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게임 서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석 활용
김필중 | Solutions Architect, AWS Korea
이의석 | Data Engineer, Bluehole
목차
§ AWS와 데이터 분석
§ 인게임 이벤트 시스템 설계
§ 고객사례: 테라 렉 로그 분석 이야기 (블루홀)
더 나은 사용자 경험을 위한 데이터 분석
§ 게임 서비스는 항상 데이터와 로그를 생성
하고 저장함
§ 데이터 포인트와 로그들은 사용자 경험을
이해하고 향상시켜 줌
§ 로그 분석은 게임 서비스에 대해 통찰력을
가져다 줌
데이터 분석의 실시간성
데이터 분석
§ 어제 아이템을 구매한 유저의 수는?
§ 어느 맵에서 플레이시간이 제일
길었는지/짧았는지?
§ 전체 유저중 PVP 모드를 즐기는
유저의 %?
§ 어느 캐릭터가 제일 인기가 있는지?
실시간 데이터 분석
§ 현재 비정상적인 전투 양상을 보이는
맵은?
§ 현재 비정상적인 사용 패턴을 보이는
유저가 있는지?
§ 마케팅 이벤트가 기대한 만큼의
유저를 끌어모으고 있는지?
§ 유저들의 지금 현재 사용 패턴은?
예전 방식
게임 후 격전 지도
새로운 방식
실시간 격전 지도
실시간 데이터 분석
생성
수집 & 저장
계산 & 분석
공유 & 협력
생성
수집 & 저장
계산 & 분석
공유 & 협력
많은 기기들
낮은 비용
높은 처리량
매우 제한적
많은 기기들
낮은 비용
높은 처리량
생성
수집 & 저장
계산 & 분석
공유 & 협력
Amazon Web Services 는 제한을 제거하는데에 도움을 줍니다
데이터 분석과 AWS 클라우드
데이터 분석
§ 방대한 데이터 집합
§ 데이터 분석 인프라 사이징의 어려움
§ 일정한 수준의 부하가 지속되지
않고, 등락이 큼
§ 다양한 형태의 정형 및 비정형
데이터의 조합
AWS 클라우드
§ 사실상 거의 무제한의 용량
§ 온 디멘드 인프라를 통해 비용 효율적
§ 매우 다양한 부하를 위한 매우 우연한
인프라
§ 정형 및 비정형, 스트림 데이터를 관리
하기 위한 도구 및 서비스들
고객 피드백 기반 클라우드 서비스 혁신
§  데이터베이스 관리의 부담이 많습니다.
§  관계형 DB 는 확장성이 쉽지 않아요.
§  Hadoop 배포 및 관리하기가 힘듭니다.
§  기존 DW는 복잡하고 비싸고 느립니다.
§  상용 DB는 고비용에 관리, 확장이 어려워요.
§  실시간 데이터는 수집하고 분석하기 힘듭니다.
ü  Amazon RDS
ü  Amazon DynamoDB
ü  Amazon EMR
ü  Amazon Redshift
ü  Amazon Aurora
ü  Amazon Kinesis
고객의 목소리 AWS는 만들었습니다
수집 저장 처리 시각화
데이터 결과
시간
데이터 분석 파이프라인 간소화
Amazon S3
Amazon
DynamoDB
Amazon RDS
수집 저장 처리 시각화
Amazon Mobile
Analytics Amazon EMR
Amazon Redshift
Amazon
Lambda
Amazon Kinesis
Firehose
Amazon Machine
Learning
Amazon
EC2
Amazon
Glacier
Amazon
EFS
Amazon
Elasticsearch
Service
Amazon
Kinesis
Analytics
Amazon QuickSight
AWS Import/Export
Snowball
New
New
New
New
New
AWS + 데이터 분석 = 게임 서비스 품질 향상
쉽게 적용 가능한 곳: 메타 게임 기능!
• 일일 로그인 보상
• 자막 뉴스
• 리더보드
• 이벤트 시스템
인게임 이벤트 시스템 설계
왜 인게임 이벤트가 중요한가?
Revenue	
DAU	
새해 기념 할인
한글날 기념 할인
광복절 이벤트
미디어 광고
추석 맞이 신규 유닛 추가
크리스마스
업데이트할로윈
이벤트
장기적인 리텐션의 중요성
§  거의 대부분의 수입은 적어도 100번 이상 플레이를 한 유저로부터 발생
§  게임 매출 향상을 위해 할 수 있는 최선의 방법은 장기적인 리텐션에 집중하는 것일 것
Source: kongregate
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210,000	
220,000	
230,000	
9	 11	 13	 15	 17	 19	 21	 23	 25	 27	
Game	#2P	
DAU	
Push Notification
서버 장애
DAU 복구 실패
고객 사례: 리텐션 하락
푸시 메시지 효과
Source: Urban Airship
시스템 특징 및 요구사항
스테이지 방식의 캐주얼 게임이라 가정.
이벤트는 특정 스테이지에서 아이템 획득률 상승 및 스테이지 아이템 할인, 난이도 상승
§  매일 혹은 일정 주기로 반복 또는 특정일에 이벤트 진행
§  사용자에게 시작시간과 얻을 수 있는 혜택 등의 정보를 알려주어야 함
§  사용자의 순간적인 접속 증가로 인해 인프라에 높은 부하를 야기할 수 있음
§  주기적으로 반복적인 개발 혹은 운영 업무를 진행하여야 함
§  게임 진행 상황 및 사용자의 행동을 분석하여 다음 이벤트에 반영하여야 함
13시 ~ 18시
Kinesis
Firehose
매일 12시 30분
게임 서버 확장
Lambda
Scheduling
12시 30분
Amazon
Elasticsearch근 실시간 분석
인게임 이벤트 시스템 아키텍처
Lambda
Scheduling
매일 13시/18시
이벤트 개시/종료
Amazon SNS
푸시 메시지 전송
13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석
Lambda
데이터 처리
Amazon S3
데이터 저장
13시 ~ 18시
Kinesis
Firehose
Amazon
Elasticsearch근 실시간 분석
인게임 이벤트 시스템 아키텍처
Amazon SNS
푸시 메시지 전송
13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석
Amazon S3
데이터 저장
12시 30분
Lambda
Scheduling
매일 13시/18시
이벤트 개시/종료
매일 12시 30분
게임 서버 확장
Lambda
Scheduling
Lambda
데이터 처리
AWS Lambda
§  이벤트에 대한 응답으로 작성한 코드를 실행하는 컴퓨팅 서비스
§  이벤트 트리거들:
§  비동기적 혹은 동기적인 직접 호출을 통해
§  Amazon S3 버킷으로의 오브젝트 업로드를 통해
§  API Gateway 엔드포인트 호출을 통해
§  Amazon SNS 메시지를 통해
§  그 이외에도 다양한 방법으로
§  사용처:
§  데이터 기반의 감사, 분석 및 알림 등을 수행할 때
§  자동으로 확장하는 백엔드 서비스를 만들 때
AWS Lambda 의 이점
지속적으로 확장관리할 서버 없이
코드가 각 트리거의 응답에
따라 실행되어 자동으로 확장.
