تعريف بنظرية الاتصال

1. Communication Theory ‫االتصال‬ ‫نظرية‬
‫تعليم‬ ‫تقنيات‬ ‫أصول‬ ‫لمادة‬ ‫مقدم‬ ‫عرض‬
‫اعداد‬/‫مسيري‬ ‫آل‬ ‫علي‬ ‫محمد‬
437105947
‫سعود‬ ‫الملك‬ ‫جامعة‬
‫التربية‬ ‫كلية‬
‫التعليم‬ ‫تقنيات‬ ‫قسم‬
‫مقرر‬504‫وسل‬

2. ‫والتواصل‬ ‫االتصال‬ ‫واصطالحية‬ ‫لغوية‬ ‫مقدمة‬
•‫عملية‬‫االتصال‬‫تعني‬‫وجود‬‫اتصال‬‫في‬‫حالة‬‫معينة‬‫و‬‫لكنها‬‫غير‬‫مقيدة‬،‫بنتائج‬‫و‬‫النتائج‬‫هنا‬‫يقص‬‫د‬‫بها‬‫ردة‬
‫الفعل‬‫من‬‫المتصل‬.‫فكثيرا‬‫ما‬‫نسمع‬‫بأن‬‫شخصا‬‫ما‬‫يتصل‬‫و‬‫لكن‬‫من‬‫دون‬‫استقبال‬،‫رد‬‫لكننا‬‫ال‬‫نست‬‫طيع‬‫أن‬
‫نقول‬‫أن‬‫فالنا‬‫يتواصل‬‫مع‬‫فالن‬‫من‬‫دون‬،‫رد‬‫ألن‬‫التواصل‬‫يعني‬‫فعلية‬‫انقضاء‬‫الحدث‬‫و‬‫حصوله‬.
•‫ويطلق‬‫أيضا‬‫مصطلح‬‫التواصل‬‫االجتماعي‬‫بين‬،‫العامة‬‫على‬‫القنوات‬‫التقنية‬‫الحديثة‬‫و‬‫التطبيقا‬‫ت‬‫الرقمية‬‫و‬
‫مواقع‬،‫اإلنترنت‬‫كدليل‬‫على‬‫تحقيق‬‫عملية‬‫اتصال‬‫بين‬‫طرفين‬‫بغض‬‫النظر‬‫عن‬‫العدد‬‫المكون‬‫ألي‬‫م‬‫ن‬‫هذه‬
،‫األطراف‬‫و‬‫لكننا‬‫في‬‫الوقت‬‫نفسه‬‫ال‬‫نسمع‬‫عن‬‫مصطلح‬‫مواقع‬‫االتصال‬‫االجتماعي‬.
•‫تؤكد‬‫األكاديمية‬‫العربية‬‫البريطانية‬‫للتعليم‬‫العالي‬Arab British Academy for Higher Education‫أن‬
‫التواصل‬،‫ال‬ّ‫ع‬‫الف‬‫أو‬‫بعبارة‬‫أخرى‬‫التواصل‬،‫الناجح‬‫يحدث‬‫حين‬‫تنتقل‬‫األفكار‬‫و‬‫المعارف‬‫و‬‫المهارات‬‫و‬
‫المشاعر‬‫من‬‫رسل‬ُ‫م‬‫ال‬‫و‬‫تـصل‬‫حية‬‫و‬‫كاملة‬‫و‬‫صادقة‬‫و‬‫صحيحة‬‫إلى‬،‫ستقبل‬ُ‫ـ‬‫الم‬‫وبهـذا‬‫يـصبح‬‫التو‬‫اصل‬‫بين‬
‫األفراد‬‫نافعا‬‫و‬‫ممتعا‬‫في‬‫آن‬‫واحد‬.(‫الزهراني‬,2015)

3. ‫مقدمة‬
•‫يقوم‬ ‫التي‬ ‫النشاطات‬ ‫عن‬ ‫إنسان‬ ‫أي‬ ‫سئل‬ ‫وإذا‬ ، ‫اإلنساني‬ ‫النشاط‬ ‫أوجه‬ ‫أقدم‬ ‫من‬ ‫االتصال‬ ‫يعد‬‫بها‬
‫االس‬ ‫أو‬ ‫المشاهدة‬ ‫أو‬ ‫بالكالم‬ ‫اتصال‬ ‫إرسال‬ ‫أو‬ ‫اتصال‬ ‫استقبال‬ ‫حول‬ ‫ستدور‬ ‫إجابته‬ ‫فان‬ ‫يوميا‬‫تماع‬
‫اإلشارة‬ ‫أو‬ ‫الكتابة‬ ‫أو‬ ‫القراءة‬ ‫أو‬.
‫مت‬ ‫نشاط‬ ‫وأوجه‬ ‫فرعيه‬ ‫عمليات‬ ‫بداخلها‬ ‫تحمل‬ ‫التي‬ ‫الرئيسية‬ ‫العملية‬ ‫االتصال‬ ‫يمثل‬ ‫وهكذا‬، ‫نوعة‬
‫طرفين‬ ‫بين‬ ، ‫الشخصية‬ ‫وغير‬ ‫الشخصية‬ ،‫اللفظية‬ ‫وغير‬ ‫اللفظية‬ ‫بالرموز‬ ‫تفاعل‬ ‫وهو‬:‫أحدهما‬
‫سلبيه‬ ‫أم‬ ‫كانت‬ ‫ايجابية‬ ‫فعل‬ ‫وردود‬ ‫تفاعل‬ ‫عنه‬ ‫ينشأ‬ ‫مستقبل‬ ‫والثاني‬ ‫مرسل‬.(‫الطوبجي‬,1987)

