Lezione 4 Confartigianato. Promozione Online, Adwords, Email Marketing, Social, Facebook, Google Analytics, Adwords, Configurare campagne online, CPC, CPA, CTR.

1. INTERNET NEL CONCRETO
COME OTTENERE RISULTATI VERI DAL WEB
Lezione 4
ANDREA VACCARELLA
Distretti sul Web

2. CHI SONO
Ingegnere Informatico
Laurea Specialistica 110L
Politecnico di Milano
NEL MIO PASSATO
Distretti sul Web
Esperto di interfacce
Accessibilità e usabilità
Applicazioni mobile cross-platform
Layout adattivi
339 6748515
andreavaccarella.it
Sveglio e preparato
Borsa di Studio Google-Unioncamere
Progetto Vodafone-Capgemini NFC SIM
Un po’ genio un po’ folle
Ve ne accorgerete a breve
google.it/distrettisulweb
distrettisulweb.it
myTVserials
andreavaccarella.it/websites/myTVserials/

3. AGENDA di OGGI
1
Una ferrari in Garage
2
Alternative possibili
3
Google Adwords
4
Perché fare promozione
Promo a Pagamento o Gratis
Elementi base
Campagne, Gruppi di Annunci
Scopo, creazione messa in onda, metriche
5
Parole Chiave
Global Market Finder.
6
Consigli Utili
7
Integrare gli strumenti
8
Live
Analytics, Adwords e Webmaster Tools
Flusso dei visitatori e layout.

4. OBIETTIVI DI OGGI
Sito Internet e Social sono strumenti potenti
Se gli utenti ci arrivano
1
Impostare una Campagna
2
Misurare i Risultati
3
Pensare Utente
LA VIA DEL SUCCESSO

5. NELLE PUNTATE PRECEDENTI..

6. Misurare il traffico utenti
Sul sito
Piano di pubblicazione
REGOLE SOCIAL
Ogni post deve PORTARE VALORE
Meglio rispondere che nascondersi
E’ marketing relazionale. Non diretto.
Tartarughe, non lepri.

7. Misurare il traffico utenti
Sul sito
FAR ARRIVARE UTENTI
AL SITO (O SOCIAL)
Piano di pubblicazione
REGOLE SOCIAL
Ogni post deve PORTARE VALORE
Meglio rispondere che nascondersi
E’ marketing relazionale. Non diretto.
PROMOZIONE DIRETTA
Tartarughe, non lepri.
GIAGUARI.

8. PROMOZIONE ONLINE

9. “Ho rinnovato il sito internet, ho installato Analytics e ho aperto la pagine sui Social network”
bravo, e a chi l’hai detto?
“Una ferrari in garage vale quanto una bicicletta“

10. NOI

11. CONTESTUALIZZIAMO
1
Utenti che non sanno
dove cercare
Promozione
2
Utenti che sanno
chi/cosa cercare
SEO
3
4
Utenti sul sito, trovano
quello che cercano?
Utenti sul sito,
diventano clienti?
Analytics
Usabilità
Farsi trovare da chi cerca.. ..a dispetto dei concorrenti.. ..per far trovare facilmente
ciò che cerca..
1
.. affinchè da utente
diventi cliente.
FARSI TROVARE.

12. ALTERNATIVE POSSIBILI

13. ALTERNATIVE POSSIBILI
Social
Biglietti da Visita
Contatti
------------------------------------------Google Adwords
Facebook Ads
Mobile Ads
Siti specializzati
Siti di comparazione
Siti di scambio info di settore
Siti di news
Email Marketing
Email Sign
Fiere
Traditional Marketing
Ninja Marketing
…

14. Email Marketing
1
Panorama Offerte,
Link al sito, utenti già
Soddisfatti,
Informazioni di brand
ENGAGEMENT
& APPETISERS
Mesi prima
2
Sconti speciali,
Promozioni,
Offerte lampo,
Couponing,
Promo code
3
4
Informazioni utili
(parcheggi, numeri da
Chiamare, come
Raggiungere, numeri
Finali partecipanti
Buoni sconto)
Numeri sull’evento
Ringraziamenti
Rinnovamento per
Successive promozioni
Informazioni su event.
Spedizioni di oggetti
LOCK IN
USEFUL
INFO
FACTS &
FIGURES
1-2 sett. prima
1-2 gg. prima
Poco Dopo