코드는 병렬로 실행하고
개별적으로 트리거를 처리,
워크로드의 볼륨에 정확하게
맞춰 확장
1초 이하의 미터링
매 100ms의 코드 실행
시간과 코드가 실행된
횟수에 따라 비용이 발생,
코드가 실행되지 않을 땐
그 어떤 과금도 발생 안함
서버를 준비하거나 관리할 필요
없이 코드를 자동으로 실행.
코드를 작성하여 업로드만
하면 작동함
1 2 3
-!코드	
언어	
-!
메모리 /
실행시간
-!
게임 서버 확장 Lambda 함수
게임 서버 확장 Lambda 함
수
Lambda 함수 스케줄링
13시 ~ 18시
Amazon
Elasticsearch근 실시간 분석
인게임 이벤트 시스템 아키텍처
Amazon SNS
푸시 메시지 전송
13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석
Amazon S3
데이터 저장
Lambda
Scheduling
매일 13시/18시
이벤트 개시/종료
Lambda
데이터 처리
매일 12시 30분
게임 서버 확장
Lambda
Scheduling
12시 30분
Kinesis
Firehose
13시 ~ 18시
Amazon
Elasticsearch근 실시간 분석
인게임 이벤트 시스템 아키텍처
Amazon SNS
푸시 메시지 전송
13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석
Amazon S3
데이터 저장
Lambda
Scheduling
매일 13시/18시
이벤트 개시/종료
Lambda
데이터 처리
매일 12시 30분
게임 서버 확장
Lambda
Scheduling
12시 30분
Kinesis
Firehose
Amazon Kinesis
Streams
스트리밍 데이터를 처리
하거나 분석하는 커스텀
애플리케이션을 개발
Amazon Kinesis: 스트리밍 데이터를 쉽게 이용
AWS 에서 실시간 데이터 스트림 관련 작업을 쉽게하는 서비스
Amazon Kinesis
Firehose
방대한 볼륨의 스트리밍
데이터를 Amazon S3나
Redshift로 쉽게 로드
Amazon Kinesis
Analytics
표준 SQL쿼리를 이용
하여 데이터 스트림을
쉽게 분석
(출시예정)
•  Zero administration: 애플리케이션 개발 및 관리 인프라 없이 S3 또는 Redshift로 스트리밍 데이터
를 캡처하여 전송
•  Direct-to-data store integration: 간단한 설정만으로 스트리밍 데이터를 일괄처리, 압축, 암호화
하여 거의 60초 이내에 목적지에 전송
•  Seamless elasticity: 특별한 개입없이 데이터 처리량에 맞는 원활한 확장
Firehose 로 스트리밍 데이터
를 캡처하고 전송
Firehose는 지속적으로 S3 또는 Redshift로
스트리밍 데이터를 로드
선호하는 BI 툴들을 사용하여 스트리밍 데이터를 분석
Amazon Kinesis Firehose
방대한 양의 스트리밍 데이터를 Amazon S3 나 Amazon Redshift 로 쉽게 로드
Amazon Kinesis Firehose? Amazon Kinesis Streams?
뭘 써야 하지?
Amazon Kinesis Streams 는 1초 이하의 처리 지연으로 스트리밍되는 각 레코드마다
커스텀 처리를 수행하고 선택적으로 스트림 처리 프레임워크들을 사용할 수 있는
워크로드에 맞는 서비스
Amazon Kinesis Firehose 는 관리 운영 없이 S3 또는 Redshift 를 기반으로하는
기존 분석 툴들을 그대로 사용할 수 있고 60초 또는 그 이상의 데이터 지연을 요구하
는
워크로드에 맞는 서비스
Amazon Kinesis Streams 와 Firehose
Amazon Kinesis Streams 는 1초 이하의 처리 지연으로 스트리밍되는 각 레코드마다
커스텀 처리를 수행하고 선택적으로 스트림 처리 프레임워크들을 사용할 수 있는
워크로드에 맞는 서비스
Amazon Kinesis Firehose 는 관리 운영 없이 S3 또는 Redshift 를 기반으로하는
기존 분석 툴들을 그대로 사용할 수 있고 60초 또는 그 이상의 데이터 지연을 요구하
는
워크로드에 맞는 서비스
Amazon Kinesis Streams 와 Firehose
13시 ~ 18시
Amazon
Elasticsearch근 실시간 분석
인게임 이벤트 시스템 아키텍처
Amazon SNS
푸시 메시지 전송
13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석
Amazon S3
데이터 저장
Lambda
Scheduling
매일 13시/18시
이벤트 개시/종료
Lambda
데이터 처리
매일 12시 30분
게임 서버 확장
Lambda
Scheduling
12시 30분
Kinesis
Firehose
13시 ~ 18시
근 실시간 분석
인게임 이벤트 시스템 아키텍처
Amazon SNS
푸시 메시지 전송
13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석
Amazon S3
데이터 저장
Lambda
Scheduling
매일 13시/18시
이벤트 개시/종료
Lambda
데이터 처리
매일 12시 30분
게임 서버 확장
Lambda
Scheduling
12시 30분
Kinesis
Firehose
Amazon
Elasticsearch
Amazon Elasticsearch Service 는 클라우드에서 Elasticsearch 클러스터를
쉽게 구성하고, 운영하며 확장할 수 있는 관리형 서비스
쉽게 클러스터를
구성하고설정을 관리
IAM 를 통한 보안
Amazon CloudWatch를
통한 모니터링
CloudTrail 을 통한 감사
AWS 서비스들과 통합 가능
CloudWatch Logs,
Amazon DynamoDB,
Amazon S3, Amazon Kinesis
ELK 를 지원
Amazon Elasticsearch Service
인게임 이벤트 시스템 데이터 분석
이벤트 기간내 Top 10 결제 유저
이벤트 스테이지에서 결제 발생 횟수 및 금액
스테이지별 결제 발생 횟수 (녹색: 이벤트 스테이지)
이벤트 대상 아이템 획득 횟수
전체 아이템 획득 횟수(3: 이벤트 아이템)
스테이지별 클리어 성공 및 실패 횟수
분석 결과 활용
§ 게임 내 비정상적 사용성 확인 -> 로직 에러 확인
§ 이벤트 아이템 획득률 확인 -> 향후 이벤트에 반영
§ 이벤트 기간내 Top 10 결제 유저 확인 -> VIP 프로모션 진행
§ 최대의 효과를 얻기 위해 실시간 분석 -> 실시간 수치 변경
블루홀
테라 렉 로그 분석 이야기
북미 테라 유저 포럼에서
게임이 느리다는 말이 나오고 있습니다…
서버에는 별다른 이상은 없습니다.
로그는 1초마다 수집하여 2분동안의 json format의 데이터 셋을 만들기로 하였습니다.
FPS, 대륙아이디, 채널,
위치정보, 이용자 상태 등
초마다 수집되는 데이터
직업, 종족, 성별, Full scree여부,
하드웨어 정보, IO정보 등
이용자 정보 데이터
클라이언트 로그를 수집하기로 하였습니다.
