Prezentace 2.týden webináře pro krajskou knihovnu v Českých Budějovicích

1. Jak rozvíjet
knihovní
komunitu
pomocí sociálních sítí
a dalších nástrojů
11.10.2022
Bára Buchtová

2. Úkol č.1 - sdílení do skupiny

3. 3
Problémy?
▸ Víte, jak nasdílet příspěvek (text) či fotografii?
▸ Víte, jak založit událost?
▸ Víte, jak pozvat ostatní?
▸ Víte, jak někoho označit?
▸ Víte, jak založit nové téma? (#hashtag)

4. Úkol č 2. - Pozitivní inventura

5. Co vás zajímá?
Co vás baví?
Co můžeme
nabídnout?
Co lidi potřebují?
Co je zajímá?
Tohle hledáme
5

6. Co jste si uvědomili?
6

7. 7

8. 8

9. 9
https://www.scio.cz/download/prednostPrednostem/manual_pp.pdf

10. 10
Co si s toho zatím vzít?
- Zrevidujte si vždycky, co už máte k dispozici
- Rozvíjejte to, co vás baví a co funguje
- Spolupracujte s těmi, kdo spolupracovat chtějí
Zkuste to vždycky o kousek dál posunout ;-)
Odvrácená strana - nebojte se zaříznout to co už nefunguje, nechte to klidně
spát, třeba na to zase někdy uzraje… nebo taky ne :-)

11. 11
Postřehy z vašich dotazníků:
- Setkání se zajímavými lidmi (čtenáři,
spisovateli atd.).
- Velmi dobrý pracovní kolektiv,... moje tři
skvělé kolegyně
- Že stále můžu přemisťovat knížky a
věci
- Tvoření, vymýšlení aktivit pro různé
věkové skupiny, organizování, zajišťování
společenských akcí…
- Velmi dobrá spolupráce se ZŠ a
MŠ… i venkovská knihovna dokáže
navázat spolupráci se školou a
školkou
- Lidé se rádi zastaví i na
popovídání, nejen pro knížky.

12. Nápady
- vidím, že někteří senioři,
hlavně vdovy si potřebují
popovídat, tak pro tuto
skupinu vymyslet
program
12
Do budoucna…
Je dobré být co nejvíce konkrétní
- když píšete “různorodost”, máte určitě na mysli
několik konkrétních různých činností - např. Trochu
katalogizace, trochu zjišťování o nových titulech, ale i
komunikace s lidmi za pultem + že každý čtvrtek
přichází děti z místní ZŠ…
- když píšete “vše co se daří dokončit” máte na mysli
např., že jste dokončili přechod na nový systém nebo
úspěšně zakončili cyklus přednášek na téma…

13. Co knihovníci potřebují umět
Aby mohly rozvíjet komunity…

14. 1) umět pružně reagovat
na potřeby lidí
14
2) intenzivně
spolupracovat s dalšími
místními organizacemi a
institucemi.
Koncepce říká:

15. 3) Svobodu/volnou ruku
15
4) Znalost komunitních
hodnot na vlastní kůži
Já říkám:
● S despotickým šéfem se
komunitní knihovna dělá
špatně..

16. Jak pružně reagovat na
potřeby lidí?
16

17. 17
Jak zjistit co lidé potřebují?
Vyhledejte to
- na sociálních sítích
- na
specializovaných
portálech typu
lepší místo, mobilní
rozhlas,
participativní
rozpočty, databáze
strategií…
Zeptejte se odborníků
- sociální pracovníci
- sociologové
- antropologové
- komunitní
pracovníci
- … atd (dle tématu)
Zeptejte se jich!
- rozhovory (formální
i neformální)
- participativní
metody
- dotazníky, vlastní
výzkumy

18. 18
Jak reagovat na to co lidé potřebují?
Musíte to vymyslet :-)
- Brainstormingy, metoda “jak bychom mohli”
- World café
- Focus group (doporučuji!)
- https://libdesign.kisk.cz/designove-metody
- https://kisk.phil.muni.cz/100metod
V tomto místě je důležité zapojit i cílové uživatelé, navrhovat to s nimi!

