SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 50
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],XI Jornadas de Marketing y Publicidad de Bizkaia
cómo prosperar en la sociedad de la conversación
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
web 2.0 = web social la gran conversación
no es lo mismo hablar  a  la red  que hablar  en  la red
[object Object],[object Object],[object Object]
ábrete de orejas
marketing en la sociedad de la conversación: sólo hay que escuchar
 
¿qué dicen de ti? ¿dónde lo dicen? usuarios blogs
blogs foros
¿cuánto se habla de ti?
 
 mi empresa
RSS: escucha sistemática
 
 
 
 
 
 
 
RSS: escucha sistemática ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
cambios en el consumo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
prescripción “ la fuente de información de producto más fiable para los consumidores son  las propias opiniones de otros usuarios , según declara el 78% de los entrevistados. La segunda son los diarios (63%) y la tercera vuelven a ser las opiniones de otros consumidores vertidas en comentarios y post de los internautas en la red (61%)” según dice Buzzmetrics. Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
la larga cola La  hipersegmentación  de nuestras acciones nos permite, por primera vez en la historia, “conversar” directamente con cada cliente de manera individual. Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
bidireccionalidad ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
rapidez de respuesta Nuestros públicos objetivo están a un click: Los canales de comunicación en redes sociales nos permiten tener armas y comunidades que podemos activar de una manera instantánea en cuestión de segundos en caso de relevancia (positiva o negativa). Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
masa crítica de prosumidores España: más de  5.000.000  de internautas tienen perfiles en redes sociales y más de  17.000.000  leen blogs de una manera habitual. Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
una constatación: una proporción sustantiva de ciudadanos participan en la web 2.0
Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487
Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487
Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487
Usuarios de la web 2.0 9% Productores de contenido a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565
Usuarios de la web 2.0 9% Productores de contenido a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Usuarios de la web 2.0 9% 15% Productores de contenido Proveedores de feedback a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565
Usuarios de la web 2.0 9% 15% Productores de contenido Proveedores de feedback a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Usuarios de la web 2.0 9% 15% 25% Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565
Usuarios de la web 2.0 9% 15% 25% Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Usuarios de la web 2.0 Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 Usuarios de Internet a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565 9% 15% 25% 50%
Usuarios de la web 2.0 Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 Usuarios de Internet a partir de Osimo, D.  http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565 ,[object Object],[object Object],[object Object],9% 10% 25% 50%
no existen usuarios pasivos del usuario de Internet todo se aprovecha foto de  http:// www.flickr.com / photos /annia316/492668578/
¿siguen siendo necesarias las agencias?
 
¿la conversación es una forma de publicidad? no directamente, pero…
Un blog  corporativo
artesano con negocio en la  larga cola
hazte con el libro http://blogyempresa.alorza.net
+
[object Object],[object Object],XI Jornadas de Marketing y Publicidad de Bizkaia   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mais conteúdo relacionado

Destaque (20)

Top Images 2008
Top Images 2008Top Images 2008
Top Images 2008
 
Avanzi _ Think Tank _ Sustainable Innovation
Avanzi _ Think Tank _ Sustainable InnovationAvanzi _ Think Tank _ Sustainable Innovation
Avanzi _ Think Tank _ Sustainable Innovation
 
Manastirea Barsana
Manastirea BarsanaManastirea Barsana
Manastirea Barsana
 
Hungarian Parliament
Hungarian ParliamentHungarian Parliament
Hungarian Parliament
 
Silliman Divinity School: Introductions and Culture Shifts
Silliman Divinity School: Introductions and Culture ShiftsSilliman Divinity School: Introductions and Culture Shifts
Silliman Divinity School: Introductions and Culture Shifts
 
bloggiundervisningen
bloggiundervisningenbloggiundervisningen
bloggiundervisningen
 
PechaKucha Slides on Race
PechaKucha Slides on RacePechaKucha Slides on Race
PechaKucha Slides on Race
 
Fairytale Alexanderrybak
Fairytale AlexanderrybakFairytale Alexanderrybak
Fairytale Alexanderrybak
 
Escola Chapeuzinho Vermelho
Escola Chapeuzinho VermelhoEscola Chapeuzinho Vermelho
Escola Chapeuzinho Vermelho
 