로그의 사이즈와 유저 1명이 한시간에 보내는 로그의 사이즈를
파악하여 계산해 보았을 때
로그의 크기는 시간당 약6GB를 예상할 수 있습니다.
(대략적인 동접으로 계산했기 때문에 시간대별 편차는 있습니다.)
예상 로그 사이즈
6GB	 144GB	
1008GB	
4320GB	
0	
500	
1000	
1500	
2000	
2500	
3000	
3500	
4000	
4500	
5000	
한시간 하루 일 주일 한 달
로그 사이즈
한 달이면 4TB!
예상 로그 사이즈
서버 새로 사야 하나? 몇대 사지?
어느 정도 스팩의 서버를 넣어야 할까?
어떻게 수집하지?
어떻게 분석하지?
그전에 유저는 이탈해서 영영 안 돌아 올지도…
어떻게 수집하지?
비용도 사용한만큼만 내면 되고,
필요할 때 바로 사용할 수 있으니 AWS를 이용해 보기로 하였습니다.
빠르게 구축해야 합니다.
Kinesis
스트림 기반으로 데이터를 수집하고 KCL(Kinesis client library)를 이용하여
Kinesis에 저장된 데이터를 KCL Daemon을 이용하여 S3에 저장합니다.
예상가격도 한 달에 $40정도 입니다.
Signing and Authenticating REST Requests
AWS SDK나 API Gateway를 사용하지 않고 REST Request를 통하여
데이터를 전송하였습니다.
http://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/dev/RESTAuthentication.html
Kinesis로 정했습니다.
•  Tera Client에서 매초마다의 데이터를 수집하여 2분단위로 json format의 데이터를 만듭니다.
•  10분에 한번 2분단위로 수집한 데이터들을 AWS Kinesis로 전송합니다. (PutRecords)
•  KCL이 올라와 있는 EC2인스턴스에서는 Kinesis에 저장된 Record를 주기적으로 가져옵니다.(GetRecords)
2분단위로 저장된 데이터는 1초 단위의 데이터로 분리합니다. (2분 단위 1건 데이터 -> 1초 단위 120건 데이터)
•  분리된 데이터는 s3에 저장합니다.
Game	Client
PutRecords GetRecords
checkPoint
Save	to	S3
log	files	into		
separate	files
KCL	Instance	
(Kinesis	Client	Library)
이렇게 수집해보기로 하였습니다.
506,425,200
(10월 1일 기준)
500 ~ 600GB/day
하루 쌓이는 데이터 건수
분석에 필요한 소프트웨어는 충분히 있습니다.
그럼 어떤걸 사용해야 할까요?
수집한 데이터를 어떻게 분석해야 할까요?
•  분석가에게 가장 익숙한 언어(SQL)로 분석할 수 있어야 합니다.
•  DB Client software를 이용한 분석이 가능해야 합니다. (Jdbc, Odbc)
•  빅 데이터(?)를 잘 알지 못하더라도 이용 및 관리를 할 수 있어야 합니다.
http://tajo.apache.org/
타조(Tajo)를 이용해 보기로 하였습니다.
•  s3에 압축되어 저장된 로그는 EMR에 세팅된 타조를 이용하여 분석을 합니다.
타조에서는 JDBC 커넥터를 제공하기 때문에 jdbc를 지원하는 다양한 Application에서 이용이 가능 할 수 있습니다.
•  매일 저장되는 약50GB의 데이터는 5억건정도로 이를 분석하기 위해서는 Tajo에서
column based partitioning table을 이용하여 일자별 파티셔닝을 하여 좀더 빠른 검색이 가능하도록 하였습니다.
						Tajo	table	data,		
catalog,	logs…
50GB	snappy	files/1	day	
(100MB	per	file)
올챙이(Tadpo
le)
Tajo	
Master	
(m3.xlarge)	1x	
Core	
(c3.4xlarge)	5x
DB	client	tool	
(ex.	DB	Visualizer)
데이터 분석
•  Kinesis를 통해서 s3에 저장되는 파일은 버퍼의 사이즈에 따라 다르지만 60~70MB 단위의 텍스트 파일로 이루어져
있습니다. 이렇게 매일 쌓이는 데이터는 약 500GB정도로 분석을 하기에는 파일의 개수나 사이즈가 큰 편입니다.
•  AWS Data pipeline으로 스케쥴링 작업을 수행하여 매일 1시(UTC기준)에 s3에 저장된 데이터를 s3distcp를 이용하여
snappy로 압축을 하고 100~200MB 단위로 압축을 수행합니다.
•  압축된 파일은 s3의 다른 bucket에 저장됩니다.
•  매일 500GB 데이터는 snappy로 압축되어 50GB로 줄어듭니다. 파일은 100~120MB단위로 쪼개져 있습니다.
s3distcp
(file merging and compressing)Scheduling
(Every day at 1:00)
500GB log files
(60~70MB per file)
50GB snappy files
(100MB per file)
데이터 압축(snappy)
162,746		
5,394		
10.83109996TB	
1.085827458TB	
0		 2		 4		 6		 8		 10		 12		
0		 20,000		 40,000		 60,000		 80,000		 100,000		120,000		140,000		160,000		180,000		
압축전	
압축후	
파일수	 파일사이즈	(bytes)	
압축 전
162,746 files / 10.83 TB
압축 후
5,394 files / 1.09 TB
수치로 보는 데이터크기 (9월 22일 ~ 10월 14일 기준)
결과는 만족스러웠습니다.
116지역 116지역
프레임 수를 기준으로 쾌적부터 불쾌, 매우 불쾌로 구분하고
일정기준 이하의 불쾌함을 느끼는 유저들의 표본을 뽑아서 불쾌, 매우 불쾌한 지역을 찾아보았습니다.
0	
10	
20	
30	
40	
50	
60	
70	
80	
90	
6000	
7015	
7015	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
1	
6000	
1	
1	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
7001	
7001	
7001	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
116	
con,nentID,	시간 순
불쾌함을 느끼는 지역 불쾌함을
느끼는
지역
특정 지역에서 유저들이 불편함을 느끼고 있었습니다.
116지역 116지역
고 사양 하드웨어를 갖추고 있었음에도 불만을 접수한 이용자를 분석해 본 결과,
실제로 느린 것이 아닌 체감에 의한 불만이라고 판단을 할 수도 있었습니다.
20151007
 20151008
 20151009
 20151010
 20151011
 20151012
 20151013
 20151014
        0.3% 0.1% 0.3% 0.1%
0.4% 4.9% 3.5%  2.4% 1.8% 0.5% 
0.4% 28.6%
 1.5% 1% 23.8%
  0.7% 1.5%
1% 3.3% 3% 1.9% 1% 1.7% 1.4% 1.5%
3.8% 1.8% 1% 1.6% 1.8% 2.8% 4.1% 1.9%
              30.9%
6.7% 4.5% 8.8% 6.9% 19% 9.9% 11.1% 16.8%
      1.3%      13.3%
불만이 접수 된 특정 이용자를 분석해 보았습니다.
116지역
클라이언트 패치 이후
지역별 불쾌 또는 매우 불쾌감을
느끼는 유저의 비중이 줄었다!
