1. Presentasjonsteknikk og
kommunikasjon
Atle Kristensen, UiN
atle.kristensen@uin.no

2. ★Det begynner med deg selv...

3. Kroppsspråket

4. Kroppsspråket
• Har du opplevd en slik samtale før, hvor
kroppsspråket forteller noe annet enn det som
blir sagt?
• Har du noen gang fått et av disse falske
smilene som nesten kommer i lysets hastighet?
• Har noen prøvd å overbevise deg om en
ting, selv om både øynene og nervøsiteten
forteller deg noe annet?

5. • Kroppsspråk viser til ikke-verbal
kommunikasjon som ansiktsuttrykk, kroppens
bevegelser, holdning og bevegelse med
hender, armer og fingre.
• Det har en betydning og innvirkning på hva
som blir sagt. Det forteller motparten hva du
egentlig sier.

6. • Ord og tonen i stemmen din skal være i
harmoni med kroppsspråket ditt. Disse tre
tingene må stemme overens for å få en
meningsfylt ikke-verbal tale.
• Når disse tre elementene i ansikt - til -ansikt
kommunikasjon støtter hverandre vil
kroppspråket formidle mesteparten av
meldingen.

7. Hvordan kroppsspråk kan forbedres
• Hold opp hodet, oppretthold god øyekontakt, men
ikke stirre.
• Hold et rolig tempo, både i snakking og i
bevegelsene dine.
• Slapp av, og fokuser på dine bevegelser.

8. • Sitt eller stå rett.
• oppriktig smil og latter.
• Ha en positiv, åpen og avslappet holdning

9. Negativt kroppsspråk
• Stadig kontroll av hvor mange klokken er eller sjekk
av fingernegler, er ett sterkt tegn på kjedsomhet.
• Plukking på klærne eller det og se nedover folk gir
signaler på at du ikke godkjenner deres ideer og /
eller føler deg urolig for å si din ærlige mening.

10. • Å la hånden stryke over haken mens du ser på noen, kan
gi noen signaler om at du forhåndsdømmer deres
beslutninger.
• Mysing med øynene kan gi signaler til noen om at du ikke
liker dem eller deres ideer.
• Falskt smil er et annet tegn på bedrag. Et ekte smil rynker
hjørnene på øynene og endrer hele ansiktsuttrykket.

11. • Å lene seg unna noen man liker er et tegn på at man
kjeder seg eller blir distrahert. Folk lener seg vanligvis mot
folk de liker, og lener seg bort fra dem man misliker.
• Å ikke se direkte på personen du snakker med, indikerer
en viss grad av ubehag eller manglende interesse.
• Det å krysse armene er tegn på defensiv motstand eller
selvopptatthet.
• Å vise en svak holdning gir negative meldinger.

12. Voksen - kommunikasjon
• Unngå ”lærerrollen”
• Signaliser: ”Jeg er ok – du er ok”

13. Voksen - kommunikasjon
• Ha respekt og ydmykhet overfor dine
tilhørere, og du vinner deres respekt.
• Vær ikke arrogant eller irettesettende.
• Bruk ”voksendelen” i din personlighet, ispedd
en passe dose av ”barnedelen”
• Du dekker både fakta- og følelsesverden.

14. Tre tips for kroppsspråket

15. Forberedelser til foredraget

16. Hvem er målgruppa?
• Tilpasse til målgruppen
– Alder
– Kjønn
– Små eller store grupper

17. Gode råd
• Møt deltakerne i deres verden ved å vite mest
mulig om deres hverdag.
• Du oppnår trygghet og respekt
• Budskapet når fram til deltakerne, de
engasjeres
• Ta hensyn til alder og bakgrunn
• Bruk et forståelig språk
• Kle deg etter anledning og sted.

