2. Этика бизнеса – деловая
этика, основывающаяся на
честности, открытости, верности
данному слову, способности действовать
на рынке в соответствии с
существующими законодательством и
традициями.
http://www.history.kemsu.ru/files/docs/public/ITK/Delovaja_etika.pdf

3. Этика бизнеса как область
знаний сформировалась в
США в 70-е годы 20 века.

4. Этика ведения переговоров
Этика конкурентной борьбы
Деловой этикет
Влияние религиозных и культурных ценностей на
экономическое поведение
Проблемы социальной ответственности бизнеса

5. Определяет поведение и практическую
деятельность профессионалов бизнеса
Совокупность моральных стандартов, о которых
многие говорят, но мало кто соблюдает
Не существует, так как бизнес не совместим с
моралью

6. • Огромное количество социальных конфликтов и
политических скандалов
1
• Ответственность корпораций перед обществом и
моральные нормы администрации
2
• Разработка норм и правил ведения
бизнеса, регламентация взаимоотношений с
3 деловыми партнёрами

7. Главный вопрос
• что формирует этическое
корпоративное поведение
Главная задача
• как заставить служащих
соблюдать его

8.  Начало80-х: первые попытки внедрить
этические принципы в корпоративную
бюрократию.
 1985год – первый корпоративно-
этический офис компании «General
Dynamics», расследование правительства
в отношении её, манипуляции с ценами.

9. Микроэтика бизнеса – моральные
отношения внутри трудового коллектива
Макроэтика бизнеса – моральные
отношения между
корпорациями, государством и
обществом.

10. Протестантская этика (лютеране, кальвинисты в Европе)
Тяжёлый труд есть благо, вознаграждение придёт
Истоки трудовой этики в США
Труд первых поселенцев (невзгоды и лишения на новых территориях)
Стремительное развитие капитализма в США в XX веке
Частичное изменение исконных принципов этики, складывание бизнес-
этики как науки

11. Основание данной концепции составляют ветхозаветные десять
заповедей Моисея.
Наиболее ярко христианские предпринимательские добродетели
проявили себя в протестантизме.
Протестантская этика была основана на идеях М. Лютера и Ж.
Кальвина, деятельность угодна богу
В странах, где протестантизм был наиболее
распространён, развитие капиталистических отношений проходило
быстрее. (по М. Веберу)

12. бережливость
дисциплинированность
трудолюбие
индивидуализм

13. Распределение благ должно осуществляться с
учётом индивидуального вклада в общее дело
группы (фирмы, общества, человечества), так
акционеры получают соответствующую часть
прибыли предприятия.

14.  Самойпопулярной
типологией
индивидуальных
стилей руководства авторитарный
остаётся
концепция, разработа демократический
нная ещё в 30-е годы
эмигрировавшим в
США немецким попустительский
психологом Куртом
Левиным.

15. Это система ценностей и
убеждений, разделяемая всеми работниками
организации, предопределяющая их поведение
и характер функционирования компании.

16.  Принципы, объединённые в
систему, определяются как «кредо»
компании.
 Пример: «Главная цель General Motors –
производить продукцию и сервис такого
качества, чтобы наши клиенты получили
высшее удовлетворение».

18. Период после Гражданской войны
От мельниц и маленьких магазинчиков к
фабрикам
Новые формы управления благодаря
конкуренции
Нефтяная и стальная индустрии
характеризуют наиболее ярко этот период

19. Политика laissez-faire и социальный
дарвинизм (конец XIX – начало XX вв.)
Неподконтрольные “robber barons”
(бароны-грабители) и нарастание
недовольства рабочих
Регулирование (Interstate Commerce
Act, Sherman Antitrust Act)

20. Не теряйте времени: постоянно делайте что-нибудь
полезное, прекратите все ненужные действия.
Пусть у всех ваших вещей будет свое место; пусть у каждой вашей
обязанности по работе будет свое время
Никому не причиняйте зла, нанося оскорбления или не делая
добра, что является вашим долгом
Редко предавайтесь сладострастию – только для здоровья или
продолжения рода, никогда – для скуки, слабости, или себе во
вред, или во вред миру и спокойствию другого

21. Тратьте все на благо окружающих или на своё
собственное, то есть ничего не тратьте зря.
Не расстраивайтесь по мелочам или из-за
обычных или неизбежных случайностей.
Будьте нетерпимы к нечистоплотности
тела, одежды и жилища.
Не ешьте до отвала; не пейте до упаду.

22. Избегайте пагубного обмана; мыслите невинно и
справедливо, а если вы говорите, то говорите соответственно
Решитесь сделать то, что должны сделать; обязательно
выполните то, на что решились.
Избегайте крайностей, терпимо относитесь к
оскорблениям, насколько они того заслуживают.
Говорите только то, что принесет пользу окружающим или
вам; избегайте несерьёзных разговоров.

