SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 16
Baixar para ler offline
Innovationipraktiken
10 saker att tänka på
Definiera
innovation
MARKNADENDRAR
Användarcentrerat
Gerstegvisförändring
Vilken typ av innovation strävar vi efter?
Att jobba användarcentrerat i projekten
innebär att användaren drar. Detta skapar en
effekt med stegvis förbättring för användaren.
Det är viktigt att se att detta är så kallad
inkrementell innovation, alltså att stegvis göra
befintliga saker bättre och bättre.
Design
AffärTeknik
TRYCKUTTILLMARKNADEN
Design-, affärs- eller teknikdriven
Gerförändringsomkanbliradikal
Definiera
innovation
Radikal förändring kan ske om man tittar på design-,
teknik- och affärsdelarna separat och trycker någon
av dem framåt. I nästa steg ser vi på dem som en
helhet för att säkerställa att idén är genomförbar.
Detta innebär att vi trycker ut en förändring till
marknaden, som kan vara av en så radikal art att
man gör en differentiering på marknaden.
Förändringsskalan är granulär och det är svårt att
veta vart vi hamnar på denna skala i ett första skede.
Design
Teknik Affär
Parallella
arbetsströmmar
Kommersiell produktström
Applied innovation
Låt innovation leva i symbios med kommersiella
projekt. I det kommersiella projektet sker kontinuerliga
förbättringar genom att jobba användarcentrerat. Här
växer kunskapen kring produkten som mest och det
gäller att kunna ta tillvara på de möjligheter som
uppstår. Detta kan vara svårt att hantera i denna
arbetsström då alla styrs hårt av tid, budget och
backlog. Därför kan det vara intressant att skapa en
parallell arbetsström som ser över möjligheterna.
Kommersiell produktström
Innovationsström
MÖJLIGHET/PROBLEM VALIDERADLÖSNING
Parallella
arbetsströmmar
Innovationsströmmen ser över möjligheter
och problem. Validering av dessa möjligheter
och problem sker i iterationer. Går idéerna
vidare så skickas de tillbaks till den
kommersiella strömmens backlog för
prioritering och kommersialisering. Idéerna
kan även skapa nya projekt.
Konstenatt
kontrolleraen
innovationsström
Följenfilosofi
Exempelvis, agera som en start-up
Bestäm en filosofi som ni jobbar efter i
innovationsströmmen. Detta kan exempelvis
vara att agera som en start-up. Det vill säga att
du jobbar utifrån tillväxt av användarbasen och
inte är styrd av historia eller beroenden
angående teknik osv.
Vadtrordupå?
Vad händer på marknaden? Vad tror du att dina
användare har för mål och behov i framtiden.
Utifrån det gör du dina “satsningar”.
Exempelvis så tror apegroup på ett liv i rörelse
och för att förklara det för våra användare så
måste vi presentera något vi kallar 4 C;
Continuity, Coherency, Contextual, Connectivity.
Med hjälp av dessa hörnstenar kan vi prioritera
och dela upp våra insatser för att skapa mer
förståelse utifrån experiment kring dessa delar.
Process 2
BUILD
4
LEARN
1
IDEA
3
LAUNCH
Innovationsströmmen behöver en egen form av
process för att skapa struktur. Sätt en process
som är iterativ och hanterar olika utforskande
och undersökande metoder för att genomföra
experimenten. Grundprincipen är idé, testa, lära.
2
BUILD
4
LEARN
1
IDEA
3
LAUNCH
DESIGNITERATION
Iterationen ger teamet en genväg till kunskap
och förståelse innan det byggs och lanseras
Process
PROTOTYP
Varje designiteration efterföljs av en validering.
Här strävar vi efter att bevisa hypoteser samt
att få de insikter som krävs för att antingen
avvisa idéen eller gå vidare i högre upplösning
av prototypen. Nästa steg blir att
kommunicera och validera en mer förfinad
lösning.
Teams
Upplevelse = Insikt + Design + Teknik.
Så håll teamet multidisciplinärt! Teamet kan
bestå av olika roller beroende på situation, typ
av utforskning och undersökning som skall
kommuniceras till och valideras av en specifik
målgrupp.
Tidsformat
1 2 3 4 5
Day 1-5
1 2 3 4 5
Day 1-10
6 7 8 9 10
Sätt ett tidsformat för att hantera snabba, korta
iterationer. Iterationer på en vecka eller två veckor
är ett bra tidsformat. Det viktiga är att utgå från en
validering i slutet av varje iteration och utifrån det
gå bakåt för att se vad som krävs för att genomföra
denna validering på bästa sätt. Vilken metod och
upplösning behöver vi på materialet för att kunna
kommunicera vår idé för användaren? Vad behövs
och för att ge idén en ärlig chans att nå de
framgångskriterier som är satta?
De rödmarkerade dagarna i tidsformatet symboliserar två exempel på tiden som
kan komma att krävas för teamet att producera materialet som ska presenteras.
Väljrättverktyg
Se över vilka verktyg som ger er den effekt ni vill
uppnå. Välj verktyg som hjälper er jobba kreativt
och med kollaborativ problemlösning samt
underlättar att ta fram prototyper från lågupplöst till
högupplöst. Varje verktyg har olika effekter
beroende på hur idén ska kommuniceras.
Från penna och papper till prototypverktyg såsom
Principle, In-vision, Framer osv. Av intresse är även
de verktyg som hjälper till att simulera data eller
samla data/information från olika API’er såsom
Flow things.
Förståanvändarens
aktiviteterikontext
Genom intåget av wearables måste tjänster än mer
anpassa sig till kontext. Tid och plats i relation med
människa, maskin eller system är A och O. Här blir det
viktigt att förstå kundens/användarens aktiviteter i olika
situationer och kontexter. När vi fullt ut har förstått dessa
kan vi börja arbeta med hur den digitala beröringspunkten
kan stödja dessa aktiviteter och höja användarupplevelsen.
Testa även olika digitala beröringspunkter såsom mobil,
klocka, glasögon osv. beroende på kontext och situation.
Vilken löser användarens behov och mål på bästa sätt?
Sätt
framgångskriterier
Sätt kriterier för varje iteration för att få reda på
om framgång har mötts eller ej. Kriterierna
varierar beroende på upplösning av prototyp
och typ av undersökning som skall göras.
Utmaningen är att det oftast inte är kvantitativ
data som kan plockas ut ur en validering, utan
snarare kvalitativ data utifrån en mindre
testgrupp i form av intervjuer och dylikt. Att
sätta framgångskriterier är väldigt svårt, men
efter ett antal iterationer så kommer allt att
börja falla på plats!
Tackochbockfrån
osspåapegroup!
Är du intresserad av att lära dig mer?
Kontakta Jonas på:
jonas.wikstrom@apegroup.com
www.apegroup.com