4. Communication ‫االتصال‬ ‫تعريف‬
•‫كلمة‬ ‫أصل‬"‫اتصال‬"‫الثالثي‬ ‫الماضي‬ ‫الفعل‬ ‫من‬ ٌ‫ق‬َّ‫ت‬ْ‫ش‬ُ‫م‬ ‫العربية‬ ‫اللغة‬ ‫في‬"َ‫ص‬ َ‫و‬َ‫ل‬"‫و‬ ،
‫منه‬ ‫المضارع‬"ُ‫ل‬ ِ‫ص‬َ‫ي‬"‫ويقال‬ ،"‫الشيء‬ َ‫ل‬َ‫ص‬ َ‫و‬"‫أو‬"ُ‫ص‬ُ‫و‬ ‫الشيء‬ ‫إلى‬ َ‫ل‬َ‫ص‬ َ‫و‬ً‫ال‬ ْ‫و‬"‫و‬ ُ‫ه‬َ‫غ‬َ‫ل‬َ‫ب‬ ‫أي‬
‫إليه‬ ‫انتهى‬.
•‫هي‬ ‫اإلنجليزية‬ ‫في‬ ‫الكلمة‬ ‫و‬Communication‫تعني‬ ‫و‬"‫أو‬ ‫األفكار‬ ‫أو‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬
‫اإلشارة‬ ‫أو‬ ‫الكتابة‬ ‫أو‬ ‫الكالم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫اآلراء‬. "
•‫لمصطلح‬ ‫كثيرة‬ ‫تعريفات‬ ‫هناك‬ ‫أن‬ ‫الواقع‬ ‫و‬‫تعريف‬ ‫منها‬ ، ‫االتصال‬"‫المعارف‬ ‫دائرة‬
‫البريطانية‬"‫بأنه‬ ‫لالتصال‬"‫ت‬ُ‫م‬ ٍ‫نظام‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫األشخاص‬ ‫بين‬ ‫المعاني‬ ‫لتبادل‬ ٌ‫أسلوب‬‫عليه‬ ٍ‫ف‬َ‫ار‬َ‫ع‬
‫محدودة‬ ٍ‫ت‬‫إشارا‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫أو‬ ،( . "، ‫عطية‬2008)

5. Communication ‫االتصال‬ ‫تعريف‬
•‫ديل‬ ‫إدجار‬ ‫يعرف‬ ‫و‬"Edgar Dale"‫بأنه‬ ‫االتصال‬"‫باألفكا‬ ‫المشاركة‬ ‫في‬ ‫يساهم‬ ٌ‫أسلوب‬‫ر‬
‫متزنة‬ ٍ‫ة‬‫تبادلي‬ ٍ‫ة‬‫حال‬ ‫في‬ ‫المشاعر‬ ‫و‬. "("Edgar Dale on communication," 1970)
Edgar Dale ( 1900 – 1985 )
‫يعرف‬ ‫ما‬ ‫طور‬ ‫امريكي‬ ‫تربوي‬
‫على‬ ‫حاصل‬ ‫الخبرة‬ ‫بمخروط‬
‫شيكاغو‬ ‫جامعة‬ ‫من‬ ‫الدكتوراه‬

6. Communication ‫االتصال‬ ‫تعريف‬
•‫أنه‬ ‫على‬ ‫االتصال‬ ‫تعريف‬ ‫على‬ ‫والباحثين‬ ‫العلماء‬ ‫معظم‬ ‫اتفق‬ ‫وقد‬
‫عملية‬‫يتم‬‫عن‬‫طريقها‬‫انتقال‬‫رسالة‬(‫أفكار‬،‫مشاعر‬،‫مهارات‬،‫تساؤالت‬)‫من‬‫طرف‬(‫مرسل‬)
‫إلى‬‫طرف‬‫آخر‬(‫مستقبل‬)‫عن‬‫طريق‬‫قناة‬‫اتصال‬‫حتى‬‫تصبح‬‫هذه‬‫الرسالة‬‫مشتركة‬‫بينهما‬،‫وه‬‫ذه‬
‫العملية‬‫تتضمن‬‫عادة‬ً‫ا‬‫تأثير‬‫من‬‫الطرف‬‫األول‬(‫المرسل‬)‫واستجابة‬(‫رد‬‫فعل‬)‫من‬‫الطرف‬‫الثان‬‫ي‬(
‫المستقبل‬)‫وتتم‬‫هذه‬‫العملية‬‫داخل‬‫سياق‬(‫بيئة‬)‫معينة‬‫تسمى‬‫بيئة‬‫االتصال‬.(،‫العرفج‬2012)

