Gestion de la calidad

1. INDICE
Listas de ejemplos XIII
Prefacio XV
1. Introducción 1
Parte uno control estadístico del proceso 29
2. Por que se requiere la grafica de control; algunos conceptos
estadísticos: distribuciones de frecuencia, promedios y medidas de
dispersión; estadística y parámetros; curva normal; parámetros para
estimaciones
31
3. Como funciona la grafica de control. Algunos ejemplos: limites de
grafica de control, tazón normal de Shewhart; falta de control,
interpretación de los patrones de variación
75
4. Instrucciones para graficas X y R simples. Objetivos de las graficas
de control, subagrupamiento; registro de las mediciones; trazado de las
graficas de control, Dibujo y conclusiones; Bryson de los limites de
control, empleo de programas de computadora
117
5. Formación racional de subgrupos. Análisis de capacidad del
proceso. Fuentes de variación; aislamiento de las fuentes de variación;
empleo de las graficas de control para analizar la variación; índices de
capacidad del proceso; otras técnicas estadísticas
155
6. Algunos fundamentos de la teoría de probabilidades. Definiciones
y conceptos; teoremas básicos; distribuciones hípergeométricas,
binomial y de Poisson; distribución normal y teorema del limite central;
estimación de parámetros; corridas extremas, programas de
computadora
183
7. La grafica de control para la fracción rechazad. Grafica p, limites
de ensayo, valores estándar; revisión de los limites de control, pasos
para la preparación de graficas de control; grafica np, interpretación de la
falta de control
241
8. La grafica de control para no conformidades. Grafica c; grafica u,
limites de probabilidad; análisis de Pareto; análisis de causa y efecto,
ponderación de no conformación
277
9. Alguno procedimiento especial para el control de procesos.
Variantes en la grafica estándar de Shewhart; graficas para medianas;
pruebas de homonegeneidad, limites de probabilidad, graficas para
promedios móviles; graficas de tendencia lineal, calibración con limites
estrechos; limites de rechazo; graficas de control para aceptación
305
10. Graficas de control para suma acumulativa (CUSUM).
Contracción de grafica X y de masacrilla; longitud promedio de la corrida;
construcción de la mascarilla para grafica R
351
11. Algunos aspectos de especificaciones y tolerancias.
Establecimiento de especificaciones para diseño, interpretación de las
corridas piloto, combinaciones de tolerancias; error de edición
365
Parte dos muestreo para aceptación 395
12. Algunos conceptos fundamentales en el muestreo para
aceptación. Curvas características de operación, suposiciones para
distribución; indexación de sistemas de planes para aceptación; planes
de muestreo simple, doble y múltiple
397
13. El sistema de Dodge-Roming para el muestreo de aceptación 429

2. lote por lote por atributos. Planes de indexación por porcentaje de
defectivos tolerables por lote y limite promedio de calidad de salida;
calculo de AOQ, Fracción promedio inspeccionada; funcionamiento del
pan; reducción al mínimo de la inspección total
14. Un sistema AQL para muestreo de aceptación lote por lote por
atributos (ABC-STD-105). Indexación por grado o nivel aceptable de
calidad (AQL); funcionamiento de un sistema de planes; curvas de CO
del plan contra curvas CO del sistema, numero promedio de muestra
(ASN), clasificación de defectos, calidad limitativa (LQ); norma ANSI
Z1.4
453
15. Algunos otros planes para muestro de aceptación por atributos,
lote por lote. Planes de muestreo hechos a la medida; muestreo
secuencial, sistema estándar de muestreo de Philips, un sistema AQL
495
16. Inspección para aceptación por producción continúa. Muestreo
continuo CSP-1, CSP-2, y CSP-3; muestreo continuo de cuantía múltiple;
muestreo por lotes de salto, planes SkSP-1 y SkSP-2
523
17. Muestreo para aceptación por variables. Método de trazo por lote,
curva CO planes de muestreo con variables s conocidas, sistema de
planes MIL-STD-414, s conocida o desconocida; norma ANSI Z1.9;
prueba de cadena terminada
541
18. Algunos aspectos de las pruebas de duración y confiabilidad.
Relación entre la prueba de duración (vida) y el muestreo para
aceptación; supuesto de porcentaje constante de fallas; CO; estimación
de la duración media; publicaciones gubernamentales, funciones de
fiabilidad y otras que no sean con exponencial negativa
585
Parte tres. Algunos temas afines 619
19. Algunos aspectos económicos de las decisiones de calidad 621
20. Demostración del funcionamiento de los sistemas de causas de
probabilidad 641
21. La utilidad extensa de las graficas de control y de los
procedimientos para muestreo para aceptación 647
Apéndices
1. Glosario de símbolos 653
2. Bibliografía 665
3. Tablas 673
A. Área bajo de la curva normal 674
B. Superficie de la derecha de la distribución X2 676
C. Factores para estimar o a partir de R, s o ORMS y OR a partir de R, 677
D. Factores para determinar los limites de control 3-sigmas para las
graficas R y R partir de X 678
E. Factores para determinar los limites de control 3-sigmas de las
graficas X y s o ORMS a partir de s y ORMS 679
F. Factores para determinar los limites de control 3-sigmas para las
graficas X, R y s o ORMS a partir de O 680
G. Suma de los términos del limite binomial de la exponencial de Poisson 681
H. Logaritmos de factoriales, 686
J. Logaritmos de números 691
K. Claves del tamaño de la muestra: MIL-STD-105D
(Norma ABC) 693

3. L. Tabla maestra para inspección normal (muestreo sencillo) MIL -STD-
105-D (norma ABC) 694
M. Tabla muestra para inspección rigurosa (muestreo sencillo) MIL -STD-
105-D (norma ABC) 695
N. Tabla maestra para inspección reducida( muestreo sencillo) MIL -STD-
105-D (norma ABC) 696
O. Tabla maestra de inspección normal (muestreo doble) MIL-STD-105-d
(norma ABC) 697
P. Tabla maestra para inspección rigurosa (muestreo doble) norma
militar MIL-STD-105-D (norma ABC) 698
Q. Tabla maestra de inspección reducida (muestreo doble) norma militar
MIL-STD-105-D (norma ABC) 699
R. Tabla maestra de inspección reducida (muestreo múltiple) norma
militar MIL-STD-105-D (norma ABC) 700
S. Tabla maestra de inspección reducida (muestreo múltiple) norma
militar MIL-STD-105-D (norma ABC) 702
T. Tabla maestra de inspección reducida (muestreo múltiple) norma
militar MIL-STD-105-D (norma ABC) 704
U. Factores limites de la calidad promedio actual (AOQL) para
inspección normal (muestreo sencillo). Norma militar MIL-STD-105-D
(norma ABC)
706
V. Factores limites de la calidad promedio actual (AOQL) para inspección
rigurosa (muestreo sencillo). Norma militar MIL-STD-105-D (norma
ABC)
707
W. Números limites para inspección reducida: Norma militar MIL -STD-
105-D (norma ABC) 708
X. Números aleatorios 709
Índices
De autores 711
De materias 715