Este documento solicita dos ejemplos de empresas de consumo (B2C): uno que funcione bien y otro que funcione mal. Se pide que se proporcionen las URL de cada ejemplo, así como las razones para la selección y los elementos esenciales que hacen que uno sea una buena experiencia para el usuario y el otro no.
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1. Encuentre dos ejemplos que crea que son de empresa a cliente (B2C). Proporcione sus URL. Al
seleccionar sus dos ejemplos, elija uno que crea que funciona bien, ya sea de su experiencia
personal con otros (amigos o familiares). Para su segundo ejemplo, seleccione un ejemplo de un
mal B2C que conozca, uno al que nunca ira. Por qu tomaste las decisiones que tomaste? Cules
son los elementos esenciales de cada uno? Describa la experiencia del usuario que hace que uno
sea un sitio que usara frente a uno que no usara.