  16미만
 0~10 11~15 16~20 21~30 31~
contId 매우불쾌~불쾌
 매우 불쾌 불쾌 보통 쾌적 매우 쾌적
110 23.9% 1.1% 22.8% 34.0% 39.3% 2.8%
8999 6.4% 0.7% 5.7% 7.9% 22.9% 62.8%
9063 3.0% 0.0% 3.0% 6.0% 16.4% 74.6%
9014 2.7% 0.0% 2.7% 13.8% 22.8% 60.7%
116 2.6% 0.1% 2.6% 14.3% 36.0% 47.0%
9021 2.2% 0.0% 2.2% 4.9% 13.9% 79.1%
9828 2.2% 0.0% 2.1% 10.3% 24.2% 63.4%
9757 2.1% 0.0% 2.1% 11.0% 30.2% 56.8%
9094 1.4% 0.0% 1.4% 9.9% 19.4% 69.2%
1 1.3% 0.0% 1.2% 13.0% 35.0% 50.8%
9062 1.2% 0.0% 1.2% 3.1% 18.2% 77.4%
9057 1.1% 0.0% 1.1% 8.2% 24.4% 66.4%
9716 1.0% 0.0% 1.0% 2.7% 15.6% 80.6%
9019 0.8% 0.0% 0.8% 9.1% 19.1% 71.0%
9727 0.7% 0.0% 0.7% 2.9% 21.4% 75.0%
9073 0.7% 0.0% 0.7% 6.1% 23.9% 69.3%
9754 0.6% 0.0% 0.6% 7.5% 26.9% 65.1%
7002 0.5% 0.0% 0.5% 10.3% 29.3% 59.9%
2 0.5% 0.1% 0.4% 6.1% 22.7% 70.7%
패치 이후 비교 분석
116지역
us-east-1 (S3 : US Standard) ap-northeast-1
Firehose
eu-west-1
EMR(Tajo)
KinesisKCLKinesis KCL
s3distcp s3distcp
500GB/day
650GB/day
400GB/day
Kinesis KCL
북미 일본, 중국, 대만
러시아, 유럽
•  일본, 중국, 대만, 러시아, 유럽의 분석 국가를
확대하여 진행하고 있습니다.
•  로그의 데이터의 지속적인 업데이트
•  렉 로그 분석 감지 자동화 개발 중...
북미 분석 이후...
예상치 못한 문제가 생겼습니다.
생각 보다 많은 비용이 청구되고 있습니다...
Master	
(m3.xlarge)	1x
Core	(c3.4xlarge)	5x
EMR
AWS의 비용정책은 사용한 시간만큼의 비용을
지불합니다.
데이터를 분석하기 위한 Tajo환경을 구성하는데
있어서 EMR + EC2인스턴스 비용을 지불
(s3나 기타 RDS는 미비 하며 고정비용이므로 여기선 생략)
실제 사용시간 = 업무시간
그 외의 시간에도 가동됨에 따라 비용이 계속
발생. (15시간 낭비)
Instance	type
 EC2	pricing
 EMR	pricing
m3.xlarge $0.266	/	hour $0.070	/	hour
c3.4xlarge $0.84	/	hour $0.210	/	hour
10:00	~	19:00	(9hour)
AWS 비용 절약사례 (as-is)
매일 출근 시간 30분전에 c3.4xlarge 4대를
Spot instance로 추가 합니다.
그 경우 희망하는 가격으로입찰할 수 있습니다.
c3.4xlarge의 입찰가 범위는 $0.16~0.19사이
(on-demand 가격은 $0.84)
그리고 매일 오후 8시에 낙찰된 인스턴스를
반납합니다.
이렇게 매일 업무시간 이외에는 최소한 유지해야
하는 자원만 남길 수 있습니다.
(Master 1대, Core 1대)Instance	type
 EC2	pricing
 EC2	Biding	price
c3.4xlarge $0.84	/	hour $0.18	/	hour
9:30	~	20:00	(10.5hour)
Master	
(m3.xlarge)	1x
Core	(c3.4xlarge)	1x
EMR
Task	(c3.4xlarge)	4x	spot	instance
Spot	instance	
add	/	remove
AWS 비용 절약사례 (to-be)
EC2	 EMR	
적용	전	 117.6	 30.94	
적용	후	 29.65	 12.46	
$117.60		
$30.94		$29.65	
$12.46	
1	
10	
100	
1000	
절약 비용(일 기준)
적용	전	 적용	후	
매일 $100정도 절약할 수
있게 되었습니다!!
물론 토요일, 일요일에는
2대만 가동되기 때문에
실제 한달 이용 요금은
더 저렴하다.
AWS 비용 절약사례 (to-be)
더욱 저렴하게 더 간편하게 구현이 가능해졌습니다.
AWS re:Invent 2015
AWS도 저와 같은 고민을 하고 있었습니다.
Game	Client
PutRecords GetRecords
checkPoint
Save	to	S3
log	files	into		
separate	files
KCL	Instance	
(Kinesis	Client	Library)
s3distcp	
(file	merging	and	compressing)
Scheduling	
(Every	day	at	1:00)
500GB	log	files	
(60~70MB	per	file)
50GB	snappy	files	
(100MB	per	file)
[데이터 수집과정]
[데이터 압축과정]
AWS도 저와 같은 고민을 하고 있었습니다.
Game Client
Kinesis Firehose만으로도 가능하겠지만, 2분동안 쌓인 로그를 초단위형식의
데이터를 변환하는 과정이 필요하였기 때문에 Kinesis Streams & KCL이 필요했습니다.
PutRecords
Save to S3
(.snappy)
Kinesis firehose
데이터 처리
Batch Records
Kinesis stream KCL
checkPoint
AWS Kinesis Firehose면 됩니다.
요약
§ AWS를 이용해서 3주만에 데이터 분석 플랫폼을 구축할 수 있었습니다.
§ 처음 사용시 불편한점이 없지 않아 있었지만 AWS의 지속적인 업데이트로 인
해 많이 해소 되었습니다.
§ 스팟 인스턴스를 통해 가격을 한차례 더 절감할 수 있었습니다.
플랫폼 서버 개발자 분들의 많은 관심 부탁드립니다!
맺으면서
§ 사용 패턴에 맞는 AWS 서비스를 선택하세요!
§  다양한 문제를 다양한 방법으로 해결할 수 있어요
§ 데이터를 기반으로 한 의사결정은 큰 도움이 되요!
§  데이터는 올바른 의사결정의 필요충분조건!
§ AWS 매니지드 서비스의 이점을 누리세요!
§  개발에만 집중하실 수 있어요
§  게임 서비스 품질을 향상시킬 수 있어요
어떻게 시작할까요?
§ AWS 빅데이터 추천 콘텐츠
§  빅데이터 블로그 https://blogs.aws.amazon.com/bigdata/blog/
§  주요 서비스 http://aws.amazon.com/ko/big-data/
§  고객 사례 https://aws.amazon.com/ko/solutions/case-studies/big-data/
§ 경험해보기
§  Qwiklabs 실습 – https://qwiklabs.com
§  각종 샘플 코드 – https://github.com/awslabs/aws-big-data-blog
•  AWS 공식 블로그: http://aws.amazon.com/ko/blogs/korea
•  AWS 공식 소셜 미디어
여러분의 피드백을
기다립니다!
