme « MOUKAWALATI » est la contribution à la lutte pour l’emploi, moyennant l’appui à la création d’entreprises génératrices de richesses et d’emplois en adéquation avec les exigences et les spécificités régionales. Le programme vise à assurer la pérennité progressive du tissu économique régional par un dispositif de suivi des entreprises créées au cours de la période critique de démarrage. Le Programme MOUKAWALATI a pour objectifs :  la création effective d’entreprises viables,  la pérennisation des entreprises créées. b) Population éligible Les personnes éligibles à l’accompagnement pour la création d’entreprise sont les diplômés de la Formation Professionnelle ou de l’enseignement supérieur ainsi que les bacheliers porteurs de projet d’investissement dont le coût est compris entre 50.000 DH et 250.00 DH et remplissant les conditions suivantes :  de nationalité marocaine ;  âgés entre 20 et 45 ans ;  inscrits à l’ANAPEC. Deux personnes au maximum peuvent s’associer dans un projet d’investissement dont le coût est compris entre 50.000 DH et 500.000 DH. Tout candidat à la création d’entreprise ne peut bénéficier de l’accompagnement prévu par le programme MOUKAWALATI qu’une seule fois. Cet accompagnement est conditionné par sa sélection définitive par la commission créée à cet effet au niveau des CRI.
  • 12. 12 2.2 Centre régional d’investissement a) Présentation générale Les CRI sont parmi les mécanismes que les pouvoirs publics ont veillé à mettre en place pour le développement de l’investissement tant à l’échelon national que régional. Le rôle des CRI ne se limite pas à la mission traditionnelle du guichet unique, mais englobe des missions plus larges telle que la mise à la disposition des opérateurs économiques de données et informations à caractère économique qui puissent aider à valoriser les potentialités des régions où ils opèrent. Ce guichet est l’interlocuteur unique de toute personne désireuse de créer une entreprise. Il regroupe les différentes administrations concernées par l’acte de création :  L’Office Marocain de la propriété Industrielle et Commerciale ;  La direction Régionale des Impôts ;  Le tribunal de Commerce ;  Le service de la légalisation. b) Ses missions  Mettre à la disposition des créateurs un formulaire unique dans lequel figurent tous les renseignements (législatifs ou réglementaires) pour la création de l’entreprise.  Accomplir les démarches pour recueillir auprès des administrations compétentes les documents ou attestations nécessaires à la création d’une entreprise. Les principales missions des CRI, telles qu’elles ressortent de la Lettre Royale, complétée par le discours du Premier Ministre de mars 2003 sur la mise à niveau des entreprises, sont au nombre de trois :  Interlocuteur unique en matière de création d’entreprise, le CRI est chargé de faciliter l’acte de création en réduisant les formalités, les pièces juridiques et surtout les délais.  Il appui l’investisseur en l’accueillant, en le conseillant, en mettant à sa disposition les informations dont il a besoin et en lui facilitant l’obtention des autorisations et actes
  • 13. 13 administratifs nécessaires à l’investissement. Le CRI intervient également pour Solutionner les différends entre les investisseurs et l’administration.  Le CRI assure le relais auprès des entreprises existantes en leur offrant assistance et information sur les mécanismes de mise en oeuvre et de financement de la mise à niveau.
  • 14. 14 Chapitre 2 : Etapes de création d’entreprise 1. Phase de conception 1.1 Idée de projet La création d’une entreprise commence souvent par une idée qui naît de l’expérience, du savoir faire, de la créativité ou d’un simple sentiment d’insatisfaction et d’insuffisance qui motive son propriétaire à la projeter dans la réalité. La réussite d’une création d’entreprise repose sur la volonté et la motivation du créateur, mais aussi et surtout sur l’intérêt de son idée ou l’opportunité qu’il compte exploiter. Si l’on sait observer le monde qui nous entoure, on peut y trouver une multitude d’idées de création, mais une idée sans marché ne présente aucun intérêt. « Une idée c’est 1 % d’inspiration est 99 % de transpiration ›› Une idée de projet ne peut se suffire à elle-même, elle doit être couplée à l’effort continu, à la volonté de bien réussir et à une maîtrise professionnelle de l’activité visée. Le professionnalisme est la meilleure condition de réussite. Il faut savoir se limiter à ce que l’on sache faire le mieux et le bien. Pour qu’une idée de projet soit « bancable »il faut qu’elle obéisse à certaines conditions :  Elle doit être réalisable  Elle doit être rentable  Elle doit être finançable 1.2 Etude de faisabilité du projet Un projet aussi petit soit-il à besoin d’être étudié en détail pour s’assurer de l’existence d’un marché et de la rentabilité de l’investissement qui sera fait.
  • 15. 15 L’étude de faisabilité permet essentiellement au promoteur de vivre une simulation de la réalisation de son projet et de se poser plusieurs questions auxquelles il trouvera autant de réponse. Toute étude de projet est néanmoins, basée sur des hypothèses de travail dont la vraisemblance et le réalisme est le seul gage de la justesse des conclusions. D’une manière générale, l’étude de faisabilité doit comporter les sept parties suivantes : 1) présentation du projet 2) présentation des promoteurs 3) étude de marché 4) étude technique 5) étude financière 6) étude de rentabilité 1.3 Nom de l’entreprise Le nom de l’entreprise représente le premier contact entre celle-ci et sa clientèle. La recherche du nom doit se faire de manière réfléchie et doit prendre le temps qu’il faut tout en tenant compte des éléments suivants :  aucune autre entreprise au Maroc ne doit porter le même nom  le nom doit être simple à retenir  le nom doit être suggestif de l’activité de l’entreprise  le nom doit offrir une certaine facilité de reproduction et d’impression.  Le nom doit refléter une certaine image de marque et de sérieux. 1.4 Capital On a souvent entendu dire que « seule les idées comptent » ceci n’est pas toujours vrai. Selon l’expérience de plusieurs gestionnaires, le dosage suivant doit être en général observé pour la réussite d’une affaire :
  • 16. 16  Idée : 10%  Finance : 60 %  Gestion : 30 % De ce fait une bonne idée de projet ne saurait suffire pour la pérennité d’une entreprise et surtout son indépendance financière. La plus grande partie des entreprises en difficulté, le sont pour insuffisance de fonds de roulement, conséquence de l’insuffisance des fonds propres ou de leur mauvaise utilisation. 1.5 Siège social Le siège social n’est pas forcément le local ou s’exerce effectivement l’activité de l’entreprise. Aucune restriction n’existe quant au choix du siège social. L’habitation du promoteur peut à la limite servir comme siège social de départ. Notons à ce sujet que lors de l’inscription à la taxe professionnelle, il est nécessaire de justifier d’un contrat de bail, d’un titre de propriété ou d’une attestation de domiciliation. 1.6 Associés La société est définie par la loi marocaine comme étant : « Un contrat par lequel deux ou plusieurs personnes mettent en commun leurs biens ou leur travail ou tous les deux à la fois, en vue de partager le bénéfice qui pourra en résulter » Ainsi il n’y a pas de société entre des personnes s’ils conviennent de ne partager que les bénéfices, et que les pertes sont uniquement à la charge d’un des associés. Cette philosophie de la société rend l’association d’une sensibilité extrême, d’où la nécessité de savoir s’associer et de dissocier sans heurt. Toute personne a le droit d’être dans une entreprise, sauf les exceptions suivantes précisées par la loi : La société ne peut être contractée :
  • 17. 17  Entre le père et le fils soumis à la puissance paternelle.  Entre le tuteur et le mineur, jusqu’à la majorité de ce dernier et à la reddition et à l’approbation définitive des comptes de tutelle.  Entre le curateur d’un incapable ou l’administrateur d’une institution pieuse et la personne dont ils administrent les biens. L’association et toutefois valable entre le père et le fils ainsi qu’entre le tuteur et le mineur et le curateur et l’incapable s’il y a d’autres associés avec eux. 2. Phase administrative 2.1 Certificat négatif Le certificat négatif donne à son détenteur que ce soit Personne Physique ou Morale le droit exclusif d’utiliser la dénomination, enseigne et sigle accordés. a) Entreprises concernées Toutes les sociétés commerciales sauf pour les entreprises individuelles qui n'optent pas pour une enseigne b) Administration concernée Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale représenté au sein du Centre Régional d'Investissement c) Documents demandés - Présenter une demande sur imprimé à retirer auprès du CRI - Carte d'identité nationale ou passeport, - Photocopie de la carte d'identité nationale ou passeport si l'investisseur se fait représenter par une autre personne N.B : - Passé un délai d'un mois, les certificats négatifs non retirés seront annulés - Passé un délai d'un an, les certificats négatifs retirés et non déposés pour inscription au registre du commerce seront annulés