7. ‫االتصال‬ ‫تطور‬ ‫مراحل‬
‫األولى‬ ‫المرحلة‬:‫والعالمات‬ ‫اإلشارات‬ ‫عصر‬
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫واللغة‬ ‫التخاطب‬ ‫عصر‬
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬:‫الكتابة‬ ‫عصر‬
‫الرابعة‬ ‫المرحلة‬:‫الطباعة‬ ‫عصر‬
‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬:‫الجماهيري‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬(‫الفضائية‬ ‫القنوات‬ ‫ثم‬ ‫الصحافة‬)
‫السادسة‬ ‫المرحلة‬:‫التفاعلي‬ ‫االتصال‬ ‫عصر‬(‫الحالي‬ ‫التكنولوجيا‬ ‫عصر‬ ‫في‬ ‫االتصال‬)
(،‫العرفج‬2012)

8. ‫االتصال‬ ‫موضوع‬ ‫في‬ ‫القديمة‬ ‫الدراسات‬
‫كل‬ ‫توصل‬ ‫حيث‬ ‫االتصال‬ ‫موضوع‬ ‫في‬ ‫القديمة‬ ‫للدراسات‬ ‫المؤسسان‬ ‫هما‬ ‫أفالطون‬ ‫ومعلمه‬ ‫أرسطو‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫يعد‬
‫بذاته‬ ‫قائم‬ ‫علم‬ ‫وأنه‬ ‫بالتمرين‬ ‫تعليمها‬ ‫يمكن‬ ‫صناعة‬ ‫أو‬ ‫فن‬ ‫االتصال‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫منهما‬ ‫واحد‬.
‫للسامعين‬ ‫قول‬ ‫شكل‬ ‫في‬ ‫يقدمها‬ ‫حجة‬ ‫يبتكر‬ ‫الذي‬ ‫المتحدث‬ ‫بين‬ ‫تجري‬ ‫عملية‬ ‫بأنه‬ ‫االتصال‬ ‫أرسطو‬ ‫وصف‬ ‫وقد‬
‫في‬ ‫كما‬ ‫الرسالة‬ ‫استقبال‬ ‫على‬ ‫الجمهور‬ ‫أفراد‬ ‫يشجع‬ ‫وأن‬ ‫نفسه‬ ‫عن‬ ‫إيجابية‬ ‫صورة‬ ‫يعكس‬ ‫أن‬ ‫وهدفه‬ ، ‫والجمهور‬
‫التالي‬ ‫الشكل‬(،‫عزمي‬2015.)

9. ‫االتصال‬ ‫أهمية‬
‫من‬ ‫تزيد‬ ‫واألفكار‬ ‫اآلراء‬ ‫وتبادل‬ ‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫والتفاعل‬ ‫المشاركة‬ ‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫أن‬ ‫إلى‬ ‫االتصال‬ ‫أهمية‬ ‫ترجع‬
‫على‬ ‫المقدرة‬ ‫عدم‬ ‫أن‬ ‫حين‬ ‫في‬ ، ‫به‬ ‫المحيطة‬ ‫المختلفة‬ ‫الظروف‬ ‫في‬ ‫والتحكم‬ ‫والنجاح‬ ‫البقاء‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫فرص‬
‫ال‬ ‫النقاط‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫أهمية‬ ‫وتتلخص‬ ً‫ا‬‫خطير‬ ً‫ا‬‫وسيكولوجي‬ ً‫ا‬‫اجتماعي‬ ً‫ا‬‫نقص‬ ‫يعد‬ ‫الغير‬ ‫مع‬ ‫والمشاركة‬ ‫االتصال‬‫تالية‬
1-‫المعلومات‬ ‫وتبادل‬ ‫واالطالع‬ ‫للتفكير‬ ‫الفرصة‬ ‫وإتاحة‬ ‫البشري‬ ‫للتواصل‬ ‫المجال‬ ‫فتح‬
2-‫اآلخرين‬ ‫آراء‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫الفرصة‬ ‫يتيح‬
3-‫آخر‬ ‫إلى‬ ‫مجتمع‬ ‫من‬ ‫الثقافة‬ ‫نقل‬
4-‫وقوعها‬ ‫لحظة‬ ‫في‬ ‫الجارية‬ ‫االحداث‬ ‫على‬ ‫للتعرف‬ ‫يستخدم‬

