SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 37
Как не собрать все
грабли при Agile
трансформации
Алексей Воронин, ScrumTrek
Алексей Воронин
• Agile Coach / ScrumTrek
• В прошлом разработчик, Scrum
Master, Консультант, Release
Manager, Change Agent, Руководитель
отдела планирования
• МТС ИТ, NVision Software Solutions,
Asteros Labs, Asteros Consulting
avoronin@scrumtrek.ru
av0r0nin
https://agilerussia.timepad.ru/events
Agile Russia
Agile Kitchen
Кейсы
Что такое Agile трансформация?
Agile
Фокус на потребителе Скорость изменений
Вертикальная
коммуникация
Ценность не соответствует
колодцам
Задача: соединить колодцы
Трения между
колодцами
Рассадка по
функциям
Политические
барьеры
Грабли №1
Что конкретно трансформируем?
Бизнес
Подразделение
1
Подразделение
N
IT
Разработка
Системы 1
Разработка
Системы 2
Разработка
Системы N
Разработка
Шины
QA
Бизнес недоволен скоростью разработки IT систем!
Что делать?
Бизнес
Подразделение
1
Подразделение
N
IT
Кроссф команда
Системы 1
Владелец
Системы 1
Разработчик С1
Разработчик
Шины
QA
Кроссф команда
Системы 2
Владелец
Системы 2
Разработчик С2
Разработчик
Шины
QA
Кроссф команда
Системы N
Владелец
Системы N
Разработчик СN
Разработчик
Шины
QA
Трансформация IT
Бизнес
Подразделение 1 /
Продукт 1
Владелец
Продукта 1
Специалист
от бизнеса 1
Разработчик
С1
Разработчик
С2
QA
Подразделение 2 /
Продукт 2
Владелец
Продукта 2
Специалист
от бизнеса 1
Специалист
от бизнеса 2
Разработчик
С2
Разработчик
С3
Подразделение
N
IT
Трансформация всей компании
Грабли №2
Как проводить изменения?
Как провести изменения?
Big Bang
Iterative Incremental
Собираем
пилотные
команды
Формируем
Vision
Подключаем
к пилоту
новые
команды
+
Оперативно
исправляем
проблемы
Проводим
системные
изменения
Собираем
грабли на
пилотных
командах
Грабли №3
Как не заморозить изменения?
Собираем
пилотные
команды
Формируем
Vision
Подключаем
к пилоту
новые
команды
+
Оперативно
исправляем
проблемы
Проводим
системные
изменения
Собираем
грабли на
пилотных
командах
Ретроспектива пилотных команд
• Зачем?
• Системное решение сложных
проблем команд
• Кто участвует?
• Команда трансформации
• PO, SM пилотных команд
• 1-2 представителя пилотной
команды
• Как часто проводить?
• Каждый спринт
• Как отслеживать задачи?
• Доска команды трансформации
Грабли №4
Менять оргструктуру или не менять?
Larman’s Laws
• 1. Organizations are implicitly optimized to avoid changing the
status quo middle- and first-level manager and “specialist”
positions & power structures.
• 2. As a corollary to (1), any change initiative will be reduced to
redefining or overloading the new terminology to mean
basically the same as status quo.
• 3. As a corollary to (1), any change initiative will be derided as
“purist”, “theoretical”, “revolutionary”, "religion", and
“needing pragmatic customization for local concerns” — which
deflects from addressing weaknesses and manager/specialist
status quo.
• 4. As a corollary to (1), if after changing the change some
managers and single-specialists are still displaced, they
become “coaches/trainers” for the change, frequently
reinforcing (2) and (3).
• 5. Culture follows structure.
Грабли №5
Дизайн команд
Собираем
пилотные
команды
Формируем
Vision
Подключаем
к пилоту
новые
команды
+
Оперативно
исправляем
проблемы
Проводим
системные
изменения
Собираем
грабли на
пилотных
командах
Дизайн команд – от бизнес
направлений / продуктов
Как сформировать структуру
команд?
• Директивный – команды формируются экспертами “сверху”
• Ответственность за структуру команды остается на экспертах
• Не учитываются нюансы и баланс компетенций, который виден
только участникам команд
• Self-design – команды формируются самими участниками,
в ограничениях заданных “сверху”
• Ответственность за структуру команд участники берут на себя
• Участники учитывают видимые только им нюансы в балансе
компетенций, эмоциональном комфорте и т.п.
Самодизайн команд
• Продолжительность Workshop –
полдня
• В workshop участвуют потенциальные
участники команд
• Владелец продукта презентует задачи,
которые стоят перед продуктом
• Участники договариваются об
ограничениях структуры команд
(кроссфункциональность, 7±2 чел и
т.п.)
• В течении дня происходит несколько
циклов определения-корректировки
структуры команд
https://goo.gl/SJc9Y8
Самодизайн одной
команды
•Правила примерно такие же
•Происходит во время запуска
команды после тренинга
•Требуется максимум 30 минут
Дизайн команд – сколько нужно
PO?
Сколько нужно скрам-мастеров?
Сколько нужно Agile Coach?
Грабли №6
Масштабирование изменений
Собираем
пилотные
команды
Формируем
Vision
Подключаем
к пилоту
новые
команды
+
Оперативно
исправляем
проблемы
Проводим
системные
изменения
Собираем
грабли на
пилотных
командах
Масштабирование изменений
Agile Coach Scrum Master
пилотной команды
Грабли №7
Какой framework выбрать?
Где же правда – SAFe, LeSS,
Nexus, Scrum@Scale, Spotify, …?
ВОПРОСЫ?
facebook.com/groups/enterpriseagilerussia
Enterprise Agile Russiaavoronin@scrumtrek.ru
av0r0nin