  • 18. 18 2.2 Etablissement des statuts (Acte notarié ou sous seing privé) a) Entreprises concernées Toutes les sociétés commerciales b) Organes concernés Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires, avocats, experts comptables conseillers juridiques etc.…. c) Renseignements à fournir À définir avec le cabinet juridique chargé du dossier 2.3 Etablissement des bulletins de souscription et le cas échéant des actes d'apport a) Entreprises concernées Les sociétés commerciales particulièrement les SA, SAS et SCA b) Organes concernés Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires, avocats, experts comptables conseillers juridiques etc.….. c) Pièces justificatives Bulletins de souscription signés par les souscripteurs 2.4 Blocage du montant du capital libéré a) Entreprises concernées Les sociétés commerciales particulièrement les SA, SARL, SAS, SNC, SCA b) Administration concernée Banque c) Formalités Le dépôt doit être effectué dans un délai de 8 jours à compter de la réception des fonds par la société. Une attestation de blocage de capital libéré doit être délivrée par la banque
  • 19. 19 d) Pièces justificatives Les statuts, certificat négatif, pièces d'identité, les bulletins de souscription et les montants du capital libéré. 2.5 Etablissement de la déclaration de souscription et de versement a) Entreprises concernées Société anonyme, SAS, Société en commandite par action b) Organes concernés Cabinet Juridique : fiduciaires, notaires, avocats, experts comptables et conseillers juridiques etc. .... c) Forme juridique de la déclaration de souscription et de versement - Suivant acte authentique établi par un notaire - Suivant acte sous seing privé établi par le cabinet juridique - Devant être déposé au greffe de tribunal du lieu du siège social. d) Pièces justificatives Les bulletins établis par le notaire et l'attestation de blocage du capital libéré de la banque. 2.6 Publication au journal d'annonces légales et au bulletin officiel a) Entreprises concernées Toutes les sociétés commerciales b) Organes concernés Journal d'annonces légales et Bulletin officiel. c) Formalités Pour les SA : publication dans un Journal d'annonces légales avant immatriculation au RC puis une 2ème publication dans un Journal d'annonces légales et au Bulletin officiel. Pour les autres formes de sociétés commerciales : publication dans un Journal d'annonces légales et au Bulletin officiel avant immatriculation au RC
  • 20. 20 2.7 Dépôt des actes de création de société et formalités d'enregistrement a) Entreprises concernées SA, SARL, SNC, SCS, SCA b) Administration concernée Direction Régionale des Impôts représentée au sein du Centre Régional d'Investissement (pour le cas de SAFI la direction régionale des impôts n’existe pas au sein du CRI parce qu’elle est très proches) c) Documents à fournir Pour les sociétés autres que la SA : Dans le mois de l'acte (30 jours) Pour toutes les sociétés : le contrat de bail ou l'acte d'acquisition doivent être enregistrés dans le mois de leur établissement. 2.8 Immatriculation au registre de commerce a) Entreprises concernées Toutes les sociétés commerciales b) Administration concernée Tribunal de Commerce représenté au sein du Centre Régional d'Investissement 3. Phase de mise en place 3.1 Cachet de l’entreprise Toutes entreprises doivent avoir un cachet portant la dénomination de l’entreprise ou bien son gérant facilitant les opérations avec les autres organismes et les établissements. 3.2 Inscription à la taxe professionnelle et identifiant fiscal (IS - IR -TVA) L’inscription auprès des services de taxe sur la valeur ajoutée (TVA) n’est pas une obligation pour l’ensemble des entreprises. Toutefois cette inscription permet à l’entreprise de disposer d’un numéro d’identification fiscale qui est souvent exigé dans les transactions commerciales.
  • 21. 21 En effet, dans beaucoup de situations, les clients préfèrent acheter auprès d’une entreprise qui a une identification fiscale afin de pouvoir récupérer la T.V.A a) Entreprises concernées Pour les entreprises individuelles : Taxe professionnelle, IR, TVA Pour les sociétés commerciales (à l'exception de la SNC sur option) : Taxe professionnelle, IS, TVA b) Administration concernée Direction Régionale des Impôts représenté au sein du Centre Régional d'Investissement c) Documents à fournir Pour la taxe professionnelle : - demande précisant l'activité - agrément ou diplôme pour les activités réglementées - accord de principe pour les établissements classés - le contrat de bail au l'acte d'acquisition ou attestation de domiciliation par une personne morale 3.3 Affiliation à la CNSS L’affiliation à la CNSS est obligatoire pour toutes les sociétés. L’objectif primordial de la CNSS est d’assurer aux travailleurs la retraite ainsi que des allocations familiales. a) Entreprises concernées Toutes sociétés b) Administration concernée Caisse Nationale de la Sécurité sociale. 3.4 Déclaration d'existence à l'inspection du travail a) Entreprises concernées Toutes entreprises.
  • 22. 22 b) Administration concernée Inspection du travail représentée au sein du Centre Régional d'Investissement. 3.5 Carte de visite L’entreprise doit disposer d’une carte de visite où elle mentionne des informations nécessaires pour son identification qui facilite sa notoriété comprenant la raison sociale le siège social ainsi les cordonnées de l’entreprise. 4. Moyens de financement Pour un entrepreneur, jeune et novice en particulier, trouver un financement est généralement une réelle épreuve, d’autant plus qu’elle conditionne le démarrage du projet. Toutefois il faut savoir que les moyens de financement les plus fréquents ne couvrent jamais la totalité de l’investissement, et qu’il faut être prêt à engager un minimum de fonds propres pour convaincre les apporteurs de capitaux. Les moyens de financement les plus usuels et les pistes de financement propres au Maroc offertes par le système bancaire marocain, ainsi les fonds d’investissement et les organismes nationaux de soutien à la création d’entreprise sont : 4.1 Les moyens de financement mis en place par le système bancaire et d’investissement Marocain : a) L'autofinancement L’autofinancement permet de s'affranchir des problèmes de l'endettement, et de rester le seul décideur pour l'entreprise. Mais il est extrêmement rare d'avoir les moyens suffisants et il est parfois plus rentable de se financer par dette lorsque les taux d’intérêt sont à des niveaux bas. b) Le "love money " Il s’agit de l’argent de vos proches qui acceptent de vous aider à démarrer votre entreprise. Les projets innovants en particulier nécessitent de présenter un prototype pour prétendre à un financement. Or, cette étape a un coût élevé qui peut être couvert par le love money.
  • 23. 23 c) L'emprunt L’emprunt bancaire concerne tous types de projets. Il nécessite d'apporter soi-même un minimum de fonds propres et de supporter un certain niveau de risque. Les banques demandent souvent la caution personnelle du porteur de projet, qui doit par exemple accepter une hypothèque sur son logement ou le nantissement de ses biens mobiliers. Dans ce cas, il est préférable d’opter pour le régime matrimonial de la séparation des biens pour protéger sa famille. d) Le capital investissement Cette forme de financement n’est accessible qu'à certains types de projet, généralement innovants, à fort potentiel de croissance et assurant un retour sur investissement rapide. Le recours au capital investissement peut avoir lieu à différents stades du cycle de développement de l’entreprise. Généralement, les fonds d’investissement sont spécialisés selon la phase de développement à laquelle ils interviennent : - Capital risque ou amorçage : investissement dans des entreprises en démarrage ; - Capital développement : investissement dans des entreprises en développement, avec généralement au moins 3 à 5 ans d’activité. La prise de participation, qui se traduit le plus souvent par une augmentation de capital, a généralement pour but d’aider l’entreprise à financer des projets de croissance ambitieux ; - Capital transmission : Investissement dans les entreprises matures à croissance stabilisée. Le capital transmission correspond à la cession des actionnaires –souvent les créateurs -de leurs parts dans l’entreprise. Le capital investissement prend la forme d’une prise de participation dans la société, souvent minoritaire. Ces investissements sont donc rémunérés non pas en intérêts, mais en plus-value au moment de la sortie du capital. Les capitaux investisseurs ont l'avantage d'apporter de l'assistance technique, du conseil et de l'élaboration d'études qui servent de base à la mobilisation des fonds.
