1. Copy from bwportal
Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.net
Học được gì từ văn hoá kinh doanh ở Nhật
Trương Yến
Rất nhiều nhà kinh doanh khi đến với “Đất Nước Mặt Trời
Mọc” đã bị shock văn hoá kinh doanh ở nước này. Đối với
chúng ta, văn hoá kinh doanh ở Nhật vẫn hàm chứa những điều
bí ẩn. Đối với những người nước ngoài thì phong tục của các
thương gia Nhật Bản dường như lại rất khó khăn đối với họ vì
có sự khác nhau giữa văn hoá và truyền thống. Nhưng nếu
chúng ta xem xét kỹ thì bạn sẽ thấy được những nét văn hoá rất
đáng chú ý như kính trọng những người hơn tuổi, chú ý đến
từng chi tiết, tận tuỵ với công việc và sau cùng là phải nghỉ
ngơi thoải mái sau giờ làm việc. Sau đây là những bài học kinh
nghiệm mà chúng ta rút ra từ các nhà kinh doanh Nhật Bản:
1.Tôn trọng khi nhận card.
Một cuộc họp ở Nhật Bản thường bắt đầu với một nghi lễ là
trao đổi danh thiếp rất trang trọng, nghi lễ này được gọi là
meishi. Khi nhận card, các thương gia thường nhận bằng hai
tay, đọc card đó một cách cẩn thận, đọc rất to các thông tin và
sau đó là đặt nó vào hộp đựng card hay trên bàn làm việc trước
mặt và thường lấy nó ra khi cần thiết trong cuộc hội thoại. Anh
ta không bao giờ đưa nó vào trong túi. Đó được coi là một
hành động bất lịch sự.
Việc trao đổi danh thiếp giữa các thương gia là một cách để
diễn tả tầm quan trọng của đối tác làm ăn. Điều đó thể hiện bạn
là một người có giá trị trong cuộc họp và đó cũng chính là một
cách để bạn đánh giá cao đối tác. Hơn nữa, bạn sẽ cảm thấy rất
buồn cười và lố bịch nếu bạn thực hiện các thủ tục này ở các
văn phòng phía Bắc Mỹ. Khi bạn nhận được tấm card của
thương gia thì hãy để chút ít thời gian đọc thông tin trên đó.
Động tác này sẽ không làm tổn thương đến giá trị của đối tác.

2. Copy from bwportal
Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.net
Bạn sẽ bị coi là thô lỗ nếu bạn khiếm nhã với tấm card đặc biệt
là đưa nó vào túi.
2.Tôn trọng những người lớn tuổi hơn mình
Văn hoá kinh doanh Nhật rất coi trọng những người lớn tuổi
hơn mình vì kinh nghiệm và sự khôn khéo của người đó đã
đóng góp và cống hiến cho công ty. Chính vì vậy, ở Nhật Bản,
người càng nhiều tuổi hơn bao nhiêu thì càng quan trọng bấy
nhiêu.
Hãy tôn trọng những người có thâm niên hay những người có
địa vị cao hơn bạn trong một công ty. Nếu bạn không đồng ý vì
một lý do nào đó với người lãnh đạo hay quản lý thì hãy đưa ra
những bất đồng đó một cách tế nhị, và đừng bao giờ đặt câu
hỏi với người lãnh đạo trước mặt một đám đông hay một nhóm
làm việc. Cũng phải thừa nhận một điều rằng những người
được thăng chức hay bổ nhiệm lên một chức vụ cao hơn là do
họ có kỹ năng và kinh nghiệm.
3.Truyền bá phương châm của công ty thông qua các khẩu
hiệu
Rất nhiều doanh nhân Nhật Bản thường bắt đầu ngày nghỉ của
họ cùng với một cuộc họp vào buổi sáng và đây là lúc mà
những nhân viên hô vang khẩu hiệu của công ty như là một
cách để tôn trọng công ty, đồng thời đây còn là một cách để
giữ gìn mục tiêu mà công ty đã đề ra. Biểu hiện của những
nghi lễ này có vẻ giống như một hình thức truyền giáo mang
tính văn hoá nhưng đó lại là một nét tương đồng của nền văn
hoá Nhật Bản trong bất kỳ cuộc đàm thoại nào. Mỗi cuộc họp
buổi sáng là một dịp để nhắc nhở với các nhân viên về mục
tiêu lâu dài của công ty. Đây được coi như là một hình thức

