一手打造出的泰國知名電商TARAD.com，曾是日本樂天海外收購的第二據點。Pawoot親身見證了第一批東南亞電商的興起，現在也致力於打造屬於東南亞的電商生態系。將用近20年自身豐富的創業歷程，結合已觸及18家新創公司的經營策略，挖掘東南亞蘊藏的豐富數位能量。

1. by Pawoot P.
CEO & Founder TARAD Group
The Success and Failure of
Growth Models of SEA EC

2. ● CEO & Founder
● e-frastructure inc.
● TARAD.com (E-Commerce Services)
● Director & Founder
● Thoth Zocial (Social Big Data)
● Winter Egency (Online Agency)
● PaySolutions.asia (Payment Gateway)
● Shippop.com (Logistics Gateway)
● Tixget.com (Attraction Booking Engine)
● Creden.co (Credit Scoring)
● DEF (Digital Edge Fusion) Program
● Former President & Founder Thai E-Commerce
Association
● Columnist
● Krung Thep Thurakij News Newspaper
● Radio Host
● FM 96.5 Business Readio
Who’s Mr. Pawoot (Pom) Pongvitayapanu

3. Pawoot Company & Investment Timeline 20 Years
1999
● Build up ThaiSecondhand.com 1st
E-Classifieds in Thailand April 8, 1999
2001 2009
● Setup TARAD.com Company The largest B2C Shopping Mall
● TARAD.com join with Rakuten Group Split TARAD Solution from TARAD.com
2011 2012 2013
● Re-Brand from TARAD Solution to Winter Egency
● Invested in Thaiware.com
● Founded Zocial Inc with Thang
● Found e-fra inc.
● Acquired Thaiepay.com
2014 2015 2016
● Founded Comparison.asia
2017
● Zocial inc Merge with Thoth Media become Thoth Zocial
● Pawoot Buy TARAD.com back from Rakuten
● Founded Shippop with Mochi
● Invested in Zortout, Builk, Siamoutlet, Skootar
● New Startup investment
● Tixget - Attraction Booking
● Creden - Credit Scoring
Start Up with 3 Friends
Year 1999
Join with Rakuten Japan
Year 2009
● 18 Companies
● 344 people
2018
TARAD join TCC Group 2018

4. efrastructure & Pawoot Companies & Startup
Company Type What they do?
1. TARAD.com E-Commerce E-Commerce Platform B2C, C2C, Channel Managment, Marketplace
2. PaySolutions.asia
Fintech
Payment Gateway
3. Creden.co eKYC, eDocument & Credit Scoring on BlockChain
4. Winter Egency
Advertising Tech
Online Agency & Creative - Production
5. TellScore.com Influencer Marketing Platform
6. WISESIGHT.com Big Data & Advertising Social Big Data Research & Monitoring
7. Shippop.coom
Logistic Tech
Shipping Gateway
8. Skootar On demand Shipping Service
9. SiamOutlet.com Fulfillment & Warehouse
10. ZortOut.com
Product Management
Inventory Management Platform
11. CloudCommerce.co Cross Border Product Management Platform, FastShip.co
12. TixGet.com
Travel Tech
Attraction Management and Marketplace
13. BedBaker.com Hotel & AirBnB Management, Booking Engine, Channel Managment
14. Builk.com Construction Tech Construction Tech & Platform End to End
15. Thaiware.com Software Marketplace Thailand Software Portal
16. Magic Box Games Agency Mobile Game Agency
17. M8VC Investment Incubator and Seed Fund
18. Noodle Fan (USA) Food & Restaurant Noodle and Thai Food Restaurant (7 Branches)

5. คนไทยขายของผานชองทางไหนกันบาง?
Online Sell Channel in Thailand
Brand Site Social MediaMarketplace

6. e-Marketplace 3,000 M USD
Own Web Site 2,844 M USD
Social Media 4,159 M USD
International 476 M USD
Source : ETDA Thailand Internet Survey 2017
Others
Services
Arts &
Entertainment
Information
Retail &
Wholesales
Industrial
Unit : Million THB
International Website
Owned Website or Application
Thailand E-commerce Value Segment by Industry & Platform
Social Media Commerce 137 Billion Thai
Baht or $4.1 Billion USD
Marketplace Sale = 98.8 Billion Thai Baht
(3 Billion USD)

7. Total E-Commerce ServicesSupport end to end E-Commerce Services
Marketing
Main SiteLanding Page Market Place
Fulfilment (Warehouse + Shipping)
Social Media
Payment
Google
Facebook
E-Mail Mkt
Affiliate Branding
Social Media
Strategy
Campaign
EN,TH, CN, ID, MY
Customer Support
A.
B.
C.
D.
E.
InternationalDomestic
Channel

8. Purchasing Funnal
Branding & Engagement
Sale and Order

9. ขั้นตอนการซื้อสินคา
(Purchasing Funnal)
Social Media
- Facebook
- Twitter
- Instagram
E-Commerce
Web Site, Blog,
VDO, Review

10. UU %CVR AOV
How to Generate Sale
(GMV=Gross Merchant Value)
$1,000 = 1,000 UU x 1% x $100
Sale = x x
(Unique User) (Conversion)
= order/UU
(Average Order Value)
=Total Sale/Order
How to increase x 3 time of Sale
3,000 = 3,000 UU x 1% x $100
= 1,000 UU x 3% x $100
= 1,500 UU x 1.5% x $133
???

