Proses Strategi
•Transferir como PPTX, PDF•
2 gostaram•13,360 visualizações
Dokumen tersebut membahas strategi proses perusahaan Dell Computer dalam membuat proses pembelian komputer yang lebih baik dengan menjual langsung ke konsumen, selalu menggabungkan website, dan menetapkan standar pengiriman cepat serta mass customization. Dokumen ini juga membahas empat strategi proses yaitu focus pada proses, repetitif, produk, dan mass customization beserta contoh penerapannya pada perusahaan.
Recomendados
Mais conteúdo relacionado
Mais procurados
Mais procurados (20)
Destaque
Destaque (15)
Semelhante a Proses Strategi
Semelhante a Proses Strategi (20)
Proses Strategi
- 1. Operations Management (Class C) Presented By Group 2
- 2. 1. Uswatun Hasanah (12030112130279) 2. Aziza Agung Khoirunisa (12030112130243) 3. Irawan Jati Kusumo (12030112130266) 4. Intan Noor F. (12030112130244) 5. Rani Alifianti H.P (12030112140314) Materi II. Process Strategy
- 3. 2.1 Dell Computer Company Michael Dell : Bagaimana kita dapat membuat proses pembelian komputer yang lebih baik? Menjual langsung ke konsumen Selalu memadukan dengan web pada setiap bisnisnya Menetapkan standar pengantaran yang cepat dan mass customization Fokus pada litbang software yang didesain untuk membuat proses instalasi dan konfigurasi
- 4. Process Strategy Mengubah sumber daya menjadi barang dan jasa yang: •Memenuhi kemauan pelanggan •Sesuai dengan biaya yang ada Memiliki dampak jangka panjang pada efisiensi dan produksi
- 5. 2.2 EMPAT STRATEGI PROSES Process focus Repetitive focus Product focus Mass customization
- 6. Proses dipilih sesuai volume & variasi Process Focus projects, job shops (machine, print, carpent ry) Standard Register Repetitive (autos, motorcycles) Harley-Davidson Product Focus (commercial baked goods, steel, glass) Nucor Steel High Variety one or few units per run, (allows customization) Changes in Modules modest runs, standardiz ed modules Changes in Attributes (grade, quality, siz e, thickness) long runs only Mass Customization (difficult to achieve, but huge rewards) Dell Computer Poor Strategy (Both fixed and variable costs are high) Low Volume Repetitive Process High Volume VolumeGambar 7.1
- 7. 1) Fokus pada Proses -Biaya variabel tinggi, utilitas sangat rendah Pabrik: pengelasan -> penghalusan -> pengecatan Kantor: Bag. Utang -> penjualan ->pembayaran
- 8. Accounting Process Flow Diagram Information flow Material flow Contoh 1 COLLATING DEPT GLUING, BINDING, STAPLI NG, LABELING POLYWRAP DEPT SHIPPING Customer PRINTING DEPT PREPRESS DEPTVendors Receiving Warehouse Purchasing Customer Customer sales representative
- 9. 2) Fokus Berulang -Fokus pada produk dan proses -Menggunakan modul Contoh: •perusahaan makanan cepat saji, •perakitan Harley-Davidson
- 10. 10 Process Berulang pada Harley-Davidson THE ASSEMBLY LINE TESTING 28 tests Oil tank work cell Shocks and forks Handlebars Fender work cell Air cleaners Fluids and mufflers Fuel tank work cell Wheel work cell Roller testing Incoming parts From Milwaukee on a JIT arrival schedule Engines and transmissions Frame tube bending Frame-building work cells Frame machining Hot-paint frame painting Crating Figure 7.3
- 11. 3) Fokus pada Produk -biaya variabel rendah, volume tinggi -Sedikit tenaga kerja Contoh: •Nucor plant steel
- 12. 4) Fokus Kustomisasi Pasar Pembuatan produk dan jasa yang memenuhi keinginan pelangganyang semakin unik secara cepat dan murah
- 13. Membuat Kostumisasi Pasar Berfungsi • Tantangan : Desain produk Desain proses Manajemen persediaan Jadwal yang ketat Mitra yang responsif
- 15. Perbandingan Pilihan Proses Produksi Fokus pada proses Fokus berulang Fokus pada produk Kustomisasi pasar Peralatan memiliki fungsi umum Peralatan bantu kusus di lini perakitan Peralatan memiliki fungsi khusus Penggantian peralatan secara fleksibel Operator memiliki keterampilan umum dan khusus Karyawan dilatih seadanya Operator memiliki keterampilan tidak terlalu khusus Operator fleksibel untuk dilatih melakukan kustomisasi jika diperlukan Banyak panduan keja karena setiap pekerjaan berubah Operasi yang berulang mengurangi pelatihan dan perubahan dalam panduan kerja Peasanan kerja dan panduan kerja sedikit karena mereka terstandarisasi Pesanan khusus membutuhkan banyak panduan kerja
- 16. Diagram Silang Perbandingan dari proses-proses dengan melihat pada titik dimana total biaya prosesnya berubah, menujukkan tiga proses alternatif yang dibandingkan.
