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RESOLUCION No.           574 DE 2010
     Regional Tolima                    (30 diciembre de 2010)                       CERTIFICADO Nº SC 5515-1

Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima
EL SUBDIRECTOR DEL CENTRO COMERCIO Y SERVICIOS DELSERVICIO NACIONAL DE
                         APRENDIZAJE – SENA,


  En ejercicio de facultades legales y reglamentarias en especial las que le confiere el Decreto
                                          249 del 2004, y


                                       CONSIDERANDO:

Que el Consejo Directivo Nacional del Servicio Nacional de Aprendizaje – Sena,    en ejercicio de
las facultades legales expidió el Acuerdo 015 del 1 de diciembre de 2009 por el   cual se expide
el Reglamento del Aprendiz SENA, en donde se estableció el reglamento              a que deben
someterse los Aprendices, los derechos, deberes, reglas de permanencia             y el régimen
sancionatorio.

Que el artículo 27 del Decreto 249 del 1 de febrero de 2004, “Por         el cual se modifica la
estructura del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA” estableció          las funciones de las
Subdirecciones de los Centros de Formación Profesional Integral,           dentro de cuales se
encuentra la de ejecutar, coordinar y administrar la labor operativa en   lo relacionado con las
políticas de Formación Profesional Integral, entre otras.

Que en el XII ENCUENTRO NACIONAL DE REPRESENTANTES Y PROFESIONALES DE
BIENESTAR A LOS APRENDICES. SENA 2010 realizado en la ciudad de Pereira en el mes de
septiembre de 2010, el Coordinador del grupo de Ética y Bienestar al Aprendiz de la Dirección
Nacional, sugirió a los grupo de Bienestar a los Aprendices, trabajar de forma conjunta con ellos
y armonizar el reglamento de los Aprendices con los comportamientos propios de cada centro
de formación y la idiosincrasia regional para facilitar su aplicación y mejorar el ambiente de
convivencia.

Que a través de los Profesionales de Bienestar del centro de Comercio y Servicios se promovió
con los representantes de Aprendices y los Aprendices de Liderazgo la construcción colectiva
del manual de convivencia que se adopta mediante la presente Resolución.

Que el Manual de Convivencia se debe asumir como una herramienta complementaria del
Reglamento del Aprendiz que permite regular, armonizar las relaciones de convivencia
incentivando el dialogo como medio de comunicación y solución de situaciones que permitan
compartir en Paz con la Comunidad y ello se refleje en su vida y acciones dentro y fuera de la
institución.

En merito de lo Anterior,

                                           RESUELVE

ARTÍCULO 1: Adoptar como Manual de Convivencia del Centro de Comercio y Servicios de la
    Regional Tolima, el siguiente:

TABLA DE CONTENIDO
Himno Nacional
Himno del Tolima
Himno del SENA
Conozcamos el SENA
Historia de la organización
Símbolos
Misión
Visión
RESOLUCION No.        574 DE 2010
     Regional Tolima                 (30 diciembre de 2010)                    CERTIFICADO Nº SC 5515-1

Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima
Objetivos
Principios
Valores
Compromisos institucionales
Como está organizado el SENA
Carta organizacional de la regional
Carta de bienvenida a el aprendiz
Pautas de comportamiento manual de convivencia
Que es el manual de convivencia
A quien va dirigido el manual de convivencia
Cuáles son las claves para llevar una buena convivencia
Cuales valores y actitudes guían el actuar del ser humano
Reglas Mínimas De Comportamiento Se Deben Tener En Los Espacios De Formación
en los ambientes de aprendizaje
Baños
Biblioteca
Cafetería
pasillos y áreas de descanso del centro
Coliseo y gimnasio
Auditorio
Portería
Transporte
Uniformes
El carnet
Comportamiento de los aprendices fuera de las instalaciones en actividades de formación y/o
en representación del SENA


                                    HIMNO NACIONAL

                                           [Coro]

                                  ¡Oh gloria inmarcesible!
                                     ¡Oh júbilo inmortal!
                                   ¡En surcos de dolores
                                     El bien germina ya.

                                        [Estrofa. I]

                                  Cesó la horrible noche
                                    La libertad sublime
                                   Derrama las auroras
                                   De su invencible luz.
                                  La humanidad entera,
                                 Que entre cadenas gime,
                                 Comprende las palabras
                                 Del que murió en la cruz


                                        [Estrofa. II]

                                    "Independencia" grita
                                    El mundo americano:
                                Se baña en sangre de héroes
                                      La tierra de Colón.
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     Regional Tolima                         (30 diciembre de 2010)               CERTIFICADO Nº SC 5515-1

Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima
                              Pero este gran principio: "el rey no es soberano"
                                        Resuena, Y los que sufren
                                           Bendicen su pasión.

                                                [Estrofa. III]

                                          Del Orinoco el cauce
                                         Se colma de despojos,
                                De sangre y llanto un río Se mira allí correr.
                                          En Bárbula no saben
                                          Las almas ni los ojos
                                        Si admiración o espanto
                                             Sentir o padecer.

                                                [Estrofa. IV]

                                        A orillas del Caribe
                          Hambriento un pueblo lucha Horrores prefiriendo
                                         A pérfida salud.
                                      !Oh, sí¡ de Cartagena
                                    La abnegación es mucha,
                                    Y escombros de la muerte
                                       desprecian su virtud.

                                                [Estrofa. V]

                                         De Boyacá en los campos
                                            El genio de la gloria
                                         Con cada espiga un héroe
                                               invicto coronó.
                                           Soldados sin coraza
                                            Ganaron la victoria;
                                             Su varonil aliento
                                           De escudo les sirvió.

                                                [Estrofa. VI]

                                           Bolívar cruza el Ande
                                          Que riega dos océanos
                                          Espadas cual centellas
                                             Fulguran en Junín.
                                           Centauros indomables
                                          Descienden a los llanos
                                          Y empieza a presentirse
                                            De la epopeya el fin.

                                               [Estrofa. VII]

                                           La trompa victoriosa
                                         Que en Ayacucho truena
                                          En cada triunfo crece
                                            Su formidable son.
                                         En su expansivo empuje
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     Regional Tolima                        (30 diciembre de 2010)              CERTIFICADO Nº SC 5515-1

Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima
                                          La libertad se estrena,
                                           Del cielo Americano
                                          Formando un pabellón.

                                              [Estrofa. VIII]

                                          La Virgen sus cabellos
                                            Arranca en agonía
                                            Y de su amor viuda
                                          Los cuelga del ciprés.
                                          Lamenta su esperanza
                                           Que cubre losa fría;
                                           Pero glorioso orgullo
                                           circunda su alba tez.

                                               [Estrofa. IX]

                                         La Patria así se forma
                                          Termopilas brotando;
                               Constelación de cíclopes Su noche iluminó;
                                           La flor estremecida
                                        Mortal el viento hallando
                                           Debajo los laureles
                                            Seguridad buscó

                                               [Estrofa. X]

                              Mas no es completa gloria Vencer en la batalla,
                              Que al brazo que combate Lo anima la verdad.
                                          La independencia sola
                                         El gran clamor no acalla:
                                         Si el sol alumbra a todos
                                            Justicia es libertad.

                                               [Estrofa. XI]

                                         Del hombre los derechos
                                            Nariño predicando,
                                            El alma de la lucha
                                             Profético enseñó.
                                          Ricaurte en San Mateo
                                            En átomos volando
                                         "Deber antes que vida",
                                           Con llamas escribió.



                                         BUNDE DEL TOLIMA
                                                [Coro]
                                       Canta el alma de mi raza
                                        en el Bunde de Castilla
                                    y este canto es sol que abraza
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Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima

                                           [Estrofa I]
                                       Nacer, vivir, morir
                                    amando al Magdalena
                                    la pena se hace buena
                                       y alegra el existir
                                          [Estrofa II]
                                       Baila, baila, baila
                                   sus bambucos mi Tolima
                                       y el aguardiente
                                    es más valiente y leal
                                          [Estrofa III]
                                    Soy vaquero tolimense
                                 y en el pecho llevó espumas
                                 va mi potro entre las brumas
                                   con cocuyos en la frente
                                     y al sentir mi galopar
                                 galopa el amor del corazón.
                                          [Estrofa IV]
                                    Pues mi rejo va enlazar
                                     las dulzuras del amor
                                    con la voz de mi cantar




                                      HIMNO DEL SENA
                                 Letra: Luis Alfredo Sarmiento
                                     Música: Daniel Marlez


                                           [Coro]
                               Estudiantes del SENA adelante
                                Por Colombia luchad con amor
                                Con el animo noble y radiante
                              Transformémosla en mundo mejor

                                           [Estrofa I]
                                 De la patria el futuro destino,
                                 en las manos del joven está,
                                 el trabajo es seguro camino,
                               que el progreso a Colombia dará.