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Введение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителей
Введение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителейВведение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителей
Введение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителей
Denis Tuchin
 
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практикеЮрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
ScrumTrek
 
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудникиАсхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
ScrumTrek
 
Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...
Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...
Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...
ScrumTrek
 

Mais procurados (16)

Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коучаАсхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
Асхат Уразбаев. Три вопроса к HR службе от аджайл-коуча
 
Прототипирование, как способ исправить клиентский опыт до старта разработки п...
Прототипирование, как способ исправить клиентский опыт до старта разработки п...Прототипирование, как способ исправить клиентский опыт до старта разработки п...
Прототипирование, как способ исправить клиентский опыт до старта разработки п...
 
Agile HR манифест на русском
Agile HR манифест на русскомAgile HR манифест на русском
Agile HR манифест на русском
 
Введение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителей
Введение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителейВведение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителей
Введение в Agile и Scrum для Дизайн мыслителей
 
Денис Тучин - Как не завалить Ретро: практические советы, как готовится и как...
Денис Тучин - Как не завалить Ретро: практические советы, как готовится и как...Денис Тучин - Как не завалить Ретро: практические советы, как готовится и как...
Денис Тучин - Как не завалить Ретро: практические советы, как готовится и как...
 
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практикеЮрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
Юрий Соболев. Проблемы и решения Scrum на практике
 
Алексей Воронин. Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?
Алексей Воронин. Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?Алексей Воронин. Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?
Алексей Воронин. Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?
 
Александра Баптизманская. Мы решили сделать наш маркетинг гибким, и вот что и...
Александра Баптизманская. Мы решили сделать наш маркетинг гибким, и вот что и...Александра Баптизманская. Мы решили сделать наш маркетинг гибким, и вот что и...
Александра Баптизманская. Мы решили сделать наш маркетинг гибким, и вот что и...
 
Асхат Уразбаев. Как сохранить гибкость бизнеса.
Асхат Уразбаев. Как сохранить гибкость бизнеса.Асхат Уразбаев. Как сохранить гибкость бизнеса.
Асхат Уразбаев. Как сохранить гибкость бизнеса.
 
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудникиАсхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
Асхат Уразбаев. Крутые организации, счастливые сотрудники
 
Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...
Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...
Николай Фабричев. Внедряем Agile. Как можно влиять на мотивацию команды при в...
 
Алексей Ионов. Agile-трансформация: что делать, чтобы потом не искать виноватых?
Алексей Ионов. Agile-трансформация: что делать, чтобы потом не искать виноватых?Алексей Ионов. Agile-трансформация: что делать, чтобы потом не искать виноватых?
Алексей Ионов. Agile-трансформация: что делать, чтобы потом не искать виноватых?
 
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компанииМарина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
Марина Львова. Изменение роли HR в Agile-компании
 
3 ключевых навыка успешной Agile-команды
3 ключевых навыка успешной Agile-команды3 ключевых навыка успешной Agile-команды
3 ключевых навыка успешной Agile-команды
 
Дмитрий Лобасев. Подготовка корпоративной культуры к внедрению Agile.
Дмитрий Лобасев. Подготовка корпоративной культуры к внедрению Agile.Дмитрий Лобасев. Подготовка корпоративной культуры к внедрению Agile.
Дмитрий Лобасев. Подготовка корпоративной культуры к внедрению Agile.
 
