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1. UNIDAD III EL PROCESO ORGANIZACIONAL
Diario Nº 12
Tema: El entorno organizacional. Agrupamiento de tareas por puesto y
por funciones. Estructura funcional.
El Entorno organizacional
Se puede definir al entorno organizacional como el conjunto de fuerzas y condiciones
que están fuera de los límites de una organización y que tiene influencia suficiente
sobre la misma para afectar sus operaciones.
Estas fuerzas están en un continuo cambio, por lo que presentan a la
organización oportunidades y amenazas.
El entorno de trabajo comprende las fuerzas procedentes de
proveedores, distribuidores, clientes y competencia. Estas fuerzas
influyen en la capacidad que tiene la organización de obtener recursos y
vender sus bienes y servicios.
Las fuerzas que contiene el entorno de trabajo tienen un efecto inmediato
y directo sobre la organización y sus administradores

2. Diario Nº 13
Tema: División por producto y diagrama en la planta. Organización
matricial. Cultura organizacional.
División por producto
En esta división los empleados de la organización se
dividen en grupos y cada grupo se encarga de la
producción de un producto específico, además cada
grupo tiene un especialista para cada función y un
gerente que es el responsable de supervisar el proceso
que se lleva a cabo para la obtención del producto o
servicio
Estructura organizacional por división
En este caso, la empresa se organiza por productos o líneas de productos,
por zonas geográficas o bien por tipo de clientes.
Ventajas Se crean unidades de negocio y se asignan responsabilidades a nivel de
utilidades y retornos de inversión. Las unidades podrían actuar como
entes individuales y autónomos.
Desventajas Se crean unidades de negocio y se asignan responsabilidades a nivel de
utilidades y retornos de inversión. Las unidades podrían actuar como
entes individuales y autónomos. Puede crear burocracia y duplicidad
de funciones ya que varias unidades de negocio podrían llegar a
requerir las mismas funciones

3. Estructura Matricial
o Asigna especialistas provenientes de distintas áreas funcionales a
trabajar en uno o varios proyectos liderados por un gerente de
proyecto.
o Un aspecto singular de este diseño estriba en que da lugar a una
cadena de mando dual porque los empleados de las organizaciones
matriciales están sujetos a la dirección de dos gerentes que
comparten la autoridad.
Características
Permite operar en base a Dinamismo de talentos y Comunicación y flujo de proyectos:
recursos: información libre:
Este elemento es el que El personal calificado y los La estructura de matriz permite a
probablemente moderniza y recursos pueden ser compartidos los empleados comunicarse más
dinamiza los organigramas de entre los departamentos rápidamente a pesar de los límites
jerarquía lineal tradicional, dando funcionales y los equipos de departamentales. nacimiento a la
estructura flexible proyecto. y dual de la matriz.
Permite la existencia de dos El fin de un proyecto no es
el fin del trabajo: figuras gerenciales a la vez:
A cada equipo de trabajo nuevo es
Unafinaliza,vezlaunempresaproyectono
tienecierraqueo asignado un gerente de proyecto,
preocuparse por la reubicación del quien cumple las
funciones de jefe personal, yaque los empleados de los
miembros del equipo nunca dejaron de pertenecer a sus
durante el proyecto. puestos de trabajo.
VENTAJAS DESVENTAJAS
Los individuos pueden ser elegidos de
acuerdo a las necesidades del proyecto.
Conflictos de lealtad entre los
responsables jerárquicos y gerentes de
proyecto sobre la asignación de los
recursos.

4. El uso de equipos de proyectos que son
dinámicos y capaces de ver los problemas
de una manera diferente, como
especialistas.
Los proyectos pueden ser difíciles de
controlar si los equipos tienen mucha
independencia.
Modelos de
cultura
organizacional
Es el conjunto de percepciones, sentimientos,
actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y
formas de interacción dentro y entre los grupos
existentes en todas las organizaciones.
¿Qué esla culturaorganizacional?

5. Diario Nº 14
Tema: División de puestos y funciones jerárquicas. El control
organizacional.
Control organizacional
Es un proceso mediante el cual se garantiza que el desempeño se ajuste a
los objetivos de la organización. Este proceso implica reglas,
procedimientos y objetivos útiles e imprescindibles, puesto que en una
empresa está directamente ligado el control con la maximización de
utilidades y la planeación, entendida como el proceso formal de crear
metas.
Organizaciones orientadas a las persona
Su objetivo es el desarrollo y satisfacción de sus miembros. Se asociará, por lo tanto con
valores relativos a la realización personal.
Organizaciones orientadas a resultados , identificadas con los objetivos de eficacia y
optimización de recursos.
Organizaciones orientadas a la norma
objetivo es la seguridad y la estabilidad. Cumplir la norma estrictamente, asegurar
responsabilidades y observar el orden estricto en los procedimientos,
Organizaciones orientadas al poder
objetivo es la competitividad en las que los valores asociados a esta orientación serán todos
aquellos que refuercen las posiciones de poder en su seno.

