ASIS - Training #8 - Formation des formateurs – Comment soutenir l’entrepreneuriat social ?

1. Formation en ligne
Formation des formateurs – Comment soutenir l’entrepreneuriat social ?

2. Formation des formateurs– Comment soutenir
l’entrepreneuriatsocial?
Bienvenue dans cette formation en ligne. Celle-ci est destinée auxorganisations de soutien aux entreprises, agences sectorielles et autorités publiques désireuses de
savoir comment mieux soutenir les entreprises sociales de leur région.
Il vous suffit decliquer dans cette présentation pour apprendre et progresser àvotre proprerythme.
Les cadres jaunes comme celui-ci vous indiquent quand consulter une autre source d’information, comme une vidéo.
Mais commençons sans plus tarder !

3. Formation des formateurs – Comment soutenir
l’entrepreneuriatsocial ?
Innovationsociale, entreprises sociales...Lesdifférentstermes employéssonttousliés entreeux.
Pourcommencer,nousallonsnous penchersur quelquestermes debase.
Ensuite,desexpertsdesentreprises socialesetdu soutienauxentreprisespartagerontdeprécieux enseignements surles caractéristiques
desentreprises socialesainsique des conseilspoursoutenirlesentreprises socialesdansvotrerégion.

4. Qu’est-ce que l’innovation sociale?
L’innovation sociale est une tendance qui a le vent en poupe, car elle propose de nouvelles solutions aux défis sociaux et environnementaux à
travers le monde. La définition etla vision de l’innovation sociale varientd’un individu etd’unerégion à l’autre, ce qui complique la mise enœuvre de
politiques et demesures pour soutenir et financerl’innovation sociale.
L’objectif principal du projet ASISétait defaire émergerunenouvelle vision commune de l’innovation sociale pour l’espace alpin.

5. Qu’est-ce que l’innovation sociale?
Le projet ASIS définit l’innovation sociale en ces termes :
 Une nouvelle réponse aux besoins ou défis d’ordre social, quelle que soit la nature de l’innovation en question
(technologie, services, nouvelles utilisations…),...
 … qui adopte une approche collaborative impliquant bénéficiaires… utilisateurs et parties prenantes
concernées et...
 … qui a des effets positifs, durables et mesurables.

6. Qu’est-ce que l’innovation sociale?
Ce schéma montre la corrélation existant entre effets sociaux et niveaux de collaboration.
Vous pouvez voir que les innovations présentant un degré élevé de collaboration et des effets sociaux importants
sont considérées comme des innovations sociales.
Ilyauneffet sociallorsqueleprocessus de
l’innovation(ainsi quelerésultatfinal/la
«solution »)relèveun défid’ordresocial etades
retombées positives etdurablessurla
communauté.

7. Qu’est-ce qu’une entreprisesociale ?
Uneentreprise sociale associe uneactivité entrepreneuriale à unefinalité sociale. Son principal
objectif est deproduire des effets sociaux plutôt que de maximiser les bénéfices pour ses propriétaires ou
ses actionnaires. Les entreprises fournissant des services sociaux et/ou des biens et des services à des
personnes vulnérablesconstituent un exemple typique d’entreprisesociale.
(Source : Commission européenne, Groupe d’experts sur les entreprises sociales)

8. Quelle est la différenceentre une entreprise
socialeet la responsabilitésocialedes
entreprises?
Ces dernières années,la responsabilité sociale des entreprises (RSE) n’a cessé de gagneren popularité.
Denombreuses entreprises ont compris qu’elles peuvent elles aussi contribuerà des changements positifs etque les consommateurs sont plus
susceptibles de soutenir uneentrepriseimpliquée dans des projets sociaux.
Mais quelle est la différence entre un programme de RSEet une entreprise sociale ?
Alors que les entreprises sociales sont crééesexprès pour répondre à un besoin perçu et produire des effets sociaux positifs, les programmes deRSEne
concernentqu’unepartie des entreprises etvisent à produire des effets sociaux avec pour finalité degénérerdes bénéfices.
(Source:ProsperStrategies)

