SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 2
telemercadeo

CONCEPTO DE TELEMERCADEO (COLOR VERDE)
EL TELEMERCADEO O TELEMARKETING ES UN INSTRUMENTO DE LA MERCADOTECNIA
DIRECTA QUE HA
VENIDO COBRANDO MAYOR RELEVANCIA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, DEBIDO A QUE
APROVECHA LAS NUEVAS
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS APLICA AL DESARROLLO EMPRESARIAL.
POR ELLO, RESULTA CONVENIENTE QUE TODO MERCADÓLOGO O PERSONA RELACIONADA
CON EL ÁREA
COMERCIAL DE TODA EMPRESA U ORGANIZACIÓN CONOZCA EN QUÉ CONSISTE EL
TELEMERCADEO, CUÁLES
SON SUS PRINCIPALES ACTIVIDADES Y QUE VENTAJAS OFRECE.

ACTIVIDADES DEL TELEMERCADEO: (COLOR ROJO)

• VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTANDARIZADOS:
• ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS:
• OPTIMIZACIÓN DE LA LABOR DEL EQUIPO DE VENTAS:.
• MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES CON LOS INTERMEDIARIOS:

telemercadeo
telemercadeo

mercadotecnica

mezcla de
mecatecnia

plaza

precio

investicaion de
mercado

producto

promocion

sastisfacion del
cliente

telemercadeo

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente (16)

Sistemas de Información I
Sistemas de Información ISistemas de Información I
Sistemas de Información I
 
Unidad 1. e commerce
Unidad 1. e commerceUnidad 1. e commerce
Unidad 1. e commerce
 
Negocios electronicos
Negocios electronicosNegocios electronicos
Negocios electronicos
 
1. la revolución acaba de empezar comercio electrónico
1. la revolución acaba de empezar comercio electrónico1. la revolución acaba de empezar comercio electrónico
1. la revolución acaba de empezar comercio electrónico
 
Trabajo final
Trabajo finalTrabajo final
Trabajo final
 
Historia e commerce
Historia e commerceHistoria e commerce
Historia e commerce
 
Eduvalcu
EduvalcuEduvalcu
Eduvalcu
 
Impacto comercio electronico
Impacto comercio electronicoImpacto comercio electronico
Impacto comercio electronico
 
Combo On Line
Combo On LineCombo On Line
Combo On Line
 
Clase para sistema
Clase para sistemaClase para sistema
Clase para sistema
 
COMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICO
 
Plandemarketing 111031061212-phpapp02
Plandemarketing 111031061212-phpapp02Plandemarketing 111031061212-phpapp02
Plandemarketing 111031061212-phpapp02
 
Comercio Electrónico
Comercio ElectrónicoComercio Electrónico
Comercio Electrónico
 
Exposicion de informatica
Exposicion de informaticaExposicion de informatica
Exposicion de informatica
 
Presentación empresa Junio 2007
Presentación empresa Junio 2007Presentación empresa Junio 2007
Presentación empresa Junio 2007
 
CRM
CRMCRM
CRM
 

Destacado (14)

Musica rock
Musica rockMusica rock
Musica rock
 
XVXXl Milk
XVXXl MilkXVXXl Milk
XVXXl Milk
 
anbefaling_3
anbefaling_3anbefaling_3
anbefaling_3
 
Cartel completo raciones,bocad,pinchos
Cartel completo raciones,bocad,pinchosCartel completo raciones,bocad,pinchos
Cartel completo raciones,bocad,pinchos
 
t2_e2_Salvat_Oriol
t2_e2_Salvat_Oriolt2_e2_Salvat_Oriol
t2_e2_Salvat_Oriol
 
Apresentação Educação Especial
Apresentação Educação EspecialApresentação Educação Especial
Apresentação Educação Especial
 
Upstream Group Logo
Upstream Group LogoUpstream Group Logo
Upstream Group Logo
 
ferrari armable
ferrari armableferrari armable
ferrari armable
 
Comprar celular
Comprar celularComprar celular
Comprar celular
 
Rusitschka_Big Data meets Smart City-V0.19
Rusitschka_Big Data meets Smart City-V0.19Rusitschka_Big Data meets Smart City-V0.19
Rusitschka_Big Data meets Smart City-V0.19
 
Kompleksnye chisla
Kompleksnye chislaKompleksnye chisla
Kompleksnye chisla
 
Programación
Programación Programación
Programación
 
ficha de aprendizaje numero 1
ficha de aprendizaje numero 1ficha de aprendizaje numero 1
ficha de aprendizaje numero 1
 
la computadora y sus partes
la computadora y sus partesla computadora y sus partes
la computadora y sus partes
 

Similar a Concepto de telemercadeo

Concepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeoConcepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeo1p1p1p1p2
 
Concepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeoConcepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeo1p1p1p1p2
 
