Foredrag holdt ved konferanse på Sandvika vgs oktober 2007. Om hvordan ny teknologi også endrer skolen, krav til endring på ulike organisasjonsnivåer mm

1. NTNU
Den digitale klassereisen
professor
Arne Krokan
arnek.wordpress.com De er innbyggere, kunder, velgere, pasienter,
innlagte, innsatte, elever, brukere og ansatte.
del.icio.us/arnek
www.krokan.com
Hva skjer med IKT i
organisasjoner?

2. egovernment.wikispaces.co
Implementing and Managing
eGovernment
-Most e-government
projects fail!
-They are either total
failures …or partial
failures …
-Only a minority of e-
government projects can De første setningene
be properly called i pensumboka på
kurset eGovernment
success. ved NTNU

3. Og Aftenposten melder om …
• Stopp i utvikling av nytt førerkort- og
motorvognregister
• Mistet kontrollen med kostnadene
• Bevilget 285 mill, kost 450 mill
• 1 års utsettelse
• 20 000 brukere, 150 mill transaksjoner
Hvorfor skjer dette?

6. Forutsetninger for bruk endres

7. Markedsundersøkelse
DIGITAL KOMPETANSE
• Hvem har digitalkamera og bruker det ?
• Hvem har egen mp3-spiller / iPod?
• Hvem har lastet ned musikk fra nettet?
• Hvem har kjøpt musikk på nettet?
• Hvem leser blogger regelmessig?
• Hvem har egen blogg?
• Hvem er medlem av et nettsamfunn?
• Hvem spiller online rollespill?
• Hvem bruker wiki?
• Hvem har en tenåring som it-sjef hjemme?

8. Hva er kompetanse?
Kunnskap - lese / studere
Ferdigheter - trene / øve
Holdninger - refleksjon

11. Digital kompetanse
• Skape / være kreativ
• Samarbeide
• Kommunisere
• Evaluere
• Integrere
• Klassifisere
• Navigere
• Søke
• Laste ned
• Grunnleggende ferdigheter
Ola Erstad i Digital kompetanse i skolen

12. Digital
kompetanse

13. Prosesser kan forstås på
forskjellige måter ….

14. Hvordan kjøper du et kamera?

15. Eks Disaggregering eller debundling

16. En av ”butikkene” er eBay

17. Funnet på Google, solgt på
eBay, levert av Amazon.com
Er dette en utfordring for Komplett og Elkjøp?
Og dette gjør du via en plugg-in
modul i Facebook!

18. Endrede arbeidsprosesser
- større verdiøking med mer
effektivt samarbeid
Vi forventer mer samarbeid, og A
med flere parter
Arbeidets art
100%
90 Asynkront, forskjellig
tid /sted
80
Samme tid, forskjellig
70 sted
60 Samme tid, samme
sted (kontoret)
50
Arbeide alene
40
30 Andel av input for
individuelt arbeid, som
20
avhenger av resultater
som kommer fra
10
grupper
0
2000 2005 2010

19. Konsekvenser
-endrede grensesnitt
A
Ja, ja – Det var vel slutt på ungkarslivet da

20. Virtuell sekretær for The Resource Group i
NY, Saadia Musa er 7500 miles unna (og
7,5 timer tidsforskjell), men svarer på
telefonen, åpner dørene og bestiller
lunch.
Virtuelle nettverk når stadig nye områder.
Guro Sørensen

21. Endrede tjenester og
forretningsmodeller

22. 5 generasjoner
musikktjenester
• Dans på lokalet (Tjeneste - fys)
• Radio (Tjeneste –im)
• Grammofon, LP, Kassett (Produkt – fys)
• Digitale medier -CD (Produkt – fys/dig)
• Digitale nettverk (Tjeneste – dig)
– Spillelister som produkt?
– Sjekk www.webjay.org
– Musikk som commoditytjeneste (40 øre pr låt)
0.02 $ pr MB

25. Konsekvenser for musikkindustrien
• Utfordrer deres forestilling om hva selve
produktet eller tjenesten er
• Utfordrer eksisterende tjenestemodeller
• Utfordrer eksisterende betalingsmodeller
• Utfordrer tradisjonelle distribusjonskanaler
• Utfordrer samspillet mellom aktørene i
markedet
– Produsenter og konsumenter (prosument)
• Ufordrer spesielt de gamle aktørene

