ZIMBRA 7 : êtes-vous prêt pour la messagerie collaborative 2.0 ? 1/ Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques 2/ Les nouveautés de la version 7 3/ Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7

1. ZIMBRA 7 : êtes-vous prêt pour
la messagerie collaborative 2.0 ?
Mardi 22 Mars 2011 - Eurosites George V
Intervenants :
Richard Maurer, Zimbra / VMWare
Stéphane Vincent, Alter Way Solutions
Arnaud Duhamel, Alter Way Solutions

2. A PROPOS D’ALTER WAY
 INDUSTRIALISATION
Une réponse industrielle globale assurée par un
interlocuteur unique
 EXPERTISE
Une équipe de consultants reconnus pour leur °
expertise et leur implication dans la communauté Open
Source
 INNOVATION
Un investissement fort et continu dans les dernières
avancées technologiques
Données clés
Lille
2010 Péronne
2009
10 M€ de CA en 2010
2008
Paris
110 Collaborateurs 2007 90 pers
9M€
120 pers
10M€
80 pers Bordeaux Lyon
8 M€
7 Sociétés intégrées 2006
50 pers (1,5 M€ Toulouse
croissance
par acquisition à 100% 5,2 M€
(2,8 M€ externe)
20 pers croissance
1,5 M€ externe)
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 2

3. AGENDA
Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
Les nouveautés de la version 7
Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 3

4. AGENDA
Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
Les nouveautés de la version 7
Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 4

5. Zimbra Overview
 Zimbra: Leading alternative to Microsoft Exchange
• Zimbra Collaboration Server (Std and Pro)
• Zimbra Archiving & Discovery
 Differentiation
• Lower Cost Alternative
• Best in class email client (Cross platform support)
• Simple, Powerful Administration
• Rich Integration Capabilities (“Zimlets”)
 Zimbra Market Presence: Messaging and Collaboration
• Proven at large scale across commercial, GOV, EDU, service providers
• 5,500 customers, 66+ million mailboxes, 110+ countries
 Gartner Rating: ‘Positive’, Aug 2010 Email Systems Marketscope
5 Confidentiel

6. Rapid Commercial Growth and Momentum
 Fastest growth trajectory: 6 years to 66 million users
 Currently #3 provider behind only Microsoft and IBM
6 Confidentiel

7. 7 Confidentiel

8. VMware : Cloud Computing
Solutions VMware pour l'informatique sous forme de services : sécurisées, faciles à gérer, ouvertes
Clouds publics Clouds publics
Cloud privé sécurisé
compatibles indépendants
VMware
Informatique pour les utilisateurs
Autres fournisseurs
View Thin App Zimbra Applications SaaS SaaS
Accès aux applications
Moteur Google
Plate-forme applicative de cloud vmForce Apps
Autres fournisseurs
Spring vFabric vFabric Hyperic Autres partenaires en d’infrastructures
matière de PaaS de cloud
Portabilité des applications
Infrastructure et gestion des clouds Datacenter
vCloud
Extension vShield vCloud Director vCloud Express
Mobilité des applications
VMware vSphere : la plate-forme du Cloud Computing
8 Confidentiel

9. AGENDA
Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
Les nouveautés de la version 7
Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 9

10. Zimbra 7.0 – Thèmes
• Gestion des e-mails
Productivité • Recherche et communication avec des utilisateurs
• Coordination des calendriers et priorisation des activités
• Simplification de l'authentification des utilisateurs
Ouverture • Extension de la prise en charge des clients mobiles
• Intégration avec nos partenaires : WebEx, Tricipher, Twitter
• Optimisation du système pour la mise en place d'une infrastructure virtuelle
Flexibilité • Amélioration de l'évolutivité et des performances
• Amélioration de la visibilité sur l'utilisation des applications et les activités
10 Confidentiel

11. Grâce à Zimbra, tout est plus simple !
 Pour l'utilisateur :
• Gestion des e-mails
• Recherche et communication avec des utilisateurs
• Coordination des calendriers et priorisation des activités
• Partage et collaboration sur des documents
• Connexion permanente
• Zimbra Mobile
• Zimbra Connector for Microsoft Outlook (ZCO)
• Zimbra Desktop (ZD)
 Pour l'administrateur :
• Meilleure visibilité concernant l'utilisation
• Optimisation de l'infrastructure
• Extension et intégration dans la plate-forme
11 Confidentiel

12. Gestion des e-mails
Utilisateurs
Confidentiel
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13. Gestion des e-mails
 Récupération des éléments supprimés
• Récupération rapide et en libre-service pour l'utilisateur
• Récupérez les éléments inclus dans les e-mails, calendriers,
carnets d'adresses, tâches et porte-documents
• Réduisez les coûts liés à l'administration tout en augmentant
la satisfaction des utilisateurs
13 Confidentiel