  • 24. 24 4.2 Focus sur les financements par emprunts a) Crédit à moyen - long terme La plupart des banques de la place octroient sous certaines conditions des financements pouvant atteindre jusqu'à 70% du montant de l'investissement en cas de création et jusqu'à 80% en cas d'extension. b) Crédit Jeunes Promoteurs Le Crédit Jeunes Promoteurs est un prêt conjoint de l'Etat et des établissements bancaires disponible auprès du quasi totalité des banques marocaines. Il s’adresse aux personnes physiques de nationalité marocaine, âgées de 20 à 45 ans à la date de la demande du prêt. Ces personnes doivent être titulaires d’un diplôme d’enseignement supérieur ou de formation ou qualification professionnelle. c) Prêts du réseau Maroc Entreprendre Le Réseau Maroc Entreprendre est une association de chefs d’entreprises créée fin 2004. Il a pour objet de favoriser l'initiative économique en accordant aux créateurs d'entreprise des prêts d'honneur, sans intérêts et sans garanties remboursables sur une période de 5 ans et un accompagnement par des chefs d'entreprises expérimentés. Ces derniers s'engagent personnellement en apportant leur nom, leur soutien financier, leur disponibilité, leurs compétences et leurs réseaux. Le réseau Maroc Entreprendre soutient actuellement plus de trente entreprises, dans tous secteurs d’activité. d) Association Maroc Télécom pour la création et la promotion de l’emploi Cette association a pour objectif d’aider les jeunes à concrétiser leurs projets de Création d’entreprise. Les porteurs de projets sélectionnés bénéficient d’un soutien financier, d’un accompagnement dans les différentes phases de réalisation de leur projet et d’un Suivi pour assurer la pérennité de leur entreprise.
  • 25. 25 La création d’entreprise repose sur le respect de plusieurs normes de produit, de marché, de moyens et d’ordre légales, d’une part. D’autre part, créer une entreprise nécessite le passage par plusieurs étapes avant la concrétisation du projet. Il existe plusieurs sources de financement à la disposition du porteur de projet, il convient de choisir le financement le plus adéquat avec la situation de l’entreprise. Le business plan est un outil fondamental pour convaincre les partenaires financiers de soutenir le projet.
  • 26. 26 Partie II : Création d’une agence d’évènementiel dans la région Rabat
  • 27. 27 La création d'entreprise est devenu une nécessité dans tous les pays du monde ; Chercher une bonne idée de création d'entreprise, vérifier si cette idée constitue réellement une opportunité exploitable, transformer cette opportunité en une entreprise viable qui dés son démarrage maximise son potentiel de rentabilité et de croissance, tel est le but de tout créateur d'entreprise. Cette partie à comme vocation principale, identifier l'idée de projet et la forme juridique, réaliser une étude commerciale pour vérifier l'existence de marché et par la suite réaliser une étude technique et financière.
  • 28. 28 Chapitre 1 : Identification de l'idée de projet et choix de la forme juridique Tout projet de création d’entreprise commence par une idée de projet, cette dernière, on peut l’observer à partir de la vie professionnelle, quotidienne ou économique. Plusieurs études doivent être mises en place afin de la concrétiser, l’innovation et la différentiation par rapport à la concurrence demeure essentielle pour la réussite du projet. 1. Présentation de l’idée 1.1 Idée de projet Une agence d’événementiel c’est avant tout : des idées, un réseau de partenaires et de prestataires reconnus pour leurs savoir faire leur professionnalisme, des recherches sur mesure suivant les envies du client, la gestion et la maitrise de son budget, la garantie de faire profiter au client des meilleurs tarifs négociés. Un organisateur de mariage c’est aussi une écoute attentive des conseils sur mesure, une relation de confiance, une disponibilité et un accompagnement permanant. Parce qu'il y a des journées dans une vie qui comptent plus que d'autres, parce qu'il y a des événements où l'on veut que tout soit parfait, pour soi et pour ceux avec qui, on les partage, c’est la raison pour laquelle nous avons eu l’idée de créer une agence d’événementiel spécialisée dans l’organisation des mariages, et ceci dans la région de Rabat Salé. Nous prendrons en charge l’organisation du mariage en conseillant le client en matière de réalisation de l’événement, le guider vers les bons choix, éviter les pièges, négocier pour lui les justes prix, recommander des prestataires de services de qualité tous cela afin de permettre au client de profiter pleinement de sa soirée de mariage. En effet, notre agence d’événementiel est un intermédiaire entre le client et les prestataires de services de mariage. Elle rassemble les meilleurs prestataires pour apporter satisfaction aux clients. Grâce à une liste optimale de prestataires de services dans divers secteurs d'activités, notre agence sera ainsi en mesure de recommander à ses clients les salles
  • 29. 29 de mariage, orchestres, Naggafa, traiteurs, coiffeurs, serveurs, limousines, photographes, caméramans et invitations qui s'engageront à répondre au mieux à leurs besoins. Notre agence peut intervenir à tout moment des préparatifs et d’organisation, que ce soit aux premières où aux dernières étapes de l’organisation du mariage. Notre agence ne prend pas de décision à la place du client, elle propose et c’est à lui de décider, le client reste ainsi totalement maitre de ses choix et parfaitement impliqué dans les préparatifs de son événement. 1.2 Porteurs de projet Nom et prénom des promoteurs Age Formation Poste Hasnae OUNAJMA 21 ans Diplôme Universitaire de Technologie en Techniques de management Directeur (gérante) Préparation de licence en entrepreneuriat et management de projet gestionnaire de projet Houda BENCHEKROUN 20 ans Diplôme Universitaire de Technologie en Techniques de commercialisation et communication Chef des relations extérieures Préparation de licence en entrepreneuriat et management de projet gestionnaire de projet Maria MERIOUMI 20 ans Diplôme Universitaire de Technologie en Techniques de management Chef de projet Préparation de licence en entrepreneuriat et management de projet gestionnaire de projet
  • 30. 30 Temps Les jeunes couples n’ont pas suffisamment de temps à consacrer pour l’organisation de leur mariage. Expérience La recherche des meilleurs prestataires de services demande des connaissances dans le domaine. Organisation L’oubli d’un détail peut avoir des répercutions négatives sur la beauté du mariage Professionnalisme Le désordre gâche la soirée du mariage Autres constatations L’organisation d’un mariage par un couple lui-même, lui reviendra plus chère que si une agence d’événementiel s’occupe de la préparation de la fête. Les mariages organisés à la va vite, engendrent généralement des problèmes entre le couple, voire même entre les belles familles et ceci à cause du stress et la pression exercées sur ces dernier. 1.3 Constat et situation actuelle
  • 31. 31 11,95 million de marocain ont un âge compris entre 20 ans et 39 ans soit un pourcentage de 37,5% 1.4 Prestations L’ambition de notre agence est de trouver pour le client les meilleurs prestataires, en restant lui seul décisionnaire au moment du choix final. Nos prestations sont incontournables :  Lieu de réception (Hôtel, salle de fêtes, etc..)  Traiteur (Menus au goût du client, buffet, barbecue géant, etc.)  Plusieurs ambiances musicales : orchestre, issawa… pour animer la fête.  Faires-parts : invitations. Pyramide d’âge du Maroc
  • 32. 32    Eviter les phases de recherches fastidieuses. Avoir un seul interlocuteur à l’écoute Déléguer le suivi des préparatifs. Organiser un mariage par soi même nécessite 60 à 75 jours de préparation. Passer par nos services, permettra au client de gagner en moyenne 15 à 30 jours et de se concentrer sur l'essentiel afin de profiter pleinement de son mariage. Temps  Tenues des mariés : Créateurs de robes de mariées originales ou haut-de-gamme, sur- mesure ou prêt-à-porter ainsi que les tenues traditionnelles telles que Tekchita et caftans, Neggafa pour les accessoires.  Photographe et caméraman : Véritables artistes, photographes et caméramen savent capter et restituer les meilleurs moments de la journée du client…  Dragées et cadeaux invités: Cadeaux et dragées personnalisés pour les invités.  Animations : De multiples animations sont à la disposition du client pour créer l’émotion et éblouir les invités : artistes musiciens, comédiens etc...  Location de matériel : Tentes, plancher, moquette, tables, chaises, scène, éclairage, sono, projecteurs vidéo, écran géant.  Décoration : Buffets, habillage des sièges, art de la table, mise en lumière…  Décoration florale : Centres de table, bouquets.  Coiffure, maquillage et bien-être : Optimisez votre personnalité : conseil en image, maquilleuse, coiffeur-relookeur, prothésiste angulaire.  Pour se détendre : soins du corps et du visage, spas, massages orientaux, huiles essentielles... 1.5 Nos engagements vis-à-vis des clients
  • 33. 33 Argent  Eviter au client les pièges ;  Négocier pour lui les meilleurs prix ;  Offrir au client un forfait mariage avec un prix raisonnable. L’expertise de notre équipe, donne l’assurance au client de travailler avec des partenaires de confiance et de bénéficier des prestations les mieux adaptées à sa demande et son budget. Professionnalisme  Respecter les délais ;  Sélectionner rigoureusement les prestataires de services;  Garantir un mariage réussi ;  Assurer une bonne coordination des prestataires. Le but de notre agence est d’assurer aux futurs mariés un professionnalisme de la part des prestataires de services. Les futurs mariés déterminent le développement et la pérennité de notre profession. C'est dans le respect de ces règles éthiques que chaque prestataire de service assurera au client une pleine satisfaction. 1.6 Perspectives d’avenir  Extension d’activité avec l’organisation d’autres événements personnels tels que les baptêmes et les anniversaires L’extension de la gamme de nos services est fondamentale afin de se différencier par rapport aux concurrents, pour cela nous planifions l’organisation des baptêmes et anniversaires dans le but de satisfaire les besoins, attentes et désirs de nos clients aussi bien que les fidéliser.
