Este documento presenta un programa educativo de media técnica en operación de reservas y venta de productos turísticos y protocolo con énfasis en inglés. El objetivo del programa es desarrollar competencias laborales pertinentes a las necesidades del desarrollo regional a través de vínculos con el sector productivo turístico. El programa capacitará a los estudiantes en temas como información y atención al turista, promoción y comercialización turística. Los estudiantes podrán desempeñarse como guías de turismo, admin

1. INSTITUCION EDUCATIVALICEO DE SANTA LIBRADA - SENA EDUCACION MEDIA TECNICA EN OPERACIÓN DE RESERVAS Y VENTA DE PRODUCTOS TURISTICOS y protocolo con énfasis en ingles Coordinadora ADRIANA POLANIA TOVAR

2. EDUCACION TECNICA LABORAL EN EL CAMPO DE LA INDUSTRIA TURISTICA OBJETIVO Comprometernos con el desarrollo del departamento del Huila consolidando el sistema nacional de formación para el trabajo con la práctica de las competencias Laborales bajo el modelo de la articulación de la educación con el mundo productivo para mejorar la empleabilidad de las jóvenes

3. PROPOSITOS DEL PROGRAMA Contribuir con una formación sólida en los niveles de básica y media fundamentada en competencias laborales que sean pertinentes a las necesidades de desarrollo regional y local poniendo en marcha las nuevas políticas del MEN Asumir en enfoque de competencias laborales TURISTICAS Y DE PROTOCOLO CON ENFASIS EN INGLES generando vínculos estrechos con el sector productivo de modo que éstas puedan relacionarse con el MUNDO LABORAL aplicando competencias mediante prácticas o pasantías técnicas

4. SALIDAS Y PRACTICAS EMPRESARIALES

5. TECNICA EN TURISMO Como el turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un Periodo de tiempo consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por Negocios y otros motivos. La programación de la Técnica esta dirigida a desarrollar y ejecuta labores de información y atención al turista y visitante, además de promoción y comercialización, enmarca los fundamentos básicos, aplicados a ejercicios del marketing turístico a partir de las teorías administrativas, da herramientas para la realización de proyectos que permitan generar recursos en beneficio de la población detectada con inventarios, atractivos y productos turísticos. El Técnico en Guianza Turística y Protocolo y el Técnico en Operación de Reservas y Venta de Productos Turísticos y Protocolo, contribuyen con el desarrollo social especialmente en materia ambiental y económica, creando nuevos mecanismos y oportunidades de participación social

6. PERFIL LABORAL Incorporar la comunidad local con el ejercicio eficiente de la operación turística. Proponer servicios y producto turístico nuevo y diversificado. Establecer canales de acercamiento y apoyo técnico eficiente para desarrollar la operación turística local Eliminar la falta de profesionalidad del servicio Mejorar el conocimiento muto y de servicio entre turistas y la comunidad receptora. Rescatar y fortalecer el patrimonio cultural y natural especialmente. Desarrollar eficientemente las actividades de protocolo, recepción, información turística, guianza y poderse defender en otros campos de la especialidad técnica. Ser ejemplo del sentimiento, porte y expresión de respeto y protocolo que nos merecen nuestros símbolos patrios. Apoyar certámenes como convenciones, congresos, ferias, actividades culturales, campeonatos a todo nivel, exposiciones, etc. Utilizar el idioma inglés en su entorno laboral y de servicio Gestar su propia empresa.

7. EL TECNICO EN RESERVAS Y OPERACIÓN DE PRODUCTOS TURISTICOS Recreacionista Guías de Turismo y Recreación Administrador de pequeñas empresas que integran la prestación de servicios turísticos de información turística local y protocolo. Liderar acciones de promoción y guianza turística Auxiliar, promotor de oficinas de agencias de viajes, promoción de congresos, convenciones, ferias y exposiciones. Auxiliar de: Información Turística, de servicio de recreación y deporte, de servicio al cliente, asesor en planificación turística Programar y asistir a eventos como convenciones, reuniones, agasajos y eventos especiales protocolarios. Auxiliar asesor en planificación turística. Guía de Museo, de excusiones. Montar su propia empresa u operadora de turismo y protocolo. Agente de viajes Agente de viajes y turismo Organizador de viajes Consultor de viajes

8. REQUISITOS PARA INGRESAR AL PROGRAMA Demostrar voluntad, compromiso, responsabilidad y trabajo permanente en el desarrollo instruccional y práctico laboral. Contar con el respaldo y apoyo incondicional del padre de familia durante su permanencia en el programa Poseer aptitudes para la práctica del idioma inglés. Ser amigo de la presentación personal, buen uso de vocabulario y porte personal dentro de un marco excelente de buenas relaciones humanas y de convivencia. Gozar de buena salud mental y física. No poseer limitaciones que le impidan el eficiente desempeño de la actividad técnica laboral. Poseer actitudes y valores acordes con la aptitud ocupacional, estar comprometida y ser responsable en su preparación instruccional y práctica de manera que garantice permanentemente un efectivo y productivo resultado. Contar durante el desarrollo del programa de un seguro contra accidentes acompañado de su seguridad social. Autorización firmada por los padres de familia y/o acudiente donde manifieste el total acuerdo con el trabajo de campo, sus actividades, horarios y donde se comprometa a no obstaculizar las actividades programadas para el desarrollo del programa.

9. GENERALIDAD La persona que ingrese al programa debe ser en forma voluntaria con características de liderazgo, poseedora de un buen trato social de palabra y obra, porte elegante en su postura y acción; elementos básicos para su posterior y exitoso desempeño técnico laboral, de empleabilidad y emprendimiento.

10. BIENVENIDAS AL PROGRAMA EN TURISMO LICEO – SENA SU MEJOR OPCION