Mais conteúdo relacionado

Destaque (12)

Derecho
DerechoDerecho
Derecho
 
CV - 15 FP
CV - 15 FPCV - 15 FP
CV - 15 FP
 
Top 10 Letter
Top 10 LetterTop 10 Letter
Top 10 Letter
 
Grupo reinventate. tp 7
Grupo reinventate. tp 7Grupo reinventate. tp 7
Grupo reinventate. tp 7
 
SecureHorizons Pacificare Management
SecureHorizons Pacificare ManagementSecureHorizons Pacificare Management
SecureHorizons Pacificare Management
 
gtFace: Skills
gtFace: SkillsgtFace: Skills
gtFace: Skills
 
Ppt
PptPpt
Ppt
 
Herbario virtual de árbores e arbustos de galicia
Herbario virtual de árbores e arbustos de galiciaHerbario virtual de árbores e arbustos de galicia
Herbario virtual de árbores e arbustos de galicia
 
Vuototecnica
VuototecnicaVuototecnica
Vuototecnica
 
Historia de la escritura
Historia de la escrituraHistoria de la escritura
Historia de la escritura
 
El computador-y-sus-partes
El computador-y-sus-partesEl computador-y-sus-partes
El computador-y-sus-partes
 
Mike Kelley 06122015
Mike Kelley 06122015Mike Kelley 06122015
Mike Kelley 06122015
 

Semelhante a Innovation i praktiken - 10 saker att tänka på (Swedish)

Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseKunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseHiQInternational
 
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13majNordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13majSina Keshavarzi
 
THINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodelleringTHINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodelleringStefan Eekenulv
 
Christopher McCann UX portfolio 2016
Christopher McCann UX portfolio  2016Christopher McCann UX portfolio  2016
Christopher McCann UX portfolio 2016Christopher McCann
 
Digital Transformation - från status quo till verklig handling
Digital Transformation - från status quo till verklig handlingDigital Transformation - från status quo till verklig handling
Digital Transformation - från status quo till verklig handlingAlenio
 
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Sina Keshavarzi
 
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...Jakob Persson
 
Strategic Competence Management
Strategic Competence ManagementStrategic Competence Management
Strategic Competence ManagementRolf Häsänen
 