Tecnicas de telemercadeo
Tecnicas de telemercadeoTecnicas de telemercadeo
Tecnicas de telemercadeoArianaB19
 
TICS Transparencias
TICS TransparenciasTICS Transparencias
TICS Transparenciasacescaroz
 
Plan de negocio. peroza & compañia
Plan de negocio. peroza & compañiaPlan de negocio. peroza & compañia
Plan de negocio. peroza & compañiawilmerperoza
 
C:\documents and settings\maq 30\escritorio\tic trabajooo 01
C:\documents and settings\maq  30\escritorio\tic trabajooo 01C:\documents and settings\maq  30\escritorio\tic trabajooo 01
C:\documents and settings\maq 30\escritorio\tic trabajooo 01richardisthp
 
Presentacion informatica 2
Presentacion informatica 2Presentacion informatica 2
Presentacion informatica 2Nilmary Ramos
 
Las nuevas tecnologias en la gestion empresarial
Las nuevas tecnologias en la gestion empresarialLas nuevas tecnologias en la gestion empresarial
Las nuevas tecnologias en la gestion empresarialAbdiel Romero
 
P Integrador Mercabaratillo Envigado
P Integrador  Mercabaratillo EnvigadoP Integrador  Mercabaratillo Envigado
P Integrador Mercabaratillo Envigadoguest7ae3569
 
Segunda Solemne Tic`s
Segunda Solemne Tic`sSegunda Solemne Tic`s
Segunda Solemne Tic`svercat2000
 
Herramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completoHerramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completoManager Asesores
 
Herramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completoHerramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completoElio Laureano
 
COMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICONELLY ROCIO
 

Similar a Concepto de telemercadeo (20)

Concepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeoConcepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeo
 
Concepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeoConcepto de telemercadeo
Concepto de telemercadeo
 
Tecnicas de telemercadeo
Tecnicas de telemercadeoTecnicas de telemercadeo
Tecnicas de telemercadeo
 
TICS Transparencias
TICS TransparenciasTICS Transparencias
TICS Transparencias
 
Presentacio
PresentacioPresentacio
Presentacio
 
Plan de negocio. peroza & compañia
Plan de negocio. peroza & compañiaPlan de negocio. peroza & compañia
Plan de negocio. peroza & compañia
 
C:\documents and settings\maq 30\escritorio\tic trabajooo 01
C:\documents and settings\maq  30\escritorio\tic trabajooo 01C:\documents and settings\maq  30\escritorio\tic trabajooo 01
C:\documents and settings\maq 30\escritorio\tic trabajooo 01
 
Informatización
InformatizaciónInformatización
Informatización
 
Tecnotend
TecnotendTecnotend
Tecnotend
 
Conectividad y redes
Conectividad y redesConectividad y redes
Conectividad y redes
 
Presentacion informatica 2
Presentacion informatica 2Presentacion informatica 2
Presentacion informatica 2
 
Las nuevas tecnologias en la gestion empresarial
Las nuevas tecnologias en la gestion empresarialLas nuevas tecnologias en la gestion empresarial
Las nuevas tecnologias en la gestion empresarial
 
P Integrador Mercabaratillo Envigado
P Integrador  Mercabaratillo EnvigadoP Integrador  Mercabaratillo Envigado
P Integrador Mercabaratillo Envigado
 
Segunda Solemne Tic`s
Segunda Solemne Tic`sSegunda Solemne Tic`s
Segunda Solemne Tic`s
 
Herramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completoHerramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completo
 
Herramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completoHerramientas de innovación completo
Herramientas de innovación completo
 
Herramientas innovacion
Herramientas innovacionHerramientas innovacion
Herramientas innovacion
 
Herramientas innovacioncompleto
Herramientas innovacioncompletoHerramientas innovacioncompleto
Herramientas innovacioncompleto
 
Eglimar q
Eglimar qEglimar q
Eglimar q
 
COMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICOCOMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICO
 

Último

FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAEl Fortí
 
origen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literarioorigen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literarioELIASAURELIOCHAVEZCA1
 
Criterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficios
Criterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficiosCriterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficios
Criterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficiosJonathanCovena1
 
Estrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptx
Estrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptxEstrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptx
Estrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptxdkmeza
 
actividades comprensión lectora para 3° grado
actividades comprensión lectora para 3° gradoactividades comprensión lectora para 3° grado
actividades comprensión lectora para 3° gradoJosDanielEstradaHern
 
Cuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdf
Cuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdfCuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdf
Cuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdfNancyLoaa
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.amayarogel
 
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...Lourdes Feria
 
ORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptx
ORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptxORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptx
ORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptxnandoapperscabanilla
 
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdfGUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdfPaolaRopero2
 
