Réussir sa newsletter avec Mailchimp

@Caro_Francoise - #medialabST
RÉUSSIR ET OPTIMISER
SA NEWSLETTER AVEC MAILCHIMP /
Caroline Françoise - @caro_francoise
Alphacoms - @alphacoms

AVANT DE SE LANCER SUR SA NEWSLETTER /

Peu de
temps pour
convaincre
Ciblez
Soignez
l'expéditeur
Objet &
pré-header
FACILITEZ LAVIE DEVOTRE LECTEUR /

PENSEZ RESPONSIVE DESIGN /
Source : Litmus
https ://litmus.com/blog/2016-mobile-friendly-email-landing-page-trends-infographic

FACILITEZ LAVIE DEVOTRE LECTEUR /

PREPAREZVOTRE NEWSLETTER /
 Définissez une ligne éditoriale
 Quels sujets aborder, sous quel angle, avec quel ton ?
 Définissez vos contenus en fonction de chaque cible
 Faites simple et synthétique
 Travaillez la forme
 Vos visuels sont aussi importants que votre texte
 Variez la forme de vos contenus (textes, images et
vidéos)

ATTENTIONAU POIDS DEVOTRE NEWSLETTER /
 Un poids global inférieur à 500 k (102 k sous Gmail) pour ne pas
allonger le temps d'affichage de votre newsletter, notamment
sur mobile
 Ce qui peut alourdir votre mail :
 La longueur du message,
 Une surcharge inutile de code
 Le nombre et le poids des images
Source Email Designer
https ://email-designer.net/quel-est-le-poids-ideal-dun-emailing-ou-dune-newsletter/

LES LISTES DES DESTINATAIRES /
Comment assurer votre réputation ?
 Identifiez-vous auprès de la plateforme : prouvez que vous n’envoyez pas de spams
 Ayez un fichier personnalisé : bannissez les mails de type : contact@xxx.com / infos@xx.com
 Assurez-vous que les utilisateurs ont bien sollicité vos e-mails

IMPORTANTA SAVOIR /
De plus en plus difficile de passer à côté de l'OPT-IN

LES LISTES DE DESTINATAIRES /
Nettoyage de vos bases de données
 Nettoyez vos listes de destinataires au fur et à mesure de vos envois
 Inutile de conserver une adresse e-mail dans votre liste, si celle-ci n’aboutit jamais, ou si le
destinataire n’ouvre jamais votre mail.
Une gestion optimale de votre base de données vous permet :
 D’améliorer la délivrabilité de vos messages,
 De réaliser des économies, car vous ne paierez que pour le routage d’e-
mail "utiles".

LES LISTES DE DESTINATAIRES /
Désabonnement de vos bases de données
La mention de désabonnement est obligatoire (loi LCEN du 21 juin 2004) et doit
être facilement identifiable à la fin de votre mailing.
Il faut donner le choix à votre internaute de recevoir ou non votre newsletter, et
vous assurer qu'il ne recevra plus d'information de votre part.
https ://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/ne-plus-recevoir-de-publicites

PARLONS DE MAILCHIMP/

QU'ALLEZVOUS POUVOIR FAIRE AVEC MAILCHIMP ? /
CREER GERER ENVOYER MESURER
 Retrouvez la présentation 2015 sur SpeedTraining sur le site

CE MATIN NOUSALLONS NOUS CONCENTRER SUR DEUX POINTS UNIQUEMENT /
CREER GERER ENVOYER MESURER

CRÉEZ UNE LISTE D'ENVOI /

APRES L'OUVERTURE DEVOTRE SESSION :VOTRE DASHBOARD /

COMPLÉTEZ LE FORMULAIRE LIÉ A LA LISTE /
Champ à remplir pour spécifier à l'utilisateur
pourquoi il reçoit votre newsletter

VALIDEZ LA CRÉATION DE LA LISTE /
Valider la liste
Vous pouvez également changer l'adresse de votre organisme ici
(cette adresse s'affichera en bas de votre e-mailing)
Vous pouvez choisir d'avoir un résumé régulier des inscriptions ou
désinscriptions à votre newsletter (utile pour les e-mailing externes)

CHOISISSEZ LETYPE DE FICHIER POUR IMPORTERVOS CONTACTS /
Dans votre cas vous
utiliserez COPY/PASTE from
EXCEL

VOUS DISPOSEZ DEVOTRE LISTE QUEVOUS POUVEZ MAINTENANTADMINISTRER /
Date de modifications des
contacts et d'ajout
Suppression de
contacts Ajout de contacts

CRÉEZ UN E-MAILING /

PARAMÉTREZ UNE CAMPAGNE /
Vous pouvez éditer directement
ces campagnes ou les dupliquer
Création d'une nouvelle
campagne
Les "brouillons"
sont rangés ici