Med god planning & UX når du framgång
Med god planning & UX når du framgångMed god planning & UX når du framgång
Med god planning & UX når du framgångMagnus Thorsell
 
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&ByhrCap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&ByhrSophia Emms
 
Tips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannonsTips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannonsJobbsafari
 
Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...
Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...
Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...Svenskt Projektforum
 
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostBemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostFröjd Interactive
 
Presentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbart
Presentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbartPresentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbart
Presentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbartFrontit
 
Webbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateWebbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateIntellecta corporate
 

Semelhante a Innovation i praktiken - 10 saker att tänka på (Swedish) (20)

Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelseKunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
Kunskapsbaren 2011 Stockholm - Attraktiv användarupplevelse
 
Nordic intranet summit 2014, 12-13maj
Nordic intranet summit 2014, 12-13majNordic intranet summit 2014, 12-13maj
Nordic intranet summit 2014, 12-13maj
 
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13majNordic intranet summit 2014,12-13maj
Nordic intranet summit 2014,12-13maj
 
Implementationssupport
ImplementationssupportImplementationssupport
Implementationssupport
 
WeSafe IT
WeSafe ITWeSafe IT
WeSafe IT
 
THINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodelleringTHINK!_begreppsmodellering
THINK!_begreppsmodellering
 
Christopher McCann UX portfolio 2016
Christopher McCann UX portfolio  2016Christopher McCann UX portfolio  2016
Christopher McCann UX portfolio 2016
 
Digital Transformation - från status quo till verklig handling
Digital Transformation - från status quo till verklig handlingDigital Transformation - från status quo till verklig handling
Digital Transformation - från status quo till verklig handling
 
UX ♥ Digital Transformation
UX ♥ Digital TransformationUX ♥ Digital Transformation
UX ♥ Digital Transformation
 
Affärsplan FTW!
Affärsplan FTW!Affärsplan FTW!
Affärsplan FTW!
 
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
Nordic intranet Summit - 21-22 okt 2013
 
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
“Oväntade effekter” – De oväntade nyttorna av effekt-, målstyrning och impact...
 
Strategic Competence Management
Strategic Competence ManagementStrategic Competence Management
Strategic Competence Management
 
Med god planning & UX når du framgång
Med god planning & UX når du framgångMed god planning & UX når du framgång
Med god planning & UX når du framgång
 
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&ByhrCap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
Cap & Design Inhousedagen 2013 - Valentin&Byhr
 
Tips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannonsTips och tricks till en bra platsannons
Tips och tricks till en bra platsannons
 
Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...
Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...
Projektverktygsdagen 2013 - Antura: allt du behöver veta inför val av projekt...
 
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukostBemästra HUR:et – #FröjdFrukost
Bemästra HUR:et – #FröjdFrukost
 
Presentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbart
Presentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbartPresentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbart
Presentation från webbinariet - Från användarvänligt till användbart
 
Webbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateWebbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta Corporate
 

Mais de apegroup

Apegroup Marketing by the Numbers - January 17
Apegroup Marketing by the Numbers - January 17Apegroup Marketing by the Numbers - January 17
Apegroup Marketing by the Numbers - January 17apegroup
 
Apegroup Marketing by the Numbers - October
Apegroup Marketing by the Numbers - OctoberApegroup Marketing by the Numbers - October
Apegroup Marketing by the Numbers - Octoberapegroup
 
Apegroup Marketing by the Numbers - September
Apegroup Marketing by the Numbers - SeptemberApegroup Marketing by the Numbers - September
Apegroup Marketing by the Numbers - Septemberapegroup
 
Stockholm android meetup intro about apegroup
Stockholm android meetup intro about apegroupStockholm android meetup intro about apegroup
Stockholm android meetup intro about apegroupapegroup
 
Experience prototyping
Experience prototypingExperience prototyping
Experience prototypingapegroup
 
A Short Thought about Ecosystems & Continuity
A Short Thought about Ecosystems & ContinuityA Short Thought about Ecosystems & Continuity
A Short Thought about Ecosystems & Continuityapegroup
 
Apegroup social media friday 4
Apegroup social media   friday 4Apegroup social media   friday 4
Apegroup social media friday 4apegroup
 
Apegroup Social Media Strategy 3
Apegroup Social Media Strategy 3Apegroup Social Media Strategy 3
Apegroup Social Media Strategy 3apegroup
 
Mobile E-commerce or Mobility Shopping
Mobile E-commerce or Mobility ShoppingMobile E-commerce or Mobility Shopping
Mobile E-commerce or Mobility Shoppingapegroup
 