11. UU %CVR Price
Success of E-Commerce
E-Mail
&
Message
Ads Social Search
Page
Quality
Event Price Products Trust
No.
Products
Reach + Frequency
(การเขาถึง + ความถี่)
GMS = x x
Quality
Content
No.
Products
Guarantee
Testimoni
al
(Conversion)
= order/UU
(Average Order Value)
=Total Sale/Order
(Unique User)
Marketing Content

12. คาโฆษณา 1,000 บ./วัน = รายได 10,000 (10%)
ปรับปรุงการทํางานใหมีประสิทธิภาพขึ้น (Optimize)
• ราคาโฆษณาตอคลิกตํ่าลง 1 บาท = 500 บาท (5%)
• Conversion ใหสูงขึ้น 2% = ยอดขายเพิ่ม 100% (20,000 บาท)
การวางเปาหมาย
(Break Down Target)
ยอดขาย
300,000/เดือน
ยอดขาย
10,000/วัน
ราคาเฉลี่ย/รายการ
1,000 บ.
รายการสั่งซื้อ
10 รายการ
x
=
คนเว็บไซต (UU)
1,000 คน
อัตราการซื้อ
(Conversion)
1%
=
x
Search Engine
300 คน
E-Mail Marketing
200 คน
Banner Ads
200 คน
Web Board
150 คน
Social Network
150 คน
+
=
+
+
+
จากขอมูลในอดีต
จํานวนวัน
30/วัน
x
คลิกละ 2 บ
2 x 300 =
600 บาท
สงได ฟรี.!
ลงได ฟรี.!
ลงได ฟรี.!
คลิกละ 2 บ
2 x 200 =
400 บาท

13. พฤติกรรมการเลือกซื้อเปลี่ยน
ไป!!

14. The New Mental Model of Marketing
(B2C)
• First Moment of Truth นิยามโดย Procter & Gamble (P&G) วาเปนชั่วขณะที่ผูซื้อมีปฏิสัมพันธกับหนารานและ
เกี่ยวของกับการตัดสินใจซื้อ
• Second Moment of Truth เปนชวงเวลาที่ลูกคาซื้อสินคาไปแลวและมีประสบการณในการใชงานสินคา เคาเหลานั้น
อาจจะมาเขียนรีวิวแบงปนขอมูลบนเว็บไซตก็เปนได
กระตุ้น-โฆษณา
ประชาสัมพันธ์
ไปทีหน้าร้านค้าหรือ
เห็นสินค้า-บริการ
ใช้สินค้า มีประสบกา
ณณ์ในการใช้

15. Zero Moment of Truth (ZMOT)
ZMOT ซึงเปนช่วงทีลูกค้าจะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ก่อนหน้าทีจะไปถึงร้านค้าจริง อย่างการ เริมค้นหา
ข้อมูลสินค้าทีตัวเองสนใจ เช่น การดูรีวิว, เรตติง จากเว็บไซต์ และ Social Media ต่างๆ ดูวิดีโอคลิป
จาก YouTube
กระตุ้น-โฆษณา
ประชาสัมพันธ์
ไปทีหน้าร้านค้าหรือ
เห็นสินค้า-บริการ
ใช้สินค้า มีประสบกา
ณณ์ในการใช้
ลูกค้าทําการบ้านทาง
ออนไลน์ก่อนซือ

16. ขันตอนไหนมีผลต่อการตัดสินใจซือ
กระตุ้น-โฆษณา
ประชาสัมพันธ์
ไปทีหน้าร้านค้าหรือ
เห็นสินค้า-บริการ
ใช้สินค้า มีประสบกา
ณณ์ในการใช้
ลูกค้าทําการบ้านทาง
ออนไลน์ก่อนซือ

17. "86% people not belive in Brand
Said Anymore
But
92% people belive in other
people talk about Brand and
Product

20. Customer Journey?
สื่อที่เกี่ยวของกับการติดสินใจซื้อของ

21. InfluencerFriends
Social Network
1. Awareness 3. Purchase
Community
Review Site
Searching
Brand Site
Branch & Sale Agent
Target
Advertising & Campaign
Social Media
2. Consideration
User Action
Search for information
Needed Solution
Search Engine Marketing
Top Search Result
Related Keywords
User Action
Search for Comment
Needed Solution
Good Content
Seeding & Reviewing
User Action
Search for Review (Deep)
Needed Solution
Review in Detail
Rich information
Call to Action
User Action
Product Information,
Branch Location
Needed Solution
Rich Information
All Branch Information
Special Privilege
TRUSTED
Direct Access
(In-Store Strategy)
Off-Online Media
Branch Support
Full Information
Test Drive
Close Sale
Check-in
Customer Behavior & Journey
Zero Moment of Truth
(ZMOT)

