This is a lecture for "Strategic Management" that I prepared and presented under the undergraduate course "Decision Making Game", for the school of Electrical and Computer Engineering, in National Technical University of Athens (2016-2017). In Greek.
8. Altered Landing Target in Gale Crater, Mars
A June 2012 revision of the landing target area for Curiosity, the big rover of NASA's Mars
Science Laboratory mission, reduces the area's size.
12. "We create happiness by providing the
finest in entertainment for people of all
ages, everywhere."
"To build a place where people can
come to find and discover anything they
might want to buy online"
"To be the most successful computer
company in the world at delivering the
best customer experience in markets we
serve."
16. “Let me just say it wasn't
our finest hour.”
Steve Jobs
That simple concept—that
everything would just work
seamlessly— was, as
always, Apple's competitive
advantage.
Walter Isaacson
17. Why Tim Cook is Steve Ballmer and Why He Still
Has His Job at Apple
“Despite Microsoft’s remarkable financial performance, as
Microsoft CEO Ballmer failed to understand and execute on
the five most important technology trends of the 21stcentury:
• in search – losing to Google;
• in smartphones – losing to Apple;
• in mobile operating systems – losing to Google/Apple;
• in media – losing to Apple/Netflix; and
• in the cloud – losing to Amazon.”
https://steveblank.com/2016/10/24/why-tim-cook-is-steve-ballmer-and-why-he-still-has-his-job-at-apple/
18. Why Tim Cook is Steve Ballmer and Why He Still
Has His Job at Apple
https://steveblank.com/2016/10/24/why-tim-cook-is-steve-ballmer-and-why-he-still-has-his-job-at-apple/
“Do you search for another innovator
from outside, promote one of the
executors or go deeper down the
organization to find an innovator?”
19. Why Tim Cook is Steve Ballmer and Why He Still
Has His Job at Apple
https://steveblank.com/2016/10/24/why-tim-cook-is-steve-ballmer-and-why-he-still-has-his-job-at-apple/
“They suggested execution executives as their successors.
They confused world-class execution with the passion for
product and customers, and market insight.”
Risks
1. Do we still want to be a innovative, risk taking company? Or
should we now focus on execution of our core business,
2. If the board decides that the company needs another
innovator at the helm, you can almost guarantee that the best
executor – the number 2 and/or 3 vice president in the
company – will leave,
3. Many innovative/visionary CEOs have become part of the
company’s brand. Steve Jobs, Jeff Bezos, Mark Zuckerberg,
Jeff Immelt, Elon Musk,
4. Management falls prey to the fallacy that it only exists to
maximize shareholder short-term return
21. Τι χαρακτηρίζει έναν Καινοτόμο
• Όραμα για το μέλλον
• Γνώση της αγοράς
– Εποικοδομητική κριτική
• Προσωπική επαφή με το προϊόν
• Πάθος
• Τύχη
• (αποτυχημένες) Προσπάθειες
• Ανάληψη ρίσκου
Originals: How Non-conformists Change the World. Adam Grant (2016)
29. Η αρχή του 80/20 (Pareto)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοισας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4. Προμηθευτές
Βιομηχανίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
• 80% πωλήσεων από 20% προϊόντων
• 80% κερδών από 20% πελατών
• 80% παράπονα από 20% πελατών
• 80% πωλήσεων από 20% πωλητών
30. Long Tail
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοισας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4. Προμηθευτές
Βιομηχανίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
“Forget squeezing millions from a few
megahits at the top of the charts. The
future of entertainment is in the
millions of niche markets at the
shallow end of the bitstream.”
Chris Anderson
35. Συνοπτικά
• Πρέπει να καταλάβετε:
– Τι κάνετε καλά και πού σας πάει
– Από πού κινδυνεύετε και γιατί
• Πρέπει να γνωρίζετε:
– τι δημιουργεί πραγματική αξία,
– για τον πελάτη,
– στο επιχειρηματικό σας μοντέλο
37. SMART στόχοι
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοισας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4. Προμηθευτές
Βιομηχανίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
Specific
Measurable
Attainable
Relative
Timely
«Έως την 1η Ιανουαρίου 2015, να
έχουμε μειώσει το κόστος ανά μονάδα
κατά 30% στο εργοστάσιο της
Θεσσαλονίκης, βελτιώνοντας την
παραγωγικότητα των μηχανών,
προκειμένου να μπορέσουμε να
επεκταθούμε γρήγορα στην αγορά των
Βαλκανίων.»