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게임 서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석 활용하기 - 김필중 솔루션즈 아키텍트:: AWS Cloud Track 3 Gaming

  • 1. 게임 서비스 품질 향상을 위한 데이터 분석 활용 김필중 | Solutions Architect, AWS Korea 이의석 | Data Engineer, Bluehole
  • 2. 목차 § AWS와 데이터 분석 § 인게임 이벤트 시스템 설계 § 고객사례: 테라 렉 로그 분석 이야기 (블루홀)
  • 3. 더 나은 사용자 경험을 위한 데이터 분석 § 게임 서비스는 항상 데이터와 로그를 생성 하고 저장함 § 데이터 포인트와 로그들은 사용자 경험을 이해하고 향상시켜 줌 § 로그 분석은 게임 서비스에 대해 통찰력을 가져다 줌
  • 4. 데이터 분석의 실시간성 데이터 분석 § 어제 아이템을 구매한 유저의 수는? § 어느 맵에서 플레이시간이 제일 길었는지/짧았는지? § 전체 유저중 PVP 모드를 즐기는 유저의 %? § 어느 캐릭터가 제일 인기가 있는지? 실시간 데이터 분석 § 현재 비정상적인 전투 양상을 보이는 맵은? § 현재 비정상적인 사용 패턴을 보이는 유저가 있는지? § 마케팅 이벤트가 기대한 만큼의 유저를 끌어모으고 있는지? § 유저들의 지금 현재 사용 패턴은?
  • 5.
  • 6. 예전 방식 게임 후 격전 지도 새로운 방식 실시간 격전 지도 실시간 데이터 분석
  • 7. 생성 수집 & 저장 계산 & 분석 공유 & 협력
  • 8. 생성 수집 & 저장 계산 & 분석 공유 & 협력 많은 기기들 낮은 비용 높은 처리량
  • 9. 매우 제한적 많은 기기들 낮은 비용 높은 처리량 생성 수집 & 저장 계산 & 분석 공유 & 협력
  • 10. Amazon Web Services 는 제한을 제거하는데에 도움을 줍니다
  • 11. 데이터 분석과 AWS 클라우드 데이터 분석 § 방대한 데이터 집합 § 데이터 분석 인프라 사이징의 어려움 § 일정한 수준의 부하가 지속되지 않고, 등락이 큼 § 다양한 형태의 정형 및 비정형 데이터의 조합 AWS 클라우드 § 사실상 거의 무제한의 용량 § 온 디멘드 인프라를 통해 비용 효율적 § 매우 다양한 부하를 위한 매우 우연한 인프라 § 정형 및 비정형, 스트림 데이터를 관리 하기 위한 도구 및 서비스들
  • 12. 고객 피드백 기반 클라우드 서비스 혁신 §  데이터베이스 관리의 부담이 많습니다. §  관계형 DB 는 확장성이 쉽지 않아요. §  Hadoop 배포 및 관리하기가 힘듭니다. §  기존 DW는 복잡하고 비싸고 느립니다. §  상용 DB는 고비용에 관리, 확장이 어려워요. §  실시간 데이터는 수집하고 분석하기 힘듭니다. ü  Amazon RDS ü  Amazon DynamoDB ü  Amazon EMR ü  Amazon Redshift ü  Amazon Aurora ü  Amazon Kinesis 고객의 목소리 AWS는 만들었습니다
  • 13. 수집 저장 처리 시각화 데이터 결과 시간 데이터 분석 파이프라인 간소화
  • 14. Amazon S3 Amazon DynamoDB Amazon RDS 수집 저장 처리 시각화 Amazon Mobile Analytics Amazon EMR Amazon Redshift Amazon Lambda Amazon Kinesis Firehose Amazon Machine Learning Amazon EC2 Amazon Glacier Amazon EFS Amazon Elasticsearch Service Amazon Kinesis Analytics Amazon QuickSight AWS Import/Export Snowball New New New New New
  • 15. AWS + 데이터 분석 = 게임 서비스 품질 향상 쉽게 적용 가능한 곳: 메타 게임 기능! • 일일 로그인 보상 • 자막 뉴스 • 리더보드 • 이벤트 시스템
  • 17. 왜 인게임 이벤트가 중요한가? Revenue DAU 새해 기념 할인 한글날 기념 할인 광복절 이벤트 미디어 광고 추석 맞이 신규 유닛 추가 크리스마스 업데이트할로윈 이벤트
  • 18. 장기적인 리텐션의 중요성 §  거의 대부분의 수입은 적어도 100번 이상 플레이를 한 유저로부터 발생 §  게임 매출 향상을 위해 할 수 있는 최선의 방법은 장기적인 리텐션에 집중하는 것일 것 Source: kongregate
  • 19. 180,000 190,000 200,000 210,000 220,000 230,000 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 Game #2P DAU Push Notification 서버 장애 DAU 복구 실패 고객 사례: 리텐션 하락
  • 21. 시스템 특징 및 요구사항 스테이지 방식의 캐주얼 게임이라 가정. 이벤트는 특정 스테이지에서 아이템 획득률 상승 및 스테이지 아이템 할인, 난이도 상승 §  매일 혹은 일정 주기로 반복 또는 특정일에 이벤트 진행 §  사용자에게 시작시간과 얻을 수 있는 혜택 등의 정보를 알려주어야 함 §  사용자의 순간적인 접속 증가로 인해 인프라에 높은 부하를 야기할 수 있음 §  주기적으로 반복적인 개발 혹은 운영 업무를 진행하여야 함 §  게임 진행 상황 및 사용자의 행동을 분석하여 다음 이벤트에 반영하여야 함
  • 22. 13시 ~ 18시 Kinesis Firehose 매일 12시 30분 게임 서버 확장 Lambda Scheduling 12시 30분 Amazon Elasticsearch근 실시간 분석 인게임 이벤트 시스템 아키텍처 Lambda Scheduling 매일 13시/18시 이벤트 개시/종료 Amazon SNS 푸시 메시지 전송 13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석 Lambda 데이터 처리 Amazon S3 데이터 저장
  • 23. 13시 ~ 18시 Kinesis Firehose Amazon Elasticsearch근 실시간 분석 인게임 이벤트 시스템 아키텍처 Amazon SNS 푸시 메시지 전송 13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석 Amazon S3 데이터 저장 12시 30분 Lambda Scheduling 매일 13시/18시 이벤트 개시/종료 매일 12시 30분 게임 서버 확장 Lambda Scheduling Lambda 데이터 처리
  • 24. AWS Lambda §  이벤트에 대한 응답으로 작성한 코드를 실행하는 컴퓨팅 서비스 §  이벤트 트리거들: §  비동기적 혹은 동기적인 직접 호출을 통해 §  Amazon S3 버킷으로의 오브젝트 업로드를 통해 §  API Gateway 엔드포인트 호출을 통해 §  Amazon SNS 메시지를 통해 §  그 이외에도 다양한 방법으로 §  사용처: §  데이터 기반의 감사, 분석 및 알림 등을 수행할 때 §  자동으로 확장하는 백엔드 서비스를 만들 때
  • 25. AWS Lambda 의 이점 지속적으로 확장관리할 서버 없이 코드가 각 트리거의 응답에 따라 실행되어 자동으로 확장. 코드는 병렬로 실행하고 개별적으로 트리거를 처리, 워크로드의 볼륨에 정확하게 맞춰 확장 1초 이하의 미터링 매 100ms의 코드 실행 시간과 코드가 실행된 횟수에 따라 비용이 발생, 코드가 실행되지 않을 땐 그 어떤 과금도 발생 안함 서버를 준비하거나 관리할 필요 없이 코드를 자동으로 실행. 코드를 작성하여 업로드만 하면 작동함 1 2 3
  • 26.
