Успешные стратегии в социальных сетях для брендов лидеров. Российский и международный опыт, новые инструменты!

1. Успешные стратегии в социальных сетях для
брендов лидеров. Российский и
международный опыт, новые инструменты!
ПАВЕЛ БУРИАН

2. Facebook Vs В Контакте
Лидер в России и СНГ
60 000 000 участников
Лидер в мире
600 000 000 участников

3. 3 главных инструмента

4. H&M
http://www.facebook.com/hm
1 287 000 членов
Пример качественного
сообщества.
Страница наполнена
сервисами, приложениями
Есть интерактивный каталог

5. 447 000 членов
Gucci
http://www.facebook.com/GUCCI
Пример качественного
сообщества премиум бренда.
Страница наполнена
сервисами, приложениями
фото и видео

6. Coca-Cola
http://www.facebook.com/cocacola?v=wall&ref=ts
3 745 000 членов
Пример качественного
сообщества love brand.
Страница наполнена
сервисами, приложениями
Есть интерактивные
приложения, игры.

7. Страницы Starbucks в Facebook
Starbucks
3 800 000 поклонников в
группе
Starbucks Frappuccino
1 500 000
поклонников в группе одного
продукта!!!!

8. Whopper Sacrifice on Facebook
Я ценю
друзей
Но
бургер я
ценю
еще
дороже!

9. Задача:
Создать платформу для долгосрочной
коммуникации с
беременными и молодыми мамами
Решение:
Сообщество молодых мам В Контакте
«Мамочки в контакте»

10. Группа В Контакте
должна быть яркой
Яркий дизайн
Интерактивное меню
Энциклопедия для мам
Продукция
Конкурсы
Полезные приложения
Эксперты

11. Попадание в ЦА 97%
Сложность в очень узкой ЦА
(2% от всей аудитории В
контакте)
Результат
Самая большая группа в
теме, 97% членов группы в
ЦА (беременные и молоые
мамы с детьми до 2-х лет)
31 000 постоянных
участников
Более 500 000 заходов в
группу за 3 месяца

12. Горячая линия с экспертом, участники активно
обсуждают проблемы в группе

13. Привлечение экспертов и селебрити в
группу повышает ценность сообщества

14. Интерактивное приложение
Name Finder для группы Pampers
Что дают приложения:
• Интерактивная коммуникация
• Использование Flash и HTML
Главное
БАЗА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
+
ИНТЕРФЕЙС И CRM
для коммуникаций с ними

15. Задача:
Построить сообщество для молодежного
тарифа Red Energy
Решение:
Группа В Контакте, как площадка для
творчества и самореализации

16. Результат первой
недели
более 3 000 000
уникальных
посетителей
приложения
более 23 000 000
посещений приложения
Приложение
«Уличные гонки» В Контакте

18. Результат первой недели
1 000 000 просмотров,
300 000 уникальных посетителей,
139 000 зарегистрированных
участников группы.
Игроками создано:
48 000 постов на стене группы,
более 70 000 конкурсных работ,
более 100 000 пользователей
приняло участие в опросах группы.
Группа МТС
«Территория
безлимитной свободы»
в «Контакте»

19. Самые массовые группы В Контакте
Nike
127 000 чел
МТС
240 000 чел
Intel
123 000 чел
2008 2009
2010

20. Рост активности аудитории
25
часов
120
90

21. Маркетинг в социальных медиа
Вчера Сегодня Завтра
•Западные кейсы
•Непонятные форматы
•Сложность прогнозов по
KPI
•Отсутствие
квалифицированных
подрядчиков
•Русские успешные
кейсы, доказавшие
эффективность
•Определены
площадки В Контакте,
Одноклассники,
Facebook
•Понятные KPI
•Специализированные
агентства
ЗАПАДНЫЙ TREND
ЭКСПЕРИМЕНТ
•Достижение
национальных охватов
• Long Term
коммуникации
•Ядро рекламной
стратегии
•Глубокое вовлечение
потребителей
•CRM
•Digital BTL
ОХВАТ и ГЛУБИНА

22. igor@mosaicmedia.ru
+7 495 7971489
Igor Piskunov
burian@mosaicmedia.ru
+7 916 1571019
Pavel Burian
22