  • 34. 34  Extension de notre réseau sous forme de franchise dans tout le royaume Après qu’on aura acquis l’expérience nécessaire et maitrisé notre domaine d’intervention, nous planifions l’ouverture d’autres franchises de la société Amira et cela dans l’ensemble du royaume marocain. 1.7 Fiche technique Enseigne Raison Sociale Amira Nature du projet Création d’une agence d’événementiel. Promoteurs Hasnae OUANAJMA Houda BEN CHEKROUN Maria MERIOUMI Forme juridique SARL Capital Social 150 000 DH Domaine d’activité Organisation des mariages Cible Les particuliers Slogan Pour faire beau, comptez sur nous… Amira, est là pour vous ! Site web www.amira.ma E-mail amira@gmail.com Tel / Fax 05 37 67 67 34 Adresse 34, Avenue Okba, Agdal Rabat
  • 35. 35 2. Nature juridique L’étude juridique permet de déterminer la forme juridique qui correspond le mieux au projet d’activité, parmi plusieurs formes juridiques offertes par la loi, l’entrepreneur est appelé à choisir celle qui correspond le mieux à sa situation et à la situation de ses associés. Donc toute création d’entreprise est accompagnée par un choix de la forme juridique, des procédures de la création de la société qui doivent être respecté, des pièces à fournir et des apports de la part de chaque associé. 2.1 Choix de la forme juridique Le choix de la forme juridique de notre future société nous a nécessités un temps d’arrêt, de réflexion et d’analyse avant d’entreprendre les démarches nécessaires. Nous avons veillé à choisir une forme juridique s’appliquant à la réalité de nos besoins, de la nature de notre activité, de notre mission, et d’autres aspects non négligeables comme les incidences fiscales et légales. En effet, la loi donne la possibilité de choisir entre des formes juridiques multiples et différentes et chacune d’entre elles a des avantages et des inconvénients. En outre, les sociétés de personnes et la société en commandite par action sont qualifiées de sociétés à risque illimité, les personnes qui se réunissent dans cette catégorie de sociétés le font en considération de la personnalité de chacun, elles impliquent que ces derniers s’engagent personnellement et indéfiniment c'est-à-dire que les associés peuvent être engagés au-delà de leurs apports, la cession des parts sociales ne peut se faire qu’avec le consentement de tous les autres associés et l’incapacité ou le décès de l’un d’eux met en principe fin à la société, d’une part. D’autre part, la société anonyme et la société à responsabilité limitée sont des sociétés à risque limitée, les associés ne supportent les pertes qu’a concurrence de leur apport. Le capital minimum de la société anonyme est de 300 000 DH s’elle ne fait pas appel publique à l’épargne, ce dernier est divisé en actions qui sont librement cessibles et la personnalité des associés joue un rôle secondaire à l’inverse de la SARL où le capital minimum est de 10 000 DH qui est accessible pour nous, ce dernier est divisé en parts sociales qui ne sont
  • 36. 36 pas librement cessibles aussi la personnalité des associés joue un rôle principal, le choix entre l’IS et l’IR est possible et la gestion de la SARL peut être assumée par une ou plusieurs personnes. 2.2 Procédure pour la création de la société  Certificat négatif demandé auprès de l’OMPIC (Office Marocain de la Propriété Industrielle et Commerciale) :170 DH ;  Déclaration de la taxe professionnelle demandée auprès de la Direction Régionale des Impôts.  3 mois avant la date de création, immatriculation au registre de commerce auprès du greffe du tribunal de commerce ;  Déclaration d’existant aux impôts auprès de la Direction Régionale des Impôts ;  Demande d’autorisation administrative auprès de la préfecture ou province ;  Affiliation à la CNSS auprès de la CNSS  Déclaration d’existence auprès de l’inspection du travail. 2.3 Les pièces à fournir pour la constitution de la SARL o Statuts signés par les associés, légalisés et enregistrés (5 exemplaires dont 2 originaux et 3 copies certifiées conformes) o Si le gérant n’est pas nommé dans les statuts, P.V de l’Assemblée Générale Ordinaire enregistré (5 exemplaires dont 2 originaux et 3 copies certifiées conformes); Pièce d'identité du gérant; o Attestation de blocage de 10000 DH minimum (3 exemplaires dont 1 originale et 2 copies certifiées conformes); o Rapport du commissaire aux apports (le cas échéant) (2 exemplaires dont 1 originale et 1 copie certifiée conforme); o Photocopie de la CIN du gérant (5 copies certifiées conformes); o Annonce au Journal d’Annonces Légales (1 exemplaire à déposer auprés du tribunal après constitution de la société) ; o Demande d’insertion de l’avis de la constitution de la société au Bulletin Officiel (en arabe), après constitution de la société au CRI
  • 37. 37 o Certificat négatif (3 exemplaires dont 1 original et 2 copies certifiées conformes); Pour les frais de constitution on trouve principalement :  Certificat négatif : 230 DH  Enregistrement des statuts : 1000 DH + Timbres  Enregistrement de crédit bail : 200 DH + Timbres  Enregistrement au registre de commerce : 350 DH  Bulletin officiel : 100 DH Une fois toutes les démarches de constitution sont entreprises, le cabinet sera identifié par : - Le n° de registre de commerce ; - Le n° de la taxe professionnelle ; - Le n° d’identifiant fiscal ; - Le n° de CNSS 2.4 Les apports des associés Les apports d’associés ont été consentis en numéraires comme suit :  Mademoiselle Maria MERIOUMI a un apport de 50000  Mademoiselle Hasnae OUNAJMA a un apport de 50000  Mademoiselle Houda BENCHEKROUNE a un apport de 50000 Le capital social est fixé à 150000 Il est divisé en 1500 Parts sociales de 100 Dirhams chacune. Toute augmentation ou réduction du capital social est soumise aux dispositions législatives et réglementaires en vigueur. Au tant que porteuses de projet, nous sommes convaincues par notre idée. Nos motivations sont multiples parmi les quelles : développer notre esprit entrepreneuriales, participer au bonheur des autres créer notre emploi ainsi que garantir un revenu à partir de notre propre projet. Afin de concrétiser notre projet et réaliser nos ambitions plusieurs études doivent être faites et qui sont : l’étude commerciale, l’étude technique et l’étude financière.