10. ‫االتصال‬ ‫عناصر‬
‫األساسية‬ ‫العناصر‬ ‫جميع‬ ‫لها‬ ‫توافرت‬ ‫اذا‬ ‫اال‬ ‫االتصال‬ ‫عملية‬ ‫تتم‬ ‫فلن‬ ‫المختلفة‬ ‫االتصال‬ ‫عمليات‬ ‫تنوعت‬ ‫مهما‬
‫وهي‬ ‫التالية‬ ‫األربع‬
1-‫المرسل‬
‫ذلك‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫المطبوعات‬ ‫أو‬ ‫األلة‬ ‫او‬ ‫االنسان‬ ‫يكون‬ ‫وعادة‬ ‫الرسالة‬ ‫مصدر‬
2-‫المستقبل‬
‫معناها‬ ‫وفهم‬ ‫محتوياتها‬ ‫تفسير‬ ‫إلى‬ ‫التوصل‬ ‫بغية‬ ‫رموزها‬ ‫بحل‬ ‫ويقوم‬ ‫الرسالة‬ ‫له‬ ‫توجه‬ ‫الذي‬ ‫الشخص‬ ‫هو‬
3-‫الرسالة‬
‫مراقبة‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫عليه‬ ‫الحكم‬ ‫يمكن‬ ‫والذي‬ ‫المستقبل‬ ‫إلى‬ ‫ينقله‬ ‫ان‬ ‫المرسل‬ ‫يريد‬ ‫الذي‬ ‫المحتوى‬ ‫او‬ ‫الموضوع‬
‫الهدف‬ ‫حققت‬ ‫قد‬ ‫الرسالة‬ ‫ان‬ ‫نقول‬ ‫المنشود‬ ‫الهدف‬ ‫السلوك‬ ‫ذلك‬ ‫طابق‬ ‫فاذا‬ ‫المستقبل‬ ‫يؤديه‬ ‫الذي‬ ‫السلوك‬
4-‫الوسيلة‬
‫قنوات‬ ‫عن‬ ‫عبارة‬ ‫باختصار‬ ‫فهي‬ ‫والمستقبل‬ ‫المرسل‬ ‫بين‬ ‫الرسالة‬ ‫خاللها‬ ‫تمر‬ ‫التي‬ ‫القنوات‬ ‫أو‬ ‫القناة‬ ‫وهي‬
‫احدها‬ ‫تسلك‬ ‫ان‬ ‫للرسالة‬ ‫بد‬ ‫وال‬ ‫وكثيرة‬ ‫متنوعة‬ ‫المواصالت‬ ‫وسائل‬ ‫شأن‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫وشأنها‬ ‫المعرفة‬ ‫ونقل‬ ‫لالتصال‬
‫بصرية‬ ‫سمعية‬ ‫أو‬ ‫بصرية‬ ‫أو‬ ‫سمعية‬ ‫تكون‬ ‫وقد‬.
5-‫الراجعة‬ ‫التغذية‬/‫االستجابة‬
‫صحيح‬ ‫والعكس‬ ‫إيجابية‬ ‫تكون‬ ‫فهمها‬ ‫فإذا‬ ‫الرسالة‬ ‫على‬ ‫المستقبل‬ ‫فعل‬ ‫رد‬ ‫وهي‬
(، ‫عطية‬2008)

12. ‫االتصال‬ ‫ألنواع‬ ‫أخرى‬ ‫تصنيفات‬
1-‫الذاتي‬ ‫االتصال‬
‫والتخيل‬ ‫كالتفكير‬ ‫الداخلية‬ ‫اإلدراكية‬ ‫العقلية‬ ‫العمليات‬ ‫ويشمل‬ ‫داخلي‬ ، ‫وذاته‬ ‫الفرد‬ ‫بين‬
2-‫الشخصي‬ ‫االتصال‬(‫الفردي‬)
‫لقسمين‬ ‫وينقسم‬ ً‫ا‬‫شيوع‬ ‫االتصال‬ ‫أنواع‬ ‫أكثر‬ ‫من‬ ‫وهو‬ ‫شخصين‬ ‫بين‬ ‫يتم‬ ‫الذي‬ ‫االتصال‬ ‫وهو‬:
‫مباشر‬:‫لوجه‬ ‫وجه‬ ‫يحدث‬ ‫الذي‬ ‫وهو‬
‫مباشر‬ ‫غير‬:‫المراسلة‬ ‫أو‬ ‫كالهاتف‬ ‫واسطة‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ويتم‬
3-‫الجماعي‬ ‫االتصال‬
‫بين‬ ‫الصف‬ ‫قاعة‬ ‫في‬ ‫االتصال‬ ‫مثل‬ ‫لمكان‬ ‫ا‬ ‫نفس‬ ‫في‬ ‫المتواجدين‬ ‫األشخاص‬ ‫من‬ ‫وعدد‬ ‫شخص‬ ‫بين‬ ‫اتصال‬ ‫هو‬
‫وطالبه‬ ‫المعلم‬
4-‫الجماهيري‬ ‫االتصال‬
‫والمذياع‬ ‫التلفزيون‬ ‫في‬ ‫يحدث‬ ‫ما‬ ‫مثل‬ ‫البشر‬ ‫من‬ ‫ماليين‬ ‫أو‬ ‫آالف‬ ‫أو‬ ‫مئات‬ ‫وعدة‬ ‫شخص‬ ‫بين‬ ‫يتم‬ ‫اتصال‬ ‫هو‬
‫والصحافة‬.
5-‫الثقافي‬ ‫االتصال‬
‫ويحدث‬ ‫الناس‬ ‫من‬ ‫جمع‬ ‫فيها‬ ‫يشترك‬ ‫التي‬ ‫اللفظية‬ ‫وغير‬ ‫اللفظية‬ ‫والرموز‬ ‫والتقاليد‬ ‫والعادات‬ ‫القيم‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬
‫متعددة‬ ‫ثقافات‬ ‫أو‬ ‫مختلفة‬ ‫بثقافة‬ ‫أكثر‬ ‫أو‬ ‫فرد‬ ‫يتصل‬ ‫حينما‬