15. Email Marketing
1
Panorama Offerte,
Link al sito, utenti già
Soddisfatti,
Informazioni di brand
ENGAGEMENT
& APPETISERS
Mesi prima
2
Sconti speciali,
Promozioni,
Offerte lampo,
Couponing,
Promo code
3
4
Informazioni utili
(parcheggi, numeri da
Chiamare, come
Raggiungere, numeri
Finali partecipanti
Buoni sconto)
Numeri sull’evento
Ringraziamenti
Rinnovamento per
Successive promozioni
Informazioni su event.
Spedizioni di oggetti
LOCK IN
USEFUL
INFO
FACTS &
FIGURES
1-2 sett. prima
1-2 gg. prima
Poco Dopo
SEGMENTAZIONE e ANALISI del target
Preparazione Campagna

16. FUNNEL

17. FUNNEL
EMAIL FUNNEL
Mail DB
Inviate
Aperte
Click
Conversione

18. FUNNEL
EMAIL FUNNEL
MARKETING FUNNEL
ADWORDS FUNNEL
DIGITAL FUNNEL
PROMOTION FUNNEL
3 STEPS M.F.
5 STEPS M.F.
7 STEPS M.F.
NEW 12 STEPS M.F.
Consapevolezza
Considerazione
Preferenza
Azione
Fedeltà
Promoter
Attenzione
Interesse
Desiderio
Azione
Fedeltà
Consapevolezza
Interesse
Azione
Reciprocità

20. FUNNEL
Fasi
Obiettivi
Driver (emozione guida)
Metriche
RICORDIAMOCI di
ANALYTICS

21. FONDAMENTA DI ADWORDS

22. IL BUSINESS MODEL DI GOOGLE?
COME FUNZIONAVA ALL’INIZIO?

23. COME FUNZIONA GOOGLE (LA GDN)
Rete Ricerca
Rete Display
GND

24. Presentazione 2
(G. Adwords)

25. OBIETTIVI E CONVERSIONI

26. LE DOMANDE FONDAMENTALI
Che cosa ho da offrire?

27. LE DOMANDE FONDAMENTALI
Che cosa ho da offrire?
Cosa voglio ottenere?

28. LE DOMANDE FONDAMENTALI
Che cosa ho da offrire?
Cosa voglio ottenere?
Chi sono i miei clienti?

29. LE DOMANDE FONDAMENTALI
Che cosa ho da offrire?
Cosa voglio ottenere?
Chi sono i miei clienti?
Cosa uso per misurare i risultati?
https://support.google.com/adwords/answer/2789625?hl=it&ref_topic=3123098

30. COSA HO DA OFFRIRE

31. COSA VOGLIO OTTENERE

32. CHI SONO I MIEI UTENTI

33. CONVERSIONI
GLI OBIETTIVI VISTI IN ANALYTICS
VISIT DURATION
PAGES / VISIT
SPECIFIC URL
EVENT TRACKING
Adatto per:
Affiliate-Marketing
e/o Knowhow tecnico
Adatto per:
Siti con informazioni
semplici e/o pagine
di conversione
Adatto per:
La maggior parte
dei siti di shopping
Online
Adatto per:
Pubblicitari accorti
Vantaggi:
Facile da capire
Vantaggi:
Facile da capire
Vantaggi:
Molto preciso
Vantaggi:
Quasi tutto è tracciabile
Svantaggi:
Spesso inaccurato
Svantaggi:
Nessun valore obiettivo
Svantaggi:
Spesso non possibile
Svantaggi:
Difficile da implementare

34. VEDIAMOLO.

35. DOMANDE?

36. CONCLUSIONI
1

37. COSA ABBIAMO VISTO NEL PRIMO MODULO?
Siti Internet
Analisi dei visitatori
Utilizzo dei Social Network
Campagne Promozionali

38. PENSA UTENTE.
1
Utenti che non sanno
dove cercare
Promozione
2
Utenti che sanno
chi/cosa cercare
SEO
3
4
Utenti sul sito, trovano
quello che cercano?
Utenti sul sito,
diventano clienti?
Usabilità
Farsi trovare da chi cerca.. ..a dispetto dei concorrenti.. ..per far trovare facilmente
ciò che cerca..
Analytics
.. affinchè da utente
diventi cliente.
LA VIA DEL SUCCESSO

39. NELLE PROSSIME PUNTATE
INTERNET & BUSINESS
2
L’Analisi dei Visitatori
3
I Social Network
4
La Promozione Online
5
Il Sito Internet
Modulo 2
Modulo 1
1
Usabilità e Accessibilità
6
App for Business
7
Video e File Multimediali
8
SEO

40. GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
GRAZIE
Andrea Vaccarella
GRAZIE

41. Yellow
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Red
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