23. Подражайте Иисусу и Сократу.

24. Daily tasks
Intermediate
steps
Long-range goals
Governing values

25. Определение «ценностей»
Какие ценности наиболее важны
сейчас, выделив «приоритеты»
Разъяснить себе, что есть
ценность для тебя лично

26. Я честный и
порядочный
в бизнесе
профессионализм
Качество
выполненной
работы

27. Франклин сказал:
 Properly
identified, validated and actualized
Governing Values lead to emotional harmony
and inner peace.
… а также:
эмоции очень важны при принятии решений
, однако они должны быть осмыслены;
отсутствие эмоций не ведёт к логике
рассуждений…

28.  1) ввёл бессемеровский
процесс и мартеновские печи в
производство стали
 2) владелец компании
Carnegie Steel
 3) «вертикальная интеграция»
в бизнесе
 4) продал свою компанию
Джону Моргану, который и
образовал корпорацию United
State Steel со штатом в 168 000
человек

29.  1) статья «Богатство» в журнале
North American Review
и книга «Евангелие богатства»
(Gospel of Wealth)
 2) отстаивал теорию социального
дарвинизма
 3) главное не насколько богат
человек, а как умеет
распорядиться богатством
 4) активно занимался
благотворительностью

30.  Один из создателей теории
общения
 Практическая психология
 Психологические курсы по
самосовершенствованию
 Самые известные книги:
 1. Как завоевывать друзей и
оказывать влияние на людей
 2. Как выработать
уверенность в себе и влиять
на людей, выступая публично
 3. Как перестать
беспокоиться и начать жить

31.  1) владелец компании
Standard Oil, позднее
преобразованная в
Standard Oil Trust
 2) горизонтальная
интеграция в бизнесе
 3) Sherman Antitrust
Act, преобразовавший
в итоге форму
управления компанией
– появление холдингов

32. 1. Основатель АФТ
2. Боролся за права рабочих
и был против «кровавых»
забастовок
3. 1900 г. добился введения
коллективных и личных
договоров с
работодателями
4. Отрицательно относился
к Советскому гос-ву и
социализму

33. 1 2 3
Независимый организм Руководитель имеет
огромную власть внутри
компании Ответственность
распределяется
Рабочий – это временный вертикально
человек для конкретное Высший менеджмент
задание редко учувствует в
каждодневной
Никаких деятельности компании «Я буду отвечать только
сантиментов, только за свою ошибку, а не за
деловые отношения сбой в работе всей
Фактически CEO компании
управляет компанией:
Мобильность и либо успех, либо провал
трансформация навыков
– ключ к успеху

34. person
 Это группа отдельных
личностей, которые
собираются для решения
конкретной поставленной
person goal person
задачи.
 Группы транзитные.
 Распад группы не драма.
person

35. clown autocrat
show
off
help
seeker
butterfly
No
self-
confessor
critic
aggressor avoider

36.  Autocrat: tries to dominate or constantly interrupt other
members of the team.
 Show Off: talks all the time and thinks they know all the
answers.
 Butterfly: keeps changing the topic before others are ready.
 Aggressor: doesn't show respect to others, comments
negatively about them.
 Avoider: refuses to focus on the task or group relationship
problems
 Critic: always sees the negative side to any argument, but
never suggests alternatives. Puts down the ideas of others.
 Help seeker: looks for sympathy from others: victim
 Self-confessor: uses the group as a forum for inappropriate
talk about self
 Clown: shows no involvement in group and engages in
distracting communication

38.  1)
молод (27 – 35 лет)
 2)
специалист в своей области
 3)
работает (и часто живёт) в городе
 4)
мобилен
 5)
заработок намного выше среднего
 6)
неженат
 7)
много таких же yuppie-«друзей»
 8)
много yuppie-игрушек: дорогое
авто, мобильник и даже компьютер, сшитый
на заказ костюм и автоматические приборы
на кухне

39.  1) главное – это работа
 2) зарабатывай как можно больше
 3) не отказывай себе ни в чём:
авто, техника и др. «игрушки»
 4) дорого значит хорошо
 4) выставляй всё дорогое напоказ
 5) консервативен

40.  Дэвид Брукс в
журнале Weekly Standard
назвал таковым Бенджамина Франклина:
 «наш yuppie-основатель»
 Онбыл очень богат, был космополитом
и часто рисковал в жизни.