13. ‫االتصال‬ ‫خصائص‬
1-‫االتصال‬‫عملية‬‫مستمرة‬
ً‫ا‬‫نظر‬‫ألن‬‫االتصال‬‫يشتمل‬‫على‬‫سلسلة‬‫من‬‫األفعال‬‫التي‬‫ليس‬‫لها‬‫بداية‬‫أو‬‫نهاية‬‫محددة‬‫فإنها‬‫دائمة‬‫التغ‬‫ير‬
‫والحركة‬.‫ولذلك‬‫يستحيل‬‫على‬‫المرء‬‫أن‬‫يمسك‬‫بأي‬‫اتصال‬‫ويوقفه‬‫ويقوم‬،‫بدراسته‬‫ولو‬‫أراد‬‫أن‬‫يفعل‬‫ذ‬‫لك‬‫لتغير‬
‫االتصال‬.‫إن‬‫االتصال‬‫ال‬‫يمكن‬‫إعادته‬ً‫ا‬‫تمام‬‫كما‬‫هو‬‫ألنه‬‫مبني‬‫على‬‫عالقات‬‫متداخلة‬‫بين‬‫الناس‬‫وبيئات‬‫اال‬‫تصال‬
‫والمهارات‬‫والمواقف‬‫والتجارب‬‫والمشاعر‬‫التي‬‫تعزز‬‫االتصال‬‫في‬‫وقت‬‫محدد‬‫وبشكل‬‫محدد‬.
2-‫االتصال‬‫يشكل‬ً‫ا‬‫نظام‬ً‫ال‬‫متكام‬
‫يتكون‬‫االتصال‬‫من‬‫وحدات‬‫متداخلة‬‫تعمل‬‫جميعها‬‫مع‬‫بعضها‬‫البعض‬‫من‬‫مرسل‬‫ومستقبل‬‫ورسالة‬‫وقناة‬‫وت‬‫غذية‬
‫راجعة‬
3-‫االتصال‬‫تفاعلي‬‫وآني‬‫ومتغير‬
‫ألنه‬‫يبنى‬‫على‬‫التفاعل‬‫مع‬‫اآلخرين‬
4-‫غير‬‫قابل‬‫للتراجع‬‫أو‬‫التفادي‬‫غالبا‬
‫إذا‬‫ما‬‫ِر‬ّ‫د‬‫ق‬‫لشخص‬‫أن‬‫يرغب‬‫في‬‫التراجع‬‫عن‬‫االتصال‬‫بعد‬،‫حدوثه‬‫فإنه‬‫ال‬‫يمكنه‬‫ذلك‬.‫قد‬‫يستطيع‬‫الت‬‫أسف‬‫أو‬
‫االعتذار‬‫أو‬‫إصالح‬‫ما‬‫أفسده‬‫االتصال‬‫أو‬‫حتى‬‫نسيان‬‫االتصال‬.‫ولكن‬‫ال‬‫يمكن‬‫مسحه‬‫أو‬‫الظن‬‫بأنه‬‫لم‬‫يحدث‬

14. ‫نهاية‬ ‫في‬ ‫نماذجه‬ ‫وظهور‬ ‫االتصال‬ ‫تطور‬
‫األربعينات‬
‫شهد‬‫االتصال‬ً‫ا‬‫تطور‬‫أثناء‬‫الحرب‬‫العالمية‬‫الثانية‬‫وبعدها‬،‫حيث‬‫بدأ‬‫علم‬‫االجتماع‬‫والمدرسة‬‫السلوكية‬‫وعلماء‬
‫اللغة‬‫والسياسية‬‫بتطوير‬‫نظريات‬‫لالتصال‬‫تجاوز‬‫حدود‬‫تخصصه‬‫من‬‫خالل‬‫ما‬‫يعرف‬‫بنماذج‬‫االتصاالت‬‫وهي‬
‫المخططات‬‫التي‬‫توضح‬‫عالقة‬‫عناصر‬‫االتصال‬‫ببعضها‬‫البعض‬‫وموقع‬‫كل‬‫منها‬‫في‬‫منظومة‬‫االتصال‬‫وفي‬‫ما‬‫يلي‬
‫نظرة‬‫على‬‫أبرز‬‫هذه‬‫النماذج‬

