El documento habla sobre el concepto de talento y cómo las empresas a menudo no aprovechan plenamente el talento de sus empleados. Define el talento como una capacidad sobresaliente innata que se desarrolla con la experiencia. Argumenta que las empresas deben dar a los empleados la libertad y los medios para desarrollar sus talentos y aplicar sus ideas, en lugar de encasillarlos según su experiencia pasada.

1. Álvaro Sánchez Acebedo
Ldo. en Derecho y Maestría Ejecutiva en ADE - USP CEU Madrid
Madrid, 30 septiembre 2015
Acerca del Talento
Hablemos con propiedad de un concepto esencial pero desaprovechado
“Nada hay más importante en la gestión empresarial que saber motivar a la gente. Una
motivación vale por diez amenazas, dos presiones y seis memorandos”
Lee Iacocca
Últimamente y cada vez es más frecuente que las personas de los mal llamados
especialistas de los RRHH, digo mal llamados porque los seres humanos no son recursos, sino
seres humanos con recursos, ponen como titular profesional: Especialista en adquisición del talento,
o la expresión anglosajona: headhunter (caza talento).
Estas expresiones, no son del todo acertadas, ya que da la sensación de tratar de reducir
a cualquier persona, que tras muchos años de esfuerzo y dedicación que ha empleado en
formarse en conocimientos y en desarrollarlos durante su vida profesional, a un estereotipo
que no es del todo real. Paradójicamente se limitan sus habilidades y facultades por una
expresión que le perjudica a largo plazo, al situarle en un puesto profesional con barreras en
la implantación de ideas y estrategias propias, diseñadas por él mismo basadas en sus
competencias y capacidades. Estoy hablando de poder anticipar en evitar hacer un trabajo
repetitivo, continuo y monótono. La solución está en que la mayoría de las personas que
forman parte de una organización pueden llegar más lejos a través de su talento.
El talento es ante todo una capacidad sobresaliente, que tienen todas las personas
principalmente de forma innata y que se va desarrollando y perfeccionando conforme va
madurando a lo largo de su vida, cuando la va poniendo en práctica ante determinadas
situaciones en que las da a conocer demostrando tener una destreza para el desempeño o
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !1

2. ejercicio de una ocupación. Que no sólo es del ámbito profesional, sino también se puede
manifestar en otros ámbitos de la vida. Dicha capacidad ha de emplearse con inteligencia,
rigor y con una aptitud determinada para lograr el éxito en alcanzar el fin que justifica la
cualidad o cualidades que se tienen. Por lo tanto el talento es algo personal e intransferible, ya
que forma parte de la personalidad de cada uno de nosotros en el aspecto más íntimo de la
esencia en las habilidades y conocimientos de cualquier campo o materia.
Por lo tanto, el talento no se adquiere por ninguna empresa, organización o profesional
de cualquier departamento de dirección y gestión de personas profesionales: se posee dentro
del organigrama de la organización que es muy diferente, y siempre y cuando el titular de
dichas habilidades desee formar parte de dicha empresa y ponerlas a disposición de quienes le
rodean.
Lo que si es cierto, y tiene la responsabilidad la empresa en la que desarrolla su
actividad profesional cualquier persona que forma parte de su organización, es de darle los
medios para que pueda desarrollar el talento y el potencial de conocimientos que tiene
mediante la libertad del empleo de las competencias que tiene atribuidas dentro de su puesto,
en colaboración con otros departamentos que puedan estar implicados en la idea de un
proyecto nacida de las habilidades y destrezas (talento) de la persona. Por muy insignificante
que sea una idea, todas son ingeniosas. Lo único que hace falta es trabajarla y desarrollarla
con rigor y esfuerzo, ya que seguramente será beneficiosa no sólo para la empresa, sino
también para el sector para crear nuevos mercados, reducir costes, maximizar beneficios,
crear nuevos productos y servicios e incluso aumentar el tamaño de la empresa con la
creación de nuevos departamentos y en consecuencia, nuevos puestos de trabajo para
desarrollarla con vistas siempre a conseguir excelentes resultados a largo plazo. Arquímedes
dijo: "dame una palanca y un punto de apoyo, y moveré el Mundo".
El esfuerzo, es la palanca necesaria para adaptar las capacidades que tiene una persona
al objetivo fijado para obtener el resultado deseado, y demostrando así la destreza que tiene
para obtener con pericia, aptitud, idoneidad y operar competentemente en una determinada
actividad. Es esencial que haya una capacidad de asombro por las ideas aportadas, pasión por
el deseo de llevarlas a cabo, implicación para que la organización de la que forma parte dicha
persona se una a ello y reciba su apoyo (punto de apoyo), y en consecuencia compartir todas
las mejoras (ideas) que se vayan añadiendo. Todo ello es lo que va dando forma al proyecto
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !2

