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PROYECTO DE SISTEMAS
 Presentado por: Liceth Alejandra González Guzmán
                        Angie Daniela Mateus Peña.


 Presentado a: Isaac Salazar.

 Materia: sistemas .

 I.E.D. Instituto comercial “José de san Martin”.
Definición


               La realización de un texto de índole académica
               exige el uso de fuentes de información acordes
               al tema a desarrollar en el escrito. Además de
               tener en cuenta la presentación del
¿cómo citar?   documento, pues debe seguir pautas que se
               establecen a partir de la norma que se deba
               emplear. Existen diferentes normas de
               publicación, entre ellas están las regidas por el
               Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
 referencias   Certificación, ICONTEC. Dicha entidad de
               carácter privado, sin ánimo de lucro, tiene por
               misión brindar soporte y desarrollo al
               productor, además de ofrecer protección al
               consumidor. Al ser una institución en
               evolución, las normas están sujetas a ser
               actualizadas permanentemente con el objeto a
               que respondan en todo momento a las
               necesidades y exigencias actuales.
Definición

               Dichas normas están dirigidas a
               autores, editores y usuarios en general, que
               compilan referencias para una
               bibliografía, incluye citas en el texto
¿cómo citar?   correspondiente y referencias al material
               publicado.
               Es de suma importancia resaltar que las
               normas ICONTEC son normas
               estrictas, cuyo contenido presenta los
 referencias
               requisitos para presentar adecuadamente un
               trabajo escrito, al hacer énfasis en los
               aspectos formales de presentación. A
               continuación se presenta la sexta
               actualización de las normas ICONTEC con
               algunas de las pautas a seguir para la
               elaboración de diferentes tipos de texto y
               para la citación de las fuentes de
               información que sirven de soporte al texto:
Definición    Márgenes: 3 cm en la parte superior, 4 cm
               en el borde izquierdo, 2 cm en el derecho y 3
               cm en la parte inferior de la hoja.

               Espaciado: doble después de cada título e
               interlinea sencilla en el contenido. Es
               importante tener en cuenta que el texto debe
¿cómo citar?
               llegar hasta el margen inferior establecido y
               se debe evitar títulos o subtítulos solos al
               final de la página o renglones sueltos.

 referencias   Numeración: la numeración de las páginas
               se realiza de manera consecutiva y en
               número arábigos, excepto la cubierta y la
               portada, al no enumerarse, pero si se
               cuentan, es decir que se inicia con el número
               3, que se ubica en el centro a 2 cm del borde
               inferior de la hoja, dentro del margen.
Definición    Redacción: el escrito se debe redactar en
               forma impersonal, es decir en tercera
               persona del singular, por ejemplo: se hace, se
               definió, se contrastó, etc. Para resaltar frases
               o palabras se hace uso de letra cursiva o
               negrilla y los términos en otras lenguas se
               escriben en cursiva.
¿cómo citar?
               Partes del Trabajo Escrito:

               • Los preliminares, que anteceden y
               presentan el documento.
 referencias
               • El texto o cuerpo del documento, que
               presenta el desarrollo del trabajo, y
               • Los complementarios, que contienen
               elementos adicionales útiles para la
               comprensión del trabajo escrito.
Preliminares:
 Definición    Los preliminares son elementos que anteceden al
               cuerpo del trabajo y por tanto no se enumeran:

               • Pastas (opcional): láminas de cartón, plástico
               u otro material que protege el trabajo, puede
               llevar información, ilustraciones o ambas.

¿cómo citar?   • Guardas (opcional): hojas en blanco
               colocadas entre las pastas, al principio y al final
               del documento.

               • Cubierta (opcional): presenta los siguientes
 referencias
               elementos: título del trabajo, nombre(s) del (de
               los) autor(es), institución, facultad,
               departamento, división, sección o área que
               representa el autor del trabajo, según el orden
               jerárquico interno de la institución y por último
               la ciudad y el año. En cuanto a la distribución se
               realiza en bloques simétricos conservando los
               márgenes establecidos.
• Portada: es una página que contiene los
 Definición    elementos de la cubierta y además presenta el
               tipo de texto que se realizó
               (tesis, ensayo, informe, entre otros) y el título.
               Dichos datos se escriben en bloque y se ubican
               equidistantes del autor y la institución.

               • Contenido: se inicia con una página de
¿cómo citar?   contenido, en la que se enuncian los títulos y
               su respectiva página en el trabajo. La página se
               titula con la palabra contenido en mayúscula
               sostenida y centrado a 3 cm del borde superior
 referencias   de la hoja.