                                           [Estrofa II]
                                En la forja del SENA se forman,
                              hombres libres que anhelan triunfar,
                               con la ciencia y la técnica unidas,
                               nuevos rumbos de paz trazarán.

                                         [Estrofa III]
                                Hoy la patria nos grita sentida,
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Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima

                              ¡estudiantes del SENA triunfad!
                                solo así lograréis en la vida,
                                más justicia, mayor libertad.

                                         [Estrofa IV]
                              Avancemos con fuerza guerrera,
                                ¡estudiantes con firme tazón!
                              que la patria en nosotros espera,
                                   su pacífica revolución.




                                 CONOZCAMOS EL SENA

HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN

El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) creado en 1957 como resultado de la
iniciativa conjunta de los trabajadores organizados, los empresarios, la iglesia católica y
la Organización Internacional del Trabajo, es un establecimiento público del orden
nacional, con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía
administrativa, adscrito al Ministerio de la Protección Social de la República de
Colombia.

El SENA cumple la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo
social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación
profesional integral para la incorporación de las personas en actividades productivas
que contribuyan al crecimiento social, económico y tecnológico del país.

Además de la formación profesional integral, impartida a través de nuestros Centros de
Formación, brindamos servicios de Formación continua del recurso humano vinculado a
las empresas; información; orientación y capacitación para el empleo; apoyo al
desarrollo empresarial; servicios tecnológicos para el sector productivo, y apoyo a
proyectos de innovación, desarrollo tecnológico y competitividad

SIMBOLOS

Escudo y bandera


El escudo del SENA (y la bandera) diseñados a comienzos de la creación de nuestra
institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el
accionar de la institución, a saber: el piñón, representativo del de industria; el caduceo,
asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al del primario y extractivo.




    •   ESCUDO
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     Regional Tolima                (30 diciembre de 2010)                    CERTIFICADO Nº SC 5515-1

Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima




El escudo del SENA es un símbolo de identificación de gran importancia histórica, el
cual es reflejar los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar
de la institución: el piñón, representativo del de industria; el caduceo, asociado al de
comercio y servicios; y el café, ligado al del primario y extractivo.
Nos muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación que imparten
al   individuo      en    todas    sus    áreas     de    trabajo    y   especialización.



    •   LA BANDERA




la bandera del SENA es de forma de rectangular, color blanco y con el escudo
centrado. se usa en todos los eventos institucionales que se realizan dentro y fuera del
la entidad de carácter oficial



    •   LOGOTIPO




El logo nos enfatiza el conocimiento que adquirimos diariamente: por un método
autónomo en el cual cada uno es responsable de sus deberes.
El logotipo nos muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación que
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Centro Comercio y Servicios



                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
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impartimos: Permanente, en la que el aprendiz es el responsable de su propio proceso
de aprendizaje.
MISIÓN
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le
corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores
colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la
incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que
contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
VISIÓN
El SENA será una organización de conocimiento y Emprendimiento para todos los
colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de
aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las
necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la
productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.


OBJETIVOS

El   Servicio    Nacional     de   Aprendizaje, SENA, tiene     los   siguientes     objetivos:

1. Dar Formación Profesional integral a los trabajadores de todas las actividades
económicas, y a quienes sin serlo, requieran dicha formación, para aumentar por ese
medio la productividad nacional y promover la expansión y el desarrollo económico y
social armónico del país, bajo el concepto de equidad social redistributiva.

2. Fortalecer los procesos de formación profesional integral que contribuyan al
desarrollo comunitario a nivel urbano y rural, para su vinculación o promoción en
actividades     productivas     de     interés     social    y     económico.

3. Apropiar métodos, medios y estrategias dirigidos a la maximización de la cobertura y
la      calidad      de      la       formación         profesional     integral.

4. Participar en actividades de investigación y desarrollo tecnológico, ocupacional y
social, que contribuyan a la actualización y mejoramiento de la formación profesional
integral.

5. Propiciar las relaciones internacionales tendientes a la conformación y operación de
un sistema regional de formación profesional integral dentro de las iniciativas de
integración     de    los    países    de     América     Latina   y   el    Caribe.

6. Actualizar, en forma permanente, los procesos y la infraestructura pedagógica,
tecnológica y administrativa para responder con eficiencia y calidad a los cambios y
exigencias     de    la     demanda      de    formación      profesional    integral.
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PRINCIPIOS
    •   Primero la vida
    •   La dignidad del ser humano
    •   La libertad con responsabilidad
    •   El bien común prevalece sobre los intereses particulares
    •   Formación para la vida y el trabajo


VALORES
    •   Respeto
    •   Librepensamiento y actitud crítica
    •   Liderazgo
    •   Solidaridad
    •   Justicia y equidad
    •   Transparencia
    •   Creatividad e innovación
COMPROMISOS INSTITUCIONALES
    •   Convivencia pacífica
    •   Coherencia entre el pensar, el decir y el actuar
    •   Disciplina, dedicación y lealtad
    •   Promoción del emprendimiento y el empresarismo
    •   Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente
    •   Honradez
    •   Calidad en la gestión
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COMO ESTA ORGANIZADO EL SENA
El Consejo Directivo Nacional es la máxima instancia representada por los diferentes
sectores del Gobierno, los gremios, la Conferencia Episcopal, Organizaciones
Campesinas, confederaciones de Trabajadores, que velan por el cumplimiento de las
políticas y programas de la Institución.
El SENA está organizado en tres niveles estratégicos que permite ofrecer Formación
Profesional Integral a todos y a cada uno de los que lo solicitan.
 En el primer nivel, encontramos la Dirección General como grupo de pensamiento, de
formulación de políticas y de gestión por procesos, encabezada por su Director
General de libre nombramiento y remoción por parte del Presidente de la República de
Colombia.
En el segundo nivel, las 33 Direcciones Regionales, las cuales cuentan con un Director
Regional, elegido a través de proceso de meritocracia, de libre remoción, representante
del Director General, responsable de coordinar, administrar y velar la ejecución de la
Formación Profesional Integral y las actividades del SENA, en los Centros de
Formación y en todas aquellas establecidas en la normativa vigente.
El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA tiene cobertura de sus servicios en todo el
País, donde en cada departamento se encuentran Centros de Formación Profesional
que ofrecen a las Empresas de los sectores agropecuario, industrial, comercio y
servicios una contraprestación a sus aportes parafiscales ofreciendo servicios de
actualización técnica y tecnológica.
En el tercer nivel, encontramos, los 114 Centros de Formación Profesional Integral a
nivel nacional, gerenciados por el Subdirector de Centro, elegido a través de proceso
meritocratico, de libre remoción y responsable de la prestación de los servicios de
formación profesional integral y tecnológicos, la       promoción, el desarrollo del
empresario, la normalización y evaluación de competencias laborales, en interacción
con entes públicos y privados y en articulación con las cadenas productivas, sectores
económicos y académicos

CARTA DE BIENVENIDA AL APRENDIZ

¡BIENVENIDO AL SENA, CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS!, usted tiene
el privilegio de formarse en la entidad de mayor trayectoria y cobertura del país.

Durante su formación, el SENA contribuirá para el desarrollo de su perfil como libre pensador,
con capacidad crítica, líder, solidaria, emprendedora y creativa.

- Libre pensador y con capacidad crítica, constructiva y respetuosa de las ideas propias y las
de los demás, que con sus observaciones construye y aporta a la solución de los problemas.

