I juni er det 1 år siden min seneste bog udkom. Den fik en super medfart og er nu i 3. oplag. Jeg har samlet modeller, citater og bedste tips fra bogen i en lækker præsentation, som du kan se her.

1. #frygtlosdk
@astridhaug

2. Hvordan er vi havnet
her, og hvor skal vi hen?
1.

3. “Det er den bedste tid nogensinde i menneskehistorien at
begynde på. Du kommer ikke for sent.”
- Kevin Kelly, 2014

4. Den frygtløse virksomhed
1. Sælger ydelser og varer online og ser hele verden som sit marked.
2. Finder alternative samarbejder, fx konkurrenter, startups eller
udenlandske virksomheder.
3. Giver viden væk gratis og viser sine bedste medarbejdere frem.
4. Satser på den langsigtede effekt frem for hurtig profit.
5. Dropper lukkede kontorer, også for ledelsen.
6. Tør skabe deres egen værste konkurrent, fx ved at skabe et nyt
produkt, der er billigere end det eksisterende.
7. Går i gang med at lave forandringer, før det er strengt nødvendigt.
8. Tager et samfundsansvar for at få alle med, både i forhold til
medarbejdere og samfundet.
9. Efteruddanner sig løbende og gør læring til et mål i sig selv.
10.Skaber fremtiden i stedet for blot at lade sig forme af den.
•

5. En ny
verden
Teknologi Kunder
Forretning Arbejdsstyrken
Vision
Alle virksomheder
bliver digitale, men
digitalisering
handler ikke kun
om teknologi.

6. “Virksomheder dør sjældent af at bevæge sig for hurtigt,
og de dør ofte af at bevæge sig for langsomt.”
- Reed Hastings, Netflix direktør til Harvard Business Review

7. Optimerende innovation Disruptiv innovation
Problemet er forstået
Eksisterende marked
Innovation forbedrer effekten,
reducerer omkostninger og sker
gradvist
Kunderne kender svaret
Markedet er forudsigeligt
Traditionelle forretnings-
metoder er fyldestgørende
Problemet er ikke forstået
Nye markeder
Innovation er radikal,
nytænkende og ændrer
branchen
Kunderne kender ikke svaret
Markedet er uforudsigeligt
Traditionelle forretnings-
metoder slår fejl
Kilde: Forbes

8. 3D
printer
Kunstig
intelligens
1920* 1956* 1984**
1938* 1982** 1997**
Kilde: Wikipedia
* Begreb opstået
** Første produkt
Virtual
Reality
Sociale
medier
Internet
of Things
Robot
Teknologierne har mange år på bagen
- følg med, så bliver du knap så overrasket og forført af
ny teknologi

9. Overvej…
• Hvad ville I gøre, hvis I skulle starte jeres
virksomhed forfra?
• Hvis I skulle skabe jeres egen værste konkurrent,
hvad ville det så være?
• Er I blevet for store til at fejre små succeser? Kan I
definere en mindre enhed eller en ny måde at de
nere succes på?
•

10. Berig din virksomhed
med AI, IoT og VR
2.

11. “Vi overvurderer altid de forandringer, der vil ske i de
næste år, og undervurderer den forandring, som vil ske
inden for de næste 10.”
- Bill Gates, 1995

12. En ny
verden
Teknologi Kunder
Forretning Arbejdsstyrken
Vision

13. Det digitale isbjerg
?
Sociale
medier
Virtual reality Blockchain
Robotter Internet of
Things
Kunstig
intelligens Augmented reality

14. “Vores vigtigste mekaniske opfindelser er ikke maskiner, som gør
det mennesker gør, bedre, men maskiner som kan gøre noget, vi
slet ikke kan gøre.
- Kevin Kelly, forfatter og tech-guru

15. 1. Hvilken gevinst ville der ligge i at speede jeres processer op med
AI?
2. Hvad ville I kunne med AI, som I ikke kan i dag?
3. Kan I koble jer på eksisterende AI-platforme eller udvikle jeres
egen?
4. Kan I berige jeres produkt eller fysiske lokation med sensorer? Kan
IoT eller AR berige kundeoplevelsen?
5. Hvilken verden ønsker I at visualisere? Hvilke scenarier vil I gerne
præsentere?
6. Hvis I skulle lave en virtuel assistent eller chatbot, hvad skulle den
kunne?
Få teknologi ind i jeres virksomhed