  • 29. 게임 서버 확장 Lambda 함수
  • 30. 게임 서버 확장 Lambda 함 수 Lambda 함수 스케줄링
  • 31. 13시 ~ 18시 Amazon Elasticsearch근 실시간 분석 인게임 이벤트 시스템 아키텍처 Amazon SNS 푸시 메시지 전송 13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석 Amazon S3 데이터 저장 Lambda Scheduling 매일 13시/18시 이벤트 개시/종료 Lambda 데이터 처리 매일 12시 30분 게임 서버 확장 Lambda Scheduling 12시 30분 Kinesis Firehose
  • 32. 13시 ~ 18시 Amazon Elasticsearch근 실시간 분석 인게임 이벤트 시스템 아키텍처 Amazon SNS 푸시 메시지 전송 13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석 Amazon S3 데이터 저장 Lambda Scheduling 매일 13시/18시 이벤트 개시/종료 Lambda 데이터 처리 매일 12시 30분 게임 서버 확장 Lambda Scheduling 12시 30분 Kinesis Firehose
  • 33. Amazon Kinesis Streams 스트리밍 데이터를 처리 하거나 분석하는 커스텀 애플리케이션을 개발 Amazon Kinesis: 스트리밍 데이터를 쉽게 이용 AWS 에서 실시간 데이터 스트림 관련 작업을 쉽게하는 서비스 Amazon Kinesis Firehose 방대한 볼륨의 스트리밍 데이터를 Amazon S3나 Redshift로 쉽게 로드 Amazon Kinesis Analytics 표준 SQL쿼리를 이용 하여 데이터 스트림을 쉽게 분석 (출시예정)
  • 34. •  Zero administration: 애플리케이션 개발 및 관리 인프라 없이 S3 또는 Redshift로 스트리밍 데이터 를 캡처하여 전송 •  Direct-to-data store integration: 간단한 설정만으로 스트리밍 데이터를 일괄처리, 압축, 암호화 하여 거의 60초 이내에 목적지에 전송 •  Seamless elasticity: 특별한 개입없이 데이터 처리량에 맞는 원활한 확장 Firehose 로 스트리밍 데이터 를 캡처하고 전송 Firehose는 지속적으로 S3 또는 Redshift로 스트리밍 데이터를 로드 선호하는 BI 툴들을 사용하여 스트리밍 데이터를 분석 Amazon Kinesis Firehose 방대한 양의 스트리밍 데이터를 Amazon S3 나 Amazon Redshift 로 쉽게 로드
  • 35. Amazon Kinesis Firehose? Amazon Kinesis Streams? 뭘 써야 하지?
  • 36. Amazon Kinesis Streams 는 1초 이하의 처리 지연으로 스트리밍되는 각 레코드마다 커스텀 처리를 수행하고 선택적으로 스트림 처리 프레임워크들을 사용할 수 있는 워크로드에 맞는 서비스 Amazon Kinesis Firehose 는 관리 운영 없이 S3 또는 Redshift 를 기반으로하는 기존 분석 툴들을 그대로 사용할 수 있고 60초 또는 그 이상의 데이터 지연을 요구하 는 워크로드에 맞는 서비스 Amazon Kinesis Streams 와 Firehose
  • 37. Amazon Kinesis Streams 는 1초 이하의 처리 지연으로 스트리밍되는 각 레코드마다 커스텀 처리를 수행하고 선택적으로 스트림 처리 프레임워크들을 사용할 수 있는 워크로드에 맞는 서비스 Amazon Kinesis Firehose 는 관리 운영 없이 S3 또는 Redshift 를 기반으로하는 기존 분석 툴들을 그대로 사용할 수 있고 60초 또는 그 이상의 데이터 지연을 요구하 는 워크로드에 맞는 서비스 Amazon Kinesis Streams 와 Firehose
  • 38. 13시 ~ 18시 Amazon Elasticsearch근 실시간 분석 인게임 이벤트 시스템 아키텍처 Amazon SNS 푸시 메시지 전송 13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석 Amazon S3 데이터 저장 Lambda Scheduling 매일 13시/18시 이벤트 개시/종료 Lambda 데이터 처리 매일 12시 30분 게임 서버 확장 Lambda Scheduling 12시 30분 Kinesis Firehose
  • 39. 13시 ~ 18시 근 실시간 분석 인게임 이벤트 시스템 아키텍처 Amazon SNS 푸시 메시지 전송 13시/18시 이벤트 개시/종료 -> 푸시 메시지 전송 -> 데이터 수집 -> 저장 -> 처리 -> 근 실시간 분석 Amazon S3 데이터 저장 Lambda Scheduling 매일 13시/18시 이벤트 개시/종료 Lambda 데이터 처리 매일 12시 30분 게임 서버 확장 Lambda Scheduling 12시 30분 Kinesis Firehose Amazon Elasticsearch
  • 40. Amazon Elasticsearch Service 는 클라우드에서 Elasticsearch 클러스터를 쉽게 구성하고, 운영하며 확장할 수 있는 관리형 서비스 쉽게 클러스터를 구성하고설정을 관리 IAM 를 통한 보안 Amazon CloudWatch를 통한 모니터링 CloudTrail 을 통한 감사 AWS 서비스들과 통합 가능 CloudWatch Logs, Amazon DynamoDB, Amazon S3, Amazon Kinesis ELK 를 지원 Amazon Elasticsearch Service
  • 41. 인게임 이벤트 시스템 데이터 분석
  • 42. 이벤트 기간내 Top 10 결제 유저 이벤트 스테이지에서 결제 발생 횟수 및 금액 스테이지별 결제 발생 횟수 (녹색: 이벤트 스테이지) 이벤트 대상 아이템 획득 횟수 전체 아이템 획득 횟수(3: 이벤트 아이템) 스테이지별 클리어 성공 및 실패 횟수
  • 43. 분석 결과 활용 § 게임 내 비정상적 사용성 확인 -> 로직 에러 확인 § 이벤트 아이템 획득률 확인 -> 향후 이벤트에 반영 § 이벤트 기간내 Top 10 결제 유저 확인 -> VIP 프로모션 진행 § 최대의 효과를 얻기 위해 실시간 분석 -> 실시간 수치 변경
  • 44. 블루홀 테라 렉 로그 분석 이야기
  • 45. 북미 테라 유저 포럼에서 게임이 느리다는 말이 나오고 있습니다… 서버에는 별다른 이상은 없습니다.
