Conferencia realizada por Álex Rubio (@alexrbn, planner de Círculo Rojo, @circulorojo) dentro del III Encuentro Adictos Social Media, celebrado en la Escuela Técnica de Ingteniería del Diseño (ETSID) de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV) el 24 de febrero de 2011. El evento contó con la asistencia y seguimiento de más de 300 personas.

1. lecciones sobre los fracasosy éxitosde todo tipo de empresasen social media by @alexrbn ASM#3 en ETSID (UPV): Cómo potenciar el Marketing y la Comunicación de la empresa a través de Social Media

2. Más de 4.000 fans en Facebook. Comunicación clara. Respuesta concisa y transparente, sin ambigüedades. sé tú mismo, siempre Autocine Starnegocio local

3. Sin pestañas excesivas. Cuando comunica algo adicional, lo amplía en imagen en galería. Eventos sólo para lo importante. “Más info, en la web”. sé tú mismo, siempre Autocine Starnegocio local

4. Promociones exclusivas para fans. Generación de empatía. Alineación con su target. sé tú mismo Autocine Starnegocio local

5. Nunca descuides tu producto… …y si lo haces, elige bien quién quieres que te defienda Nestlé (internacional)

6. Nunca descuides tu producto… …y si lo haces, elige bien quién quieres que te defienda Nestlé (internacional)

7. Nunca descuides tu producto… …y si lo haces, elige bien quién quieres que te defienda Nestlé (internacional)

8. Nunca descuides tu producto… …y si lo haces, elige bien quién quieres que te defienda Nestlé (internacional)

9. Nunca descuides tu producto… …y si lo haces, elige bien quién quieres que te defienda Nestlé (internacional)

10. Nunca descuides tu producto… …y si lo haces, elige bien quién quieres que te defienda Nestlé (internacional)

11. Experiencia de uso volcada hacia el usuario socialmedia. Oportunidad de mercado en base a tendencia actual y sector frío. Si quieres ser distinto, puedes llegar a serlo taxioviedo

12. Un autónomo convertido en un referente buscado, con un producto igual que el resto, pero una marca propia. Si quieres ser distinto, puedes llegar a serlo taxioviedo

13. Orientado hacia el canal online. Pionero internacional en entender el cambio. Si quieres ser distinto, puedes llegar a serlo taxioviedo

14. Haz que tus trabajadores sean conscientes de lo que te juegas, alinéalos... …y vigila lo que dicen tus públicos de ti antes de que sea tarde y te dañe virgin

15. Si tus resultados de búsqueda en Google son negativos, no mates al mensajero ‘Efecto Streisand’ Aprende a escuchar, no a hacer callar lo mónaco

16. Si tus resultados de búsqueda en Google son negativos, no mates al mensajero ‘Efecto Streisand’ Aprende a escuchar, no a hacer callar lo mónaco

17. Social media no sustituye la elegancia, ni las formas Entiende que ya no estás solo -----

18. Social media no sustituye la elegancia, ni las formas Entiende que ya no estás solo -----

19. Más de 6 millones de reproducciones del spot en Youtube. ¡Un chocolate y un gorila! Nunca dejes de sorprender a tu cliente, hazle sentir especial por ser parte de ti cadbury chocolates

20. Más de 6 millones de reproducciones del spot en Youtube. ¡Un chocolate y un gorila! Nunca dejes de sorprender a tu cliente, hazle sentir especial por ser parte de ti cadbury chocolates

21. La viralidad apoyó la campaña masiva, pero con una vertiente participativa: réplicas y juegos con los usuarios. Nunca dejes de sorprender a tu cliente, hazle sentir especial por ser parte de ti cadbury chocolates

22. La viralidad apoyó la campaña masiva, pero con una vertiente participativa: réplicas y juegos con los usuarios. Nunca dejes de sorprender a tu cliente, hazle sentir especial por ser parte de ti cadbury chocolates

23. Que otros se aprovechen, aún nos beneficia más: caso Wonderbra. Nunca dejes de sorprender a tu cliente, hazle sentir especial por ser parte de ti cadbury chocolates

24. No vayas en contra del canal y lo que el usuario siente hacia él Construye, no destruyas burguerking

25. ASM#3 en ETSID (UPV): Cómo potenciar el Marketing y la Comunicación de la empresa a través de Social Media