9. Quelle est la différenceentre une entreprise
socialeet la responsabilitésocialedes
entreprises?
Entreprise sociale Résultat : effets sociaux
Motivation :
enjeu social
Moyen : modèles
commerciaux
alternatifs
Responsabilité sociale des
entreprises
Résultat : bénéfices,
valeur ajoutée des
effets sociaux
Motivation :
idée
commerciale
Moyen : programme
social

10. Théoriedu changement :
de quoi s’agit-il ?
Une description complète expliquant comment et pourquoi un effet souhaité
est censé se produire dans un contexte particulier (...). Pour ce faire,
l’entreprise identifie d’abord les objectifs à atteindre à long terme, puis elle
en déduit toutes les conditions (effets) à réunir (ainsi que les liens de
causalité existant entre elles) pour atteindre les objectifs.
(Source : Center for Theory of Change, www.theoryofchange.org)
Pour les entreprises sociales, il est crucial de développer unethéorie du changement,non seulement pour clarifierleurs idées etleurs objectifs en
interne,mais aussi pour montrerprécisément aux investisseurs ou bailleurs defonds potentiels comment elles comptent produire les effets sociaux
qu’elles promettent.

11. Qu’est-ce que la valeur partagée ?
La valeur partagée est une stratégie de gestion selon laquelle les entreprises identifient des potentiels commerciaux dans des problèmes sociaux. Alors que la
philanthropie et la RSEvisent à « rendre ce que les entreprises prennent »ou àlimiter les effets négatifs de leur activité sur la société, avec la valeur partagée, les dirigeants
des entreprises cherchent àoptimiser lavaleur concurrentielle de la résolution de problèmes sociaux en acquérant denouveaux clients, en s’implantant sur de nouveaux
marchés, en réalisant des économies, en fidélisant les talents, etc.
(Source: Porter& Kramer (2011)CreatingSharedValue, HarvardBusinessReview)
Matière à réflexion :
Pouvez-vousciterunexempleoùunproblèmesocial aétésynonymededébouchéscommerciauxpourdesentreprises ?
La crise de laCovid-19 nous a fourni une foule d’exemples d’entreprises qui se sont engagées à créer des biens et des services nécessaires en ces temps de crise. Mais il y
en a d’autres : entreprises fournissant des solutions àdes personnes ayant des besoins particuliers ou fabriquant des biens ménagers àpartirde matériaux recyclés.

12. Quels sont les défis sociaux communs à
l’espacealpin ?
Sefondant surdes recherches, leprojet ASISa identifié, pour l’espace alpin, trois défis principaux pouvant êtrerelevés par l’innovation sociale :
1) Dépeuplement des zonesruralesetmontagneuses etdégradationdumilieu urbain
2) Chômage
3) Manquedeservices desanté etsociaux
ASISa également identifié le changement climatique, défi transversal qui affectera tous les secteurs del’espace alpin etdont l’influencedevra être
limitée via denouvelles approches.
Lutter contre ledépeuplementdes
zones rurales etmontagneuses etla
dégradation du milieu urbain
Lutter contre le chômage
Réagir aumanque de services
de santé etsociaux
Enjeu transversal : le changement climatique

13. Quand les enjeuxsociauxdeviennent des
opportunités commerciales
Les défis sociaux ne connaissent pasde frontières !
En particulierdans l’espace alpin, les sociétés sont confrontées à des problèmes similaires pouvant également offrir des perspectives commerciales aux
entreprises.
Encouragerles entreprises à élargir leur horizon et à regarderce qu’il se passe del’autre côté dela frontièrepour
 explorer de nouveauxmarchés cibles potentiels auxcontextes, défis et besoins similaires ;
 identifier des différences avec votre région etles intégrerà votre idée commerciale ;
 exploiter des potentiels decoopération avec des acteurs d’autres pays et régions – il se peut qu’ils rencontrent des problèmes similaires etil
peut être judicieuxd’unirvos forces.
Dans le cadre du projetASIS, nous avons glané plusieurs projets d’innovation sociale, initiatives, entreprises sociales et d’autres exemplesdebonnes pratiques dans les
pays de l’espace alpin.
Jetez un œil ànotre section Initiatives sur la plateforme ASIS pourtrouver l’inspiration et trouver de futurs partenaires !