               Es importante resaltar que el número de la
               página correspondiente se ubica en una
               columna hacia el margen derecho, encabezada
               con la abreviatura pág., escrita con minúscula
               inicial, seguida de punto.

               En cuanto a los títulos se deben separar entre
               sí con una interlinea en blanco.
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               Dichos datos se escriben en bloque y se ubican
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               Es importante resaltar que el número de la
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               columna hacia el margen derecho, encabezada
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               En cuanto a los títulos se deben separar entre
               sí con una interlinea en blanco.
Cada vez que se enuncie un título de primer
               nivel se dejan dos interlineas en blanco, pero
 Definición
               si un título ocupa más de un renglón, el
               segundo renglón y los subsiguientes se
               separan con una interlinea y se comienzan
               en el margen izquierdo.

               • Listas especiales (opcional): se
¿cómo citar?   relacionan los títulos de las
               ilustraciones, tales como
               tablas, cuadros, figuras, símbolos, abreviatur
               as, anexos y otros elementos similares que
               formen parte del trabajo. Las palabras
 referencias   tabla, figura, anexo y las abreviaturas, se
               escriben con mayúscula inicial, seguidas del
               número correspondiente, o letra en los
               anexos, seguido de punto. Las listas
               especiales se escriben de manera similar a la
               hoja de contenido; se enuncia el título de la
               tabla con mayúscula inicial y en la columna
               derecha se ubica la página correspondiente.
• Glosario (opcional): lista alfabética de
 Definición    términos con sus respectivas definiciones, con el
               fin de lograr una comprensión del documento.
               El primer término aparece a dos interlíneas del
               título glosario, contra el margen izquierdo. Los
               términos se escriben con mayúscula sostenida
               seguidos de dos puntos y en orden alfabético.
               Debe tener en cuenta que después de dos puntos
¿cómo citar?   seguidos se inicia con minúscula.

               • Resumen: presenta de manera concisa y
               abreviada el contenido, sin emitir juicios de
 referencias   valor. El resumen se realiza en textos extensos
               como informes y tesis, debe tener un máximo de
               500 palabras.

               • Referencias Bibliográficas: relación
               alfabética de las fuentes documentales
               consultadas por el investigador para sustentar el
               trabajo. Es obligatorio incluir las fuentes
               consultadas, pues al omitirlo se está infringiendo
               un delito, el plagio.
Definición



               Las normas ICONTEC permiten citar
               elementos de fuentes consultadas para la
               elaboración de documentos, tales como:
¿cómo citar?   publicaciones en serie, libros
               artículos, videos discos, normas técnicas y
               legales, grabaciones sonoras, programas de
               radio y televisión, material
               gráfico, patentes, publicaciones
 referencias   personales, entre otros. A continuación se
               plantean los diferentes casos para citar
               adecuadamente una fuente de acuerdo con
               las normas anteriormente mencionadas:
1. Cita indirecta: hace mención a las ideas
 Definición    de un autor, con las palabras de quien las
               escribe. Aparece en el contexto del texto, no
               lleva comillas y el número correspondiente
               se escribe después del apellido del autor y
               antes de citar su idea.
                2. Cita directa breve: se considera cita
¿cómo citar?    directa breve la que ocupa desde una palabra
                hasta seis renglones, se resalta entre comillas
                y el número al final de las comillas, que
                identifica la fuente bibliográfica de donde
                fue tomado o extraído dicho término o frase.
 referencias    La cita debe aparecer en la misma página
                donde se menciona.
                3. Cita directa extensa: cuando la cita tiene
                más de seis renglones, se presenta con una
                sangría en ambos extremos de cuatro o cinco
                espacios y con un interlineado sencillo, el
                tamaño de fuente debe ser de un punto
                menos que el texto corriente, no lleva
                comillas y el número consecutivo se escribe
                al final.
Definición



               Qué son?
               Las referencias bibliográficas son fuentes
               documentales consultadas por el escritor, con
¿cómo citar?   el fin de sustentar adecuadamente el
               documento.