19. 19
World café
- Můžete koncipovat jako společenskou akci
- Diskuse u stolečků v malých skupinách (4lidé)
- U každého stolku facilitátor - zapisuje
- Na každou otázku 20 minut, poté se všichni u
stolu prostřídají a u nového stolu se řeší nová
otázka s novou skupinou
- Na konci sdílení a shrnutí nových poznámek
facilitátory a moderátorem

20. 20
Focus group
- Metodika pro knihovny -
https://kisk.phil.muni.cz/media/3239051/metodik
a_focus_group_pro_knihovny_fin.pdf
- Skupinový rozhovor - 6 až 12 lidí
- Všechny otázky se řeší s celou skupinou, nutnost
facilitace
- Je dobré dělat vždy více fokusních skupin -
např. podle předem určených cílových skupin
- Může probíhat i online např. ve facebookové
skupině
- Je dobré skupinu nějak odměnit

21. Napadá vás co by lidé ve vaší lokalitě
mohli potřebovat? Co vy potřebujete vědět?
21
Ověřte to

22. 22
Jak spolupracovat s dalšími místními
organizacemi a institucemi?

23. 23
Jak začít spolupracovat s dalšími organizacemi
1) Udělejte si mapu - zjistěte s kým vůbec můžete
spolupracovat
2) Vyhodnoďte si, jak moc je pro vás spolupráce relevantní
3) Oslovte je
Poznámka: žádná knihovna není dost malá/velká, aby
nemohla spolupracovat s dalšími aktéry /subjekty…

24. 24
2 způsoby mapování
1) Mapování od stolu - můžete využít soc. média, viz minulá
lekce, ale i další weby či mapy
2) Mapování v terénu - vyjdete z domu a hledáte zajímavá
místa, lidi, skupiny přímo v terénu

25. 25
Mapa místních aktérů / komunitní mapa

26. 26
Jak oslovovat nové partnery
▸ Pokud máte nápad na konkrétní projekt / spolupráci, buďte co
nejvíce konkrétní
▸ Pokud víte proč spolupracovat, ale nevíte zatím jak,
vymýšlejte to spolu
▸ Řekněte, co by potenciálním partnerům mohla spolupráce
přinést (uveďte čísla, emoce, příběh…)
▸ V menších obcích navazujte spolupráce klidně úplně
neformálně

27. S kým spolupracovat
Tahák

28. 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 32

33. 33

34. 34

35. Úkol č.1
Zmapujte své okolí - můžete využít tahák a
udělat si seznam, nebo klidně využijte i jinou
metodu (např. nakreslit si sousedství, udělat
mentální mapu…)
Svou mapu sdílejte v naší společné skupině.
35

36. Komunitní knihovna

37. “ “Komunitní knihovna vždy reaguje na konkrétní
potřeby konkrétních lidí, nikoliv na své domněnky o
tom, co potřebují. Dobré komunitní aktivity nepotřebují
masivní marketing, lidé je totiž sami berou “za své” -
potřebují je, navštěvují je, starají se o ně, sami je
rozvíjejí.”
(zdroj: Komunitní knihovnou krok po kroku)
37

38. 1. knihovna, která je spravována a provozována
komunitou (např. ji může založit spolek)
2. knihovna, která kolem sebe buduje vlastní komunitu,
která pomáhá spravovat a provozovat knihovnu (např.
díky práci dobrovolníků)
3. knihovna, která identifikuje, podporuje a vytváří
komunity v místě, kde působí.
38
Komunitní knihovna ze 3 perspektiv

39. Za komunitu nemůžeme automaticky považovat populaci
v daném místě (např. obyvatele obce, čtvrti). Stejně tak
nelze za komunitu považovat všechny uživatele v daném
místě, které spojuje určitá charakteristika (např. věk, životní
situace). Komunita je skupina, kde existují mezi jejími členy
specifické vztahy, má společný jazyk, sdílené hodnoty,
humor, své příběhy a historii.
39
Komunitní knihovna není…

40. Co dělat, když chcete být komunitní knihovnou?
1) Zamyslete se, jakým směrem chcete knihovnu směřovat.
2) Zmapujte si terén a místní komunity
3) Zvažte svoje provozně-technické možnosti.
4) Pořádejte komunitní a komunity podporující aktivity.
5) Začněte pracovat s dobrovolníky
6) Řiďte se komunitními principy i uvnitř organizace.
Více viz Komunitní knihovnou krok po kroku)
40