- Solidario, en busca del bien común, que trabaja en equipo construyendo soluciones
colectivas, se deja llevar por sus principios y valores, comprometido con la sociedad y el
entorno, para que Colombia crezca a través de sus ideas, acciones y esfuerzo.
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- Líder, es gestor de su propio proceso de formación, se atreve a impulsar un cambio social, al
construir nuevos rumbos para transformar y mejorar la sociedad. Tiene su visión puesta en el
futuro y dirige sus energías hacia el cambio con una actitud proactiva y optimista.

- Emprendedor y creativo, al realizar análisis complejos de las situaciones, formulando
proyectos concretos y realizando actuaciones simples. Utiliza la creatividad como herramienta
para solucionar de forma innovadora los retos que le impone la sociedad.

Su compromiso como APRENDIZ con el SENA y con la sociedad colombiana, reafirma la
responsabilidad que asume en el momento de la matrícula en cualquier tipo de formación:
Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o
Combinada.

Este compromiso incluye adoptar y aplicar una conducta correcta en cada uno de los momentos
de su formación, en los lugares donde ésta se desarrolle, y no realizar actos que afecten su
proceso de formación ni el de sus compañeros del SENA; sobresalir siempre por su liderazgo
positivo, su aspecto personal, el cuidado y manejo de los elementos y medios que se faciliten
para su formación y el de su equipo de trabajo; tener siempre presente el respeto, la
honestidad, responsabilidad, solidaridad con sus compañeros, instructores, directivos, personal
administrativo y en general con los integrantes de la comunidad educativa, demostrando así los
valores y principios que se le han inculcado desde su hogar y que ahora fortalecerá y
promoverá en cada una de sus acciones en el SENA.

Todo lo anterior redundará en una convivencia pacífica en comunidad y en la construcción
diaria del país que necesitamos. De usted depende que podamos lograrlo.

Bienvenido a la Comunidad Educativa SENA.

             PAUTAS DE COMPORTAMIENTO MANUAL DE CONVIVENCIA


¿QUE ES EL MANUAL DE CONVIVENCIA?
Es la herramienta que permite regular, armonizar las relaciones de convivencia
incentivando el dialogo como medio de comunicación y solución de situaciones que
permitan compartir en Paz con la Comunidad y ello se refleje en su vida y acciones
dentro y fuera de la institución.


 ¿A QUIEN VA DIRIGIDO EL MANUAL DE CONVIVENCIA?
El presente Manual de convivencia está dirigido a toda la comunidad educativa del
SENA Regional Tolima Centro De Comercio Y Servicios: aprendices, instructores,
directivos y personal de apoyo, que se congregan para desarrollar los programas
institucionales de Formación Profesional.


¿CUALES SON LAS CLAVES PARA LLEVAR UNA BUENA CONVIVENCIA?

    •   Utilizar una correcta y asertiva comunicación
    •   Respetar a todos los miembros de la comunidad educativa, siendo la solidaridad,
        la tolerancia y la escucha, guías del actuar.
    •   mantener su autoestima en alto, quererse a sí mismo y reflejarlo en todos los
        actos.
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    •    Adquirir el hábito del trabajo en equipo como parte de la Formación Profesional
        Integral.
    •    Valorar cada momento de la formación como camino al éxito en la vida.
    •    Mejorar y cuidar el entorno que se le ofrece.
    •   Enaltecer el conocimiento de los compañeros.


¿CUALES VALORES Y ACTITUDES GUIAN EL ACTUAR DEL
SER HUMANO?


    •    Racionalidad: Eje vertebral del desarrollo humano.
    •     Respeto: Valoración y cuidado de sí mismo, de los demás y de la naturaleza
    •    Responsabilidad: Previsión y compromiso en el actuar
    •     Convivencia: Interacción armónica en el encuentro con el otro
    •    Amistad: Interacción de crecimiento y respeto
    •    Solidaridad: Acompañamiento a los demás en las diversas circunstancias de la
         vida
    •     Justicia y equidad: Reconocimiento del derecho del otro y de sus méritos
    •     Lealtad: Sinceridad y fidelidad consigo mismo y con los demás
    •    Honestidad: Integridad en lo público y en lo privado.
    •    Disciplina: Esfuerzo y organización para el logro de las metas.



          REGLAS MINIMAS DE COMPORTAMIENTO QUE SE DEBEN TENER
                      EN LOS ESPACIOS DE FORMACIÓN


1. EN LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE



    1.1. Al ingresar a la Institución Usted debe portar el Carnet del SENA, la seguridad
         social y el documento de identidad y presentarlos en el momento que se
         requiera

    1.2. Prohibido el ingreso a las redes sociales (Facebook- Messenger) en horas de
         Formaciòn.

    1.3. Es obligatorio salir a los descansos en los horarios estipulados

    1.4. Informar del daño o pérdida de computadores, cargadores, mesas, televisores
         etc., al instructor que esté en ese momento en Formaciòn o a la coordinación
         académica y/o vigilancia.

    1.5. Abstenerse de pararse sobre las sillas y mesas, y pegar chicle en ellas
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    1.6. Cumplir con el horario de ingreso para que no afecte el tiempo de formación.

    1.7. Respetar, cuidar y valorar todos los elementos que se le proporcionan para la
        formación profesional integral

    1.8. No consumir alimentos y bebidas dentro de los Ambientes de Aprendizaje.

    1.9. prohibido fumar en espacios públicos y cerrados Resolución 1956 del 2008

    1.10.Tener un comportamiento disciplinario asertivo

    1.11.Evitar el uso del celular, ni aparatos electrónicos que afecten el buen desarrollo
         de la formación.

    1.12.Utilizar los utensilios adecuados para el aseo y la buena apariencia de los
         mismos.

    1.13.Permanecer en el aula el tiempo programado para el normal desarrollo de las
        actividades.

    1.14.Contribuir al mantenimiento aseado del ambiente de formación.

    1.15.Contribuir con la buena comunicación y evitar palabras soeces.




    En las TIC’S.
    1.16.Respetar los días y espacios asignados a cada grupo en formación.

    1.17.Mantener un volumen de voz bajo, respetando a los demás grupos que se
         encuentran en formación

    1.18.Prohibido escuchar música y/o entrar a páginas no autorizadas por el SENA.

    1.19.Prohibido el uso del celular durante la formación

    1.20.Prohibido correr, gritar y hacer escándalo, puede molestar a los demás.




2. BAÑOS



    2.1. Utilizar el baño correspondiente al Género. Todos merecemos respeto y
         privacidad.

    2.2. Mantener el aseo en las paredes, puertas o espejos de los baños
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    2.3. Dar el uso adecuado tanto a los baños, orinales, espejos y lavamanos.

    2.4. No jugar con agua

    2.5. Abstenerse de fumar en ellos.

    2.6. Evitar escribir en puertas y paredes.

    2.7. Al Peinarse verificar que el cabello que se caiga sea depositado en la caneca de
         basura

    2.8. Apropiarse de la buena conservación, pues éstos son para su uso y cuidado

    2.9. No utilizarlos como escondite para no asistir a Formaciòn.

    2.10.Depositar papeles, hojas de cuaderno, toallas sanitarias y cualquier otro
        desperdicio en las papeleras dispuestas para tal fin. Arrojarlos dentro de los
        inodoros causa desaseo, obstrucciones y mal olor


3. BIBLIOTECA



    3.1. Permitir la orientación por parte del responsable de la Biblioteca.

    3.2. Cumplir a cabalidad las normas dadas para la buena utilización del servicio de
         biblioteca.

    3.3. Guardar silencio o manejar un volumen de voz bajo, apaga el celular o déjalo en
         silencio, respetar que otros están investigando y necesitan concentrarse.

    3.4. Utilizar los computadores exclusivamente para fines educativos

    3.5. Prohibido el ingreso a las redes sociales (Facebook- Messenger)

    3.6. Respetar los derechos de autor (no fotocopiar)

    3.7. Informar al encargado del daño de algunos de los elementos de la biblioteca

    3.8. Cumplir el horario establecido para las consultas

    3.9. Solicitar amablemente ayuda al responsable de la Biblioteca en caso de que la
         requiera.

    3.10.Utilizar los libros, equipos y muebles con cuidado, son para su uso.

    3.11.Denunciar a quien vea destruir los elementos de ella.