16. • Hvem findes der allerede på markedet inden for
jeres branche?
• Hvilke startups og etablerede virksomheder
bevæger sig ind på jeres branche?
• Find nye legekammerater - find utraditionelle
samarbejdspartnere i andre brancher eller gå
sammen med konkurrenter.
•
Konkurrent eller samarbejdspartner

17. Sådan bliver I en del af
den digitale økonomi
3.

18. En ny
verden
Teknologi Kunder
Forretning Arbejdsstyrken
Vision

19. “"Fremtiden er her allerede, den er bare ikke særlig ligeligt fordelt.”
- William Gibson, 1993

20. Brugerbetalt
Service gratis for bruger
(annonce- eller leverandørbetalt)
Online
produkt
Fysisk
produkt
Deleøko, Airbnb,
GoMore, Uber
(servicegebyr)
Webshop
med produkt eller
fysisk service -
nemlig.com,
washa
Webshop med
viden/ydelse
Digital adgang
med abo - Netflix,
Hiit, Føljeton,
software
Digital
superstar -
sponsoreret
indhold
Platform -
Google, Facebook,
Momondo, Vivino
Gratis IoT-produkt -
fx Kindle
Hvordan er jeres forretning digital?

21. “Ingen deler i virkeligheden noget i deleøkonomien. Du kan kalde
det deleøkonomi, men glem ikke dit kreditkort.”
- Forfatter Alec Ross, Industries of the future

22. Bliv en del af den digitale økonomi
1. Hvilken digital forretningsmodel passer til jer?
2. Hvordan kan I gå fra produkt til service?
3. Gør det muligt at købe jeres services og produkter online
4. Online-køb handler om troværdighed. Afhængig af branche og
lande kan lokalsprog og et nationalt domæne være en fordel.
5. Brug sociale medier til at opbygge kunderelationer, kendskab til
jeres brand og troværdighed.
6. Hvad er gratis eller næsten-gratis hos jer?
7. Hvis I skulle lave et sprint, hvilket problem er så vigtigt nok til at
afsætte den fornødne tid?
8. Hvordan flyder idéer i jeres organisation i dag? Hvordan får I
speedet jeres interne processer op?
9. Hvis I ikke skulle tænke på at tjene penge, hvad ville så være en
god service eller viden at tilbyde jeres kunder?

23. Lad jer inspirere af Googles
sprint-model

24. Gøre innovation til hverdag
1. Få tid til innovation. Hold kortere møder, virtuelle møder, send færre
emails
2. Brug interne sociale medier og samarbejds-tools som Slack,
Yammer, Trello m.fl.
3. Gør som Google og fordel arbejdstiden 70/20/10 på hhv.
kerneopgave, innovation relateret til kerneopgaven og 10% på
læring og egne projekter.
4. Brug 1 dag om måneden på virksomhedsbesøg og -praktik, mini-
sprints etc.
5. Inddrag kunder og medarbejderne i jeres arbejde på sociale medier
6. Sæt digitalisering på dagsordenen på jeres ugentlige eller
månedlige møde
7. Lav en omvendt mentor-ordning eller et unge-panel
8. Få data i realtid - insaml viden om brugernes digitale adfærd

25. ”Der sker masser ting, hvor jeg ikke længere er firstmover, men
derfor har jeg en masse unge mennesker, der fortæller mig om
nye teknologier.”
- Jimmy Maymann, direktør i AOL, tidl. Direkte for Huffington Post

26. Robotten er din nye
bedste kollega
4.

27. En ny
verden
Teknologi Kunder
Forretning Arbejdsstyrken
Vision

28. ”Jeg har været i industrien siden 1988 og det, der er sket de
sidste par år, er mere, end der er sket alle de andre år lagt
sammen.”
- Claus Risager, direktør for Blue Ocean Robotics

29. NEJ TAK, FÅ DET VÆK!
HMMM… HVAD KAN DET?
YES, VI ER KLAR 💪
• Endelig kommer det!
• Vi er klar til at implementere
• Det er os, der har udviklet
det!
Visionæren
• Hvad har det med os at gøre?
• Ok, så vis mig, hvad det kan
• Det må vi lige få styr på…
Pragmatikeren
• Åh nej, endnu en ny dims
• Dét bliver aldrig populært
• Det var bedre i gamle dage
Skeptikeren
Hvordan tager du imod ny teknologi?