18. • Involver deltakerne
• Takt og tone
• Sminke og smykker
• Personlig hygiene

19. Bruk av tilpassede eksempler
• Forklarer og begrunner påstandene du
framsetter.
– Relater til hverdagen (fra det kjente til det ukjente)
– Bransjerelatert
– Gjør eksempler til selvopplevde
– Bruk eksempler du får fra deltakerne.
– Eksempler skal understreke og belyse, trenger ikke
å være morsomme hele tiden…

20. Oppsummert – eksempler.
• Eksempler forklarer teori; for å belyse og
understreke
• Tilhørerne vil involveres og kunnskapen vil huskes
bedre.
• Eksemplene skal være fra deltakernes verden
• Ha en ”base” av eksempler som du tilpasser
forskjellige målgrupper.
• Bruk deg selv som eksempel.
• Forbered eksemplene grundig.

21. Humor

22. Humor
• Skaper en positiv stemning.
• Bruk hjelpemidler
• Ha respekt for andre.

23. Spøk ikke med:
– Rase
– Handicap
– Religion
– Kjønn
– Sex
– Sykdom
– Død
– Alkohol

24. Hva kan jeg spøke med?
• Først og fremst deg selv!
• Gode historier du har hørt fra andre.
• Bruk pauser for å gi tilhørerne mulighet til å
både det du sier og til å le.

26. Oppsummert
• Humor skaper en god stemning
• Vi husker bedre det som er overdrevet og
utbrodert
• Morsomme episoder skal underbygge og
forklare det du sier.
• Bruk ikke historier som er sårende for andre.
• Vær selv den ”dumme” i eksemplene.
• Bruk pauser for å få effekt.

27. Nervøsitet

28. Nervøsitet

29. Mental forberedelse – få
sommerfuglene til å fly i formasjon…
• Holdinger.
• ”Brain-power”
• Selvtillit og egenutvikling
• Den fødte taler / naturtalent

30. Tips til forbedring
• Forbered deg mentalt, og ha en positiv
innstilling til deltakerne.
• Den holdning du har til oppgaven avgjør
resultatet.
• Hev selvtilliten ved å ta utfordringer.
• Alle har et potensiale og muligheter for
egenutvikling.
• ”Øving gjør mester!”

31. Nervøsitet og stress
Hva er folk mest redde for:
En undersøkelse i Times Magazin:
1. Tale i en forsamling
2. Krig og naturkatastrofer
3. Sykdom
4. Edderkopper og andre insekter.
5. Slanger og andre krypdyr
6. Økonomisk ruin.
7. Døden

32. Sceneskrekk
• Dette er helt normalt og forsvinner aldri helt
for de fleste.
• Fint å ha noen ”sommerfugler i magen”

33. • «The mind is a wonderful thing, it starts
working the minute you’re born and never
stops until you get up to speak in public.»
Engelsk foredragsholder

34. To hovedgrunner til nervøsitet
1. Situasjonen er ukjent
2. Du er redd for å glemme hva du skal si.

35. Hva gjør vi?
• Trening
• Tenk positivt.
• Ha gode notater.
• Spontanitet.
• Vær forberedt!

36. Motvirk stress
• Pust dypt og rolig.
• Pass på å ha løse klær.
• Hold deg i god form – tren.
• Ha god orden i foiler, manus, tider, etc.
• Tenk gjennom de ulike sekvensene.

37. Forstyrrelser fra utenforliggende
elementer.
• Teknisk – ta en pause, få det ordnet, gå videre.
• Avbrudd av andre – det kan være viktig, vis
respekt.
• Pratmakeren – deltakeren som avbryter hele
tiden.
• Å miste tråden – har du notatene dine er
problemet løst.

38. Tre tips for den nervøse

39. Oppsummert.
– Vær godt forberedt
– Hold mange presentasjoner
– Varm opp mentalt: tenk positivt
– Varm fysisk: reduser stress
– Vær godt forberedt: manus i stikkordsform
– Sørg for at alt praktisk fungerer før du begynner

40. Manuskript

41. Manuskript
• To måter:
– Matrise
– Mindmap

42. Først: Brainstorm
• Gir mange idéer.
• Bruk gjerne post-it lapper
• Sortering og gruppering av idéer gir system
• Finn hovedpunkter, lag konklusjoner, det gir
klare budskap.
• Bruk nøkkelord, skriv med store bokstaver.
• Bygg etter prinsippet:
– Innledning, hoveddel, avslutning.