    3.12.Cumplir con los tiempos previstos para préstamos de libros

    3.13.Abstenerse de ingerir alimento o bebida dentro del recinto.

    3.14.Estar a paz y salvo antes de su Certificación. Evite multas.
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4. CAFETERIA



    4.1. Lavar sus manos antes de cada comida, el no tener esta costumbre le puede
         llevar a infecciones que puede lamentar.

    4.2. Ingresar en orden y respetar el turno.

    4.3. Manejar un tono de voz normal. No gritar ni hacer escándalo, puede molestar a
         los demás.

    4.4. Cumplir normas de cortesía con las personas que le prestan el servicio. Dar las
         gracias y pedir el favor alegran el alma.

    4.5. limpiar el horno microondas después de utilizarlo. Otros también lo utilizaran.

    4.6. Respetar el plato de su compañero.

    4.7. Cuidar los cubiertos, bandejas, mesas, sillas, saleros. Ellos son para su uso.

    4.8. Utilizar los cubiertos adecuadamente y evitar jugar con ellos.

    4.9. dejar la silla y la mesa limpia y organizada al terminar .

    4.10.Al terminar de comer ceder el puesto a otra persona

    4.11.Depositar la basura y desperdicios en los recipientes dispuestos para tal fin.
         Para ello es necesario Implementar el plan de manejo integral de residuos
         sólidos


5. PASILLOS Y ÁREAS DE DESCANSO DEL CENTRO



    5.1. Cuidar la fauna y la flora que nos rodea.

    5.2. A la hora del Descanso programado, ningún aprendiz debe permanecer en los
         ambientes de Formaciòn sin previa autorización del instructor o Coordinación
         Académica.

    5.3. Mantener las áreas limpias y agradables para su descanso. Utilizar
         adecuadamente los servicios de teléfonos, carteleras y zonas comunes, son
         para el servicio de todos.

    5.4. no sentarse en las escaleras y corredores, estos deben estar libres para circular

    5.5. no correr, ni gritar en los pasillos

    5.6. evitar muestras afectivas de manera exagerada
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     Regional Tolima                 (30 diciembre de 2010)                     CERTIFICADO Nº SC 5515-1

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                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima

    5.7. Conservar en buenas condiciones de aseo y limpieza todas las instalaciones
         físicas del centro.

    5.8. Depositar la basura y desperdicios en los recipientes dispuestos para tal fin.
         Para ello es necesario Implementar el plan de manejo integral de residuos
         sólidos

    5.9. Cuidar las sillas de las aéreas comunes, son para sentarse no se pare en ellas
         ni las dañe.




6. COLISEO Y GIMNASIO



    6.1. el ingreso al gimnasio es exclusivamente en ropa deportiva

    6.2. prohibido el ingreso al coliseo a realizar actividades deportivas en ropa diferente
         a la requerida

    6.3. no consumir alimentos dentro de estas instalaciones.

    6.4. Al gimnasio siempre debe ingresar con un instructor las maquinas son para
         cuidarlas y dejarlas bien organizadas.



7. AUDITORIO



    7.1. Prohibido el ingreso al auditorio en uniforme de DEPORTE en Ceremonias muy
         especiales.

    7.2. Prohibido el ingreso y consumo de alimentos y bebidas

    7.3. Guardar silencio o hablar en voz baja durante el tiempo de la conferencia,
         capacitación etc.

    7.4. Mantener los celulares en vibración o apagados durante los actos dentro del
         auditorio.

    7.5. Prohibida la salida o el ingreso al auditorio una vez inicie la conferencia,
         capacitación etc.




8. PORTERÍA
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    8.1. Portar el carnet del SENA en lugar visible.

    8.2. Permitir la revisión de bolsos y maletines

    8.3. Registrar la entrada y salida de equipos tecnológicos (computadores, impresora,
         etc.)

    8.4. Mostrar la autorización (formato de permiso) en caso de salir en una hora
         diferente a la de la culminación de su formación.

    8.5. El ingreso de los aprendices es por la entrada lateral

    8.6. El ingreso de instructores y personal administrativos es por la entrada del frente;
         por donde ingresan los carros al parqueadero.

    8.7. Se prohibe fumar dentro o a los alrededores del SENA.

    8.8. Prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas, sustancias Sico-activas, elementos
         corto pulsantes, arma de fuego o elemento que puedan atentar a la integridad
         física o sicológica de las personas.

    8.9. Ingresar 15 minutos antes de iniciar la formacion.



9. TRANSPORTE

    9.1. Cumplir los horarios establecidos del transporte

    9.2. Saludar y dar las gracias a quien le presta el servicio.

    9.3. Abstenerse de pararse sobre las sillas, de escribir en el espaldar.

    9.4. pegar chicle en las Sillas.

    9.5. Abstenerse de fumar, consumir alimentos o bebidas durante el servicio

    9.6. Depositar papeles o desperdicios en el lugar dispuesto para ello

    9.7. Mantener la cabeza y los brazos dentro de la ruta del transporte, el sacarlos por
         la ventana o la puerta podría ocasionar un accidente.

    9.8. Respetar las paradas establecidas del transporte.

    9.9. Solo puede ingresar a un transporte para la practica si tiene los siguientes
         documentos: Carne del Sena, documento de identidad, carne de la E.P.S. y
         permiso por escrito de los padres que puede viajar.
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10. UNIFORMES



    10.1.Ser   críticos ante los fenómenos de la moda evitando que afecten la
         presentación personal.

    10.2.Las Niñas deben evitar el uso de accesorios que sean escandalosos y no
        concuerden con el uniforme señalado.



    10.3.Portar el uniforme según los modelos escogidos y establecidos oportunamente

    10.4.Portar el uniforme    adecuadamente dentro y fuera de las instalaciones del
        SENA

    10.5.Tener una excelente presentación personal

    10.6.Llevar ordenado y limpio el uniforme.

    10.7.El cambio de tono de Cabello debe ser moderado

    10.8.Los varones deben portar el Cabello corto; evitar accesorios, piercing,
         extensiones y aretes. Pues ellos no hacen parte del Uniforme recuerde que
         aquí se le Forma para la vida Laboral,

    10.9.Portar el uniforme en los días que corresponde

    10.10.Los zapatos de los uniformes para las niñas que requieran tacones; es de
        uso obligatorio de estos con punta y con una altura mínima de 3 cm y máximo
        de 6 cm

    10.11.El color de las uñas debe de ser en tonos claros o transparente

    10.12.Uniforme para actividades deportivas y culturales: sudadera según el modelo,
         camiseta blanca según el modelo, pantaloneta según el modelo establecido,
         medias blancas y tenis blancos.


11. EL CARNET



    11.1.Obligatorio portar el carnet en lugar visible durante toda la jornada de
         aprendizaje.

    11.2.El Carnet es intransferible a otras personas.

    11.3.presentar el carnet a la hora de ingreso de las instalaciones del SENA
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12. COMPORTAMIENTO DE LOS APRENDICES FUERA DE LAS INSTALACIONES
    EN ACTIVIDADES DE FORMACIÓN Y/O EN REPRESENTACION DEL SENA

    12.1 Debe portar el Carnet del SENA, la seguridad social y el documento de
         identidad y presentarlos en el momento que se requiera

    12.2Presentar antes de salir a las actividades programadas la autorización de los
        Padres o el Acudiente para el desplazamiento

    12.3Seguir el conducto regular

    12.4 Prohibido el uso de bebidas alcohólicas, sustancias Sico-activas.

    12.5 Prohibido el porte de elementos corto pulsantes, arma de fuego o elemento que
         puedan atentar a la integridad física o sicológica de las personas

    12.6No llevar niños, ni personas ajenas a la Institución

    12.7Deben regresar como grupo Todos los que inicialmente salieron, esta prohibido
        quedarse durante el recorrido o en municipios ajeno a Ibagué, si no esta
        contemplado de esa manera en la programación.

    12.8 Durante los encuentros deportivos no se permiten agresiones físicas, ni
        verbales

    12.9Las relaciones interpersonales se basan en el respeto entre Aprendices.
        Instructores y personal Administrativo SENA

    12.10No se permiten relaciones sentimentales entre Aprendices. Instructores y
        personal Administrativo dentro de las instalaciones del SENA..