14. Gestion des e-mails
 Règles de filtrage améliorées
• Créez des filtres portant sur tous les destinataires
• Appliquez des filtres aux e-mails sortants
14 Confidentiel

15. Gestion des e-mails
 Distribution des messages planifiée par l'utilisateur
• Possibilité de planifier l'envoi ultérieur d'un message
15 Confidentiel

16. Gestion des e-mails
 Sélection de pièces jointes multiples
• Sélectionnez une ou plusieurs pièces jointes lorsque
vous rédigez votre message
16 Confidentiel

17. Gestion des e-mails
 Optimisation du contrôle sur les signatures
• Gérez les signatures des nouveaux e-mails, des e-mails de réponse et des
transferts d'e-mail
• Incluez les contacts en tant que pièces jointes sous forme de cartes de
visite (vCard)
17 Confidentiel

18. Gestion des e-mails
 Affichage des utilisateurs présents dans une liste de distribution
 Persistance de l'état d'un dossier entre deux sessions
Liste de distribution
Déconnexion/connexion
18 Confidentiel

19. Gestion des e-mails
 Opérations d'annulation basiques pour :
• Déplacer un message vers un dossier
ou la corbeille
• Marquer un message comme courrier
indésirable
 Palette de couleurs et couleurs
personnalisées
• Définition de couleurs pour les étiquettes
ou les dossiers
19 Confidentiel

20. Gestion des e-mails
 Améliorations apportées au client HTML Web standard
• L'utilisateur peut choisir la préférence de sauvegarde automatique lorsqu'il
rédige un message
• Possibilité de placer le volet de lecture en bas ou à droite de la fenêtre
20 Confidentiel

21. Gestion des e-mails
 Ajout de pièces jointes contenant des messages et des contacts
• Une option du menu d'ajout de pièces jointes permet d'accéder directement à
cette option lors de la rédaction d'un message
21 Confidentiel

22. Authentification des adresses
 Affichage systématique des images
• Fonctionnalité permettant de configurer l'authentification des
adresses et des domaines
22 Confidentiel

23. Recherche et communication
avec des utilisateurs
Utilisateurs
Confidentiel
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24. Recherche d'utilisateurs
 Recherche d'utilisateurs simplifiée dans le client Web
• Liste d'adresses globale (GAL) et carnet d'adresses
 Prise en charge de la recherche sous la forme « Nom, prénom »
24 Confidentiel

25. Améliorations apportées aux carnets d'adresses
 Transfert des contacts sous forme de cartes de visite (vCard)
 Champ de contact pour le code PIN BlackBerry
vCard
25 Confidentiel

26. Coordination des calendriers
et priorisation des activités
Utilisateurs
Confidentiel
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27. Amélioration de la planification de calendriers
 Assistant de planification
• Propose des salles et des heures pour les réunions, sur la base
de la disponibilité des participants
• Personnalise les suggestions relatives aux lieux et aux heures de travail
27 Confidentiel

28. Gestion simplifiée des invitations
 Demandes de rendez-vous/réponses mises à jour
• Affichage des disponibilités et des rendez-vous dans l'invitation
• Mise en surbrillance des modifications apportées depuis la dernière invitation
28 Confidentiel

29. Préférences d'affichage des calendriers
 Définition des heures de travail et du premier jour de la
semaine de travail
29 Confidentiel

30. Affichage du calendrier
 Sélection de l'heure facilitée
 Affichage des nouvelles listes avec sélecteur de période
30 Confidentiel

31. Notifications
 Rappels par e-mail et par SMS
• Définissez l'adresse e-mail et configurez votre périphérique mobile pour
l'envoi de rappels sélectifs sur les rendez-vous et les tâches.
31 Confidentiel

32. Copie de rendez-vous
 Sélectionnez et copiez un rendez-vous.
32 Confidentiel

33. Gestion de la corbeille
 Supprimez et récupérez les rendez-vous placés dans la corbeille.
33 Confidentiel

34. Gestion améliorée des tâches
Nouvelle conception des vues de tâches
 Volet d'aperçu des tâches
 Fonction de définition des rappels
34 Confidentiel

35. Partage et collaboration
Utilisateurs
Confidentiel
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36. Partage et collaboration sur des documents
 Porte-documents amélioré
• Volet d'aperçu
• Chargez et accédez à plusieurs versions d'un fichier ou
d'un document du porte-documents.
• Contrôle des entrées et des sorties
36 Confidentiel

37. Partage simplifié
 Fonction de recherche des dossiers et calendriers partagés
• Simplification des fonctions de navigation et de recherche
des informations partagées
37 Confidentiel