14. Comment l’UE soutient-elle les entreprises
sociales?
Social Economy Europe
Social Economy Europe(SEE)a été créée en novembre 2000 dans le but
d’établir un dialogue permanent entre lesecteur del’économie sociale et
les institutions européennes. Les membres de SEEsont des organisations
européennes d’assureurs mutuels et coopératifs, des acteurs dela santé à but
non lucratif, des fonds de mutuelles et d’assurances de santé, des
coopératives des secteurs secondaire et tertiaire,des fondations, des
associations d’intérêt général, des entreprises sociales pour l’insertion
professionnelle, des institutions paritairesde protection sociale, des banques
et établissements financiers éthiques et le Réseau européen des villes et
régions de l’économie sociale.
Intergroupe pour l’économie sociale du Parlement
européen
Constitué de80 députésde6 groupes politiques, l’Intergroupe
pour l’économie sociale du Parlement européen est un organe
informel revêtant une importance majeure pour faireprévaloir le
point de vue de l’économie sociale dans les travauxlégislatifs et non
législatifs du Parlement européen. En outre,il veille àgarantirun
dialogue permanent entre l’ensemble des institutions européennes,
les États membres et le secteur de l’économie sociale.

15. Plan d’action européen
pour l’économie sociale
Afin de soutenir et encourager les entreprises sociales à travers l’UE, l’Intergroupe pour l’économie
sociale du Parlement européen a demandé à Social Economy Europe de mener à bien cette initiative et
d’élaborer un plan d’action pour l’UE.
Déjà publiées, les premières moutures prévoient 3 objectifs :
• Objectif 1 : Reconnaître le rôle transversal de l’économie sociale dans les principales politiques socio-économiques
de l’Union européenne
• Objectif 2 : Encourager le rapprochement et la coordination des différentes autorités publiques impliquées dans la
promotion de l’économie sociale en définissant des objectifs stratégiques et des normes au niveau de l’UE
• Objectif 3 : Favoriser un écosystème propice au développement de l’économie sociale en Europe en améliorant sa
contribution aux objectifs clés de l’UE et en permettant aux entreprises de l’économie sociale de tirer pleinement
profit du marché unique ainsi que des fonds et instruments financiers de l’UE.
Le Plan d’action européen pour l’économie sociale sera publié à l’automne 2021. Pour en savoir plus, rendez-
vous ici !

16. Entreprises sociales : défis et potentiel
commercial
Qu’est-cequicaractériseuneentreprisesociale ?
Àquelsdéfis particulierslesentreprisessociales sont-elles confrontéesetquelleest lameilleurefaçon delesrelever ?Quels facteurspeuvent
contribueràlaréussite desentreprisessociales ?
Kristina Notz est directrice exécutive dela Social EntrepreneurshipAkademie de Munich,qui propose différents programmesde formation pour des
entreprises sociales avec comme mot d’ordre « Éduquer pour faire évoluer la société ».
Regardez l’entretien menéavec Kristina Notz sur le potentiel commercial et les défis des entreprises sociales ici
Aprèsavoir regardé la vidéo, revenezà cette présentation.

17. Entreprises sociales : défis et potentiel
commercial
Commenous l’avons appris dans cet entretien avec Kristina Notz, les caractéristiques principales des entreprises sociales sont leur attitude vis-à-vis
des défisd’ordre social etleurapproche pour relever ces défis.
Les défissociaux sont vus davantage comme une occasion à saisir que comme unproblème insoluble ; les entreprises sociales cherchentà
développer des solutions à ces problèmes sur le long terme, ce qui nécessite souvent des modèles commerciaux etdes mécanismes de financement
innovants.
Les entreprises sociales revêtent un aspecttemporel, car développer unethéorie du changement pour produire de véritables effets prend beaucoup