3. Copy from bwportal
Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.net
thấm nhuần dần dần các công việc của mỗi thành viên. Vì thế,
nếu bạn làm việc tại một công ty của Nhật, hãy lưu ý những lời
khuyên sau: Hãy tự nhắc nhở chính mình mỗi lần trước khi
ngồi vào bàn làm việc. Gợi lại những mục tiêu lâu dài của công
ty trong tâm chí và luôn luôn phải nhận ra tầm quan trọng khi
làm việc theo tập thể ở công ty này. Hãy giữ một cuốn sổ tay
về các khẩu hiệu mà công ty đưa ra để bạn có thể tham khảo
khi cảm thấy chán nản hay do dự.
4. Luôn giữ vẻ mặt nghiêm chỉnh
Người Nhật có một cá tính rất độc đáo đó là tôn trọng nơi làm
việc. Tính hài hước rất hiếm thấy ở đây ngoại trừ những lúc
nghỉ ngơi. Hiếm thấy sự vui đùa giữa các đồng nghiệp và đặc
biệt là không bao giờ có chuyện tỏ ra quá sốt sắng. Ngoại trừ
những dịp hội nghị, nhìn chung các nhân viên trong những văn
phòng Nhật Bản thường duy trì một vẻ mặt rất lạnh lùng, đặc
biệt là trong các cuộc họp. Họ nói rất chậm dãi và luôn luôn
cân nhắc trước khi nói và một điều rất ngạc nhiên là họ thường
nhắm mắt khi nói.
Những nhân viên đã quen làm việc trong môi trường khác thân
thiện hơn phải chú ý đến điểm khác biệt này. Đối với người
Nhật, cách cư xử bề ngoài mang tính chuyên nghiệp không
những làm tăng sự tôn trọng đối với công việc, mà còn tăng
sức sản xuất.
5. Thư giãn sau ngày làm việc
Sau một ngày làm việc, các nhân viên Nhật Bản thường có
những hoạt động nghỉ ngơi giải trí. Đến các quán bar sau giờ
làm việc là một sở thích chung nếu không muốn nói đó là một

4. Copy from bwportal
Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.net
nét truyền thống. Nếu nơi làm việc quá ngột ngạt và trịnh trọng
thì ngược lại, quán bar là nơi các thương gia Nhật xả hơi. Một
nơi yêu thích họ thường đến là các quán Karaoke, nơi tất cả
mọi người có thể cùng hát với nhau, mặc dù có những người
hát không hay. Bên cạnh những nơi để cân bằng giữa công việc
và nghỉ ngơi thì hộp đêm là nơi mà đồng nghiệp chia sẻ thông
tin về cổ phiếu và trái phiếu, đồng thời còn củng cố tinh thần
làm việc với nhóm. Bạn hãy thưởng thức những giờ nghỉ thật
thoải mái và tham gia vào các hoạt động của văn phòng. Hãy
hoà mình vào các buổi liên hoan hay hội hè cùng đồng nghiệp,
điều đó sẽ giúp bạn có được tình cảm của đồng nghiệp, củng
cố mối quan hệ tốt trong công ty.
6. Sử dụng mối quan hệ
Các mối quan hệ luôn có ý nghĩa quan trọng ở Nhật Bản và
thường được đề cập đến như là một sự mở đầu trước khi đi đến
các thoả thuận. Hãy sử dụng các mối quan hệ đã có để trở
thành một người có ưu thế trước những việc khó khăn. Đây là
một điểm chung giữa các thương gia khi tổ chức các cuộc họp
cùng với các nhà lãnh đạo cao cấp. Hơn thế nữa, nếu bạn nhận
được sự tán thành của người có cùng địa vị với người mà bạn
đang giải quyết công việc thì bạn đã gây được ấn tượng đặc
biệt rồi đó.
7. Bài học từ chính bản thân
Những nền văn hoá khác nhau sẽ dạy chúng ta biết được một
hay nhiều kinh nghiệm thành công trên mỗi mảnh đất. Cũng
giống như thưởng thức một món ăn có hương vị lạ, cộng thêm
với các gia giảm khác làm nên sự đặc biệt của công việc cũng
như cuộc sống. Hãy tham khảo những mô hình này, chắc chắn
bạn sẽ có được một chỗ đứng trong công việc.

5. Copy from bwportal
Bai viet gui boi phamthao_91 tai http://ecvin.net
(Theo
www.executiveplanet.com
www.gate39.com
www.country-studies.com )