Apegroup Social Media Strategy - Part 2
Apegroup Social Media Strategy - Part 2Apegroup Social Media Strategy - Part 2
Apegroup Social Media Strategy - Part 2apegroup
 
Apegroup Social Media Strategy - Part 1
Apegroup Social Media Strategy - Part 1Apegroup Social Media Strategy - Part 1
Apegroup Social Media Strategy - Part 1apegroup
 
Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?
Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?
Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?apegroup
 

Mais de apegroup (12)

Apegroup Marketing by the Numbers - January 17
Apegroup Marketing by the Numbers - January 17Apegroup Marketing by the Numbers - January 17
Apegroup Marketing by the Numbers - January 17
 
Apegroup Marketing by the Numbers - October
Apegroup Marketing by the Numbers - OctoberApegroup Marketing by the Numbers - October
Apegroup Marketing by the Numbers - October
 
Apegroup Marketing by the Numbers - September
Apegroup Marketing by the Numbers - SeptemberApegroup Marketing by the Numbers - September
Apegroup Marketing by the Numbers - September
 
Stockholm android meetup intro about apegroup
Stockholm android meetup intro about apegroupStockholm android meetup intro about apegroup
Stockholm android meetup intro about apegroup
 
Experience prototyping
Experience prototypingExperience prototyping
Experience prototyping
 
A Short Thought about Ecosystems & Continuity
A Short Thought about Ecosystems & ContinuityA Short Thought about Ecosystems & Continuity
A Short Thought about Ecosystems & Continuity
 
Apegroup social media friday 4
Apegroup social media   friday 4Apegroup social media   friday 4
Apegroup social media friday 4
 
Apegroup Social Media Strategy 3
Apegroup Social Media Strategy 3Apegroup Social Media Strategy 3
Apegroup Social Media Strategy 3
 
Mobile E-commerce or Mobility Shopping
Mobile E-commerce or Mobility ShoppingMobile E-commerce or Mobility Shopping
Mobile E-commerce or Mobility Shopping
 
Apegroup Social Media Strategy - Part 2
Apegroup Social Media Strategy - Part 2Apegroup Social Media Strategy - Part 2
Apegroup Social Media Strategy - Part 2
 
Apegroup Social Media Strategy - Part 1
Apegroup Social Media Strategy - Part 1Apegroup Social Media Strategy - Part 1
Apegroup Social Media Strategy - Part 1
 
Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?
Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?
Lojalitet & CRM - Hur skapar vi en relevant dialog med våra kunder?
 

Innovation i praktiken - 10 saker att tänka på (Swedish)