               ¿Cuál es la diferencia entre la lista de
 referencias   referencias y la bibliografía?
               En la lista de referencias, el autor escoge e
               incluye sólo aquellas fuentes que utilizó en su
               trabajo. En este sentido, “una lista de
               referencias cita trabajos que apoyan
               específicamente a un artículo en particular.
               En contraste, una bibliografía cita trabajos
               que sirvieron de fundamento o son útiles para
               una lectura posterior, y puede incluir notas
               descriptivas”. (American Psychological
               Asociation, 2002, p. 223)
Definición




¿cómo citar?   IBÍD:
               Cuando una misma obra se cite dos o más
               veces consecutivas, se emplea la abreviatura
               “ibíd.”. Ésta se escribe seguida de una coma y
               luego se agregan los números de las páginas
 referencias   correspondientes, precedidos por la letra p.

               Ejemplo:
               1 RAMÍREZ AISSA, Carlos. Interpretación
               de la obra de arte. 2 ed. Bogotá: Universidad
               Santo Tomás, 1988. p. 84.
               2 Ibíd., p. 102.
               3 Ibíd., p. 118.
               OB. CIT. (OP. CIT.)
Cuando sea necesario citar la obra de un
 Definición    autor, ya citado anteriormente en forma
               completa, pero no en la referencia
               inmediatamente anterior, se utiliza la
               abreviatura Op. cit.

               Ejemplo:
               REYES, Alfonso. La experiencia literaria.
¿cómo citar?   México: Fondo de cultura económica, 1983.
               p. 116.

               RAMÍREZ AISSA, Carlos. Interpretación de
 referencias   la obra de arte. 2 ed. Bogotá: Universidad
               Santo Tomás, 1988. p. 84.

               REYES. Op. cit., p. 124.

               Cuando sea necesario citar varias veces dos
               obras distintas de un mismo autor, al usar la
               abreviatura O. cit se agrega el apellido del
               autor y el título de la obra a la que hace
               referencia la cita.
Ejemplo:
               MARIÑO NAVARRETE, Hernando. Gerencia
 Definición    de calidad total. Bogotá: Tercer Mundo
               Editores, 1989. p. 20.
               MARIÑO NAVARRETE, Hernando.
               Planeación estratégica de la calidad total.
               Bogotá: Tercer Mundo Editores, 1993. p. 69.
               MARIÑO NAVARRETE, Gerencia de la
               calidad total, Op. cit. p. 35.
¿cómo citar?   MARIÑO NAVARRETE, Planeación
               estratégica de la calidad total, Op. cit. p. 21.


 referencias
               NOTAS ACLARATORIAS O
               EXPLICATIVAS A PIE DE PÁGINA:
               Los datos, términos, frases o párrafos que
               requieran una descripción, aclaración o
               explicación adicional, se deben identificar
               con un asterisco (*) y se debe hacer la nota o
               cita a pie de página. Si se requieren varias
               notas, se debe escribir el número de
               asteriscos que sean necesarios en la misma
               hoja.
Ejemplo:
 Definición    El diseño de los instrumentos de recolección
               de información como
               cuestionarios, encuestas (*), entrevistas y
               entrevistas a profundidad, se generarán in
               situ (**).
               _______________
¿cómo citar?   (*) El texto de los autores cubanos no
               incluye la encuesta como instrumento de
               recopilación
                      de información.
               (**) Locución latina empleada para
 referencias   determinar el sitio de
               investigación, significa: en el lugar,
                      en el sitio.
               Las citas y notas aclaratorias a pie de página
               se deben presentar en el orden de su
               inclusión en el texto y se deben presentarse
               en la hoja en que se mencionen.
Definición




¿cómo citar?




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Definición




¿cómo citar?