Ley 21.545 - Circular Nº 586.pdf circular
Ley 21.545 - Circular Nº 586.pdf circularLey 21.545 - Circular Nº 586.pdf circular
Ley 21.545 - Circular Nº 586.pdf circularMooPandrea
 
Valoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCV
Valoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCVValoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCV
Valoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCVGiustinoAdesso1
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Carlos Muñoz
 
Qué es la Inteligencia artificial generativa
Qué es la Inteligencia artificial generativaQué es la Inteligencia artificial generativa
Qué es la Inteligencia artificial generativaDecaunlz
 
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO .pptx
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO   .pptxINSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO   .pptx
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO .pptxdeimerhdz21
 
Programacion Anual Matemática5 MPG 2024 Ccesa007.pdf
Programacion Anual Matemática5    MPG 2024  Ccesa007.pdfProgramacion Anual Matemática5    MPG 2024  Ccesa007.pdf
Programacion Anual Matemática5 MPG 2024 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
OCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VS
OCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VSOCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VS
OCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VSYadi Campos
 

Último (20)

FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURAFORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
FORTI-MAYO 2024.pdf.CIENCIA,EDUCACION,CULTURA
 
origen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literarioorigen y desarrollo del ensayo literario
origen y desarrollo del ensayo literario
 
Criterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficios
Criterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficiosCriterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficios
Criterios ESG: fundamentos, aplicaciones y beneficios
 
Estrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptx
Estrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptxEstrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptx
Estrategias de enseñanza-aprendizaje virtual.pptx
 
actividades comprensión lectora para 3° grado
actividades comprensión lectora para 3° gradoactividades comprensión lectora para 3° grado
actividades comprensión lectora para 3° grado
 
Cuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdf
Cuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdfCuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdf
Cuaderno de trabajo Matemática 3 tercer grado.pdf
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
 
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
Caja de herramientas de inteligencia artificial para la academia y la investi...
 
ORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptx
ORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptxORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptx
ORGANIZACIÓN SOCIAL INCA EN EL TAHUANTINSUYO.pptx
 
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronósticoSesión de clase: Fe contra todo pronóstico
Sesión de clase: Fe contra todo pronóstico
 
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la InvestigaciónUnidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
 
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdfGUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
GUIA DE CIRCUNFERENCIA Y ELIPSE UNDÉCIMO 2024.pdf
 
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptxPower Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
Power Point: Fe contra todo pronóstico.pptx
 
Ley 21.545 - Circular Nº 586.pdf circular
Ley 21.545 - Circular Nº 586.pdf circularLey 21.545 - Circular Nº 586.pdf circular
Ley 21.545 - Circular Nº 586.pdf circular
 
Valoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCV
Valoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCVValoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCV
Valoración Crítica de EEEM Feco2023 FFUCV
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
 
Qué es la Inteligencia artificial generativa
Qué es la Inteligencia artificial generativaQué es la Inteligencia artificial generativa
Qué es la Inteligencia artificial generativa
 
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO .pptx
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO   .pptxINSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO   .pptx
INSTRUCCION PREPARATORIA DE TIRO .pptx
 
Programacion Anual Matemática5 MPG 2024 Ccesa007.pdf
Programacion Anual Matemática5    MPG 2024  Ccesa007.pdfProgramacion Anual Matemática5    MPG 2024  Ccesa007.pdf
Programacion Anual Matemática5 MPG 2024 Ccesa007.pdf
 
OCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VS
OCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VSOCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VS
OCTAVO SEGUNDO PERIODO. EMPRENDIEMIENTO VS
 

Concepto de telemercadeo

  • 1. telemercadeo CONCEPTO DE TELEMERCADEO (COLOR VERDE) EL TELEMERCADEO O TELEMARKETING ES UN INSTRUMENTO DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA QUE HA VENIDO COBRANDO MAYOR RELEVANCIA EN LOS ÚLTIMOS AÑOS, DEBIDO A QUE APROVECHA LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS APLICA AL DESARROLLO EMPRESARIAL. POR ELLO, RESULTA CONVENIENTE QUE TODO MERCADÓLOGO O PERSONA RELACIONADA CON EL ÁREA COMERCIAL DE TODA EMPRESA U ORGANIZACIÓN CONOZCA EN QUÉ CONSISTE EL TELEMERCADEO, CUÁLES SON SUS PRINCIPALES ACTIVIDADES Y QUE VENTAJAS OFRECE. ACTIVIDADES DEL TELEMERCADEO: (COLOR ROJO) • VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ESTANDARIZADOS: • ACTUALIZACIÓN DE BASES DE DATOS: • OPTIMIZACIÓN DE LA LABOR DEL EQUIPO DE VENTAS:. • MEJORAMIENTO DE LAS RELACIONES CON LOS INTERMEDIARIOS: telemercadeo