    12.11NO Renuncie al contrato de Aprendizaje, los profesionales de Apoyo a la
        Formación, la Coordinación Académica y el Grupo de Relaciones Corporativas e
        Internacional le pueden apoyar y orientar antes de actuar.

    12.12Revise la conveniencia del contrato de Aprendizaje antes de firmarlo.


:




ARTÍCULO 2: El Manual de Convivencia adoptado en la presente Resolución será de estricto
           cumplimiento por parte de los Aprendices SENA matriculados en los diferentes
           programas del Centro de Comercio y Servicios.
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                  Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los
                   Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA
                                     Regional Tolima
ARTÍCULO 3: Por parte de los Coordinadores Académico y Misional, Instructores y
          Profesionales de Bienestar se hará la socialización a la comunidad SENA del
          Centro de Comercio y Servicios del contenido del Manual de Convivencia.

ARTICULO 4: Para la aplicación el contenido del Manual de Convivencia se utilizará el
           procedimiento establecido en el Reglamento del Aprendiz del Acuerdo 015 de
           2009, salvaguardando los principios al debido proceso y el derecho a al defensa.

ARTICULO 5: La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición.


                                 COMUNIQUESE Y CUMPLASE,




                              ALVARO FREDY BERMUDEZ SALAZAR




Proyecto: Dr. Carlos José Triana Triana Profesional G06.




        SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS

                              Ministerio de la Protección Social
                         SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Transversal 1 No.42-244 - Teléfono 098-2709600 – Fax 2649629 -Ibagué –Tolima – Colombia -
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Resolucion manual de convivencia

