Katsaus digitaaliseen murrokseen ja Euroopan digitaalisten sisämarkkinoiden tilanteeseen

1. Euroopan digitaaliset sisämarkkinat
Timo Argillander
@timoargillander
27.10.2013

2. Agenda
1.
2.
3.
4.
Johdanto: Digitaalinen murros
Digitaaliset sisämarkkinat
Digitaalisten sisämarkkinoiden tilanne
Toimijoiden näkemykset digitaalisten sisämarkkinoiden
kehittämisestä
5. Johtopäätökset ja suositukset
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

3. 1. Johdanto: Digitaalinen murros
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

4. Digimurros tapahtui jo:
laajakaistayhteydet Suomessa
Suomen virallinen tilasto (SVT): Kuluttajabarometri [verkkojulkaisu]. Joulukuu 2012, Liitekuvio 14. Tietokoneen ja internet-yhteyden yleisyys kotitalouksissa 2/2001–11/2012
Helsinki: Tilastokeskus [viitattu: 13. 5. 2013].
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

5. Maarajat murtuvat
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

6. Mainonta murtuu
Eri medioiden osuus mediamainonnasta maailmassa
(PwC, visualisointi Digital Media Finland)
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

7. Arvoverkot murtuvat
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

8. Sovelluskehitys murtuu
Ansaintamallit murtuvat
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

9. Eikä tässä vielä kaikki…
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

10. 2. Digitaaliset sisämarkkinat
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

11. Digitaaliset sisämarkkinat
•
Euroopan unionin sisämarkkinoilla ihmiset, tavarat, palvelut ja
valuutta siirtyvät yhtä vapaasti maasta toiseen kuin maan
sisällä.
•
Euroopan unionin digitaalisilla sisämarkkinoilla
1. digitaaliset tuotteet siirtyvät yhtä vapaasti maasta toiseen
kuin maan sisällä
2. tavaroita ja palveluita ostetaan ja myydään digitaalisissa
kanavissa yhtä vapaasti eri maiden välillä kuin yhden maan
sisällä.
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

12. Miksi tämä on tärkeää?
•
•
•
•
Digitalisoituminen ja tietoverkkojen kehittyminen muuttavat
perusteellisella tavalla yritysten, kansalaisten ja julkisten
toimijoiden toimintaympäristöä
Digitalous vaikuttaa oleellisesti työllisyyteen ja talouskasvuun
Digitaalisen talouden osuus ja merkitys kasvavat jatkuvasti,
yhtenäismarkkinoiden toiminta on vietävä myös digitaaliseen
talouteen
Digitalouden veturit tulevat pääosin Euroopan ulkopuolelta
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

13. Lähtökohdat
•
Vaikuttaa oleellisesti talouskasvuun ja työllisyyteen
•
Komission toimenpide-ehdotukset on linjattu Digitaalistrategiassa ja
Sisämarkkinoiden toimenpidepaketissa
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

14. 3. Digitaalisten
sisämarkkinoiden tilanne
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

15. Digitaalisten markkinoiden
jaottelu
Fyysiset tuotteet
Palvelut
Digitaaliset
sisällöt
Kuluttajakauppa
(B-to-C)
kuluttajatuotteet
kuluttajapalvelut
mediasisällöt
Yritysten välinen
kauppa (B-to-B)
raaka-aineet ja
alihankinnat
palvelualihankinnat
tietopalvelut ja Bto-B-media;
kuluttajasisältöjen
aggregointi
Kuluttajien
välinen kauppa
(C-to-C)
käytetyt tavarat
kotiapupalvelut
kuluttajien
sisältötuotanto
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