 referencias
Definición




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  • 1.
  • 2. PROYECTO DE SISTEMAS  Presentado por: Liceth Alejandra González Guzmán Angie Daniela Mateus Peña.  Presentado a: Isaac Salazar.  Materia: sistemas .  I.E.D. Instituto comercial “José de san Martin”.
  • 3.
  • 4. Definición La realización de un texto de índole académica exige el uso de fuentes de información acordes al tema a desarrollar en el escrito. Además de tener en cuenta la presentación del ¿cómo citar? documento, pues debe seguir pautas que se establecen a partir de la norma que se deba emplear. Existen diferentes normas de publicación, entre ellas están las regidas por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y referencias Certificación, ICONTEC. Dicha entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, tiene por misión brindar soporte y desarrollo al productor, además de ofrecer protección al consumidor. Al ser una institución en evolución, las normas están sujetas a ser actualizadas permanentemente con el objeto a que respondan en todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
  • 5. Definición Dichas normas están dirigidas a autores, editores y usuarios en general, que compilan referencias para una bibliografía, incluye citas en el texto ¿cómo citar? correspondiente y referencias al material publicado. Es de suma importancia resaltar que las normas ICONTEC son normas estrictas, cuyo contenido presenta los referencias requisitos para presentar adecuadamente un trabajo escrito, al hacer énfasis en los aspectos formales de presentación. A continuación se presenta la sexta actualización de las normas ICONTEC con algunas de las pautas a seguir para la elaboración de diferentes tipos de texto y para la citación de las fuentes de información que sirven de soporte al texto:
  • 6. Definición Márgenes: 3 cm en la parte superior, 4 cm en el borde izquierdo, 2 cm en el derecho y 3 cm en la parte inferior de la hoja. Espaciado: doble después de cada título e interlinea sencilla en el contenido. Es importante tener en cuenta que el texto debe ¿cómo citar? llegar hasta el margen inferior establecido y se debe evitar títulos o subtítulos solos al final de la página o renglones sueltos. referencias Numeración: la numeración de las páginas se realiza de manera consecutiva y en número arábigos, excepto la cubierta y la portada, al no enumerarse, pero si se cuentan, es decir que se inicia con el número 3, que se ubica en el centro a 2 cm del borde inferior de la hoja, dentro del margen.
  • 7. Definición Redacción: el escrito se debe redactar en forma impersonal, es decir en tercera persona del singular, por ejemplo: se hace, se definió, se contrastó, etc. Para resaltar frases o palabras se hace uso de letra cursiva o negrilla y los términos en otras lenguas se escriben en cursiva. ¿cómo citar? Partes del Trabajo Escrito: • Los preliminares, que anteceden y presentan el documento. referencias • El texto o cuerpo del documento, que presenta el desarrollo del trabajo, y • Los complementarios, que contienen elementos adicionales útiles para la comprensión del trabajo escrito.
  • 8. Preliminares: Definición Los preliminares son elementos que anteceden al cuerpo del trabajo y por tanto no se enumeran: • Pastas (opcional): láminas de cartón, plástico u otro material que protege el trabajo, puede llevar información, ilustraciones o ambas. ¿cómo citar? • Guardas (opcional): hojas en blanco colocadas entre las pastas, al principio y al final del documento. • Cubierta (opcional): presenta los siguientes referencias elementos: título del trabajo, nombre(s) del (de los) autor(es), institución, facultad, departamento, división, sección o área que representa el autor del trabajo, según el orden jerárquico interno de la institución y por último la ciudad y el año. En cuanto a la distribución se realiza en bloques simétricos conservando los márgenes establecidos.
  • 9. • Portada: es una página que contiene los Definición elementos de la cubierta y además presenta el tipo de texto que se realizó (tesis, ensayo, informe, entre otros) y el título. Dichos datos se escriben en bloque y se ubican equidistantes del autor y la institución. • Contenido: se inicia con una página de ¿cómo citar? contenido, en la que se enuncian los títulos y su respectiva página en el trabajo. La página se titula con la palabra contenido en mayúscula sostenida y centrado a 3 cm del borde superior referencias de la hoja. Es importante resaltar que el número de la página correspondiente se ubica en una columna hacia el margen derecho, encabezada con la abreviatura pág., escrita con minúscula inicial, seguida de punto. En cuanto a los títulos se deben separar entre sí con una interlinea en blanco.