41. Komunitní principy
1) Podílení se (Participace)
▸ participativní metody v prostorách
knihovny, naslouchání uživatelům
▸ participace na akcích (diskuse, vlastní vklad
účastníků)
2) Vlastnictví, spoluvlastnictví
(Ownership)
▸ lidé mají pocit, že knihovna je také “jejich”
▸ např. podílení se na výzdobě, programu či
rozhodování o knihovně atd.
41
3) Posílení, zplnomocnění
(Empowerment)
▸ vedení lidí k samostatnosti,
sebedůvěře aktivitě, kompetencím,
odpovědnosti…
▸ opak je pasivita či bezmoc
4) Zapojení (Engagement)
▸ lidé jako partneři při akcích -
můžou zajistit část programu,
přinést občerstvení…

42. Hodnoty uznávané v komunitách
Komunitu můžeme vidět jako soubor hodnot. Slučuje řadu prvků, které jsou úzce spjaté:
● Tolerance – přijetí a respekt k druhým, snaha naslouchat a učit se.
● Reciprocita/vzájemnost – ochota pomoci nezištně dalším členům komunity s tím, že očekávám, že v budoucnu
mi oplatí podobně.
● Důvěra – věříme-li ostatním členům komunity, budeme se více angažovat v komunitním životě a vzájemně
spolupracovat.
● Závazek – komunita se podílí na společně aktivitě, vztahy členů v komunitě jsou přitom užší a loajálnější než v jiných
skupinách (např. pracovní tým).
● Solidarita – s ostatními členy jsme solidárnější než s členy jiných skupin.
● Autonomie – komunita si vytváří systém, jak spolurozhodovat, jak organizovat své aktivity nebo jak přijímat nové
členy a členky. Do života komunity nezasahuje nikdo zvenčí, nikomu nepodléhá, nezodpovídá se za svůj výkon.
● Rovnost – členové komunity jsou si rovni, mají stejná práva, nároky a možnosti. Možnosti členů komunity jsou však
obvykle tím větší, čím více se na komunitním životě podílejí, čím jsou aktivnější a angažovanější.
42

43. Komunitní aktivity a projekty

44. Příklady komunitních projektů
● Sousedské slavnosti, Zažít město jinak, farmářské trhy…
● Bazárky, knihovny věcí, knihobudky, SWAPy
● Dobrovolnické aktivity, Ukliďme Česko, společné ozeleňování
● Sportovní utkání
● Pálení čarodějnic, společné opíkání špekáčků
● Vytváření společného prostoru - parky, komunítní zahrady apod.
44

45. Doporučená
literatura
https://komunitylab.cz/wp-content/uploads/2018/0
7/PDCS_Budovani-komunit_online-verze_final.pdf

46. Příklady komunitních
projektů knihoven

47. Komunitní projekty

48. Komunitní projekty

49. Komunitní projekty

50. Komunitní projekty

51. Komunitní projekty

52. Komunitní projekty

53. Komunitní projekty

54. Komunitní projekty

55. Komunitní projekty

56. Komunitní projekty

57. Komunitní projekty

58. Ukotvení v knihovnictví
Koncepce - 1. pilíř
58

59. Co se sociálními sítěmi?
Vaše komunitní projekty jsou potravou pro sociální sítě
1. Na sociálních sítích můžete o komunitních projektech informovat - sdílet
fotky, články, zvát lidi prostřednictvím událostí …
2. Můžete prostřednictvím soc. sítí komunikovat s lidmi v komunitě/projektu,
domlouvat se na činnostech a aktivitách, profilovat své směřování (skupiny)
3. Můžete se prostřednictvím sociálních sítí svých lidí ptát, zjišťovat,
intereagovat, participovat…
59

60. Ukol č.2
Zamyslete se nad tím, co vás baví a co byste chtěli v knihovně dále rozvíjet - mohli
by na základě toho vzniknout nějaký komunitní projekt / komunitní akce? Popište jak
by taková akce nebo projekt mohli vypadat, pro koho by to bylo určen a proč by
projekt /akci bylo možné označit jako “komunitní”.
NEBO
Pokud ještě nevíte, čemu byste se chtěli věnovat, udělejte si seznam 3-5 otázek, na
které se potřebujete zeptat svých uživatelů - co potřebujete zjistit, abyste věděli,
čemu se můžete dále věnovat? Zamyslete se i nad formátem - kde a jak se jich
zeptáte?
Připravte si na toto téma krátkou prezentaci či příspěvek a nasdílejte to do
skupiny.
60