3. obteniendo el resultado fijado con un trabajo en equipo, en la que todos sus miembros actúan
de forma sincronizada mediante un orden y métodos establecidos de antemano.
Una de las mayores grandezas que tiene el ser humano es el ser único e irrepetible. Por
lo tanto, tenemos dentro de cada uno de nosotros alguna peculiaridad o genialidad que nos
hace destacar en algún campo o habilidad, que nos hace diferente al resto de personas que
nos rodean. Esa característica únicamente se detecta por la persona que la tiene y es por ello
por lo que ella misma la tiene que descubrir, desarrollar y ponerla en práctica en el entorno
adecuado y no por un headhunter. Porque, ¿dicho profesional tiene superpoderes para detectar
quien es bueno y quien no para un determinado puesto?. ¿Acaso por un determinado
número de entrevistas, pruebas psicotécnicas o un estudio detallado de un curriculum puede
dar con la persona idónea para el puesto?.
Atendiendo al curriculum que cada uno podamos tener, dicho documento refleja
resumidamente hechos y actividades profesionales del pasado. Muchas de las ofertas de
trabajo publicadas exigen una media de cinco años de experiencia pero ¿de qué sirve si todos
esos años no han sido adecuadamente aprovechados o han sido un completo desastre con una
actitud pasiva en el puesto?. En caso negativo, la experiencia tiene poco valor y fundamento
como referencia en el curriculum.
Lo mejor de un curriculum de una persona que aspira a un determinado puesto es lo
que no se ve. Únicamente habla de hechos y actividades profesionales del pasado. Lo mas
importante y difícil es averiguar, qué talento tiene el candidato para situarlo en un puesto
dentro de la organización adecuado a sus capacidades en el presente, para que tenga una
proyección en el futuro y que se desarrolle no sólo la persona, sino también la empresa a la
que se va a incorporar para que ambas partes se enriquezcan en conocimientos y
experiencias vividas para mejorar el desarrollo económico de nuestra sociedad.
Yo siempre comparo un curriculum a un coche súper deportivo: es elegante, bien
construido y diseñado pero cuando verdaderamente se disfruta es cuando se conduce. Lo
mismo pasa con un curriculum, ¿han probado alguna vez a "mirar" las dos hojas de canto?.
No miren en dos dimensiones, sino en tres. Ahí se encuentra la verdadera esencia, de lo que
esta por llegar si se dan las facilidades y la libertad siempre encuadrada en la filosofía y
cultura empresarial al aspirante, para desarrollar su talento y su creatividad ante los retos y
desafíos que se le van a plantear dentro de cualquier empresa que decida contar con sus
servicios profesionales. Es decir: hay que dar oportunidades.
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !3

4. He leído en alguna ocasión ofertas de trabajo de empresas de ingeniería, que para sus
departamentos comerciales necesitaban principalmente ingenieros industriales para
comercializar sus productos principalmente de maquinaria. Aquí se muestra un claro
desaprovechamiento del talento de un profesional que con sus conocimientos, le ponen en un
departamento de ventas en vez de contratarle para el diseño y fabricación por ejemplo de
maquinaria industrial, para que ésta sea más eficiente energéticamente y con una
obsolescencia programada de más de treinta años. Lo que no quiere decir, que en un
prestigioso bufete de abogados o en una empresa puntera de ingeniería puedan estar
trabajando codo con codo un profesional de la rama de letras o un profesional de la rama de
ciencias (ingeniero, físico o químico). ¿Qué tienen en común?. Muy sencillo, trabajando
ambos profesionales en la misma empresa sus conocimientos se amplían y complementan
mediante la colaboración profesional e intercambio de conocimientos e ideas, que incluso
puede ir más lejos en aportar soluciones en proyectos a largo plazo. El resultado puede ser
interesante ya que la genética de la creatividad de la empresa se enriquece, al ampliar los
puntos de vista de diferente forma al nacer las ideas de distintas fuentes de conocimiento.
Una persona puede tener una formación como jurista, pero eso no quiere decir que no le
puedan gustar y lo más importante sentir curiosidad o afición por las ciencias o la ingeniería,
y que sin llegar a ser un experto en la materia, por el interés que pueda tener en saber de una
materia en concreto puede sorprender a más de uno. ¿Esta capacidad la puede detectar un
headhunter o un experto en adquisición del talento?. Estos profesionales únicamente se guían por lo
que pone un curriculum y a tantos años de haberte dedicado a un puesto en un
departamento en cuestión, ya te encasillan y te dicen que tienes que buscar o dedicarte a lo te
has trabajado en esos años. Lo fundamental se encuentra en que un profesional tiene que
trabajar en lo que realmente le guste y desea, no en lo que le dicen a los que se tiene que
dedicar por los determinados años de experiencia que tenga. Si, de acuerdo. La experiencia
es importante pero no lo es todo. Mucho más importante es el interés y el deseo que una
persona quiera trabajar en un departamento en concreto de una determinada empresa. Las
empresas se deberían de molestar más en averiguar e investigar por qué una persona tiene
interés en trabajar en un puesto de trabajo que nada tiene que ver con la oferta publicada.
Para ello es importante darle al candidato las facilidades para que pueda demostrar de lo que
es capaz de hacer mediante una oportunidad basada en la confianza. Por poner algunos
ejemplos respecto a esta cuestión, Winston Churchill ganó la Segunda Guerra Mundial en el
frente Occidental de Europa con 71 años, Miguel de Cervantes escribió “El Quijote”
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !4

