Análisis del intercambio turística entre Costa Rica y España. Propuesta para

1. Andrea Bermúdez Granados
Universidad de Costa Rica

2. AGENDA
• Objetivos
• Turismo en la actualidad
• Turismo en Costa Rica
• Turismo con España
• Perfil del turista español
• Propuesta de mejora

3. OBJETIVOS
OBJETIVO PRINCIPAL
Formular una propuesta para mejorar la situación actual
del intercambio turístico entre Costa Rica y España, la cual
beneficie el crecimiento del sector en nuestro país.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Describir la importancia del intercambio turístico en la
actualidad.
2. Investigar sobre la situación actual del turismo en Costa
Rica y del intercambio turístico entre Costa Rica y
España.
3. Analizar la situación actual del intercambio turístico
entre Costa Rica y España.
4. Sugerir y analizar como propuesta la promoción del
Monumento Nacional Guayabo en España, para que
pueda mejorar la situación actual del intercambio
turístico.

4. EL TURISMO EN LA ACTUALIDAD
Turismo: “Actividad o hecho de viajar por placer”
(Real Academia Española, 2014)

5. ORGANIZACIONES RELACIONADAS
CON EL TURISMO
OMT
 OACI
 IATA
 UIC
 IRU
Nacionales
 ICT
 TURESPAÑA
 FUAAV
 UFTAA
 ICCA
 IH&RA

6. ESTADÍSTICAS A NIVEL MUNDIAL
Extensión igual o superior a las exportaciones de
petróleo, alimentos o automóviles.
2013: creció 5%
1.087 millones de llegadas
9% PIB
6% Comercio internacional y de las exportaciones de
los PMD

7. TURISMO EN
COSTA RICA

8. • Entre los 20 países con mayor biodiversidad
• Turismo es la segunda fuente más importante de ingresos
• Áreas protegidas: más del 20% del territorio
• Década de 1990: especialización en ecoturismo
• País multidestino
• Certificado de sostenibilidad turística

9. INDICADORES
• 2013: 2.427.941 llegadas
Europa:
• 2009-2010: mayoría españoles
• 2011-2013: Alemania ocupa el primer lugar, España
ocupa el segundo

10. Continente
Año
2009 2010 2011 2012 2013
América
1.634.866 1.781.572 1.856.794 2.009.211 2.075.146
Europa
250.154 277.412 290.719 284.996 300.942
Asia-Medio
Oriente 27.877 30.393 33.029 36.709 37.832
África
1.631 1.823 1.898 1.971 2.167
Otras zonas
8.051 8.629 9.619 10.326 11.854
Total 1.922.579 2.099.829 2.192.059 2.343.213 2.427.941
Cuadro 1
Llegadas internacionales a Costa Rica,
según continentes, por año
2009-2013
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 7, página 9.

11. Gráfico 1
Crecimiento porcentual de la entrada de divisas
por concepto de turismo
2004-2009
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 45,
página 47. (Elaborado a partir de los datos absolutos)
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
Crecimiento 0.00% 15.58% 3.24% 18.91% 12.80% -16.94% 2.87% 7.15% 4.93% 7.88%
-20.00%
-15.00%
-10.00%
-5.00%
0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%

12. TURISMO CON ESPAÑA

13. Cuadro 2
Llegadas de españoles a Costa Rica, según mes por año
2009-2013
Mes Año
2009 2010 2011 2012 2013
Enero 2.495 2.656 3.388 3.371 3.718
Febrero 2.200 2.586 3.055 3.072 3.646
Marzo 2.707 3.371 3.575 3.904 3.959
Abril 2.974 2.561 3.436 3.462 3.656
Mayo 2.478 2.734 2.943 3.039 3.250
Junio 3.818 3.709 3.458 3.320 3.498
Julio 7.458 7.949 5.351 4.938 4.777
Agosto 9.112 7.700 7.106 6.789 7.248
Septiembre 4.015 4.394 4.003 4.205 5.154
Octubre 3.213 3.636 3.977 4.062 5.045
Noviembre 3.042 3.776 3.933 3.885 4.951
Diciembre 2.945 3.420 3.557 3.458 4.048
Total 46.457 48.492 47.782 47.505 52.950
Crecimiento anual 4,38% -1,46% -0,58% 11,46%
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 20, página 22.

