SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 13
Perilaku Konsumen
dan Marketing
Alifah Rahmah
6018210080
Kelas B
Definisi Marketing
Marketing adalah manajemen yang
menguntungkan dari antarmuka antara pasar dan
kebutuhannya, dan kemampuan organisasi untuk
memenuhi kebutuhan tersebut untuk tujuan
menghasilkan keuntungan bersama
LOGO
Fitzpatrick, H. (2013)
Fungsi Marketing
Marketing fungsinya, bersifat operasional dan
mendukung kemampuan perusahaan untuk
memenuhi tujuan pemasaran, disiplin:
memberikan nilai kepada pelanggan
Fitzpatrick, H. (2013)
Berupa kebutuhan
yang belum
terpenuhi atau
peluang untuk
meningkatkan solusi
yang ada
Meningkatkan Wawasan Marketing
termasuk ancaman
persaingan yang
ditimbulkan oleh pihak
lain dalam industri
disebut juga dengan
mereknya, yang dapat
mewakili peluang,
ancaman atau keduanya
bagi suatu organisasi
Informasi tentang peluang
yang ada di pasar
Informasi tentang
solusi yang ada
Informasi tentang
reputasi perusahaan
Fitzpatrick, H. (2013)
Meningkatkan Marketing
Market
Intelligence
Customer
Intelligence
Positioning
and
Messaging
Menyelidiki apa yang
terjadi di pasar,
siapa yang membeli
apa, kapan dan
bagaimanadan apa
yang dikatakan
pasar tentang area
kerja Anda.
Mengumpulkan
kecerdasan dari
pelanggan dan
prospek Anda
sebagai umpan
balik
Memastikan pemosisian
dan pengiriman pesan
yang konsisten, kuat
dan relevan ke pasar.
Kennedy, A (2015)
Marketing Programs Lead Generation
Pemasaran mengembangkan dan
menjalankan program pemasaran
khusus, yaitu inisiatif pemasaran
menyeluruh untuk memenuhi
strategi tertentu; dan kampanye,
yaitu aktivitas pemasaran individu
(seperti sebagai kampanye email)
yang merupakan bagian dari
program yang lebih besar.
Dari program pemasaran,
penjualan mendapatkan
prospek berkualitas yang
dapat dikembangkan
menjadi transaksi
tertutup.
Marketing Engine
Pemasaran seperti mesin yang
dirancang untuk mengambil
masukan dan menghasilkan
keluaran. pemasaran membutuhkan
bahan bakar untuk menggerakkan
mesin..
Kennedy, A (2015)
Mendaftar calon
pelanggan lama atau
baru kemudian email
dengan rincian
tentang webinar yang
akan datang.
Produk sampingan
dari mesin pemasaran
adalah umpan balik
dari pasar dan hasil
yang dapat diukur.
Informasi mengenai
konten webinar
Mewakili loop umpan
balik yang sangat
penting.
Fitzpatrick, H. (2013) Business Developmental. Hal.162
Perencanaan Marketing
Hal-hal yang dicapai :
- Tingkatkan pendapatan di pasar
- Pertahankan pelanggan dan tingkatkan pendapatan dari basis pelanggan yang ada
- Perluas ke wilayah atau industri baru
- Tambahkan layanan baru
- Perluas hubungan dengan mitra Anda
Pada titik ini, mulailah menjual rencana pemasaran Anda kepada staf
Pelanggan adalah sumber daya yang penting dalam perencanaan. Melakukan
wawancara dengan beberapa pelanggan terkait pengalaman pelanggan yang
paling kuat dipengaruhi oleh marketing. Kemudian, memperhitungkan SWOT
untuk memberikan beberapa petunjuk tentang di mana harus memperluas
kemampuan dalam marketing.
Mendefinisikan Rencana
Meneliti Peluang Marketing
Kennedy, A (2015)