15. ‫نموذج‬‫السويل‬‫لالتصال‬
•‫وضعه‬‫عالم‬‫السياسة‬‫األمريكي‬‫هارولد‬‫السويل‬‫عام‬1948‫االعالمية‬ ‫الدراسات‬ ‫في‬ ‫كبير‬ ‫بشكل‬ ‫واستخدم‬
‫واالتصالية‬.‫صاغ‬ ‫وقد‬‫السويل‬‫أسئلة‬ ‫خمس‬ ‫من‬ ‫نموذجه‬(‫من‬,‫ماذا‬,‫واسطة‬ ‫بأي‬,‫لمن‬,‫تأثير‬ ‫بأي‬ ‫و‬)‫و‬
‫مؤسس‬ ‫السويل‬ ‫هارولد‬ ‫يعتبر‬(‫المضمون‬ ‫لتحليل‬ ‫الكمية‬ ‫الطريقة‬).
(communicationtheory,2016)
‫يقول‬‫السويل‬‫إن‬‫الطريقة‬‫المناسبة‬‫لوصف‬‫عملية‬‫و‬ ‫االتصال‬‫ذلك‬‫باإلجابة‬‫على‬‫األسئلة‬‫التالية‬:
1-‫من‬‫يقول‬‫؟‬‫ـــــــــــــ‬◄‫المرسل‬
2-‫ماذا‬‫يقول‬‫؟‬‫ـــــــــــــ‬◄‫الرسالة‬
3-‫لمن‬‫يقول‬‫؟‬‫ـــــــــــــ‬◄‫المستقبل‬
4-‫؟‬ ‫قناة‬ ‫أو‬ ‫وسيلة‬ ‫بأي‬-◄‫الوسيلة‬
5-‫الراجعة‬ ‫التغذية‬-◄‫الوسيلة‬

16. ‫نموذج‬‫السويل‬‫لالتصال‬
Harold Lasswell( 1902 – 1978 )

17. ‫نموذج‬‫ل‬ ‫االشارات‬ ‫بث‬‫شانون‬‫و‬‫ويفر‬
•‫سنة‬ ‫في‬ ‫و‬1949‫نموذج‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫االتصال‬ ‫في‬ ‫الرياضيات‬ ‫تأثير‬ ‫ظهر‬"‫ويفر‬ ‫شانون‬("schannon
weaver .1949)
•‫لدرا‬ ‫للهاتف‬ ‫بيل‬ ‫لشركة‬ ‫أجراه‬ ‫الذي‬ ‫البحث‬ ‫نتائج‬ ‫شانون‬ ‫كلود‬ ‫نشر‬ ‫السويل‬ ‫طريقة‬ ‫ظهور‬ ‫من‬ ‫عام‬ ‫بعد‬‫سة‬
‫شانون‬ ‫نموذج‬ ‫أساس‬ ‫هي‬ ‫النتائج‬ ‫هذه‬ ‫كانت‬ ‫و‬ ،‫اإلشارات‬ ‫إلرسال‬ ‫الهندسية‬ ‫المشكالت‬shsnnon‫ويفر‬ ‫و‬
weaver‫لالتصال‬.
•(communicationtheory,2016)
•‫في‬‫هذا‬‫النموذج‬‫نجد‬‫أن‬‫عملية‬‫االتصال‬‫تسير‬‫في‬‫طريق‬‫واحد‬‫وقد‬‫حدد‬‫ثالث‬‫خطوات‬‫لسيرها‬‫منوها‬‫إلى‬
‫عنصر‬‫التشويش‬‫الذي‬‫يعيقها‬‫على‬‫الشكل‬‫التالي‬:

18. ‫نموذج‬‫ل‬ ‫االشارات‬ ‫بث‬‫شانون‬‫و‬‫ويفر‬

19. ‫نموذج‬‫ل‬ ‫االشارات‬ ‫بث‬‫شانون‬‫و‬‫ويفر‬
warren weaver(1894-1978) claude Shannon(1916-2001)