41.  1) часто показывают свою региональную
принадлежность (Texans, не Americans)
 2) переговоры – это битва, сражение
 3) отрицают и не уступают
 4) часто имеют в запасе план Б
 5) используют тактику молчания и
больших пауз
 6) главное – это подписанный контракт
 7) от вопроса к вопросу, а не всё сразу

42. 1) хорошие школы подготовки специалистов
2) американцы ценят своё время, а также время
своего оппонента
3) способность менять стратегию и заставить
другую сторону дать быстрый ответ
4) любят блиц-переговоры

43.  1. Бенджамин Франклин - публичные
библиотеки и пожарные команды из
добровольцев
 2. Первые 500 фунтов в 1643 г. от
Гарвардского университета (begging)
 3. Подоходный налог Авраама Линкольна
для сохранения Союза
 4. «Евангелие от Богатства» Эндрю
Карнеги

44.  Энциклопедия благотворительности
(основные события)
 Изначально было понятие альтруизм
 Идея благотворительности не
нова, зародилась в древности
 В Средние века церковь была основным
институтом, на котором держалась
благотворительность
 Первые «американцы» принесли эти идеи
на американскую почву и укоренили их там

45.  По штатам
 Республиканцы vs. демократы

46.  http://www.dumblittleman.com/2012/04/14-action-
inducing-lessons-from.html
 http://www.businessinsider.com/benjamin-franklins-13-
principles-for-success-2010-7?op=1
 http://www.thestreet.com/story/747950/1/the-basics-of-
business-history-top-100-events-in-chronological-
order.html?cm_ven_int=morefrombox
 http://www.cliffsnotes.com/study_guide/Big-Business-
Steel-and-Oil.topicArticleId-25238,articleId-25179.html
 http://www.businessinsider.com/benjamin-franklins-13-
principles-for-success-2010-7?op=1
 http://ru-time-
mngmnt.livejournal.com/101503.html?thread=1359999

47.  http://www.infousa.ru/society/portrait/ch5.ht
m
 http://propaganda-journal.net/452.html
 http://www.classs.ru/stati/fin_krizis/amerik_
kapitalizm/

48.  http://www.scu.edu/ethics/practicing/focusareas/bu
siness/conference/presentations/business-ethics-
history.html
 http://ww2.it.nuigalway.ie/staff/h_melvin/prof_skill/L
1_handout.pdf
 http://danielsethics.mgt.unm.edu/pdf/Historical%20
Development%20of%20Business%20Ethics.pdf
 http://www.history.kemsu.ru/files/docs/public/ITK/D
elovaja_etika.pdf
 http://www.ravnovesie.com/files/rv/032016012924.
htm#8
 http://infousa.state.gov/economy/overview/bizch5.h
tml

49. только 1% всех компаний в США имеют свыше 500 работников
50% всей выпускаемой в США продукции
50% всех работающих американцев, не занятых на госслужбе
60 – 80% всех ежегодно создаваемых новых рабочих мест
97% всех экспортёров США; 30% всей экспортной продукции
25% всех заключённых правительственных контрактов

50. 39% всех высококвалифицированных рабочих
На 13 – 14% больше патентов принадлежит малому
бизнесу
Малый бизнес более мобилен, новые альянсы и
партнёрства
На 50% больше патентов , чем у крупного
бизнеса, которые входят в 1% самых упоминаемых

51. Большие затраты на информационные технологии, что
позволяет быстро реагировать на требования клиентов
Фирмы с количеством работников от 100 до 1000 в 8 раз
больше тратят на технологии, чем большие корпорации
Способность быстро приспосабливаться к меняющейся
экономической ситуации
Действует как «абсорбент» для безработицы;
53% малого бизнеса управляется из дома

52. Малый бизнес, принадлежащий женщинам, приносит около $1
трлн., обеспечивает работой свыше 7 млн
Предоставляет меньшинствам возможности заняться
предпринимательством: 4 миллиона фирм с доходом более $700 млн
Повышают экономическую активность в бедных/разорённых
районах: около 800 000 компаний (90% микропредприятий)
располагаются в беднейших районах 100 крупнейших городов
Большинство начинают бизнес, стремясь улучшить свои условия
жизни, а не от безысходности: каждый месяц появляется около
полумиллиона фирм

53. Дополнительные,
Важнейшие
чтобы понять concern или нет
• 1. Создан для получения
• 1. Среднее количество дохода
работников за прошедший • 2. Имеет торговое
год помещение, офис
• 2. Средний годовой доход за • 3. Управляется внутри
последние 3 года США, вносит существенный
вклад в экономику США
• SBA стандарты, а также (payments, taxes)
коды для каждой категории • 4. Независимый владелец и
бизнеса приведены на сайте независимое управление
SBA (см. след сайт) • 5. Не является
доминирующим в стране

54. 500 работников
(обрабатывающие и
добывающие)
$7 000 000/annum
(не обрабатывающие
отрасли)

55. • 25,3% в США
2005 • 52,4% в Силиконовой
долине
• 24,3% в США
2012 • 43,9% в Силиконовой
долине