18. Entreprises sociales : défis et potentiel
commercial
Outre cet accent mis sur la communication, il est important de déterminerles fonds dont uneinitiative sociale a besoin à chaqueinstant etd’identifier
les bailleurs defonds potentiels. Ilest également pertinent de bâtir un écosystème et decréerun réseau à même desoutenir l’initiative sur le plan
financieret pratique. Afin d’étoffer leurréseau, les entreprises doivent diffuser leursidées et leur motivation le plus largementpossible.
En cequi concernele soutien dont les entreprises sociales ont besoin pour leurs projets, nous enrevenons au concept de la théorie du changement.
Les entreprises sociales doivent conceptualiser les mesures concrètes qu’elles vont prendre pour atteindre leurs objectifs à long termeet produire les
effets finaux attendus. Elles doivent également mettre en relation leur modèle causal et leur modèle commercial ; cette tâche peut s’avérer difficile,
mais il est important de se concentrersur les deux modèles.

19. Comment mieux soutenir lesentreprises sociales :
l’approcheASIS
Dans le cadre du projet ASIS, nous avons défini des politiques à recommander pour soutenir l’innovation sociale dans l’espace alpin. Bien entendu,
les entreprises sociales constituaient l’un des sujets considérés comme les plus importants dans tous les pays. Aprèsuneanalyse approfondie des
politiques d’IS actuellement menéesdans tous les pays alpins, les partenaires ASISont consulté des acteurs dedifférents domaines puis ont émis des
recommandations pour les trois domaines suivants :
Recommandations Synthèse
Promouvoir les subventions et offres de
financement innovantes pour l’innovation
sociale (IS)
Développer des infrastructures collaboratives pour multiplier les régimes de financement innovants. Lancer des
appels à propositions coopératifs, participatifs et interdisciplinaires. Adapter la promotion et le développement
régionaux et économiques.
Soutenir l’écosystème des entreprises
sociales
Prendre des mesures spécifiques pour assister les entreprises sociales dans la définition et le développement de
leur projet.
Intégrer l’approche de l’innovation sociale
à l’action publique
Établir des liens institutionnalisés entre réseaux publics et privés. Créer un réseau d’ambassadeurs de l’IS au sein
des organismes publics. Intégrer l’approche de l’innovation sociale à l’action publique. (Concours d’IS). Renforcer la
coopération entre acteurs publics et privés pour créer des réseaux et de nouveaux modes de collaboration.

20. Recommandationspour soutenir l’écosystème des
entreprisessociales
Pour résumer,les partenaires ASISont identifié les recommandations et mesuressuivantes pour aider les entreprises sociales à définir et développer
leurs projets :
Vous souhaitez en savoirplus sur les politiques recommandées par ASIS ?Participez aux discussions sur notre forum !
Reconnaîtreetstimulerles entreprisessocialesetl’économie
sociale pourencouragerl’innovationsociale - clarifierla
contributiondesentreprisessocialesàl’innovationsocialeet les
limitesà éviter
Créer des espaces /laboratoiresadaptés pour permettre
aux citoyens d’expérimenter et transformer des idées en
projets collectivement
Créerdespôlesou incubateurssociauxspécifiquespoursoutenir
les entreprisessociales,del’idéeau lancementcommercialpuis
lorsdesphasesdedéveloppement,consolidationet
amplification.
Développer des actions de communication vis-à-vis de
l’écosystème des entreprises traditionnelles
(accélérateurs, incubateurs, chambres de commerce,
agences de développement...)
Jouer un rôle actif dansles projets d’entreprises sociales
en qualité d’acteur public
Encourager le réseautage et le partage de connaissances
entre les entreprises sociales au niveau national et
international

21. Félicitations,vous avez terminécette
formation !
Merci d’avoir suivi cette formation en ligne Formation des formateurs – Comment soutenir l’entrepreneuriat social ?
Veuillezrépondreau questionnaire pour tester vos nouvelles connaissances etconstater l’étendue de vos acquis en matièred’innovation sociale !