Сергей Рогачев; Лилия Алексеева. Дизайн и запуск Agile-команд.
Сергей Рогачев; Лилия Алексеева. Дизайн и запуск Agile-команд.Сергей Рогачев; Лилия Алексеева. Дизайн и запуск Agile-команд.
Сергей Рогачев; Лилия Алексеева. Дизайн и запуск Agile-команд.
 

Destaque

Как не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформации
Как не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформацииКак не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформации
Как не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформации
Anton Zotin
 
Agile оставит рынок без программистов
Agile оставит рынок без программистовAgile оставит рынок без программистов
Agile оставит рынок без программистов
Alexey Voronin
 
Как внедрить Agile за 14 недель
Как внедрить Agile за 14 недельКак внедрить Agile за 14 недель
Как внедрить Agile за 14 недель
Boris Volfson
 
орлов бизнес-архитектура и Agile
орлов   бизнес-архитектура и Agileорлов   бизнес-архитектура и Agile
орлов бизнес-архитектура и Agile
Magneta AI
 
Agile для девочек
Agile для девочекAgile для девочек
Agile для девочек
Anton Zotin
 
Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)
Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)
Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)
Anton Zotin
 

Destaque (20)

Почему у нас не выходит Agile?
Почему у нас не выходит Agile?Почему у нас не выходит Agile?
Почему у нас не выходит Agile?
 
Как не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформации
Как не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформацииКак не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформации
Как не попасть в ловушку локальной оптимизации в процессе Agile-трансформации
 
PMI - Business Agility
PMI - Business AgilityPMI - Business Agility
PMI - Business Agility
 
Agile оставит рынок без программистов
Agile оставит рынок без программистовAgile оставит рынок без программистов
Agile оставит рынок без программистов
 
Ценности ProductCamp
Ценности ProductCampЦенности ProductCamp
Ценности ProductCamp
 
Михаил Подурец. Почему Agile не работает (на самом деле нет). Agiledays2017
Михаил Подурец. Почему Agile не работает (на самом деле нет). Agiledays2017Михаил Подурец. Почему Agile не работает (на самом деле нет). Agiledays2017
Михаил Подурец. Почему Agile не работает (на самом деле нет). Agiledays2017
 
Требования и дизайн (BAQ, Львов, 25.03.2017)
Требования и дизайн (BAQ, Львов, 25.03.2017)Требования и дизайн (BAQ, Львов, 25.03.2017)
Требования и дизайн (BAQ, Львов, 25.03.2017)
 
Успешный запуск продукта: совместная работа BA, PO, PM
Успешный запуск продукта: совместная работа BA, PO, PMУспешный запуск продукта: совместная работа BA, PO, PM
Успешный запуск продукта: совместная работа BA, PO, PM
 
Agile: Что это такое и какая от него польза
Agile: Что это такое и какая от него пользаAgile: Что это такое и какая от него польза
Agile: Что это такое и какая от него польза
 
Everything Is Digital: Ten HR and Talent Predictions for 2020
Everything Is Digital: Ten HR and Talent Predictions for 2020Everything Is Digital: Ten HR and Talent Predictions for 2020
Everything Is Digital: Ten HR and Talent Predictions for 2020
 
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 20173 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
3 Things Every Sales Team Needs to Be Thinking About in 2017
 
от каждого по потребностям, каждому — по Agile
от каждого по потребностям, каждому — по Agileот каждого по потребностям, каждому — по Agile
от каждого по потребностям, каждому — по Agile
 
Agile Vector - внедрение agile разработки в Райффайзенбанке
Agile Vector - внедрение agile разработки в РайффайзенбанкеAgile Vector - внедрение agile разработки в Райффайзенбанке
Agile Vector - внедрение agile разработки в Райффайзенбанке
 
How to Become a Thought Leader in Your Niche
How to Become a Thought Leader in Your NicheHow to Become a Thought Leader in Your Niche
How to Become a Thought Leader in Your Niche
 
Как внедрить Agile за 14 недель
Как внедрить Agile за 14 недельКак внедрить Agile за 14 недель
Как внедрить Agile за 14 недель
 
Как сделать наши проекты немного более управляемыми с Agile
Как сделать наши проекты немного более управляемыми с AgileКак сделать наши проекты немного более управляемыми с Agile
Как сделать наши проекты немного более управляемыми с Agile
 
орлов бизнес-архитектура и Agile
орлов   бизнес-архитектура и Agileорлов   бизнес-архитектура и Agile
орлов бизнес-архитектура и Agile
 
Agile для девочек
Agile для девочекAgile для девочек
Agile для девочек
 
Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)
Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)
Dude, Where's my Specification? (Где моя спецификация, чувак?)
 