26. Nøyaktig det samme skjer på
forlagssektoren !
Karttjenester endres også ...

27. Utfordringer mht
tjenester
• Fysiske produkter blir digitale
– Musikk, film, kart, oppslagsverk, med mer
• Fysiske produkter får økt digitalt følge
– Glava, Leca, biler, datauststyr med mer
• Fysiske produkter får en digital kanal for
logistikk, salg og service (www.komplett.no)
• Nye digitale tjenester oppstår
– Webjay.org, iTunes, LinkedIn, QXL, Finn
Juridiske utfordringer eks.
• Endret
dataprogram i
bilen, gir penger til
lenke
staten!
• Hva med en
elektronisk
kvittering på
innkjøpet? Hva sier
revisor?

28. 3 generasjoner internett
• Nerdenes sandkasse
– News, irc, gopher +++
• Kommersens inntog
– WWW, ecommerce, egovernment
• Massenes lekegrind
– web20, enterprise2.0, sosiale internett,
office20 blogger wiki vidgets rss

30. Web2.0 endrer sosiale relasjoner

31. Web2.0 endrer mediebruk
• Blogger vokser som aldri før
– Temaer, typer, hvem blogger, hvem leser,
innflytelse, språk/genre osv
• Citizen journalism
– ohMyNews, newscloud,
• Tagging og rangeringer
• Rss feed og andre aggregeringsformer
• Konsekvenser for organiseringen av
mediesektoren (Murdoc eier MySpace!)

32. Web2.0 endrer logikken i hele
mediebransjen !
• Endrer mediene
– Hvem setter dagsorden for politiske diskusjoner?
• Endrer annonsesystemene (finansiering)
• Endrer forretningsmodellene
• Endrer produktene
– Fra avis til artikkel, fra cd til låt mm.
• Endrer organisasjonene
– Apple, Google, Facebook er nye medier
• Hva med andre bransjer?
De store endringene følger web20-
utviklingen
64

33. 66
Nettsamfunn er det nye store …
-8 av 10 I aldersgruppen 15-29 er på Facebook
-noen blir utestengt
-Facebook gjorde det genuine
-tilpasset seg web2.0-kravene
-infrastruktur for sosial samhandling
-nettverkseffekter
-long tail
-hvor stopper det?
-

36. Fra Flickr

40. , eks
• Del.icio.us
– Del bokmerkene dine med andre
– Tag bokmerkene
– Abonner på andres bokmerker
• Netvibes og virtuelle desktopper
• Technorati (forteller hva folk er opptatt av)
– Endrer også grensesnittet mot kundene
Viral video: http://marketingsuperhero.blogspot.com/2006/10/viral-video.html

41. Web2.0 endrer kunnskapsarbeid
Fra Diginalet
Samarbeid og
kunnskapsdeling
Google ”Office”
Basecamp
prosjektledelse
Writely.com

42. Teknologi – læring - organisasjon
• Alltid vært av hengig av teknologi
– Tavle, trykte medier, skriveredskaper
• Organisering av læring er avhengig av
hvilke teknologier som brukes
– Klasserom, ”timer”, klasser, fysiske
ressurser, kart over tavla mm.
• Teknologiene er dramatisk endret
• Hvilke konsekvenser får dette for
organiseringen av læreprosessen?
Eks wiki

43. -eller hva er en wiki?
• http://www.commoncraft.com/video-
wikis-plain-english
• m norske undertekster
http://dotsub.com/films/wikisinplaineng
lish/index.php?autostart=true&language
_setting=no_712
-oversatt av http://ikt-diginalet.blogspot.com/
Formatet for disse videoene er <5 min, papir

44. Wiki kan brukes av alle ....
• Hundrevis av gratis wikitjenester
– Eks www.wikispaces.com
• Et enkelt og effektiv publiseringsverktøy
• Lav/ingen teknologiterskel
• Data lagres på nettet
• Egner seg når flere skal samarbeide
• Og informasjon oppdateres løpende
• Utfordringer:
– Hvem tar styringen? (Crowdsourcing)
– Hvem eier det som skapes?
– Hvordan få betalt for jobben du gjør?
– mm

