Como crear valor a los productos o servicios para competir en el mundo de hoy

1. Creación de Valor Más Allá del Producto o Servicio Marketing Relacional Presentado por: Jose Quintero [email_address]

2. La personalización un camino para triunfar ante el NUEVO consumidor.

3. Vivimos en una nueva economía y la creación de valor sólo puede lograrse incorporando cambios innovadores a los modelos de negocio

5. El mundo del marketing y las comunicaciones ha cambiado Comunicación Uno a Uno Comunicación Masiva Comunicación Digital Comunicación Integral 360 Grados

6. Factores que han conducido el cambio en la forma de hacer negocios

7. La Evolución de la tecnología Negocios 24 horas Móviles Blogs Redes Sociales Alta penetración Aplicativos Fax Teléfono Correo

8. La Globalización

9. Internet Una herramienta de ventas

10. Fragmentación de Mercados Anualmente se lanzan al mercado no menos de 10,000 productos, de los cuales un alto porcentaje fracasa en los primeros doce meses.

11. Fragmentación de Medios

12. El hogar de hoy

13. Text Text Venimos de una economía de producción en masa a una economía de PERSONALIZACIÓN.

14. Incremento en la promoción de ventas

15. Un gran poder concentrado en las fuerzas de ventas

18. Evolución del Consumidor Emergente

19. El Papel del Consumidor en este ambiente cambiante Más inteligente Mejor informado Demanda Diálogo Con acceso rápido a la información Compara antes de elegir Más racional en sus compras Decide por influencia de otros

20. Las exigencias de la población han cambiado. Las llamamos tendencias

21. Tendencias y Revolución Medio Ambiente Hiperconexión Hiperinformación Redes Sociales

22. Cuidado del medio ambiente. Green Un producto ecológico tiene mayor aceptación y por lo tanto mayor probabilidad de éxito que uno que no lo es. Hoy en día vemos una tendencia a cuidar el medio ambiente y a preocuparse por el calentamiento global.

23. Hiperconexion – Hiperinformación

25. LA WEB 2.0 ES EL NUEVO MAPA DEL MUNDO ( Y hay que actualizarlo cada 10 minutos).

26. Niños y jóvenes arrastran a los adultos al uso de tecnologías de la información en el hogar. Además, el 66% de los niños y el 84% de los jóvenes es internauta, y el uso del móvil es casi universal.

27. Hoy una persona en el mundo pasa en promedio 6 horas frente a un computador de las cuales más de la mitad está en internet.

28. La penetración de redes sociales como Facebook y Twitter ha sido 50 veces más rápida de lo que fue en su momento el de la televisión en el mundo.

29. El mundo esta en la punta de nuestros dedos…

30. Su producto y su servicio hoy están siendo… Google-leado. Amazon eado eBay seado Para comparar su precio.

31. Todo lo anterior nos deja ver que vivimos en una época distinta y la forma de hacer negocios debe cambiar

32. Vivimos en un mundo de Océanos Rojos donde competir es más complejo y por lo general la guerra se da en estrategias de precio.

33. ¿Cómo competir hoy y en el futuro?

34. Para responder al presente y futuro, debemos conocer la sociedad del mañana. Emergente Fragmentada Foco en Bienestar Presión del Tiempo Cuestionadora Cuestionadora Presión del Tiempo Insegura Constructora de marcas

35. El poder de la información y el conocimiento, permite entregar valor agregado

36. La sociedad de la información y del conocimiento es vista como la sucesora de la sociedad industrial. Visión de Producto a Visión en Cliente

37. Se dan cuenta del poder de la información y conocimiento, es lo que hoy se necesita para generar valor y conseguir clientes La Sociedad del Conocimiento

38. La pregunta es… ¿Cuál es el efecto de ésta realidad cambiante en nuestras compañías y sobre nuestros clientes?

39. El efecto más contundente esta en la admiración de los clientes por nuestra compañía.

41. Hoy somos testigos del efecto péndulo

43. Permitiendonos tener impresos personalizados con un claro enfoque en el verdadero conocimiento del cliente

44. Que integre las diferentes acciones de mercadeo Internet & Nuevas Tecnologías Telemarketing Info Clientes Bases de Datos @ Eventos & Face to Face Comunicación Directa Publicidad de Respuesta Directa

45. Así que hoy no hay razón para no iniciar a construir relaciones con nuestros clientes