1. Jornada
‘Comunicación on line en la
empresa.
Páginas Web y Blogs
Corporativos’
Torrox, 25 de octubre de 2013

2. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
En la sesión de hoy
1. Lo que no se comunica no existe.
2. Páginas web
3. ¿Necesito un blog para mi empresa?
4. Ahora que tienes página web, necesitas SEO
5. Cómo escribir e-mails
Adquirir una visión global de cómo gestionar la
comunicación on line de la empresa.

3. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Comunicar

4. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

5. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Es imposible no comunicar

6. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Cómo comunican las
empresas

7. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Cómo comunican las
empresas

8. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Cómo comunican las
empresas

9. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Más que un producto

10. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Cómo comunican las
empresas

11. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

12. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

13. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
¿A quién comunican las
empresas?

14. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Páginas web

15. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Tipos de webs
- Presentación de servicios
- E-commerce
- Información: blog
- Estáticas
- Dinámicas

16. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Creación de una web de empresa
1. Definir la estrategia
2. Analizar la competencia o los líderes del mercado
3. Selección y registro de dominios
4. Selección de quién va a hacer la web
5. Creación de la web
6. Alojamiento web o hosting
7. Posicionamiento y marketing on line
8. Análisis de resultados

17. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
¿Para qué?
¿Para quién?
¿Dónde?

18. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Creación de una web de empresa
1. Definir la estrategia
2. Analizar la competencia o los líderes del mercado
3. Selección y registro de dominios
4. Selección de quién va a hacer la web
5. Creación de la web
6. Alojamiento web o hosting
7. Posicionamiento y marketing on line
8. Análisis de resultados

19. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

20. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Creación de una web de empresa
1. Definir la estrategia
2. Analizar la competencia o los líderes del mercado
3. Selección y registro de dominios
4. Selección de quién va a hacer la web
5. Creación de la web
6. Alojamiento web o hosting
7. Posicionamiento y marketing on line
8. Análisis de resultados

21. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Partes
Estructura
Contenido: Texto, fotos
Diseño
Programación

22. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Usabilidad
- Rápido
- Simple
- Investigable
- Para la mayoría
- Actualizado

23. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

24. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

25. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

26. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Creación de una web de empresa
1. Definir la estrategia
2. Analizar la competencia o los líderes del mercado
3. Selección y registro de dominios
4. Selección de quién va a hacer la web
5. Creación de la web
6. Alojamiento web o hosting
7. Posicionamiento y marketing on line
8. Análisis de resultados

27. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

28. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Páginas clave de la web de empresa
1. Página de inicio o Home
2. Quienes somos
3. Catálogo virtual (e-commerce)
4. Pasarela de pago (e-commerce)
5. Contacto y servicio de atención al cliente
6. Área privada (e-commerce)
7. Contenido legal

29. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Contenidos de la web
1. Contenidos de interés para el cliente
2. Contenidos autoexplicativos
3. Establecer tu diferenciación
4. Contenidos fáciles de escanear
5. Textos sencillos y concisos
6. Utilizar palabras clave y enlaces internos
7. Combinar textos, multimedia y funcionalidades
8. Cuidar la traducción a otros idiomas

30. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
El cliente no tiene por qué saber a qué
nos dedicamos
Vivimos en una sociedad audiovisual.
Los usuarios de internet tienen siempre
mucha prisa.
¿Por qué el cliente debe escogerte a ti?
En internet, primero escaneamos.

31. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Errores en páginas web
- Abuso de recursos multimedia
- Ausencia de información de contacto clara y visible
- Mensajes llenos de lugares comunes
- Desaprovechar el espacio
- Dar más importancia a la tecnología que a los
visitantes

32. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

33. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

34. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

35. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

36. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

37. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

38. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

39. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Blogs

40. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
¿Necesito un blog para mi empresa?
SI
NO

41. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SI
- Los blogs dan dinamismo a la página web
- Mejoran el posicionamiento en buscadores
- Permiten transmitir información de nuestro negocio (ofertas,
novedades)
- Permiten transmitir conocimientos de nuestro sector. Genera
credibilidad.
- Humaniza la empresa
NO
- No tengo tiempo para actualizarlo
- No tengo claro qué escribir en el blog

42. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Pasos básicos para el blog
Elige la plataforma
Elige el dominio. www.empresa.com/blog
Elige la plantilla de diseño
Crea las páginas del blog: sobre nosotros y contacto
Añade enlaces a tus pefiles sociales
Comienza a crear contenido

43. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Reglas para tu blog
- Crea tu blog con un objetivo claro
- Actualízalo frecuentemente
- Escribe contenido propio
- Cuida la ortografía y la expresión
- Participa en otros blogs
- Haz tu blog atractivo visualmente.
- Consigue enlaces a tu blog.
- Apóyate en las redes sociales.
- Registra tu blog en directorios de blogs
- Contesta a todos los comentarios

44. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Cómo escribir para internet
- Textos no demasiado largos
- Dividir los textos
- Escribir para el barrido visual
- Añadir hiperenlaces
- Nombre hiperenlaces con información
- Frases cortas, estructura sencilla, lenguaje claro
- Evitar referencias temporales
- Lo más importante, al principio
- Usar imágenes y vídeos

45. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Visitas
Difunde tus artículos en redes sociales
Participa en otros blogs y foros
Añade tu blog a directorios de blogs
SEO también para blogs
Bloggers invitados
La paciencia es un árbol de raíz amarga
pero de frutos muy dulces

46. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO

47. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
¿Qué es el SEO?
●
●
SEO = Optimización para los Motores de
Búsqueda.
La tarea de ajustar la información de las
páginas que se pretenden hacer aparecer
en primeras posiciones de los resultados
de búsqueda.

48. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
¿Qué es SEO?
SEO es captación de clientes online
SEO es reputación online
SEO es best practices de programación
SEO es visibilidad en Internet
SEO es popularidad Online

49. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Diferencias entre SEO
y SEM
●
●
SEO = La forma natural por la cual
aparece un Sitio Web en un Buscador,
“búsqueda orgánica”.
SEM = obtención de mejores lugares a
través de enlaces patrocinados.

50. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

51. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SMO
Social Media Optimization
Presencia en redes sociales

52. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Buscadores
Buscadores
www.google.com
http://search.yahoo.es
www.altavista.com
http://es.ask.com
www.bing.com

53. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Antes...

54. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Ahora...
La araña de los buscadores se
encarga de hacer una ficha
bibliográfica de nuestras páginas web

55. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Indexar
Agregar una página web a las bases de datos de
los buscadores de internet, para que aparezca
en los resultados de las búsquedas.
Una vez indexada, la página web es posicionada
en el buscador.

56. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Buscadores
¿Cómo funcionan los buscadores?
Las arañas de los buscadores rastrean, leen, indexan y ordenan nuestro contenido
{
Visita nuestro
sitio web
Lee e Indexa el
contenido del
sitio web
GoogleBot
Slurp
MSNBot
Crea un índice de
palabras clave y
ordena nuestro
sitio en función
de su relevancia
Asigna una
puntuación en
función del
algoritmo de
relevancia

57. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Buscadores
¿En qué se fija una araña?
Una palabra vale más que mil imágenes

58. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Buscadores
- Título
- Reseña

59. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Buscadores
- Título
- Capítulo
- Contenido

60. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Buscadores

61. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Buscadores

62. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Como trabajar el SEO de
nuestra página web
- Palabras clave
- Optimización de la página web (SEO on page)
- Enlaces (SEO off page)
- Contenido

63. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Palabras clave
Keywords o conceptos clave
Palabra o combinación de palabras que las personas
escriben en los buscadores para buscar información
sobre la temática que les interesa.
Son una palabra o una combinación de palabras con las
que los algoritmos de los buscadores clasifican nuestra
página web.

64. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Palabras clave
Características:
Orientadas al cliente.
Constan de más de una palabra
Específicas
Relevantes
Equilibrio entre muchas búsquedas y
excesiva competencia

65. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Palabras clave
Cómo las encuentro
Conocimiento del mercado
Uso de herramientas sugeridoras de
palabras clave
Análisis de la competencia
Análisis de las estadísticas de tráfico de
mi sitio web

66. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013

67. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Palabras clave
Enfocar el posicionamiento en el Long tail
Identificar las palabras claves menos buscadas por los usuarios. Al agruparlas
y sumar todas sus búsquedas nos da como resultado un número muy
interesante.

68. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Palabras clave
Enfocar el posicionamiento en el Long tail.
Análisis tráfico interno:
- Sumar el tráfico que generan las 10 palabras clave que más
tráfico orgánico (no pago) traen hacia nuestro sitio Web.
- Obtener el total de tráfico de las demás palabras clave (palabras
de “cola-larga”).
- ¿Qué porcentaje del tráfico total representan las palabras clave
de “cola-larga”?

69. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
●
●
●
●
●
●
●
●
Dominio: territorialidad, edad, renovación
Título
Descripción
Imágenes
Enlaces
URLs
Mapa de la web
Contenidos

70. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Dominio
●
●
●
●
Un dominio es una marca
Una marca es tu imagen y empresa
Palabra clave en dominio
¿Marca > SEO ó SEO > Marca?

71. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Dominio
●
●
●
●
Un subdominio es un sitio web nuevo
Nuevo ranking, nuevo PageRank
Más larga -> Menos valor
Más palabras -> Menos valor
subdominio.dominio.com/carpeta/titulo-completo/

72. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Territorialidad
Dime cuál es tu dominio
y te diré de dónde eres o qué haces
.es .com .org .info .net .biz .eu .edu .nl .uk

73. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Edad
A más edad, mejor posicionamiento
El cambio de titular de un dominio,
resetea su indexación.

74. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Renovación
Comprar el dominio para más años
=
mejor posicionamiento

75. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Título y descripción
Palabras clave en el título
Descripción de nuestra web, incluir
palabras clave fundamentales, no
una lista.

76. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web

77. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Título y descripción
Único para cada página
Redacción descriptiva
Debe contener la palabra clave
No debe tener más de 65 caracteres / 150 caracteres para la descripción
Redacción amigable para el usuario
Coherente con el contenido de la página

78. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web

79. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Imágenes
Nombre del archivo
(palabra clave)
Añadir texto alternativo
(ALT)
Añadir título

80. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Enlaces
Bien enlazada unas con otras (links internos)
Incluye el atributo del título en los enlaces
Facilitar la navegación (inicio > ofertas > alquiler > pisos > Madrid)

81. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
URLs
Descriptivas:
http://www.andaluciaemprende.es/es/cades
http://www.midominio.com/index.php?
option=com_content&task=view&id=1039&Itemid=1

82. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Mapa de la web

83. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Optimización de la página web
Contenidos
Descriptivos y ricos en palabras clave
Actualizaciones constantes

84. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO on page
Qué NO usar en nuestra web
Flash
Frames
Formularios
URL únicas
Pop-up

85. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO off page
Enlaces a nuestra página web
Popularidad

86. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO off page
Directorios
http://es.dir.yahoo.com
www.dmoz.org/World/Español/
www.grippo.com
www.todoenlaces.com
www.visitas.es
Comentarios en blogs, networking, redes sociales...
Foros (de la misma temática que nuestra web)
Páginas amarillas y guías de empresas
Enlaces desde portales de avisos clasificados
Portales de asociaciones profesionales
Sitios web de proveedores, distribuidores, partners...

87. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
SEO off page
¿De dónde deben venir los enlaces?
- Sitios web con altos niveles de popularidad
- Sitios web con un importante nivel de tráfico web de
visitantes
- Sitios web de temática similar

88. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Una página web ha de ser...
Usable
(amigable para el usuario)
Indexable
(amigable para buscadores)
Sociable
(integrada con los Social Media)

89. Páginas web y blogs corporativos – octubre 2013
Cuida la comunicación,
es la imagen de tu
empresa.

90. Dudas, consultas, cuestiones, más información...
Arantxa Uribe-Echevarria
arantxauribe@gmail.com
@arantxauribe
es.linkedin.com/in/arantxauribe/
¡Gracias por vuestra asistencia!