30. Tag godt imod robotterne
1. Hvordan kan robotter berige jeres arbejdsplads?
2. Hvilke processer er langsomme eller dyre i dag?
3. Hvilke nye typer jobs vil opstå på jeres arbejdsplads som følge af
digitalisering og robotter?
4. Hvis I skulle lave den ultimative robot, hvad skulle den så kunne?
Måske den allerede er helt eller delvist på markedet.
5. Hvad vil I gerne bruge den tid, som robotten frigiver, på?
6. Hvilke forestillinger og værdier præger dig og organisationen? Er I
visionære eller skeptiske overfor ny teknologi?
7. Italesæt forandringer som følge af digitalisering og robotter. Tag
imod robotter med åbne arme, da digitalisering kan være med til at
skabe endnu flere arbejdspladser.

31. Skab en medarbejder-bevægelse

32. Kreative
jobopslag
Employer
branding
Thought
leadership
Virksomhedens
kanaler
Employee
advocacy
Målrettet
annoncering
Indhold Distribution
owned
earned
paid

33. Få ny viden i virksomheden
1. Ansæt en erhvervs-ph.d., team op med universitet eller anden
uddannelse
2. Lyt til de medarbejdere, der arbejder med produktet eller har
kundekontakten
3. Udskriv en offentlig konkurrence om at finde den næste gode
løsning
4. Lav et internt læringsforløb, der kører over det næste år. Gentag for
nye medarbejdere.
5. Invitér folk udefra til at fortælle om deres erfaringer eller tag på
research-tur med afdelingen.
6. Brug sociale medier – spørg om det, I har brug for. Digital
networking er effektivt.
7. Find et bureau eller en konsulent, der kan arbejde med jer.

34. “Det er ikke ny teknologi, der fjerner grundlaget for beskæftigelsen.
Det er gammel teknologi.”
- Max Bæhring

35. 1. Brug MUS-samtalerne til at sætte mål for læring.
2. Gør I læring til noget, I er fælles om.
3. Bred talent-begrebet ud og involvér medarbejderne i den digitale
omstilling og bring deres idéer i spil.
4. Ansæt eller uddan jer til nye medarbejder-typer med forstand på fx
data, kodning, kundeadfærd og websalg.
5. Opfordr medarbejderne til at bruge sociale medier i professionel
sammenhæng, såkaldt employee advocacy.
6. Fjern digitale vejbump og skab forbindelser mellem
medarbejderne, fysisk og digitalt.
7. Hvordan værner I om medarbejdernes arbejdsro? Undgå for mange
forstyrrelser.
8. Begynd med små digitale skridt i dag frem for at vente på den store
forkromede løsning.
Få medarbejderne med på rejsen

36. Gør jer fortjent til
digitale kunder
5.

37. ”Målet med marketing er at gøre salg overflødig.”
- Peter Drucker, 1993

38. En ny
verden
Teknologi Kunder
Forretning Arbejdsstyrken
Vision

39. OWNED
MEDIA
EARNED
MEDIA
PAID
MEDIA
Sociale medier
Website
Nyhedsbrev
Blogs
Delinger
Mentions
Anmeldelser
Annoncering på SoMe
AdWords
Bannerannoncer
Betalt samarbejde med fx
influencers
Indhold
© astridhaug.dk #frygtlosdk

40. Gør jeres kommunikation og
markedsføring digital
1. Hvordan ser de typiske kunderejser ud hos jer? Kan I supplere jeres
hårde data med den netnografiske metode?
2. Hvordan er I til stede for kunden før, under og efter et køb?
3. Hvordan håndterer I nu-verdenen –> hvilke data styrer jeres
kommunikation og forretning?
4. Sociale medier: Hvordan gør I jer relevante og interessante? Hvilket
berigende indhold eller underholdende indslag kan I bidrage med?
5. Hvilke målgrupper vil I gerne nå ud til, og hvilke kanaler når I dem
på?
6. Owned, earned, paid: Hvem kan I nå organisk, og hvem skal I nå
gennem annoncering og ambassadører?

41. Tak fordi du kiggede med!
@astridhaug
/astridhaug
astrid@astridhaug.dk
astridhaug.dk
astridhaug.dk/frygtlos