Pensamento dos arqueiros - A Sedutora Mecânica dos Jogos

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Quando questionados sobre o termo gamefication boa parte dos empresários acredita que esse tipo de termo se aplica apenas a jogos e entretenimento. Porém, gamification é um negócio sério e muitas empresas estão aproveitando a sua essência que há anos fazem os jogos ficarem mais atraentes (criando um senso de propósito, desafio e recompensa) e desvendando os mecanismos que fazem a engrenagem funcionar (personalização, rankings e classificações) para em seguida aplicar esses mecanismo nas mais diversas iniciativas, para aumentar a fidelização e motivar os clientes e até reter talentos.

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Pensamento dos arqueiros - A Sedutora Mecânica dos Jogos

  1. 1. Pensamento dos Arqueiros | junho 2013A SedutoraMecânica dos JogosQuando questionados sobre o termo gamefication boa parte dosempresários acredita que esse tipo de termo se aplica apenas ajogos e entretenimento. Porém, gamification é um negócio sérioe muitas empresas estão aproveitando a sua essência que háanos fazem os jogos ficarem mais atraentes (criando um sensode propósito, desafio e recompensa) e desvendando osmecanismos que fazem a engrenagem funcionar(personalização, rankings e classificações) para em seguidaaplicar esses mecanismo nas mais diversas iniciativas, paraaumentar a fidelização e motivar os clientes e até reter talentos. Os resultados do gamification no contexto comercial sãorealmente impressionantes. Por exemplo, o sucesso do Nike+, aaplicação para celulares e facebook da empresa, permite aousuário estabelecer metas pessoais de corrida e os recompensapor alcançar essas metas com mensagens motivacionais degrandes atletas. O número de adesões ao aplicativo cresceucerca de 40% em 2011, ajudando a aumentar os lucros dosprodutos da categoria de corrida da Nike em 30%. O potencial dos negócios baseados em gamification sãomaximizados pela convergência de duas grandes tendências: oamadurecimento da geração Y e a "superlotação" de ofertas eserviços no meio digital que dificulta que as empresas sedestaquem no mercado.www.arqueiros.com.brCONSULTORIA | ASSESSORIA | NEGÓCIOS
  2. 2. Pensamento dos Arqueiros | junho 2013Os consumidores atuais estão mais propensos a ignorar asmensagens do marketing do que serem impactados por elas.A mecânica do gamification ajudam as empresas a penetraremnas barreiras erguidas pelos consumidores. De uma maneira prática, o gamefication pode ser dividido em 7diferentes pespectivas:www.arqueiros.com.brCONSULTORIA | ASSESSORIA | NEGÓCIOS‣Status: Porque a maioria das pessoas são motivadas peloreconhecimento de outras pessoas dentro do círculo social.As mecânicas precisam garantir que os participantes tenhamsua reputação social melhorada.‣Níveis: Os níveis são essenciais no jogo. Possibilitar que osparticipantes percebam o progresso através de conquistascrescentes é vital para manter o interesse do público naaplicação.‣Competição: Desenvolver e projetar uma mecânicaque encoraje uma competição sadia através docompartilhamento das realizações de cada pessoa, premiandoatravés de pontos que acumulados podem ser trocados porprodutos e ou serviços da própria empresa.‣Rankings: Mostrar visualmente os progressos dos participantesos ajuda a controlar o desempenho em comparação as metaspróprias e também de outros participantes. Rankingsclassificatórios incentivam uma competição natural entre aspessoas que as encorajam a dar o melhor de si, impulsionadaspelo desejo de melhorar sua posição.‣Conectividade Social: Normalmente entramos em um jogoporque nossas amizades nas redes sociais (Facebook, orkut,twitter e etc …) já estão jogando, e um número suficiente de"curtidas" podem desencadear uma grande onda de interessegerando um grande sucesso quase instantâneo.‣Imersão na Realidade: Com gráficos detalhados e animaçõesexcitantes, jogos digitais procuram fazer os usuários se sentiremcompletamente imersos nas realidades alternativas. Veja, porexemplo, uma transcrição de um dos vídeos do Nike+ usadospara divulgar o aplicativo: "Se imagine em uma corrida. Com oNike+ essa corrida se transforma em uma miríade deinformações sobre você - Qual sua velocidade, qual distânciavocê percorreu, quanto tempo você está no percurso … Temamigos? Os coloque para ajudar. Eles podem lhe animar durantea corrida postando comentários na sua página do Facebook.Melhor ainda, os desafie. Se forem amigos realmente, ainda irãocontinuar falando com você depois de comerem a sua poeira !‣Personalização: A habilidade de personalização promove umsenso de propriedade nos jogos através de auto-expressão.
  3. 3. Pensamento dos Arqueiros | junho 2013CONSULTORIA | ASSESSORIA | NEGÓCIOSwww.arqueiros.com.brPorque OSARQUEIROS ?Escolhendo a INTARGETpara as necessidades degerenciamento e estratégiavocê se beneficia com:‣Amplo know-how domercado de fitness eesportivo‣Fortalecimento da suamarca no mercado‣Desenvolvimento deestratégias vencedorasComo os Arqueiros podem lheajudar ?Os negócios não necessitam necessariamente aplicar todasessas dimensões para tirar proveito da gameficação. Muitodisso depende do tipo de consumidor ou colaboradores quequeremos sensibilizar, e também se a missão é promover umproduto ou processo, por exemplo. Não existe lugar perfeito para começar, mas não podemosperder tempo. Os benefícios da gameficação talvez demorema surtir efeitos, mas em um mundo cada vez mais interativo,essa ferramenta se mostra muito suscetível a gerar umavantagem competitiva duradoura para quem apostar nessaoportunidade.‣ Desenvolvimento Estratégias inovadoras‣ lançamento de novos negócios‣ Elaboração de campanhas publicitárias‣ Pesquisas e análises de mercado‣ Diagnóstico empresarialNa preparação para o enfrentar das incertezas domercado é necessário ter atitude e estar um passosempre a frente dos concorrentes. Para saber mais sobreas soluções em estratégia e mercado que vão lhe ajudar avencer esse desafio e alcançar o sucesso, por favorentre em contato com a nossa aldeia (21) 2440 -6080 ou acesse www.arqueiros.com.br

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