Östersund, blogga
Östersund, bloggaÖstersund, blogga
Östersund, blogga
 
AndalúZia
AndalúZiaAndalúZia
AndalúZia
 
Internetiskolancc
InternetiskolanccInternetiskolancc
Internetiskolancc
 
2 el contrato estatal
2 el contrato estatal2 el contrato estatal
2 el contrato estatal
 
Africa Sagenhafte Bilder
Africa   Sagenhafte BilderAfrica   Sagenhafte Bilder
Africa Sagenhafte Bilder
 
Freskok
FreskokFreskok
Freskok
 
KáTyú
KáTyúKáTyú
KáTyú
 
Silliman Divinity School: Technology and Social Media
Silliman Divinity School: Technology and Social MediaSilliman Divinity School: Technology and Social Media
Silliman Divinity School: Technology and Social Media
 
CsodáLatos TerméSzet Lengyel FotóSok
CsodáLatos TerméSzet Lengyel FotóSokCsodáLatos TerméSzet Lengyel FotóSok
CsodáLatos TerméSzet Lengyel FotóSok
 
The NSPA Pacemaker, Fall 2009
The NSPA Pacemaker, Fall 2009The NSPA Pacemaker, Fall 2009
The NSPA Pacemaker, Fall 2009
 
London A Cjszakai L A Cgifelv A Ctelek
London  A Cjszakai L A Cgifelv A CtelekLondon  A Cjszakai L A Cgifelv A Ctelek
London A Cjszakai L A Cgifelv A Ctelek
 

Semelhante a escuchar en la red | publicidad en tiempos revueltos

Web 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la red
Web 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la redWeb 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la red
Web 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la redReuniones Networking TIC
 
Fieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidor
Fieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidorFieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidor
Fieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidorNetquest
 
Estrategias empresariales en Social Media
Estrategias empresariales en Social MediaEstrategias empresariales en Social Media
Estrategias empresariales en Social MediaAraceli Castelló
 
Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...
Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...
Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...Fátima Ramírez Cerrato
 
Las organiazaciones-y-web2-0
Las organiazaciones-y-web2-0Las organiazaciones-y-web2-0
Las organiazaciones-y-web2-0lauralodom
 
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES EL PARADIGMA DE LA WEB 2.0
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONESEL PARADIGMA DE LA WEB 2.0INTERNET Y LAS ORGANIZACIONESEL PARADIGMA DE LA WEB 2.0
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES EL PARADIGMA DE LA WEB 2.0andreazaro
 
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJTaller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJKreática Consultora
 
Las Redes Sociales en la Administración Pública
Las Redes Sociales en la Administración PúblicaLas Redes Sociales en la Administración Pública
Las Redes Sociales en la Administración PúblicaAntonAsla
 
Análisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresa
Análisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresaAnálisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresa
Análisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresaOrtizJuan
 
Internet y la web 2.0 para la Administración del s.XXI
Internet y la web 2.0 para la Administración del s.XXIInternet y la web 2.0 para la Administración del s.XXI
Internet y la web 2.0 para la Administración del s.XXIAlberto Ortiz de Zarate
 
Seminario redes sociales
Seminario redes socialesSeminario redes sociales
Seminario redes socialesMICProductivity
 
Letscinkficod
LetscinkficodLetscinkficod
Letscinkficodsecorab
 
Herramientas informaticas para internet
Herramientas informaticas para  internetHerramientas informaticas para  internet
Herramientas informaticas para internetDayro Lizcano Sanchez
 
Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)
Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)
Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)Tirso Maldonado
 
Redes sociales empresas y negocios
Redes sociales empresas y negociosRedes sociales empresas y negocios
Redes sociales empresas y negociosMaria Bandres
 

Semelhante a escuchar en la red | publicidad en tiempos revueltos (20)

Web 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la red
Web 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la redWeb 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la red
Web 2.0 Herramientas para el posicionamiento de su producto en la red
 
Fieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidor
Fieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidorFieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidor
Fieldwork 2.0 - Nuevas formas de preguntar al consumidor
 
Estrategias empresariales en Social Media
Estrategias empresariales en Social MediaEstrategias empresariales en Social Media
Estrategias empresariales en Social Media
 
Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...
Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...
Seminario del uso del social media dentro de la comunicación política e insti...
 