  • 46. 로그는 1초마다 수집하여 2분동안의 json format의 데이터 셋을 만들기로 하였습니다. FPS, 대륙아이디, 채널, 위치정보, 이용자 상태 등 초마다 수집되는 데이터 직업, 종족, 성별, Full scree여부, 하드웨어 정보, IO정보 등 이용자 정보 데이터 클라이언트 로그를 수집하기로 하였습니다.
  • 47. 로그의 사이즈와 유저 1명이 한시간에 보내는 로그의 사이즈를 파악하여 계산해 보았을 때 로그의 크기는 시간당 약6GB를 예상할 수 있습니다. (대략적인 동접으로 계산했기 때문에 시간대별 편차는 있습니다.) 예상 로그 사이즈
  • 48. 6GB 144GB 1008GB 4320GB 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000 한시간 하루 일 주일 한 달 로그 사이즈 한 달이면 4TB! 예상 로그 사이즈
  • 49. 서버 새로 사야 하나? 몇대 사지? 어느 정도 스팩의 서버를 넣어야 할까? 어떻게 수집하지? 어떻게 분석하지? 그전에 유저는 이탈해서 영영 안 돌아 올지도… 어떻게 수집하지?
  • 50. 비용도 사용한만큼만 내면 되고, 필요할 때 바로 사용할 수 있으니 AWS를 이용해 보기로 하였습니다. 빠르게 구축해야 합니다.
  • 51. Kinesis 스트림 기반으로 데이터를 수집하고 KCL(Kinesis client library)를 이용하여 Kinesis에 저장된 데이터를 KCL Daemon을 이용하여 S3에 저장합니다. 예상가격도 한 달에 $40정도 입니다. Signing and Authenticating REST Requests AWS SDK나 API Gateway를 사용하지 않고 REST Request를 통하여 데이터를 전송하였습니다. http://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/dev/RESTAuthentication.html Kinesis로 정했습니다.
  • 52. •  Tera Client에서 매초마다의 데이터를 수집하여 2분단위로 json format의 데이터를 만듭니다. •  10분에 한번 2분단위로 수집한 데이터들을 AWS Kinesis로 전송합니다. (PutRecords) •  KCL이 올라와 있는 EC2인스턴스에서는 Kinesis에 저장된 Record를 주기적으로 가져옵니다.(GetRecords) 2분단위로 저장된 데이터는 1초 단위의 데이터로 분리합니다. (2분 단위 1건 데이터 -> 1초 단위 120건 데이터) •  분리된 데이터는 s3에 저장합니다. Game Client PutRecords GetRecords checkPoint Save to S3 log files into separate files KCL Instance (Kinesis Client Library) 이렇게 수집해보기로 하였습니다.
  • 53. 506,425,200 (10월 1일 기준) 500 ~ 600GB/day 하루 쌓이는 데이터 건수
  • 54. 분석에 필요한 소프트웨어는 충분히 있습니다. 그럼 어떤걸 사용해야 할까요? 수집한 데이터를 어떻게 분석해야 할까요?
  • 55. •  분석가에게 가장 익숙한 언어(SQL)로 분석할 수 있어야 합니다. •  DB Client software를 이용한 분석이 가능해야 합니다. (Jdbc, Odbc) •  빅 데이터(?)를 잘 알지 못하더라도 이용 및 관리를 할 수 있어야 합니다. http://tajo.apache.org/ 타조(Tajo)를 이용해 보기로 하였습니다.
  • 56. •  s3에 압축되어 저장된 로그는 EMR에 세팅된 타조를 이용하여 분석을 합니다. 타조에서는 JDBC 커넥터를 제공하기 때문에 jdbc를 지원하는 다양한 Application에서 이용이 가능 할 수 있습니다. •  매일 저장되는 약50GB의 데이터는 5억건정도로 이를 분석하기 위해서는 Tajo에서 column based partitioning table을 이용하여 일자별 파티셔닝을 하여 좀더 빠른 검색이 가능하도록 하였습니다. Tajo table data, catalog, logs… 50GB snappy files/1 day (100MB per file) 올챙이(Tadpo le) Tajo Master (m3.xlarge) 1x Core (c3.4xlarge) 5x DB client tool (ex. DB Visualizer) 데이터 분석
  • 57. •  Kinesis를 통해서 s3에 저장되는 파일은 버퍼의 사이즈에 따라 다르지만 60~70MB 단위의 텍스트 파일로 이루어져 있습니다. 이렇게 매일 쌓이는 데이터는 약 500GB정도로 분석을 하기에는 파일의 개수나 사이즈가 큰 편입니다. •  AWS Data pipeline으로 스케쥴링 작업을 수행하여 매일 1시(UTC기준)에 s3에 저장된 데이터를 s3distcp를 이용하여 snappy로 압축을 하고 100~200MB 단위로 압축을 수행합니다. •  압축된 파일은 s3의 다른 bucket에 저장됩니다. •  매일 500GB 데이터는 snappy로 압축되어 50GB로 줄어듭니다. 파일은 100~120MB단위로 쪼개져 있습니다. s3distcp (file merging and compressing)Scheduling (Every day at 1:00) 500GB log files (60~70MB per file) 50GB snappy files (100MB per file) 데이터 압축(snappy)
  • 58. 162,746 5,394 10.83109996TB 1.085827458TB 0 2 4 6 8 10 12 0 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 160,000 180,000 압축전 압축후 파일수 파일사이즈 (bytes) 압축 전 162,746 files / 10.83 TB 압축 후 5,394 files / 1.09 TB 수치로 보는 데이터크기 (9월 22일 ~ 10월 14일 기준)
  • 60. 116지역 116지역 프레임 수를 기준으로 쾌적부터 불쾌, 매우 불쾌로 구분하고 일정기준 이하의 불쾌함을 느끼는 유저들의 표본을 뽑아서 불쾌, 매우 불쾌한 지역을 찾아보았습니다. 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 6000 7015 7015 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 6000 1 1 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 116 7001 7001 7001 116 116 116 116 116 116 116 con,nentID, 시간 순 불쾌함을 느끼는 지역 불쾌함을 느끼는 지역 특정 지역에서 유저들이 불편함을 느끼고 있었습니다.
  • 61. 116지역 116지역 고 사양 하드웨어를 갖추고 있었음에도 불만을 접수한 이용자를 분석해 본 결과, 실제로 느린 것이 아닌 체감에 의한 불만이라고 판단을 할 수도 있었습니다. 20151007 20151008 20151009 20151010 20151011 20151012 20151013 20151014         0.3% 0.1% 0.3% 0.1% 0.4% 4.9% 3.5%  2.4% 1.8% 0.5%  0.4% 28.6% 1.5% 1% 23.8%   0.7% 1.5% 1% 3.3% 3% 1.9% 1% 1.7% 1.4% 1.5% 3.8% 1.8% 1% 1.6% 1.8% 2.8% 4.1% 1.9%               30.9% 6.7% 4.5% 8.8% 6.9% 19% 9.9% 11.1% 16.8%       1.3%      13.3% 불만이 접수 된 특정 이용자를 분석해 보았습니다.