  • 38. 38 On constate que le mariage représente une grande importance pour les interrogés, cela est expliqué par 30% des questionnées qui trouvent que la fête de mariage est une obligation et 62% qui affirment que c’est une nécessité Age Nombre fréquence mois de 26 ans 26 26% [26-30[ 18 18% [30-34[ 22 22% [34-38[ 26 26% [38-42[ 8 8% Plus de 42 ans 0 0 Total 100 100% Revenu Nombre fréquence moins 2000 8 8% [2000-4000[ 18 18% [4000-6000[ 22 22% [6000-8000[ 22 22% [8000-10000[ 18 18% Plus de 10000 12 12% TOTAL 100 100% Chapitre 2 : Etude commerciale L’étude commerciale joue un rôle fondamental afin de mesurer, analyser et détecter les besoin attentes et désirs des clients, c’est un outil essentiel pour mesurer la demande étudier le mix marketing du produit ou service et déterminer le chiffre d’affaires prévisionnel. Notre étude commerciale était appuyée par une étude quantitative à l’aide d’un questionnaire administré auprès de 100 personnes, nous avons veiller à ce que notre questionnaire soit logique, représentatif et bien structuré en posant des questions claires simples et suivant un ordre logique allant du générale au particulier (annexe 1). 1. Analyse des résultats du questionnaire Notre échantillon se présente comme suite : Que représente le mariage pour vous? Nombre Fréquence Obligation 30 30% Nécessité 62 62% Perte d'argent 8 8% Total 100 100%
  • 39. 39 On constate que l’écrasante majorité des interrogés, sont pour qu’une agence d’événementiel s’occupe de la préparation de leur mariage, ainsi qu’une minorité de 6% n’approuvent pas cette idée. Le nombre de citations est supérieure au nombre d’observation du fait de réponses multiples Le choix des interrogés s’est porté avec acuité sur les prestations suivantes : Naggafa, orchestre, serveurs et puis vient les salles de mariages, les traiteurs et les fleuristes en second lieu. Si autre précisez : Les interrogés ont proposés des services tels que : les réservations d’hôtel, organisation des voyages de noce et la location de limousine Aimeriez vous qu'une agence d'événementiel organise votre mariage Nombre Fréquence Oui 88 88% Non 12 6% Total 100 94% Quelles sont les prestations de service que vous aimeriez avoir ? Nombre Fréquence Non réponse 12 12% Traiteur 48 48% Orchestre 84 84% Naggafa 86 86% Salle de mariage 50 50% Fleuriste 26 26% serveurs 84 84% TOTAL OBS 100
  • 40. 66% des interrogés prévoient un nombre d’invités compris entre 100 et 250 personnes, 12% comptent invités seulement entre 250 et 300, et 8% des gens prévoient un nombre d’invités de entre 300 et 350 Parmi les 100 p 2e .rsM onn ae rscq hu ée/ no cu is bl ae vons interrogées, 30% ont la capacité de payer plus de 140 000 DH pour l’organisation d’un mariage. 40 Quel est votre nombre d’invités ? Nombre Fréquence Non réponse 12 12% Moins de 50 0 0% [50-100[ 2 2% [100-150[ 22 22% [150-200[ 22 22% [200-250[ 22 22% [250-300[ 12 12% [300-350[ 8 8% Plus de 350 0 0% TOTAL OBS 100 Quel est votre nombre d’invités ? Nombre Fréquence Non réponse 12 12% Moins de 40 000 0 0% [40000-60000[ 12 12% [60 000-80000[ 16 16% [80 000-100 000[ 10 10% [100 000- 120 000[ 20 20% [120 000 – 140 000[ 12 12% Plus de 140 000 30 30% TOTAL OBS 100 100%
  • 41. 41 Le profil de la pyramide des âges montre le caractère très jeune de la population marocaine. D’après ce graphique, il a été constaté que la partie de la pyramide d’âge au Maroc la plus prépondérante est celle des jeunes, classée entre 20 à 39 ans. Cette dernière est notre cible, soit 37% de la population. 2. Concurrence Afin d’étudier la concurrence nous avons distingué entre la concurrence directe et la concurrence indirecte. Concurrent direct localisation Activité Ramsiss mounia Résidence Essaada 1 ghrablia, route Kénitra Salé Organisation des mariages
  • 42. 42 Concurrents indirect localisation Hôtel Sofitel PO Box 450, Souissi, Rabat 10000, Maroc Salles de mariages : Essaada -Al manseh- Kabbag, Rabat salle de mariages :Ryad, Témara Salle des mariages: Ahlal, Loulja, Bel Gayed, hiba. Salé Nous constatons :  Une faible concurrence des agences spécialisées dans l’organisation des mariages, sur la région de Rabat Salé Ramsiss Mounia est la seule agence d’événementiel qui offre l’ensemble des prestations de services nécessaires pour l’organisation de mariage ;  La plupart des mariages sont organisés par les propriétaires des salles de fêtes, ces derniers représentent des concurrents indirects. 3. Services Notre agence peut intervenir à tout moment des préparatifs, que se soit aux premières ou aux dernières étapes de l'organisation du mariage. Deux types de services sont proposés, à savoir :  Mariage clé en main;  Le mariage à la carte.
  • 43. 43 Mariage clé en main  Guide tout au long de la préparation du mariage avec des astuces et conseils personnalisés ;  Présentation des prestataires, aide au choix de la décoration, la gestion du planning et l'action des intervenants ;  Notre agence se chargera de la mise en place de la décoration ; ainsi le client pourra se préparer en toute tranquillité ;  Notre équipe sera présente le jour du mariage pour coordonner les différents intervenants, veiller au bon déroulement du mariage et gérer les imprévus. Pour chaque prestation, deux ou trois variantes sont proposées au client en tenant compte de ses souhaits et son budget.
  • 44. 44 Mariage à la carte Si le client a déjà organisé une partie de son mariage ou s’il a besoin d'aide sur un point particulier, notre agence est capable de lui offrir des prestations à la carte.  Conseil : permet d’éviter le stress et fait découvrir au client une foule d’astuces pour lui simplifier les préparatifs.  Recherche des prestataires : grâce à notre carnet d’adresses l’agence aide le client à trouver le ou les prestataires les plus adaptés à ses besoins et son budget.  Décoration : notre agence aide le client à choisir un thème ; du plus simple au plus inattendu et à le décliner harmonieusement.  Mise en place : très souvent les clients trouvent des difficultés pour tout mettre à l’ordre avant l’arrivée des invités c’est pour cette raison notre agence s’occupe de la mise en place de la décoration.  Présence le jour du mariage : notre équipe sera présente au cours de la réception coordonnera le travail des prestataires, gérera le timing et les imprévus, comme ca le client sera disponible pour ses invités et appréciera pleinement ce merveilleux moments. Démarche de travail  Accueil et entretien avec le client pour évaluer ses besoins ;  Présentation de deux ou trois offres pour chaque prestation ;  Choix des prestations de services et Etablissement du devis estimatif ;  Accord du client et versement d’un acompte ;  Etablissement des plannings pour la réalisation de l’évènement. Notre agence propose toutes les prestations de service nécessaires pour l’organisation d’un excellent mariage. Pour chaque prestation les photos et les vidéos seront disponibles. Une fois le client est arrivé il sera bien accueilli, le commercial entamera un entretien avec le client afin de connaitre ses besoins attentes et capacité en matière de budget, selon ses besoins déclarés les photos des prestations seront affichés sous forme d’un diaporama sur un écran LCD. Le client pourra choisir ce qu’il veut à partir de ces photos, s’il demande l’essayage des caftans par exemple, ou voir la salle de mariage, on va fixer avec lui un autre
  • 45. 45 rendez vous pendant lequel ces derniers seront disponibles chez nous dans l’agence ou pendant lequel on pourra faire une visite à la salle de mariage. Pour les modalités des paiements, 70% du montant sera payé à la commande et 30% à la livraison 4. Communication  Nous allons veiller sur la prospection des clients potentiels en distribuant des flyers comportant la notion de notre activité, nos offres et nos coordonnées afin de nous contacter ;  Un site internet sera mis à la disposition des visiteurs ;  Des cartes visites seront offertes pour les visiteurs de notre agence.  Une affiche publicitaire ; 5. Prix Analyse des résultats de l’enquête Nos prix seront concurrentiels pour plusieurs raisons :  Nous réserverons les salles de mariages pendant des périodes de l’année bien précises avec des prix bas qui vont être accordés par nos fournisseurs.  Nous avons signé des conventions avec les prestataires des services qui nous ont accordés des remises entres 5% et 18%. Estimation du chiffre d’affaires Haute saison Basse saison Treize semaines (La dernière semaine de juillet, le mois d’Août, Septembre, Octobre) Trente neuf semaines  Pour la haute saison : Organisation de deux mariages par semaine donc vingt six mariages.