6. De este modo, el control garantiza que las decisiones sean óptimas para
cumplir una meta central, suponiendo acciones y resultados deseados, al
mismo tiempo que mantiene conductas y resultados reales.
Para ello, es necesario contar con información precisa y oportuna;
entregando planes que son el resultado de estrategias y un buen sistema
de control que ayuda a cumplir lo programado.
Diario Nº 13
Tema: Tipos de control organizacional. Cambio organizacional
Control preventivo:
Es la preparación de un proceso que se ejecutara dentro de una empresa,
es decir estar previsto de que no puedan haber errores en el monto de la
producción.
Control durante o concurrente:
Cuando existe una demora en el proceso administrativo se refleja que para
que el control sea efectivo debe tener una visión en el futuro. Da a conocer
que existe problemas al solo usar la realimentación de resultados de un
sistema y su medición como medio de control ya que muestra la
deficiencia de los datos históricos.
Control posterior:
Este tipo de control se enfoca sobre el uso de la información de los
resultados anteriores para corregir posibles desviaciones futuras de
estándar aceptable. Por lo tanto concentra la atención en los productos
Control
anticipado e
preventivo
Control durante o
concurrente
Control posterior o de
retoalimentación
Tipos de control

7. finales de una organización; en particular la calidad de un producto o
servicio final.
Funciones jerárquica
Es un or den de elementos de La jerarquía, por lo tanto,
acuerdo a su valor . Se trata supone un orden descendente
de la gradación de personas, o ascendente. Elconcepto
animales u objetos según suele estar asociado al poder ,
criterios de clase, tipología, que es la facultad para
hacer categoría u otro tópico que algo o el
dominio para permita desarrollar un mandar. sistema
de clasificación.
UNIDAD IV
PROCESO DE LIDERAZGO Y CONTROL
Diario Nº 15
Tema: Factores humanos en la administración. Teoría de la motivación.
Por medio de la función de dirección los administradores ayudan a los
empleados a darse cuenta de que pueden utilizar sus capacidades y
habilidades no solo para satisfacer las necesidades de la empresa sino
también las propias.
A los empleados no solo
se les debe considerar
como una parte de los
planes administrativos
sino también como parte
de una sociedad en el que
desempeñan distintos
papeles como son el de
consumidores, miembros
de una familia,
asociaciones, etc., por lo
que los administradores deben tomarlos en cuenta como
miembros activos de un sistema social.
Factores humanos en la administración

8. Influencia de los
factores humanos
en la
administración
• Por el carácter individual de cada uno de los miembros del
personal desde la categoría más elevada a la más humilde;
• Por la posición del a jerarquía ypor lasatribucionesde cada una
de la estructura orgánica el a empresa;
• Por las relaciones cotidianas entre el personal dirigente, los
empleados y los obreros;
Multiplicidad de
papeles
Los individuos son muchos más que un mero factor de
producción en los planes administrativos. Son miembros de
sistemas sociales de muchas organizaciones, son
consumidores de bienes y servicios.
Las personas
promedio no
existen
Los individuos actúan en diferentes papeles, pero al mismo
tiempo cada uno de ellos es diferente. Las empresas
desarrollan reglas, procedimientos, horarios de trabajo,
normas de seguridad y descripciones de puestos todos ellos
bajo el supuesto tácito de que, en esencia, todas las personas
son iguales.
Importancia de la
dignidad personal
Administrar supone cumplir objetivos empresariales.
Obtener resultados es importante, pero los medios para
lograrlo nunca deben dañar la dignidad de las personas.
Motivación en los
factores humanos
Los motivadores influyen en la conducta de los individuos y
el administrador puede intensificarlos para lograr mediante
estos que los individuos contribuyan en al cumplimiento de
los objetivos de la empresa.
Teorías
TEORIA “X":
Se basa en ciertas concepciones y premisas
erroneas y distorsionadas acerca de la
naturaleza humana, las cuales
predominaron durante décadas en el
pasado: Los seres humanos promedio
posee disgusto inherente por el trabajo y lo
evitaran tanto como sea posible.
TEORÍA"Y":
McGregor estableció los supuestos de la
teoría Y de la siguiente manera: La
inversión de esfuerzo físico y mental en el
trabajo es tan natural como el juego o
descanso.
Teoría de las Necesidades Maslow

9. Teoría de la motivación-higiene

10. Teoría equidad
La motivación esta influida por el juicio subjetivo del individuo sobre lo
justo que es la recompensa que recibe en términos de recursos y en
comparación con la recompensa de otros.
resultados de una persona = resultados de otra persona
insumos de una persona insumos de otra persona
Teoría del reforzamiento