  • 10. • Portada: es una página que contiene los Definición elementos de la cubierta y además presenta el tipo de texto que se realizó (tesis, ensayo, informe, entre otros) y el título. Dichos datos se escriben en bloque y se ubican equidistantes del autor y la institución. • Contenido: se inicia con una página de ¿cómo citar? contenido, en la que se enuncian los títulos y su respectiva página en el trabajo. La página se titula con la palabra contenido en mayúscula sostenida y centrado a 3 cm del borde superior referencias de la hoja. Es importante resaltar que el número de la página correspondiente se ubica en una columna hacia el margen derecho, encabezada con la abreviatura pág., escrita con minúscula inicial, seguida de punto. En cuanto a los títulos se deben separar entre sí con una interlinea en blanco.
  • 11. • Portada: es una página que contiene los Definición elementos de la cubierta y además presenta el tipo de texto que se realizó (tesis, ensayo, informe, entre otros) y el título. Dichos datos se escriben en bloque y se ubican equidistantes del autor y la institución. • Contenido: se inicia con una página de ¿cómo citar? contenido, en la que se enuncian los títulos y su respectiva página en el trabajo. La página se titula con la palabra contenido en mayúscula sostenida y centrado a 3 cm del borde superior referencias de la hoja. Es importante resaltar que el número de la página correspondiente se ubica en una columna hacia el margen derecho, encabezada con la abreviatura pág., escrita con minúscula inicial, seguida de punto. En cuanto a los títulos se deben separar entre sí con una interlinea en blanco.
  • 12. • Portada: es una página que contiene los Definición elementos de la cubierta y además presenta el tipo de texto que se realizó (tesis, ensayo, informe, entre otros) y el título. Dichos datos se escriben en bloque y se ubican equidistantes del autor y la institución. • Contenido: se inicia con una página de ¿cómo citar? contenido, en la que se enuncian los títulos y su respectiva página en el trabajo. La página se titula con la palabra contenido en mayúscula sostenida y centrado a 3 cm del borde superior referencias de la hoja. Es importante resaltar que el número de la página correspondiente se ubica en una columna hacia el margen derecho, encabezada con la abreviatura pág., escrita con minúscula inicial, seguida de punto. En cuanto a los títulos se deben separar entre sí con una interlinea en blanco.
  • 13. • Portada: es una página que contiene los Definición elementos de la cubierta y además presenta el tipo de texto que se realizó (tesis, ensayo, informe, entre otros) y el título. Dichos datos se escriben en bloque y se ubican equidistantes del autor y la institución. • Contenido: se inicia con una página de ¿cómo citar? contenido, en la que se enuncian los títulos y su respectiva página en el trabajo. La página se titula con la palabra contenido en mayúscula sostenida y centrado a 3 cm del borde superior referencias de la hoja. Es importante resaltar que el número de la página correspondiente se ubica en una columna hacia el margen derecho, encabezada con la abreviatura pág., escrita con minúscula inicial, seguida de punto. En cuanto a los títulos se deben separar entre sí con una interlinea en blanco.
  • 14. • Portada: es una página que contiene los Definición elementos de la cubierta y además presenta el tipo de texto que se realizó (tesis, ensayo, informe, entre otros) y el título. Dichos datos se escriben en bloque y se ubican equidistantes del autor y la institución. • Contenido: se inicia con una página de ¿cómo citar? contenido, en la que se enuncian los títulos y su respectiva página en el trabajo. La página se titula con la palabra contenido en mayúscula sostenida y centrado a 3 cm del borde superior referencias de la hoja. Es importante resaltar que el número de la página correspondiente se ubica en una columna hacia el margen derecho, encabezada con la abreviatura pág., escrita con minúscula inicial, seguida de punto. En cuanto a los títulos se deben separar entre sí con una interlinea en blanco.
  • 15. Cada vez que se enuncie un título de primer nivel se dejan dos interlineas en blanco, pero Definición si un título ocupa más de un renglón, el segundo renglón y los subsiguientes se separan con una interlinea y se comienzan en el margen izquierdo. • Listas especiales (opcional): se ¿cómo citar? relacionan los títulos de las ilustraciones, tales como tablas, cuadros, figuras, símbolos, abreviatur as, anexos y otros elementos similares que formen parte del trabajo. Las palabras referencias tabla, figura, anexo y las abreviaturas, se escriben con mayúscula inicial, seguidas del número correspondiente, o letra en los anexos, seguido de punto. Las listas especiales se escriben de manera similar a la hoja de contenido; se enuncia el título de la tabla con mayúscula inicial y en la columna derecha se ubica la página correspondiente.