T
S(why)
M
S(how)
S(what)
42. Shared Value (Porter & Kramer)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοισας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4. Προμηθευτές
Βιομηχανίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
CSR CSV
Αξία Κάνοντας το καλό Οικονομικά και κοινωνικά ωφέλη
σχετιζόμενα με το κόστος
Τι είναι Δικαιώματα, φιλανθρωπία,
αειφορία
Συνεργατική δημιουργία αξίας από
εταιρίες & κοινότητα
Λόγος Σε απάντηση εξωτερικής πίεσης Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
Κέρδη Ξεχωριστό από μεγιστοποίηση
κέρδους
Κομμάτι της μεγιστοποίησης
κέρδους
Ατζέντα Ορίζεται από εξωτερικές εκθέσεις
& προσωπικές προτιμήσεις
Είναι σχετική με την εταιρία &
δημιουργείται εσωτερικά
Επιπτώσεις Περιορισμένες στο αποτύπωμα
της εταιρίας και στο μπάτζετ του
CSR
Σύμφωνο με όλο το μπάτζετ της
εταιρίας
Παράδειγμα Fair Trade αγορές Βελτίωση προμηθευτών σε
ποιότητα & σοδειά
49. Ανάλυση Αγοράς
Top Down
(ποιοτική)
Bottom Up
(ποσοτική)
Αγορά
στόχος
Αναγνώριση θεμάτων και τάσεων
μέσα από το διάβασμα:
• Μακρο-οικονομική εικόνα
• Ανάπτυξη τομέα/βιομηχανίας
• Παγκόσμιες, τοπικές ευκαιρίες
• Γεωπολιτικό τοπίο
Αναγνώριση στόχου μέσα από
κλιμάκωση στοιχειων:
• Ιστορικά δεδομένα
• Αποτέλεσμα break-even
ανάλυσης
• Εκτιμήσεις και προσδοκίες για
το μέλλον
82. Blue ocean strategy (2/3)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοι σας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4.
Ανάλυση
Βιομηχαν
ίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
Μείωσε
Αφαίρεσε Δημιούργησε
Δημιουργία
Νέας Αξίας
Αύξησε
Ποιοί KSFs πρέπει να
μειωθούν κάτω από τα όρια
της αγοράς;
Ποιοί KSFs που δεν
προφέρονται, πρέπει να
δημιουργηθούν;
Ποιοί KSFs πρέπει να
αυξηθούν κατά πολύ πάνω
από τα όρια της αγοράς;
Ποιοί KSFs που η αγορά
θεωρεί δεδομένους, πρέπει να
αφαιρεθούν;
83.
84. Η ιεραρχία των αναγκών
(Maslow)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοι σας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4.
Ανάλυση
Βιομηχαν
ίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
86. Η βάση της πυραμίδας
(Prahalad & Leiberthal)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοι σας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4.
Ανάλυση
Βιομηχαν
ίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
$10-20,000
$5-10,000
<$5,000
>$20,000
Πληθυσμός 1998 (εκατ.)
Κίνα Ινδία Βραζιλία
2 7 9
60 63 15
330 125 27
800 700 105
Ετήσια καταναλωτική
δύμαμη
87. Outsourcing (1/3)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοι σας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4.
Ανάλυση
Βιομηχαν
ίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
Τύποι
• Οι ειδικοί
• Χαμηλό κόστος
• Υπεράκτιο χαμηλό κόστος
Λόγοι
1. Χαμηλότερα κόστη
2. Εστίαση στις βασικές
λειτουργίες
3. Μεγαλύτερη ποιότητα
4. Μικρότερο χρόνος προς την
αγορά
88. Outsourcing (2/3)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοι σας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4.
Ανάλυση
Βιομηχαν
ίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
“Apple never cared about anything
other than increasing product quality
and decreasing production cost”
Former manager at Foxconn
http://www.leanblog.org/2012/01/the-speed-and-flexibility-is-breathtaking-so-is-the-tyranny/
“[..] forming a union is
met with arrest & a prison
sentence as unions are
illegal within China.”
“employees are packed
into 144 square foot
(12-by-12) cement
rooms”“On the factory floor, there’s
no talking allowed among
the 20,000 to 30,000 workers”
89. Outsourcing (3/3)
1. Η επιχείρησή σας 2. Οι στόχοι σας
3. Ζήτηση
Αγοράς
4.
Ανάλυση
Βιομηχαν
ίας
Ανταγωνισμός
5. Τρέχων 6. Στόχος
7. Στρατηγική
Επιχείρησης
8. Εταιρική
Στρατηγική
http://www.leanblog.org/2012/01/the-speed-and-flexibility-is-breathtaking-so-is-the-tyranny/
“Without Foxconn and other assembly plants, Chinese workers
might still be working in rice paddies, making $50 a month
instead of $250 a month (Kristof’s estimates. In 2010, Reuters
says, Foxconn workers were given a raise to $298 per month,
or $10 a day, or less than $1 an hour).”
If Apple Brought iPhone Manufacturing To The US It
Would Cost Them $4.2 billion
Apple’s executives had estimated that about
8,700 industrial engineers were needed to
oversee and guide the 200,000 assembly-line
workers eventually involved in manufacturing
iPhones. The company’s analysts had forecast it
would take as long as nine months to find that
many qualified engineers in the United States.
In China, it took 15 days.
90. Συνοπτικά
• Η στιγμή να διαλέξετε στρατηγική
– Επιλογή από playbook
– Δημιουργία δικής σας
– Stick to the plan