16. Yhteenveto digitaalisten
sisämarkkinoiden tilanteesta
EU27
Suomi
Huomioita
Vähittäiskaupan arvo (ilman autokauppaa),
2009
2.700 mrd €
34 mrd €
Suomen osuus 1,3 % EU:sta
Sähköisen kaupankäynnin osuus yritysten
liikevaihdosta, 2009
13 %
18 %
Suomi edelläkävijä
Verkko-ostamisen osuus kuluttajien
rahankäytöstä, 2010
6%
8%
Suomi edelläkävijä
Internetistä ostaneet kuluttajat, % väestöstä,
2010
40 %
59 %
Suomi edelläkävijä
Toisesta EU-maasta internet-ostoja tehneet
kuluttajat, % väestöstä, 2009
8%
17 %
Suomi kärkijoukossa
Internet-kauppaa käyvien yritysten osuus
vähittäiskaupan yrityksistä, 2009
51 %
39 %
Suomi jäljessä
Kuluttajien rahankäyttö digitaalisiin sisältöihin
13 mrd €
140 milj. €
Suomen osuus 1,1 % EU:sta

17. 4. Toimijoiden näkemykset
digitaalisten sisämarkkinoiden
kehittämisestä
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

18. Digitaalistrategian tunnistamat
keskeiset esteet
•
•
•
•
•
•
•
•
Hajanaiset digitaaliset markkinat
Puutteellinen yhteentoimivuus
Yleistyvä verkkorikollisuus
Alhainen luottamus verkkoihin
Puutteelliset investoinnit verkkoihin
Riittämättömät t&k-investoinnit
Digitaalisen osaamisen ja lukutaidon puutteet
Menetetyt mahdollisuudet vastata yhteiskunnan
haasteisiin
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

19. Merkittävimmät DSM:n esteet:
selvityksen tuloksia
•
•
•
•
•
Verkkopalvelujen tarjoajien toimintavalmiudet ja –edellytykset
Kieli- ja kulttuurikysymykset
Yksittäisten toimijoiden valta-asema
Kuluttajansuoja ja verotus (ALV)
Palvelujen löydettävyys ja käytettävyys
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

20. Kotimaisten tahojen pääteemat
• Hallitus ja eduskunta: työllisyysasteen ja tuottavuuden
kasvu
• Oikeudenomistajat ja sisällöntuottajat:
tekijänoikeuskysymykset
• Digitaalisen sisältökaupan harjoittajat:
tekijänoikeuskysymykset
• Fyysisten tavaroiden ja palvelujen tarjoajat:
kuluttajansuojakysymykset
• Teknologian toimittajat: riippuu yrityksen koosta
• Kuluttajat: verkkorikollisuuden ja huijareiden kuriin
saaminen
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

21. 5. Johtopäätökset ja
suositukset
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

22. Tärkeimmät johtopäätökset ja suositukset:
sisämarkkinaperiaatteet ja digitaalinen ympäristö
• Digitaalisuus yleistyy, pian ei enää erityisalue
• Keskustelussa otettava huomioon digitaalisen toimintaympäristön erityispiirteet kuten uudenlaiset ekosysteemit
• Yksittäisille yrityksille DSM mahdollisuus ja uhka
• Keskustelussa on punnittava kansalliset ja EU:n edut
• Digitaalisten markkinoiden näkökulma on otettava
huomioon läpileikkaavasti kaikissa poliittisissa
päätöksissä
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

23. Tärkeimmät johtopäätökset ja suositukset: digitaalisten sisältöjen ja
palvelujen sekä digitaalisten kanavien kautta tapahtuva fyysisten
tuotteiden ja palvelujen kauppa
•
•
•
•
•
•
•
•
Verkkokauppa avaa suomalaisille yrityksille uudenlaisia
mahdollisuuksia sekä koti- että kv-markkinoilla
Rajat ylittävissä palveluissa Suomen asema epäedullinen
Erityisesti pk-yritysten tietotaito ja asenteet eivät ajan tasalla
Suomalaiset yritykset ovat liian passiivisia
Kuluttajat entistä arvaamattomampia, sosiaalisen median rooli
tärkeä
Suomalaiset yritykset pystyvät kilpailemaan paremmin erikoistumalla
kuin volyymituotteiden hinnoilla
Julkisten yrityspalvelujen ja –tukien on sovelluttava myös
digitaalisilla markkinoilla toimiville yrityksille
Sisältöjen osalta peliteollisuuden kilpailukyvystä tulee huolehtia
myös jatkossa
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