Nilai dan penawaran, sasaran bisnis, prioritas pemasaran, serta konten dapat disalurkan
melalui iklan lokal, situs web, dan blog. Memperhatikan bahwa beberapa jenis konten
(misalnya, blog atau webinar) juga merupakan saluran. secara teknis, weblog adalah
saluran dan blog adalah artikel spesifik diposting ke weblog. Apa pun yang marketing
katakan bahwa nilai calon pelanggan adalah tempat yang dibutuhkan untuk
mengembangkan konten.
Pikirkan tentang konten marketing dari sudut pandang calon pelanggan. Beri tahu staf
tentang konten apa yang akan masuk ke pasar dan kepada siapa konten tersebut
diarahkan. Untuk satu hal, ini memberi mereka kesempatan untuk menggunakan
konten itu sendiri untuk terus merayu prospek dan pelanggan dengan menambahkan
nilai lebih. Selain itu, konsultasikan dengan manajer penjualan dan akun Anda tentang
komunikasi apa yang perlu disampaikan kepada prospek dan pelanggan
Memilih Channel
Brainstorming Tactic
Program pemasaran adalah kumpulan taktik khusus yang diarahkan ke sasaran bisnis
dan prioritas pemasaran bersama. Sebuah program mungkin menggunakan kampanye
yang berbeda untuk mendorong ke arah tujuan yang sama. Kampanye adalah
serangkaian aktivitas yang memasarkan layanan menggunakan saluran dan metode
tertentu.
Dengan beberapa kampanye terencana, menggabungkan semuanya ke dalam kalender
pemasaran. Kalender ini tidak hanya menunjukkan jadwal untuk semua kampanye,
tetapi dapat menambahkan pekerjaan pemasaran lain ke dalam kalender, seperti revisi
situs web , atau menulis tambahan baru. Kalender juga untuk melihat puncak aktivitas
yang mungkin melebihi apa yang dapat diberikan tim.
Membuat Program Marketing
Membuat Kalender Marketing
Membuat dan Mengelola
Perusahaa harus memiliki fokus yang jelas untuk layanannya dan nilai spesifik yang
diberikannya kepada pelanggannya. Kemudian harus memiliki visi dan misi. Memiliki
konten untuk memengaruhi calon. Membuat karya baru terus menerus untuk mendorong
kampanye pemasaran.
Kesimpulan
Marketing adalah kegiatan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen
dengan cara memproduksi produk dan mempromosikannya kepada konsumen atau
pelanggan. Fungsi marketing untuk mendukung perusahaan memenuhi tujuan
pemasaran. Untuk meningkatkan wawasan marketing perlu menerima Informasi tentang
peluang yang ada di pasar, solusi ancaman persaingan, dan reputasi perusahaan.
Pemasaran seperti mesin yang dirancang untuk mengambil masukan dan menghasilkan
keluaran. pemasaran membutuhkan bahan bakar untuk menggerakkan mesin terdiri dari
input, fuel, side product, dan output. Dalam melakukan perencanaan marketing hal yang
perlu dilakukan yaitu mendefinisikan rencana, meneliti peluang marketing, memilih
channel, brainstorming tactic, membuat program marketing, membuat kalender
marketing, membuat dan mengelola.
Referensi
Kennedy, A. (2015). Business Developmental for Dummies. A Wiley Brand.
Fitzpatrick, H. (2013). Marketing Management for Non Marketing Managers.
Improving Returns on Marketing Investments. American Institute of
Certified Public Accountants, Inc.
Thank you