5. rondando los 60 años, Issac Newton formuló la Ley de Gravitación Universal con 41 años,
Lee Iacocca llegó a la Presidencia de la Ford Motor Company con 46 años…¿sigo?.
Tal cómo expliqué en mi libro "Actuaciones estratégicas por el cambio", publicado en la
página web "Training & Development Digest" (http://www.tdd-online.es/content/actuaciones-
estratégicas-para-el-cambio-ebook) en su capítulo siete, la garantía del éxito de cualquier
empresa no es contratar y contar con los mejores. Lo fundamental esta en tener personas
apasionadas con la filosofía y el modelo de negocio de la empresa; y con aquellas que se
sientan identificadas y atraídas con sus proyectos a largo plazo en la estrategia comercial de
sus productos y servicios. Aquellos profesionales con potencial de implicarse en la estrategia
empresarial de cualquier organización, son más valiosas que aquellos que tienen experiencia,
ya que a largo plazo la oportunidad que les han dado al principio es más valioso, por el
interés y la actitud, que se activa ante cualquier reto para sacar adelante y finalizar con éxito
cualquier proyecto empezado desde cero. Ambas hay que cultivarlas y fomentarlas con una
mayor participación activa dentro de la empresa, para no caer en la monotonía mediante un
trabajo repetitivo, que es uno de los puntos negativos de la experiencia, despertando con ello
la motivación aletargada que todos llevamos dentro, por medio de la estimulación de
aprender más, de compartir más las ideas y los conocimientos por los continuos, y cada vez
más rápidos cambios que suceden a nuestro alrededor.
En el siguiente dibujo es un ejemplo claro de que aparte de ser un equipo unido, cada
una de las personas que lo forman destacan en alguna habilidad fuera de lo común por los
diferentes colores que tienen, que no sólo comparte con los demás integrantes, sino que
también aporta un valor añadido, único y diferenciado que puede ser excepcional y clave
para la empresa de la que forman parte en el sector en la que esta se desenvuelve.
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !5

6. Es interesante prestar atención a lo que pueden estar hablando y poniendo en común
un proyecto que les incumbe a los diez integrantes, puliendo las posibles controversias que
seguramente vayan apareciendo. Esta demostrado que un mayor nivel de compromiso de los
empleados con la organización, se asocian con unas mayores tasas de crecimiento de la
rentabilidad.
Cabe destacar que con el aumento de la competencia, los avances tecnológicos y la
globalización, muchas empresas especialmente las que venden servicios, se han dado cuenta
que los gastos originados por la empresa (coste social) son más que eso: son el núcleo de la
empresa, las fuentes de la innovación y el conocimiento de la organización y del sector en el
que se mueve dicha empresa en la realidad económica y social.
Toda empresa tiene un fin comercial por el que se alimenta económicamente para
obtener beneficios maximizándolos todo lo que sea posible, y los generadores de esa riqueza
empresarial y a última instancia del PIB de un país, son los empleados que directa e
indirectamente intercalan con los clientes y proveedores en las relaciones comerciales que han
de ser excelentes para crear duraderas y buenas impresiones de las marcas y productos. Ellos
son los que dan vida a la filosofía de servicio de la empresa y se espera de ellos que sean la
punta de lanza de sus valores.
Muchas empresas son competidoras entre ellas mismas en la que sus productos y
servicios ofrecen características, servicios y aplicaciones similares con lo que la clave
diferenciada esta en el servicio excepcional y diferente al resto de la competencia, gracias a
sus empleados, que a través de su actitud, compromiso y talento poniendo cómo valor
esencial la filosofía de la organización de la que forman parte, es la gran ventaja competitiva
por la que las empresas destacaran muy por encima de las demás, en una sociedad en la que
cada vez hay más una carencia de valores en la sociedad, y en donde las empresas ante las
incertidumbres económicas actuales, resaca de una crisis económica nunca antes vista, no
saben hacia donde van por la falta de tomar en consideración el verdadero talento de sus
empleados. Este va ha ser el escenario empresarial en donde se van a jugar mucho su
supervivencia en el sector y el mercado del que forman parte.
En mi artículo publicado hace más de dos años, por el Instituto de Empresa y
Humanismo de la Universidad de Navarra en la revista Nuevas Tendencias, y que tienen a su
disposición en la Dialnet de la Universidad de La Rioja (http://dialnet.unirioja.es/servlet/
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !6