  • 46. 46  Pour la basse saison : Organisation d’un mariage par quinzaine donc vingt mariage. Nous estimons organiser quarante six mariages par ans dont 30% des mariages sont de haute gamme et 70% des mariages sont de moyenne gamme, en terme de chiffre nous allons organiser quatorze mariages haute gamme et trente deux mariages moyenne gamme Hypothèse : Un mariage sur deux sera clé en main et un mariage à la carte c'est-à-dire que le client ne va pas commander toute les prestations. En conclusion :  Sur les quatorze mariages haute gamme qui seront organisés par notre agence, sept mariage seront organisé clé en main et sept mariage à la carte.  Sur les trente deux mariages de moyenne gamme, seize mariage seront organisé clé en main et seize mariage à la carte Nos hypothèses ont été fondées sur la base du questionnaire : Avant de calculer le chiffre d’affaires nous avons calculé les coûts de chaque prestation Préstations Tarif du prestataire Taux 80% ou 70% Montant facturé à l'agence = coût de revient marge de l'agence taux 30% ou Marge du client Montant facturé aux client= CA Salle de mariage Offre 1 18 000 0,83 14 940,00 3 060 0,3 918 17 082 Offre 2 25 000 0,85 21 250,00 3 750 0,3 1125 23 875 Offre 3 40 000 0,82 32 800,00 7 200 0,3 2160 37 840 Orchestre Offre 1 16 000 0,84 13 440,00 2 560 0,3 768 15 232 Offre 2 20 000 0,88 17 600,00 2 400 0,3 720 19 280 Offre 3 40 000 0,85 34 000,00 6 000 0,3 1800 38 200 Naggafa - Offre 1 8000 0,90 7 200,00 800 0,3 240 7 760 Offre 2 12 000 0,88 10 560,00 1 440 0,3 432 11 568 Offre 3 17 000 0,86 14 620,00 2 380 0,3 714 16 286 Coiffeur - Offre 1 3 000 0,90 2 700,00 300 0,3 90 2 910
  • 47. 47 Offre 2 5 000 0,88 4 400,00 600 0,3 180 4 820 Offre 3 8 000 0,86 6 880,00 1 120 0,3 336 7 664 Limousine - Offre 1 2 500 0,90 2 250,00 250 0,3 75 2 425 Offre 2 3 000 0,88 2 640,00 360 0,3 108 2 892 Offre 3 3 500 0,88 3 080,00 420 0,3 126 3 374 Traiteur - Offre 1 2 000 0,94 1 880,00 120 0,3 36 1 964 Offre 2 4 000 0,92 3 680,00 320 0,3 96 3 904 Offre 3 8 000 0,90 7 200,00 800 0,3 240 7 760 Serveur - Offre 1 350 0,95 332,50 18 0,3 5,25 345 Offre 2 400 0,95 380,00 20 0,3 6 394 Offre 3 500 0,95 475,00 25 0,3 7,5 493 Photographes - Offre 1 4 000 0,94 3 760,00 240 0,3 72 3 928 Offre 2 6 000 0,92 5 520,00 480 0,3 144 5 856 Offre 3 10 000 0,90 9 000,00 1 000 0,3 300 9 700 Invitations - Offre 1 12 0,95 11,40 1 0,3 0,18 12 Offre 2 20 0,95 19,00 1 0,3 0,3 20 Offre 3 50 0,95 47,50 3 0,3 0,75 49 Ainsi notre chiffre d’affaire se présente comme suit : mariage clé en main DH Préstations coût de revient prix facturé Max marge brute coût de revient prix facturé Min marge brute Salle de mariage 32 800 37 840 5 040 14 940 17 082 2 142 Offre 1 Offre 2 Offre 3 Orchestre 34 000 38 200 4 200 13 440 15 232 1 792 Offre 1 Offre 2 Offre 3
  • 48. 48 F i x e Naggafa 14 620 16 286 1 666 7 200 7 760 560 Offre 1 Offre 2 Offre 3 Coiffeur 6 880 7 664 784 2 700 2 910 210 Offre 1 Offre 2 Offre 3 Limousine 3 080 3 374 294 2 250 2 425 175 Offre 1 Offre 2 Offre 3 V a r i a b l e Traiteur 108 000 116 400 8 400 28 260 29 460 1 200 Offre 1 Offre 2 Offre 3 Serveur 7 125 7 395 270 4 995 5 175 180 Offre 1 Offre 2 Offre 3 Photographes 9 000 9 700 700 3 760 3 928 168 Offre 1 Offre 2 Offre 3 Invitations 7 200 7 350 150 1 650 1 800 150 Offre 1 Offre 2 Offre 3 Total 222 705 244 209 21 504 79 195 85 772 6 577 Coefficient 7 7 7 16 16 16 Total 1 558 935 1 709 463 150 528 1 267 120 1 372 352 105232 CA 23 mariages Clé en main 3 081 815 CA 23 mariages à la carte = 50% * 23 mariages clé en main 1540907,5 Total CA 4 622 723 Le tableau ci-dessus démontre les estimations des mariages de 150 personnes. Ainsi :
  • 49. 49 Total Ventes Total achats marge total 4622723 4 239 083 383 641 Devis Prestations Tarif unitaire Nombre de personnes Total F i x e Salle de mariage Offre 1 17 082 _ 17 082 Offre 2 23 875 _ 23 875 Offre 3 37 840 _ 37 840 Orchestre Offre 1 15 232 _ 15 232 Offre 2 19 280 _ 19 280 Offre 3 38 200 _ 38 200 Naggafa Offre 1 7 760 _ 7 760 Offre 2 11 568 _ 11 568 Offre 3 16 286 _ 16 286 Coiffeur Offre 1 2 910 _ 2 910 Offre 2 4 820 _ 4 820 Offre 3 7 664 _ 7 664 Limousine Offre 1 2 425 _ 2 425 Offre 2 2 892 _ 2 892 Offre 3 3 374 _ 3 374
  • 50. 50 V a r i a b l e Traiteur Offre 1 1 964 1 964 Offre 2 3 904 3 904 Offre 3 7 760 7 760 Serveur Offre 1 345 Offre 2 394 Offre 3 493 Photographes Offre 1 3 928 Offre 2 5 856 Offre 3 9 700 Invitations Offre 1 12 Offre 2 20 Offre 3 49 Total D’après cette étude, nous avons pu savoir comment fonctionne le marché de l’événementiel afin de définir notre stratégie, déterminer les services et attaquer le marché. Grâce à cette étude nous avons pu déterminer notre chiffre d’affaires et analyser la concurrence tout cela afin de passer à l’étape suivante de notre projet qu’est l’étude technique.
  • 51. 51 Chapitre 3 : Etude technique Afin de démarrer notre activité, le local de notre agence aura besoin d’un aménagement pour le rendre favorable pour l’exploitation ainsi que des besoins en des équipements et matériaux. Cette étape d’étude va permettre de détecter le besoin en ressources humaines afin d’assurer le bon fonctionnement de la société. 1. Siège social et aménagement du local Le local choisi se situe à 34, Avenue Okba, Agdal, Rabat. Son état actuel nécessite des réaménagements dont le devis est comme suit : Désignation Montant (DH) Vitrines 35 000 Frais d’électricien 1000 Frais de plomberie 500 Frais de décoration 21 600 TOTAL 58 100 Montant de location : 6 000 DH par mois 2. Matériel d’exploitation Désignation Prix unitaire Quantité Montant (DH) Bureau 2000 1 2000 Table bureau 600 1 600 Table PC 750 1 750 Table LCD 1700 1 1700 Télévision 42 ‘’ 8000 1 8000
  • 52. 52 Chaise président 1350 1 1350 Chaises visiteurs 1050 4 4200 Salon fauteuil 30 000 1 30 000 PC portable 9000 1 9000 Imprimante 1100 1 1100 Téléphone fax 800 1 800 Miroir 2m * 90 cm 700 1 700 Armoire 2m*2m*45 cm 4000 1 4000 Photo de sa majesté 300 1 300 TOTAL --------- --------- 64 500 3. Echantillons Désignation Prix unitaire Quantité Montant (DH) Ammaria 15 000 1 15 000 Estrade des mariés 10 000 1 10 000 Échantillons d’une table à manger complète 7 060 1 5800 TOTAL 30 800
  • 53. 53 Le détail du prix de la table à manger complète Désignation Prix unitaire Quantité Montant (DH) Nappe 1000 1 1 000 Chaises 250 10 2 500 Table à manger en X 1000 1 1 000 Bouquet de fleurs 230 1 230 Ensemble d’assiettes 290 1 290 Accessoires 580 1 480 Verre 30 10 300 TOTAL 5800  Voiture utilitaire à 120 000 DH 4. Frais de constitution de la SARL Eléments Montant (DH) Certificat négatif 230 Enregistrement des statuts 1000 + Timbres Enregistrement de crédit bail 200 + Timbres Enregistrement au registre de commerce 350 Attestation de blocage du capital 1000 Bulletin officiel 100 Le total des frais de constitution de la SARL sont estimés à 6000 DH.