Web2.0 Slideshare
Web2.0 SlideshareWeb2.0 Slideshare
Web2.0 Slideshare
 
Las organiazaciones-y-web2-0
Las organiazaciones-y-web2-0Las organiazaciones-y-web2-0
Las organiazaciones-y-web2-0
 
Web 2.0
Web 2.0Web 2.0
Web 2.0
 
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES EL PARADIGMA DE LA WEB 2.0
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONESEL PARADIGMA DE LA WEB 2.0INTERNET Y LAS ORGANIZACIONESEL PARADIGMA DE LA WEB 2.0
INTERNET Y LAS ORGANIZACIONES EL PARADIGMA DE LA WEB 2.0
 
Web 2.0 y Mkt 3.0
Web 2.0 y Mkt 3.0Web 2.0 y Mkt 3.0
Web 2.0 y Mkt 3.0
 
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJTaller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
Taller web 2.0 / Kreatica Consultora - CTJ
 
funkziona web!
funkziona web!funkziona web!
funkziona web!
 
Las Redes Sociales en la Administración Pública
Las Redes Sociales en la Administración PúblicaLas Redes Sociales en la Administración Pública
Las Redes Sociales en la Administración Pública
 
Análisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresa
Análisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresaAnálisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresa
Análisis de la tendencia Web 2.0, y su aplicación a la relación cliente-empresa
 
Internet y la web 2.0 para la Administración del s.XXI
Internet y la web 2.0 para la Administración del s.XXIInternet y la web 2.0 para la Administración del s.XXI
Internet y la web 2.0 para la Administración del s.XXI
 
Seminario redes sociales
Seminario redes socialesSeminario redes sociales
Seminario redes sociales
 
Letscinkficod
LetscinkficodLetscinkficod
Letscinkficod
 
Herramientas informaticas para internet
Herramientas informaticas para  internetHerramientas informaticas para  internet
Herramientas informaticas para internet
 
Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)
Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)
Gremi d'Hotels de Barcelona (4ª sesión)
 
Redes sociales empresas y negocios
Redes sociales empresas y negociosRedes sociales empresas y negocios
Redes sociales empresas y negocios
 
Web 2.0 en las Empresas
Web 2.0 en las EmpresasWeb 2.0 en las Empresas
Web 2.0 en las Empresas
 

Mais de Alberto Ortiz de Zarate

Rendición de cuentas y evaluación de política pública
Rendición de cuentas y evaluación de política públicaRendición de cuentas y evaluación de política pública
Rendición de cuentas y evaluación de política públicaAlberto Ortiz de Zarate
 
Transparencia e innovacion sector publico
Transparencia e innovacion sector publicoTransparencia e innovacion sector publico
Transparencia e innovacion sector publicoAlberto Ortiz de Zarate
 
¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.
¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.
¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.Alberto Ortiz de Zarate
 
Simplificación administrativa: retorno al futuro
Simplificación administrativa: retorno al futuroSimplificación administrativa: retorno al futuro
Simplificación administrativa: retorno al futuroAlberto Ortiz de Zarate
 
Alorza.net Innovación Pública en un Gobierno Abierto
Alorza.net Innovación Pública en un Gobierno AbiertoAlorza.net Innovación Pública en un Gobierno Abierto
Alorza.net Innovación Pública en un Gobierno AbiertoAlberto Ortiz de Zarate
 
Cómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datos
Cómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datosCómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datos
Cómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datosAlberto Ortiz de Zarate
 
Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.
Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.
Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.Alberto Ortiz de Zarate
 
El papel de la Atención Ciudadana en la Innovación Pública
El papel de la Atención Ciudadana en la Innovación PúblicaEl papel de la Atención Ciudadana en la Innovación Pública
El papel de la Atención Ciudadana en la Innovación PúblicaAlberto Ortiz de Zarate
 
Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...
Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...
Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...Alberto Ortiz de Zarate
 
Generar valor con la información pública - Aragón Open Data
Generar valor con la información pública - Aragón Open DataGenerar valor con la información pública - Aragón Open Data
Generar valor con la información pública - Aragón Open DataAlberto Ortiz de Zarate
 
Novagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administración
Novagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administraciónNovagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administración
Novagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administraciónAlberto Ortiz de Zarate
 
Convertir en real el valor de la información pública: estrategias y actitudes
Convertir en real el valor de la información pública:  estrategias y actitudesConvertir en real el valor de la información pública:  estrategias y actitudes
Convertir en real el valor de la información pública: estrategias y actitudesAlberto Ortiz de Zarate
 
Datos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidad
Datos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidadDatos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidad
Datos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidadAlberto Ortiz de Zarate
 
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...Alberto Ortiz de Zarate
 
Coproducción de políticas públicas
Coproducción de políticas públicasCoproducción de políticas públicas
Coproducción de políticas públicasAlberto Ortiz de Zarate
 
Gobiernos abiertos, Gobiernos más eficientes
Gobiernos abiertos, Gobiernos más eficientesGobiernos abiertos, Gobiernos más eficientes
Gobiernos abiertos, Gobiernos más eficientesAlberto Ortiz de Zarate
 
Bilbao Open Data: un modelo público de apertura
Bilbao Open Data: un modelo público de aperturaBilbao Open Data: un modelo público de apertura
Bilbao Open Data: un modelo público de aperturaAlberto Ortiz de Zarate
 
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...Alberto Ortiz de Zarate
 

Mais de Alberto Ortiz de Zarate (20)

Rendición de cuentas y evaluación de política pública
Rendición de cuentas y evaluación de política públicaRendición de cuentas y evaluación de política pública
Rendición de cuentas y evaluación de política pública
 
Transparencia e innovacion sector publico
Transparencia e innovacion sector publicoTransparencia e innovacion sector publico
Transparencia e innovacion sector publico
 
¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.
¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.
¿Vale para algo la participación? Hacia la gobernanza inteligente.
 
Hoja de ruta transparencia efectiva
Hoja de ruta transparencia efectivaHoja de ruta transparencia efectiva
Hoja de ruta transparencia efectiva
 
Simplificación administrativa: retorno al futuro
Simplificación administrativa: retorno al futuroSimplificación administrativa: retorno al futuro
Simplificación administrativa: retorno al futuro
 
Alorza.net Innovación Pública en un Gobierno Abierto
Alorza.net Innovación Pública en un Gobierno AbiertoAlorza.net Innovación Pública en un Gobierno Abierto
Alorza.net Innovación Pública en un Gobierno Abierto
 
Cómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datos
Cómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datosCómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datos
Cómo influir en las Administraciones públicas para que abran sus datos
 
Open Data: el valor de los datos
Open Data: el valor de los datosOpen Data: el valor de los datos
Open Data: el valor de los datos
 
Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.
Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.
Datos abiertos, ¿para qué? A la búsqueda del valor perdido.
 
El papel de la Atención Ciudadana en la Innovación Pública
El papel de la Atención Ciudadana en la Innovación PúblicaEl papel de la Atención Ciudadana en la Innovación Pública
El papel de la Atención Ciudadana en la Innovación Pública
 
Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...
Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...
Intraemprendizaje público: a la busca de contextos que favorezcan la innovaci...
 
Generar valor con la información pública - Aragón Open Data
Generar valor con la información pública - Aragón Open DataGenerar valor con la información pública - Aragón Open Data
Generar valor con la información pública - Aragón Open Data
 
Novagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administración
Novagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administraciónNovagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administración
Novagob 2015: Técnicas y tecnologías para transformar la administración
 
Convertir en real el valor de la información pública: estrategias y actitudes
Convertir en real el valor de la información pública:  estrategias y actitudesConvertir en real el valor de la información pública:  estrategias y actitudes
Convertir en real el valor de la información pública: estrategias y actitudes
 
Datos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidad
Datos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidadDatos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidad
Datos, sus ecosistemas, accesibilidad y aplicabilidad
 
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...
Del dicho al hecho: fiscalización ciudadana de las promesas electorales en Ch...
 