  • 1. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima EL SUBDIRECTOR DEL CENTRO COMERCIO Y SERVICIOS DELSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA, En ejercicio de facultades legales y reglamentarias en especial las que le confiere el Decreto 249 del 2004, y CONSIDERANDO: Que el Consejo Directivo Nacional del Servicio Nacional de Aprendizaje – Sena, en ejercicio de las facultades legales expidió el Acuerdo 015 del 1 de diciembre de 2009 por el cual se expide el Reglamento del Aprendiz SENA, en donde se estableció el reglamento a que deben someterse los Aprendices, los derechos, deberes, reglas de permanencia y el régimen sancionatorio. Que el artículo 27 del Decreto 249 del 1 de febrero de 2004, “Por el cual se modifica la estructura del Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA” estableció las funciones de las Subdirecciones de los Centros de Formación Profesional Integral, dentro de cuales se encuentra la de ejecutar, coordinar y administrar la labor operativa en lo relacionado con las políticas de Formación Profesional Integral, entre otras. Que en el XII ENCUENTRO NACIONAL DE REPRESENTANTES Y PROFESIONALES DE BIENESTAR A LOS APRENDICES. SENA 2010 realizado en la ciudad de Pereira en el mes de septiembre de 2010, el Coordinador del grupo de Ética y Bienestar al Aprendiz de la Dirección Nacional, sugirió a los grupo de Bienestar a los Aprendices, trabajar de forma conjunta con ellos y armonizar el reglamento de los Aprendices con los comportamientos propios de cada centro de formación y la idiosincrasia regional para facilitar su aplicación y mejorar el ambiente de convivencia. Que a través de los Profesionales de Bienestar del centro de Comercio y Servicios se promovió con los representantes de Aprendices y los Aprendices de Liderazgo la construcción colectiva del manual de convivencia que se adopta mediante la presente Resolución. Que el Manual de Convivencia se debe asumir como una herramienta complementaria del Reglamento del Aprendiz que permite regular, armonizar las relaciones de convivencia incentivando el dialogo como medio de comunicación y solución de situaciones que permitan compartir en Paz con la Comunidad y ello se refleje en su vida y acciones dentro y fuera de la institución. En merito de lo Anterior, RESUELVE ARTÍCULO 1: Adoptar como Manual de Convivencia del Centro de Comercio y Servicios de la Regional Tolima, el siguiente: TABLA DE CONTENIDO Himno Nacional Himno del Tolima Himno del SENA Conozcamos el SENA Historia de la organización Símbolos Misión Visión
  • 2. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima Objetivos Principios Valores Compromisos institucionales Como está organizado el SENA Carta organizacional de la regional Carta de bienvenida a el aprendiz Pautas de comportamiento manual de convivencia Que es el manual de convivencia A quien va dirigido el manual de convivencia Cuáles son las claves para llevar una buena convivencia Cuales valores y actitudes guían el actuar del ser humano Reglas Mínimas De Comportamiento Se Deben Tener En Los Espacios De Formación en los ambientes de aprendizaje Baños Biblioteca Cafetería pasillos y áreas de descanso del centro Coliseo y gimnasio Auditorio Portería Transporte Uniformes El carnet Comportamiento de los aprendices fuera de las instalaciones en actividades de formación y/o en representación del SENA HIMNO NACIONAL [Coro] ¡Oh gloria inmarcesible! ¡Oh júbilo inmortal! ¡En surcos de dolores El bien germina ya. [Estrofa. I] Cesó la horrible noche La libertad sublime Derrama las auroras De su invencible luz. La humanidad entera, Que entre cadenas gime, Comprende las palabras Del que murió en la cruz [Estrofa. II] "Independencia" grita El mundo americano: Se baña en sangre de héroes La tierra de Colón.
  • 3. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima Pero este gran principio: "el rey no es soberano" Resuena, Y los que sufren Bendicen su pasión. [Estrofa. III] Del Orinoco el cauce Se colma de despojos, De sangre y llanto un río Se mira allí correr. En Bárbula no saben Las almas ni los ojos Si admiración o espanto Sentir o padecer. [Estrofa. IV] A orillas del Caribe Hambriento un pueblo lucha Horrores prefiriendo A pérfida salud. !Oh, sí¡ de Cartagena La abnegación es mucha, Y escombros de la muerte desprecian su virtud. [Estrofa. V] De Boyacá en los campos El genio de la gloria Con cada espiga un héroe invicto coronó. Soldados sin coraza Ganaron la victoria; Su varonil aliento De escudo les sirvió. [Estrofa. VI] Bolívar cruza el Ande Que riega dos océanos Espadas cual centellas Fulguran en Junín. Centauros indomables Descienden a los llanos Y empieza a presentirse De la epopeya el fin. [Estrofa. VII] La trompa victoriosa Que en Ayacucho truena En cada triunfo crece Su formidable son. En su expansivo empuje
  • 4. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima La libertad se estrena, Del cielo Americano Formando un pabellón. [Estrofa. VIII] La Virgen sus cabellos Arranca en agonía Y de su amor viuda Los cuelga del ciprés. Lamenta su esperanza Que cubre losa fría; Pero glorioso orgullo circunda su alba tez. [Estrofa. IX] La Patria así se forma Termopilas brotando; Constelación de cíclopes Su noche iluminó; La flor estremecida Mortal el viento hallando Debajo los laureles Seguridad buscó [Estrofa. X] Mas no es completa gloria Vencer en la batalla, Que al brazo que combate Lo anima la verdad. La independencia sola El gran clamor no acalla: Si el sol alumbra a todos Justicia es libertad. [Estrofa. XI] Del hombre los derechos Nariño predicando, El alma de la lucha Profético enseñó. Ricaurte en San Mateo En átomos volando "Deber antes que vida", Con llamas escribió. BUNDE DEL TOLIMA [Coro] Canta el alma de mi raza en el Bunde de Castilla y este canto es sol que abraza
  • 5. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima [Estrofa I] Nacer, vivir, morir amando al Magdalena la pena se hace buena y alegra el existir [Estrofa II] Baila, baila, baila sus bambucos mi Tolima y el aguardiente es más valiente y leal [Estrofa III] Soy vaquero tolimense y en el pecho llevó espumas va mi potro entre las brumas con cocuyos en la frente y al sentir mi galopar galopa el amor del corazón. [Estrofa IV] Pues mi rejo va enlazar las dulzuras del amor con la voz de mi cantar HIMNO DEL SENA Letra: Luis Alfredo Sarmiento Música: Daniel Marlez [Coro] Estudiantes del SENA adelante Por Colombia luchad con amor Con el animo noble y radiante Transformémosla en mundo mejor [Estrofa I] De la patria el futuro destino, en las manos del joven está, el trabajo es seguro camino, que el progreso a Colombia dará. [Estrofa II] En la forja del SENA se forman, hombres libres que anhelan triunfar, con la ciencia y la técnica unidas, nuevos rumbos de paz trazarán. [Estrofa III] Hoy la patria nos grita sentida,
  • 6. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima ¡estudiantes del SENA triunfad! solo así lograréis en la vida, más justicia, mayor libertad. [Estrofa IV] Avancemos con fuerza guerrera, ¡estudiantes con firme tazón! que la patria en nosotros espera, su pacífica revolución. CONOZCAMOS EL SENA HISTORIA DE LA ORGANIZACIÓN El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) creado en 1957 como resultado de la iniciativa conjunta de los trabajadores organizados, los empresarios, la iglesia católica y la Organización Internacional del Trabajo, es un establecimiento público del orden nacional, con personería jurídica, patrimonio propio e independiente y autonomía administrativa, adscrito al Ministerio de la Protección Social de la República de Colombia. El SENA cumple la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la formación profesional integral para la incorporación de las personas en actividades productivas que contribuyan al crecimiento social, económico y tecnológico del país. Además de la formación profesional integral, impartida a través de nuestros Centros de Formación, brindamos servicios de Formación continua del recurso humano vinculado a las empresas; información; orientación y capacitación para el empleo; apoyo al desarrollo empresarial; servicios tecnológicos para el sector productivo, y apoyo a proyectos de innovación, desarrollo tecnológico y competitividad SIMBOLOS Escudo y bandera El escudo del SENA (y la bandera) diseñados a comienzos de la creación de nuestra institución, reflejan los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar de la institución, a saber: el piñón, representativo del de industria; el caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al del primario y extractivo. • ESCUDO
  • 7. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima El escudo del SENA es un símbolo de identificación de gran importancia histórica, el cual es reflejar los tres sectores económicos dentro de los cuales se ubica el accionar de la institución: el piñón, representativo del de industria; el caduceo, asociado al de comercio y servicios; y el café, ligado al del primario y extractivo. Nos muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación que imparten al individuo en todas sus áreas de trabajo y especialización. • LA BANDERA la bandera del SENA es de forma de rectangular, color blanco y con el escudo centrado. se usa en todos los eventos institucionales que se realizan dentro y fuera del la entidad de carácter oficial • LOGOTIPO El logo nos enfatiza el conocimiento que adquirimos diariamente: por un método autónomo en el cual cada uno es responsable de sus deberes. El logotipo nos muestra de forma gráfica la síntesis de los enfoques de la formación que
  • 8. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima impartimos: Permanente, en la que el aprendiz es el responsable de su propio proceso de aprendizaje. MISIÓN El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. VISIÓN El SENA será una organización de conocimiento y Emprendimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país. OBJETIVOS El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, tiene los siguientes objetivos: 1. Dar Formación Profesional integral a los trabajadores de todas las actividades económicas, y a quienes sin serlo, requieran dicha formación, para aumentar por ese medio la productividad nacional y promover la expansión y el desarrollo económico y social armónico del país, bajo el concepto de equidad social redistributiva. 2. Fortalecer los procesos de formación profesional integral que contribuyan al desarrollo comunitario a nivel urbano y rural, para su vinculación o promoción en actividades productivas de interés social y económico. 3. Apropiar métodos, medios y estrategias dirigidos a la maximización de la cobertura y la calidad de la formación profesional integral. 4. Participar en actividades de investigación y desarrollo tecnológico, ocupacional y social, que contribuyan a la actualización y mejoramiento de la formación profesional integral. 5. Propiciar las relaciones internacionales tendientes a la conformación y operación de un sistema regional de formación profesional integral dentro de las iniciativas de integración de los países de América Latina y el Caribe. 6. Actualizar, en forma permanente, los procesos y la infraestructura pedagógica, tecnológica y administrativa para responder con eficiencia y calidad a los cambios y exigencias de la demanda de formación profesional integral.
