Zapatos TOMS en 2016: una dedicacin continua a la responsabilidad social Margarita A Peteraf Escuela de Negocios Tuck en Dartmouth Sean Zhang y Meghan L Cooney Asistentes de investigacin, Dartmouth College Preguntas de tarea 1. Cules son los elementos clave de la estrategia competitiva de TOMS shoes? La estrategia se describe mejor como de bajo costo, Diferenciacin o mejor costo? Se ha centrado la empresa en un nicho o ha optado por dedicarse al calzado ms amplio? mercado? Explicar. 2. De qu manera TOMS ejerce su compromiso con la responsabilidad social corporativa? 3. Cmo contribuye la dedicacin de TOMS a la responsabilidad social corporativa a su ventaja competitiva? 4. Cmo es la situacin de TOMS Shoes? Cules son sus fortalezas y debilidades internas? Sus oportunidades externas y amenazas? 5. Qu evidencia sugiere si la estrategia de zapatos TOMS est funcionando? Tiene una ventaja competitiva? Est mejorando o disminuyendo su desempeo financiero? 6. Qu cuestiones estratgicas deberan preocupar ms a los inversores y a la direccin de zapatos TOMS? Hay posibles mejoras a su estrategia competitiva? Existen debilidades internas o amenazas externas a su bienestar que debe abordarse?.