20. ‫ل‬ ‫المشتركة‬ ‫الخبرة‬ ‫نموذج‬‫شرام‬
•‫وضع‬‫النموذج‬‫عام‬1959‫تطب‬ ‫بهدف‬ ‫شانون‬ ‫نموذج‬ ‫بتعديل‬ ‫شرام‬ ‫قام‬ ‫حيث‬ ‫شانون‬ ‫لنموذج‬ ‫مكمال‬ ‫ويعتبر‬‫يقه‬
‫فكرة‬ ‫أدخل‬ ‫وقد‬ ‫البشر‬ ‫بين‬ ‫التفاهم‬ ‫ناحية‬ ‫من‬ ‫أفضل‬ ‫بصورة‬(‫المشتركة‬ ‫التجربة‬)‫والت‬ ‫النموذج‬ ‫الى‬‫تعني‬ ‫ي‬
‫و‬ ‫االتصال‬ ‫فاعلية‬ ‫تحدد‬ ‫والتي‬ ‫المستقبل‬ ‫و‬ ‫المرسل‬ ‫بين‬ ‫المشتركة‬ ‫والرموز‬ ‫واالفكار‬ ‫المواقف‬ ‫وحدة‬‫ميز‬ ‫قد‬
‫هي‬ ‫و‬ ‫البث‬ ‫مادة‬ ‫واستالم‬ ‫لتكوين‬ ‫مراحل‬ ‫ثالث‬ ‫شرام‬:(communicationtheory,2016)
(1)‫الشفرة‬ ‫وضع‬ ‫المرسل‬:‫علني‬ ‫بشكل‬ ‫البيان‬ ‫وضع‬ ‫أي‬
(2(‫الرسالة‬(‫التفسير‬: )‫المستخدمة‬ ‫الشفرة‬ ‫تحديد‬ ‫أي‬
(3)‫المستقبل‬(‫الرموز‬ ‫فك‬: )‫األفكار‬ ‫قراءة‬ ‫أي‬
‫كما‬‫يبين‬‫النموذج‬ً‫ال‬‫تماث‬‫أو‬ً‫ا‬‫تساوي‬‫بين‬‫سلوك‬‫المرسل‬‫والمستقبل‬‫من‬‫خالل‬‫عملية‬‫االتصال‬‫ويعت‬‫مد‬‫كل‬‫من‬‫شرام‬
‫وأوسجيد‬‫على‬‫دراسة‬‫سلوك‬‫المرسل‬‫و‬‫المستقبل‬‫في‬‫تفسير‬‫عملية‬‫االتصال‬‫كما‬‫يلي‬:

21. ‫ل‬ ‫المشتركة‬ ‫الخبرة‬ ‫نموذج‬‫شرام‬
•-‫حيث‬‫يقوم‬‫المرسل‬‫بتحويل‬‫األفكار‬‫إلى‬‫رموز‬‫ويصوغها‬‫في‬‫رسالة‬-‫والرسالة‬‫لديه‬‫عبارة‬‫عن‬‫رمز‬‫واحد‬‫أو‬
‫مجموعة‬‫من‬‫الرمز‬‫وقد‬‫تكون‬‫كلمة‬‫إذاعية‬‫أو‬‫تلفزيونية‬‫أو‬‫مقالة‬‫أو‬‫جريدة‬‫أو‬‫رسالة‬‫شخصية‬‫ما‬‫أو‬‫مسألة‬‫أو‬
‫سؤال‬‫صحفي‬‫أو‬‫حتى‬‫شيفرة‬‫عسكرية‬،‫إشارة‬‫خط‬‫شكل‬‫كتاب‬.
•‫أما‬‫المستقبل‬‫الذي‬‫يستقبل‬‫الرسالة‬‫ويحولها‬‫إلى‬‫رمز‬‫ويفسرها‬‫حتى‬‫يفهم‬‫معناها‬
•‫أما‬‫عملية‬‫فهي‬ ‫االتصال‬‫فكرة‬‫ما‬‫توجد‬‫في‬‫ذهن‬‫المرس‬)‫يريد‬‫أن‬‫يوصلها‬‫إلى‬‫المستقبل‬‫أو‬‫حتى‬‫يشاركه‬‫فيه‬‫ا‬
‫فيقوم‬‫بتحويلها‬‫إلى‬‫رمز‬‫على‬‫شكل‬‫كلمات‬‫منطوقة‬‫أو‬‫مكتوبة‬‫أو‬‫إشارات‬‫يضعها‬‫في‬‫رسالة‬‫للمستق‬‫بل‬‫الذي‬
‫يستقبلها‬‫فيحولها‬ً‫ا‬‫أيض‬‫إلى‬‫رموز‬‫أو‬‫حتى‬‫يقوم‬‫بترجمتها‬‫ويفسرها‬‫ليفهم‬‫معناها‬.
•‫بناء‬‫على‬‫فهم‬‫المستقبل‬‫للرسالة‬‫يرد‬‫على‬‫المرسل‬‫على‬‫الشكل‬‫التالي‬:
‫يضع‬‫المستقبل‬‫فكرته‬‫أو‬‫مشاعره‬‫في‬‫رموز‬‫فيضع‬‫رسالة‬‫جديدة‬‫يرسلها‬‫للمرسل‬‫األصلي‬(‫المستقبل‬‫الجديد‬)
‫الذي‬‫بدوره‬‫يحولها‬‫إلى‬‫رموز‬‫بعد‬‫تفسيرها‬‫أو‬‫ترجمتها‬‫ليتمكن‬ً‫ا‬‫أيض‬‫من‬‫فهمها‬...
•‫مما‬‫تقدم‬‫نرى‬‫أن‬‫نموذج‬‫اوسجيد‬‫وشرام‬‫يقوم‬‫المرسل‬‫والمستقبل‬‫بنفس‬‫الوظائف‬‫االتصالية‬‫في‬‫ب‬‫داية‬‫العملية‬
‫االتصالية‬‫ونهايتها‬‫وكل‬‫من‬‫المرسل‬‫والمستقبل‬‫يتبادالن‬‫األدوار‬.

