Conférence ACTIVE DAYS - Novembre 2011

1. Définir l’identité de l’entreprise, un
pré-requis avant toute
communication
par Asmaa Lahlou (fam@ctive)
Maud Pirotte
Olivier Cacciato (Digital13)

2. ASMAA LAHLOU
Conseil en visibilité pour entrepreneurs

3. Connaissez-vous ce Monsieur?

4. Les étapes clés vers une identité
d’entreprise cohérente
Réflexion Traduction Traduction
identitaire en mots en images

5. Qui suis-je ?
Qui sont mes clients ?
Quelles sont mes racines ?
L’identité d’une
Quelle est ma vocation ?
entreprise
Quelles sont mes promesses ?
Répondre à ces Quelle est mon ambition ?
questions de
manière argumentée Quelles sont mes valeurs ?

6. Outils tels que Bilan de compétences, Test de
personnalité, MBTI, 360°, PNL, …
Qui suis-je? Les 4P (Produit, Prix, Place, Promotion) du plan
marketing
Un coach pour accompagner votre réflexion

7. Ciblez au maximum
Qui sont mes Identifiez leurs besoins, attentes, …
clients? Pour toucher leur cœur (en mots et en image)
=> L’étude de marché est votre allié

8. Celles par lesquelles vous allez/avez créé votre
entreprise
Quelles sont Elles vous donnent de la légitimité et des pistes
pour votre identité visuelle
mes racines ? Storytelling n’en sera que plus riche
Exemple: Magasin de Jouet

9. C’est votre raison d’être
La mission de votre entreprise doit être claire
pour vos clients
Quelle est ma Vos clients doivent rapidement comprendre ce
qu’ils peuvent réaliser grâce à vous
vocation ?
Ne leur parlez pas des outils, que vous aller
actionner pour y arriver
=> Exemple: Coach

10. Est-ce du qualitatif / haut de gamme?
Quelle sont mes Est-ce le prix imbattable?
promesses ? Est-ce un service impeccable ou 24h/24h ?

11. Est-ce mon propre emploi que je crée?
Est-ce une activité / entreprise à part entière que
Quelle est mon je crée?
ambition ? Est-ce un Business local, régional, national ou
international?
Quelle évolution et à quel horizon?

12. Entre 5 et 10 valeurs fortes
Quelles sont A traduire pour en extraire les actions de
positionnement stratégique de l’entreprise
mes valeurs?
=> Exemple : Magasin de jouet

13. Si vous voulez marquer les esprits, il vous
faudra « Raconter une histoire et faire
Conclusion ? vivre une expérience à vos clients »
Rien de mieux que l’authenticité
Alors connaissez-vous bien pour la
refléter au mieux