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...
6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...
6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...
savitripritha
 
Marketing and sales director
Marketing and sales directorMarketing and sales director
Marketing and sales director
ashri nur arsy
 
Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Mengembangkan strategi dan rencana pemasaranMengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Liafatra Thohir
 
perencanaan pemasaran strategik
 perencanaan pemasaran strategik perencanaan pemasaran strategik
perencanaan pemasaran strategik
imamahmadbaihaqi
 
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Neneng Nurbaeti
 

Mais procurados (20)

6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...
6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...
6017210010 ariaining savitri pritha kelas a_ tugas pertemuan 10 perilaku kons...
 
Perencanaan Pemasaran Strategis
Perencanaan Pemasaran StrategisPerencanaan Pemasaran Strategis
Perencanaan Pemasaran Strategis
 
Marketing and sales director
Marketing and sales directorMarketing and sales director
Marketing and sales director
 
Makalah_21 Makalah marketing plan kel 4
Makalah_21 Makalah marketing plan kel 4Makalah_21 Makalah marketing plan kel 4
Makalah_21 Makalah marketing plan kel 4
 
Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Mengembangkan strategi dan rencana pemasaranMengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
 
Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)
Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)
Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)
 
Marketing Pemasaran Kotler & Keller - Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran
Marketing Pemasaran Kotler & Keller - Penyusunan Rencana dan Strategi PemasaranMarketing Pemasaran Kotler & Keller - Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran
Marketing Pemasaran Kotler & Keller - Penyusunan Rencana dan Strategi Pemasaran
 
perencanaan pemasaran strategik
 perencanaan pemasaran strategik perencanaan pemasaran strategik
perencanaan pemasaran strategik
 
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
Bahan ajar-1 manajemen pemasaran2
 
Strategi pemasaran slide share
Strategi pemasaran slide shareStrategi pemasaran slide share
Strategi pemasaran slide share
 
pemasaran strategik
pemasaran strategikpemasaran strategik
pemasaran strategik
 
Presentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
Presentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana PemasaranPresentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
Presentasi: Mengembangkan Strategi dan Rencana Pemasaran
 
Perilaku konsumen dan Marketing
Perilaku konsumen dan MarketingPerilaku konsumen dan Marketing
Perilaku konsumen dan Marketing
 
Bab 2, 050214
Bab 2, 050214Bab 2, 050214
Bab 2, 050214
 
Bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaranBab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
 
Marketing (Psikologi Konsumen dan Perilaku Ekonomi)
Marketing (Psikologi Konsumen dan Perilaku Ekonomi)Marketing (Psikologi Konsumen dan Perilaku Ekonomi)
Marketing (Psikologi Konsumen dan Perilaku Ekonomi)
 
Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)
Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)
Bab 2 mengembangkan strategi (klmp 2)
 
Marketing management bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Marketing management bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaranMarketing management bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
Marketing management bab 2 mengembangkan strategi dan rencana pemasaran
 
Marketing
Marketing Marketing
Marketing
 
Pemasaran
PemasaranPemasaran
Pemasaran
 

Semelhante a Perilaku konsumen dan marketing

Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi PemasaranBab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
msahuleka
 
Kelinci
KelinciKelinci
Kelinci
fita23
 
BAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptx
BAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptxBAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptx
BAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptx
CithaAnggi
 

Semelhante a Perilaku konsumen dan marketing (20)

Perilaku konsumen dan marketing
Perilaku konsumen dan marketingPerilaku konsumen dan marketing
Perilaku konsumen dan marketing
 
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi PemasaranBab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
Bab 2 - Perusahaan dan Strategi Pemasaran
 
Marketing plan
Marketing planMarketing plan
Marketing plan
 
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (2)
 
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
Manajemen pemasaran pertemuan_1 (1)
 
Kelinci
KelinciKelinci
Kelinci
 
Materi Kuliah Pemasaran Stratejik smt 3.
Materi Kuliah Pemasaran Stratejik smt 3.Materi Kuliah Pemasaran Stratejik smt 3.
Materi Kuliah Pemasaran Stratejik smt 3.
 