7. autor?codigo=3175716) ya avisaba que España (aplicable a cualquier otro país con un alto
porcentaje de pymes) no será competitiva hasta que el sistema “ordeno y mando” implantado
en muchas empresas españolas, principalmente en las de pequeño tamaño, desaparezca.
Cada uno en su puesto de trabajo sabe mejorar su labor, es una responsabilidad innata al
puesto de trabajo que ocupa, si no ¿por qué ocupa ese puesto?. Debemos poner en
conocimiento de los mandos superiores las buenas ideas elaboradas y trabajadas a través del
ingenio, así como el interés por desarrollarlas, para estudiar la viabilidad de su puesta en
práctica. Todo el mundo es importante, dentro y fuera de la empresa. Nunca hay que
infravalorar a nadie. La confianza y la seguridad primero en uno mismo y luego en todos los
demás, son mecanismos de defensa natural dentro de la profesión, innatos a la persona, que le
otorgan un valor importante y excepcional. Un valor añadido que está cada vez más en alza.
Las empresas ante un mercado más dinámico, globalizado e incierto, tratan de buscar
respuestas en las personas que forman parte de su organización otorgándolas libertad para
poner en marcha su talento. Esta es la explicación a lo que antes expuse: lo más seguro es que
se traduzca en un importante ahorro en centenares de miles o de millones de euros para la
empresa. Ahí se encuentra la solución en la que en un futuro cercano o no, dependiendo si se
implanta cada vez más la facilidad de participar más activamente de las decisiones
estratégicas de las empresas, es decir: que exista una globalización en la puesta en marcha de
diferentes ideas para que vayan encajando como un puzzle, con esto las empresas destacaran
de forma notable y actual dentro de sus respectivos mercados y sectores, ganando una mayor
cuota, no por vender más productos o servicios, sino hacerlo de una forma diferente al resto
de la competencia para lograr el fin último: asombrar al consumidor.
Por último, para que el talento sea efectivo y su puesta en marcha adecuada por todas
las partes implicadas, han de existir cinco directrices a las que he denominado: “Las cinco
Metas de Carácter Profesionales”. Dichas directrices no requieren de fórmulas complejas, sino de
tener una buena disposición en su aplicación.
1. Para generar confianza profesional hay que ser desprendido y generoso desde un
punto de vista de los conocimientos. Valores fundamentales para recuperar y afianzar, el
compañerismo en las relaciones profesionales, y el esfuerzo para un correcto
funcionamiento de la organización, con el objetivo de tener una economía con un
crecimiento continuo y exponencial.
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !7

8. 2. Amor propio en ser buenos en nuestro trabajo para que los demás sean mejores que
nosotros, para sentirnos mejor con nosotros mismos, con las personas que nos rodean y
con el trabajo que desempeñan.
3. Que el aprendizaje de las personas cercanas a nosotros nos hagan ser siempre más
humildes. No lo sabemos todo, y la vida afortunadamente no tiene manual de
instrucciones. Ante nuestras carencias, limitaciones y errores se abre una increíble fuente
de saber y del conocimiento que nos puede llevar a descubrir, crear e innovar nuevos
campos y áreas que sería imposible llegar a ellos de otra manera.
4. Disfrutar del proceso de nuestro trabajo diario con ilusión y esfuerzo de alcanzar los
objetivos deseados.
5. Convertir nuestro mayor problema, en nuestra mejor cualidad. Es la más
complicada de alcanzar y que engloba todas las demás. Exige una alta dosis de disciplina,
exigencia, perseverancia, paciencia, confianza en uno mismo, coraje y especialmente con
mayúsculas mucho…talento.
ACERCA DEL TALENTO POR ÁLVARO SÁNCHEZ ACEBEDO !8