  • 54. 54 Directeur général Chef de projet Chef de relations extérieures 5. Ressources humaine Organigramme Salaires POSTE Salaire de base Charge sociale part patronal Part salarial CNSS (18,50%) AMO (6,29%) CNSS (4.29%) AMO (2%) IR Directeur général (gérant) 6 000 1110 377,4 257,4 120 1962,24 Chef de projet 4 000 740 251,6 171,6 80 308,16 Chef des relations extérieures 4 000 740 251,6 171,6 80 308,16 TOTAL mensuel 14 000 2590 880,6 600,6 280 2578,56 Total annuel 168000 31080 10567,2 7207,2 3360 30942,72 Calcul de l’IR Salaire brut:  Frais professionnel = 6000 *2 4,79% = 1487,4  Retenu CNSS = 6000 * 4.29% = 257,4 1864,8
  • 55. 55  Retenu AMO = 6000 * 2% = 120  6000- 1864,8 = 4135,2  Selon le barème d’IR le salaire brut appartient à la deuxième tranche: 4135,2 * 12 *10% - 3000= 1962,24 Salaire brut:  Frais professionnel = 4000 * 24,79% = 991,6  Retenu CNSS = 4000 * 4.29% = 171,6 1243,2  Retenu AMO = 4000 * 2% = 80  4000- 1243,2 = 2756,8  Selon le barème d’IGR le salaire brut appartient à la deuxième tranche: 2756,8 * 12 *10% - 3000= 308,16 Les charges sociales globales mensuelles sont de 2590 DH soit 31080 DH annuellement Grace à cette étape du plan d’affaire, nous avons pu déterminer les besoins de l’entreprise en matériel pour l’aménagement de l’agence, en espace pour le local et en ressources humaines afin d’exécuter les tâches. L’étude technique est une étape primordiale qu’il faut réaliser soigneusement et objectivement avant de passer à l’étude financière.
  • 56. 56 Chapitre 4 : Etude financière Après avoir ciblé la clientèle, identifier les concurrents, évaluer les moyens humains et matériels à mettre en place, le créateur d’entreprise doit procéder à l’estimation du coût de son projet avec le grand soin de sous estimer ce coût. Car une sous estimation du coût de projet ne peut que poser des grandes difficultés, devant le démarrage de ce dernier, surtout si on ne trouve pas le soutien financier de différents intervenants. Le calcul du coût du projet doit se faire sur la base de scénario choisi, concernant le personnel, les locaux, le matériel et mobilier de bureau et les frais préliminaire ; constitués par les frais de constitution de l’entreprise et les frais d’installation et de démarrage ; sans négliger le fonds de roulement de démarrage qui permet de couvrir les charges normales de début d’exploitation. Il doit être pris avec une marge de sécurité au cas où les objectifs commerciaux ne seraient pas atteints. 1. Estimation du coût de projet 1.1 Programme d’investissement Elément Montant Immobilisation en non valeur 6 000 Agencement et aménagement des constructions 58 100 Mobilier, matériel de bureau et aménagement divers 64 500 Matériel de transport 120 000 Total 248 600 BFR* 11 400 Total 257 190
  • 57. 57 Charges sociales 3 470 Eau et Électricité 730 Téléphone et Internet 1 200 Loyer 6 000 BFR 11 400 1.2 État explicatif des charges Charges d’exploitations L’achat de fournitures non stockables (eau et électricité) s’élève à 23 160 dh et se répartit comme suit : - électricité/ eau : 730 dh par mois, soit 8 760annuellement - téléphone/Internet : 1 200 dh par mois, soit 14 400 annuellement Charges externes Le loyer 6 000 dh par mois. Soit 72 000 annuellement.
  • 58. 58 2. Evaluation de la viabilité financière du projet 2.1 Bilan d’ouverture Actif MT Passif MT Actif immobilisé 248600 Capitaux propres 150 000 Immobilisation en non valeur 6 000 Capital social ou personnel 150 000 Frais préliminaires 6 000 Réserve légale - Immobilisation corporelles 242 600 Autres réserves - Installation tech.Maté & outillage 77 000 Report à nouveau - Mobi.Matér d bure &Aménage 45 600 Dettes de financement 110 000 Matériel de transport 120 000 Dettes de passif circulant - Actif circulant - Personnel - Stock - Fournisseurs et comptes rattachés - Trésorerie active 11 400 Trésorerie passive - Banque 11 400 Crédit d’escompte - Total actif 260000 Total passif 2600
  • 59. 59 2.2 CPC Année Année 1 Année 2 Année 3 Produits d'exploitation ventes de marchandises (en l'état) 4622723 4900086 5292093 TOTAL PRODUITS 4622723 4900086 5292093 Charges d'exploitation Achats revendus de marchandises 4239 083 4 239 083 4 239 083 Achats consommés de matières four 6 000 6 000 6 000 Autres charges externes 100 000 100 000 100 000 Charges de personnel 83 157 83 157 83 157 Dotations d'exploitation 42 710 42 710 42 710 TOTAL CHARGES 4 470 950 4 470 950 4 470 950 Résultat d'exploitation 151 773 429 136 821 143 Résultats financiers ( -) 7700 6160 4620 Résultat avant impôts 144 073 422 976 816 523 Impôts sur résultat 43221,9 126892,8 244956,9 Résultat net 100 851 296 083 571 566 Dotations 42 710 42 710 42 710 cash flow 143 561 338 793 614 276 A travers cette étude nous avons essayé d’évaluer la situation financière de notre agence, en évaluant à la fois les besoins durables de financement ainsi que les recettes. Le bilan a permis de synthétiser ce qui est en possession de l’agence ainsi que de montrer les ressources. Le compte de produits et charges a permis de dégager des cash flow positifs et en augmentation.
  • 60. 60 La réalisation du plan d’affaires de notre agence est une étape fondamentale et essentielle dans la préparation de notre projet, c’est un outil de négociation précieux vis-à-vis des partenaires financiers. L’élaboration de ce dernier nous a permis de mettre en pratique nos connaissances théoriques acquises lors de nos années d’études, de rencontrer des professionnelles dans le domaine ainsi que de connaitre la réalité du marché de l’événementiel au Maroc.
  • 62. 62 L’organisation d’un mariage est donc une grande aventure, pour célébrer ce qui sera un des événements les plus importants de votre vie, notamment s’il est réussi. Se marier ça prend une journée. Organiser un mariage, ça prend des semaines, voire des mois. L’organisation du mariage est une affaire sérieuse pour un acte joyeux, et ceci parce qu’il est l’addition de multiples besoins qui sont comblés par de multiples intervenants. Passer par notre agence facilitera la tâche au client, et ceci en lui épargnant une perte de temps et d’argent. La réalisation de notre projet nous a permis de développer notre esprit entrepreneurial, d’approfondir nos connaissances dans le domaine des organisations de mariages et nous avons eu l’occasion de rencontrer des experts en la matière.
