Dokumen tersebut membahas tentang pengelolaan organisasi dan sumber daya manusia. Ia menjelaskan konsep organisasi bisnis, struktur organisasi, dan perubahan organisasi. Dokumen juga membahas tentang manajemen sumber daya manusia mulai dari perencanaan, rekrutmen, pelatihan, hingga kompensasi karyawan.

1. Pengelolaan Organisasi & SDM
Anggriawan Sugianto
EKMA 4111 Pengantar Bisnis

2. Outline
1. Organisasi Bisnis
2. Manajemen SDM
22013.09.15 EKMA 4111

3. Organisasi Bisnis
EKMA 4111 Pengantar Bisnis

4. When you were made a leader you weren't given a crown,
you were given the responsibility to bring out the best in others.
― Jack Welch

5. Organisasi Bisnis
Konsep Organisasi (Daft, 2004)
• Entitas sosial
• Diarahkan oleh tujuan
• Dirancang dengan struktur & sistem aktivitas yang
terkoordinasi
• Terhubung dengan lingkungan eksternal
Elemen Utama Organisasi
• Orang-orang
• Hubungan di antara mereka
2013.09.15 EKMA 4111 5

6. Perspektif Organisasi
Open System
• Terus-menerus berinteraksi dengan lingkungan luarnya
2013.09.15 EKMA 4111 6

7. Perspektif Organisasi
Organizational Configuration Framework
• Bagian-bagian dasar sebuah organisasi: technical core,
technical support, administrative support, management
2013.09.15 EKMA 4111 7

8. Struktur Organisasi
Rancangan Struktur Organisasi
• Dimensi struktural
Ø Karakteristik internal organisasi
• Dimensi konstektual
Ø Karakteristik organisasi secara
keseluruhan
2013.09.15 EKMA 4111 8

9. Dimensi Struktural
Work Specialization
Ø Sejauh mana aktivitas di dalam organisasi dibagi-bagi menjadi pekerjaan-pekerjaan yang
terpisah
Departmentalization
Ø Pengelompokan pekerjaan berdasarkan spesialisasinya, misalnya berdasarkan:
• Fungsionalitas
• Proses produksi
• Produk
• Geografis
• Jenis konsumen
Chain of Command
Ø Garis otoritas dari manajemen puncak sampai level manajemen paling bawah
• Kepada siapa seseorang atau kelompok melapor / bertanggung jawab? (unity of
command – biasanya hanya satu atasan langsung)
2013.09.15 EKMA 4111 9

10. Dimensi Struktural
Span of Management Control
Ø Berapa banyak individu yang bisa dipimpin secara efisien & efektif?
• Wide span control:
(+) Mengurangi hierarki, efisiensi biaya/komunikasi, meningkatkan otonomi pegawai
(–) Mengurangi efektivitas & kontrol
Centralization/Decentralization
• Cenderung ke manakah bentuk otoritas pengambilan keputusan organisasi? Terpusat atau
tersebar?
Formalization
• Sejauh mana organisasi menerapkan aturan dan regulasi untuk mengarahkan pegawai dan
manajer?
Personnel Ratio
• Jumlah karyawan di suatu departemen dibandingkan dengan total karyawan dalam
organisasi
2013.09.15 EKMA 4111 10

11. Dimensi Konstektual
Size
• Jumlah karyawan dalam organisasi
Technology
• Alat & teknik yang digunakan dalam operasi organisasi
Environment
• Lingkungan eksternal organisasi: khusus & umum
Goals & Strategy
• Tujuan organisasi + action plan terkait alokasi sumber daya dan aktivitas
Culture
• Budaya kerja organisasi: nilai & norma
2013.09.15 EKMA 4111 11

12. Struktur Organisasi
Tiga komponen inti:
1. Formal reporting relationship
• Jumlah tingkatan hierarki
• Span of control
2. Grouping together task
• Work specialization + departmentialization
3. Design of system
• Desain hubungan antar departemen untuk menjamin efektivitas
komunikasi, koordinasi, integrasi
2013.09.15 EKMA 4111 12

13. Struktur Organisasi
Struktur umum
• Functional / Simple
• Matriks
• Vertical / Divisional / Bureaucratic
2013.09.15 EKMA 4111 13

14. Struktur Organisasi
Struktur kontemporer
• Horizontal / Team
• Hybrid / Boundaryless
• Modular / Virtual / Network
2013.09.15 EKMA 4111 14

15. Perubahan Organisasi
Model Mekanistik Model Organik
2013.09.15 EKMA 4111 15
Faktor penting dalam perubahan organisasi
• Strategi: inovasi, biaya, imitasi
• Ukuran organisasi
• Teknologi
• Ketidakpastian lingkungan organisasi

16. Manajemen SDM
EKMA 4111 Pengantar Bisnis

17. The business world has changed significantly. It is becoming increasingly difficult to
foresee what sectors will prosper or opportunities will arise in the future.
But if you hire the best and brightest, you will solve whatever issues arise in the future.
― Lee Kun-hee

18. Manajemen SDM
Human Resource Management
Proses dan usaha untuk merekrut, mengembangkan, memotivasi, serta
mengevaluasi seluruh sumber daya manusia yang diperlukan perusahaan untuk
mencapai tujuannya.
2013.09.15 EKMA 4111 18

19. Perencanaan SDM
1. Mengacu pada perencanaan strategis organisasi
2. Menentukan tugas tenaga kerja
• Analisis pekerjaan
• Deskripsi pekerjaan
• Spesifikasi pekerjaan
3. Analisis ketersediaan SDM dalam jangka panjang
4. Melakukan penyesuaian
5. Evaluasi dan modifikasi
2013.09.15 EKMA 4111 19

20. Staffing
1. Recruitment
• Internal
• External
2. Training & Development
• New Employee Orientation (NEO)
• On the Job Training (OJT)
• Classroom training
• Online trainging: video teleconference, online class
• Outward bond
3. Performance Appraisal (Evaluation)
• Essay
• Ranking
• Rating
• Critical Incident
• 360-Degree Evaluations
2013.09.15 EKMA 4111 20

21. Kompensasi SDM
2013.09.15 EKMA 4111 21

22. End of Module 3
2013.09.15 EKMA 4111 22