  • 62. 116지역 클라이언트 패치 이후 지역별 불쾌 또는 매우 불쾌감을 느끼는 유저의 비중이 줄었다!   16미만 0~10 11~15 16~20 21~30 31~ contId 매우불쾌~불쾌 매우 불쾌 불쾌 보통 쾌적 매우 쾌적 110 23.9% 1.1% 22.8% 34.0% 39.3% 2.8% 8999 6.4% 0.7% 5.7% 7.9% 22.9% 62.8% 9063 3.0% 0.0% 3.0% 6.0% 16.4% 74.6% 9014 2.7% 0.0% 2.7% 13.8% 22.8% 60.7% 116 2.6% 0.1% 2.6% 14.3% 36.0% 47.0% 9021 2.2% 0.0% 2.2% 4.9% 13.9% 79.1% 9828 2.2% 0.0% 2.1% 10.3% 24.2% 63.4% 9757 2.1% 0.0% 2.1% 11.0% 30.2% 56.8% 9094 1.4% 0.0% 1.4% 9.9% 19.4% 69.2% 1 1.3% 0.0% 1.2% 13.0% 35.0% 50.8% 9062 1.2% 0.0% 1.2% 3.1% 18.2% 77.4% 9057 1.1% 0.0% 1.1% 8.2% 24.4% 66.4% 9716 1.0% 0.0% 1.0% 2.7% 15.6% 80.6% 9019 0.8% 0.0% 0.8% 9.1% 19.1% 71.0% 9727 0.7% 0.0% 0.7% 2.9% 21.4% 75.0% 9073 0.7% 0.0% 0.7% 6.1% 23.9% 69.3% 9754 0.6% 0.0% 0.6% 7.5% 26.9% 65.1% 7002 0.5% 0.0% 0.5% 10.3% 29.3% 59.9% 2 0.5% 0.1% 0.4% 6.1% 22.7% 70.7% 패치 이후 비교 분석
  • 63. 116지역 us-east-1 (S3 : US Standard) ap-northeast-1 Firehose eu-west-1 EMR(Tajo) KinesisKCLKinesis KCL s3distcp s3distcp 500GB/day 650GB/day 400GB/day Kinesis KCL 북미 일본, 중국, 대만 러시아, 유럽 •  일본, 중국, 대만, 러시아, 유럽의 분석 국가를 확대하여 진행하고 있습니다. •  로그의 데이터의 지속적인 업데이트 •  렉 로그 분석 감지 자동화 개발 중... 북미 분석 이후...
  • 64. 예상치 못한 문제가 생겼습니다. 생각 보다 많은 비용이 청구되고 있습니다...
  • 65. Master (m3.xlarge) 1x Core (c3.4xlarge) 5x EMR AWS의 비용정책은 사용한 시간만큼의 비용을 지불합니다. 데이터를 분석하기 위한 Tajo환경을 구성하는데 있어서 EMR + EC2인스턴스 비용을 지불 (s3나 기타 RDS는 미비 하며 고정비용이므로 여기선 생략) 실제 사용시간 = 업무시간 그 외의 시간에도 가동됨에 따라 비용이 계속 발생. (15시간 낭비) Instance type EC2 pricing EMR pricing m3.xlarge $0.266 / hour $0.070 / hour c3.4xlarge $0.84 / hour $0.210 / hour 10:00 ~ 19:00 (9hour) AWS 비용 절약사례 (as-is)
  • 66. 매일 출근 시간 30분전에 c3.4xlarge 4대를 Spot instance로 추가 합니다. 그 경우 희망하는 가격으로입찰할 수 있습니다. c3.4xlarge의 입찰가 범위는 $0.16~0.19사이 (on-demand 가격은 $0.84) 그리고 매일 오후 8시에 낙찰된 인스턴스를 반납합니다. 이렇게 매일 업무시간 이외에는 최소한 유지해야 하는 자원만 남길 수 있습니다. (Master 1대, Core 1대)Instance type EC2 pricing EC2 Biding price c3.4xlarge $0.84 / hour $0.18 / hour 9:30 ~ 20:00 (10.5hour) Master (m3.xlarge) 1x Core (c3.4xlarge) 1x EMR Task (c3.4xlarge) 4x spot instance Spot instance add / remove AWS 비용 절약사례 (to-be)
  • 67. EC2 EMR 적용 전 117.6 30.94 적용 후 29.65 12.46 $117.60 $30.94 $29.65 $12.46 1 10 100 1000 절약 비용(일 기준) 적용 전 적용 후 매일 $100정도 절약할 수 있게 되었습니다!! 물론 토요일, 일요일에는 2대만 가동되기 때문에 실제 한달 이용 요금은 더 저렴하다. AWS 비용 절약사례 (to-be)
  • 68. 더욱 저렴하게 더 간편하게 구현이 가능해졌습니다. AWS re:Invent 2015 AWS도 저와 같은 고민을 하고 있었습니다.
  • 70. Game Client Kinesis Firehose만으로도 가능하겠지만, 2분동안 쌓인 로그를 초단위형식의 데이터를 변환하는 과정이 필요하였기 때문에 Kinesis Streams & KCL이 필요했습니다. PutRecords Save to S3 (.snappy) Kinesis firehose 데이터 처리 Batch Records Kinesis stream KCL checkPoint AWS Kinesis Firehose면 됩니다.
  • 71. 요약 § AWS를 이용해서 3주만에 데이터 분석 플랫폼을 구축할 수 있었습니다. § 처음 사용시 불편한점이 없지 않아 있었지만 AWS의 지속적인 업데이트로 인 해 많이 해소 되었습니다. § 스팟 인스턴스를 통해 가격을 한차례 더 절감할 수 있었습니다. 플랫폼 서버 개발자 분들의 많은 관심 부탁드립니다!
  • 72. 맺으면서 § 사용 패턴에 맞는 AWS 서비스를 선택하세요! §  다양한 문제를 다양한 방법으로 해결할 수 있어요 § 데이터를 기반으로 한 의사결정은 큰 도움이 되요! §  데이터는 올바른 의사결정의 필요충분조건! § AWS 매니지드 서비스의 이점을 누리세요! §  개발에만 집중하실 수 있어요 §  게임 서비스 품질을 향상시킬 수 있어요
  • 73. 어떻게 시작할까요? § AWS 빅데이터 추천 콘텐츠 §  빅데이터 블로그 https://blogs.aws.amazon.com/bigdata/blog/ §  주요 서비스 http://aws.amazon.com/ko/big-data/ §  고객 사례 https://aws.amazon.com/ko/solutions/case-studies/big-data/ § 경험해보기 §  Qwiklabs 실습 – https://qwiklabs.com §  각종 샘플 코드 – https://github.com/awslabs/aws-big-data-blog
  • 74. •  AWS 공식 블로그: http://aws.amazon.com/ko/blogs/korea •  AWS 공식 소셜 미디어 여러분의 피드백을 기다립니다! @AWSKorea AWSKorea AmazonWebServices AWSKorea