38. Sécurité des listes de distribution
Déterminez quels utilisateurs sont autorisés à envoyer des messages
aux contacts des listes de distribution.
Liste globale Liste globale
Équipe dédiée Équipe dédiée
à l'acquisition à l'acquisition
Utilisateurs Utilisateurs
38 Confidentiel

39. Connexion permanente
Utilisateurs
Confidentiel
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40. Mobilité
 Synchronisation native
des applications
• E-mails mis au format HTML
• Synchronisation des étiquettes
et indicateurs associés aux e-mails
 BlackBerry Enterprise Server
• BES et BES Express 5.0
• Windows Server 2003 et 2008 (32 et 64 bits)
40 Confidentiel

41. Zimbra Connector for Outlook (ZCO)
Microsoft Outlook
 Programme d'installation ZCO
localisé, pouvant être associé
à une nouvelle image
 Synchronisation possible des
signatures entre Microsoft Outlook
(via ZCO) et le client d'accès
à Internet de Zimbra
 Recherche automatique de nouvelles
mises à jour pour
les logiciels
 Prise en charge de la version 64 bits
de Microsoft Outlook 2010
41 Confidentiel

42. Zimbra Desktop : intégration des galeries
 Intégration des galeries Zimbra
• Mise à disposition de zimlets faciles à parcourir, à télécharger et à installer
• http://gallery.zimbra.com
42 Confidentiel

43. Meilleure visibilité concernant l'utilisation
Administrateurs
Confidentiel
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44. Meilleure visibilité concernant l'utilisation
Licence 2.0
 Meilleure visibilité concernant
le nombre de fonctions pouvant
être soumises à une licence
• Zimbra Mobile, ZCB, ZCO, indexation des
pièces jointes et ZAD
Classe de service
 Activation des fonctions à mettre sous
licence en fonction de règles
de classe de service pour Zimbra
Mobile, ZCB et ZCO
 Gestion des limitations relatives
à la mise sous licence pour ZAD
44 Confidentiel

45. Optimisation de l'infrastructure
Administrateurs
Confidentiel
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46. Intégration de clusters via vSphere
Z Z Z Z Z
Machines virtuelles
Cluster vSphere
Matériel
Haute disponibilité
 Contrôle de la santé des services Zimbra critiques via la fonction heartbeat
de vSphere
 Règles simples pour le contrôle de la récupération automatique (redémarrage)
des serveurs Zimbra virtuels
 Fonctions de récupération après sinistre du matériel et des logiciels, équilibrage des
charges du serveur Zimbra et maintenance du matériel sans période d'interruption
46 Confidentiel

47. Mises à niveau des composants clés
 Mise à niveau vers nginx 0.8.x, pour
permettre à l'utilisateur de bénéficier
des améliorations les plus récentes en
matière d'évolutivité et de sécurité
 Mise à niveau vers MySQL 5.1, pour
permettre à l'utilisateur de bénéficier
Z des améliorations les plus récentes en
matière d'évolutivité et de sécurité
 Proxy LMTP pour la mise en file
d'attente des e-mails pendant le
déplacement des boîtes aux lettres
47 Confidentiel

48. Extension et intégration
Administrateurs
Confidentiel
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49. Kit de développement logiciel pour le provisionnement des serveurs
Catalogue de services
Z
 Kit de développement logiciel pour l'automatisation des tâches
de configuration à effectuer après le déploiement
 Intégration des catalogues de services pour les prestataires
de services et les entreprises via SOAP
 Configuration des relais externes, des licences, de la fonction SSL,
de la liste d'adresses globale et de l'authentification
49 Confidentiel

50. Zimlets et API de plate-forme
 Zimlets standard :
• Surligneur de recherches
• Zimlet Social
• Zimlet WebEx
• Zimlet LinkedIn
 OAuth
• Fournisseur
 SAML
• Partie de confiance
50 Confidentiel

51. Modifications apportées en termes de compatibilité
 Navigateurs
• Le navigateur IE 6 n'est pris en charge que sur le client HTML
 Plate-formes (versions réseau)
• Nouveau :
• Ubuntu 10.04 LTS (64 bits)
• Obsolètes :
• RHEL 4 et RHEL 5 (32 bits), SLES 10 (32 bits) et Ubuntu 8.04 LTS (32 bits)
• EOL :
• Mac OS X 10.4 Tiger (32 bits) et Ubuntu 6.0.6 LTS (32 et 64 bits)
 Fonctions obsolètes
• Documents : migration vers le porte-documents
• Porte-documents : feuille de calcul et présentation
51 Confidentiel

