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Qualité : Les outils des méthodes de résolution de problèmes Le QQOQCP Cours distribué sous licence  Creative Commons,  selon les conditions suivantes :   Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image La version à jour de ce cours est disponible ici :  QQOQCP  et  formulation de problème Mise à jour du  25 septembre 2009
Origine ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],source 1/ quoiqu’il ait été probablement introduit par  Hermagoras  de  Temnos
En français source Procédure, technique, action... Comment, par quel procédé... C Date, périodicité, durée... Quand, tous les quand... Q Lieu, service... Où O Outil, objet, résultat... Quoi, Avec quoi... Q Responsable, acteur, sujet... De qui, Avec qui... Q Exemples Question Lettre Justification, raison d'être Pourquoi P
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D’une édition à l’autre - Innovations et chiffres des MOOC GdP successifs
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QQOQCCP

  • 1. Qualité : Les outils des méthodes de résolution de problèmes Le QQOQCP Cours distribué sous licence Creative Commons, selon les conditions suivantes : Source des images indiquées au-dessous ou en cliquant sur l’image La version à jour de ce cours est disponible ici : QQOQCP et formulation de problème Mise à jour du 25 septembre 2009
  • 2.
  • 3. En français source Procédure, technique, action... Comment, par quel procédé... C Date, périodicité, durée... Quand, tous les quand... Q Lieu, service... Où O Outil, objet, résultat... Quoi, Avec quoi... Q Responsable, acteur, sujet... De qui, Avec qui... Q Exemples Question Lettre Justification, raison d'être Pourquoi P
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