  • 9. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima PRINCIPIOS • Primero la vida • La dignidad del ser humano • La libertad con responsabilidad • El bien común prevalece sobre los intereses particulares • Formación para la vida y el trabajo VALORES • Respeto • Librepensamiento y actitud crítica • Liderazgo • Solidaridad • Justicia y equidad • Transparencia • Creatividad e innovación COMPROMISOS INSTITUCIONALES • Convivencia pacífica • Coherencia entre el pensar, el decir y el actuar • Disciplina, dedicación y lealtad • Promoción del emprendimiento y el empresarismo • Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente • Honradez • Calidad en la gestión
  • 10. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima COMO ESTA ORGANIZADO EL SENA El Consejo Directivo Nacional es la máxima instancia representada por los diferentes sectores del Gobierno, los gremios, la Conferencia Episcopal, Organizaciones Campesinas, confederaciones de Trabajadores, que velan por el cumplimiento de las políticas y programas de la Institución. El SENA está organizado en tres niveles estratégicos que permite ofrecer Formación Profesional Integral a todos y a cada uno de los que lo solicitan. En el primer nivel, encontramos la Dirección General como grupo de pensamiento, de formulación de políticas y de gestión por procesos, encabezada por su Director General de libre nombramiento y remoción por parte del Presidente de la República de Colombia. En el segundo nivel, las 33 Direcciones Regionales, las cuales cuentan con un Director Regional, elegido a través de proceso de meritocracia, de libre remoción, representante del Director General, responsable de coordinar, administrar y velar la ejecución de la Formación Profesional Integral y las actividades del SENA, en los Centros de Formación y en todas aquellas establecidas en la normativa vigente. El Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA tiene cobertura de sus servicios en todo el País, donde en cada departamento se encuentran Centros de Formación Profesional que ofrecen a las Empresas de los sectores agropecuario, industrial, comercio y servicios una contraprestación a sus aportes parafiscales ofreciendo servicios de actualización técnica y tecnológica. En el tercer nivel, encontramos, los 114 Centros de Formación Profesional Integral a nivel nacional, gerenciados por el Subdirector de Centro, elegido a través de proceso meritocratico, de libre remoción y responsable de la prestación de los servicios de formación profesional integral y tecnológicos, la promoción, el desarrollo del empresario, la normalización y evaluación de competencias laborales, en interacción con entes públicos y privados y en articulación con las cadenas productivas, sectores económicos y académicos CARTA DE BIENVENIDA AL APRENDIZ ¡BIENVENIDO AL SENA, CONOCIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS!, usted tiene el privilegio de formarse en la entidad de mayor trayectoria y cobertura del país. Durante su formación, el SENA contribuirá para el desarrollo de su perfil como libre pensador, con capacidad crítica, líder, solidaria, emprendedora y creativa. - Libre pensador y con capacidad crítica, constructiva y respetuosa de las ideas propias y las de los demás, que con sus observaciones construye y aporta a la solución de los problemas. - Solidario, en busca del bien común, que trabaja en equipo construyendo soluciones colectivas, se deja llevar por sus principios y valores, comprometido con la sociedad y el entorno, para que Colombia crezca a través de sus ideas, acciones y esfuerzo.
  • 11. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima - Líder, es gestor de su propio proceso de formación, se atreve a impulsar un cambio social, al construir nuevos rumbos para transformar y mejorar la sociedad. Tiene su visión puesta en el futuro y dirige sus energías hacia el cambio con una actitud proactiva y optimista. - Emprendedor y creativo, al realizar análisis complejos de las situaciones, formulando proyectos concretos y realizando actuaciones simples. Utiliza la creatividad como herramienta para solucionar de forma innovadora los retos que le impone la sociedad. Su compromiso como APRENDIZ con el SENA y con la sociedad colombiana, reafirma la responsabilidad que asume en el momento de la matrícula en cualquier tipo de formación: Titulada o Complementaria, desde las diferentes modalidades Presencial, Virtual o Combinada. Este compromiso incluye adoptar y aplicar una conducta correcta en cada uno de los momentos de su formación, en los lugares donde ésta se desarrolle, y no realizar actos que afecten su proceso de formación ni el de sus compañeros del SENA; sobresalir siempre por su liderazgo positivo, su aspecto personal, el cuidado y manejo de los elementos y medios que se faciliten para su formación y el de su equipo de trabajo; tener siempre presente el respeto, la honestidad, responsabilidad, solidaridad con sus compañeros, instructores, directivos, personal administrativo y en general con los integrantes de la comunidad educativa, demostrando así los valores y principios que se le han inculcado desde su hogar y que ahora fortalecerá y promoverá en cada una de sus acciones en el SENA. Todo lo anterior redundará en una convivencia pacífica en comunidad y en la construcción diaria del país que necesitamos. De usted depende que podamos lograrlo. Bienvenido a la Comunidad Educativa SENA. PAUTAS DE COMPORTAMIENTO MANUAL DE CONVIVENCIA ¿QUE ES EL MANUAL DE CONVIVENCIA? Es la herramienta que permite regular, armonizar las relaciones de convivencia incentivando el dialogo como medio de comunicación y solución de situaciones que permitan compartir en Paz con la Comunidad y ello se refleje en su vida y acciones dentro y fuera de la institución. ¿A QUIEN VA DIRIGIDO EL MANUAL DE CONVIVENCIA? El presente Manual de convivencia está dirigido a toda la comunidad educativa del SENA Regional Tolima Centro De Comercio Y Servicios: aprendices, instructores, directivos y personal de apoyo, que se congregan para desarrollar los programas institucionales de Formación Profesional. ¿CUALES SON LAS CLAVES PARA LLEVAR UNA BUENA CONVIVENCIA? • Utilizar una correcta y asertiva comunicación • Respetar a todos los miembros de la comunidad educativa, siendo la solidaridad, la tolerancia y la escucha, guías del actuar. • mantener su autoestima en alto, quererse a sí mismo y reflejarlo en todos los actos.
  • 12. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima • Adquirir el hábito del trabajo en equipo como parte de la Formación Profesional Integral. • Valorar cada momento de la formación como camino al éxito en la vida. • Mejorar y cuidar el entorno que se le ofrece. • Enaltecer el conocimiento de los compañeros. ¿CUALES VALORES Y ACTITUDES GUIAN EL ACTUAR DEL SER HUMANO? • Racionalidad: Eje vertebral del desarrollo humano. • Respeto: Valoración y cuidado de sí mismo, de los demás y de la naturaleza • Responsabilidad: Previsión y compromiso en el actuar • Convivencia: Interacción armónica en el encuentro con el otro • Amistad: Interacción de crecimiento y respeto • Solidaridad: Acompañamiento a los demás en las diversas circunstancias de la vida • Justicia y equidad: Reconocimiento del derecho del otro y de sus méritos • Lealtad: Sinceridad y fidelidad consigo mismo y con los demás • Honestidad: Integridad en lo público y en lo privado. • Disciplina: Esfuerzo y organización para el logro de las metas. REGLAS MINIMAS DE COMPORTAMIENTO QUE SE DEBEN TENER EN LOS ESPACIOS DE FORMACIÓN 1. EN LOS AMBIENTES DE APRENDIZAJE 1.1. Al ingresar a la Institución Usted debe portar el Carnet del SENA, la seguridad social y el documento de identidad y presentarlos en el momento que se requiera 1.2. Prohibido el ingreso a las redes sociales (Facebook- Messenger) en horas de Formaciòn. 1.3. Es obligatorio salir a los descansos en los horarios estipulados 1.4. Informar del daño o pérdida de computadores, cargadores, mesas, televisores etc., al instructor que esté en ese momento en Formaciòn o a la coordinación académica y/o vigilancia. 1.5. Abstenerse de pararse sobre las sillas y mesas, y pegar chicle en ellas
  • 13. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima 1.6. Cumplir con el horario de ingreso para que no afecte el tiempo de formación. 1.7. Respetar, cuidar y valorar todos los elementos que se le proporcionan para la formación profesional integral 1.8. No consumir alimentos y bebidas dentro de los Ambientes de Aprendizaje. 1.9. prohibido fumar en espacios públicos y cerrados Resolución 1956 del 2008 1.10.Tener un comportamiento disciplinario asertivo 1.11.Evitar el uso del celular, ni aparatos electrónicos que afecten el buen desarrollo de la formación. 1.12.Utilizar los utensilios adecuados para el aseo y la buena apariencia de los mismos. 1.13.Permanecer en el aula el tiempo programado para el normal desarrollo de las actividades. 1.14.Contribuir al mantenimiento aseado del ambiente de formación. 1.15.Contribuir con la buena comunicación y evitar palabras soeces. En las TIC’S. 1.16.Respetar los días y espacios asignados a cada grupo en formación. 1.17.Mantener un volumen de voz bajo, respetando a los demás grupos que se encuentran en formación 1.18.Prohibido escuchar música y/o entrar a páginas no autorizadas por el SENA. 1.19.Prohibido el uso del celular durante la formación 1.20.Prohibido correr, gritar y hacer escándalo, puede molestar a los demás. 2. BAÑOS 2.1. Utilizar el baño correspondiente al Género. Todos merecemos respeto y privacidad. 2.2. Mantener el aseo en las paredes, puertas o espejos de los baños