24. Tärkeimmät johtopäätökset ja
suositukset: sääntely
•
•
•
•
•
•
•
Kuluttajien luottamuksen kannalta olennaista kuluttajien oikeuksien
toteutumisen varmistamisen
ADR-menettelyjen edistäminen suositeltavaa rajat ylittävien
kuluttajariitojen ratkaisussa
Yksityisyyden suojan huomioiminen ymmärrettävin keinoin
Roskaposti suurin käytännön tietosuojaongelma
Reilun kilpailutilanteen takaaminen (esim. yhteensopivuus)
Tekijänoikeuskysymyksissä rajat ylittävien palvelujen lisensiointia
tulee helpottaa
Nopea markkinakehitys vaatii nopeampaa reagointia – EU-tason
sääntelyn hitaus
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

25. Tärkeimmät johtopäätökset ja
suositukset: kuluttajat
•
•
•
•
•
•
Kuluttajien luottamusta ja digitaalisia taitoja parannettava
Sosiaalinen media tärkeä tekijä kuluttajien ostopäätöksissä ja
sisältöjen löytämisessä
Sosiaalinen media myös lisäansainnan lähde
Verkkokaupan ja viranomaispalvelujen tarjonnan kasvu hyvä asia
kuluttajille
Kuluttajien välinen verkkokauppa potentiaalinen kasvualue, vaatii
kuitenkin pelinsääntöjä
Sijaintitietoon perustuviin palveluihin kiinnitettävä erityistä
huomiota
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

26. Skenaariot
Suomi menestyy, jos:
Kotimaiset yritykset tarttuvat
ripeästi uusiin mahdollisuuksiin
Infrastruktuuri ja kansalaisten
verkkotaidot ja –aktiivisuus ovat
huipputasolla
Kuluttajat luottavat
verkkopalveluihin ja ottavat ne
osaksi arkipäiväistä elämäänsä
Valtiovallan toimet tukevat
optimaalisesti kehitystä
Suomi putoaa
kehityksestä, jos:
Kotimaiset yritykset ovat edelleen
passiivisia
Laadukas kotimainen sisältötuotanto
tyrehtyy
Infrastruktuurin kehitys laahaa kvkehitystä jäljessä
Kansalaisten verkkotaidot ovat hyvin
eri tasoilla
Kuluttajat suhtautuvat
verkkopalveluihin edelleen
epäilevästi
Valtiovalta ei pysty luomaan
tehokasta verkkomarkkinoita
koskevaa sääntelyä ja sen
toimeenpanoa

27. Pääviestejä
• Digitaalisuus sulautuu pian saumattomaksi osaksi
sisämarkkinoita
• Verkon ekosysteemeissä ei menestyäkseen ole pakko olla
keskellä, mutta hyvin toimivat alustat tärkeitä
• Kuluttaja muuttuu arvaamattomaksi ja hänen valtansa
kasvaa
• EU ei ole verkkopalveluja määrittävä raja
• Kotimaisten yritysten on aktivoiduttava ja löydettävä
kilpailuetunsa lähinnä erikoistumisesta
• Ei lisäsääntelyä vaan jo olemassa olevan implementointia
© 2013 Digital Media Finland ⏐ digitalmedia.fi

28. facebook.com/digitalmediafinland
@digitalmediafi
digitalmedia.fi
etunimi.sukunimi@digitalmedia.fi
Korkeavuorenkatu 30 A, 2. krs, FI-00130 Helsinki
Helsinki – Tampere – Oulu – Lappeenranta