Coproducción de políticas públicas
Coproducción de políticas públicasCoproducción de políticas públicas
Coproducción de políticas públicas
 
Gobiernos abiertos, Gobiernos más eficientes
Gobiernos abiertos, Gobiernos más eficientesGobiernos abiertos, Gobiernos más eficientes
Gobiernos abiertos, Gobiernos más eficientes
 
Bilbao Open Data: un modelo público de apertura
Bilbao Open Data: un modelo público de aperturaBilbao Open Data: un modelo público de apertura
Bilbao Open Data: un modelo público de apertura
 
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...
Participación ciudadana y nuevas tecnologías | Nueva ciudadanía y tecnología ...
 

Último

Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdfClima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdfConstructiva
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónlicmarinaglez
 
Gestion de rendicion de cuentas viaticos.pptx
Gestion de rendicion de cuentas viaticos.pptxGestion de rendicion de cuentas viaticos.pptx
Gestion de rendicion de cuentas viaticos.pptxignaciomiguel162
 
Continex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de serviciosContinex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de serviciosFundación YOD YOD
 
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptxPresentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptxDanielFerreiraDuran1
 
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptxTIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptxKevinHeredia14
 
EVALUACIÓN PARCIAL de seminario de .pdf
EVALUACIÓN PARCIAL de seminario de  .pdfEVALUACIÓN PARCIAL de seminario de  .pdf
EVALUACIÓN PARCIAL de seminario de .pdfDIEGOSEBASTIANCAHUAN
 
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptxMARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptxgabyardon485
 
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarizaciónISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarizaciónjesuscub33
 
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-ComunicacionesIMSA
 
TEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptx
TEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptxTEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptx
TEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptxFrancoSGonzales
 
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxModelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxedwinrojas836235
 
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptxAUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptxMatiasGodoy33
 
COPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESA
COPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESACOPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESA
COPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESADanielAndresBrand
 
exportacion y comercializacion de palta hass
exportacion y comercializacion de palta hassexportacion y comercializacion de palta hass
exportacion y comercializacion de palta hassJhonnyvalenssYupanqu
 
clase de Mercados financieros - lectura importante
clase de Mercados financieros - lectura importanteclase de Mercados financieros - lectura importante
clase de Mercados financieros - lectura importanteJanettCervantes1
 
instrumentos de mercados financieros para estudiantes
instrumentos de mercados financieros  para estudiantesinstrumentos de mercados financieros  para estudiantes
instrumentos de mercados financieros para estudiantessuperamigo2014
 
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxdiseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxjuanleivagdf
 
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHMARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHkarlinda198328
 
Presentación de la empresa polar, estados financieros
Presentación de la empresa polar, estados financierosPresentación de la empresa polar, estados financieros
Presentación de la empresa polar, estados financierosmadaloga01
 

Último (20)

Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdfClima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
Clima-laboral-estrategias-de-medicion-e-book-1.pdf
 
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociaciónEjemplo Caso: El Juego de la negociación
Ejemplo Caso: El Juego de la negociación
 
Gestion de rendicion de cuentas viaticos.pptx
Gestion de rendicion de cuentas viaticos.pptxGestion de rendicion de cuentas viaticos.pptx
Gestion de rendicion de cuentas viaticos.pptx
 
Continex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de serviciosContinex para educación, Portafolio de servicios
Continex para educación, Portafolio de servicios
 
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptxPresentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
Presentación La mujer en la Esperanza AC.pptx
 
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptxTIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
TIPOS DE PLANES administracion una perspectiva global - KOONTZ.pptx
 
EVALUACIÓN PARCIAL de seminario de .pdf
EVALUACIÓN PARCIAL de seminario de  .pdfEVALUACIÓN PARCIAL de seminario de  .pdf
EVALUACIÓN PARCIAL de seminario de .pdf
 
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptxMARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
MARKETING SENSORIAL -GABRIELA ARDON .pptx
 
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarizaciónISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
ISO 45001-2018.pdf norma internacional para la estandarización
 
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
Teleconferencia Accionistas Q1 2024 . Primer Trimestre-
 
TEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptx
TEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptxTEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptx
TEMA 6.- MAXIMIZACION DE LA CONDUCTA DEL PRODUCTOR.pptx
 
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docxModelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
Modelo de convenio de pago con morosos del condominio (GENÉRICO).docx
 
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptxAUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
AUDITORIAS en enfermeria hospitalaria .pptx
 
COPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESA
COPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESACOPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESA
COPASST Y COMITE DE CONVIVENCIA.pptx DE LA EMPRESA
 
exportacion y comercializacion de palta hass
exportacion y comercializacion de palta hassexportacion y comercializacion de palta hass
exportacion y comercializacion de palta hass
 
clase de Mercados financieros - lectura importante
clase de Mercados financieros - lectura importanteclase de Mercados financieros - lectura importante
clase de Mercados financieros - lectura importante
 
instrumentos de mercados financieros para estudiantes
instrumentos de mercados financieros  para estudiantesinstrumentos de mercados financieros  para estudiantes
instrumentos de mercados financieros para estudiantes
 
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptxdiseño de redes en la cadena de suministro.pptx
diseño de redes en la cadena de suministro.pptx
 
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETHMARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
MARKETING SENSORIAL CONTENIDO, KARLA JANETH
 
Presentación de la empresa polar, estados financieros
Presentación de la empresa polar, estados financierosPresentación de la empresa polar, estados financieros
Presentación de la empresa polar, estados financieros
 

escuchar en la red | publicidad en tiempos revueltos

  • 1.
  • 2. cómo prosperar en la sociedad de la conversación
  • 3.
  • 4. web 2.0 = web social la gran conversación
  • 5. no es lo mismo hablar a la red que hablar en la red
  • 6.
  • 8. marketing en la sociedad de la conversación: sólo hay que escuchar
  • 9.  
  • 10. ¿qué dicen de ti? ¿dónde lo dicen? usuarios blogs
  • 13.  
  • 16.  
  • 17.  
  • 18.  
  • 19.  
  • 20.  
  • 21.  
  • 22.  
  • 23.
  • 24.
  • 25. prescripción “ la fuente de información de producto más fiable para los consumidores son las propias opiniones de otros usuarios , según declara el 78% de los entrevistados. La segunda son los diarios (63%) y la tercera vuelven a ser las opiniones de otros consumidores vertidas en comentarios y post de los internautas en la red (61%)” según dice Buzzmetrics. Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
  • 26. la larga cola La hipersegmentación de nuestras acciones nos permite, por primera vez en la historia, “conversar” directamente con cada cliente de manera individual. Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
  • 27.
  • 28. rapidez de respuesta Nuestros públicos objetivo están a un click: Los canales de comunicación en redes sociales nos permiten tener armas y comunidades que podemos activar de una manera instantánea en cuestión de segundos en caso de relevancia (positiva o negativa). Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
  • 29. masa crítica de prosumidores España: más de 5.000.000 de internautas tienen perfiles en redes sociales y más de 17.000.000 leen blogs de una manera habitual. Fuente : http://blog.cink.es/index.php/2008/11/las-cosas-claras-y-el-marketing-espeso/
  • 30. una constatación: una proporción sustantiva de ciudadanos participan en la web 2.0
  • 31. Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487
  • 32. Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487
  • 33. Fuente: Jorge del Río. Atlas de la comunicación blog http://www.lulu.com/browse/book_view.php?fCID=4539487
  • 34. Usuarios de la web 2.0 9% Productores de contenido a partir de Osimo, D. http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565
  • 35.
  • 36. Usuarios de la web 2.0 9% 15% Productores de contenido Proveedores de feedback a partir de Osimo, D. http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565
  • 37.
  • 38. Usuarios de la web 2.0 9% 15% 25% Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 a partir de Osimo, D. http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565
  • 39.
  • 40. Usuarios de la web 2.0 Productores de contenido Proveedores de feedback Usuarios de contenidos 2.0 Usuarios de Internet a partir de Osimo, D. http:// www.jrc.es / publications / pub.cfm?id =1565 9% 15% 25% 50%
  • 41.
  • 42. no existen usuarios pasivos del usuario de Internet todo se aprovecha foto de http:// www.flickr.com / photos /annia316/492668578/
  • 43. ¿siguen siendo necesarias las agencias?
  • 44.  
  • 45. ¿la conversación es una forma de publicidad? no directamente, pero…
  • 46. Un blog corporativo
  • 47. artesano con negocio en la larga cola
  • 48. hazte con el libro http://blogyempresa.alorza.net
  • 49. +
  • 50.