  • 14. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima 2.3. Dar el uso adecuado tanto a los baños, orinales, espejos y lavamanos. 2.4. No jugar con agua 2.5. Abstenerse de fumar en ellos. 2.6. Evitar escribir en puertas y paredes. 2.7. Al Peinarse verificar que el cabello que se caiga sea depositado en la caneca de basura 2.8. Apropiarse de la buena conservación, pues éstos son para su uso y cuidado 2.9. No utilizarlos como escondite para no asistir a Formaciòn. 2.10.Depositar papeles, hojas de cuaderno, toallas sanitarias y cualquier otro desperdicio en las papeleras dispuestas para tal fin. Arrojarlos dentro de los inodoros causa desaseo, obstrucciones y mal olor 3. BIBLIOTECA 3.1. Permitir la orientación por parte del responsable de la Biblioteca. 3.2. Cumplir a cabalidad las normas dadas para la buena utilización del servicio de biblioteca. 3.3. Guardar silencio o manejar un volumen de voz bajo, apaga el celular o déjalo en silencio, respetar que otros están investigando y necesitan concentrarse. 3.4. Utilizar los computadores exclusivamente para fines educativos 3.5. Prohibido el ingreso a las redes sociales (Facebook- Messenger) 3.6. Respetar los derechos de autor (no fotocopiar) 3.7. Informar al encargado del daño de algunos de los elementos de la biblioteca 3.8. Cumplir el horario establecido para las consultas 3.9. Solicitar amablemente ayuda al responsable de la Biblioteca en caso de que la requiera. 3.10.Utilizar los libros, equipos y muebles con cuidado, son para su uso. 3.11.Denunciar a quien vea destruir los elementos de ella. 3.12.Cumplir con los tiempos previstos para préstamos de libros 3.13.Abstenerse de ingerir alimento o bebida dentro del recinto. 3.14.Estar a paz y salvo antes de su Certificación. Evite multas.
  • 15. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima 4. CAFETERIA 4.1. Lavar sus manos antes de cada comida, el no tener esta costumbre le puede llevar a infecciones que puede lamentar. 4.2. Ingresar en orden y respetar el turno. 4.3. Manejar un tono de voz normal. No gritar ni hacer escándalo, puede molestar a los demás. 4.4. Cumplir normas de cortesía con las personas que le prestan el servicio. Dar las gracias y pedir el favor alegran el alma. 4.5. limpiar el horno microondas después de utilizarlo. Otros también lo utilizaran. 4.6. Respetar el plato de su compañero. 4.7. Cuidar los cubiertos, bandejas, mesas, sillas, saleros. Ellos son para su uso. 4.8. Utilizar los cubiertos adecuadamente y evitar jugar con ellos. 4.9. dejar la silla y la mesa limpia y organizada al terminar . 4.10.Al terminar de comer ceder el puesto a otra persona 4.11.Depositar la basura y desperdicios en los recipientes dispuestos para tal fin. Para ello es necesario Implementar el plan de manejo integral de residuos sólidos 5. PASILLOS Y ÁREAS DE DESCANSO DEL CENTRO 5.1. Cuidar la fauna y la flora que nos rodea. 5.2. A la hora del Descanso programado, ningún aprendiz debe permanecer en los ambientes de Formaciòn sin previa autorización del instructor o Coordinación Académica. 5.3. Mantener las áreas limpias y agradables para su descanso. Utilizar adecuadamente los servicios de teléfonos, carteleras y zonas comunes, son para el servicio de todos. 5.4. no sentarse en las escaleras y corredores, estos deben estar libres para circular 5.5. no correr, ni gritar en los pasillos 5.6. evitar muestras afectivas de manera exagerada
  • 16. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima 5.7. Conservar en buenas condiciones de aseo y limpieza todas las instalaciones físicas del centro. 5.8. Depositar la basura y desperdicios en los recipientes dispuestos para tal fin. Para ello es necesario Implementar el plan de manejo integral de residuos sólidos 5.9. Cuidar las sillas de las aéreas comunes, son para sentarse no se pare en ellas ni las dañe. 6. COLISEO Y GIMNASIO 6.1. el ingreso al gimnasio es exclusivamente en ropa deportiva 6.2. prohibido el ingreso al coliseo a realizar actividades deportivas en ropa diferente a la requerida 6.3. no consumir alimentos dentro de estas instalaciones. 6.4. Al gimnasio siempre debe ingresar con un instructor las maquinas son para cuidarlas y dejarlas bien organizadas. 7. AUDITORIO 7.1. Prohibido el ingreso al auditorio en uniforme de DEPORTE en Ceremonias muy especiales. 7.2. Prohibido el ingreso y consumo de alimentos y bebidas 7.3. Guardar silencio o hablar en voz baja durante el tiempo de la conferencia, capacitación etc. 7.4. Mantener los celulares en vibración o apagados durante los actos dentro del auditorio. 7.5. Prohibida la salida o el ingreso al auditorio una vez inicie la conferencia, capacitación etc. 8. PORTERÍA
  • 17. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima 8.1. Portar el carnet del SENA en lugar visible. 8.2. Permitir la revisión de bolsos y maletines 8.3. Registrar la entrada y salida de equipos tecnológicos (computadores, impresora, etc.) 8.4. Mostrar la autorización (formato de permiso) en caso de salir en una hora diferente a la de la culminación de su formación. 8.5. El ingreso de los aprendices es por la entrada lateral 8.6. El ingreso de instructores y personal administrativos es por la entrada del frente; por donde ingresan los carros al parqueadero. 8.7. Se prohibe fumar dentro o a los alrededores del SENA. 8.8. Prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas, sustancias Sico-activas, elementos corto pulsantes, arma de fuego o elemento que puedan atentar a la integridad física o sicológica de las personas. 8.9. Ingresar 15 minutos antes de iniciar la formacion. 9. TRANSPORTE 9.1. Cumplir los horarios establecidos del transporte 9.2. Saludar y dar las gracias a quien le presta el servicio. 9.3. Abstenerse de pararse sobre las sillas, de escribir en el espaldar. 9.4. pegar chicle en las Sillas. 9.5. Abstenerse de fumar, consumir alimentos o bebidas durante el servicio 9.6. Depositar papeles o desperdicios en el lugar dispuesto para ello 9.7. Mantener la cabeza y los brazos dentro de la ruta del transporte, el sacarlos por la ventana o la puerta podría ocasionar un accidente. 9.8. Respetar las paradas establecidas del transporte. 9.9. Solo puede ingresar a un transporte para la practica si tiene los siguientes documentos: Carne del Sena, documento de identidad, carne de la E.P.S. y permiso por escrito de los padres que puede viajar.
  • 18. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima 10. UNIFORMES 10.1.Ser críticos ante los fenómenos de la moda evitando que afecten la presentación personal. 10.2.Las Niñas deben evitar el uso de accesorios que sean escandalosos y no concuerden con el uniforme señalado. 10.3.Portar el uniforme según los modelos escogidos y establecidos oportunamente 10.4.Portar el uniforme adecuadamente dentro y fuera de las instalaciones del SENA 10.5.Tener una excelente presentación personal 10.6.Llevar ordenado y limpio el uniforme. 10.7.El cambio de tono de Cabello debe ser moderado 10.8.Los varones deben portar el Cabello corto; evitar accesorios, piercing, extensiones y aretes. Pues ellos no hacen parte del Uniforme recuerde que aquí se le Forma para la vida Laboral, 10.9.Portar el uniforme en los días que corresponde 10.10.Los zapatos de los uniformes para las niñas que requieran tacones; es de uso obligatorio de estos con punta y con una altura mínima de 3 cm y máximo de 6 cm 10.11.El color de las uñas debe de ser en tonos claros o transparente 10.12.Uniforme para actividades deportivas y culturales: sudadera según el modelo, camiseta blanca según el modelo, pantaloneta según el modelo establecido, medias blancas y tenis blancos. 11. EL CARNET 11.1.Obligatorio portar el carnet en lugar visible durante toda la jornada de aprendizaje. 11.2.El Carnet es intransferible a otras personas. 11.3.presentar el carnet a la hora de ingreso de las instalaciones del SENA
  • 19. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima 12. COMPORTAMIENTO DE LOS APRENDICES FUERA DE LAS INSTALACIONES EN ACTIVIDADES DE FORMACIÓN Y/O EN REPRESENTACION DEL SENA 12.1 Debe portar el Carnet del SENA, la seguridad social y el documento de identidad y presentarlos en el momento que se requiera 12.2Presentar antes de salir a las actividades programadas la autorización de los Padres o el Acudiente para el desplazamiento 12.3Seguir el conducto regular 12.4 Prohibido el uso de bebidas alcohólicas, sustancias Sico-activas. 12.5 Prohibido el porte de elementos corto pulsantes, arma de fuego o elemento que puedan atentar a la integridad física o sicológica de las personas 12.6No llevar niños, ni personas ajenas a la Institución 12.7Deben regresar como grupo Todos los que inicialmente salieron, esta prohibido quedarse durante el recorrido o en municipios ajeno a Ibagué, si no esta contemplado de esa manera en la programación. 12.8 Durante los encuentros deportivos no se permiten agresiones físicas, ni verbales 12.9Las relaciones interpersonales se basan en el respeto entre Aprendices. Instructores y personal Administrativo SENA 12.10No se permiten relaciones sentimentales entre Aprendices. Instructores y personal Administrativo dentro de las instalaciones del SENA.. 12.11NO Renuncie al contrato de Aprendizaje, los profesionales de Apoyo a la Formación, la Coordinación Académica y el Grupo de Relaciones Corporativas e Internacional le pueden apoyar y orientar antes de actuar. 12.12Revise la conveniencia del contrato de Aprendizaje antes de firmarlo. : ARTÍCULO 2: El Manual de Convivencia adoptado en la presente Resolución será de estricto cumplimiento por parte de los Aprendices SENA matriculados en los diferentes programas del Centro de Comercio y Servicios.
  • 20. RESOLUCION No. 574 DE 2010 Regional Tolima (30 diciembre de 2010) CERTIFICADO Nº SC 5515-1 Centro Comercio y Servicios Por la cual se expide el Manual de Convivencia de los Aprendices en el Centro Comercio y Servicios SENA Regional Tolima ARTÍCULO 3: Por parte de los Coordinadores Académico y Misional, Instructores y Profesionales de Bienestar se hará la socialización a la comunidad SENA del Centro de Comercio y Servicios del contenido del Manual de Convivencia. ARTICULO 4: Para la aplicación el contenido del Manual de Convivencia se utilizará el procedimiento establecido en el Reglamento del Aprendiz del Acuerdo 015 de 2009, salvaguardando los principios al debido proceso y el derecho a al defensa. ARTICULO 5: La presente Resolución rige a partir de la fecha de su expedición. COMUNIQUESE Y CUMPLASE, ALVARO FREDY BERMUDEZ SALAZAR Proyecto: Dr. Carlos José Triana Triana Profesional G06. SENA: CONOCIMIENTO Y EMPRENDIMIENTO PARA TODOS LOS COLOMBIANOS Ministerio de la Protección Social SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Transversal 1 No.42-244 - Teléfono 098-2709600 – Fax 2649629 -Ibagué –Tolima – Colombia - www.sena.edu.co