46. Hva må de levere?
• Blogging, wiki og klassediskusjoner i stedet for paper og tester
• Lage et spørsmål om en tekst min 24 timer før klassen møtes
• Forberedt på å lede en diskusjon om ”sitt” spørsmål (beste spørsmål?)
• ”Adoptere” ord/uttrykk og beskrive dette i wiki (ala wikipedia)
• Minimum 2 blogginnlegg pr uke
– Meninger, refleksjon, argumentasjon for/mot, mikro-analyser av ”pensum”,
relevante dagsaktuelle hendelser, peke til andre nettsider etc.
– Minst en gang pr uke skrive et innlegg som peker til en blogg, og forklare
hvorfor innholdet er relevant for kurset
– Poste minst en kommentar på medstudenters blogger hver uke
• Lage bildeprosjekt på Flickr
• Lage film på YouTube
• Gruppeprosjekter teller 20% av karakteren
• Deltakelse i klassediskusjoner teller 30% av karakter
• Lime ”alt” inn i en langfil for sluttvurdering
Hva er konsekvensene?
• Må jobbe kontinuerlig
• All jobb er synlig for alle hele tiden
• Alt de gjør kan vurderes fortløpende
• Får karakter for aktiv deltakelse
– og for samarbeid med andre
• Fokus flyttes fra å huske pensum til refleksjon
• Vekt legges på å finne informasjonskilder, vurdere
disse, knytte ressurser sammen, kommunisere
• Morsommere å være lærer !
Participatory Media/Collective Action

47. Blogger
• Løpende ”tekstrull”
• Lett å lage (www.wordpress.com)
• Lett å overvåke v rss (feed)
• Kan lage egne klassesider vha blogger
• Egnet for å vise andre hva du er opptatt
av og kan dele
• Vanskelig?
– Ikke teknologisk, men kanskje kulturelt?

48. Hva kan jeg gjøre i min egen klasse?
Hvor står vi i de enkelte
fagene?
-jeg gjorde et lite søk ....

49. Det er vanskelig å finne info
om fag og opplæring på nettet
• Du finner antakelig ikke ferdige opplegg du
kan bruke som de er
• Må hjelpe hverandre
• Lage nettverk av lærere med felles interesser
og behov – inkluder elevene !?
• Gjøre eget materiale tilgjengelig for andre
• Web2.0 tilbyr verktøy som er lette å bruke
• Problemet er hvordan vi skal organisere dette
• Hvem skal lede utviklingen?

50. Hva kan jeg gjøre selv?
• Start en blogg med refleksjon om din egen situasjon,
hva du vil lære, hva du vil oppnå mm. Skriv litt på
bloggen hver dag
• Bli med på Facebook !
• Lag wiki og del ressurser
• Begynn med enkle spørsmål og oppgaver
• Inviter elevene dine inn i prosjektet
– eks utgangspunkt i et mål i læreplanen
• Bestem mål og velg virkemidler ut fra din egen
situasjon
– ingen situasjoner er like ...
– Ingen mennesker er like ...
– MEN alle kan gjøre NOE !
Hvordan vil vi ha infrastrukturen
for læring?
• Fra applikasjon til plattform
• Åpen og transparent
• Integrerte redskaper for produksjon av
innhold
– Tekst, bilder, video, lyd, simuleringer,
tester, spill, parallelle verdener
• Intelligent learning system

51. Endringene krever fokus …
• 10 % politikk
• 20 % teknologi
• 30 % endrede arbeidsprosesser
• 40 % endringsledelse
Ideer fra McAfee/Brynjolfson
• It gir generelt ikke konkurransefordeler lenger
• De mest IT-intensive virksomhetene økte
markedsandelene med 10 % fra 96-05
• Det er ikke it som skaper endringene, men endrede
arbeidsprosesser
• Lærdom
– En må lede utviklingen av nye prosesser/prosedyrer for å
skape suksess
– Lederne må skape gode interne endringsprosesser –folk liker
ikke å bli diktert utenfra hva de skal gjøre
– Lederne må stimulere til innovasjon ved å oppmuntre til
eksperimentering med nye tjenester og samarbeid/dialog på
tvers av etablerte grenser
http://sloanreview.mit.edu/wsj/insight/technology/2007/04/27/

52. Nøkkelen er mer kompetanse
• Kunnskap
• Ferdigheter
• Holdninger
Vi liker ikke å føle oss dumme !
KISS-modell
•Forstå
•Forankre
•Forplikte

