Otimizando interatividade e usabilidade em seções colaborativas
1. Mostre sua Casa - 1º scroll MEU OLHAR MEU OLHAR ZONA QUENTE ZONA FRIA Ah! É por aqui que eu posso mostrar a minha casa! A ação mais importante da página está na zona fria de visualização. RECOMENDAÇÃO: * Deslocar o botão “+ Inclua sua Casa” mais próximo da zona quente. * Padronizar o nome da seção (ou da ação): MOSTRE sua Casa ou INCLUA sua Casa.
2. Mostre sua Casa - 1º clique Quero voltar para a sub-home de Mostre sua Casa. Ok! Legal! Já posso interagir!
3. Mostre sua Casa - Quadro de ações (direito) Sub-home da seção: Clicando em “Inclua sua Casa” Vendo a casa dos outros Ok, mas... Como faço para voltar na página que abriga isso tudo, a Você no Site? Afinal... É a SUA casa ou a MINHA? Os quadros da direita são diferentes entre a sub-home da seção e suas páginas internas. RECOMENDAÇÃO: * Manter ao menos o botão de input de conteúdo no mesmo lugar em todas as páginas dessa seção. * Padronizar o nome da seção (ou da ação): “INCLUIR MINHA Casa” ou “INCLUA SUA Casa”. * Oferecer link para a seção guarda-chuva “Você no Site” em TODAS as páginas de conteúdo colaborativo (sub-homes e suas internas).
4. Bichos de Estimação - 1º scroll Ué... Onde eu posso incluir o meu bichinho? Ah... Só rolando a página... A seção “Bichos de Estimação” não sugere, pelo nome, que seja uma área interativa. Tampouco a sub-home esclarece, pois não há canal de interação no primeiro scroll. RECOMENDAÇÃO: * Incluir um verbo no nome da seção (ou da ação) como é usado noutro momento do site: “Mostre seu Xodó” * Trazer o botão de input de conteúdo para o primeiro scroll. (Isso também vale para a seção Bairro)
5. Bichos de Estimação - quadro de ações (direita) Sub-home da seção: O mesmo link para essa página onde eu já estou? Isso podia estar linkado à sub-home “Você no Site” Há links que só fazem reload da própria página. RECOMENDAÇÃO: * Manter o nome da seção linkado à sub-home somente nas suas internas * Linkar TODAS as páginas à VOCÊ NO SITE (seja no VEJA MAIS, seja em menu no topo)
6. Bichos de Estimação - quadro de ações (direita) Sub-home da seção: Formulário de envio: Vendo outros bichos: Aqui devia ter um botão “Inclua seu Bicho” Não existe canal de envio de conteúdo no 1º scroll da sub-home “Bichos” e os quadros da direita são diferentes entre as internas da mesma seção. RECOMENDAÇÃO: * Adicionar um botão para envio de conteúdo no primeiro scroll (talvez no quadro da direita, a exemplo de outras seções colaborativas do site).
7. Bichos de Estimação - quadro de ações (direita) Vendo outros bichos: Ops! O Bart está em todas!! Inclua seu bicho está sempre no segundo scroll... O menu da direita, de conteúdos relacionados, não reconhece a página corrente e repete o link. Não há canal de input no primeiro scroll. RECOMENDAÇÃO: * Deslocar o botão “+Inclua seu Bicho” no primeiro scroll * Ao abrir um dos conteúdos listados no menu “Veja outros bichos”, tirá-lo da lista de sua própria página.
8. Consulte o DECORADOR: 1º scroll Link para envio de conteúdo totalmente diferente das outras seções colaborativas. MEU OLHAR MEU OLHAR ZONA QUENTE ZONA FRIA Principal atividade dessa seção está em zona fria e botão para input do conteúdo foge do padrão de outras áreas colaborativas RECOMENDAÇÃO: * Replicar o link “Faça a sua pergunta” na forma de um botão próximo ao nome da seção. * Padronizar o desenho dos botões para o usuário identificar que, naquele grafismo, ele poderá interferir na página.
9. Cliquei aqui para mandar minha pergunta... ... e caí na MESMA PÁGINA? Mas afinal, onde eu mando a minha pergunta? OBS.: O mesmo acontece com “Consulte o Arquiteto”, o Chef, a Organizadora, a Consultora de F.S. e a Colorista. Simples reload de página. Ao tentar executar a ação de enviar conteúdo, o internauta não vê alteração alguma na página. RECOMENDAÇÃO: * Inserir uma âncora que desloque o internauta para baixo, na página, onde se encontra o formulário de input de conteúdo.
10. Essa página é muuuito comprida. Que tal um botão “TOPO” ao seu final?
11. Quando clico em “Veja a RESPOSTA”, o Decorador aparece assim: Já no Arquiteto, a caixa de ações da direita SOME e, para continuar navegando, só clicando no “back” do navegador ou indo para o menu principal, porque nem o título da seção tem link para sua sub-home.
12. Tentando mostrar o “meu bairro” Na sub-home “Você no Site” Num clique, vou para “ Bairros ” e “ Seu Lugar ”, menos para “ Seu Bairro ” Ou, no máximo, vou para “ A história de quem mora lá ” Noutro clique, vou para “ Repórter Morador ” Uma das maneiras de “educar” o internauta é manter uma identidade não apenas visual, mas informativa, pelas páginas do site. Essa seção não tem um nome definido e isso pode gerar confusão durante a navegação. RECOMENDAÇÃO: * Padronizar o nome da seção em todas as áreas do site onde for chamada.
13. Roteiro de Compras Como revelar meus achados se não há link aqui? E nem no resto desse scroll. E por que “repórter” especificamente nessa seção? Divulgar lojas pode ser menos atividade de um repórter do que falar sobre um bairro ou fazer perguntas a um especialista.
14. Roteiro de Compras Se “Eu sou o Repórter”, onde posso interferir nessa página? Quando se visualiza as opções do Roteiro de Compras, não existe nenhum canal de interação. Recomenda-se que, além de estar linkado na inscrição “Você é o Repórter” e na caixa de ações da direita, haja um botão no pé da página, convidando o internauta a colaborar.
15. Quando ofereço ao internauta “Veja Todos” abaixo de uma lista, significa que eu vou apresentar AQUELA LISTA completa. O que o site traz, hoje, é um conteúdo da redação e não o material da área colaborativa, que compõe a lista esperada pelo internauta. “ + Incluir história ”??? Não é um Roteiro de Compras? Não era “ + Inclua sua loja ”? RECOMENDAÇÃO: * Alterar o nome do botão de input de conteúdo. Sugestão: “SUGIRA UMA LOJA” (pois o “Inclua SUA loja” induz que apenas lojistas podem participar do espaço) * Aproximar o link “Veja todos” do final da lista e apontá-lo para uma relação das outras colaborações (e não do conteúdo produzido pela redação. Para esse material sugere-se outro nome, como “Roteiro da Redação” ou “Seleção dos Editores”).