22. InfluencerFriends
Social Network
1. Awareness 3. Action (Branch)
Community
Review Site
Searching
Brand Site
Branch & Sale Agent
Target
Analysis
Advertising & Campaign
Social Media
CustomerNeedMonitoring
2.Consideration
User Action
Search for information
Needed Solution
Search Engine Marketing
Top Search Result
Related Keywords
User Action
Search for Comment
Needed Solution
Good Content
Seeding & Reviewing
User Action
Search for Review (Deep)
Needed Solution
Review in Detail
Rich information
Call to Action
User Action
Product Information,
Branch Location
Needed Solution
Rich Information
All Branch Information
Special Privilege
TRUSTED
Direct Access
(In-Store Strategy)
Information & Data Analysis
Media Performance
Branch Performance (Check-in & Visit)
User Behavior Analysis
Off-Online Media
Branch Support
Full Information
Test Drive
Close Sale
Check-in
Customer Behavior & Journey
1. Media &
Social Media
Strategy
2. Influencer
Strategy
3. Search Engine Marketing
Strategy
4. Community & Blog
Strategy
5. Web Strategy
6.MonitoringStrategy
8. Analytic &
Measurement
7. In-Store Strategy

23. 23

24. 24

26. 26

27. Un-Brand
Communication
(แบรนดไมไดพูดเองนะ)

30. ภัทร ฉัตรบริรักษ
@camelllllll
246,000 followers
ฟลุค ซีควินซ
@flucke_cquint
240,000 followers
หนอง ธนา
@hanong
393,000 followers
กอลฟ พิชญะ
@golfpichaya
325,000 followers
กันต กันตถาวร
@ kankantathavorn
426,000 followers
หมอกอง สรวิทย
@kong_sorawit
270,000 followers
แทค ภรัณยู
@pharunyoo
213,000 followers
เชน ณัฐวัฒน
@chane_cns
190,000 followers
ภูริ หิรัญพฤกษ
@ puri99
157,000 followers
ฟลุค เกริกพล
@fluck777
146,000 followers
ตั ว อ ย า ง

31. แจม Neko jump
@jam_nekolump
414,000 followers
หนิง ปณิตา
@ningpanita
404,000 followers
พิมพดาว
พิมพทอง
@pimtdao
408,000 followers
เนย Neko jump
@butter_neko
403,000 followers
เจน เจนสุดา
@janesuda
436,000 followers
เอมี่ มรกต
@ aimeemorkot
442,000 followers
โบวี่ อัฐมา
@bowie_atthama
401,000 followers
กระแต ศุภักษร
@iamkratae
373,000 followers
ตั ว อ ย า ง

32. Blogger IT

33. Beauty Blog
Family Blogger

34. MACRO
MEDIUM
MICRO

36. TellScore ทํางานยังไง?

43. Brand “Monitoring & Research” System
what’s people talk about your brand
Brand “Ranking & Analysis” System
Where are you compare with competitor
Cutting Edge Technology to monitor, listening and Analytic what people talk in this Social Network. Including manage social media
site and channels. All own development. “Our data coverage 10 countries in ASIAN” since 2011
Advance and Unique Online Analysis Platform & Service
(Cover 10 Countries in ASIAN)
“Unique and Cutting edge technology”

44. Range of Time
Total Trend by Channels

45. Social Interaction
Total Keywords
Sentimental
Gender
Top message in
each channel

47. Daily Report, Alert and Notification

56. Marketing Automated Flow

57. Marketing Automated Flow + Tools & Services

58. Summary
● Online Marketing Can Generate Sale
● New Technology Impacted to
○ Customer behavior change
○ Intelligent Advertising
○ Big Data allow brand understand customer
● Social Commerce
● Online + Offline
● Marketing Automation
● Go Crossborder

59. Follow Me.!
www.Facebook.com/PawootPom Line : @PawootPom
Pawoot (Pom) Pongvitayapanu
- CEO of TARAD.com and efrastructure group
- President of Thai E-Commerce Association
E-Mail : pawoot@tarad.com

60. “Empower Business to Leverage Society”
เพิ่มศักยภาพผูประกอบการ ยกระดับสังคมไทย
คุณธนัญญ Yr-Requestปาซิ้ม ชุดการ
แสดง
คุณโอค moibiletools2007 คุณสม รานอาหารหมา คุณเอม โลโมเคน
คุณเกรซ BK-IO คุณกิต คุณเหมียว KTSoundCenter.com Belong2u.com บานกุลธดา โคราช Moningly Watch
mycutecloth
Blendyshoe