14. -
1,000
2,000
3,000
4,000
5,000
6,000
7,000
8,000
9,000
10,000
2009 2010 2011 2012 2013
Gráfico 2
Llegadas de españoles a Costa Rica por mes
2009-2013
Fuente: Instituto Costarricense de Turismo. Anuario de turismo 2013. Cuadro 20, página 22.
(Elaborado a partir de los datos absolutos)

15. PERFIL DEL TURISTA ESPAÑOL

16. TENDENCIAS
• Destinos europeos: Francia, Portugal e Italia
• Viajes sin ningún tipo de reservas
• Motivo de viaje: ocio y trabajo

17. AMÉRICA
• 11% de los viajes
• Vacaciones de verano
• No vienen durante las festividades
• Estadía entre 9 y 14 días

18. GUSTOS Y PREFERENCIAS
• Turismo cultural
• Compras, visitas culturales, gastronomía
• Alojamiento hotelero 3 y 4 estrellas
• Gasto promedio diario 106,84 USD
• Gasto total promedio: 948,44 USD.

19. TURISMO CULTURAL

20. ¿QUÉ OFRECER?
Valor
agregado
Precios
razonables
Flexibilidad
Información
en internet
Buena
impresión

21. PROMOCIÓN DEL
MONUMENTO NACIONAL
GUAYABO
Propuesta para mejorar la situación

22. MONUMENTO
NACIONAL GUAYABO
• 13 de agosto de 1973
• Riqueza histórica, arquitectónica, cultural y natural
• 24 de abril del 2009: Patrimonio Mundial de la
Ingeniería

23. • Estructuras arqueológicas antiguas (1.000 a.C. – 1.400
d.C.)
• Fauna: tucanes, chachalacas, armadillos
• Flora: cantarillo y guarumo.

24. • Itinerario: Recorrido por los senderos
• Duración: 3 h 30 min (desde San José)
• Distancia: 98 km
• Costo de admisión: 6 USD adultos, 1 USD niños.
• Segmento más adecuado: mayores de 55 años y
familias con niños

25. ANÁLISIS FODA PARA LA PROPUESTA
Fortalezas Oportunidades
 Herencia cultural, arquitectónica e
histórica
 Riqueza natural
 Precios razonables
 Variedad de servicios
 Mismo lenguaje
 Restauración de las estructuras
 Cercano al volcán Turrialba
 Relativamente cercano a la capital
 Españoles prefieren el turismo
cultural
 Las personas mayores a 55 años
son más sanos y adinerados que
nunca antes, además tienen
tiempo
 Visita a otras áreas protegidas
cercanas, como el volcán
Turrialba
 Deseo de tener experiencias
únicas
Debilidades Amenazas
 Estación lluviosa coincide con las
vacaciones de los españoles
 Poca publicidad sobre el destino
 Situación de incertidumbre
económica
 Poco interés en la sostenibilidad
por parte de los españoles

26. CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

27. CONCLUSIONES
• El turismo es una actividad económica que presenta
un continuo crecimiento y representa una importante
fuente de ingresos
• El intercambio turístico entre Costa Rica y España es
bastante fuerte a comparación con otros países de
Europa
• Una propuesta oportuna para mejorar el intercambio
turístico entre ambos países es buscar lugares del país
que tengan una riqueza histórica importante

28. RECOMENDACIONES
• Los países en vías de desarrollo deben impulsar el
desarrollo y diversificación del turismo
• Se deben buscar nuevas formas de atraer a los turistas
españoles, ya que a causa de la incertidumbre
económica son más exigentes a la hora de buscar los
destinos
• Las propuestas para mejorar la situación deben
basarse en el turismo cultural

29. BIBLIOGRAFÍA
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31. ¡GRACIAS!