43. Idé-fasen

44. Sortering

45. Matrise

46. Matrise

47. Mindmap

49. FreeMind

50. Oppbygging av foredraget i tre
enkle punkter

51. 1.Innledning
• Et sitat – husk fra hvem.
• En anekdote
• En avisartikkel – les gjerne opp
• En undersøkelse – gjerne grafer
• En uttalelse som vekker nysgjerrighet
• En overraskende påstand – gjerne litt provoserende
• Et spørsmål
• Eller du kan begynne rett på emnet ditt.

52. 2.Hoveddel
• Gå gjennom hovedpunktene i logisk rekkefølge
– Eks: utfordring, resarch på temaet
• Delkonklusjoner
– Hvorfor sier du det du sier?
– Hjelp publikum fremover.
• (research fortalte oss at…, gjennom brainstormingen
kom vi fram til …, osv)
– Vær overbevisende og tillitsvekkende – ærlig!
– Vær troverdig!

53. Argumentasjon
• Vær forberedt. Kjenn fakta.
• Vær overbevisende og tillitsvekkende – ærlig!
• Vær troverdig!
• Utdype fordelene ved å velge ditt produkt/dine
tjenester
• La tilhørerne selv forstå hvorfor din løsning er unik
• Aldri kritiser andres løsninger/produkter
• Åpne spørsmål: hva, hvem, hvordan
• Vær positiv! Ingen problemer, kun utfordringer!

54. 3.Avslutning
• Like lang som innledningen
• Oppsummer innledningen
• Fortell dem hva de har fått vite i dag – av deg
– Oppsummer (som vi har sett…)
– Konkluder (Problemet er løst …, og annet positiv
som du kommer på…)
– Bevingede ord

55. Oppsummert
• Si hva du skal si, si det, og si hva du har sagt.
• Lær innledning og avslutning utenat.
• Veksle mellom teori og eksempler, fakta og
følelser.
• Hjelpemidler er kun hjelpemidler, bruk dem
med vett.
• Involver deltakerne.

56. Viktigst av alt
• Tro på det du sier!
• Tro på deg selv!

57. Spørsmål - hvordan takler vi
disse?

58. Råd om hvordan du takler spørsmål
• Bestem når du vil motta spørsmål og si fra om det i
begynnelsen av innlegget.
• Spørsmål involverer og kan skape dialog
• Ha et åpent kroppsspråk.
• Styr spørsmålene – pass på sidespor de tar for lang
tid.
• Gjør det til en regel å svare kort og greit på det du
blir spurt om – ikke utbroder.
• Svar hele gruppen.

59. Gjengangere og vanskelige spørsmål
1. Spørsmål som kommer ofte kan du selv svare på.
2. Spørsmål som viser at tilhøreren er uenig med deg.
3. Spørsmål du ikke kan svare på.
4. Dumme spørsmål.
5. Hypotetiske spørsmål.
6. Omfattende spørsmål.
7. Hvis ingen har spørsmål
8. Konklusjon

60. Hvordan takler vi kritikk?

61. Tåler du kritikk?
• Kritikk blir ofte oppfattet som negativt. Hvorfor det
er slik, kan være fordi det samfunnet vi lever i har et
generelt negativt syn på tilværelsen.
• Nyhetsbildet gir en pekepinn på akkurat det; det
flommer over av negative hendelser når vi ser på
dagsrevyen.
• Men vi må skille mellom negativ kritikk og
konstruktiv negativ kritikk. Det er viktig å finne ut av
hva slags kritikk vi står ovenfor før vi tar den til
etterretning.

62. Konstruktiv eller bare negativ?
Hvem er avsenderen.
• Er det en person med en sunn holdning til livet
generelt.
• Er det en person som er ute etter å manipulere
andre for å føle seg bedre selv?
• Har den personen et generelt positivt syn på
livet?
• Er det en person som er negativ til det meste?
• Er det en person som faktisk vil vårt beste, eller
er det en som ikke liker oss for den vi er?

63. Hjelp til å takle kritikk
• Tillat deg selv å få en reaksjon når du får
negativ kritikk.
• Får du skriftlig tilbakemelding har du enda
lengre tid på å ta en avgjørelse. Benytt tiden
godt..

