1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE
TULANCINGO
VoIP
Lucía Paola Ríos Rubio
Matrícula: 1713110409
DN 13
Informática I

2. VoIP
• También llamado Voz sobre IP, Voz
IP, VozIP, (VoIP por sus siglas
en inglés, Voice over IP).

3. Definición
• Es un grupo de recursos que hacen
posible que la señal de voz viaje a
través de Internet empleando
un protocolo IP (Protocolo de
Internet).

4. Transmisión
• Esto significa que se envía la señal
de voz en forma digital, en
paquetes de datos, en lugar de
enviarla en forma analógica a
través de circuitos utilizables sólo
por telefonía convencional.

5. Protocolo
• Los Protocolos que se usan para enviar
las señales de voz sobre la red IP se
conocen como protocolos de Voz sobre
IP o protocolos IP.

6. Dispositivos
• Usualmente en los servidores se
instala software denominados
Switches o IP-PBX (Conmutadores
IP), ejemplos de switches pueden
ser "Voipswitch", "Mera", "Nextone"
entre otros.

7. Beneficios
• Números telefónicos gratuitos para
usar con VoIP están disponibles en
Estados Unidos de América, Reino
Unido y otros países con
organizaciones de usuarios VoIP.

8. Beneficios
• Los agentes de call center usando
teléfonos VoIP pueden trabajar en
cualquier lugar con conexión a Internet
lo suficientemente rápida.

9. Estandar VoIP
• Definido en 1996 por la UIT (Unión
Internacional de Telecomunicaciones)
proporciona a los diversos fabricantes
una serie de normas con el fin de que
puedan evolucionar en conjunto.

10. Características
• Permite ser implementado tanto
en software como en hardware, con la
particularidad de que
el hardware supondría eliminar el
impacto inicial para el usuario común.

11. Características
• Permite controlar el tráfico de la
red, por lo que se disminuyen las
posibilidades de que se produzcan
caídas importantes en el
rendimiento.

12. • http://es.wikipedia.org/wiki/Voz_sobre_Proto
colo_de_Internet
• http://www.arreglamipc.com/llamadas-voip/
• http://zakuraweekly.com/tag/call-center/
• http://www.audienciaelectronica.net/2012/09
/11/uit-dice-que-lte-no-es-4g/