52. Utilisateur : langues prises en charge
Composant Catégorie Langues
Client Web Zimbra Application Anglais (américain, australien, britannique),
allemand, arabe, chinois (simplifié et
traditionnel), coréen, danois, espagnol,
français, hindi, italien, japonais, néerlandais,
polonais, portugais du Brésil, russe, suédois
et turc
Aide en ligne relative au client Web Documentation relative Allemand, anglais, chinois, chinois
Zimbra (HTML) aux fonctionnalités de Hong Kong, espagnol, français,
italien, japonais, néerlandais, portugais
du Brésil, russe
Guide d'utilisateur de ZWC (PDF) Documentation relative Français
aux fonctionnalités
ZCO Programme d'installation Arabe, allemand, anglais, chinois traditionnel
et application et simplifié, coréen, danois, espagnol,
français, hongrois, hindi, italien, japonais,
néerlandais, polonais, portugais du Brésil,
roumain, russe, suédois, turc, ukrainien
Guide d'utilisateur de ZCO (PDF) Documentation relative Français
aux fonctionnalités
52 Confidentiel

53. Administrateur : langues prises en charge
Composant Langues
Console d'administration Zimbra Application Anglais (américain, australien,
britannique), allemand, arabe,
chinois (simplifié et traditionnel),
coréen, danois, espagnol, français,
hindi, italien, japonais, néerlandais,
polonais, portugais du Brésil, russe,
suédois et turc
Aide en ligne relative à la console Documentation relative aux Français
d'administration de Zimbra (HTML) fonctionnalités
Installation et mise à niveau Guides Français
Guide d'administration
Migration
Importation
Notes de mise à jour
Configuration requise
Guide d'administration relatif Guide d'installation Français
à ZCO (PDF) et de configuration
53 Confidentiel

54. Notification concernant les produits en fin de vie
 Zimbra prend en charge les 2 dernières versions majeures
à tout moment.
• La prise en charge des produits en fin de vie n'est pas disponible.
RTM 4.0 RTM 5.0 RTM 6.0 RTM 7.0
EOL 4.0 EOL 5.0
Consultez les règles de support de Zimbra pour en savoir plus.
54 Confidentiel

55. AGENDA
Zimbra, une longueur d'avance sur les plateformes classiques
Les nouveautés de la version 7
Les clés d'une migration réussie vers Zimbra 7
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 55

56. CARACTÉRISTIQUES D'UNE MIGRATION RÉUSSIE
1 2 3 4
Interruption de Migration
Accompagnement Formation
service très données
utilisateurs Administrateurs
limitée utilisateurs
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 56

57. INTERRUPTION DE SERVICE TRÈS LIMITÉE
2 stratégies de migration :
1 2
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 57

58. MIGRATION DES DONNÉES
Emails Contacts Agendas Tâches Applicatifs
Lotus Notes
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 58

59. ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
Périmètre
pilote
Formation
utilisateurs
Notice
d'utilisation
Personnalisation
interface
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 59

60. FORMATION
Formation Outils d’administration
Supervision
administrateurs Zimbra
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 60

61. ARCHITECTURE DE MIGRATION
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 61

62. MÉTHODOLOGIE DE PROJET
REALISATION Migration DEPLOIEMENT
Garantie
Préliminaire
Installation Migration définitive
Architecture
Intégration Mise en production
Technique
Développement Recette Infogérance
Documentation
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 62

63. ÉQUIPE PROJET
DIRECTEUR DE PROJET
CHEF DE PROJET RESPONSABLE QUALITE
ADMINISTRATEUR ADMINISTRATEUR TECHNICIEN
SYSTÈME & RESEAU SYSTÈME & RESEAU SYSTÈME & RESEAU
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 63

64. PROPOSITION DE VALEUR ALTER WAY
1. COMPRÉHENSION de votre besoin
2. EXPÉRIENCE dans le secteur de la messagerie
3. EXPERTISE reconnue sur Zimbra, une équipe certifiée
4. COMPLEMENTARITÉ de nos offres pour un encadrement total du projet :
fonctionnel, graphique et technique
5. MAÎTRISE de l'engagement forfaitaire
6. ACCOMPAGNEMENT dans la durée : Formation, TMA, Hébergement
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 64

65. CAS CLIENT
Migration à partir de MS Exchange
600 utilisateurs MS Exchange
Cible : 1200 utilisateurs Zimbra
Choix reposant sur la pérennité de Zimbra
Migration et accompagnement au changement en parallèle par les
équipes certifiées d'Alter Way Solutions
Déploiement progressif par groupes d'utilisateurs
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 65

66. contact@alterway.fr
+ 33 (0)1 78 15 24 00
www.alterway.fr
@alterway
http://facebook.com/alterway
http://www.slideshare.net/alterway
22/03/2011 ALTER WAY - Séminaire petit-déjeuner Zimbra 7 66