64. • Forsøk å ha en generell positiv holdning til det
som skjer rundt deg. Se an kritikken, men
fokuser på det positive i det som blir sagt.
• Når du får konstruktiv kritikk, si “takk”, og vær
vennlig. Du skal være glad for at noen gidder å
bry seg..

65. • Ta den konstruktive negative kritikken til
etterretning og endre atferd.
• Hev deg over din egen stahet, og se på
kritikken som en unik mulighet for deg selv til å
bli bedre.
• Når du får positiv kritikk, ta det som et signal
på at du har gjort noe riktig. Gi deg selv en
klapp på skulderen, og belønn deg selv med en
brus!

66. Hjelpemidler

67. PowerPoint

68. Oppgave
• Du skal lage en presentasjon i PowerPoint der du
presenterer et emne. Det kan være noe du spesielt
interesserer deg for, eller du kan besøke f.eks
Visitbodo.com og finne et emne.
• Presentasjonen må bestå av mer enn 6 slides.
• Du kan bli trukket ut til å presentere, så vær
forberedt!

69. Tips
• Stikkordsform i presentasjonen din
• Stol på kunnskapen din! Den er bærende for
presentasjonen
• Vær trygg på teknikken
• Øv gjerne i forkant

70. Vi forsøker en oppsummering

71. Praktiske hensyn
• Teknisk utstyr; videokanon, lap-top, film
• Mobiltelefon
• Utforming av rom – hvordan er forsamlingen
plassert?
• Bruk av powerpoint presentasjoner

72. Sjekkliste / kort oppsummering
• Det er du som har ansvaret for at alt skal gå
bra. Vær ute i god tid, så får du tid til å gjøre
praktiske forberedelser samtidig som du
mentalt innstiller deg på dagen.

73. • Det å snakke foran en forsamling dreier seg om
det samme som all annen formidling av
informasjon: Kommunikasjon.
• Det som gjør det å snakke foran en forsamling
så spesielt, er at all oppmerksomhet er rettet
mot deg der og da. Du er midtpunktet!

74. Husk:
• Ordvalg og stemmebruk
• Husk hva du skal si
• Være engasjert og motiverende
• Kroppsspråket ditt
• Øyekontakt
• Smil
• Oppfør deg naturlig og avslappet.

75. Før presentasjonen
• Forberedelse
• Finn en modell
• Pusteteknikk og
visualisering
• Tenk positivt og varm opp

76. Posivite affirmasjoner som du skal
gjenta for deg selv:
• Du er flink!
• Du klarer dette!
• Tilhørerne gleder seg til å høre på deg!
• Kom igjen nå!
• Go for it!
• osv….

77. Under presentasjonen
• Bruk notater
• Finn en tilhører du bruker som “støtte”
• Kroppsholdning
• Øyekontakt
• Stemmevolum
• Snakk tydelig og relativt sakte

78. • Få en god flyt i hele fremføringen
• Legg inn små pauser
• Vær ydmyk – gjør rom for innspill
• Fatt deg i korthet ved taler

79. Etter presentasjonen
• Etter du er ferdig med fremførelsen, tar du deg tid
til å evaluere deg selv.
• Hvordan gikk det? Hva gikk bra? Hva gikk dårlig?
• Tenk gjennom seansen. Ha gjerne noen kjente som
kan gi deg tilbakemelding, og sørg for at kritikken er
ærlig.
• Hvis du ikke har kjente som kan hjelpe deg, kan du
jo bruke et videokamera som du setter opp på stativ
et sted hvor et ikke forstyrrer. Film hele eller deler
av fremførelsen. Det vil gi deg nyttig informasjon
om deg selv.

80. Du har det i deg!
• Det som hindrer deg i å snakke foran en
forsamling er frykt.
• Kunsten å snakke foran en forsamling handler
om å øve. Jo mer du øver, jo bedre vil du
prestere.

81. Takk for meg!
• Evaluering av kurset:
• http://tiny.cc/8c99w
• Presentasjonen kan du laste ned eller se på:
• http://www.slideshare.net/atlekr/presentasjo
nsteknikk-og-powerpoint