11. Teoría de las necesidades de McClelland
Diario Nº 16
Tema: Las teorías del comportamiento. Habilidades y características de
los administradores

12. Teoría del
La conducta organizacional de la teoría del comportamiento se fundamenta en la conducta
individual de las personas, se debe hacer comportamiento mediante un estudio de motivación
humana
Orígenes de la Teoría del Comportamiento
Objeti
vos
1. Describir sistemáticamente cómo se comportan las
personas en condiciones distintas.
2. Entender por qué las personas se comportan como lo
hacen.
3. Predecir el comportamiento futuro de los empleados es
otro objetivo del comportamiento organizacional.
Variables del comportamiento organizacional
Nivel Individual Nivel Grupal Nivel organizacional
Oposición fuerte y definitiva de la teoría del enfoque del
comportamiento en contra de la teoría clásica
La teoría del comportamiento rechaza las concepciones ingenuas y
románticas de la teoría de las relacione humanas.
La teoría del comportamiento critica la teoría clásica en cuanto a los
principios generales de la administración, concepto de las actividades
formales, y la posición rígida y mecánica de la misma.

13. • Son todas aquellas que
posee una persona y
que la han
acompañado desde su
nacimiento, como sus
valores, actitudes,
personalidad y sus
propias habilidades
que son posiblemente
modificables por la
empresa y que
influirían en su
comportamiento
dentro de la empresa.
• Estas es la que nota el
comportamiento que
tienen las personas al
estar en contacto con
otras, al estas ser muy
distintas en cada
individuo hace que sea
factor de estudio.
• Es un conjunto de
personas que actuan
juntas ydviden las
actividades de forma
adecuada para
alcanzar un propósito
en común.
MODELOS DEL COMPORTAMIENTO HUMANO

14. Niveles del administrador
Cognitivo
La relacionde aprendizaje e influenciasonel eje del comportamineto
individual.
C. Moral
Se basa en suspropiosvaloresyemociones.
Racionalidao retrospectiva
El individuobuscade susexperienciaspropias, referentesoinfluencias
externaslajustificacionse susobras.
Social
Sugiere unainfluenciareciprocaindividuo -organizacion, de tal formaque se
observe unefectotipoafectivo -cognitivo.
Economico
Argumnetasobre lasnecesidadesdel incentivoconstante paralograrunmejor
resultado.
Gerente de
primera
linea
• Su funcion radica en la operatividad, es el responsable directo de la produccion
de bienes
Administra
dor
intermedio
• Evalualosproductoso serviciosque ofreceralaempresa(previoconsentiminto
con el empresario)
Administra
dor de
primer
nivel o
superior
• Se ocupa de todas de las operaciones de la empresa. Desarrolla metas y
politicasde accionpara toda lacompañia

15. Diario Nº 17
Define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite
incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo común
Características
Persona que se encuentra en permanente construccion,
aprendera de sus errores.
Reconocera virtudes con el fin de mejorar y pereccionar.
Escuchar a los demas debe conocerlos, estar atento a cubrir
cualquier necesidad
Características Sus comportamientos se basan en sus fortalezas naturales.
Tema: Naturalezadel liderazgo.Tiposde liderazgo
Es una personaque actúa como guía o jefe de ungrupo.
Se comenzóautilizarenel ámbitoempresarial debidoala fuerte globalización.
¿Qué esun líder?
¿Qué es elliderazgo?
Origen
Estilos deLiderazgo
Autocratico:
Toma desiciones sin consultar
a sus comañeros,se dirige
hacia estos de manera
agresiva.
Democratico:
Brinda la posibilidad deque
todos sus participantes
participen en la toma de
desiciones.
Carismatico:
Se caracteriza por su poder de
persuacion al ser admirado
positivamente por sus
seguidores y basa su liderazgo
en el vinculo emocional.

16. Son conscientes de sus limitaciones y recogen aquellas contribuciones
de las personas con perspectivas diferentes a las suyas.
Acogen a personas que ven el mundo diferente.
Reconocen el talento de los demás.
Toman prestado las técnicas de éxito y las usan de una manera que les es
propia
Variables
• Culturaorganizacional da
naturalezade lastareas.
• Los valoresyexperiencia
de losgerentes.
Personalidad
• Esperiencias yexpectativas,
valoresde formacion.
• Estilosque se sientanmas
comodos.
Expectativasycomportamiento
• Estilosde liderazgoque
apruebanlossuperioresde un
gerente paradeterminarla
orientacion.
Caracteristicasycomportamineto
de lossubordinados
• Desempeñanunpapel desicivo
enla influenciaque recibe el
estilode liderazgode su
gerente.