Perilaku konsumen & marketing
Perilaku konsumen & marketingPerilaku konsumen & marketing
Perilaku konsumen & marketing
 
MENGEMBANGKAN STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN
MENGEMBANGKAN STRATEGI DAN RENCANA PEMASARANMENGEMBANGKAN STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN
MENGEMBANGKAN STRATEGI DAN RENCANA PEMASARAN
 
Corporate-Public Relatioin-Pertemuan-3.pptx
Corporate-Public Relatioin-Pertemuan-3.pptxCorporate-Public Relatioin-Pertemuan-3.pptx
Corporate-Public Relatioin-Pertemuan-3.pptx
 
Pemasaran produk pangan
Pemasaran produk panganPemasaran produk pangan
Pemasaran produk pangan
 
BAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptx
BAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptxBAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptx
BAB_2_Mengembangkan_Strategi_dan_Rencana.pptx
 
Marketing and Consumer Behaviour
Marketing and Consumer BehaviourMarketing and Consumer Behaviour
Marketing and Consumer Behaviour
 
MATERI PELATIHAN PEMASARAN.pptx
MATERI PELATIHAN PEMASARAN.pptxMATERI PELATIHAN PEMASARAN.pptx
MATERI PELATIHAN PEMASARAN.pptx
 
Strategi Marketing Funding dalam Upaya Merangkul Nasabah Millennial _Pelatiha...
Strategi Marketing Funding dalam Upaya Merangkul Nasabah Millennial _Pelatiha...Strategi Marketing Funding dalam Upaya Merangkul Nasabah Millennial _Pelatiha...
Strategi Marketing Funding dalam Upaya Merangkul Nasabah Millennial _Pelatiha...
 
12. kewirausahaan, setya darmawan, hapzi ali, pengenalan kewirausahaan, unive...
12. kewirausahaan, setya darmawan, hapzi ali, pengenalan kewirausahaan, unive...12. kewirausahaan, setya darmawan, hapzi ali, pengenalan kewirausahaan, unive...
12. kewirausahaan, setya darmawan, hapzi ali, pengenalan kewirausahaan, unive...
 
9, sm, maswanih, hafzi ali, canvas business model, diversification and balanc...
9, sm, maswanih, hafzi ali, canvas business model, diversification and balanc...9, sm, maswanih, hafzi ali, canvas business model, diversification and balanc...
9, sm, maswanih, hafzi ali, canvas business model, diversification and balanc...
 
Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
Manajemen Pemasaran Holistik - Manajemen Bisnis (Materi Ajar)
 
minggu 12 manajemen pemasaran
minggu 12 manajemen pemasaranminggu 12 manajemen pemasaran
minggu 12 manajemen pemasaran
 
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENSEntrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
Entrepreneurship Workshop Marketing plan di PENS
 

Mais de alifahrahmah (6)

Alifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnis
Alifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnisAlifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnis
Alifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnis
 
Alifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnis
Alifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnisAlifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnis
Alifah rahmah 6018210080 perencanaan ide bisnis
 
Consumerology and ethics
Consumerology and ethicsConsumerology and ethics
Consumerology and ethics
 
Consumer behavior and big data
Consumer behavior and big dataConsumer behavior and big data
Consumer behavior and big data
 
Social media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behaviorSocial media impact of consumer behavior
Social media impact of consumer behavior
 
Promosi Marketing
Promosi MarketingPromosi Marketing
Promosi Marketing
 

Último

Kenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).ppt
Kenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).pptKenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).ppt
Kenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).ppt
novibernadina
 
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptxBAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
JuliBriana2
 

Último (20)

Sosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi Selatan
Sosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi SelatanSosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi Selatan
Sosialisasi PPDB SulSel tahun 2024 di Sulawesi Selatan
 
Kenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).ppt
Kenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).pptKenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).ppt
Kenakalan Remaja (Penggunaan Narkoba).ppt
 
TEKNIK MENJAWAB RUMUSAN SPM 2022 - UNTUK MURID.pptx
TEKNIK MENJAWAB RUMUSAN SPM 2022 - UNTUK MURID.pptxTEKNIK MENJAWAB RUMUSAN SPM 2022 - UNTUK MURID.pptx
TEKNIK MENJAWAB RUMUSAN SPM 2022 - UNTUK MURID.pptx
 
