Le slide complete del corso che ho tenuto il 22 novembre 2013 a Trieste - parte seconda: Twitter. Copyright: Federico Guerrini www.onthebrink.it

1. Da Facebook a Twitter
...e ritorno
Parte seconda: TWITTER

2. 904 milioni di account
registrati
232 milioni di utenti
“attivi” al mese
(ma solo 117 che twittano)
100 milioni di utenti “attivi” al giorno
1,2 M di utenti attivi in Italia ogni giorno (su un
totale di circa 4 M)

3. A cosa serve Twitter



- Per “ascoltare” la conversazione su un certo tema
- Per raccontare in tempo reale quanto sta accadendo
(live tweeting)
- Per entrare in contatto con persone altrimenti difficili da
raggiungere

- Per trovare link interessanti (articoli, ecc.)

- Per amplificare i propri contenuti

- Per fornire assistenza ai clienti (aziende)

4. Ascolto e analisi

9. http://www.twitonomy.com/

14. Sentiment

17. http://www.csc.ncsu.edu/faculty/healey/tweet_viz/tweet_app/

18. Alerts

20. http://www.rssitfor.me/

21. Reach

24. Il decalogo del perfetto twittatore
1) Postare contenuti freschi. Twitter serve
per raccontare gli eventi mentre sono in
pieno svolgimento. Un post su un treno
bloccato nella neve fra Forlì e Cesena, ha
molte più probabilità di essere ripreso e
amplificato se postato quando la vicenda si
sta dipanando in tutta la sua paradossale
drammaticità, rispetto allo stesso
messaggio inviato a cose fatte.

25. 2) Metterci del proprio. Chi offre osservazioni
intelligenti, nuovi modi di guardare a una certa
questione e non si limita a riproporre contenuti
rimasticati ne guadagna in visibilità
3) Essere sintetici. A volte 140 caratteri sono anche
troppi. Meglio limare
4) Pochi fronzoli. Hashtag, citazioni e abbreviazioni
vanno adoperati con misura
5) Lasciar perdere Foursquare. Non c'è niente di
più fastidioso di essere informati ogni volta che la
persona seguita su Twitter entra in un ufficio o un
ristorante

26. 6) Se si segnala un contenuto esterno a Twitter, che si
tratti di un articolo o dell'ultimo video di Beyoncè,
meglio inserire una breve spiegazione per invogliare i
follower a cliccarci sopra
7) Pensare, anzi twittare, positivo. Come nella vita, i
mugugnoni non sono molto ben visti
8) Solleticare la curiosità altrui. Se volete pubblicizzare
qualcosa, magari l'ultimo articolo del vostro blog,
basta un breve accenno, senza strafare
9) Citare le fonti, dando il giusto credito
10) C'è tutto un mondo intorno

27. Esempi: assistenza al cliente

31. Usi non convenzionali

34. wi A hs ti r B
r
i
Epic (?) fails

36. Pubblicità a pagamento

37. https://business.twitter.com/start-advertising

38. Pubblicità self-service
(solo per Usa, Uk, Canada e Irlanda)

43. DEFINIRE IL TARGET

44. IMPOSTARE IL BUDGET

45. Costi



C.P.F (Cost per follower) per i “promoted
accounts”: 2,5$ - 4$
C.P.E. (Cost per engagement) per
promoted tweets: 0,75$ - 2,5$
Promoted Trends: 200.000$ dollari al
giorno

46. Applicazioni utili

49. Quando twittare?

51. Casi di studio: offerte speciali

55. Grazie
Per contatti e approfondimenti:
Blog personale: www.federicoguerrini.com
Blog su La Stampa.it: www.lastampa.it/blogs/start-me-up
Twitter: @fede_guerrini
E-mail: federico.guerrini@hushmail.com