1re ÉTAPE : QUI SONT LES DESTINATAIRES DEVOTRE E-MAILING ? /
Tout au long de la création vous pouvez
revenir sur les différentes étapes de
campagne
Une fois terminé, cliquez sur Next
②
Pour quitter la campagne cliquez
sur save and Exit
①
Choisissez votre liste d'envoi

INFORMATIONS SURVOTRE CAMPAGNE /
Une fois terminé, cliquez sur Next
⑤
① Nommer votre
campagne
② Objet de l'e-mail
③ Emetteur de l'e-mailing
④ Adresse e-mail

CHOISISSEZVOTRE MODELE/

CHOISISSEZVOTRE MODELE/
Choisissez Saved Templates pour
retrouver votre modèle
Vous pouvez également repartir
d'une campagne déjà envoyée
②

VOUS POUVEZ MAINTENANT INTÉGRERVOTRE CONTENU /
②
Chaque bloc
est cliquable
pour ajouter du
texte, une
image, selon le
paramétrage
du bloc

COMMENTAJOUTER UN CONTENU ? /
Cette partie vous permet d'ajouter différents blocs
dans votre newsletter : des textes, des textes
encadrés, des lignes de démarcation entre les
articles, des images seules, des images + textes…
①
②
Pour ajouter un contenu : cliquez dans la partie I
puis faites un glisser-déposer là où vous souhaitez
intégrer le contenu en 2

VOUS POUVEZ INTÉGRERVOS CONTENUS SIMPLEMENT /
Vous pouvez modifier le texte
comme dans votre logiciel
Word

Il s'agit de mentions obligatoires
générées par Mailchimp
Ces données reprennent vos
coordonnées
LES MENTIONS EN BAS DEVOTRE E-MAILING /

AVANT L'ENVOI :TESTEZ LA CAMPAGNE /
Pourquoi ?
 Vous assurer que tous les blocs sont positionnés correctement
 Vérifier que les textes apparaissent correctement
(bonne typo ou taille des textes ne sont pas nécessairement visibles dans l'éditeur d'e-mailing)
 Vous relire tout simplement !

TOUT ESTVALIDÉ,VOUS POUVEZ ENVOYERVOTRE CAMPAGNE /
Vous pouvez également
programmer votre envoi au
moment qui vous convient le
mieux

DERNIERE ÉTAPE AVANT L'ENVOI /

UNE FOISVALIDÉ,VOTRE E-MAILING EST ENVOYÉ /

SUIVEZ VOS STATISTIQUES /

MAINTENANT,VOUS ALLEZ POUVOIR SUIVRE QUI A LUVOTRE E-MAILING /

MAINTENANT,VOUS ALLEZ POUVOIR SUIVRE QUI A LUVOTRE NEWSLETTER …/

LES STATS UTILES /
Le taux d’ouverture : nombre d'e-mails ouverts pour 100 e-mails envoyés
En moyenne, il est de 30 à 40 % selon les secteurs d'activité
Le taux de clic : C’est le rapport entre le volume de clics et le volume d’e-mails aboutis
Le taux de réactivité : c'est le nombre de liens cliqués par rapport au nombre de messages
ouverts.
Vous avez également d'autres indicateurs : taux de désabonnement, taux de délivrabilité…
http://www.np6.fr/blog/email/email-marketing-les-5-indicateurs-de-performance-a-suivre/

MAINTENANT,VOUS ALLEZ POUVOIR SAVOIR QUI A LUVOTRE NEWSLETTER /

…ET SUR QUOI ILS ONT CLIQUÉ /

SUIVEZ LES STATISTIQUES /
Analysez le comportement de vos contacts :
 Affinez les heures d'envoi de vos newsletters
 Identifiez les articles lus
 Nettoyez vos bases de données (NPAI…)
 Identifiez les supports utilisés.

QUELQUES SITES/

QUELQUES SITES /
 http://kb.mailchimp.com/fr/ - base de connaissance Mailchimp en Français
 http://www.sncd.org/ - Syndicat National de la communication directe
 http://www.emailing.biz/ - site d'info géré par Sarbacane
 http://blog.sarbacane.com/2016/04/06/statistiques-emailing-2015-2016/
 www.canva.com : pour réaliser des visuels simples et adaptés à votre emailing

TROUVER DES IMAGES LIBRES DE DROITÀ EXPLOITER /
Images
 https ://unsplash.com
 http://allthefreestock.com
 https ://pixabay.com
 http://www.designerspics.com
 http://isorepublic.com
 http://www.lifeofpix.com
 http://nos.twnsnd.co
 http://www.pexels.com
 https ://picjumbo.com
 http://www.splitshire.com
 http://negativespace.co
Créer des visuels (header…)
 https ://www.canva.com/
Icônes
 https ://thenounproject.com
 http://iconmonstr.com
 https ://www.iconfinder.com
Acheter des templates
 https ://creativemarket.com/templates
 https ://themeforest.net/?osr=tn

MERCI ET MAINTENANT, C’EST AVOUS ! /

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