  • 2. Definiera innovation MARKNADENDRAR Användarcentrerat Gerstegvisförändring Vilken typ av innovation strävar vi efter? Att jobba användarcentrerat i projekten innebär att användaren drar. Detta skapar en effekt med stegvis förbättring för användaren. Det är viktigt att se att detta är så kallad inkrementell innovation, alltså att stegvis göra befintliga saker bättre och bättre. Design AffärTeknik
  • 3. TRYCKUTTILLMARKNADEN Design-, affärs- eller teknikdriven Gerförändringsomkanbliradikal Definiera innovation Radikal förändring kan ske om man tittar på design-, teknik- och affärsdelarna separat och trycker någon av dem framåt. I nästa steg ser vi på dem som en helhet för att säkerställa att idén är genomförbar. Detta innebär att vi trycker ut en förändring till marknaden, som kan vara av en så radikal art att man gör en differentiering på marknaden. Förändringsskalan är granulär och det är svårt att veta vart vi hamnar på denna skala i ett första skede. Design Teknik Affär
  • 4. Parallella arbetsströmmar Kommersiell produktström Applied innovation Låt innovation leva i symbios med kommersiella projekt. I det kommersiella projektet sker kontinuerliga förbättringar genom att jobba användarcentrerat. Här växer kunskapen kring produkten som mest och det gäller att kunna ta tillvara på de möjligheter som uppstår. Detta kan vara svårt att hantera i denna arbetsström då alla styrs hårt av tid, budget och backlog. Därför kan det vara intressant att skapa en parallell arbetsström som ser över möjligheterna.
  • 5. Kommersiell produktström Innovationsström MÖJLIGHET/PROBLEM VALIDERADLÖSNING Parallella arbetsströmmar Innovationsströmmen ser över möjligheter och problem. Validering av dessa möjligheter och problem sker i iterationer. Går idéerna vidare så skickas de tillbaks till den kommersiella strömmens backlog för prioritering och kommersialisering. Idéerna kan även skapa nya projekt.
  • 7. Följenfilosofi Exempelvis, agera som en start-up Bestäm en filosofi som ni jobbar efter i innovationsströmmen. Detta kan exempelvis vara att agera som en start-up. Det vill säga att du jobbar utifrån tillväxt av användarbasen och inte är styrd av historia eller beroenden angående teknik osv.
  • 8. Vadtrordupå? Vad händer på marknaden? Vad tror du att dina användare har för mål och behov i framtiden. Utifrån det gör du dina “satsningar”. Exempelvis så tror apegroup på ett liv i rörelse och för att förklara det för våra användare så måste vi presentera något vi kallar 4 C; Continuity, Coherency, Contextual, Connectivity. Med hjälp av dessa hörnstenar kan vi prioritera och dela upp våra insatser för att skapa mer förståelse utifrån experiment kring dessa delar.
  • 9. Process 2 BUILD 4 LEARN 1 IDEA 3 LAUNCH Innovationsströmmen behöver en egen form av process för att skapa struktur. Sätt en process som är iterativ och hanterar olika utforskande och undersökande metoder för att genomföra experimenten. Grundprincipen är idé, testa, lära.
  • 10. 2 BUILD 4 LEARN 1 IDEA 3 LAUNCH DESIGNITERATION Iterationen ger teamet en genväg till kunskap och förståelse innan det byggs och lanseras Process PROTOTYP Varje designiteration efterföljs av en validering. Här strävar vi efter att bevisa hypoteser samt att få de insikter som krävs för att antingen avvisa idéen eller gå vidare i högre upplösning av prototypen. Nästa steg blir att kommunicera och validera en mer förfinad lösning.
  • 11. Teams Upplevelse = Insikt + Design + Teknik. Så håll teamet multidisciplinärt! Teamet kan bestå av olika roller beroende på situation, typ av utforskning och undersökning som skall kommuniceras till och valideras av en specifik målgrupp.
  • 12. Tidsformat 1 2 3 4 5 Day 1-5 1 2 3 4 5 Day 1-10 6 7 8 9 10 Sätt ett tidsformat för att hantera snabba, korta iterationer. Iterationer på en vecka eller två veckor är ett bra tidsformat. Det viktiga är att utgå från en validering i slutet av varje iteration och utifrån det gå bakåt för att se vad som krävs för att genomföra denna validering på bästa sätt. Vilken metod och upplösning behöver vi på materialet för att kunna kommunicera vår idé för användaren? Vad behövs och för att ge idén en ärlig chans att nå de framgångskriterier som är satta? De rödmarkerade dagarna i tidsformatet symboliserar två exempel på tiden som kan komma att krävas för teamet att producera materialet som ska presenteras.
  • 13. Väljrättverktyg Se över vilka verktyg som ger er den effekt ni vill uppnå. Välj verktyg som hjälper er jobba kreativt och med kollaborativ problemlösning samt underlättar att ta fram prototyper från lågupplöst till högupplöst. Varje verktyg har olika effekter beroende på hur idén ska kommuniceras. Från penna och papper till prototypverktyg såsom Principle, In-vision, Framer osv. Av intresse är även de verktyg som hjälper till att simulera data eller samla data/information från olika API’er såsom Flow things.
  • 14. Förståanvändarens aktiviteterikontext Genom intåget av wearables måste tjänster än mer anpassa sig till kontext. Tid och plats i relation med människa, maskin eller system är A och O. Här blir det viktigt att förstå kundens/användarens aktiviteter i olika situationer och kontexter. När vi fullt ut har förstått dessa kan vi börja arbeta med hur den digitala beröringspunkten kan stödja dessa aktiviteter och höja användarupplevelsen. Testa även olika digitala beröringspunkter såsom mobil, klocka, glasögon osv. beroende på kontext och situation. Vilken löser användarens behov och mål på bästa sätt?
  • 15. Sätt framgångskriterier Sätt kriterier för varje iteration för att få reda på om framgång har mötts eller ej. Kriterierna varierar beroende på upplösning av prototyp och typ av undersökning som skall göras. Utmaningen är att det oftast inte är kvantitativ data som kan plockas ut ur en validering, utan snarare kvalitativ data utifrån en mindre testgrupp i form av intervjuer och dylikt. Att sätta framgångskriterier är väldigt svårt, men efter ett antal iterationer så kommer allt att börja falla på plats!
  • 16. Tackochbockfrån osspåapegroup! Är du intresserad av att lära dig mer? Kontakta Jonas på: jonas.wikstrom@apegroup.com www.apegroup.com