53. Går framover av seg selv
http://images.google.com/imgres?imgurl=http://www.barcodeart.com/art/other/close_jesus_digital.gif&imgrefurl=http://www.barcodeart.com/art/other/close.html&h=360&w=280&sz=31&hl=en&start=70&tbnid=3XblQwK5ENEpXM:&tbnh=121&tbnw=94&prev=/images%3Fq%3Ddigital%2Billiterate%26start%3D63%26gbv%3D2%26ndsp%3D21%26svnum%3D10%26hl%3Den%26client%3Dfirefox-a%26channel%3Ds%26rls%3Dorg.mozilla:en-US:official%26sa%3DN
Så hva gjør vi i praksis?

54. IKT i skolen
– mastergradsprosjekt psykologi
• Forståelse - mangler
• Forankring - mangler
• Forpliktelse - mangler

55. Hovedstruktur
endringsprosesser
• Fylkesnivå
• Skolenivå - lederperspektiv
• Faggruppenivå
• Klasse-lærer
• Læreprosess – elevperspektiv
• Samfunnskontakt – medier –
omverdenskontakt
Typer endringsprosesser
• Strukturelle endringer
– Top-down
– Endret organisasjon ?
• Eks nye organisasjonsenheter
• Noen aktuelle kandidater?
– Pålegg om endrede prosesser
• Eks digital eksamen
• Hvor ellers kan en ta tak?
• Kulturelle endringer (organisasjon)
– Innovasjonskultur
– Bottom-up
– Drevet av lyst
– Fremmes ved
• Incentive ordninger
• Skape hensikstsmessige arenaer
• Kunnskap

56. Fylkesnivå
– Skolekontor, politikere (eiere og forvaltning)
– Struktur
• Overordnede mål, krav, ressurser
– Eks krav om at alle rektorer MÅ kreve at alle lærere ….
– Eks krav om digital eksamen
– Inspirasjon – motivasjon – incentiver
– Måling, rapportering
• Hva er effektene av tiltak som gjennomføres?
De ansvarlige er stort sett ikke i stand til
å lede de nødvendige omstillingsprosessene !
Skolenivå - lederperspektiv
– Målgruppe lærere, elever, foreldre
– Aktører: leder - mellomledere
– Motivasjon (forstå – forankre)
– Endringsledelse
• Lederstil: fra hierarkisk til nettverk?
– Krav – mål (forplikte)
– Ressurser
• prioriteringer
– Arenaer
– Prosesser
– Måling – rapportering
– Hva med medarbeidersamtaler BARE om digital kompetanse
og utfordringer?
– Hva med å gå foran selv?

57. Faggruppenivå
• Teknologi som virker
• Arenaer for å utvikle digital kompetanse
• Incentiver for å samarbeide / dele
• Hva med om Fylket belønner det beste
samarbeidsprosjektet på tvers av skoler?
Gjerne også til andre fylker og land?
• Fagressurser mangler og gjør situasjonen enda
vanskeligere
Læreprosess-nivå
• Tørre bruke nye teknologier
– Wiki, blogger, screencast, podcast mm
• Finne ny rolle som coach, veileder, lagleder
etc når “forelesninger” blir mindre viktige
• Kunne forholde seg til læremål i stedet for
lærebøker
• Nye sjangere
– Hva er en wiki, blogg, YouTube-film, podcast mm?
• Nye evalueringsformer
– Eks sampling av tekst er ikke plagiat !

58. Hvorfor lykkes en ikke?
• Mangel på fantasi?
• Mangel på teknologi?
• Mangel på incentiver?
• Mangel på konsekvenser av å ikke gjøre
noe?
• Mangel på kompetanse?
– Ferdigheter i bruk av teknologi, kunnskap
om læreprosesser mm.
• Mangel på hva da?
Tre årsaker til at en opplever
problemer
• Organisasjonen er ikke i besittelse av
nødvendig endringsdyktighet
• Ingen incentiver knyttet til endringene
– Lønna er lik ++++
• Vet ikke hva en burde gjøre
– Derfor “automatiserer vi skjemaene”
Det hjelper ikke alltid med mer penger
eller mer teknologi !

59. 117
118

60. Kreativt samspill i nettverk
119
A