  • 64. 64 ten que représente la fête du mariage pour vous? 1.obligation 3.perte d'argent 2.nécéssité votre sexe: 1.Féminin 2.Masculin Nous souhaitons ouvrir une agence d'événementiel spécialisée dans l'organisation des mariages. Vos avis, at tes et désirs nous interessent. Merci de répondre à ces questions. quel est votre nombre d'invités? 1.- de 50 2.[50- 100[ 3.[100 - 150[ 4.[150 - 200[ 5.[200 - 250[ 6.[250 - 300[ 7.[300 - 350[ 8.plus de 350 quel est le budget que vous êtes prêt à payer (en DH)? 1.- de 40 000 2.[40 000 - 60 000[ 3.[60 000 - 80 000[ 4.[80 000 - 100 000[ 5.[100 000 - 120 000[ 6.[ 120 000 - 140 000[ 7.plus de 140 000 fiche signalétique votre salaire mensuel (en DH): 1.-2000 2.[2000 - 4000[ 3.[4000 - 6000[ 4.[6000-8000[ 5.[8000 - 10000[ 6.+ de 10000 votre catégorie socioprofessionnelle: 1.cadre 3.ouvrier 2.employé 4.autre pécisez votre âge: 1.- de 26 ans 3.[30- 34[ 5.[38- 42[ 2.[26 - 30[ 4.[34 - 38[ 6.+ de 42 ans si autre précisez: quelles sont les préstations de service que vous aimeriez avoir? 1.traiteur 3.Naggafa 5.fleuriste 2.orchestre 4.salle de mariage 6.serveurs quelles sont les critères de sélection de l'agence? 1.proximité 3.acceuil 5.notoriété 2.prix 4.qualité des services aimeriez vous qu'une agence d'événementiel organise votre mariage? 1.oui 2.non agence d'événementiel
  • 65. 65
  • 66. 66
  • 67. 67 Bibliographie  Hassan RIFKI, 1992, Comment créer une entreprise au MAROC, édition : EXPERDATA;  A.LEURIONS.EL HAMMOUMIA.HAFAOUI, 1995, Economie générale et organisation des entreprises (Tome1), édition : FOUCHER ;  NORBERT GUEDJ, 2001, Finance d'entreprise, édition : ORGANISATION; Webographie  http://www.apce.com/pid219/3-l-etude-de-marche.html  http://www.marocentrepreneurs.com/etude-marche-maroc.php  www.Moukawalati.ma  http://www.nationmaster.com/country/mo/Age_distribution  http://www.rabatinvest.ma/
  • 68. 68 Table de matière Introduction générale............................................................................................................................. 6 Partie I : Processus et rôle du programme d’appui à la création d’entreprise........................................ 8 Chapitre 1 : Contexte de l’entreprise....................................................................................................10 1. Entreprise et son environnement............................................................................................. 10 2. Programme d’appui à la création d’entreprise ........................................................................11 2.1 Moukawalati......................................................................................................................11 a) Objectif général du programme ................................................................................. 11 b) Population éligible.......................................................................................................11 2.2 Centre Régional d’Investissement ..................................................................................... 12 a) Présentation générale .................................................................................................12 b) Ses missions.................................................................................................................12 Chapitre 2 : Etapes de création d’entreprise ........................................................................................14 1. Phase de conception ............................................................................................................... 14 1.1 Idée de projet................................................................................................................... 14 1.2 Etude de faisabilité de projet ........................................................................................... 14 1.3 Nom de l’entreprise...........................................................................................................15 1.4 Capital................................................................................................................................15 1.5 Siège social ........................................................................................................................16 1.6 Associés ............................................................................................................................. 16 2. Phase administrative.................................................................................................................17 2.1 Certificat négatifs.............................................................................................................17 a) Entreprises concernées .................................................................................................17
  • 69. 69 b) Administration concernée.............................................................................................17 c) Documents demandés...................................................................................................17 2.2 Etablissement des statuts (Acte notarié ou sous seing privé) ..........................................18 a) Entreprise concernée ................................................................................................... 18 b) Organes concernées......................................................................................................18 c) Renseignements à fournir..............................................................................................18 2.3 Etablissement des bulletins de souscription et le cas échéant des actes d’apport.......... 18 a) Entreprises concernées .................................................................................................18 b) organes concernées ...................................................................................................... 18 c) Pièces justificatives........................................................................................................18 2.4 Blocage du montant du capital libéré..............................................................................18 a) Entreprises concernées................................................................................................18 b) Administration concernée............................................................................................18 c) Formalités .....................................................................................................................18 d) Pièces justificatives.......................................................................................................19 2.5 Etablissement de la déclaration de la souscription .......................................................... 19 a) Entreprises concernées .................................................................................................19 b) Organes concernées......................................................................................................19 c) Forme juridique de la déclaration de souscription et de versement ............................ 19 d) Pièces justificatives........................................................................................................19 2.6 Publication au journal d’annonces légales et au bulletin officiel ...................................... 19 a) Entreprises concernées .................................................................................................19 b) Organes concernées......................................................................................................19 c) Formalités...................................................................................................................... 19 2.7 Dépôt des actes de création de société et formalités d'enregistrement ......................... 20 a) Entreprises concernées.................................................................................................20 b) Administration concernée.............................................................................................20 c) Documents à fournir.....................................................................................................20 2.8 Immatriculation au registre de commerce ....................................................................... 20 a) Entreprises concernées................................................................................................20 b) Administration concernée ...........................................................................................20 3. Phase de mise en place ..................................................................................................................... 20 3.1 Cachet de l’entreprise........................................................................................................20
  • 70. 70 3.2 Inscription à la taxe professionnelle et identifiant fiscal (IS - IR -TVA) .............................. 20 a) Entreprises concernées.................................................................................................21 b) Administration concernée ........................................................................................... 21 c) Documents à fournir .....................................................................................................21 3.3 Affiliation à la CNSS..........................................................................................................21 a) Entreprises concernées.................................................................................................21 b) Administration concernée ............................................................................................ 21 3.4 Déclaration d'existence à l'inspection du travail............................................................... 21 a) Entreprises concernées.................................................................................................21 b) Administration concernée...........................................................................................22 3.5 Carte de visite ................................................................................................................... 22 4. Moyens de financement ................................................................................................................22 4.1 Les moyens de financement mis en place par le système bancaire et d’investissement Marocain....................................................................................................................................22 a) L'autofinancement.......................................................................................................22 b) Le "love money "...........................................................................................................22 c) L'emprunt.....................................................................................................................23 d) Le capital investissement.............................................................................................23 4.2 Focus sur les financements par emprunts........................................................................24 a) Crédit à moyen - long terme........................................................................................ 24 b) Crédit Jeunes Promoteurs ........................................................................................... 24 c) Prêts du réseau Maroc Entreprendre .......................................................................... 24 d) Association Maroc Télécom pour la création et la promotion de l’emploi ..................24 Partie II : Création d’une agence d’évènementiel dans la région Rabat ...............................................26 Chapitre 1 : Identification de l'idée de projet et choix de la forme juridique .......................................28 3. Présentation de l’idée....................................................................................................................28 2.1 Idée de projet ..................................................................................................................... 28 1.2 Porteurs de projet............................................................................................................. 29 1.3 Constat et situation actuelle...............................................................................................30 1.4 Prestations.......................................................................................................................... 31 1.5 Nos engagements vis-à-vis des clients................................................................................ 32 1.6 Perspectives d’avenir..........................................................................................................33
  • 71. 71 1.7 Fiche technique .................................................................................................................. 33 2. Nature juridique ............................................................................................................................... 35 2.1 Choix de la forme juridique................................................................................................35 2.2 Procédure pour la création de la société...........................................................................36 2.3 Les pièces à fournir pour la constitution de la SARL..........................................................36 2.4 Les apports des associés.....................................................................................................37 Chapitre 2 : Etude commerciale............................................................................................................ 38 1. Analyse des résultats du questionnaire.........................................................................................38 2. Concurrence................................................................................................................................... 41 3. Services ..........................................................................................................................................42 4. Communication..............................................................................................................................45 5. Prix ................................................................................................................................................. 45 Chapitre 3 : Etude technique................................................................................................................. 51 1. Siège social et aménagement du local...........................................................................................51 2. Matériel d’exploitation ................................................................................................................. 51 3. Echantillons.................................................................................................................................... 52 4. Frais de constitution de la SARL......................................................................................................53 5. Ressources humaine ......................................................................................................................54 Chapitre 4 : Etude financière................................................................................................................ 56 1. Estimation du coût de projet.......................................................................................................... 56 2.3 Programme d’investissement................................................................................................... 56 2.4 État explicatif des charges........................................................................................................67 2. Evaluation de la viabilité financière du projet ................................................................................58 2.1 Bilan d’ouverture..................................................................................................................... 58 2.2 CPC............................................................................................................................................59 Conclusion générale .............................................................................................................................. 61 Annexes.................................................................................................................................................63 Bibliographie & Webographie...............................................................................................................67