El documento presenta información sobre el comportamiento de los usuarios al consumir contenidos en línea. Explica que los usuarios tienden a fijar su atención en la parte superior izquierda de las páginas y leen de izquierda a derecha. También destaca que la publicidad textual es más efectiva que los banners debido a que se parece más a los formatos de contenido y se ubica más cerca de la atención de los lectores. Finalmente, sugiere que para mejorar la efectividad de la publicidad en línea es importante considerar el contexto, anticipar las

1. (av) AyerViernes ®
Eyetracking
Publicidad + Contenidos
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qué, cómo, por qué

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8. (av) AyerViernes ®
Antecedentes
Jakob Nielsen 232 usuarios
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9. (av) AyerViernes ®
‣
Los usuarios no leen un texto a fondo, una lectura
profunda es muy poco probable.
‣
Los dos primeros párrafos deben contener la
información más importante.
‣
Comenzar los subtítulos, párrafos y viñetas con
información clave, palabras que guíen al usuario.
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10. (av) AyerViernes ®
Poynter Institute
“Los ojos primero se fijaban con más frecuencia en la parte superior
izquierda de la página, luego se quedaban en esa área antes de ir de izquierda
a derecha. Sólo después de leer con atención la porción superior de la página por algún
tiempo hicieron que sus ojos exploraran más abajo”.
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11. (av) AyerViernes ®
Zonas de prioridad
! !
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12. (av) AyerViernes ®
El triángulo dorado
! Enquiro Research
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13. (av) AyerViernes ®
Se explicitó la importancia del área superior
izquierda de los resultados “orgánicos” del
buscador, como ancla para la atención de los usuarios
en relación a lo que pretendían encontrar
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14. (av) AyerViernes ®
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15. (av) AyerViernes ®
¿Cuánto leyeron los usuarios?
9 de los usuarios recordaron la noticia leída en La Tercera
8 NO recordaron la noticia leída en Emol
6 recordaron la noticia leída en LUN
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20. (av) AyerViernes ®
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21. (av) AyerViernes ®
Entonces...
La mayor atención es captada por la parte superior de la pantalla
Los usuarios identifican elementos textuales de diferentes formatos, además de otros no
textuales como rostros.
Los usuarios son capaces de discriminar entre contenidos relevantes y publicidad
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22. (av) AyerViernes ®
Publicidad

23. (av) AyerViernes ®
La relatividad de las zonas de valor publicitario
¿zona de mayor valor publicitario?
mala extrapolación de ejemplos
El valor está en lo orgánico: los contenidos esperados
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24. AyerViernes ®

25. (av) AyerViernes ®
La promesa del click: expectativas y confianza
Escaneo de los usuarios rápido, buscando opciones satisfactorias
Click en un enlace que debiera:
1. Ser altamente identificable como susceptible de ser cliqueado.
2. Ser elocuente en describir el contenido que se encontrará al profundizar en él.
3. Y por último, realizar la promesa implícita de que hacia donde se dirigen los
usuarios, encontrarán los que buscan.
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26. (av) AyerViernes ®
Implica la capacidad de prescindir de ciertos elementos de diseño
En páginas interiores el valor de lo accesorio se reduce al mínimo

27. (av) AyerViernes ®
!
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28. (av) AyerViernes ®
Banners y publicidad textual
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29. (av) AyerViernes ®
El dominio de la publicidad textual
‣La ceguera a los banners.
‣Jakob Nielsen's Alertbox, August 20, 2007: Banner Blindness: Old and New Findings
‣La publicidad textual ocupa un lugar más cercano al
campo de atención de los usuarios que leyeron la noticia.
‣La publicidad textual está construida con un formato
similar al de los contenidos de noticia.
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30. (av) AyerViernes ®
El dominio de la publicidad textual
‣Información relacionada
‣Identificación con el usuario: puente de persuación entre la
oferta y la demanda
‣Es parte del entorno
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31. ®
La publicidad y su karma No es fácil ser publicidad en Internet :(
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32. (av) AyerViernes ®
Actitud frente a elementos de diseño
605 personas
http://www.useit.com/alertbox/20041206.html
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33. (av) AyerViernes
Principales problemas
encontrados al utilizar la Web
Primera encuesta de AyerViernes sobre Consumidores Digitales Chilenos en sitios de compras online
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34. (av) AyerViernes ®
Registrate y eliminá la publicidad
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35. AyerViernes

36. ®
(av)
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37. (av) AyerViernes ®
Características históricas de la publicidad online
que sustentan este karma
‣! Ser de compañías con presencia meramente online
‣! Desplegarse en ventanas emergentes
‣! No estar relacionada con el contexto de navegación
‣! Las múltiples ventanas emergentes estaban asociadas a virus o a algún mal del
sistema operativo.
‣! Los usuarios no tenían el control.
‣! Muchos trataban de ganar un clic con anuncios engañosos
‣ No era idiosincrática ni representativa de la región.
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38. (av) ! AyerViernes ®
!
!
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39. (av) AyerViernes ®
¿Cómo solventar este karma?
Transparencia
ser sponsor
Claridad
Notar la naturaleza de la Web y de los usuarios
Profiling
Seres digitales autoconstruídos mediante el consumo
No concebir al ser humano separado del consumo fact of life
Saber proponer y anticipar con asertividad
(cuándo y qué)
Piensa móvil
Implicancias más allá : diseño de servicios
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40. (av) AyerViernes ®
Gracias
www.ayerviernes.com
www.eyetracking.cl
http://www.slideshare.net/pedroarellano/eyetracking-publicidad-contenidos-presentation
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