7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx
7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx
7.PPT TENTANG TUGAS Keseimbangan-AD-AS .pptx
 
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL AJAR BAHASA INDONESIA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
Stoikiometri kelas 10 kurikulum Merdeka.ppt
Stoikiometri kelas 10 kurikulum Merdeka.pptStoikiometri kelas 10 kurikulum Merdeka.ppt
Stoikiometri kelas 10 kurikulum Merdeka.ppt
 
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptxBAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
BAB 5 KERJASAMA DALAM BERBAGAI BIDANG KEHIDUPAN.pptx
 
Regresi Linear Kelompok 1 XI-10 revisi (1).pptx
Regresi Linear Kelompok 1 XI-10 revisi (1).pptxRegresi Linear Kelompok 1 XI-10 revisi (1).pptx
Regresi Linear Kelompok 1 XI-10 revisi (1).pptx
 
Refleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptx
Refleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptxRefleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptx
Refleksi Mandiri Modul 1.3 - KANVAS BAGJA.pptx.pptx
 
Modul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdf
Modul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdfModul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdf
Modul Ajar Bahasa Inggris - HOME SWEET HOME (Chapter 3) - Fase D.pdf
 
Aksi Nyata Disiplin Positif Keyakinan Kelas untuk SMK
Aksi Nyata Disiplin Positif Keyakinan Kelas untuk SMKAksi Nyata Disiplin Positif Keyakinan Kelas untuk SMK
Aksi Nyata Disiplin Positif Keyakinan Kelas untuk SMK
 
Tim Yang Lolos Pendanaan Hibah Kepedulian pada Masyarakat UI 2024
Tim Yang Lolos Pendanaan Hibah Kepedulian pada Masyarakat  UI 2024Tim Yang Lolos Pendanaan Hibah Kepedulian pada Masyarakat  UI 2024
Tim Yang Lolos Pendanaan Hibah Kepedulian pada Masyarakat UI 2024
 
Prov.Jabar_1504_Pengumuman Seleksi Tahap 2_CGP A11 (2).pdf
Prov.Jabar_1504_Pengumuman Seleksi Tahap 2_CGP A11 (2).pdfProv.Jabar_1504_Pengumuman Seleksi Tahap 2_CGP A11 (2).pdf
Prov.Jabar_1504_Pengumuman Seleksi Tahap 2_CGP A11 (2).pdf
 
DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024
DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024
DAFTAR PPPK GURU KABUPATEN PURWOREJO TAHUN 2024
 
Modul Projek - Batik Ecoprint - Fase B.pdf
Modul Projek  - Batik Ecoprint - Fase B.pdfModul Projek  - Batik Ecoprint - Fase B.pdf
Modul Projek - Batik Ecoprint - Fase B.pdf
 
Bab 4 Persatuan dan Kesatuan di Lingkup Wilayah Kabupaten dan Kota.pptx
Bab 4 Persatuan dan Kesatuan di Lingkup Wilayah Kabupaten dan Kota.pptxBab 4 Persatuan dan Kesatuan di Lingkup Wilayah Kabupaten dan Kota.pptx
Bab 4 Persatuan dan Kesatuan di Lingkup Wilayah Kabupaten dan Kota.pptx
 
SOAL PUBLIC SPEAKING UNTUK PEMULA PG & ESSAY
SOAL PUBLIC SPEAKING UNTUK PEMULA PG & ESSAYSOAL PUBLIC SPEAKING UNTUK PEMULA PG & ESSAY
SOAL PUBLIC SPEAKING UNTUK PEMULA PG & ESSAY
 
PELAKSANAAN (dgn PT SBI) + Link2 Materi Pelatihan _"Teknik Perhitungan TKDN, ...
PELAKSANAAN (dgn PT SBI) + Link2 Materi Pelatihan _"Teknik Perhitungan TKDN, ...PELAKSANAAN (dgn PT SBI) + Link2 Materi Pelatihan _"Teknik Perhitungan TKDN, ...
PELAKSANAAN (dgn PT SBI) + Link2 Materi Pelatihan _"Teknik Perhitungan TKDN, ...
 