- 18. 2.3 ANALISIS DAN DESAIN PROSES • Apakah prosesnya dirancang untuk mencapai keunggulan bersaing dari segi diferensiasi, respons cepat, atau biaya rendah? • Apakah prosesnya menghilangkan langkah- langkah yang tidak menambah nilai? • Apakah prosesnya memaksimalkan nilai pelanggan sebagaimana dilihat oleh pelanggan? • Apakah prosesnya akan mendatangkan banyak pelanggan
- 19. FLOW CHART
- 20. Process Chart
- 21. 2.4 DESAIN PROSES PADA SEKTOR JASA
- 22. Interaksi pelanggan Took jasa Jasa massal Pabrik Jasa Jasa Profesional Tinggi Rendah Derajat tenaga kerja Bank komersial Jasa hukum umum Restoran berkualitas Jasa penerbangan RSU Pialang saham dengan layanan lengkap Bank Swasta Butik Toko eceran Pialang saham dengan layanan terbatas Gudang dan toko katalog Jasa penerbangan murah Restoran siap saji Klinik hukum RS Spesialis
- 23. Berbagai teknik untuk meningkatkan produktivitas jasa Strategi yang di pakai adalah • Pemisahan • Swalayan • Penundaan • Fokus • Modul • Otomatisasi • Penjadwalan • Pelatihan
- 24. Peluang untuk Meningkatkan Proses Jasa • Tata letak • Sumber daya manusia
- 25. 2.5 PEMILIHAN PERALATAN DAN TEKNOLOGI • Memilih peralatan terbaik • Pembaruan dan modifikasi
- 26. 2.6 TEKNOLOGI PRODUKSI • Teknologi mesin • Automatic Identification Systems (AISs) dan Radio Frequency Identification (RFID) • Process Control • Vision System
- 27. • Robot • Automated Storage and Retrieval Systems (ASRSs) • Automated Guided Vehicles (AGVs) • Flexible Manufacturing Systems (FMSs) • Computer Integrated Manufacturing (CIM)
- 28. 2.7 TEKNOLOGI SEKTOR JASA • Manajer operasi dalam industry jasa, sebagaimana pada perusahaan manufaktur, harus dapat mengevaluasi dampak teknologi pada perusahaannya. Kemampuan ini membutuhkan keterampilan tertentu di saat mengevaluasi keandalan, analisis permodalan, persyaratan sumber daya manusia serta pemeliharaan/pelayanan.
- 29. 2.8 REKAYASA ULANG PROSES • Adalah proses memikirkan ulang dan merancang ulang proses bisnis secara radikal untuk membawa peningkatan kinerja secara dramatis. • Setiap proses merupakan calon yang baik untuk perancangan ulang yang radikal. Suatu proses dapat berupa tata letak pabrik, prosedur pembelian, cara baru dalam memproses aplikasi kredit atau proses penyelesaian yang baru.
- 30. 2.9 ETIKA DAN PROSES-PROSES RAMAH LINGKUNGAN • Banyak perusahaan menemukan kesempatan dalam proses produksi yang dapat mengurangi dampak negative pada lingkungan. Kesempatan tersebut sangat beragam, mulai dari aktivitas yang dipandang oleh masyarakat sebagai sesuatu yang etis dan merupakan tanggung jawab social, hingga tindakan yang diatur secara hokum seperti pencegahan polusi. • Aktivitas-aktivitas ini meliputi pemusatan perhatian terhadap permasalahan seperti penggunaan sumber daya yang efisien, pengurangan limbah produk sampingan, pengendalian polusi kendaraan, dan daur ulang
- 31. Ambil risiko yang telah dihitung, hal ini berbeda dengan bertindak gegabah (George S. Patton) Thank You
- 32. Sesi pertama pertanyaan 140283 Elika a) Mengapa di Indonesia menggunakan Stock opname sementara di Jepang menggunakan JIT b) Ada pesanan tidak ada barang 140153 Yohanna Tantangan kostumisasi mengenai desain produk 130195 Mega Peningkatan radikal rekayasa secara dramatis 130232 Taufik Apakah perusahaan yang berfokus pada proses bisa menghasilkan produk yang banyak 140092 Meidinta Apakah kostumisasi menambah laba perusahaan
- 33. Sesi kedua pertanyaan 11025 Faraz Event Danone & Pepsodent berfokus pada apa dan apa tujuan mereka? 140294 Pandu Cara kerja RFID di kendaraan bermotor 30071 Lubna Saat harga sedang tinggi, lebih baik mana JIT atau Stock opname?