22. ‫ل‬ ‫المشتركة‬ ‫الخبرة‬ ‫نموذج‬‫شرام‬

23. ‫الخبرة‬ ‫نموذج‬
‫المشتركة‬
‫ل‬‫شرام‬
Wilbur Schramm ( 1907 – 1987 )

24. ‫التعليم‬ ‫بتكنولوجيا‬ ‫االتصال‬ ‫نظرية‬ ‫عالقة‬
•‫مثل‬ ‫المفـاهيم‬ ‫بعض‬ ‫دخـلت‬ُ‫أ‬ ‫حيث‬ ‫االتصـال‬ ‫مجال‬ ‫من‬ ‫استفـادت‬ ‫التعليم‬ ‫تكنولوجـيا‬ ‫أن‬ ‫كما‬:‫ا‬ ‫مفهوم‬،‫لعملية‬
‫النمـاذج‬ ‫ومفهوم‬.‫االتصـال‬ ‫وسـائل‬ ‫وهو‬ ‫جديد‬ ‫مسـمى‬ ‫ظـهر‬ ‫االتجـاه‬ ‫هذا‬ ‫مع‬ ً‫ا‬‫وتمشـي‬/‫االتصال‬ ‫وسـائل‬
‫التعليم‬ ‫تكنولوجيا‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫مكونات‬ ‫االتصـال‬ ‫عملية‬ ‫عناصر‬ ‫اعتبار‬ ‫وتم‬ ‫التعليمية‬.
•‫األف‬ ‫تبادل‬ ‫إلى‬ ‫يهدف‬ ‫فكالهما‬ ،‫واحدة‬ ‫لعملة‬ ‫وجهان‬ ‫التعليم‬ ‫وتكنولوجيا‬ ‫االتصال‬ ‫أن‬ ‫لنا‬ ‫اتضح‬ ‫هنا‬ ‫من‬‫كار‬
‫تكنولوجي‬ ‫علماء‬ ‫تبنى‬ ‫ولذلك‬ ،‫بينهما‬ ‫المشترك‬ ‫الفهم‬ ‫لتحقيق‬ ،‫ومستقبل‬ ‫مصدر‬ ‫بين‬ ‫والمعلومات‬‫التعليم‬ ‫ا‬
‫عام‬ ‫منذ‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫وطبقوها‬ ‫االتصال‬ ‫نظرية‬1953‫الراهن‬ ‫الوقت‬ ‫حتى‬ ‫يطبقونها‬ ‫زالوا‬ ‫وما‬ ،(، ‫عال‬ ‫أبو‬
2013)

25. ‫المصادر‬
• http://www.new-educ.com/%D8%A7%D9%84%D8%A7%D8%AA%D8%B5%D8%A7%D9%84-
%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%85%D9%8A-%D9%88-
%D8%AA%D9%82%D9%86%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%85
• ‫الطوبجي‬ ‫حمدي‬ ‫حسين‬ ‫التعليم‬ ‫في‬ ‫والتكنولوجيا‬ ‫االتصال‬ ‫وسائل‬
• ‫د‬ ‫المستقبل‬ ‫معلم‬ ‫إعداد‬ ‫في‬ ‫وتطبيقاتها‬ ‫العملية‬ ‫التربية‬.‫د‬ ‫و‬ ‫عطية‬ ‫محسن‬.‫الهاشمي‬ ‫عبدالرحمن‬
• http://www.tandfonline.com/action/showCitFormats?doi=10.1080%2F00405847009542263
• ‫العرفج‬ ‫عبداإلله‬ ‫التعليم‬ ‫تقنيات‬2012
• ، ‫عزمي‬ ‫جاد‬ ‫نبيل‬ ‫ترجمة‬ ‫البصري‬ ‫والتعلم‬ ‫البصرية‬ ‫الثقافة‬2015
• http://communicationtheory.org/lasswells-model/
• http://communicationtheory.org/shannon-and-weaver-model-of-communication/
• http://communicationtheory.org/osgood-schramm-model-of-communication/
• http://www.uobabylon.edu.iq/uobColeges/lecture.aspx?fid=11&lcid=37659