MODUL PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdfMODUL PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
MODUL PENDIDIKAN PANCASILA KELAS 6 KURIKULUM MERDEKA.pdf
 
CAPACITY BUILDING Materi Saat di Lokakarya 7
CAPACITY BUILDING Materi Saat di Lokakarya 7CAPACITY BUILDING Materi Saat di Lokakarya 7
CAPACITY BUILDING Materi Saat di Lokakarya 7
 

Perilaku konsumen dan marketing

  • 1. Perilaku Konsumen dan Marketing Alifah Rahmah 6018210080 Kelas B
  • 2. Definisi Marketing Marketing adalah manajemen yang menguntungkan dari antarmuka antara pasar dan kebutuhannya, dan kemampuan organisasi untuk memenuhi kebutuhan tersebut untuk tujuan menghasilkan keuntungan bersama LOGO Fitzpatrick, H. (2013)
  • 3. Fungsi Marketing Marketing fungsinya, bersifat operasional dan mendukung kemampuan perusahaan untuk memenuhi tujuan pemasaran, disiplin: memberikan nilai kepada pelanggan Fitzpatrick, H. (2013)
  • 4. Berupa kebutuhan yang belum terpenuhi atau peluang untuk meningkatkan solusi yang ada Meningkatkan Wawasan Marketing termasuk ancaman persaingan yang ditimbulkan oleh pihak lain dalam industri disebut juga dengan mereknya, yang dapat mewakili peluang, ancaman atau keduanya bagi suatu organisasi Informasi tentang peluang yang ada di pasar Informasi tentang solusi yang ada Informasi tentang reputasi perusahaan Fitzpatrick, H. (2013)
  • 5. Meningkatkan Marketing Market Intelligence Customer Intelligence Positioning and Messaging Menyelidiki apa yang terjadi di pasar, siapa yang membeli apa, kapan dan bagaimanadan apa yang dikatakan pasar tentang area kerja Anda. Mengumpulkan kecerdasan dari pelanggan dan prospek Anda sebagai umpan balik Memastikan pemosisian dan pengiriman pesan yang konsisten, kuat dan relevan ke pasar. Kennedy, A (2015)
  • 6. Marketing Programs Lead Generation Pemasaran mengembangkan dan menjalankan program pemasaran khusus, yaitu inisiatif pemasaran menyeluruh untuk memenuhi strategi tertentu; dan kampanye, yaitu aktivitas pemasaran individu (seperti sebagai kampanye email) yang merupakan bagian dari program yang lebih besar. Dari program pemasaran, penjualan mendapatkan prospek berkualitas yang dapat dikembangkan menjadi transaksi tertutup.
  • 7. Marketing Engine Pemasaran seperti mesin yang dirancang untuk mengambil masukan dan menghasilkan keluaran. pemasaran membutuhkan bahan bakar untuk menggerakkan mesin.. Kennedy, A (2015)
  • 8. Mendaftar calon pelanggan lama atau baru kemudian email dengan rincian tentang webinar yang akan datang. Produk sampingan dari mesin pemasaran adalah umpan balik dari pasar dan hasil yang dapat diukur. Informasi mengenai konten webinar Mewakili loop umpan balik yang sangat penting. Fitzpatrick, H. (2013) Business Developmental. Hal.162
  • 9. Perencanaan Marketing Hal-hal yang dicapai : - Tingkatkan pendapatan di pasar - Pertahankan pelanggan dan tingkatkan pendapatan dari basis pelanggan yang ada - Perluas ke wilayah atau industri baru - Tambahkan layanan baru - Perluas hubungan dengan mitra Anda Pada titik ini, mulailah menjual rencana pemasaran Anda kepada staf Pelanggan adalah sumber daya yang penting dalam perencanaan. Melakukan wawancara dengan beberapa pelanggan terkait pengalaman pelanggan yang paling kuat dipengaruhi oleh marketing. Kemudian, memperhitungkan SWOT untuk memberikan beberapa petunjuk tentang di mana harus memperluas kemampuan dalam marketing. Mendefinisikan Rencana Meneliti Peluang Marketing Kennedy, A (2015)
