در این مطلب رازها و مواردی که در فروش به شما کمک میکند و مخصوص فروشندگان می باشد توضیح و تشریح شده است

1. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫برتر‬ ‫فروشندگان‬ ‫راز‬
‫اعتمادبه‬ ،‫اعتبار‬ ‫اساس‬ ‫دارید‬ ‫محصول‬ ‫درباره‬ ‫که‬ ‫دانشی‬ ‫میزان‬‫و‬ ‫گسترده‬ ‫دانش‬ ‫بدون‬ .‫است‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫شایستگی‬ ‫و‬ ‫نفس‬
‫می‬ ‫آنچه‬ ‫درباره‬ ‫دقیق‬.‫نیست‬ ‫ممکن‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫موفقیتی‬ ‫هیچ‬ ،‫فروشید‬‫را‬ ‫خدماتشان‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫بم‬ ‫و‬ ‫زیر‬ ،‫برتر‬ ‫فروشندگان‬
‫می‬‫کاتالوگ‬ ‫بدون‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫شناسند‬‫می‬ ‫بروشورها‬ ‫و‬ ‫فروش‬‫آن‬ ‫خصوصیات‬ ‫توانند‬‫دهند‬ ‫توضیح‬ ‫جزئیات‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫ها‬.
‫هیچ‬ ‫شوید‬ ‫مطمئن‬ ‫باید‬‫نمی‬ ‫کس‬‫و‬ ‫شفاف‬ ‫پاسخی‬ ‫نتوانید‬ ‫که‬ ‫بپرسد‬ ‫شما‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫درباره‬ ‫سوالی‬ ‫تواند‬
‫متقاعد‬‫ب‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫کننده‬‫دهید‬.
‫می‬ ‫وضوح‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مشتریان‬ ‫کار‬ ‫یا‬ ‫زندگی‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫کمک‬ ‫در‬ ‫محصول‬ ‫این‬ ‫توان‬ ‫و‬ ‫هستید‬ ‫محصول‬ ‫متخصص‬ ‫وقتی‬‫و‬ ‫شناسید‬
‫می‬‫ارزش‬ ‫و‬ ‫خوبی‬ ‫به‬ ‫عمیقی‬ ‫اعتقاد‬ ‫وقتی‬ ‫و‬ ‫بدهید‬ ‫مشتری‬ ‫احتمالی‬ ‫نگرانی‬ ‫یا‬ ‫سوال‬ ‫هر‬ ‫به‬ ‫شفاف‬ ‫و‬ ‫جامع‬ ‫پاسخی‬ ‫توانید‬
‫می‬ ‫افزایش‬ ‫اعتبارتان‬ ،‫دارید‬ ‫خود‬ ‫محصول‬‫یابد‬.
‫مشت‬‫بشناسید‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫ری‬
‫همه‬ ‫به‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬ ‫و‬ ‫بزنید‬ ‫زنگ‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫اینکه‬ ‫جای‬ ‫به‬ .‫است‬ ‫مشتری‬ ‫شناخت‬ ‫بعدی‬ ‫گام‬ ،‫شناختید‬ ‫را‬ ‫محصول‬ ‫بم‬ ‫و‬ ‫زیر‬ ‫وقتی‬
‫کنید‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫محصولتان‬ ‫احتمالی‬ ‫مشتری‬ ‫بهترین‬ ‫دقت‬ ‫با‬ ،‫بفروشید‬.
‫باشی‬ ‫داشته‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫شفاف‬ ‫طور‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫اطالعات‬ ‫نوع‬ ‫سه‬ ‫باید‬ ‫فروش‬ ‫شروع‬ ‫از‬ ‫قبل‬‫د‬:
۱.‫ویژگی‬‫جمعیت‬ ‫های‬‫شناختی‬
‫ایده‬ ‫احتمالی‬ ‫مشتری‬‫یا‬ ‫محصول‬ ‫از‬ ‫او‬ ‫قبلی‬ ‫تجربیات‬ ‫و‬ ‫خانوادگی‬ ‫ساختار‬ ،‫شغل‬ ،‫تحصیالت‬ ،‫سن‬ .‫کنید‬ ‫تعریف‬ ‫را‬ ‫آل‬
‫این‬ .‫کنید‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫خدمتتان‬‫اصلی‬ ‫سواالت‬ ‫ها‬۸‫آمریکا‬ ‫در‬ ‫بازار‬ ‫تحقیقات‬ ‫صرف‬ ‫ساله‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫دالری‬ ‫میلیارد‬
‫می‬‫جایگ‬ ‫به‬ ‫اینکه‬ ‫برای‬ .‫شود‬‫ویژگی‬ ‫کار‬ ‫شروع‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ‫باید‬ ،‫برسید‬ ‫درآمد‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫خود‬ ‫حوزه‬ ‫برتر‬ ‫اه‬‫های‬
‫جمعیت‬‫راحت‬ ‫ترتیب‬ ‫این‬ ‫به‬ .‫بدانید‬ ‫وضوح‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫احتمالی‬ ‫مشتری‬ ‫شناختی‬‫می‬ ‫تر‬‫مناسب‬ ‫مشتریان‬ ‫کار‬ ‫ابتدای‬ ‫همان‬ ‫در‬ ‫توانید‬
‫کنید‬ ‫جدا‬ ‫نامناسب‬ ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫را‬.

2. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۲.‫ویژگی‬‫روانشناختی‬ ‫های‬
‫مهم‬ ‫حوزه‬ ‫این‬ ‫شاید‬‫ت‬‫می‬ ‫احتمالی‬ ‫مشتریان‬ ‫ذهن‬ ‫بررسی‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫باشد‬ ‫امروز‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫موفقیت‬ ‫کسب‬ ‫حوزه‬ ‫رین‬.‫پردازد‬
‫ترس‬‫می‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫مشکلی‬ ‫چه‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫چیست؟‬ ‫مشتریان‬ ‫رویاهای‬ ‫و‬ ‫آرزوها‬ ،‫امیدها‬ ،‫ها‬‫برطرف‬ ‫را‬ ‫نیازی‬ ‫چه‬ ‫کند؟‬
‫می‬‫می‬ ‫کمک‬ ‫احتمالی‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫هدف‬ ‫کدام‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫در‬ ‫کند؟‬‫سوال‬ ‫بهترین‬ ‫شاید‬ ‫کند؟‬‫که‬ ‫باشد‬ ‫این‬«‫احتمالی‬ ‫مشتریان‬
‫می‬ ‫پول‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫آن‬ ‫بردن‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫دارند‬ ‫دردی‬ ‫یا‬ ‫مشکل‬ ‫چه‬‫دهند؟‬»
۳.‫ویژگی‬‫مردم‬ ‫های‬‫شناختی‬
‫حوزه‬ ‫این‬‫حوزه‬ ‫نیرومندترین‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫فروش‬ ‫موفقیت‬ ‫در‬ ‫جدیدتر‬ ‫ای‬‫آن‬ ‫اصلی‬ ‫بحث‬ .‫است‬ ‫کرده‬ ‫ظهور‬ ‫ها‬
‫وقت‬ ‫چه‬ ‫و‬ ‫چطور‬ ‫مشتریان‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫این‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫شما‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫از‬‫در‬ ‫نقشی‬ ‫چه‬ ‫شما‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ .‫کنند‬
،‫مشتریان‬ ‫معمول‬ ‫زندگی‬ ‫روش‬ ‫با‬ ‫خود‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫سازگاری‬ ‫دادن‬ ‫نشان‬ ‫با‬ ‫دارد؟‬ ‫مشتریان‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫زندگی‬‫آن‬
‫جذاب‬ ‫بسیار‬ ‫را‬ ‫محصول‬‫راحت‬ ‫را‬ ‫خریدش‬ ‫و‬ ‫تر‬‫می‬ ‫تر‬‫کنید‬.
‫کنید‬ ‫مشخص‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫رقبای‬
‫دانش‬ ‫از‬ ‫دیگری‬ ‫بخش‬:‫است‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫سوال‬ ‫این‬ ‫پرسیدن‬ ‫محصول‬«‫رقیب‬‫کیست؟‬ ‫تان‬»
‫می‬ ‫را‬ ‫خدمتی‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫کسی‬ ‫چه‬‫کسانی‬ ‫چه‬ ‫شما‬ ‫فرعی‬ ‫و‬ ‫اصلی‬ ‫رقبای‬ ‫است؟‬ ‫شما‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫رقیب‬ ‫که‬ ‫فروشد‬
‫هستند؟‬
‫مشتری‬ ‫از‬ ‫پول‬ ‫آن‬ ‫گرفتن‬ ‫برای‬ ‫تالشی‬ ‫فروش‬ ‫پیشنهاد‬ ‫هر‬ .‫دارد‬ ‫پول‬ ‫مشخصی‬ ‫میزان‬ ‫مشتری‬ ‫هر‬ ‫که‬ ‫بدانید‬‫هر‬ ،‫بنابراین‬ ‫است؛‬
‫می‬ ‫تصمیم‬ ‫مشتری‬ ،‫نهایت‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫رقابت‬ ‫نوعی‬ ،‫پول‬ ‫محدود‬ ‫مقدار‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫مشتری‬ ‫دیگر‬ ‫استفاده‬ ‫نوع‬‫بودجه‬ ‫که‬ ‫گیرد‬
‫مهم‬ ‫که‬ ‫کند‬ ‫خدمتی‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫صرف‬ ‫دقیقا‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محدود‬‫مطلوب‬ ‫و‬ ‫تر‬‫آن‬ ‫در‬ ‫مشابه‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫همه‬ ‫از‬ ‫تر‬
‫می‬ ‫چگونه‬ .‫است‬ ‫زمان‬ ‫از‬ ‫برهه‬‫جای‬ ‫توانید‬‫در‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫از‬ ‫برهه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫تعریف‬ ‫خود‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫برای‬ ‫گاهی‬
‫باشد؟‬ ‫گزینه‬ ‫بهترین‬ ‫موارد‬ ‫همه‬ ‫گرفتن‬ ‫نظر‬

3. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫مشتری‬ ‫رویای‬
‫که‬ ‫است‬ ‫این‬ ‫رقبا‬ ‫به‬ ‫اندیشیدن‬ ‫هنگام‬ ‫بعدی‬ ‫سوال‬«‫می‬ ‫خرید‬ ‫رقبا‬ ‫از‬ ‫احتمالی‬ ‫یا‬ ‫فعلی‬ ‫مشتری‬ ‫چرا‬‫کند؟‬»‫مشتری‬ ‫که‬ ‫مزایایی‬
‫رقب‬ ‫محصول‬ ‫خرید‬ ‫از‬ ‫احتمالی‬‫می‬ ‫دریافت‬ ‫ا‬‫می‬ ‫چگونه‬ ‫است؟‬ ‫کدام‬ ،‫کند‬‫کنید؟‬ ‫تقلید‬ ‫منافع‬ ‫یا‬ ‫مزایا‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫توانید‬‫چگونه‬
‫می‬‫باشد؟‬ ‫رقبا‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫از‬ ‫برتر‬ ‫که‬ ‫کرد‬ ‫تعریف‬ ‫خود‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫برای‬ ‫جایگاهی‬ ‫توان‬
‫به‬ ‫با‬ ‫سپس‬ ‫و‬ ‫آن‬ ‫به‬ ‫پاسخ‬ ‫و‬ ‫سوال‬ ‫این‬ ‫دوباره‬ ‫و‬ ‫دوباره‬ ‫پرسیدن‬ ‫با‬ ‫فروشندگان‬ ‫از‬ ‫بسیاری‬‫کارگیری‬‫به‬ ‫اطالعات‬‫دست‬‫آمده‬
‫فوق‬ ‫موفقیت‬ ،‫رقبا‬ ‫از‬ ‫خرید‬ ‫برای‬ ‫مشتریان‬ ‫اشتیاق‬ ‫کاهش‬ ‫با‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫جدید‬ ‫مشتریان‬ ‫کردن‬ ‫مشخص‬ ‫برای‬‫العاده‬‫دست‬ ‫به‬ ‫ای‬
‫آورده‬‫اند‬.
‫تمرین‬‫عملی‬ ‫های‬
۱.‫مهم‬ ‫از‬ ‫مورد‬ ‫سه‬‫خروجی‬ ‫یا‬ ‫نتایج‬ ،‫مزایا‬ ‫ترین‬‫آن‬ ‫از‬ ‫شما‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫و‬ ‫خرید‬ ‫با‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫هایی‬
‫بهره‬‫می‬ ‫مند‬‫کدامند؟‬ ،‫شود‬
۲.‫ایده‬ ‫مشتریان‬ ‫ویژگی‬ ‫یا‬ ‫مشخصه‬ ‫سه‬‫است؟‬ ‫کدام‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫برای‬ ‫آل‬

4. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۵‫شگفت‬ ‫راه‬‫مشتریان‬ ‫کردن‬ ‫زده‬
،‫کاری‬ ‫هر‬ ‫شروع‬ ‫از‬ ‫قبل‬‫بپرسید‬ ‫خود‬ ‫از‬«‫می‬ ‫که‬ ‫کاری‬ ‫آیا‬‫مشتری‬ ‫بر‬ ‫تاثیرگذاری‬ ‫قابلیت‬ ‫کنید‬‫دارد؟‬ ‫را‬ ‫ها‬»‫نتوانید‬ ‫اگر‬
‫پیدا‬ ‫را‬ ‫سوال‬ ‫این‬ ‫جواب‬‫کسب‬ ‫زیاد‬ ‫احتمال‬ ‫به‬ ،‫کنید‬‫داشت‬ ‫نخواهد‬ ‫ثابتی‬ ‫مشتریان‬ ‫وکارتان‬.
:‫کرون‬ ‫سایت‬ ‫نوشته‬ ‫اساس‬ ‫بر‬«‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫یعنی‬ ‫بودن‬ ‫تاثیرگذار‬‫مشتری‬ ‫انتظار‬ ‫حد‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ ‫تان‬‫باشد‬ ‫ها‬.»‫به‬ ‫شما‬
‫کسب‬ ‫مدیران‬ ‫عنوان‬‫مشتری‬ ،‫دارید‬ ‫مزیت‬ ‫یک‬ ‫رقیبانتان‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫کوچک‬ ‫وکارهای‬‫هستند‬ ‫کمتر‬ ‫شما‬ ‫های‬‫راحت‬ ‫و‬‫تر‬
‫می‬‫آن‬ ‫توانید‬‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫ها‬.
‫کسب‬ ‫بودن‬ ‫تاثیرگذار‬‫اصل‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مهم‬ ‫قدری‬ ‫به‬ ‫کوچک‬ ‫وکارهای‬‫مشتری‬ ‫و‬ ‫شما‬ ‫ارتباط‬ ‫های‬‫چرا؟‬ .‫باشد‬ ‫ها‬
‫آن‬ ‫بتوانید‬ ‫اگر‬ ‫زیرا‬‫مشتری‬ ،‫بدهید‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫که‬ ‫کرد‬ ‫خواهید‬ ‫پیدا‬ ‫ثابتی‬ ‫های‬‫تعریف‬ ‫با‬ ‫نیز‬ ‫ها‬‫برند‬ ‫از‬ ‫کردن‬
‫مشتری‬ ‫جذب‬ ‫باعث‬ ‫شما‬‫می‬ ‫جدید‬ ‫های‬‫شوند‬.
‫مشتری‬ ‫چگونه‬ ‫که‬ ‫اینجاست‬ ‫سوال‬ ‫اکنون‬‫مشتری‬ ‫شما‬ ‫اگر‬ ‫دهید؟‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫ها‬‫می‬ ‫متوجه‬ ،‫بشناسید‬ ‫را‬ ‫هایتان‬‫شوید‬
‫آن‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬‫شگفت‬ ‫را‬ ‫ها‬‫می‬ ‫زده‬‫می‬ ‫شما‬ ،‫زیر‬ ‫نکات‬ ‫به‬ ‫توجه‬ ‫با‬ .‫کند‬‫کسب‬ ‫مخصوص‬ ‫تاثیرگذار‬ ‫عامل‬ ‫توانید‬‫وکار‬‫را‬ ‫خود‬
‫کنید‬ ‫پیدا‬.
۱.‫دست‬ ‫از‬ ‫استفاده‬‫خودتان‬ ‫خط‬
‫مشتری‬ ‫به‬ ‫چیزی‬ ‫چه‬‫می‬ ‫نشان‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫برای‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫دهد‬‫گذاشته‬ ‫بیشتری‬ ‫وقت‬ ‫ها‬‫دست‬ ‫یک‬ ‫اید؟‬‫ندرت‬ ‫به‬ ‫روزها‬ ‫این‬ ‫ما‬ !‫نوشته‬
‫دست‬ ‫یا‬ ‫یادداشت‬‫می‬ ‫دریافت‬ ‫نوشته‬‫می‬ ‫یاد‬ ‫به‬ ‫حتما‬ ‫اما‬ ‫کنیم؛‬‫نوشته‬ ‫یا‬ ‫پستال‬ ‫کارت‬ ‫دوستان‬ ‫از‬ ‫وقتی‬ ‫که‬ ‫آورید‬‫ا‬‫دریافت‬ ‫ی‬
‫می‬،‫کردید‬‫هیجان‬ ‫چقدر‬‫می‬ ‫زده‬.‫شدید‬«‫ایتسی‬»:‫داد‬ ‫تحویل‬ ‫یادداشت‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫من‬ ‫سفارش‬«‫از‬ ‫امیدوارم‬ ،‫کیمبرلی‬ ‫ممنون‬
!‫ببری‬ ‫لذت‬ ‫خریدت‬»‫در‬ ‫را‬ ‫عکسش‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫گرفتم‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫بسیار‬ ‫من‬«‫چت‬ ‫اسنپ‬»‫این‬ .‫گذاشتم‬ ‫اشتراک‬ ‫به‬
‫برای‬ ‫بیشتر‬ ‫وقت‬ ‫دادن‬ ‫اختصاص‬ ‫نیازمند‬ ‫کار‬‫داشت‬ ‫خواهد‬ ‫خوبی‬ ‫بسیار‬ ‫نتیجه‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫مشتری‬ ‫هر‬.

5. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۲.‫بسته‬ ‫اهمیت‬‫بندی‬
‫سال‬ ‫در‬۲۱۱۲،۱۱‫سفارش‬ .‫بود‬ ‫آنالین‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫خریدها‬ ‫از‬ ‫درصد‬‫مشتری‬ ‫برای‬ ‫باید‬ ‫آنالین‬ ‫های‬‫بنابراین‬ ،‫شوند‬ ‫ارسال‬ ‫ها‬
‫بسته‬‫آن‬ ‫بندی‬‫بسته‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫کاری‬ .‫باشد‬ ‫متفاوت‬ ‫باید‬ ‫ها‬‫خاطره‬ ‫لحظه‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫بندی‬‫از‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ .‫شود‬ ‫تبدیل‬ ‫انگیز‬
‫جعبه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کوچک‬ ‫کیسه‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آن‬ ،‫خریدم‬ ‫جواهری‬ ‫محلی‬ ‫شرکت‬ ‫یک‬‫بروشور‬ ‫یک‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ،‫داشت‬ ‫قرار‬ ‫براق‬ ‫ای‬
‫بسته‬ ‫کردن‬ ‫باز‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫طوری‬ ‫چیز‬ ‫همه‬ .‫دادند‬ ‫تحویل‬ ‫برچسب‬ ‫چند‬ ‫و‬ ‫شرکت‬ ‫درباره‬ ‫کوچک‬‫را‬ ‫بندی‬
‫جذاب‬‫بسته‬ ‫در‬ ‫دقت‬ ‫با‬ ‫هم‬ ‫شما‬ .‫کند‬ ‫تر‬‫می‬ ‫بندی‬‫مشتری‬ ‫توانید‬‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫ها‬.
۳.‫مشتری‬ ‫به‬ ‫اعتماد‬
‫مشتری‬ ‫به‬ ‫اعتمادکردن‬ ‫اوقات‬ ‫گاهی‬‫می‬ ‫ها‬‫آن‬ ‫دادن‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫برای‬ ‫راه‬ ‫بهترین‬ ‫تواند‬،‫ما‬ ‫بازاریابی‬ ‫سرپرست‬ .‫باشد‬ ‫ها‬
‫کردن‬ ‫باز‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫بود؛‬ ‫خریده‬ ‫خانگی‬ ‫لوازم‬ ‫شرکت‬ ‫یک‬ ‫از‬ ‫آباژور‬ ‫یک‬ ،‫اسرج‬ ‫کوین‬‫بسته‬‫پایه‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫شد‬ ‫متوجه‬ ‫بندی‬‫ها‬
‫برای‬ ‫باید‬ ‫زیاد‬ ‫احتمال‬ ‫به‬ ‫زیرا‬ ،‫داشت‬ ‫تردید‬ ‫هنوز‬ ‫که‬ ‫حالی‬ ‫در‬ ،‫گرفت‬ ‫تماس‬ ‫شرکت‬ ‫با‬ ‫او‬ ‫است؛‬ ‫دیده‬ ‫آسیب‬ ‫کمی‬
‫هزینه‬ ‫شرکت‬ ‫به‬ ‫بزرگ‬ ‫بسته‬ ‫آن‬ ‫برگرداندن‬‫می‬ ‫پرداخت‬ ‫ای‬‫آن‬ ‫تعجب‬ ‫کمال‬ ‫در‬ ‫اما‬ :‫کرد‬‫و‬ ‫کردند‬ ‫ارسال‬ ‫جدیدی‬ ‫جنس‬ ‫ها‬
‫اثبا‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫قبلی‬ ‫جنس‬‫آن‬ .‫نخواستند‬ ‫مشتری‬ ‫از‬ ‫ت‬‫کار‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫واضح‬ .‫بودند‬ ‫کرده‬ ‫آسان‬ ‫مشتری‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫چیز‬ ‫همه‬ ‫ها‬
‫می‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫کسی‬ ‫هر‬‫مشتاق‬ ‫بعدی‬ ‫خریدهای‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫و‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫تر‬‫کند‬.
۴.‫هدیه‬‫تاثیرگذارند‬ ‫ها‬
‫بس‬ ‫هوشمند‬ ‫و‬ ‫انتظار‬ ‫از‬ ‫دور‬ ‫هدیه‬ ‫یک‬ ‫تاثیر‬ ‫اما‬ ،‫هستند‬ ‫مجانی‬ ‫وسایل‬ ‫عاشق‬ ‫مردم‬‫از‬ ‫یکی‬ ‫گذشته‬ ‫سال‬ .‫است‬ ‫بیشتر‬ ‫یار‬
‫بسته‬ ‫اما‬ ‫نیست‬ ‫جالبی‬ ‫تجربه‬ ‫معموال‬ ‫دندان‬ ‫کشیدن‬ .‫بود‬ ‫کشیده‬ ‫را‬ ‫عقلش‬ ‫دندان‬ ‫دوستانم‬‫این‬ ‫کرد‬ ‫دریافت‬ ‫بعد‬ ‫روز‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫ای‬
‫یخ‬ ‫ماست‬ ‫خرید‬ ‫برای‬ ‫دالری‬ ‫ده‬ ‫هدیه‬ ‫کارت‬ ‫یک‬ ‫بسته‬ ‫درون‬ .‫کرد‬ ‫خوشایندتر‬ ‫کمی‬ ‫او‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫تجربه‬‫یادداشت‬ ‫یک‬ ‫و‬ ‫زده‬
‫دندان‬ ‫از‬‫پز‬‫یخ‬ ‫ماست‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫نوشته‬ ‫او‬ .‫بود‬ ‫شکش‬‫لثه‬ ‫درد‬ ‫بهبود‬ ‫به‬ ‫زده‬‫می‬ ‫شما‬ ‫حتما‬ .‫کرد‬ ‫خواهد‬ ‫کمک‬ ‫هایش‬‫توانید‬
،‫کنید‬ ‫تصور‬ ‫را‬ ‫دوستم‬ ‫و‬ ‫ما‬ ‫واکنش‬‫شگفت‬ ‫بسیار‬ ‫ما‬ ‫بله‬‫شدیم‬ ‫زده‬.

6. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۵.‫تفاوت‬ ‫کمی‬ ‫حاال‬ ‫و‬
‫می‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫زمانی‬ ‫مردم‬‫خارق‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫معمولی‬ ‫کارهای‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫گیرند‬‫انجا‬ ‫العاده‬‫خراب‬ ‫از‬ ‫ما‬ ‫همه‬ .‫دهید‬ ‫م‬
‫می‬ ‫امید‬ ‫نا‬ ‫استفاده‬ ‫کمی‬ ‫از‬ ‫پس‬ ‫محبوبمان‬ ‫وسیله‬ ‫شدن‬‫کاال‬ ‫اگر‬ ‫تا‬ ‫بگردد‬ ‫خرید‬ ‫رسید‬ ‫دنبال‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫مشتری‬ ‫معموال‬ .‫شویم‬
‫می‬ ‫گارانتی‬ ‫شامل‬ ‫هنوز‬‫سن‬ ‫در‬ ‫چاقوسازی‬ ‫کارخانه‬ ‫یک‬ ‫اما‬ .‫کند‬ ‫تعویض‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫شود‬‫دی‬‫فرد‬ ‫دو‬ ‫به‬ ‫متعلق‬ ‫کارخانه‬ ‫(این‬ ‫گو‬
‫ب‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫تجربه‬ ‫با‬‫می‬ ‫چاقو‬ ‫ارتش‬ ‫رای‬‫عکس‬ )‫سازند‬‫آن‬ ‫دارد؛‬ ‫متفاوتی‬ ‫العمل‬،‫دارند‬ ‫زیادی‬ ‫اعتماد‬ ‫خود‬ ‫محصوالت‬ ‫به‬ ‫ها‬
‫آن‬ ‫چاقوهای‬ ‫بنابراین‬‫مادام‬ ‫گارانتی‬ ‫ها‬‫دارند؛‬ ‫العمر‬‫آن‬‫مشتری‬ ‫تفاوت‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫ها‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫تاثیر‬ ‫تحت‬ ‫را‬ ‫ها‬‫دهند‬.
‫مشتری‬ ‫داشتن‬‫م‬ ‫داشتن‬ ‫اما‬ ‫است‬ ‫خوب‬ ‫باشند‬ ‫راضی‬ ‫شما‬ ‫کار‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫هایی‬‫برده‬ ‫لذت‬ ‫شما‬ ‫کار‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫شتریانی‬‫و‬ ‫رشد‬ ‫الزمه‬ ،‫اند‬
‫کسب‬ ‫توسعه‬‫شماست‬ ‫موفقیت‬ ‫رمز‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫تداوم‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫یاد‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬ ‫بنابراین‬ .‫است‬ ‫وکارتان‬.

7. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۱۴‫محصوالت‬ ‫فروش‬ ‫افزایش‬ ‫برای‬ ‫استراتژی‬
‫کل‬ ‫از‬ ‫مهمی‬ ‫بخش‬ ،‫کنند‬ ‫خریداری‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ ‫یافتن‬‫اما‬ ،‫دارید‬ ‫خوب‬ ‫محصولی‬ ‫آیا‬ .‫است‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬
‫کنند؟‬ ‫خریداری‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫ندارید‬ ‫مناسب‬ ‫مشتریان‬
‫فروش‬ ‫پیام‬ ‫یا‬ ‫ندارید‬ ‫اطمینان‬ ‫خود‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫دسترسی‬ ‫روش‬ ‫از‬ ‫آیا‬‫گیج‬ ‫تان‬‫است؟‬ ‫کننده‬
‫این‬ ‫از‬۱۱‫محصول‬ ‫که‬ ‫مناسبی‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫برای‬ ‫فروش‬ ‫نکته‬‫استف‬ ،‫کرد‬ ‫خواهد‬ ‫خریداری‬ ‫را‬ ‫تان‬‫کنید‬ ‫اده‬.
۱.‫هستند‬ ‫منفعت‬ ‫خریدار‬ ‫مردم‬
‫نمی‬ ‫خریداری‬ ‫را‬ ‫محصول‬ ‫مردم‬‫می‬ ‫ارائه‬ ‫محصول‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫را‬ ‫نتایجی‬ ‫بلکه‬ ‫کنند‬‫می‬ ،‫دهد‬‫مشتری‬ ‫شناسایی‬ ‫فرآیند‬ .‫خرند‬
‫ایده‬‫می‬ ‫شما‬ ‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫از‬ ‫استفاده‬ ‫از‬ ‫مشتریان‬ ‫که‬ ‫فوایدی‬ ‫تمامی‬ ‫از‬ ‫لیستی‬ ‫تهیه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫آل‬،‫برند‬‫کنید‬ ‫آغاز‬.
‫مسابقه‬«‫ت‬‫نوشابه‬ ‫قسیم‬»
‫مسابقه‬«‫نوشابه‬ ‫تقسیم‬»‫بطری‬ ‫به‬ ‫شخص‬ ‫اسامی‬ ‫کردن‬ ‫اضافه‬ ‫با‬ ‫فقط‬‫افزایش‬ ‫باعث‬ ‫کوکاکوال‬ ‫نوشابه‬ ‫های‬۱‫در‬ ‫درصدی‬
‫آن‬ .‫شد‬ ‫فروش‬‫شخصی‬ ‫برای‬ ‫مردم‬ ‫نیاز‬ ‫ها‬‫روی‬ ‫خودتان‬ ‫نام‬ ‫با‬ ‫نوشابه‬ ‫یک‬ ‫نوشیدن‬ ‫مانند‬ ‫چیزی‬ ‫هیچ‬ ،‫کردند‬ ‫جذب‬ ‫را‬ ‫سازی‬
‫نیست‬ ‫آن‬.
۲.‫تعری‬ ‫روشنی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مشتری‬‫کنید‬ ‫ف‬
‫بسازید‬ ‫شمایل‬ ‫یک‬ ‫مشتری‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫کند؟‬ ‫خریداری‬ ‫بالفاصله‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫احتمال‬ ‫کسی‬ ‫چه‬.
‫بپرسید‬ ‫خاص‬ ‫سواالت‬:
۱.‫هستند؟‬ ‫ساله‬ ‫چند‬
۲.‫مذکر؟‬ ‫یا‬ ‫هستند‬ ‫مونث‬ ‫آیا‬
۳.‫دارند؟‬ ‫فرزند‬ ‫آیا‬

8. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۱.‫است؟‬ ‫چقدر‬ ‫درآمدشان‬
۱.‫دارند؟‬ ‫تحصیالت‬ ‫آیا‬
۳.‫کنید‬ ‫شناسایی‬ ‫روشنی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مشکل‬
‫مشتری‬‫می‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫مشکلی‬ ‫چه‬ ‫تان‬‫مشتری‬ ‫اگر‬ ‫کنید؟‬ ‫حل‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫توانید‬،‫باشید‬ ‫کرده‬ ‫شناسایی‬ ‫درستی‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫تان‬‫افراد‬ ‫این‬
‫مشکل‬ ‫حل‬ ‫برای‬‫می‬ ‫پول‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫شان‬‫پردازند‬.
‫هستند‬ ‫واضح‬ ‫و‬ ‫روشن‬ ‫مشکالت‬ ‫گاهی‬
‫نیستند‬ ‫روشن‬ ‫یا‬ ‫آشکار‬ ‫مشکالت‬ ‫گاهی‬
‫ندارد‬ ‫وجود‬ ‫مشتری‬ ‫برای‬ ‫مشکلی‬ ‫گاهی‬
‫مشک‬ ‫اگر‬‫کرد‬ ‫نخواهد‬ ‫خریداری‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫مشتری‬ ،‫باشد‬ ‫نداشته‬ ‫وجود‬ ‫لی‬.
۴.‫کنید‬ ‫ایجاد‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫رقابتی‬ ‫امتیاز‬
‫می‬ ‫تعریف‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫رقابتی‬ ‫امتیاز‬ ‫شما‬‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫خرید‬ ‫دلیل‬ ،‫کنید‬‫نقطه‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫تان‬،‫فواید‬ ‫نظر‬‫پیامدهایی‬ ‫یا‬ ‫نتایج‬
‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫خرید‬ ‫با‬ ‫مشتری‬ ‫که‬‫می‬ ‫لذت‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫تان‬‫رقیب‬ ‫از‬ ‫خرید‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫برد‬‫نمی‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫مزایا‬ ‫آن‬ ‫تان‬‫آورد‬.
‫محصول‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫تمرکز‬ ‫فوایدی‬ ‫روی‬‫می‬ ‫دیگران‬ ‫از‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫تان‬‫سازند‬.
۵.‫رسانه‬ ‫بازاریابی‬ ‫از‬‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫خود‬ ‫نفع‬ ‫به‬ ‫محتوایی‬ ‫بازاریابی‬ ‫همچنین‬ ‫و‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬
‫راه‬ ،‫گذشته‬ ‫به‬ ‫نسبت‬‫محصول‬ ‫رساندن‬ ‫برای‬ ‫زیادی‬ ‫های‬‫ب‬ ‫تان‬‫است؟‬ ‫کدام‬ ‫آن‬ ‫بخش‬ ‫بهترین‬ .‫دارند‬ ‫وجود‬ ‫مشتری‬ ‫ه‬
‫می‬ ‫شما‬‫رسانه‬ ‫از‬ ‫توانید‬‫کانال‬ ‫این‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫ایجاد‬ ‫با‬ .‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫خود‬ ‫نفع‬ ‫به‬ ‫اجتماعی‬ ‫های‬‫می‬ ‫ها‬‫توانید‬
‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫دسترسی‬ ‫افراد‬ ‫به‬ ‫پیش‬ ‫از‬ ‫بیش‬.

9. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫است‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫شامل‬ ‫محتوایی‬ ‫مزایای‬ ‫برخی‬:
‫ب‬ ‫بیشتر‬ ‫دسترسی‬‫شایسته‬ ‫راهنمایان‬ ‫ه‬
‫کانال‬‫محصوالت‬ ‫فروش‬ ‫برای‬ ‫بیشتر‬ ‫های‬‫تان‬
‫هزینه‬‫پایین‬ ‫های‬‫مشتری‬ ‫کسب‬ ‫برای‬ ‫تر‬
۶.‫هستید‬ ‫سرد‬ ‫تماس‬ ‫برقراری‬ ‫به‬ ‫مجبور‬ ‫گاهی‬
.‫دهید‬ ‫انجام‬ ‫تلفن‬ ‫طریق‬ ‫از‬ ‫یا‬ ‫حضوری‬ ‫را‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫چه‬ .‫باشد‬ ‫مشکل‬ ‫و‬ ‫کننده‬ ‫ناامید‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫سرد‬ ‫تماس‬ ‫مشتریان‬ ‫پتانسیل‬
‫آماده‬‫مشتری‬ ‫سازی‬‫با‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫مجبور‬ ‫شاید‬ .‫است‬ ‫جدید‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫که‬ ‫وقتی‬ ‫خصوص‬ ‫به‬ .‫شماست‬ ‫وظیفه‬ ‫احتمالی‬
‫کنید‬ ‫ایجاد‬ ‫عالقه‬ ‫آنان‬ ‫در‬ ،‫مشتری‬ ‫با‬ ‫تماس‬.
۷.‫می‬ ‫آغاز‬ ‫را‬ ‫فروش‬ ‫که‬ ‫وقتی‬،‫کنید‬‫روش‬ ‫از‬۱۱۱‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫تماس‬
‫روشی‬ ‫این‬،‫کردم‬ ‫آغاز‬ ‫پذیرش‬ ‫عدم‬ ‫ترس‬ ‫بر‬ ‫غلبه‬ ‫منظور‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫فروش‬ ‫وقتی‬ ‫که‬ ‫ست‬‫تمام‬ ‫چه‬ ‫هر‬ ‫سرعت‬ ‫به‬ .‫دادم‬ ‫انجام‬‫به‬ ‫تر‬
۱۱۱‫آن‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫افرادی‬ ‫تعداد‬ ‫به‬ ‫تنها‬ ،‫باشید‬ ‫نداشته‬ ‫خود‬ ‫فروش‬ ‫نتایج‬ ‫به‬ ‫توجهی‬ .‫کنید‬ ‫پیدا‬ ‫دسترسی‬ ‫مشتری‬‫تماس‬ ‫ها‬
‫می‬‫می‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محصول‬ ‫وقتی‬ .‫کنید‬ ‫توجه‬ ،‫گیرید‬‫فر‬‫ترس‬ ،‫وشید‬‫می‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫تان‬‫رود‬.
۸.‫کنید‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫قیمت‬ ‫بهترین‬
،‫دارید‬ ‫باال‬ ‫قیمت‬ ‫با‬ ‫محصولی‬ ‫اگر‬ .‫کنید‬ ‫تحقیق‬ ‫رقبا‬ ‫محصول‬ ‫قیمت‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫مناسب‬ ‫قیمت‬ ‫تعیین‬ ‫برای‬‫توزیع‬ ‫کیفیت‬ ‫برای‬
‫می‬ ‫را‬ ‫قیمت‬ .‫باشید‬ ‫آماده‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫باال‬‫با‬ ‫توان‬«‫شده‬ ‫درک‬ ‫ارزش‬»‫محصول‬‫می‬ ‫اگر‬ .‫کرد‬ ‫تعیین‬ ‫تان‬‫ت‬‫که‬ ‫کنید‬ ‫کاری‬ ‫وانید‬
‫محصول‬،‫بیاید‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫رقبا‬ ‫از‬ ‫برتر‬ ‫تان‬‫می‬‫بگذارید‬ ‫باالتری‬ ‫قیمت‬ ‫توانید‬.
۹.‫تکنیک‬‫بیاموزید‬ ‫را‬ ‫مذاکره‬ ‫درست‬ ‫های‬
‫مذاکره‬‫راه‬ ‫یافتن‬ ‫به‬ ‫اغلب‬ ‫ماهر‬ ‫کنندگان‬‫رضایت‬ ‫طرف‬ ‫دو‬ ‫هر‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫ترتیبی‬ ‫یا‬ ‫حل‬‫دارند‬ ‫توجه‬ ،‫باشد‬ ‫بخش‬.

10. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫آن‬‫موقعیت‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫چیزی‬ ‫آن‬ ‫دنبال‬ ‫ها‬«‫برنده‬–‫برنده‬»‫نامیده‬‫می‬‫شود‬‫و‬‫در‬‫آن‬‫هر‬‫دو‬‫طرف‬‫از‬‫نتیجه‬‫مذاکرات‬‫خشنود‬
‫هستند‬.‫بهترین‬‫مذاکره‬‫کنندگان‬‫دارای‬‫این‬۳‫هستند‬ ‫خصوصیت‬:
۱.‫آن‬‫می‬ ‫خوبی‬ ‫سواالت‬ ‫ها‬‫دارید‬ ‫نیاز‬ ‫چه‬ ‫دقیقا‬ ‫شما‬ ‫دریابند‬ ‫تا‬ ‫پرسند‬
۲.‫آن‬‫صبورند‬ ‫ها‬
۳.‫خوبی‬ ‫به‬‫کرده‬ ‫پیدا‬ ‫آمادگی‬‫اند‬
۱۱.‫دهید‬ ‫ارائه‬ ‫موثری‬ ،‫محصول‬ ‫معرفی‬
‫راه‬ ‫از‬ ‫یکی‬ .‫دارد‬ ‫فراوانی‬ ‫اهمیت‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ‫وادارکننده‬ ‫و‬ ‫خالق‬ ‫فروشی‬ ‫ارائه‬ ،‫فروش‬ ‫در‬‫پاورپوینت‬ ‫وسیله‬ ‫به‬ ‫معرفی‬ ‫ها‬
‫است‬.
۱۱.‫کنید‬ ‫تمرکز‬ ‫زندگی‬ ‫طول‬ ‫تمام‬ ‫در‬ ‫مشتری‬ ‫حفظ‬ ‫روی‬
‫این‬ ،‫کرد‬ ‫خریداری‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫محصول‬ ‫مشتری‬ ‫وقتی‬‫آن‬ ‫با‬ ‫شما‬ ‫ارتباط‬ ‫پایان‬ ‫نباید‬‫مشتریان‬ ‫با‬ ‫محکم‬ ‫ارتباط‬ ‫حفظ‬ ‫بر‬ .‫باشد‬ ‫ها‬
‫می‬ ‫این‬ .‫کنید‬ ‫تمرکز‬ ‫خود‬‫محصول‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ارزشی‬ ‫و‬ ‫شود‬ ‫اعتماد‬ ‫ایجاد‬ ‫باعث‬ ‫تواند‬‫کند‬ ‫اضافه‬ ‫تان‬.
۱۲.‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫خود‬ ‫مشتری‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫رایگان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫عالی‬ ‫بسیار‬ ‫چیزی‬
‫ایده‬ ‫مشتری‬ ‫به‬ ‫اگر‬‫پیش‬ ‫خود‬ ‫آل‬‫زمینه‬‫ای‬‫قوی‬ ‫بسیار‬ ‫احتمال‬ ‫این‬ ،‫بدهید‬ ‫کردن‬ ‫امتحان‬ ‫برای‬‫محصول‬ ‫آنان‬ ‫که‬ ‫ست‬‫را‬ ‫تان‬
‫محصول‬ ‫کارکرد‬ ‫از‬ ‫کوتاه‬ ‫فیلمی‬ .‫کنند‬ ‫خریداری‬‫زمینه‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫بسازید‬ ‫تان‬‫خود‬ ‫مشتری‬ ‫و‬ ‫دهید‬ ‫ارائه‬ ‫رایگان‬ ‫به‬ ‫عالی‬ ‫ای‬
‫هیجان‬ ،‫است‬ ‫راه‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫چه‬ ‫آن‬ ‫برای‬ ‫را‬‫کنید‬ ‫زده‬.
۱۳.‫هیجان‬ ‫داخلی‬ ‫اخبار‬‫خود‬ ‫انگیز‬‫دهید‬ ‫قرار‬ ‫مشتریان‬ ‫اختیار‬ ‫در‬ ‫را‬
‫آن‬ .‫دهید‬ ‫اطالع‬ ‫خود‬ ‫مشتریان‬ ‫به‬ ،‫بگذارید‬ ‫حراج‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محصول‬ ‫زودی‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫دارید‬ ‫قصد‬ ‫اگر‬‫آن‬ ‫شنیدن‬ ‫از‬ ‫ها‬
‫می‬ ‫خوشحال‬‫آن‬ ‫در‬ ‫اعتماد‬ ‫ایجاد‬ ‫باعث‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫و‬ ‫شوند‬‫می‬ ‫ها‬‫کنند‬ ‫خرید‬ ‫بیشتر‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫دلیل‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫حتی‬ .‫شود‬.

11. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۱۴.‫فروش‬ ‫پیام‬‫تان‬‫باشد‬ ‫واضح‬ ‫و‬ ‫روشن‬ ‫باید‬
‫توضیح‬ ‫خود‬ ‫مشتریان‬ ‫برای‬ ‫دقت‬ ‫به‬ .‫بگذارید‬ ‫خود‬ ‫فروش‬ ‫تیتر‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫انتخاب‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫محصول‬ ‫مزیت‬ ‫دو‬ ‫یا‬ ‫یک‬
‫محصول‬ ‫که‬ ‫دهید‬‫محصول‬ ‫اگر‬ .‫باشید‬ ‫خاص‬ .‫دهد‬ ‫انجام‬ ‫آنان‬ ‫برای‬ ‫کاری‬ ‫چه‬ ‫است‬ ‫قرار‬ ‫تان‬،‫دارد‬ ‫متعددی‬ ‫مزایای‬ ‫تان‬‫پیام‬
‫مشتریا‬ ‫مخصوص‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫فروش‬‫آن‬ ‫به‬ ‫مزایا‬ ‫آن‬ ‫که‬ ‫مختلفی‬ ‫ن‬‫می‬ ‫مربوط‬ ‫ها‬‫کنید‬ ‫آماده‬ ‫شود‬.

12. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫برتر‬ ‫فروشنگان‬ ‫ویژگی‬ ‫هفت‬
‫آموزش‬ ‫از‬ ‫مقاله‬ ‫این‬ ‫مطالب‬‫حرفه‬ ‫های‬‫موفقیت‬ ‫مجله‬ ‫خوانندگان‬ ‫تقدیم‬ ‫بار‬ ‫اولین‬ ‫برای‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫شده‬ ‫گرفته‬ ‫تریسی‬ ‫برایان‬ ‫ای‬
‫می‬‫شود‬.
‫تعیین‬ ‫تفکر‬ ‫کیفیت‬.‫است‬ ‫زندگی‬ ‫کیفیت‬ ‫کننده‬۸۱‫و‬ ‫نگرش‬ ‫به‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫موفقیت‬ ‫درصد‬۲۱‫بستگی‬ ‫استعداد‬ ‫به‬ ‫درصد‬
‫عزت‬ .‫دارد‬‫عزت‬ ‫افزایش‬ ‫برای‬ .‫است‬ ‫فروش‬ ‫در‬ ‫شکست‬ ‫اصلی‬ ‫دلیل‬ ‫پایین‬ ‫نفس‬‫گام‬ ‫چند‬ ،‫شدن‬ ‫طرد‬ ‫از‬ ‫ترس‬ ‫بر‬ ‫غلبه‬ ‫و‬ ‫نفس‬
‫ذهنی‬ ‫تصویر‬ ‫بهبود‬ ‫برای‬ ‫مثبت‬‫بردارید‬ ‫خود‬ ‫از‬ ‫تان‬.
‫حرفه‬ ‫فروش‬ ‫شرکت‬ ‫رئیس‬ ‫یا‬ ‫مستقل‬ ‫کارمندی‬ ‫را‬ ‫خود‬‫ای‬‫تان‬‫سرنوشت‬ ‫تعیین‬ ‫در‬ ‫مسئول‬ ‫شخص‬ ‫تنها‬ ‫کنید‬ ‫فکر‬ .‫ببینید‬
‫می‬ ‫که‬ ‫مبلغی‬ ‫به‬ ‫چکی‬ ‫ماه‬ ‫هر‬ ‫ابتدای‬ .‫هستید‬ ‫اقتصادیتان‬‫تاریخ‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ .‫بنویسید‬ ‫خود‬ ‫برای‬ ،‫کنید‬ ‫کسب‬ ‫ماه‬ ‫آن‬ ‫در‬ ‫خواهید‬
‫کنید‬ ‫فکر‬ ‫درآمد‬ ‫آن‬ ‫کسب‬ ‫چگونگی‬ ‫به‬ ‫ماه‬ ‫بقیه‬ .‫کنید‬ ‫صادر‬ ‫ماه‬ ‫آخر‬.
‫ج‬ ‫به‬ .‫فروشنده‬ ‫نه‬ ‫بدانید‬ ‫مشاور‬ ‫را‬ ‫خود‬‫به‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫مالقات‬ ‫مشتریان‬ ‫با‬ ،‫شوید‬ ‫نزدیک‬ ‫خریداران‬ ‫به‬ ‫فروش‬ ‫هدف‬ ‫با‬ ‫اینکه‬ ‫ای‬
‫کنید‬ ‫درک‬ ‫کامال‬ ‫را‬ ‫او‬ ‫شرایط‬ ‫خریدار‬ ‫به‬ ‫محصول‬ ‫پیشنهاد‬ ‫از‬ ‫قبل‬ .‫کنید‬ ‫کمک‬ ‫مشکالتشان‬ ‫حل‬.
‫کل‬ ‫فقط‬ .‫کنید‬ ‫تمرین‬ ‫را‬ )‫کنند‬ ‫رفتار‬ ‫شما‬ ‫با‬ ‫دارید‬ ‫دوست‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫رفتار‬ ‫طوری‬ ‫دیگران‬ ‫(با‬ ‫طالیی‬ ‫قانون‬ ‫با‬ ‫فروش‬‫را‬ ‫رفتار‬ ‫مه‬
‫آن‬ ‫با‬ ‫جلسه‬ ‫از‬ ‫قبل‬ ،‫دهید‬ ‫اهمیت‬ ‫خریداران‬ ‫به‬ ‫واقعا‬ ‫اگر‬ .‫کنید‬ ‫جایگزین‬ ‫فروش‬ ‫با‬‫می‬ ‫آماده‬ ‫ها‬‫خوبی‬ ‫پیشنهادهای‬ ‫و‬ ‫شوید‬
‫می‬ ‫ارائه‬‫دهید‬.
‫فردی‬ ‫قدرت‬‫بخشید‬ ‫بهبود‬ ‫را‬ ‫تان‬
‫دوست‬ ‫مردم‬ ‫اگر‬‫می‬ ‫خرید‬ ،‫ببرند‬ ‫لذت‬ ‫کنارتان‬ ‫در‬ ‫بودن‬ ‫از‬ ‫و‬ ‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫تان‬‫آن‬ .‫کنند‬‫ب‬ ‫مستقیما‬ ‫ها‬‫شخصیت‬ ‫ه‬‫پاسخ‬ ‫تان‬
‫می‬‫تعیین‬ ‫دارید‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫که‬ ‫نگرشی‬ .‫دهند‬‫است‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫خریداران‬ ‫نگرش‬ ‫کننده‬.
‫می‬‫بخشید‬ ‫بهبود‬ ‫گام‬ ‫هفت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫فردی‬ ‫قدرت‬ ‫توانید‬:

13. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫بپذیرید‬ ‫را‬ ‫کارتان‬ ‫مسئولیت‬:‫آن‬ .‫بپذیرید‬ ‫را‬ ‫تقصیر‬ ،‫کارها‬ ‫شدن‬ ‫خراب‬ ‫هنگام‬ ‫آوردن‬ ‫بهانه‬ ‫جای‬ ‫به‬‫می‬ ‫وقت‬‫به‬ ‫توانید‬
‫روش‬‫کنید‬ ‫فکر‬ ‫اشتباه‬ ‫آن‬ ‫مجدد‬ ‫تکرار‬ ‫از‬ ‫اجتناب‬ ‫های‬.
‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫مسائل‬ ‫از‬ ‫مثبتی‬ ‫تعبیر‬:‫خوش‬ ‫مشکالت‬ ‫با‬ ‫مواجهه‬ ‫در‬‫می‬ ‫باعث‬ ‫زیرا‬ ،‫باشید‬ ‫بین‬‫باعث‬ ‫که‬ ‫مشکالتی‬ ‫شود‬
‫بدبین‬ ‫ناامیدی‬ ‫و‬ ‫روحیه‬ ‫تضعیف‬‫می‬ ‫ها‬‫کنید‬ ‫در‬ ‫به‬ ‫میدان‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫شود‬.
‫باشید‬ ‫متعهد‬ ‫بودن‬ ‫عالی‬ ‫به‬:‫بهت‬ ‫شایسته‬ ‫کنید‬ ‫باور‬‫رین‬‫نمی‬ ‫افراد‬ ‫بسیاری‬ .‫هستید‬ ‫ها‬‫مانع‬ ‫بر‬ ‫توانند‬«‫نداشتن‬ ‫استحقاق‬»‫غلبه‬
‫هستید‬ ‫موفقیتی‬ ‫هر‬ ‫شایسته‬ ‫اراده‬ ‫و‬ ‫عزم‬ ‫و‬ ‫صادقانه‬ ‫و‬ ‫سخت‬ ‫کار‬ ‫سایه‬ ‫در‬ ‫بدانید‬ .‫کنند‬.
‫مقاومت‬:‫توانایی‬ ‫و‬ ‫خود‬ ‫به‬ ‫اگر‬ .‫باشید‬ ‫کردن‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫ماندن‬ ‫مشتاق‬ ‫دیگران‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫باید‬‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫باور‬ ‫موفقیت‬ ‫برای‬ ‫تان‬،
‫مقاومت‬‫می‬ ‫افزایش‬ ‫تان‬‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫را‬ ‫راه‬ ‫ادامه‬ ‫برای‬ ‫الزم‬ ‫شخصی‬ ‫نظم‬ ،‫هستید‬ ‫ناامید‬ ‫و‬ ‫خسته‬ ‫وقتی‬ .‫یابد‬.
‫صداقت‬:‫مهم‬ ‫را‬ ‫صداقت‬ ‫خریداران‬‫می‬ ‫فروشنده‬ ‫ویژگی‬ ‫ترین‬‫اعتمادبه‬ ‫باعث‬ ‫یکرنگی‬ .‫دانند‬‫می‬ ‫نفس‬‫و‬ ‫خود‬ ‫با‬ ‫اگر‬ .‫شود‬
‫پی‬ ‫خودتان‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫بهتری‬ ‫احساس‬ ،‫باشید‬ ‫روراست‬ ‫اطرافیان‬‫می‬ ‫دا‬‫باشید‬ ‫صادق‬ ‫کامال‬ ‫گفتارتان‬ ‫و‬ ‫رفتار‬ ‫در‬ .‫کنید‬.
‫باشید‬ ‫سپاسگزار‬:‫نگرانی‬ ‫یا‬ ‫مشکالت‬ ‫هرگز‬ .‫باشید‬ ‫سپاسگزار‬ ‫کار‬ ‫و‬ ‫ماشین‬ ،‫خانه‬ ،‫خانواده‬ ،‫سالمتی‬ ‫داشتن‬ ‫برای‬‫های‬
‫بگویید‬ .‫نگذارید‬ ‫میان‬ ‫در‬ ‫خریداران‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫شخصی‬«‫کسب‬ ‫وضع‬‫است‬ ‫عالی‬ ‫وکار‬»‫و‬«‫نمی‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫بهتر‬‫شود‬.»‫مر‬ ‫به‬ ‫اگر‬‫دم‬
‫زندگی‬ ‫از‬ ‫بگویید‬‫می‬ ‫شادتر‬ ‫هم‬ ‫واقعیت‬ ‫در‬ ،‫هستید‬ ‫راضی‬ ‫تان‬‫شوید‬.
‫تعیین‬ ‫خاصی‬ ‫و‬ ‫شفاف‬ ‫اهداف‬‫کنید‬:‫می‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫عمیقی‬ ‫هدف‬ ‫کار‬ ‫این‬.‫است‬ ‫برتر‬ ‫فروشندگان‬ ‫تمایز‬ ‫وجه‬ ‫که‬ ‫دهد‬
‫خ‬ ‫و‬ ‫خانه‬ ،‫سالمتی‬ ‫برای‬ ‫اهدافی‬ ،‫همچنین‬ .‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫مکتوب‬ ‫درآمد‬ ‫و‬ ‫فروش‬ ‫اهداف‬ ‫سال‬ ‫و‬ ‫فصل‬ ،‫ماه‬ ‫هر‬ ‫برای‬‫انواده‬‫تان‬
‫می‬ ‫باعث‬ ‫اهداف‬ .‫بنویسید‬‫هوشمندانه‬ ‫را‬ ‫منابعتان‬ ‫و‬ ‫زمان‬ ‫شوند‬‫دهید‬ ‫اختصاص‬ ‫تر‬.
‫فروش‬ ‫قلب‬ :‫خریدار‬ ‫با‬ ‫رابطه‬
‫حرفه‬ ‫فروش‬ ‫جوهره‬ ‫خریداران‬ ‫با‬ ‫باکیفیت‬ ‫روابط‬ ‫حفظ‬ ‫و‬ ‫ایجاد‬‫قابل‬ .‫است‬ ‫جدید‬ ‫عصر‬ ‫در‬ ‫ای‬‫باشید‬ ‫معتبر‬ ‫و‬ ‫اعتماد‬.

14. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫دارند‬ ‫ویژگی‬ ‫هفت‬ ‫برتر‬ ‫فروشندگان‬ ‫همه‬
‫انتقا‬ ‫هرگز‬‫نمی‬ ‫محکوم‬ ‫و‬ ‫شکایت‬ ،‫د‬‫کنند‬:‫شخصی‬ ‫زندگی‬ ‫از‬ .‫دارند‬ ‫دوست‬ ‫را‬ ‫راحت‬ ‫و‬ ‫شاد‬ ‫افراد‬ ‫مردم‬‫شکایت‬ ‫تان‬
‫نگرانی‬ ‫تنها‬ .‫نکنید‬ ‫انتقاد‬ ‫رقبا‬ ‫از‬ ‫یا‬‫است‬ ‫خریدار‬ ‫مشکل‬ ‫حل‬ ‫دنیا‬ ‫در‬ ‫تان‬.
‫پذیرش‬:‫چه‬ ‫هر‬ .‫باشید‬ ‫دوستانه‬ ‫و‬ ‫گرم‬ .‫بزنید‬ ‫لبخند‬ .‫بپذیرید‬ ‫انتقاد‬ ‫یا‬ ‫قضاوت‬ ‫بدون‬ ‫را‬ ‫دیگران‬ ‫بگیرید‬ ‫یاد‬‫بیشتری‬ ‫پذیرش‬
‫آن‬ ،‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫دیگران‬ ‫به‬ ‫نسبت‬‫هستند‬ ‫شما‬ ‫پذیرای‬ ‫بیشتر‬ ‫هم‬ ‫ها‬.
‫تائید‬:‫موفقیت‬ ‫وقتی‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫خوبی‬ ‫احساس‬ ،‫ببینید‬ ‫را‬ ‫دیگران‬ ‫های‬.‫باشید‬ ‫دیگران‬ ‫از‬ ‫تقدیر‬ ‫برای‬ ‫فرصتی‬ ‫دنبال‬ ‫همیشه‬ .‫کنند‬
‫همه‬ ‫دید‬ ‫خواهید‬‫می‬ ‫استقبال‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫جا‬‫کنند‬.
‫تشکر‬:‫بگویید‬ ‫فقط‬«‫متشکرم‬.»‫و‬‫می‬ ‫تشکر‬ ‫کسی‬ ‫از‬ ‫قتی‬‫عزت‬ ،‫کنید‬‫می‬ ‫افزایش‬ ‫او‬ ‫نفس‬‫برای‬ ‫کسی‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫کنید‬ ‫عادت‬ .‫یابد‬
‫کنید‬ ‫تشکر‬ ‫کاری‬ ‫هر‬.
‫تحسین‬:‫ویژگی‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫خود‬ ‫صمیمانه‬ ‫تحسین‬‫موفقیت‬ ،‫ها‬‫دارایی‬ ‫یا‬ ‫ها‬‫مردم‬ ‫کنید‬ ‫کاری‬ ‫اگر‬ .‫کنید‬ ‫ابراز‬ ‫را‬ ‫نفر‬ ‫یک‬ ‫های‬
‫زندگی‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫خوبی‬ ‫احساس‬‫آن‬ ،‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫شان‬‫نیز‬ ‫ها‬‫می‬ ‫پیدا‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫خوبی‬ ‫حس‬‫کنند‬.
‫توافق‬:‫می‬ ‫اشتباه‬ ‫کامال‬ ‫شخص‬ ‫آن‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬ .‫نکنید‬ ‫بحث‬ ‫احتمالی‬ ‫خریدار‬ ‫با‬ ‫هرگز‬‫ایجاد‬ .‫نیاورید‬ ‫زبان‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ ،‫کند‬
‫مهم‬ ‫ارتباط‬‫است‬ ‫بودن‬ ‫جانب‬ ‫به‬ ‫حق‬ ‫از‬ ‫تر‬.
‫دقیق‬ ‫توجه‬:‫فوق‬ ‫کاری‬ ‫خریدار‬ ‫به‬ ‫دادن‬ ‫گوش‬‫رو‬ ‫مانع‬ ‫که‬ ‫اولیه‬ ‫تردید‬ ‫و‬ ‫مقاومت‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫العاده‬‫را‬ ‫است‬ ‫جدید‬ ‫فروش‬ ‫ابط‬
‫می‬ ‫بین‬ ‫از‬‫برد‬.
‫خرید‬ ‫برای‬ ‫دادن‬ ‫انگیزه‬

15. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫دکمه‬ .‫است‬ ‫دکمه‬ ‫از‬ ‫پر‬ ‫خریدار‬ ‫سینه‬ ‫قفسه‬‫دکمه‬ ‫و‬ ‫هستند‬ ‫امنیت‬ ‫و‬ ‫غرور‬ ،‫عشق‬ ‫مثل‬ ‫مثبت‬ ‫احساسات‬ ‫نشانه‬ ‫سبز‬ ‫های‬‫های‬
‫می‬ ‫نشان‬ ‫را‬ ‫خشم‬ ‫و‬ ‫عصبانیت‬ ،‫ترس‬ ‫مانند‬ ‫منفی‬ ‫احساسات‬ ‫قرمز‬‫دکمه‬ ‫ممکن‬ ‫حد‬ ‫تا‬ ‫باید‬ .‫دهند‬‫را‬ ‫سبز‬ ‫های‬‫از‬ ‫و‬ ‫دهید‬ ‫فشار‬
‫دکمه‬‫ضررهای‬ ‫دادن‬ ‫نشان‬ ‫برای‬ ‫باشد‬ ‫الزم‬ ‫شاید‬ .)‫کند‬ ‫کمک‬ ‫هدفتان‬ ‫به‬ ‫قرمز‬ ‫دکمه‬ ‫اینکه‬ ‫(مگر‬ ‫کنید‬ ‫دوری‬ ‫قرمز‬ ‫های‬
‫دهید‬ ‫فشار‬ ‫را‬ ‫خریدار‬ ‫قرمز‬ ‫دکمه‬ ،‫محصول‬ ‫نخریدن‬.
‫محرک‬ ‫دو‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫فروش‬ ‫ارائه‬ ‫هر‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫خرید‬ ‫اصلی‬ ‫دلیل‬ ‫دو‬ ‫دادن‬ ‫دست‬ ‫از‬ ‫ترس‬ ‫و‬ ‫آوردن‬ ‫دست‬ ‫به‬ ‫اشتیاق‬‫استفاده‬
‫کنید‬.
‫کنید‬ ‫پیدا‬ ‫مناسبی‬ ‫خریداران‬
‫دسته‬ ‫زیر‬ ‫گروه‬ ‫چهار‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫احتمالی‬ ‫خریدار‬ ‫فروش‬ ‫فرایند‬ ‫ابتدای‬ ‫در‬ ‫اگر‬‫خواهید‬ ‫پرباری‬ ‫فروش‬ ،‫کنید‬ ‫بندی‬
‫داشت‬:
‫موفق‬ ‫خریدار‬:‫کسب‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫کسی‬ ‫فرد‬ ‫این‬‫می‬ ‫پیش‬ ‫خوب‬ ‫وکارش‬‫زیرا‬ ،‫است‬ ‫ساده‬ ‫بسیار‬ ‫گروه‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫فروش‬ .‫رود‬
‫موفق‬ ‫خودشان‬‫می‬ ‫و‬ ‫هستند‬‫آن‬ ‫به‬ .‫شوند‬ ‫بهتر‬ ‫خواهند‬‫فعلی‬ ‫شرایط‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫خرید‬ ‫با‬ ‫چطور‬ ‫دهید‬ ‫نشان‬ ‫ها‬‫می‬ ‫بهبود‬ ‫شان‬‫یابد‬.
‫مشکل‬ ‫خریدار‬‫دار‬:‫می‬ ‫مشکل‬ ‫حالل‬ ‫را‬ ‫شما‬ ‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫فرد‬ ‫این‬‫مشکل‬ ‫خریداران‬ .‫داند‬‫اول‬ ‫مالقات‬ ‫در‬ ‫دار‬
‫عالقه‬ ‫هیچ‬‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصوالت‬ ‫به‬ ‫ای‬‫نمی‬ ‫نشان‬ ‫تان‬‫این‬ ‫با‬ .‫دهند‬‫عالقه‬ ‫ابتدا‬ ‫در‬ ‫اگر‬ ،‫وجود‬‫از‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫احتماال‬ ،‫ندادند‬ ‫نشان‬ ‫ای‬
‫خریده‬ ‫دیگری‬ ‫شخص‬‫آن‬ ‫به‬ .‫اند‬‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫بگویید‬ ‫ها‬‫به‬ ‫اگر‬ .‫است‬ ‫کرده‬ ‫مشابه‬ ‫شرایط‬ ‫با‬ ‫افرادی‬ ‫به‬ ‫کمکی‬ ‫چه‬ ‫تان‬
‫بگیرند‬ ‫تصمیم‬ ‫خودشان‬ ‫برای‬ ‫شخصا‬ ‫دهید‬ ‫اجازه‬ ،‫است‬ ‫نفعشان‬.
‫راحت‬ ‫خریدار‬‫طلب‬:‫مو‬ ‫شرایط‬ ‫از‬ ‫خریدار‬ ‫این‬‫نمی‬ ‫تغییر‬ ‫به‬ ‫نیازی‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫راضی‬ ‫جود‬‫هیچ‬ ‫افراد‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫آنجا‬ ‫از‬ .‫بیند‬
‫فرصت‬ ،‫ندارند‬ ‫مشکل‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫فوریتی‬‫نیستند‬ ‫محصول‬ ‫فروش‬ ‫برای‬ ‫خوبی‬.

16. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫منفی‬ ‫خریدار‬:‫نفرت‬ ‫افراد‬ ‫این‬‫می‬ ‫تحقیر‬ ‫را‬ ‫فروشندگان‬ .‫هستند‬ ‫انگیز‬‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫خرید‬ ‫معتقدند‬ ‫اغلب‬ ‫و‬ ‫کنند‬
‫هرگا‬ .‫است‬ ‫پول‬ ‫دادن‬ ‫هدر‬ ‫شما‬‫روبه‬ ‫چهار‬ ‫نوع‬ ‫خریدار‬ ‫با‬ ‫فهمیدید‬ ‫ه‬‫کنید‬ ‫تمام‬ ‫را‬ ‫فروش‬ ‫گفتگوی‬ ‫مودبانه‬ ،‫هستید‬ ‫رو‬.
‫آخر‬ ‫بازی‬ :‫فروش‬ ‫کردن‬ ‫نهایی‬
‫راه‬ ‫ارائه‬ ‫و‬ ‫نیازها‬ ‫تعیین‬ ،‫اعتمادسازی‬ ‫اهمیت‬ ‫با‬ ‫مقایسه‬ ‫در‬ ‫فروش‬ ‫کردن‬ ‫نهایی‬ ‫اهمیت‬‫کاهش‬ ‫حل‬‫نهایی‬ ‫هم‬ ‫هنوز‬ .‫است‬ ‫یافته‬
‫قسمت‬ ‫این‬ ‫در‬ .‫است‬ ‫فروش‬ ‫مرحله‬ ‫آخرین‬ ،‫کردن‬‫می‬ ‫اشاره‬ ‫کار‬ ‫این‬ ‫موثر‬ ‫و‬ ‫محبوب‬ ‫تکنیک‬ ‫چند‬ ‫به‬‫کنیم‬:
‫دعوت‬ ‫با‬ ‫کردن‬ ‫نهایی‬::‫کنید‬ ‫نهایی‬ ‫شکل‬ ‫این‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫فروش‬ .‫است‬ ‫وقار‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫آسان‬ ،‫ساده‬«‫همه‬ ‫تاکنون‬‫پیش‬ ‫خوب‬ ‫چیز‬
‫است؟‬ ‫رفته‬».‫کنید‬ ‫دعوت‬ ‫خرید‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫او‬ ،‫ندارد‬ ‫اعتراضی‬ ‫هیچ‬ ‫خریدار‬ ‫شدید‬ ‫مطمئن‬ ‫اگر‬«‫را‬ ‫دادم‬ ‫نشان‬ ‫که‬ ‫چیزی‬ ‫اگر‬
‫دوس‬‫نمی‬ ‫امتحانش‬ ‫چرا‬ ،‫دارید‬ ‫ت‬‫کنید؟‬»
‫فرضیه‬ ‫ارائه‬ ‫با‬ ‫کردن‬ ‫نهایی‬:‫آن‬ ‫از‬ ‫بردن‬ ‫لذت‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫مالکیت‬ ‫به‬ ‫خرید‬ ‫تصمیم‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫خریدار‬ ‫ذهن‬ ‫روش‬ ‫این‬ ‫با‬
‫بپرسید‬ .‫کنید‬ ‫معطوف‬«‫بوده‬ ‫راضی‬ ‫محصول‬ ‫از‬ ‫اینجا‬ ‫تا‬ ‫آیا‬‫اید؟‬»‫بگویید‬ ،‫داد‬ ‫مثبت‬ ‫جواب‬ ‫اگر‬«‫شما‬ ‫تایید‬ ‫باید‬ ‫بعدی‬ ‫گام‬ ‫در‬
‫آن‬ ‫و‬ ‫بگیرم‬ ‫را‬‫برنامه‬ .‫کنم‬ ‫هماهنگ‬ ‫شرکت‬ ‫با‬ ‫را‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫آینده‬ ‫روز‬ ‫سه‬ ‫تا‬ ‫را‬ ‫اولیه‬ ‫ریزی‬‫ماه‬ ‫آخر‬ ‫تا‬ ‫سیستم‬ ‫کل‬ ‫و‬ ‫دهیم‬
‫می‬ ‫اجرایی‬ ‫و‬ ‫نصب‬‫شود‬».
‫جایگزین‬ ‫ارائه‬ ‫با‬ ‫کردن‬ ‫نهایی‬:‫گزینه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫جذاب‬ ‫خریدارانی‬ ‫برای‬ ‫تکنیک‬ ‫این‬‫با‬ .‫دارند‬ ‫دوست‬ ‫را‬ ‫متعدد‬ ‫های‬
‫پرسیدن‬«‫می‬ ‫ترجیح‬ ‫را‬ ‫کدام‬‫یا‬ ‫الف‬ ،‫دهید‬‫ب؟‬»‫می‬ ‫انجام‬ ‫فروش‬ ،‫باشد‬ ‫چه‬ ‫هر‬ ‫خریدار‬ ‫تصمیم‬ .‫کنید‬ ‫نهایی‬ ‫را‬ ‫فروش‬.‫شود‬
‫می‬ ‫ارائه‬ ‫هم‬ ‫محصول‬ ‫یک‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬ .‫کنید‬ ‫ارائه‬ ‫گزینه‬ ‫دو‬ ‫کنید‬ ‫سعی‬‫می‬ ‫کنید‬‫چند‬ .‫کنید‬ ‫استفاده‬ ‫تکنیک‬ ‫این‬ ‫از‬ ‫توانید‬
‫دهید‬ ‫ارائه‬ ‫ارسال‬ ‫یا‬ ‫پرداخت‬ ‫روش‬ ‫برای‬ ‫گزینه‬.

17. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
۱۱‫فروش‬ ‫در‬ ‫قطعی‬ ‫موفقیت‬ ‫قانون‬
‫نظرس‬ ‫طبق‬‫حرفه‬ ‫کسبه‬ ‫میان‬ ‫در‬ ‫اخالقی‬ ‫رفتار‬ ‫و‬ ‫صداقت‬ ‫زمینه‬ ‫در‬ ‫گالوپ‬ ‫انستیتوی‬ ‫اخیر‬ ‫نجی‬‫که‬ ‫شد‬ ‫آشکار‬ ،‫غرب‬ ‫دنیای‬ ‫ای‬
‫بنگاه‬ ‫و‬ ‫بیمه‬ ‫فروشندگان‬‫می‬ ‫شرط‬ .‫دارند‬ ‫قرار‬ ‫اعتماد‬ ‫فهرست‬ ‫قعر‬ ‫در‬ ‫خودرو‬ ‫فروش‬ ‫های‬‫شوکه‬ ‫آن‬ ‫شنیدن‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫بندم‬
‫نشده‬‫می‬ ‫آیا‬ ‫اما‬ ‫اید؛‬‫خودرو‬ ‫فروشندگان‬ ‫تنها‬ ‫این‬ ‫که‬ ‫دانستید‬‫از‬ ‫یروکس‬ ‫بیل‬ ‫دارند؟‬ ‫بدی‬ ‫شهرت‬ ‫زمینه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫نیستند‬
‫می‬ ‫برآورد‬ ‫بروکس‬ ‫گروه‬‫از‬ ‫بیش‬ ‫چیزی‬ ‫که‬ ‫کند‬۸۱‫اما‬ ‫دارند؛‬ ‫فروشندگان‬ ‫همه‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫منفی‬ ‫دیدی‬ ‫مشتریان‬ ‫از‬ ‫درصد‬
‫می‬ ‫شما‬‫مهارت‬ ‫کسب‬ ‫با‬ ‫توانید‬‫طور‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کنید‬ ‫وادارشان‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫ثابت‬ ‫مردم‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫خالف‬ ‫هایی‬‫دیگری‬
‫می‬ ‫فروش‬ ‫درواقع‬ .‫کنند‬ ‫فکر‬‫باارزش‬ ‫از‬ ‫یکی‬ ‫تواند‬‫به‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫باشد‬ ‫وظایفی‬ ‫ترین‬‫صاحب‬ ‫عنوان‬‫می‬ ‫انجام‬ ‫کار‬‫البته‬ .‫دهید‬
‫به‬‫آن‬ ‫شرط‬‫این‬ ‫که‬۱۱‫ببندید‬ ‫کار‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ترفند‬:
‫شماره‬ ‫قانون‬۱:‫دهید‬ ‫گوش‬ ‫و‬ ‫گیرید‬ ‫کام‬ ‫در‬ ‫زبان‬
‫است‬ ‫مهم‬ ‫فروش‬ ‫فرآیند‬ ‫نوع‬ ‫هر‬ ‫از‬ ‫اولیه‬ ‫دقایق‬ ‫در‬ ‫موضوع‬ ‫این‬‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫یاد‬ ‫به‬ .:
.‫نکنید‬ ‫صحبت‬ ‫خودتان‬ ‫مورد‬ ‫در‬‫در‬‫مورد‬‫محصوالت‬‫خود‬‫صحبت‬‫نکنید‬.‫در‬‫مورد‬‫خدمات‬‫خود‬‫صحبت‬‫نکنید؛‬‫و‬‫مهم‬‫تر‬
‫از‬،‫همه‬‫شروع‬‫به‬‫سخنرانی‬‫برای‬‫فروش‬‫محصول‬‫نکنید‬!‫بدیهی‬‫است‬‫که‬‫شما‬‫می‬‫خواهید‬‫خود‬‫را‬‫معرفی‬‫کنید‬.‫می‬‫خواهید‬
‫به‬‫مشتری‬‫بالقوه‬‫تان‬‫اسم‬‫خود‬‫را‬،‫بگویید‬‫هدف‬‫تان‬‫از‬‫مالقا‬‫آن‬ ‫با‬ )‫تلفنی‬ ‫(تماس‬ ‫ت‬‫نمی‬ ‫که‬ ‫کاری‬ ‫اما‬ ،‫کنید‬ ‫بیان‬ ‫را‬ ‫ها‬‫خواهید‬
‫خدمات‬ ‫و‬ ‫محصول‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫حرافی‬ ‫بکنید‬‫نمی‬ ‫هنوز‬ ‫شما‬ ‫باشد‬ ‫هرچه‬ .‫است‬ ‫تان‬‫می‬ ‫ارائه‬ ‫که‬ ‫چیزی‬ ‫دانید‬‫مشتری‬ ‫برای‬ ‫دهید‬
‫ندارید‬ ‫صحبت‬ ‫برای‬ ‫چیزی‬ ‫پس‬ ،‫خیر‬ ‫یا‬ ‫دارد‬ ‫کاربردی‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۲:‫با‬‫جواب‬ ‫با‬ ‫نه‬ ‫بفروشید‬ ‫سؤاالت‬‫ها‬
‫مهم‬ ‫برایتان‬ ‫چقدر‬ ‫نشوند‬ ‫متوجه‬ ‫افراد‬ ‫که‬ ‫زمانی‬ ‫تا‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫یاد‬ ‫به‬‫برای‬ ‫تالش‬ .‫ندارید‬ ‫اهمیتی‬ ‫برایشان‬ ‫شما‬ ‫اند‬«‫فروش‬»
‫خدمت‬ ‫یا‬ ‫محصول‬‫مشتری‬ ‫خرید‬ ‫دلیل‬ ‫که‬ ‫کنید‬ ‫تمرکز‬ ‫این‬ ‫بر‬ ‫و‬ ‫بگذارید‬ ‫کنار‬ ‫را‬ ‫تان‬‫این‬ ‫برای‬ .‫چیست‬ ‫تان‬ً‫ال‬‫کام‬ ‫باید‬ ‫کار‬
‫مجذوب‬‫سال‬ .‫بپرسید‬ ‫مخفی‬ ‫هدف‬ ‫و‬ ‫قصد‬ ‫هیچ‬ ‫بدون‬ ‫و‬ ‫صادقانه‬ )‫زیاد‬ ‫خیلی‬ ‫تعداد‬ ‫(به‬ ‫سؤاالتی‬ ‫باید‬ :‫شوید‬ ‫خود‬ ‫مشتری‬‫ها‬

18. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫سی‬ ‫فروش‬ ‫وظیفه‬ ‫من‬ ‫موسیقی‬ ‫جشنواره‬ ‫یک‬ ‫در‬ ‫پیش‬‫سی‬ ‫فروش‬ ‫من‬ ‫وظیفه‬ ‫بفهمم‬ ‫تا‬ ‫نکشید‬ ‫طول‬ ‫زیاد‬ .‫داشتم‬ ‫دی‬‫دی‬‫ها‬
‫می‬ ‫من‬ ‫غرفه‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫هرکسی‬ ‫گوش‬ ‫روی‬ ‫گوشی‬ ‫گذاشتن‬ ‫بلکه‬ ‫نبوده‬‫آمد‬.
‫به‬‫می‬ ‫احساس‬ ‫مردم‬ ‫که‬ ‫بار‬ ‫هر‬ ‫شدم‬ ‫متوجه‬ ‫سرعت‬‫می‬ ‫تالش‬ ‫من‬ ‫کردند‬‫آن‬ ‫به‬ ‫کنم‬‫سی‬ ‫یک‬ ‫ها‬‫به‬ ‫بفروشم‬ ‫دی‬‫سرعت‬
‫دفاعی‬ ‫دیوارهای‬‫می‬ ‫داشتند‬ ‫توان‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫کاری‬ ‫هر‬ ‫و‬ ‫باالآمده‬ ‫شان‬‫شوند‬ ‫دور‬ ‫من‬ ‫از‬ ‫ممکن‬ ‫حد‬ ‫تا‬ ‫که‬ ‫کردند‬.
‫گذاشت‬ ‫خود‬ ‫گوش‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫گوشی‬ ‫که‬ ‫هرکسی‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫شد‬ ‫این‬ ‫کارم‬ ‫درنتیجه‬‫را‬ ‫آن‬ ‫وقتی‬ .‫کنم‬ ‫معرفی‬ ‫جدیدی‬ ‫موسیقی‬
‫می‬ ‫خوششان‬ ‫یا‬ ‫شنیدند‬‫هیچ‬ .‫نه‬ ‫یا‬ ‫آمد‬«‫فروختنی‬»‫سی‬ ‫تمام‬ ‫از‬ ‫هفته‬ ‫آن‬ ‫ولی‬ ‫بودم‬ ‫نداده‬ ‫انجام‬‫دی‬‫پول‬ ‫جشنواره‬ ‫فروشان‬
‫درآوردم‬ ‫بیشتری‬.
‫آن‬‫نمی‬ ‫فروش‬ ‫از‬ ‫چیزی‬ ‫موقع‬‫به‬ ‫اما‬ ‫دانستم‬‫ف‬ ‫برابر‬ ‫در‬ ‫مقاومت‬ ‫بدانم‬ ‫که‬ ‫بودم‬ ‫آگاه‬ ‫انسان‬ ‫ذات‬ ‫از‬ ‫کافی‬ ‫قدر‬‫تضاد‬ ‫یک‬ ‫روش‬
‫می‬ ‫مقاومت‬ ‫ایجاد‬ ‫باعث‬ ‫فروش‬ ‫عمل‬ :‫است‬‫می‬ ‫هدایت‬ ‫بعدی‬ ‫قانون‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ما‬ ‫که‬ !‫شود‬‫کند‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۳:‫رفته‬ ‫دوستانه‬ ‫مالقات‬ ‫اولین‬ ‫به‬ ‫خود‬ ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫کنید‬ ‫تظاهر‬‫اید‬
‫آن‬ ‫از‬ .‫شوید‬ ‫کنجکاو‬‫هم‬ ‫که‬ ‫محصوالتی‬ ‫خدمات‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫ها‬‫می‬ ‫استفاده‬ ‫اکنون‬‫راضی‬ .‫کنید‬ ‫سؤال‬ ‫کنند‬‫آ‬ ‫اند؟‬‫که‬ ‫چیزی‬ ‫یا‬
‫می‬ ‫استفاده‬ ‫آن‬ ‫از‬ ‫اکنون‬‫بیش‬ ‫است؟‬ ‫معتبر‬ ‫کافی‬ ‫حد‬ ‫به‬ ‫کنند‬‫بیش‬ ‫است؟‬ ‫گران‬ ‫ازحد‬‫چه‬ ً‫ا‬‫واقع‬ ‫بفهمید‬ ‫است؟‬ ‫کند‬ ‫ازحد‬
‫می‬ ‫چیزی‬‫بی‬ ‫سؤاالت‬ ‫پس‬ ‫هستید‬ ‫شخصی‬ ‫نظرسنجی‬ ‫یک‬ ‫تهیه‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫یاد‬ ‫به‬ .‫خواهند‬‫در‬ .‫نپرسید‬ ‫ربط‬
‫مور‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫که‬ ‫بپرسید‬ ‫سؤاالتی‬ ‫عوض‬‫می‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫مشتری‬ ‫واقعی‬ ‫دنیاز‬‫مشتری‬ ‫شوید‬ ‫متوجه‬ ‫وقتی‬ .‫دهند‬‫چیزی‬ ‫چه‬ ‫تان‬
‫آن‬ ،‫بردارید‬ ‫باشد‬ ‫نداشته‬ ‫دوست‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ‫کاری‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫کردنش‬ ‫متقاعد‬ ‫از‬ ‫دست‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫نیاز‬‫به‬ ‫شما‬ ‫به‬ ‫ها‬‫عنوان‬
‫شد‬ ‫خواهند‬ ‫شما‬ ‫با‬ ‫معامله‬ ‫انجام‬ ‫خواهان‬ ‫درنتیجه‬ ‫و‬ ‫کرد‬ ‫خواهند‬ ‫نگاه‬ ‫ارزشمند‬ ‫مشاور‬ ‫یک‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۴:‫همان‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫دوستانتان‬ ‫و‬ ‫خانواده‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫کنید‬ ‫صحبت‬ ‫مشتری‬ ‫با‬ ‫کنید‬

19. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫هیچ‬‫حالت‬ ‫به‬ ‫وقت‬«‫فروش‬»‫سخنرانی‬ ‫با‬‫کسل‬ ‫و‬ ‫بدشکل‬ ‫های‬‫گفتاری‬ ‫الگوهای‬ .‫نشوید‬ ‫وارد‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫شعارهای‬ ‫و‬ ‫کننده‬
‫اغراق‬ ‫صدای‬ ‫تن‬ ،‫مصنوعی‬‫کسل‬ ‫و‬ ‫کند‬ ‫صدای‬ ‫و‬ ‫شده‬‫برای‬ ‫کننده‬«‫فروش‬ ‫القای‬»‫محیط‬ ‫در‬ ‫هرگز‬ ‫امروز‬‫حرفه‬ ‫های‬‫ای‬
‫قابل‬ ‫فروش‬‫همان‬ ،‫کنید‬ ‫صحبت‬ )‫مناسب‬ ‫البته‬ ‫(و‬ ‫معمولی‬ .‫نیستند‬ ‫پذیرش‬‫می‬ ‫صحبت‬ ‫عزیزانتان‬ ‫و‬ ‫دوستان‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫گونه‬‫کنید‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۵:‫مشتری‬ ‫که‬ ‫چیزی‬ ‫به‬‫نمی‬ ‫تان‬‫کنید‬ ‫توجه‬ ‫هم‬ ‫گوید‬
‫مشتری‬‫شتاب‬ ‫تان‬‫می‬ ‫ناراحت‬ ‫و‬ ‫مضطرب‬ ‫نظر‬ ‫به‬ ‫آیا‬ ‫است؟‬ ‫زده‬‫اگ‬ ‫آید؟‬‫این‬ ‫ر‬‫آن‬ ‫از‬ ‫است‬ ‫طور‬‫بپرسید‬ ‫ها‬«‫وقت‬ ‫اآلن‬ ‫آیا‬
‫می‬ ‫نیست‬ ‫اگر‬ ‫است؟‬ ‫کردن‬ ‫صحبت‬ ‫برای‬ ‫مناسبی‬.‫کنیم‬ ‫دیدار‬ ‫دیگری‬ ‫روز‬ ‫توانیم‬»‫آن‬ ‫فروشندگان‬ ‫بیشتر‬‫چیزی‬ ‫نگران‬ ‫قدر‬
‫می‬ ‫که‬‫می‬ ‫فراموش‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫بگویند‬ ‫خواهند‬‫دارد‬ ‫شرکت‬ ‫هم‬ ‫دیگری‬ ‫انسان‬ ‫مکالمه‬ ‫این‬ ‫در‬ ‫کنند‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۶:‫سؤالی‬ ‫اگر‬‫به‬ ‫را‬ ‫آن‬ ‫شد‬ ‫پرسیده‬ ‫شما‬ ‫از‬‫دهید‬ ‫ادامه‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫پاسخ‬ ‫خالصه‬ ‫طور‬
‫آن‬ ‫برای‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫مهم‬ ‫این‬ ‫بلکه‬ ‫ندارید‬ ‫اهمیت‬ ‫شما‬ ‫که‬ ‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫یاد‬ ‫به‬‫نه‬ ‫یا‬ ‫هستید‬ ‫درستی‬ ‫انتخاب‬ )‫(مشتری‬ ‫ها‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۷:‫ارائ‬ ‫برای‬ ‫که‬ ‫چیزهایی‬ ‫به‬ ‫کردید‬ ‫ارزیابی‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مشتری‬ ‫نیازهای‬ ‫بعدازاینکه‬ ‫تنها‬‫ه‬
‫می‬ ‫اشاره‬ ‫دارید‬‫کنید‬
‫می‬ ‫را‬ ‫کسی‬‫نمی‬ ‫(شوخی‬ ‫کرد‬ ‫صحبت‬ )‫(مانکن‬ ‫آدمک‬ ‫یک‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫شناختم‬‫آن‬ !)‫کنم‬‫عادت‬ ‫سخنرانی‬ ‫حالت‬ ‫در‬ ‫چنان‬‫و‬ ‫وار‬
‫مشتری‬ ‫نشد‬ ‫متوجه‬ ‫که‬ ‫بود‬ ‫گیرکرده‬ ‫خود‬ ‫خودکار‬‫نمی‬ ‫هم‬ ‫نفس‬ ‫اش‬‫تله‬ ‫چنین‬ ‫در‬ .‫کشد‬‫چیزی‬ ‫به‬ ‫اینکه‬ ‫از‬ ‫قبل‬ .‫نیفتید‬ ‫گیر‬ ‫ای‬
‫می‬ ‫که‬‫کن‬ ‫فکر‬ ‫بگویید‬ ‫خواهید‬‫می‬ ‫که‬ ‫کسی‬ ‫به‬ .‫ید‬‫آن‬ ‫خواهید‬‫کنید‬ ‫توجه‬ ‫بگویید‬ ‫او‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫ها‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۸:‫کنید‬ ‫خودداری‬ ‫محصول‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫ساعته‬ ‫سه‬ ‫سمینار‬ ‫یک‬ ‫برگزاری‬ ‫از‬
‫حرف‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫چیزهایی‬ ‫درمورد‬ ‫پرحرفی‬ ‫از‬‫مشتری‬ ‫های‬‫برای‬ ‫نظرتان‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫مورد‬ ‫چند‬ .‫کنید‬ ‫خودداری‬ ‫ندارد‬ ‫ربطی‬ ‫تان‬
‫انت‬ ‫است‬ ‫مناسب‬ ‫مشتری‬ ‫موقعیت‬‫بازگو‬ ‫خودش‬ ‫زبان‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫مزایا‬ ‫دارد‬ ‫امکان‬ ‫اگر‬ ‫(و‬ ‫بگویید‬ ‫موردش‬ ‫در‬ ‫او‬ ‫به‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫خاب‬
‫کنید‬).

20. E_mail : Mo.Heydarizad@gmail.com phone : +989370883675
‫شماره‬ ‫قانون‬۹:‫وجود‬ ‫بعدی‬ ‫منطقی‬ ‫قدم‬ ‫برداشتن‬ ‫برای‬ ‫آنان‬ ‫راه‬ ‫سر‬ ‫مانعی‬ ‫آیا‬ ‫که‬ ‫بپرسید‬ ‫مشتری‬ ‫از‬
‫دارد‬
‫از‬ ‫گذر‬ ‫از‬ ‫بعد‬۸‫محصول‬ ‫با‬ ‫ارتباط‬ ‫در‬ ‫مشتری‬ ‫نیاز‬ ‫از‬ ‫مناسبی‬ ‫درک‬ ‫باید‬ ‫شما‬ ‫اول‬ ‫قدم‬‫خدمات‬ ‫یا‬‫بر‬ ‫علم‬ ‫با‬ .‫باشید‬ ‫داشته‬ ‫تان‬
‫آماده‬ ‫شما‬ ‫صمیمیت‬ ‫و‬ ‫اعتماد‬ ‫احساس‬ ‫کردن‬ ‫برقرار‬ ‫باوجود‬ ‫و‬ ‫این‬‫ارائه‬ ‫خودتان‬ ‫که‬ ‫چیزی‬ ‫و‬ ‫مشتری‬ ‫نیاز‬ ‫میان‬ ‫شکاف‬ ‫که‬ ‫اید‬
‫می‬‫بردارید‬ ‫دهید‬.
‫شماره‬ ‫قانون‬۱۱:‫کنید‬ ‫کار‬ ‫انجام‬ ‫به‬ ‫دعوت‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫مشتری‬
‫هرگونه‬ ‫به‬ ‫نیاز‬ ‫قانون‬ ‫این‬«‫تمام‬ ‫تکنیک‬‫کننده‬»‫می‬ ‫بین‬ ‫از‬ ‫را‬‫انداخته‬ ‫مشتری‬ ‫زمین‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫توپ‬ ‫زیرا‬ ‫برد‬‫تمام‬ ‫یک‬ .‫اید‬‫کننده‬
‫می‬ ‫نگه‬ ‫شما‬ ‫زمین‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫توپ‬ ‫فروش‬،‫فروشنده‬ ،‫شما‬ ‫روی‬ ‫را‬ ‫تمرکز‬ ‫تمام‬ ‫و‬ ‫دارد‬‫می‬ ‫حفظ‬‫را‬ ‫توجه‬ ‫این‬ ‫شما‬ ‫اما‬ ‫کند؛‬
‫نمی‬‫نمی‬ .‫خواهید‬‫یک‬ ‫شما‬ .‫دارد‬ ‫سروکار‬ ‫فروشنده‬ ‫یک‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫بیاورد‬ ‫یاد‬ ‫به‬ ‫مشتری‬ ‫که‬ ‫خواهید‬‫یک‬ ‫شما‬ .‫نیستید‬ ‫فروشنده‬
‫می‬ ‫ارائه‬ ‫خاصی‬ ‫خدمات‬ ‫یا‬ ‫محصول‬ ‫یک‬ ‫که‬ ‫هستید‬ ‫انسان‬‫مشتری‬ ‫بتوانید‬ ‫اگر‬ .‫دهد‬‫به‬ ‫کنید‬ ‫موضوع‬ ‫این‬ ‫متوجه‬ ‫را‬ ‫تان‬‫درستی‬
‫تبدیل‬ ‫درراه‬‫دارید‬ ‫قرار‬ ‫عالی‬ ‫فروشنده‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫شدن‬.
.‫نمایید‬ ‫اعالم‬ ‫ایمیل‬ ‫یا‬ ‫کامنت‬ ‫قسمت‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫نظرات‬ ‫لطفا‬ ‫درانتها‬
‫زاد‬ ‫حیدری‬ ‫مرتضی‬ ‫تشکر‬ ‫با‬