  • 16. • Glosario (opcional): lista alfabética de Definición términos con sus respectivas definiciones, con el fin de lograr una comprensión del documento. El primer término aparece a dos interlíneas del título glosario, contra el margen izquierdo. Los términos se escriben con mayúscula sostenida seguidos de dos puntos y en orden alfabético. Debe tener en cuenta que después de dos puntos ¿cómo citar? seguidos se inicia con minúscula. • Resumen: presenta de manera concisa y abreviada el contenido, sin emitir juicios de referencias valor. El resumen se realiza en textos extensos como informes y tesis, debe tener un máximo de 500 palabras. • Referencias Bibliográficas: relación alfabética de las fuentes documentales consultadas por el investigador para sustentar el trabajo. Es obligatorio incluir las fuentes consultadas, pues al omitirlo se está infringiendo un delito, el plagio.
  • 17. Definición Las normas ICONTEC permiten citar elementos de fuentes consultadas para la elaboración de documentos, tales como: ¿cómo citar? publicaciones en serie, libros artículos, videos discos, normas técnicas y legales, grabaciones sonoras, programas de radio y televisión, material gráfico, patentes, publicaciones referencias personales, entre otros. A continuación se plantean los diferentes casos para citar adecuadamente una fuente de acuerdo con las normas anteriormente mencionadas:
  • 18. 1. Cita indirecta: hace mención a las ideas Definición de un autor, con las palabras de quien las escribe. Aparece en el contexto del texto, no lleva comillas y el número correspondiente se escribe después del apellido del autor y antes de citar su idea. 2. Cita directa breve: se considera cita ¿cómo citar? directa breve la que ocupa desde una palabra hasta seis renglones, se resalta entre comillas y el número al final de las comillas, que identifica la fuente bibliográfica de donde fue tomado o extraído dicho término o frase. referencias La cita debe aparecer en la misma página donde se menciona. 3. Cita directa extensa: cuando la cita tiene más de seis renglones, se presenta con una sangría en ambos extremos de cuatro o cinco espacios y con un interlineado sencillo, el tamaño de fuente debe ser de un punto menos que el texto corriente, no lleva comillas y el número consecutivo se escribe al final.
  • 19. Definición Qué son? Las referencias bibliográficas son fuentes documentales consultadas por el escritor, con ¿cómo citar? el fin de sustentar adecuadamente el documento. ¿Cuál es la diferencia entre la lista de referencias referencias y la bibliografía? En la lista de referencias, el autor escoge e incluye sólo aquellas fuentes que utilizó en su trabajo. En este sentido, “una lista de referencias cita trabajos que apoyan específicamente a un artículo en particular. En contraste, una bibliografía cita trabajos que sirvieron de fundamento o son útiles para una lectura posterior, y puede incluir notas descriptivas”. (American Psychological Asociation, 2002, p. 223)
  • 20. Definición ¿cómo citar? IBÍD: Cuando una misma obra se cite dos o más veces consecutivas, se emplea la abreviatura “ibíd.”. Ésta se escribe seguida de una coma y luego se agregan los números de las páginas referencias correspondientes, precedidos por la letra p. Ejemplo: 1 RAMÍREZ AISSA, Carlos. Interpretación de la obra de arte. 2 ed. Bogotá: Universidad Santo Tomás, 1988. p. 84. 2 Ibíd., p. 102. 3 Ibíd., p. 118. OB. CIT. (OP. CIT.)
  • 21. Cuando sea necesario citar la obra de un Definición autor, ya citado anteriormente en forma completa, pero no en la referencia inmediatamente anterior, se utiliza la abreviatura Op. cit. Ejemplo: REYES, Alfonso. La experiencia literaria. ¿cómo citar? México: Fondo de cultura económica, 1983. p. 116. RAMÍREZ AISSA, Carlos. Interpretación de referencias la obra de arte. 2 ed. Bogotá: Universidad Santo Tomás, 1988. p. 84. REYES. Op. cit., p. 124. Cuando sea necesario citar varias veces dos obras distintas de un mismo autor, al usar la abreviatura O. cit se agrega el apellido del autor y el título de la obra a la que hace referencia la cita.
  • 22. Ejemplo: MARIÑO NAVARRETE, Hernando. Gerencia Definición de calidad total. Bogotá: Tercer Mundo Editores, 1989. p. 20. MARIÑO NAVARRETE, Hernando. Planeación estratégica de la calidad total. Bogotá: Tercer Mundo Editores, 1993. p. 69. MARIÑO NAVARRETE, Gerencia de la calidad total, Op. cit. p. 35. ¿cómo citar? MARIÑO NAVARRETE, Planeación estratégica de la calidad total, Op. cit. p. 21. referencias NOTAS ACLARATORIAS O EXPLICATIVAS A PIE DE PÁGINA: Los datos, términos, frases o párrafos que requieran una descripción, aclaración o explicación adicional, se deben identificar con un asterisco (*) y se debe hacer la nota o cita a pie de página. Si se requieren varias notas, se debe escribir el número de asteriscos que sean necesarios en la misma hoja.
  • 23. Ejemplo: Definición El diseño de los instrumentos de recolección de información como cuestionarios, encuestas (*), entrevistas y entrevistas a profundidad, se generarán in situ (**). _______________ ¿cómo citar? (*) El texto de los autores cubanos no incluye la encuesta como instrumento de recopilación de información. (**) Locución latina empleada para referencias determinar el sitio de investigación, significa: en el lugar, en el sitio. Las citas y notas aclaratorias a pie de página se deben presentar en el orden de su inclusión en el texto y se deben presentarse en la hoja en que se mencionen.