  • 10. Nilai dan penawaran, sasaran bisnis, prioritas pemasaran, serta konten dapat disalurkan melalui iklan lokal, situs web, dan blog. Memperhatikan bahwa beberapa jenis konten (misalnya, blog atau webinar) juga merupakan saluran. secara teknis, weblog adalah saluran dan blog adalah artikel spesifik diposting ke weblog. Apa pun yang marketing katakan bahwa nilai calon pelanggan adalah tempat yang dibutuhkan untuk mengembangkan konten. Pikirkan tentang konten marketing dari sudut pandang calon pelanggan. Beri tahu staf tentang konten apa yang akan masuk ke pasar dan kepada siapa konten tersebut diarahkan. Untuk satu hal, ini memberi mereka kesempatan untuk menggunakan konten itu sendiri untuk terus merayu prospek dan pelanggan dengan menambahkan nilai lebih. Selain itu, konsultasikan dengan manajer penjualan dan akun Anda tentang komunikasi apa yang perlu disampaikan kepada prospek dan pelanggan Memilih Channel Brainstorming Tactic
  • 11. Program pemasaran adalah kumpulan taktik khusus yang diarahkan ke sasaran bisnis dan prioritas pemasaran bersama. Sebuah program mungkin menggunakan kampanye yang berbeda untuk mendorong ke arah tujuan yang sama. Kampanye adalah serangkaian aktivitas yang memasarkan layanan menggunakan saluran dan metode tertentu. Dengan beberapa kampanye terencana, menggabungkan semuanya ke dalam kalender pemasaran. Kalender ini tidak hanya menunjukkan jadwal untuk semua kampanye, tetapi dapat menambahkan pekerjaan pemasaran lain ke dalam kalender, seperti revisi situs web , atau menulis tambahan baru. Kalender juga untuk melihat puncak aktivitas yang mungkin melebihi apa yang dapat diberikan tim. Membuat Program Marketing Membuat Kalender Marketing Membuat dan Mengelola Perusahaa harus memiliki fokus yang jelas untuk layanannya dan nilai spesifik yang diberikannya kepada pelanggannya. Kemudian harus memiliki visi dan misi. Memiliki konten untuk memengaruhi calon. Membuat karya baru terus menerus untuk mendorong kampanye pemasaran.
  • 12. Kesimpulan Marketing adalah kegiatan untuk memenuhi kebutuhan dan kepuasan konsumen dengan cara memproduksi produk dan mempromosikannya kepada konsumen atau pelanggan. Fungsi marketing untuk mendukung perusahaan memenuhi tujuan pemasaran. Untuk meningkatkan wawasan marketing perlu menerima Informasi tentang peluang yang ada di pasar, solusi ancaman persaingan, dan reputasi perusahaan. Pemasaran seperti mesin yang dirancang untuk mengambil masukan dan menghasilkan keluaran. pemasaran membutuhkan bahan bakar untuk menggerakkan mesin terdiri dari input, fuel, side product, dan output. Dalam melakukan perencanaan marketing hal yang perlu dilakukan yaitu mendefinisikan rencana, meneliti peluang marketing, memilih channel, brainstorming tactic, membuat program marketing, membuat kalender marketing, membuat dan mengelola. Referensi Kennedy, A. (2015). Business Developmental for Dummies. A Wiley Brand. Fitzpatrick, H. (2013). Marketing Management for Non Marketing Managers. Improving Returns on Marketing Investments. American Institute of Certified Public Accountants, Inc.