HBDI. A hack for better communication and motivation
HBDI. A hack for better communication and motivationHBDI. A hack for better communication and motivation
HBDI. A hack for better communication and motivation
 

Semelhante a Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?

Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...
Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...
Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...
ScrumTrek
 
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаПочему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Alexander Novichkov
 
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовСветлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
ScrumTrek
 
CodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиков
CodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиковCodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиков
CodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиков
CodeFest
 
Как внедрить Agile
Как внедрить AgileКак внедрить Agile
Как внедрить Agile
Pavel Afanasenko
 
Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для портфелю проектів”
Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для  портфелю  проектів”Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для  портфелю  проектів”
Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для портфелю проектів”
Lviv Startup Club
 
вольфсон основы Agile
вольфсон   основы Agileвольфсон   основы Agile
вольфсон основы Agile
Magneta AI
 
SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...
SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...
SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...
SECON
 
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Alexander Novichkov
 

Semelhante a Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании? (20)

Постановка и улучшение скрам процесса для группы проектов в большой компании,...
Постановка и улучшение скрам процесса для группы проектов в большой компании,...Постановка и улучшение скрам процесса для группы проектов в большой компании,...
Постановка и улучшение скрам процесса для группы проектов в большой компании,...
 
Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...
Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...
Лилия Алексеева. Вальс Mrs. Agility и Mr. Waterfall - управление производство...
 
Agile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферы
Agile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферыAgile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферы
Agile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферы
 
Agile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферы
Agile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферыAgile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферы
Agile Talks: Scrum Cookbook. Применение вне ИТ-сферы
 
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психологаПочему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
Почему Agile так популярен? Взгляд циника и психолога
 
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовСветлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Светлана Мухина, Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
 
Lkr2015 agile facilitation
Lkr2015 agile facilitationLkr2015 agile facilitation
Lkr2015 agile facilitation
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности Фасилитации
 
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсовТрудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
Трудности фасилитации - разбор проблемных кейсов
 
Трудности Фасилитации
Трудности ФасилитацииТрудности Фасилитации
Трудности Фасилитации
 
CodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиков
CodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиковCodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиков
CodeFest 2010. Платов А. — Производство ПО для разработчиков
 
Ирина Тетерук - Принципы Lean-Agile лидерства
Ирина Тетерук - Принципы Lean-Agile лидерстваИрина Тетерук - Принципы Lean-Agile лидерства
Ирина Тетерук - Принципы Lean-Agile лидерства
 
Формирование проектной команды
Формирование проектной командыФормирование проектной команды
Формирование проектной команды
 
AzovDevMeetup 2016 | Основы Agile Project Management или Прощай, менеджер про...
AzovDevMeetup 2016 | Основы Agile Project Management или Прощай, менеджер про...AzovDevMeetup 2016 | Основы Agile Project Management или Прощай, менеджер про...
AzovDevMeetup 2016 | Основы Agile Project Management или Прощай, менеджер про...
 
Как внедрить Agile
Как внедрить AgileКак внедрить Agile
Как внедрить Agile
 
Постановка и улучшение Scrum процесса для группы проектов в компании
Постановка и улучшение Scrum процесса для группы проектов в компанииПостановка и улучшение Scrum процесса для группы проектов в компании
Постановка и улучшение Scrum процесса для группы проектов в компании
 
Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для портфелю проектів”
Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для  портфелю  проектів”Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для  портфелю  проектів”
Віктор Беженар “Постановка і покращення скрам процесу для портфелю проектів”
 
вольфсон основы Agile
вольфсон   основы Agileвольфсон   основы Agile
вольфсон основы Agile
 
SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...
SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...
SECON'2017, Цветцих Денис, Как добавить работе по Agile предсказуемости, не п...
 
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
Секреты управления командой: психология на страже ИТ-проектов. Просто о сложн...
 

Как не собрать все грабли при Agile трансформации компании?

Notas do Editor

  1. В компании есть несколько IT продуктов, которые поддерживались
  2. Все проблемы, которые не в состоянии решить команда, максимально быстро поднимаются на команду трансформации
  3. Дизайн команд – директивный или самодизайн
  4. Кейс банка, который попытался создать команды под каждого бизнес заказчика. Медленно по всем направлениями, недокомплект команд.
  5. Коучи – скрам мастера пилотных команд
  6. Курс Certified Agile Scaling